個人考核工作總結(jié)范文
總結(jié)是理論的升華，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究。如何才能寫出優(yōu)秀的個人考核工作總結(jié)范文？這里給大家分享個人考核工作總結(jié)范文供大家參考。
個人考核工作總結(jié)范文篇1
一個學期即將結(jié)束，回顧自己在本學期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認真學習新的教育教學理論，教學中能充分發(fā)揚民主，但為了能進一步總結(jié)經(jīng)驗，以謀求更大的進步，有必要對自己本學期的工作進行反思，因此作工作總結(jié)如下：
一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐。
在飛速發(fā)展的當今社會，注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學期，我認真參加了黨員民主生活，寫好心得筆記。年初，在鎮(zhèn)黨委的組織下，小教支部開展了《保持共產(chǎn)黨員先進性》回頭看活動。通過學習文件，參與活動，我深刻明白了作為一名基層黨員，干好本職工作，做教師的表率，模范執(zhí)行校紀校規(guī)，才能真正實踐“三個代表”的重要思想，才能真正保持黨員在人民群眾中的先進性。活動結(jié)束后，我認真寫好了一篇名為《保持黨員先進性，干好本職工作》的心得體會，真正提高了自己的思想認識。
其次，積極參加業(yè)務學習。平時，我能積極利用課余時間，認真學習自費訂閱的《小學語文教師》、《江蘇教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營養(yǎng)，領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向，學習他人的成功經(jīng)驗，移植到自己的教學中去，達到事半功倍的效果。同時，認真學習了《基礎教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、盡心盡職，干好本職工作。
教學質(zhì)量是學校的生命線，我擔任畢業(yè)班>語文教學工作，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質(zhì)量。課前，我能認真學習《大綱》，鉆研教材，根據(jù)本班學生特點，對教案進行認真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學生的負擔，又提高教學質(zhì)量。
第一，教學中培養(yǎng)學生良好的學習習慣。如教會學生預習的方法，堅持課前預習，讓學生在預習中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題上課，鼓勵學生大膽質(zhì)疑，在教學中營造民主平等的學習氛圍等。再次，在教學中滲透德育，充分利用教材中的好的內(nèi)容進行思想教育，培養(yǎng)愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
第二，教學中能面向全體學生，注意發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，多表揚鼓勵，讓學生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識。在做好教學工作的同時，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關(guān)系到一個學校辦學水平評估的好壞。因此，要提高辦學質(zhì)量，提高學校的知名度，就必須努力提高學校的體育比賽成績。為此，開學初，我就結(jié)合本校的實際情況制訂了一份詳細的體育>工作計劃，合理做好體育組的訓練分工。組織體育教師學習理論知識，幫助他們制訂好訓練計劃。同時，組織全鎮(zhèn)體育教師召開了一次體育工作會議。通過學習，讓全體教師充分體會到學校體育工作在學校教育工作中的重要地位，督促體育教師上好每一堂體育課，做好運動員的選拔工作，既要全面提高學生的身體素質(zhì)，又要為運動隊選拔后備力量。同時，積極開展好群眾性體育活動。四月份，體育組認真組織、精心安排，成功舉辦了本年度春季田徑>運動會，既豐富了學生的課余生活，同時也為運動隊選拔了一批后備人才。
第三，狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴”字，又要有愛心。學期初，我就針對各隊的實際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度，對運動員的出勤、訓練情況及比賽情況進行全面考核，每周一進行總結(jié)評比，發(fā)放補貼，全面提高了訓練效率，平時，我能協(xié)助各運動隊交流，談心，關(guān)心他們的學習和生活，不放過任何一個可以教育的機會。針對隊員們的學習成績下降，訓練時間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與>班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌。
個人考核工作總結(jié)范文篇2
今年以來，鄉(xiāng)紀委在縣紀委、鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導下_，按照縣紀委“圍繞中心，服務大局，加大查處，優(yōu)化環(huán)境，促進發(fā)展”的總體思路和“立中教育，加強監(jiān)督，嚴肅查處，落實責任，率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標，扎實工作，為整黨紀、純黨風、得民心取得顯著的效果。
一、強化對干部黨員的宣傳教育，培養(yǎng)廉潔為民的理想信念。
抓廉潔自律，關(guān)鍵就在宣傳教育，從思想根源上解決意識問題，鄉(xiāng)紀委牢牢把握住這一點，充分利用中心學習組學習會、_、黨風廉政建設專題會以及其他會議，組織廣大黨員干部加強對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學習教育，特別是在十一月份開展的農(nóng)村黨支部建設集中教育整頓活動中，鄉(xiāng)紀委一班人分頭落實任務，逐村督查指導，組織召開黨員_8次，幫助支部找出問題12個，提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識，自覺發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風。
二、強化對鄉(xiāng)、村、社財務監(jiān)督，從源頭上對腐敗行為嚴加防范。
近幾年，老百姓關(guān)心最熱點的腐敗問題，就是財務問題。為了增大財務管理透明度，年初鄉(xiāng)紀委及時向鄉(xiāng)黨委建議，由紀委參與到政府財務管理中實行超前財務監(jiān)督審計，建議得到了黨委一致同意。為了充分發(fā)揮好監(jiān)督作用，他們重點在以下幾個方面嚴把關(guān)口：
一是堅持各種原始支出票據(jù)紀委審核制度。嚴格按照平委發(fā)2號文件規(guī)定執(zhí)行，開支的票據(jù)經(jīng)政府主要領(lǐng)導審簽后，鄉(xiāng)紀委對其開支的合理性、真實性、適度性進行嚴格審計，并加蓋“鄉(xiāng)紀委財務監(jiān)督章”，確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現(xiàn)金支出，必須由鄉(xiāng)紀委監(jiān)管;三是認真執(zhí)行片區(qū)內(nèi)交通費包干制度，個別干部過去習慣于出門就包車，導致差旅費用開支超標。今年初，雖實行片區(qū)包干，但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時，鄉(xiāng)紀委堅決打出這類票據(jù)三張，總金額達250元，并在財務公布會上公開曝光，從而揭制了此類事情再次發(fā)生。
在對村社財務監(jiān)督工作中，結(jié)合對村社財務清理，凡開支票據(jù)必經(jīng)紀委書記逐筆審核，凡不合規(guī)的、無支付資金來源的，堅決不予入帳。凡是因公益設施建設開支的、群眾認可的就籌錢解決，否則一律當場撕毀，由社長自行負責。到目前為止，全鄉(xiāng)34個社，已結(jié)束財務清理28個社，凡被清理的社均做到了賬務清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。
三、圍繞發(fā)展主題，強化對重點工程、重點單位的監(jiān)督。
【一】是對實施扶貧重點村建設的村就其資金、物資、工程承包合同進行督查監(jiān)督。因擔任出納工作的既是支部書記，又是村主任，因而鄉(xiāng)紀委對其開支的票據(jù)與財會人員逐一審核。凡未經(jīng)公開招標、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中，群眾對其價格過高，反映意見大鄉(xiāng)，鄉(xiāng)紀委出面調(diào)查核實后，督促更改了合同，為集體節(jié)約資金800余元，在鄉(xiāng)紀委的監(jiān)管下，確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。
【二】是加強了對退耕還林、糧食直補資金發(fā)放，農(nóng)電_。五村六社群眾反映集體多報3.42畝退耕還林面積，紀委派人深入到該社作了重點調(diào)查并及時給予了糾正，四村在下達稅費任務后，在未召開村民大會通過的情況下，人平又多籌80多元村集資款，群眾對此意見大，鄉(xiāng)紀委得知后及時調(diào)查處理并給予了制止。
【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點問題進行重點排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強行不按規(guī)定計算利息;修建公路路線從其關(guān)系戶的門前過;鄉(xiāng)紀委書記胡天壽與經(jīng)濟發(fā)展辦主任楊應俸及時到該社走訪群眾，了解了真實情況，與反映當事人進行了交流，并及時給予了回復。三村二社廖燦全到縣紀委反映關(guān)于“村社干部虛報1.8萬元”一事，鄉(xiāng)紀委高度重視，由紀委書記牽頭，組織聯(lián)村會計，到村社進行逐筆審核，召開群眾會議公開審查，結(jié)果是該社凈負債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉(xiāng)稅款等)，當事人因不懂帳，誤理解為村社貪污虛報支出，通過辦案人員耐心解釋，當事人終于明白了這個道理。群眾舉報原衛(wèi)生院院長翁陽生_二，我們把調(diào)查處理任務移交給鄉(xiāng)紀委，鄉(xiāng)紀委便立即組織計生部門一道調(diào)查取證，并給予經(jīng)濟上的處罰，鑒于該同志系衛(wèi)生系統(tǒng)招聘的臨工，鄉(xiāng)紀委對與其主管部門聯(lián)系，建議免去了其院長職務并予以解聘。
【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領(lǐng)導干部親屬經(jīng)商辦企業(yè)整頓活動。全鄉(xiāng)共清理借欠款在職公務員6人，退休干部2人，回收資金7000余元。
四、落實廉政責任，保證了反腐敗各項工作落實。
年初，鄉(xiāng)黨委按照領(lǐng)導主分管工作職責，將各項重點工作的反腐責任落實到具體的單位和個人，紀委實行跟蹤督查。因各單位和個人職責明確、分工明確，年內(nèi)沒有一件嚴重的腐敗現(xiàn)象發(fā)生，沒有一件惡性案件發(fā)生。
個人考核工作總結(jié)范文篇3
本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在PETER董事長及達聲總部的領(lǐng)導下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就20_年度的工作匯報如下：
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施?！ ?/p>
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20_年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，20_年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20_年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。 2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客?！ ?/p>
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目?！ ?/p>
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰?！ ?/p>
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制?！ ?/p>
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定?！ ?/p>
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20_年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件?！ ?/p>
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施?！ ?/p>
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20_年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理?！ ?/p>
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程?！ ?/p>
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動?！ ?/p>
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動?！ ?/p>
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印?！ ?/p>
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修?！ ?/p>
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品?！ ?/p>
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車?！ ?/p>
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
個人考核工作總結(jié)范文篇4
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績?！ ?/p>
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了?！ ?/p>
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會?！ ?/p>
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題?！ ?/p>
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在?！ ?/p>
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)?！ ?/p>
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
個人考核工作總結(jié)范文篇5
20__年，教育紀檢監(jiān)察工作在市紀委和教育工委的領(lǐng)導下，深入推進轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè)，加大紀檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實中央“八項規(guī)定”，力挺規(guī)矩和紀律，確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實。在推進“兩個責任”建設、糾正“四風”和查處頂風違紀案件等方面實施強有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀委的肯定，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、認真謀劃，強力推進廉政建設
教育紀工委主動參與黨風廉政建設總體目標的謀劃，根據(jù)市委和市紀委的決策部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實際，向局黨組提出加強黨風廉政建設的建議。
根據(jù)市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任的實施意見》。對教育系統(tǒng)各級黨組織和領(lǐng)導班子成員的主體責任、各級教育紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責任，進行了細化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風廉政建設會議精神，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實際和反腐倡廉實際需要，確定了20__年教育系統(tǒng)黨風廉政建設工作目標任務。
(一)組織召開了全市教育系統(tǒng)黨風廉政建設推進會。會議由各縣(市、區(qū))教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學、幼兒園負責同志，局機關(guān)科級以上干部計200余人參加，規(guī)模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學校落實黨風廉政建設各項目標任務，起到了很好的推動作用。
(二)落實處級干部“一崗雙責”的任務要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風廉政建設工作任務分解》，結(jié)合處級干部業(yè)務職能分工，對16名處級干部黨風廉政建設目標任務進行了分解。
(三)落實科級干部黨風廉政建設全員責任制。根據(jù)機關(guān)科室職能和承擔職能權(quán)利的風險等級，對23名科級干部提出了黨風廉政建設的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過細化納入監(jiān)管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專題進行規(guī)劃。教育紀工委制定了《關(guān)于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關(guān)科級以上干部、直屬學校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實施方案》要求，按照時間節(jié)點，紀工委定期不定期組織了黨風廉政建設和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導講話讀本學習，對典型案例及時通報。重要時間節(jié)點，利用平臺短信，發(fā)送廉政信息或通報，教育收到良好效果。
(五)啟動黨風廉政建設考核末位約談機制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級學校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學校領(lǐng)導班子成員落實黨風廉政建設責任制民主測評中，得分平均值列在市直學校領(lǐng)導干部后5名的，不得評為優(yōu)秀等次，由教育紀工委進行約談”。5月22日，教育紀工委首次啟動約談機制，對市直中學在20__年度黨風廉政建設中履職不力的5名領(lǐng)導干部進行談話。要求他們對履行黨風廉政建設方面存在的問題，引起高度重視，端正態(tài)度，制定整改措施，做到立行立改，務求20__年履行黨風廉政建設責任制的能力有較大提高。約談機制的啟動，倒逼學校領(lǐng)導干部認清形勢，提高履職盡責的積極性和自覺性。
二、找準定位，確保監(jiān)督責任落實
加強對作風建設和防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督，強化對同級黨委、下級領(lǐng)導班子的監(jiān)督，是紀檢部門的重要職能。教育紀工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求，認真履行監(jiān)督職能，強化措施，監(jiān)督到位。
(一)以“三重一大”事項為重點，強化對教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項決策的全過程，監(jiān)督重大事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標進行了全程監(jiān)督。二是對局班子成員個人事項進行監(jiān)督，嚴格落實領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關(guān)辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段，強化對學校領(lǐng)導班子的監(jiān)督。一是實行年度考核結(jié)果誡勉談話制度，對考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導班子個人存在的問題，由紀工委書記進行談話。二是對違紀的黨員領(lǐng)導干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學校，對一把手進行談話。全年僅紀工委書記約談校級領(lǐng)導干部就達15人次。
(三)以“立項監(jiān)督”為抓手，強化對防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使，從源頭上預防腐敗。一是立項監(jiān)督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學擴建一期工程招投標”2項立項監(jiān)督事項，監(jiān)察室對每項工作環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進監(jiān)督，參與市直學校8名副校長提拔考察工作，把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過程，監(jiān)督考試院完成中考閱卷設備招標工作。三是日常監(jiān)督，監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實驗、信息技術(shù)考試、體育測試工作，監(jiān)督高師科完成中小學教師資格面試工作。
(四)以“八項規(guī)定”為突破口，強化對作風建設情況的監(jiān)督。20__年，是全市深入推進中央“八項規(guī)定”的一年，教育紀工委根據(jù)市紀委精神，持續(xù)發(fā)力，在教育系統(tǒng)營造“規(guī)定當頭”的氛圍。
一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統(tǒng)召開了落實“八項規(guī)定”反對“四風”工作專題推進會，對落實中央“八項規(guī)定”和反對“四風”工作進行再部署、再強調(diào)、再加壓，會議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神嚴肅查處頂風違紀問題的實施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發(fā)《關(guān)于對寒假期間直屬學校落實中央八項規(guī)定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月，印發(fā)《關(guān)于加強“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀監(jiān)督的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀委監(jiān)察局《關(guān)于進一步嚴禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發(fā)了中共滄州市教育紀工委《關(guān)于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴防問題反彈。對機關(guān)和學校辦公用房多次進行督導整改，對公車封存、公車使用進行明察暗訪，針對違反中央“八項規(guī)定”和“四風”突出問題，紀工委全年共組織檢查9次，通報整改問題21件次。
三、嚴格執(zhí)紀，力挺紀律和規(guī)矩
4月份召開的全市教育系統(tǒng)落實中央“八項規(guī)定”反對“四風”工作專題推進會，明確提出教育系統(tǒng)各級組織和個人要“嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，嚴明工作紀律及個人生活的行為準則和底線，從小事小處維護紀律的嚴肅性”。教育紀工委認真貫徹落實會議精神，開展各項活動，力挺紀律和規(guī)矩。
(一)亮明紀律。根據(jù)會議精神，《方案》在市紀委明確12種違紀行為的基礎上，同時明確了教育系統(tǒng)義務教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀行為，列為20__年教育紀工委重點查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點，紀工委根據(jù)市紀委有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實際下發(fā)通知，明確紀律要求。
(二)專項查處。20__年，紀工委對教育局機關(guān)和學校的執(zhí)紀監(jiān)督力度明顯加大。上半年，2次檢查機關(guān)工作人員上下班情況，4次對市直屬中學和幼兒園落實執(zhí)行紀律情況進行暗訪。自10月1日起，在局機關(guān)和市直學校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴厲查處機關(guān)科室和學校內(nèi)部的違反中央“八項規(guī)定”和“四風”問題，劍指頂風違紀和歪風邪氣，凸顯了把政治規(guī)矩和紀律挺在最前面的決心和力度。“金秋利劍”行動主要以查處群眾反映強烈的“四亂”問題和頂風違紀的行為為主要內(nèi)容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項活動：一是以提高領(lǐng)導干部思想認識為目的，開展查處辦公用房超標專項活動;二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的，開展從嚴治理有償補課專項活動;三是以強化執(zhí)行教育政策的嚴肅性為目的，開展查處違反收費政策專項活動;四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀律規(guī)定專項活動?！敖鹎锢麆Α毙袆庸膊樘庍`紀問題4起，整改類問題25件。
(三)嚴肅問責。20__年，紀工委對查處的違紀問題從嚴從重問責，絕不手軟。3月份，通報第一職業(yè)中學等5所學校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關(guān)基礎教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月，8所學校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀問題被通報，2名受到警告處分，2人被通報批評。
四、嚴肅督查，嚴厲查處頂風違紀
認真落實市紀委“三轉(zhuǎn)”工作要求，突出主責主業(yè)，加強執(zhí)紀監(jiān)督問責力度，查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發(fā)揮_主渠道作用。認真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復以及責任落實等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結(jié)果。通過上級轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報、電話舉報、網(wǎng)絡郵箱舉報、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進行清理和分類處置，區(qū)分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索，對涉及和影響教育行風和教育環(huán)境的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內(nèi)部來信來訪來電及網(wǎng)絡舉報案件31件，經(jīng)過認真篩選，對107件舉報線索進行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學違規(guī)招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規(guī)招生行為，所收住宿費被責令退回，并給予了通報批評，及時平息了造成的負面影響。黃驊市驊西小學五年級違規(guī)訂購教材，督促黃驊市教育局責令驊西小學進行整改，所收書費暑假前全部退還給學生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學五年級違規(guī)訂購教輔，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究校長責任，給予校長和當事人行政警告處分，通報批評，取消20__年評優(yōu)、晉職資格，扣發(fā)20__年獎勵性績效工資。
(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀檢組和市紀委轉(zhuǎn)辦的案件，積極認真地進行調(diào)查處理，凡要結(jié)果的，都按時上報調(diào)查結(jié)果，凡要求配合調(diào)查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應社會關(guān)切。認真配合市紀委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導違紀案件，直接參與調(diào)查石油分局學校違規(guī)訂購教輔、東風中學招生違規(guī)收費問題，經(jīng)市紀委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內(nèi)嚴重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內(nèi)警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風中學姚曉東黨內(nèi)嚴重警告處分，給予石油分局基礎教育科張春彥、供應學校吳建升黨內(nèi)警告處分。對舉報反映的第一中學教師“蘿卜招聘”問題、十四中學擇校費問題、十三中學個別教師補課等問題，進行調(diào)查，及時向上級有關(guān)部門反饋了情況。
五、認真總結(jié)，信息工作邁上新臺階
20__年，紀工委高度重視科室信息工作，堅持及時、準確、全面的原則，切實做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統(tǒng)亮點工作上報信息，認真把好信息出口關(guān)，進一步提高上報信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初，市教育局“落實‘兩個責任’經(jīng)驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設》20__年第1期。6月，市紀委在市教育局召開紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會，市直部門監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負責同志共計20余人參加了會議，市教育紀工委報送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀委領(lǐng)導的表揚并做了典型發(fā)言。
20__年，共向市紀委報送信息19條，在《滄州紀檢監(jiān)察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風”治“四亂”著力打造風清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條，在局《教育簡報》刊登信息7條：《市教育局認真貫徹落實市紀委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓會矯正中小學教師不良教育行為》、《滄州市第二中學細化規(guī)定，強化措施，結(jié)合學校實際貫徹落實中央“八項規(guī)定”》、《市教育紀工委強化廉政目標責任，啟動實施約談機制》、《市教育紀工委開展“三轉(zhuǎn)”“三實”專題調(diào)研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條：《強化責任，嚴明紀律，打造風清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息8條。7月通過調(diào)研，撰寫《滄州市教育紀檢監(jiān)察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措，嚴格監(jiān)管，建立治理教育亂收費工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報告，上報市紀委和省教育廳。
20__年，教育紀工委將繼續(xù)深入貫徹落實省、市紀委工作部署，進一步堅定落實中央“八項規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀律的決心和信心，加大查處頂風違紀的力度，強力推進教育系統(tǒng)作風建設，努力打造風清氣正的教育環(huán)境。
個人考核工作總結(jié)范文篇6
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了_這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
個人考核工作總結(jié)范文篇7
20__年，在直屬機關(guān)黨委的領(lǐng)導支持下，在全體工會委員的共同努力下，機關(guān)工會圍繞中心，服務大局，較好地完成了各項工作任務。
一、突出重點、服務大局，為事業(yè)發(fā)展提供正能量
開展“光盤行動”的倡議活動。積極響應黨中央?yún)栃星趦€節(jié)約、反對奢侈浪費的號召，機關(guān)工會向在中國測繪創(chuàng)新基地工作和就餐的干部職工發(fā)出開展“光盤行動”的倡議書，這次活動得到局黨組的大力支持，得到了局機關(guān)和各直屬單位的有力配合。國家局黨組書記、局長徐德明和其他各位局領(lǐng)導都在倡議書上簽名，各司室負責同志及廣大干部職工也踴躍簽名，努力做“光盤行動”的實踐者和推動者。通過活動，使廣大干部職工從思想深處認識到黨中央號召厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的重大意義，厲行節(jié)約、文明用餐已成為廣大干部職工的自覺行動，就餐浪費現(xiàn)象明顯減少，“光盤行動”收到實實在在的成效，廣大干部職工結(jié)合群眾路線實踐教育活動，正在用實際行動貫徹中央八項規(guī)定和局黨組十項措施。
組織開展_同志先進事跡宣傳。積極響應局黨組號召，主動同中國能源化學工會溝通、協(xié)調(diào)，積極收集、整理了近五萬字宣傳_同志先進事跡材料，以國家局名義推薦_同志參加全國“五一勞動獎章”的評選，并及時將_同志的先進事跡從我局網(wǎng)站上直接鏈接到中國能源化學工會網(wǎng)站，廣泛宣傳_先進事跡，擴大測繪地理信息工作的社會影響。年內(nèi)在_網(wǎng)站上刊登了宣傳我局工會工作的新聞報道_篇。
二、搭建平臺、創(chuàng)新方式，豐富干部職工文化生活
積極響應中央國家機關(guān)工委和國土部直屬機關(guān)工會號召，組織局屬各單位職工積極參加活動，共征集到_篇作品，其中：有_篇作品在中央國家機關(guān)工委獲獎，_篇作品在國土部直屬機關(guān)工會獲獎，我局榮獲優(yōu)秀組織獎。積極協(xié)助直屬機關(guān)工會舉辦了測繪系統(tǒng)第三屆“九成杯”乒乓球比賽，組建了機關(guān)乒乓球隊，積極參加比賽并榮獲優(yōu)秀組織獎。協(xié)助直屬機關(guān)工會組織了在京單位的“迎新春團拜會”，為大家奉獻一場職工自編自演的文藝演出。
根據(jù)機關(guān)和各單位工作特點，廣泛組織豐富多彩的文化體育活動。年內(nèi)，組織機關(guān)工會女職工觀看了“_文藝演唱會”。在中國創(chuàng)新基地院內(nèi)組織了跳繩比賽，_余人參加了比賽，比賽因地制宜，就地取材，限度地節(jié)省了經(jīng)費支出，體現(xiàn)了崇尚文明、勤儉辦事的良好風尚，受到大家的歡迎和充分肯定。制定全年電影播放計劃，在測繪創(chuàng)新基地定期播放電影_部，并及時組織職工觀看。為機關(guān)工會會員等發(fā)放了__門票。積極組建機關(guān)乒乓球代表隊，參加了_測繪院組織的乒乓球友誼賽，并榮獲第二名的好成績。通過這些活動，使廣大職工擴大交流，增進友誼，激發(fā)活力，有力推動了測繪地理信息文化建設和事業(yè)發(fā)展。
三、以人文本、關(guān)心職工，激發(fā)干部職工精神動力
牢固樹立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念，注重人文關(guān)懷，加強職工服務體系建設。積極開展送溫暖走訪慰問活動，爭取多方籌集資金，20__年在中央國家機關(guān)工委為我局困難職工及全國勞模爭取到了困難補助金、勞模慰問金_元。關(guān)心女職工的健康，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為女職工增加了體檢項目。繼續(xù)組織了帶薪休假工作。年內(nèi)為全體職工辦理了電影卡、公園年卡及生日賀卡，主動探望住院職工，切實關(guān)心生育女職工，積極幫助家庭困難職工，增加了工會組織的感召力和向心力，增強了職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
四、夯實基礎、完善體系，切實加強工會自身建設
組織完成了國土資源部直屬機關(guān)工會組織的評優(yōu)評先工作，我局機關(guān)工會工作受到好評，有_人被評為優(yōu)秀工會工作者，_人被評為優(yōu)秀工會積極分子，_人被評為優(yōu)秀職工。組織完成了我局所屬單位省部級以上勞模人員基本情況調(diào)查摸底工作，建立了我局勞模數(shù)據(jù)庫。按照中央國家機關(guān)工委《關(guān)于開展20__年度工會年報調(diào)查工作》的部署，較好地完成了相關(guān)材料的申報工作。完成了國土部直屬機關(guān)工會組織的工會會員登記和發(fā)放會員證工作，使工會會員管理工作進一步制度化、規(guī)范化。認真做好機關(guān)工會財務預決算工作，落實了年度工會經(jīng)費，為做好機關(guān)工會工作提供了經(jīng)費保證。