個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)
總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該清晰明了,避免使用模糊或含糊的語(yǔ)言,盡可能使用準(zhǔn)確、具體的表述方式。怎么寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)?小編給大家分享一些個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě),方便大家學(xué)習(xí)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇1
??(一)開(kāi)展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
??(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無(wú)限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
??(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
??(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
??(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇2
過(guò)去的一年,企業(yè)也是艱難的生存下來(lái)了,雖然沒(méi)有很好的成長(zhǎng),但是也是度過(guò)了這段艱苦的日子,也是讓我們更是明白,企業(yè)的一個(gè)發(fā)展,有順風(fēng)的時(shí)候,同時(shí)遇到這些困難也是要去克服,要去做好,才能讓我們企業(yè)走的更遠(yuǎn),在此也是就過(guò)去這一年企業(yè)的一個(gè)工作來(lái)做好總結(jié)。
從年初的躊躇壯志到疫情期間的艱難前行,很多的事情,我們沒(méi)有想到,但同時(shí)也是沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),但既然遇到了困難,那么也是只能去克服,去找到方法,去把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好才行的,而渠道由于疫情也是導(dǎo)致沒(méi)有了,而企業(yè)也是要去生存,大家一起團(tuán)結(jié)起來(lái)去開(kāi)發(fā)新的渠道,去找到新的工作方法,去讓企業(yè)艱難的度過(guò)了上半年,可以說(shuō)這半年是很難受的但同時(shí)也是讓我們更加的明白越是這個(gè)時(shí)候,越是考驗(yàn)我們能力的一個(gè)時(shí)候,只有去做好了去度過(guò)了難關(guān),那么企業(yè)才是能生存下來(lái),同時(shí)我們也是可以得到更好的一個(gè)鍛煉,以后再遇到這樣艱難的情況也是可以有辦法來(lái)克服,而不是像這次這樣有些事情依舊是沒(méi)有做好的畢竟是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。
而疫情的緩解我們依舊是沒(méi)有松懈,同時(shí)通過(guò)上半年的一個(gè)鍛煉更是去要做好企業(yè)的工作去讓企業(yè)得到發(fā)展,而今回頭看這一年,也是一場(chǎng)經(jīng)歷,一次劫難,但我們也是去克服了它,特別是下半年企業(yè)可以去很好的發(fā)展,我們也是開(kāi)始發(fā)力,去把任務(wù)慢慢的完成,雖然和之前的預(yù)期有一些的差距,但是也是有了很大的不同,更是讓我清楚經(jīng)過(guò)了這一年,以后企業(yè)的發(fā)展也是會(huì)更好,大家都是經(jīng)歷過(guò),也是有了很多的成長(zhǎng),同時(shí)企業(yè)也是利用好一些時(shí)間去做了培訓(xùn),去讓同事們都是得到了很好的成長(zhǎng),也是讓我們的工作在這些培訓(xùn)中去得到提升能力可以更好的來(lái)做。當(dāng)然企業(yè)這一年依舊還有做的不夠好的方面,也是有些問(wèn)題的出現(xiàn),但也是相信會(huì)去改善,會(huì)在來(lái)年做好。
過(guò)去的日子,我們也是得到了成長(zhǎng),同時(shí)也是跟隨著企業(yè)一起去進(jìn)步,一起去克服困難在這段日子里面,同事們也是更加的團(tuán)結(jié),更加的懂得企業(yè)對(duì)于大家的支持,而我們也是要在來(lái)年繼續(xù)的來(lái)干好工作,同時(shí)也是把這一年的收獲用好在來(lái)年工作里頭,去讓來(lái)年企業(yè)發(fā)展的更好。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇3
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到橫中一學(xué)期了,漫步在林蔭大道上,心中有一種說(shuō)不出的心情想到馬上就要回家過(guò)寒假了還真有點(diǎn)一種淡淡的依依不舍的心情。
真的!我不知何時(shí)潛移默化的改變了我的初衷―本來(lái)還大喊∶“上學(xué)苦上學(xué)累”的我們突然恍然大悟似的∶“還是上學(xué)好呀!說(shuō)實(shí)話說(shuō)出這樣的話我自己也不相信自己的心聲,但……這也許是真的長(zhǎng)大了。遙想入學(xué)當(dāng)天,叫苦連天,心跳加速,羽紗論巾談笑間,無(wú)知灰飛煙滅。悄立在同學(xué)班般親切的教學(xué)樓下身旁的同學(xué)一一走過(guò)。想著我們是伴著春天和煦的陽(yáng)光與涼爽的楊柳風(fēng)來(lái)到橫中。在橫中這片綠蔭下播種了我們希望的種子期待三年后的“豐收”,當(dāng)然每個(gè)人都知道不用辛勤的汗水去澆灌“種子”它是不會(huì)開(kāi)花結(jié)果的,所以到那三年之后有人傷心,有人興奮。失敗的人那你千萬(wàn)不要抱怨世道險(xiǎn)惡是你當(dāng)初不“澆水”呀!但太多的“水”也不好所以及不要太有壓力也不要沒(méi)有壓力。學(xué)習(xí)要有方向性不能死學(xué)有目標(biāo)才會(huì)朝著方向努力,同時(shí)要有自信不是說(shuō)“成功是大樹(shù)自信是樹(shù)根嗎?”哈佛名言有這樣金典的一句:“失敗一次就擔(dān)心的人是一般的人,愛(ài)迪生失敗里一萬(wàn)次才發(fā)明了是偉大的人。”
同學(xué)們現(xiàn)在確定自己理想的目標(biāo)朝著自己的目標(biāo)沖吧!
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇4
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對(duì)于建行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,這一年來(lái),除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級(jí),系統(tǒng)要對(duì)所有2005年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū),還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,待變更。
3、電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,2007年部里的活動(dòng)也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是2008年大干一季度活動(dòng),首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,挖掘客戶,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇5
20_年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門(mén)同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧20_年,本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、回首成長(zhǎng)路,感謝團(tuán)隊(duì)
回首20_年的售后行政工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我很快適應(yīng)了工作。
二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)
來(lái)到了售后服務(wù)部工作,剛開(kāi)始的那段時(shí)間還不太適應(yīng),但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好
每個(gè)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析,這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇6
四季度來(lái),在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺(jué)服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己四季度來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
一、工作完成狀況:
四季度來(lái),本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),和廣大員工一齊,用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。
2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作
3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作
4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作
5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作
6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí)。
2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),使自己的思想同各級(jí)黨組織持續(xù)一致,提高了自己的政治素質(zhì)。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之,四季度來(lái),我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有必須的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我將虛心理解,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇7
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,在工作方面我是有一定的進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,確實(shí)也是做出了很多的調(diào)整和努力,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要有好的心態(tài),應(yīng)該要把這一點(diǎn)落實(shí)到位,對(duì)于自身各個(gè)方面的能力需要端正好心態(tài),努力的去做好調(diào)整,這是非常重要的,在這年度考核之際,我覺(jué)得自己還算是比較充實(shí),對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷,我也總結(jié)一番。
首先,在工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn),積極的發(fā)展自己的長(zhǎng)處,在自己擅長(zhǎng)的方面,運(yùn)用到的工作當(dāng)中,這樣的工作方式和態(tài)度才是好的,我也是感覺(jué)在這一點(diǎn)上面能夠做出更好的成績(jī)來(lái),在這一點(diǎn)上面我也取得了不錯(cuò)的沉寂,這對(duì)我個(gè)人能力而言也是一次很大的提高,在這方面我也會(huì)是虛心的學(xué)習(xí)了很多,在這年度考核之際我也相對(duì)而言做出了一定的成績(jī)來(lái),確實(shí)是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,取得更好的成績(jī)來(lái),我每天都按時(shí)的完成了自己的工作,能夠和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),我認(rèn)為這對(duì)我個(gè)人能力來(lái)講是一次非常不錯(cuò)的提高,在這一點(diǎn)上面我還是渴望自己能夠得到進(jìn)步的,這一點(diǎn)毋庸置疑的,我也是清楚的 意識(shí)到了這一點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高,在今后的工作當(dāng)中我還是堅(jiān)持做好非常多的準(zhǔn)備。
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是愿意讓自己去做好相關(guān)的準(zhǔn)備,一年來(lái)還是做好了很多的付出,這一年來(lái)我也是深刻的意識(shí)到了自己在工作當(dāng)中所取得的成績(jī),在這年度考核之際,我確實(shí)是要去落實(shí)好的,當(dāng)然這過(guò)去的一年里我也有一些不足之處,我在一些事情上面沒(méi)有端正好自己的心態(tài),所以說(shuō)這樣是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的,這一點(diǎn)毋庸置疑,也是我應(yīng)該要去落實(shí)好的,這對(duì)我也是一個(gè)極大的鍛煉,現(xiàn)在回想起來(lái)我現(xiàn)在還是做出了非常多的提高,年度考核之際,我對(duì)自己各方面還是很有信心的,在這新的一年里我也是在逐步的落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),在這一點(diǎn)上面確實(shí)是應(yīng)該要去調(diào)整好的,當(dāng)然在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)的逐步的去督促好,這對(duì)我個(gè)人能力確實(shí)是一個(gè)很大的鍛煉,我也一定會(huì)讓自己去做的更加的到位,這一年吸取了很多經(jīng)驗(yàn),在接下來(lái)的一年里我會(huì)調(diào)整好心態(tài),把自己的工作做的更好一點(diǎn)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇8
我持明禮誠(chéng)信、愛(ài)國(guó)守法、堅(jiān)持實(shí)事求是的思想和作風(fēng),勇于追求真理,具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義情感和高度的社會(huì)責(zé)任感。我不但遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),而且各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。我時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,懷著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則,注重個(gè)人道德修養(yǎng),且樂(lè)于助人,關(guān)心國(guó)家大事。
學(xué)習(xí)上,通過(guò)良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),我已掌握如何運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng),也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!我圓滿地完成本專業(yè)課程,并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。而且樂(lè)于與同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并能即使幫助同學(xué)解決疑難問(wèn)題。
對(duì)OFFICE辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作,并通過(guò)了全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試和全國(guó)英語(yǔ)網(wǎng)考。學(xué)有余力,我還取得了建筑安全員證書(shū)和會(huì)計(jì)上崗資格證書(shū),并通過(guò)努力取得了助理工程師的職稱。平時(shí)我還閱讀了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)而且理論聯(lián)系實(shí)際,使我的工作能力有了很大的提高!
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。而且在階段,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保窈?,我將再接再厲,不斷地完善自我,努力成為一名優(yōu)秀的工作者,做一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者,做一個(gè)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)有用的人。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財(cái)富。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇9
轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)_年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20__年_月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年_月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇10
__年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向,我積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問(wèn)題總結(jié)如下;
一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢的重要平臺(tái),企業(yè)通過(guò)平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息,并能通過(guò)網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員,每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問(wèn)量,然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題,確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問(wèn)。
二、平臺(tái)文件整理、保存
對(duì)交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類整理,包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時(shí),對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類登記保存,并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自__年以來(lái)我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集,并使用蘋(píng)果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料,并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺(tái)參觀接待
本季度工作中,累計(jì)接待參觀20余次,各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí),我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開(kāi)放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪
按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪,了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺(tái),針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染情況,保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行;
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。
20__年的半年報(bào)申請(qǐng),包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題等,主要是對(duì)__年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查。
工作中存在的問(wèn)題:
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高,但是也存著一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高,在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng),深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái),這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇11
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的手段。為加強(qiáng)居然之家__店的培訓(xùn)管理,20__年第二季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。
20__年4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
20__年5月組織的培訓(xùn)包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)系列分享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第二講。
20__年6月組織的培訓(xùn)有:釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。__店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理,早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織,我們?cè)诼飞?
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇12
工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂(lè),也有苦惱。過(guò)去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題,主要有一下幾點(diǎn):
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二.對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然_過(guò)了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇13
在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了,不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中,自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯(cuò)的,但在過(guò)去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現(xiàn)
我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯(cuò)的,我也一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì)經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步,讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e(cuò)的表現(xiàn)也經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)夸贊,但我不會(huì)因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,絕對(duì)不會(huì)做一些違反公司規(guī)定的事情,做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,不會(huì)去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能夠更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的,在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題,這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的,讓自己能夠注意到所有的細(xì)節(jié),把工作完成得更好,這樣自己也是會(huì)有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,我的領(lǐng)導(dǎo)做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。
我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會(huì)努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能夠做好我應(yīng)該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì)繼續(xù)的保持著一個(gè)好的態(tài)度,只有這樣我才會(huì)在新的一年中繼續(xù)的有提高,我相信我是能夠有進(jìn)步的,所以我也會(huì)一直努力的。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇14
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20_年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇15
參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,進(jìn)取為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了必須的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái),我沒(méi)有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過(guò)讀書(shū)、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,團(tuán)結(jié)團(tuán)體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷提高。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情景做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并進(jìn)取參與畜禽疾病的診治,經(jīng)過(guò)觀察、請(qǐng)教和自我動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自我專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的提高,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
篇9:簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,進(jìn)取為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了必須的提高,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái),我沒(méi)有放松自我思想修養(yǎng)的提高,經(jīng)過(guò)讀書(shū)、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,團(tuán)結(jié)團(tuán)體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷提高。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際情景做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并進(jìn)取參與畜禽疾病的診治,經(jīng)過(guò)觀察、請(qǐng)教和自我動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自我專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡,取得了必須提高,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的提高,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇16
2023年一季度,對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,感觸就更大了。很榮幸,領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),讓我能夠成功競(jìng)聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不求做到最好,但一定要做到最用心。2023年一季度,在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,在全行員工的共同努力下,東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。取得的成績(jī)令人感到欣喜,但是工作的過(guò)程更值得回味。
1.運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),鎖定目標(biāo)客戶
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,對(duì)數(shù)據(jù)的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段,是提升客戶維護(hù)效果的指明燈。對(duì)新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇,從此營(yíng)銷走入了精確制導(dǎo)的時(shí)代。通過(guò)新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶,避免了盲目地去亂碰亂撞,為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書(shū)對(duì)快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個(gè)非常生動(dòng)的例子:美國(guó)的尼米茲級(jí)航母艦載人數(shù)一般在5000人以上,這座漂浮的城市每四年就會(huì)把艦載人員全部換成新人,而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。航母的成員更換率很高,所以常態(tài)化的情況是每個(gè)人做著一件事,學(xué)著另外一件事,而且教著第三件事,做、學(xué)、教同步進(jìn)行,結(jié)果航母變成了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的組織,組織中的人的相互教學(xué),形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,但并沒(méi)有對(duì)安全運(yùn)行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)最大的不同就是,我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時(shí),還要有效的傳達(dá)給每一位同事,如何進(jìn)行準(zhǔn)確的上傳下達(dá)便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),面對(duì)新產(chǎn)品、新理念、新政策,邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,會(huì)做、會(huì)學(xué)、會(huì)教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3.組織競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知,任何成績(jī)的取得都不能只依靠一兩個(gè)人,團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的。因此,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,鼓舞團(tuán)隊(duì)精神,挖掘團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營(yíng)銷的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個(gè)競(jìng)賽活動(dòng),激勵(lì)全員參與營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結(jié)束了,這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,但是在接下來(lái)的工作中我仍會(huì)以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己,服務(wù)好大家,為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人總結(jié)反思怎么寫(xiě)篇17
回首2020年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與某的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與某的財(cái)務(wù)分賬
從某年1月份開(kāi)始,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,完成某與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開(kāi)設(shè)某金碟賬套,獨(dú)立核算,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。5月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)某集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定
在某集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《某物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《某物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《某物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《某物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《某物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》、《某集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。
規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財(cái)務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從1月份開(kāi)始,共收樓140戶,收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從30月份開(kāi)始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,4-5月共追繳了管理費(fèi)10.59萬(wàn),收費(fèi)率比去年大大的提高。
六、完成某財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控某的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于3月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、某年財(cái)務(wù)部工作思路
1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。
根據(jù)物業(yè)公司和某的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對(duì)某的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算,對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)督把關(guān)。
對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計(jì)劃的審批流程,采購(gòu)的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
某年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。
從財(cái)務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!更好的服務(wù)于公司!
