考核個人工作總結(jié)2024
總結(jié)可以幫助人們將零散的知識點(diǎn)組織成系統(tǒng)化的知識體系,提高學(xué)習(xí)效率。優(yōu)秀的考核個人工作總結(jié)2024是怎么寫的?小編給大家整理了考核個人工作總結(jié)2024,希望對大家有所幫助。
考核個人工作總結(jié)2024篇1
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運(yùn)城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20__年工作總結(jié)與20__年競爭上崗大會,建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計在于春。
經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間,還就應(yīng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;實行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20__年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進(jìn)步很快?!暗歉叨校鄯羌娱L也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向,就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實、有效的辦法是,在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議??偩幨?、市場部、部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系,友好合作;小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來,共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
三、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
考核個人工作總結(jié)2024篇2
過去的一年,在省干部保健委員會、省委老干局及省衛(wèi)生廳干部保健處領(lǐng)導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作,堅持以預(yù)防保健為工作重點(diǎn),從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)質(zhì)量上均有較大水平的提高,現(xiàn)將我院20__年干部醫(yī)療保健工作匯報如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合性現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院,是全省首家三級甲等中醫(yī)院與全國示范醫(yī)院?,F(xiàn)開放病床632張,20__年業(yè)務(wù)收入2.0億元。設(shè)干部醫(yī)療病區(qū)一個,病床32床,設(shè)有娛樂室及健身房,各??圃O(shè)有優(yōu)質(zhì)病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次,一級保健對象5人次,二級保健對象16人次,三級保健對象252人次,搶救危重病人150余人次,搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達(dá)98.5%,住院病人滿意度達(dá)98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。
二、發(fā)揮中醫(yī)特色,中西并重,解決病人痛苦
我院收治的保健對象主要為離休老干,他們年齡大,病種多,病情復(fù)雜。而中醫(yī)中藥及中醫(yī)綜合療法在治療慢性病,功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病,提高危急重癥搶救成功率,新發(fā)(或突發(fā))病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等),亞健康狀態(tài)調(diào)理,改善體質(zhì),增強(qiáng)人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少,適合長期用藥或治療等特點(diǎn),有著西醫(yī)西藥無法比擬的優(yōu)勢。我院在離休干部治療時參照了西醫(yī)疾病的《指南》確立治療方案,以中西結(jié)合治療為基本手段,結(jié)合特色的中醫(yī)療法和中醫(yī)藥治療,在中醫(yī)治療方面,采用辨證施治,突出體現(xiàn)個體化治療,加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法,疏通經(jīng)絡(luò),激發(fā)病人自身免疫能力,從而達(dá)到提高療效的目的。全年病房中醫(yī)參與率100%,中醫(yī)治療率62.3%。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,盡力控制費(fèi)用
1、認(rèn)真落實干部保健病房醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、會診制度,危重、疑難病人除及時完成科內(nèi)三級查房外,并請院內(nèi)干部保健醫(yī)療專家組的教授集體會診,制定治療方案。專家組成員實行全天候服務(wù),隨喊隨到。同時,依托醫(yī)院較為完備的功能配置和專業(yè)技術(shù)力量,對病情復(fù)雜的患者,采用多科會診,多科協(xié)同治療,年度院內(nèi)會診180余人次,院外會診5人次,以保證及早診斷,及時治療。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,堅持院級質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控相結(jié)合的原則,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期對干部保健科的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)控,以保證醫(yī)療、護(hù)理安全,杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。全年無醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛。
3、嚴(yán)格監(jiān)管,盡力控制費(fèi)用
離休干部年齡大,病種多,病程長,病情復(fù)雜,自身免疫能力差,住院后往往費(fèi)用高。既保證醫(yī)療質(zhì)量,又盡可能的控制費(fèi)用,這是我們追求的目標(biāo)。為此,我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范與操作規(guī)程、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,做到診斷明確、用藥合理、檢查項目針對性強(qiáng),既保證病人的治療用藥需要,又避免資源浪費(fèi),努力減輕患者的負(fù)擔(dān);科主任把關(guān),嚴(yán)格控制大處方,實行病人知情書簽署制度。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《湖南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院合理用藥考評暫行辦法》,組織專家進(jìn)行合理用藥考評,對檢查與考評中出現(xiàn)的不合理用藥現(xiàn)象及醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析,提出改進(jìn)措施,進(jìn)行批評與相應(yīng)的處罰,并向全院通報;醫(yī)??频耐窘?jīng)常下病房,了解病情,要求醫(yī)生在老干入院后要有完整的治療方案,盡可能的控制費(fèi)用,做到用藥求療效,檢查不重復(fù),強(qiáng)調(diào)檢查的陽性率,從而較好的控制了費(fèi)用支出。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作,書記、院長親自過問,業(yè)務(wù)院長主管干部保健工作,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)行政管理和工作協(xié)調(diào),并采取多種措施,極力為老干們創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境,今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶,營養(yǎng)食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調(diào),達(dá)到了營養(yǎng)而美味的目的。
2、派干部保健聯(lián)絡(luò)專干1人,經(jīng)常與單位老干處及保健對象聯(lián)系,今年與70多家廠礦、企事業(yè)單位及老干所進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)走訪,與240多名離休老干保持著密切的聯(lián)系,為他們提供送醫(yī)、送藥、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。
3、對到門診就診的保健對象全免掛號費(fèi)及診療費(fèi),并由導(dǎo)診護(hù)士小姐護(hù)送至各??频母刹勘=¢T診,全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療,我院實行24小時免費(fèi)派車接送,年內(nèi)共出車200余次。
4、派專家到單位進(jìn)行保健講座、答疑,對老干自我保健知識,疾病預(yù)防及常見病的家庭治療知識進(jìn)行講解、討論和答疑。年度內(nèi)共派出專家10人次,參會對象500多人次,受到了保健對象的歡迎和好評。院內(nèi)健康教育工作有序開展,年度院內(nèi)共開展健康講座24次,參加人員達(dá)1100余人次,其中保健對象參與踴躍。
5、離休病人因為病情復(fù)雜,病程長,情緒極易波動,我院老干病房的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常下病房找他們談心,勸導(dǎo)安慰病人,生活上給與幫助,從而使病人穩(wěn)定了情緒。保健對象有實際困難,醫(yī)院盡量解決,其中包括免費(fèi)營養(yǎng)早餐,免除部分特檢自付部分,對臨時缺保姆或陪護(hù)人員時,工作人員輪流看護(hù)。
6、護(hù)理部對所有在病房過生日的病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡,表達(dá)醫(yī)護(hù)人員的祝福。對所有出院患者發(fā)放住院康復(fù)反饋卡,聽取病友的意見,進(jìn)行追蹤服務(wù)??苾?nèi)設(shè)立2名專職護(hù)理員,協(xié)助行動不便的患者的生活起居及檢查。
這一年來,通過我們的努力和各項工作措施的落實,雖然在干部保健醫(yī)療方面做了一些工作,但與上級的要求,與兄弟醫(yī)院相比,還存在很大的距離。20__年我們將努力做好以下幾個方面的工作。
五、20__年工作計劃
(一)發(fā)揮中醫(yī)藥特色,中西并舉
1、住院病人中醫(yī)參與率100%,危重、疑難病人注重使用中醫(yī)藥參與搶救、治療。
2、新增中醫(yī)療法,擬派專人2名,在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫(yī)特色治療。
(二)以病人為中心,不斷強(qiáng)化人性化服務(wù)理念
1、堅持“主動”服務(wù)的方針,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系;完善出院病人回訪制度,了解病人出院后的病情、診療及用藥情況,隨時指導(dǎo)他們的生活、保健等工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)保健對象健康檔案建設(shè),及時提出針對性的預(yù)防保健措施。
3、逐步改善住院條件,進(jìn)一步完善其他優(yōu)惠措施,使保健對象在我院就診時方便、捷效、舒心。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)單位離退休處聯(lián)系,加強(qiáng)健康教育工作,并為老同志提供可能的幫助。
(三)規(guī)范管理,合理診療
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。堅持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為,做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫(yī)療經(jīng)費(fèi),既保證病人的治療用藥需要,又避免資源浪費(fèi)。
考核個人工作總結(jié)2024篇3
一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期快過去了。在這個學(xué)年中,我認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實實工作,下面將這一年中的工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想、大會報告精神,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),毫不保留自己的觀點(diǎn),實話實說,互相學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作:
首先,能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、出勤方面:
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
四、主要成績:
在這一學(xué)年里,我班學(xué)生在省級刊物上發(fā)表作文_篇,講故事比賽中獲得一等獎,在校運(yùn)動會中也取得了團(tuán)體一等獎和道德風(fēng)尚獎的成績。在本學(xué)期期末調(diào)研中語文合格率為96.3﹪,優(yōu)秀率為62.7%,位列同軌班級第二名。撰寫三篇論文在省級刊物發(fā)表,_多篇稿件被報刊錄用,德育工作活動案例《喚醒親情、感恩父母、真愛永存》獲得市級一等獎,《少年王勃》教學(xué)設(shè)計獲得省藍(lán)天杯三等獎,論文《興趣、樂趣、童趣點(diǎn)亮農(nóng)村孩子習(xí)作七彩燈》獲得市級二等獎,案例《漫步童話林》獲得市級優(yōu)秀獎,在市綠色家庭評選中被評為綠色家庭。
總之,我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí);對待學(xué)生則愛護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。
考核個人工作總結(jié)2024篇4
今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
考核個人工作總結(jié)2024篇5
酒店工程部是集酒店,物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運(yùn)行下來各項管理.運(yùn)行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還用心完成改建項目,使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),具體如下。
一.設(shè)備運(yùn)行
1市電;高壓柜運(yùn)行正常,五臺變壓器運(yùn)行良好,無出現(xiàn)異常狀況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況,平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房:三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機(jī)。冷凍機(jī)組:今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2015年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對保證工程部正常運(yùn)行是十分重要的。
3節(jié)能降耗;
___大樓總費(fèi)用461.6萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元,實際酒店費(fèi)用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調(diào)用電量為116.25萬度,外包區(qū)域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費(fèi)為40.02元,最低平均每個房間能耗費(fèi)為18.73元。
四人力資源;
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網(wǎng)管4名.外派安徽項目1名,
雖然在2___的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),取得了必須的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作潛力、工作依靠性較強(qiáng).
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的潛力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。
考核個人工作總結(jié)2024篇6
_年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了___精神,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
考核個人工作總結(jié)2024篇7
忙碌的20_年即將過去?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實際工作中不斷加以完善。
考核個人工作總結(jié)2024篇8
一年來,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學(xué)校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實課程計劃,落實教學(xué)常規(guī),落實教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,現(xiàn)就將一年以來工作情景總結(jié)如下:
一、思想工作方面
本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自我的精力、本事全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為教師我更明白,僅有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,經(jīng)過學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、教育工作方面
在進(jìn)取參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,進(jìn)取開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,論文多次獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)本事要求的提高,本人在教學(xué)之余,經(jīng)過了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專業(yè)本科函授學(xué)習(xí),另外,還進(jìn)取各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作,并在課堂中運(yùn)用了所學(xué)。
考核個人工作總結(jié)2024篇9
在過去的三個月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫忙下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實,現(xiàn)將第一季度的工作狀況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
在過去的這三個月里,本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致。堅決擁護(hù)黨的重大決策,反對民族分裂,在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)_,用心的參加學(xué)校的群眾學(xué)習(xí),并在課余時間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會,做好學(xué)習(xí)記錄。用心參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,遵守學(xué)校的.各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、在教學(xué)工作方面
在這三個月的教學(xué)中,我擔(dān)任了08計算機(jī)2、3班的《officeXP》課程,共完成了80課時。我嚴(yán)格按照計劃要求來完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時做到簡單易懂,課余除了修改好教案之外,還修改了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)格要求,制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理潛力方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能用心配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
三、學(xué)校其他工作方面
1、擔(dān)任班主任方面。
在擔(dān)任班主任工作期間,努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作,平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。多次參加學(xué)校組織的打掃衛(wèi)生活動,在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動,力爭到達(dá)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班,與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自己最大的努力把班級管好。
2、管理機(jī)房工作方面。
本人擔(dān)任了管理2號計算機(jī)實訓(xùn)室的工作,在管理機(jī)房的過程中,主要負(fù)責(zé)配合計算機(jī)老師的上機(jī)課,盡量做到提前打開機(jī)房,讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生狀況,每一天檢查機(jī)房的設(shè)備工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決以免影響教師上課。
四、存在的問題方面
雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,但我身上還存在許多不足的地方:
1、個人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,包括如何構(gòu)成一個規(guī)范的管理模式,用什么方式來作學(xué)生的思想工作,學(xué)生出現(xiàn)問題時不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。
以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經(jīng)驗,向他人學(xué)習(xí),使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
考核個人工作總結(jié)2024篇10
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20_年的工作和20_年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20_年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20_年度展望
20_年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
考核個人工作總結(jié)2024篇11
一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持黨的教育方針政策,在工作中認(rèn)真執(zhí)行,服從學(xué)校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認(rèn)真做好自我的工作,以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學(xué)中,本人重點(diǎn)從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。所任教班級的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好,教學(xué)的組織就比較困難,教學(xué)的有效性也不好,怎樣有效的組織教學(xué),提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標(biāo)。在備課中和備課組一齊努力,研究教學(xué)資料、教學(xué)方式,上好每一堂課,異常是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習(xí)題我都認(rèn)真的選擇,照顧到班級不一樣層次的學(xué)生,讓每個學(xué)生都能有所收獲。針對學(xué)生解計算題本事差的問題,每節(jié)課我都抽出一點(diǎn)時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時間,對班級中的部分同學(xué),堅持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。經(jīng)過不斷的努力,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中,堅持學(xué)習(xí),經(jīng)過對教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究,提高自我的教學(xué)針對性和有效性,例如如何讓學(xué)生自主的開展實驗研究,探究性教學(xué)中存在的誤區(qū)和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學(xué)中不斷地研究和反思,經(jīng)過研究和學(xué)習(xí)提高自我的教育教學(xué)水平,適應(yīng)現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
在自我分管的工作中,本人首先是服從學(xué)校的安排,將學(xué)生安全放到首位,堅持和學(xué)生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學(xué)生的實際困難,幫忙學(xué)生。從管理的角度加強(qiáng)制度建設(shè),對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細(xì),事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化,做好每一天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,人生夢想教育。小到每一天晚上的學(xué)生檢查,每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,僅有每一天學(xué)生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,僅有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,僅有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,僅有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,僅有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點(diǎn)成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用,還是有很多能夠做的。繼續(xù)努力吧。
考核個人工作總結(jié)2024篇12
今年以來,鄉(xiāng)紀(jì)委在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下_,按照縣紀(jì)委“圍繞中心,服務(wù)大局,加大查處,優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展”的總體思路和“立中教育,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅查處,落實責(zé)任,率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標(biāo),扎實工作,為整黨紀(jì)、純黨風(fēng)、得民心取得顯著的效果。
一、強(qiáng)化對干部黨員的宣傳教育,培養(yǎng)廉潔為民的理想信念。
抓廉潔自律,關(guān)鍵就在宣傳教育,從思想根源上解決意識問題,鄉(xiāng)紀(jì)委牢牢把握住這一點(diǎn),充分利用中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)會、_、黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會以及其他會議,組織廣大黨員干部加強(qiáng)對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學(xué)習(xí)教育,特別是在十一月份開展的農(nóng)村黨支部建設(shè)集中教育整頓活動中,鄉(xiāng)紀(jì)委一班人分頭落實任務(wù),逐村督查指導(dǎo),組織召開黨員_8次,幫助支部找出問題12個,提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識,自覺發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。
二、強(qiáng)化對鄉(xiāng)、村、社財務(wù)監(jiān)督,從源頭上對腐敗行為嚴(yán)加防范。
近幾年,老百姓關(guān)心最熱點(diǎn)的腐敗問題,就是財務(wù)問題。為了增大財務(wù)管理透明度,年初鄉(xiāng)紀(jì)委及時向鄉(xiāng)黨委建議,由紀(jì)委參與到政府財務(wù)管理中實行超前財務(wù)監(jiān)督審計,建議得到了黨委一致同意。為了充分發(fā)揮好監(jiān)督作用,他們重點(diǎn)在以下幾個方面嚴(yán)把關(guān)口:
一是堅持各種原始支出票據(jù)紀(jì)委審核制度。嚴(yán)格按照平委發(fā)2號文件規(guī)定執(zhí)行,開支的票據(jù)經(jīng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后,鄉(xiāng)紀(jì)委對其開支的合理性、真實性、適度性進(jìn)行嚴(yán)格審計,并加蓋“鄉(xiāng)紀(jì)委財務(wù)監(jiān)督章”,確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現(xiàn)金支出,必須由鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)管;三是認(rèn)真執(zhí)行片區(qū)內(nèi)交通費(fèi)包干制度,個別干部過去習(xí)慣于出門就包車,導(dǎo)致差旅費(fèi)用開支超標(biāo)。今年初,雖實行片區(qū)包干,但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時,鄉(xiāng)紀(jì)委堅決打出這類票據(jù)三張,總金額達(dá)250元,并在財務(wù)公布會上公開曝光,從而揭制了此類事情再次發(fā)生。
在對村社財務(wù)監(jiān)督工作中,結(jié)合對村社財務(wù)清理,凡開支票據(jù)必經(jīng)紀(jì)委書記逐筆審核,凡不合規(guī)的、無支付資金來源的,堅決不予入帳。凡是因公益設(shè)施建設(shè)開支的、群眾認(rèn)可的就籌錢解決,否則一律當(dāng)場撕毀,由社長自行負(fù)責(zé)。到目前為止,全鄉(xiāng)34個社,已結(jié)束財務(wù)清理28個社,凡被清理的社均做到了賬務(wù)清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。
三、圍繞發(fā)展主題,強(qiáng)化對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位的監(jiān)督。
【一】是對實施扶貧重點(diǎn)村建設(shè)的村就其資金、物資、工程承包合同進(jìn)行督查監(jiān)督。因擔(dān)任出納工作的既是支部書記,又是村主任,因而鄉(xiāng)紀(jì)委對其開支的票據(jù)與財會人員逐一審核。凡未經(jīng)公開招標(biāo)、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中,群眾對其價格過高,反映意見大鄉(xiāng),鄉(xiāng)紀(jì)委出面調(diào)查核實后,督促更改了合同,為集體節(jié)約資金800余元,在鄉(xiāng)紀(jì)委的監(jiān)管下,確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。
【二】是加強(qiáng)了對退耕還林、糧食直補(bǔ)資金發(fā)放,農(nóng)電_。五村六社群眾反映集體多報3.42畝退耕還林面積,紀(jì)委派人深入到該社作了重點(diǎn)調(diào)查并及時給予了糾正,四村在下達(dá)稅費(fèi)任務(wù)后,在未召開村民大會通過的情況下,人平又多籌80多元村集資款,群眾對此意見大,鄉(xiāng)紀(jì)委得知后及時調(diào)查處理并給予了制止。
【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強(qiáng)行不按規(guī)定計算利息;修建公路路線從其關(guān)系戶的門前過;鄉(xiāng)紀(jì)委書記胡天壽與經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦主任楊應(yīng)俸及時到該社走訪群眾,了解了真實情況,與反映當(dāng)事人進(jìn)行了交流,并及時給予了回復(fù)。三村二社廖燦全到縣紀(jì)委反映關(guān)于“村社干部虛報1.8萬元”一事,鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視,由紀(jì)委書記牽頭,組織聯(lián)村會計,到村社進(jìn)行逐筆審核,召開群眾會議公開審查,結(jié)果是該社凈負(fù)債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉(xiāng)稅款等),當(dāng)事人因不懂帳,誤理解為村社貪污虛報支出,通過辦案人員耐心解釋,當(dāng)事人終于明白了這個道理。群眾舉報原衛(wèi)生院院長翁陽生_二,我們把調(diào)查處理任務(wù)移交給鄉(xiāng)紀(jì)委,鄉(xiāng)紀(jì)委便立即組織計生部門一道調(diào)查取證,并給予經(jīng)濟(jì)上的處罰,鑒于該同志系衛(wèi)生系統(tǒng)招聘的臨工,鄉(xiāng)紀(jì)委對與其主管部門聯(lián)系,建議免去了其院長職務(wù)并予以解聘。
【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商辦企業(yè)整頓活動。全鄉(xiāng)共清理借欠款在職公務(wù)員6人,退休干部2人,回收資金7000余元。
四、落實廉政責(zé)任,保證了反腐敗各項工作落實。
年初,鄉(xiāng)黨委按照領(lǐng)導(dǎo)主分管工作職責(zé),將各項重點(diǎn)工作的反腐責(zé)任落實到具體的單位和個人,紀(jì)委實行跟蹤督查。因各單位和個人職責(zé)明確、分工明確,年內(nèi)沒有一件嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象發(fā)生,沒有一件惡性案件發(fā)生。
考核個人工作總結(jié)2024篇13
我于20_年元月來到大酒店工作,至今將近整整一年。驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想地方日臻成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示?;仡?020,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境
_大酒店是一個精英濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各地方的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1.虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2.在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),注意細(xì)節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:_貴賓住店時,我在首次服務(wù)后用小本子記下某個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。
4.根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識,結(jié)合餐廳情況,針對_客人的現(xiàn)實需求,開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理
初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關(guān)整個團(tuán)隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:
1.努力破除對不利于團(tuán)隊成長,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制。
2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康成長。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)
細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒店行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
1.通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務(wù),每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3.培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4.要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!坦率的說,我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng),過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關(guān)心?;厥淄?,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業(yè)催人奮進(jìn)!新的年度,新的起點(diǎn),有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負(fù)眾望,為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
考核個人工作總結(jié)2024篇14
我于20__年3月18日 通過招聘到___集團(tuán)公司沈陽辦事處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》,包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外,還有《__酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《__招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機(jī),也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料、計價清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊學(xué)習(xí)邊實際計算練習(xí),借__項目投標(biāo)之際,參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程,并針對其中11號樓施工圖加以計算,由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計做的就是投標(biāo)編制,所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會,但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時,我還學(xué)會了使用“廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對__施工圖的預(yù)算練習(xí),雖然是首次接觸,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
5、 其他方面: ①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放,以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進(jìn)行登記備忘,供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。
三、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標(biāo)方向努力,積累投標(biāo)經(jīng)驗,爭取達(dá)到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標(biāo)談判時奉獻(xiàn)力量,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
考核個人工作總結(jié)2024篇15
一年時間飛快結(jié)束,在辦公室的這一年里,我基本完成了上級交給我的所有工作,并且達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。對于本年度來在辦公室里做出的成績,我覺得很開心,圓滿完成職責(zé)。以下是這一年的工作總結(jié):
一、完成的工作
1、本年度,我完成了辦公室各項制度的新制定,按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補(bǔ)了以往制度的缺陷,完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番,讓環(huán)境越發(fā)的溫馨,給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品,把缺的物品補(bǔ)上,多出來的物品給儲存到倉庫里,管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修,年初的時候有些電腦開機(jī)緩慢,都進(jìn)行了維修,對于已經(jīng)壞掉了的電腦,都進(jìn)行了更換。年中又有電腦壞了,并且一部分的椅子也損壞了,所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資,并進(jìn)行一一核對,及時發(fā)放工資,保障大家的權(quán)益。
6、展開了_次大型會議,做好了每次會議的重要記錄,把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假,我都安排好了放假的通知,安排好了各項要注意的事項,保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
二、進(jìn)步的方面
我覺得自己這一年進(jìn)步的方面有以下:一是溝通能力,以往總是溝通不及時,導(dǎo)致工作也被推遲,這一年我接到任務(wù)都會主動去進(jìn)行溝通,把事情的細(xì)節(jié)方面也問清楚,也因此工作完成良好。二是財務(wù)管理能力方面,在核算各項賬務(wù),我的速度變快了,也會用快捷方法進(jìn)行處理,并在核算所有賬務(wù)后,進(jìn)行核對,這一年財務(wù)也就沒有出什么問題。三是協(xié)作能力方面,有事情我都會與大家進(jìn)行良好的協(xié)商溝通,遇到問題與大家一起解決,所以本年度來的工作,與各部門的關(guān)系都變得更密切了。
三、需要改正的地方
通過一年工作,回顧之后,我覺得自己還有一些地方是需要去改正的,比如加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)很有必要,本年度大部分的注意力都在工作上,所以學(xué)習(xí)的時間是不多的,那么下一年我要擠出時間去學(xué)習(xí),努力在辦公室內(nèi)把工作做好一些,讓自己有足夠的能力和知識去面對困難。
新一年迎來了,我覺得自己還能做的更好,所以未來要更加油了,努力建設(shè)辦公室,為企業(yè)把發(fā)展做大。
考核個人工作總結(jié)2024篇16
2021年是學(xué)?!皟?nèi)涵建設(shè)年”,也是學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整,將吉大學(xué)報(5各版本)、高化學(xué)報和仿生學(xué)報組建成一個機(jī)構(gòu)自然科學(xué)學(xué)報的第一年。自然科學(xué)學(xué)報共有8本刊物,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在職能部門的大力支持下,經(jīng)過學(xué)報全體編輯人員的共同努力,各版本學(xué)報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
一、 確??锏膶W(xué)術(shù)競爭力和影響力穩(wěn)中有升
學(xué)報是我校學(xué)術(shù)創(chuàng)新體系的有機(jī)組成部分,是向社會各界展示高??萍汲晒?、對外科技交流與合作的平臺和窗口,是衡量高校學(xué)術(shù)水平、知識創(chuàng)新能力的重要評價指標(biāo)。在全年工作中,我們遵循“尊重科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新、弘揚(yáng)學(xué)術(shù)、追求卓越”的辦刊理念,堅持“提高學(xué)術(shù)質(zhì)量、辦成精品期刊”的指導(dǎo)思想,按照年度工作要點(diǎn)的要求,在工作中始終把發(fā)學(xué)術(shù)水平高、創(chuàng)新性強(qiáng)的優(yōu)秀稿件作為學(xué)報工作的重點(diǎn),把提高刊物的學(xué)術(shù)影響力和競爭力作為工作的主線,把提高刊物質(zhì)量作為永恒的目標(biāo),我們一方面繼續(xù)跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展動向,還加大了向?qū)W科帶頭人、國內(nèi)知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此,2021年各版本學(xué)報發(fā)表校外優(yōu)秀稿件的比例與去年相比有所增加,有些版本達(dá)到 50% 。2021年各版本學(xué)報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學(xué)科期刊影響因子排名中,吉大學(xué)報(工學(xué)版)進(jìn)入本學(xué)科前10名。高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學(xué)科的最前列,仿生學(xué)報SCI影響因子達(dá)到1.144,提升幅度較大。
二、圓滿完成工作任務(wù),在國家和省市評比中獲獎
1、工作情況
2021年吉林大學(xué)學(xué)報(理學(xué)版)、(工學(xué)版)、(醫(yī)學(xué)版)、(地球科學(xué)版)、(信息科學(xué)版)按時出版30期,其中基金項目論文占95%以上。高等學(xué)校化學(xué)學(xué)報按時出版12期,高等學(xué)?;瘜W(xué)研究按時出版6期,仿生學(xué)報按時出版4期。編排質(zhì)量均控制在優(yōu)秀以內(nèi),準(zhǔn)期率為100%。
2、獲獎情況
(1)2021年11月仿生工程學(xué)報獲得是由中國科協(xié)、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學(xué)院、中國工程院等六部委首次聯(lián)合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目,合同期3年,每年資助100萬。
(2)高等學(xué)?;瘜W(xué)學(xué)報獲2021年全國百強(qiáng)科技期刊 。
(3)2021年11月在由教育部科技發(fā)展中心舉辦的“中國科技論文在線優(yōu)秀期刊”評比活動中高等學(xué)?;瘜W(xué)學(xué)報,吉林大學(xué)學(xué)報(醫(yī)學(xué)版)獲一等獎 ,理學(xué)版、工學(xué)版、地學(xué)版獲二等獎。
(4)在2021年中國高??萍计诳瘍?yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀個人評比中,高等學(xué)?;瘜W(xué)學(xué)報編輯部,吉林大學(xué)學(xué)報(工學(xué)版)編輯部獲優(yōu)秀團(tuán)隊,吉大學(xué)報總編王麗獲優(yōu)秀主編。
三、其它方面工作
1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓(xùn),完成了編輯職業(yè)資格續(xù)展登記工作。
2、以各版本為單位,進(jìn)行編輯工作專題研討,幫助年輕編輯提高編輯業(yè)務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善了學(xué)報編輯部內(nèi)部管理規(guī)章制度。
四、存在問題和不足
1、期刊的學(xué)術(shù)競爭力和影響力有待于進(jìn)一步提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在滿足于現(xiàn)狀、保持現(xiàn)狀的思想。
3、由于各學(xué)報學(xué)科、語種、刊期不同,辦公地點(diǎn)分散、出版周期不同等,各學(xué)報之間的聯(lián)系和工作交流不夠,班子成員與群眾之間的聯(lián)系和溝通不夠。
4、編輯人員網(wǎng)絡(luò)出版能力和水平參差不齊,各版本學(xué)報網(wǎng)絡(luò)化出版進(jìn)程有待于推進(jìn)。
5、編輯定期培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、考核制度有待于進(jìn)一步完善。
6、學(xué)報財務(wù)管理制度細(xì)則有待于進(jìn)一步修訂。
五、2021年主要工作思路
學(xué)報的最核心工作就是提高刊物的學(xué)術(shù)質(zhì)量和水平,提升刊物的學(xué)術(shù)競爭力和影響力。圍繞這一中心任務(wù),主要做以下幾方面的工作。
1、組織編輯積極參與《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究,提高編輯的網(wǎng)絡(luò)出版能力,加快學(xué)報的數(shù)字化出版進(jìn)程,擴(kuò)大刊物的影響。
2、要帶領(lǐng)相關(guān)學(xué)科編輯到相關(guān)高校和科研單位、期刊編輯部開展調(diào)研活動,了解學(xué)術(shù)界和期刊界動態(tài),了解外面的世界,有的放矢地組織稿件,編發(fā)稿件。
3、各編輯部之間加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,定期組織業(yè)務(wù)研討,把辦得好的刊物的好經(jīng)驗進(jìn)行推廣,取長補(bǔ)短,使學(xué)報的整體水平有所提升。
4、進(jìn)一步完善學(xué)報的各項制度,對各項工作的落實要扎實到位,要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性,為辦好學(xué)報提供保證。
