寫總結(jié)實(shí)事求是，不要夸大其詞，不要夸大自己的工作成果和貢獻(xiàn)，也不要掩蓋自己的不足和問題。如何寫出優(yōu)秀的半年工作總結(jié)反思？下面給大家分享一些半年工作總結(jié)反思，希望對(duì)大家有所幫助。

半年工作總結(jié)反思篇1

光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。

一、嚴(yán)格要求自我，端正工作態(tài)度

嚴(yán)格要求自我，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

二、做好資料申報(bào)和單證客服工作

一向負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。

由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和提高：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的本事;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。

三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料貼合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要堅(jiān)持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的活力，感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

半年工作總結(jié)反思篇2

上半年，項(xiàng)目組安全環(huán)保工作在項(xiàng)目組黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“安全是天，是政治，是最大的經(jīng)濟(jì)效益”為理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)勘探局、項(xiàng)目組安全環(huán)保會(huì)議精神，緊緊圍繞項(xiàng)目組項(xiàng)目組安全環(huán)保工作目標(biāo)，以確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定為前提，狠抓安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，消除(或控制)隱患，遏制違章，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高員工安全技能，深入開展“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為項(xiàng)目組上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順行提供了保障?；仡櫳习肽臧踩h(huán)保工作，主要有以下特點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。

為確保年安全環(huán)保各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，_月_日在前指召開了hse安全委員會(huì)會(huì)議。

一是確立了“杜絕一般以上的工業(yè)生產(chǎn)事故，杜絕重大交通事故，杜絕重大環(huán)境污染與生態(tài)破壞事故，確保重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵裝置、要害部位的生產(chǎn)安全”的安全環(huán)保奮斗目標(biāo)。

二是對(duì)20__年項(xiàng)目組安全環(huán)保工作做了總結(jié)，并制訂了《氣田合作開發(fā)項(xiàng)目組年hse工作要點(diǎn)》，明確了領(lǐng)導(dǎo)承包重點(diǎn)要害部位，分析討論了氣田合作開發(fā)項(xiàng)目組重大事故應(yīng)急預(yù)案。

三是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)去年整體工作進(jìn)行總結(jié)并給予充分肯定，對(duì)今年安全環(huán)保工作提出具體要求，并進(jìn)行了詳細(xì)部署。

二、精細(xì)組織、嚴(yán)密部署，全面啟動(dòng)產(chǎn)能建設(shè)工作。

一是根據(jù)勘探局要求，項(xiàng)目組人員_月_日全部進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，_月_日由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開了生產(chǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排，成立了啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了啟動(dòng)工作計(jì)劃。_月_日起對(duì)參與項(xiàng)目組的_支鉆井隊(duì)、5支試氣機(jī)組、建工七分公司等單位進(jìn)行了為期一周的全面驗(yàn)收。

二是加強(qiáng)施工方啟動(dòng)期間的監(jiān)督檢查。項(xiàng)目組要求監(jiān)理組織對(duì)長(zhǎng)慶建設(shè)工程總公司第三分公司和第七分公司的38名焊工進(jìn)行上崗前的技能考試，此次參加焊工考試全部為去年在此區(qū)域工作人員，具有良好的專業(yè)技術(shù)和豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，考試成績(jī)?nèi)亢细?，并?duì)44名特種作業(yè)人員進(jìn)行了資質(zhì)考核。同時(shí)項(xiàng)目組加大監(jiān)督檢查力度和監(jiān)督范圍，明確啟動(dòng)期間監(jiān)督重點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、環(huán)境復(fù)雜的施工作業(yè)，進(jìn)行全面、全過程、全天候監(jiān)督，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

三是堅(jiān)持了開工前hse合同簽定先行的安全工作原則。對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)較大的施工項(xiàng)目簽訂分合同。對(duì)承包集氣站拉運(yùn)甲醇、污水的施工方，分別簽訂了道路運(yùn)輸、環(huán)境污染合同。目前已簽訂完成_類_份合同，通過合同管理明確雙方的權(quán)力、義務(wù)和所履行的安全職責(zé)。

三、建立健全安全環(huán)保組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)部門建設(shè)，理順工作程序。

一是按照勘探局調(diào)整理順機(jī)構(gòu)編制的要求，項(xiàng)目組成立了質(zhì)量安全環(huán)保科與監(jiān)督管理站，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管兩條線的管理，進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目組安全生產(chǎn)上臺(tái)階。

二是理清工作思路，明確崗位職責(zé)。根據(jù)責(zé)任劃分，制定詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。按照分工不分家的工作原則加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，把安全管理工作重心下放生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。

四、采取有效措施，加強(qiáng)重點(diǎn)生產(chǎn)工藝、工程的全過程監(jiān)控。

一是加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)行多人確認(rèn)制，所有動(dòng)火作業(yè)由生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)?？?、監(jiān)督管理站、采氣工藝研究所參加，深入現(xiàn)場(chǎng)制訂動(dòng)火方案，嚴(yán)格審批程序。并對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格按《動(dòng)火作業(yè)計(jì)劃書》進(jìn)行全過程監(jiān)管，嚴(yán)把施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量關(guān)，確保了施工的安全高效運(yùn)行。截止目前已順利完成二級(jí)動(dòng)火_次，其中單井井口工藝管線焊接_次，其它二級(jí)動(dòng)火_次。

二是重點(diǎn)查處改擴(kuò)建工程中的高空作業(yè)、進(jìn)入有限空間、有毒有害等特殊危險(xiǎn)作業(yè)和重點(diǎn)工程、交叉作業(yè)、起重吊裝作業(yè)、搶修作業(yè)等特殊作業(yè)中違反重要操作確認(rèn)制、特殊作業(yè)操作票和多方作業(yè)許可制等方面的嚴(yán)重違章行為，及時(shí)制止并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，下發(fā)整改通知單，做到檢查留痕跡、檢查有落實(shí)，為順利完成產(chǎn)建任務(wù)提供安全保障。

五、認(rèn)真落實(shí)隱患治理。

一是對(duì)項(xiàng)目組所有消防設(shè)施和應(yīng)急物資進(jìn)行盤點(diǎn)，建立管理臺(tái)帳。并嚴(yán)格按照生產(chǎn)實(shí)際和配備標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)欠缺的物資設(shè)備及時(shí)進(jìn)行物資采購補(bǔ)充應(yīng)急庫，并合理配備作業(yè)區(qū)各站隊(duì)。

二是由于_、_井區(qū)普遍采用井間串接的工藝技術(shù)，埋地管網(wǎng)密度大，管網(wǎng)資料不健全等原因，對(duì)今后管線的施工帶來了極大的困難。鑒于以上原因，我們對(duì)作業(yè)區(qū)已投運(yùn)和今年即將投運(yùn)的單井管線制定了標(biāo)識(shí)樁埋設(shè)方案，從而增進(jìn)管線基礎(chǔ)保護(hù)設(shè)施的完整性，降低管線的安全風(fēng)險(xiǎn)。目前此方案正在運(yùn)作當(dāng)中。

三是對(duì)已投用的特種設(shè)備情況進(jìn)行普查統(tǒng)計(jì)，建立特種設(shè)備管理臺(tái)帳。目前作業(yè)區(qū)共有壓力容器_臺(tái)、加熱爐37臺(tái)，其中_臺(tái)壓力容器和_臺(tái)加熱爐已在鄂爾多斯市鍋爐壓力容器特種設(shè)備檢驗(yàn)所進(jìn)行了注冊(cè)登記，未注冊(cè)的_臺(tái)加熱爐于近期進(jìn)行注冊(cè)登記。并于_月_日、_月_日由生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)?？?、監(jiān)督管理站、長(zhǎng)慶監(jiān)理和加熱爐廠家共同對(duì)新進(jìn)設(shè)備(_個(gè)污水罐、_臺(tái)水套加熱爐)和正在使用的加熱爐進(jìn)行質(zhì)量安全檢查，對(duì)查出問題及時(shí)組織廠家進(jìn)行了整改，保證所有特種設(shè)備符合安全運(yùn)行要求。

四是為確保承壓管線的運(yùn)行安全，_月_日聯(lián)系局檢測(cè)中心相關(guān)人員對(duì)作業(yè)區(qū)未校驗(yàn)、過期和失效的安全閥進(jìn)行集中現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，共完成_個(gè)安全閥的校驗(yàn)工作。

五是_月_日聯(lián)合長(zhǎng)慶監(jiān)理、監(jiān)督管理站對(duì)新建四站及作業(yè)區(qū)區(qū)部的用電設(shè)施進(jìn)行投用前的專項(xiàng)檢查，共查出問題14項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)整改7項(xiàng)，責(zé)令限期整改7項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改完畢。

六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)hse體系的完善。

一是按照項(xiàng)目組基層建設(shè)工作專題會(huì)議指示，結(jié)合項(xiàng)目組《年基層建設(shè)示范點(diǎn)實(shí)施方案》標(biāo)準(zhǔn)化班組、標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的“三標(biāo)”管理辦法，深入基層指導(dǎo)各站隊(duì)理順hse管理程序，并根據(jù)pdca循環(huán)規(guī)律結(jié)合氣田的發(fā)展特點(diǎn)，以_標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)協(xié)助作業(yè)區(qū)完成了作業(yè)區(qū)hse兩書一表、hse活動(dòng)記錄和hse檢查表等基礎(chǔ)資料的修訂工作，促使安全管理規(guī)范運(yùn)作。

二是為規(guī)范集氣站、井場(chǎng)hse標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，借建設(shè)基層站隊(duì)示范點(diǎn)為契機(jī)，制定作業(yè)區(qū)井場(chǎng)和集氣站的標(biāo)準(zhǔn)化消防安全警示牌設(shè)計(jì)方案，目前已先期完成_站宣傳標(biāo)語和警示牌的懸掛工作。

三是重新完善修訂了《外來人員施工管理規(guī)定》、《工業(yè)動(dòng)火管理規(guī)定》和《特種作業(yè)安全管理規(guī)定》。

七、加強(qiáng)日常安全管理工作。

日常安全管理，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化產(chǎn)建施工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，督促各站隊(duì)落實(shí)基層安全責(zé)任。

一是認(rèn)真落實(shí)安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格履行外來施工人員管理制、施工許可證、開工令制度，加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的技術(shù)交底、安全教育和簽字確認(rèn)手續(xù)，確保施工全過程的受控管理。

二是針對(duì)產(chǎn)建施工項(xiàng)目、施工單位比較多的實(shí)際，在加強(qiáng)宏觀管理的基礎(chǔ)上，對(duì)一些重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督。鉆井、井下和油建施工聘請(qǐng)長(zhǎng)慶監(jiān)督、監(jiān)理公司派駐專人上井認(rèn)真做好開工、井控、完井及井口地面建設(shè)等的質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。

三是堅(jiān)持不間斷安全檢查方式，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目組每季一次，作業(yè)區(qū)每月一次，各集氣站每周一次的安全大檢查制度。主要對(duì)各集氣站、單井和產(chǎn)建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行檢查，消除各類隱患。_月_日、_月_日由質(zhì)量安全環(huán)?？茽款^，監(jiān)督管理站、生產(chǎn)運(yùn)行科、采氣工藝研究所參加的檢查小組對(duì)_個(gè)集氣站、采氣單井和土建施工單位的設(shè)備設(shè)施、安全附件、資料、制度執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)人員的實(shí)際操作情況等方面進(jìn)行了抽查，同時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議講評(píng)安全生產(chǎn)情況，對(duì)存在的問題及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知單》并落實(shí)到人頭。生產(chǎn)啟動(dòng)以來共檢查出問題_項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)整改_項(xiàng)，責(zé)令整改_項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改完畢。

半年工作總結(jié)反思篇3

時(shí)光飛逝，20__年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總結(jié)，才能在總結(jié)中升華自己。回顧20__年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況，特總結(jié)如下：

1、20__年4月初我來到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。

2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。

(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。

3、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20__年年初我報(bào)考并通過了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

半年工作總結(jié)反思篇4

半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的半年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每半年都有自己的進(jìn)步，每半年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。

在20_年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來。

20_年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20_年我們會(huì)做的更好。

在以后的.歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。

提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力。

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

半年工作總結(jié)反思篇5

半年的工作也是做完了，回顧這上半年來我的一個(gè)工作，有挺多的感慨，我也是對(duì)這半年的工作來做個(gè)總結(jié)。

一、個(gè)人工作

在個(gè)人的一個(gè)工作之中，無論是在家里，或者回到公司，我都是認(rèn)真的去把事情給做好，領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好，完成了，對(duì)于客戶的尋找以及業(yè)績(jī)的達(dá)標(biāo)，都是在部門名列前茅的，我也是清楚自己作為老員工，更是要以身作則，年初的時(shí)候，我是在家辦公，一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng)，我也是給予了一些建議，一些指導(dǎo)，后來來到公司，業(yè)績(jī)開始增長(zhǎng)，恢復(fù)到正常的水平，我也是做了挺多的工作，對(duì)于新入職的新人，我也是幫忙去帶領(lǐng)，個(gè)人做好了事情的同時(shí)，我也是愿意去幫助他人，我知道，只有整個(gè)部門的工作去做好了，那么公司方面的工作才能做得更好，并且大家一起努力，那么收獲也是更大一些，同時(shí)自己也是在做好業(yè)績(jī)之中，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)更加的系統(tǒng)化一下，讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗(yàn)，把工作給做好。

二、學(xué)習(xí)方面

除了工作，我個(gè)人也是在自己閑暇的時(shí)間里去多學(xué)習(xí)，雖然我工作的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很多的，但是我也是要與時(shí)俱進(jìn)，不能落后，一些方法，一些新的技巧，只有自己多去學(xué)，多去了解市場(chǎng)，了解行業(yè)，那么自己才不會(huì)落后，才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時(shí)候，能去做好，過往的經(jīng)驗(yàn)雖然有用，但是我也是知道，如果新的東西不學(xué)，那么總會(huì)被淘汰的，而且行業(yè)也是在不斷變化的，只有去適應(yīng)了，才能業(yè)績(jī)上能做好，只有多去學(xué)，多深造，自己才能遇到問題的時(shí)候，能有方法，并且遇到新的項(xiàng)目，也是可以去接手。除了看書，我也是參加一些行業(yè)的會(huì)議，一些新的培訓(xùn)，通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識(shí)和能力。

當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方，新的東西接受起來不是那么的容易，而且自己作為老員工，偶爾的時(shí)候也是會(huì)松懈，會(huì)覺得厭煩，這些也是需要去調(diào)節(jié)，需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個(gè)工作之中去繼續(xù)做好，去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀，業(yè)績(jī)更加的多才行。

半年工作總結(jié)反思篇6

伴著孩子的成長(zhǎng)，我們的幼兒園和我們教師也在成長(zhǎng)著，我們的教學(xué)理念和我們的教育經(jīng)驗(yàn)也在日益豐富。這學(xué)期我園根據(jù)洪山區(qū)教委的工作計(jì)劃，幼兒園的學(xué)期教育計(jì)劃，結(jié)合本園工作，從加強(qiáng)教師職業(yè)規(guī)范入手，圍繞區(qū)二級(jí)合格幼兒園的檢查工作，全園上下團(tuán)結(jié)一心，使我園順利通過二級(jí)合格幼兒園的檢查工作，幼兒園的各項(xiàng)工作受到區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)、榮獲區(qū)級(jí)-__學(xué)年目標(biāo)管理先進(jìn)單位。在鄒曉燕教師的指導(dǎo)下，幼兒美術(shù)作品參加武漢市社區(qū)文化書畫比賽，我園姜一塵小朋友獲得一等獎(jiǎng)、李晨棲小朋友獲得三等獎(jiǎng)，為七一七幼兒園帶來了榮譽(yù)，幼兒園所取得的成績(jī)離不開大家共同的努力，家園共同的配合，使我們幼兒園的教育教學(xué)水平有了不斷的提高。總結(jié)我們工作中的成績(jī)，尋找我們工作中的不足，有待我們的工作更加日趨完善。

一、加強(qiáng)日常教學(xué)的管理

1、我們大家清醒認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的教育理念，教師的素質(zhì)等是困擾我們發(fā)展的重要因素。這學(xué)期我們結(jié)合二級(jí)合格幼兒園的檢查工作和幼兒園教育教學(xué)的推門活動(dòng)，引導(dǎo)教師從教育行為轉(zhuǎn)化為新的教育理念。我們組織教師把日常教學(xué)活動(dòng)中存在的問題提出來，共同討論解決的辦法，讓教師學(xué)會(huì)自我反思、自覺地改進(jìn)工作，對(duì)教師的備課和觀察筆記、話題探討等活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行反饋，，使教師在日常工作中進(jìn)一步地轉(zhuǎn)變教育觀念。

2、加強(qiáng)日常保教工作的督促與指導(dǎo)，堅(jiān)持每周進(jìn)班聽課，重點(diǎn)培養(yǎng)年輕新教師，指導(dǎo)年輕教師怎樣使用教材，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，幫助她們更快地適應(yīng)教學(xué)崗位，在各個(gè)班級(jí)設(shè)立以老帶新的互助活動(dòng)，我園老教師在工作中以身作則，保持良好的工作常規(guī)、有創(chuàng)新的教學(xué)理念，為年輕教師樹立好的榜樣，為了讓年輕教師更快適應(yīng)教學(xué)崗位，她們手把手地向年輕教師傳授自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，年輕教師通過她們自己的努力，在幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)中，充分展示了她們的才華，年輕教師有了明顯的進(jìn)步，表現(xiàn)突出的教師有邢麗媛、于翼、高爽。

3、我們派送兩名骨干教師定期參加教委培訓(xùn)，組織年輕教師走出去參觀姊妹園的教學(xué)觀摩活動(dòng)和專家講座、研討活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，把姊妹園的教育經(jīng)驗(yàn)帶回推廣，組織教師對(duì)自身工作進(jìn)行反思，大家積極討論新的教育經(jīng)驗(yàn)，提高教師的說課水平，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

二、加強(qiáng)教育教學(xué)的研究

尊重幼兒身心發(fā)展和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我們教師結(jié)合幼兒的個(gè)體差異，選擇幼兒適合的內(nèi)容，嘗試新穎、與眾不同、富有個(gè)性的教學(xué)方法和手段。我園李娜教師、鄒曉燕教師大膽嘗試網(wǎng)絡(luò)新科技，把日常工作中個(gè)人觀點(diǎn)和積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間建立個(gè)人博客網(wǎng)站，向家長(zhǎng)同行教師共同討論幼兒教育話題，她們把所學(xué)的知識(shí)與園內(nèi)教師共同分享，指導(dǎo)全園教師如何制作教育網(wǎng)站，利用下班時(shí)間把年輕教師帶回家中親手教她們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在她們的幫助下，大家了解一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。班級(jí)建立了教育博客網(wǎng)站、吸引大部分幼兒家長(zhǎng)和同行教師們的一致好評(píng)，擴(kuò)大和宣傳了七一七幼兒園的社會(huì)影響力。

合理使用新教材，我園各個(gè)班級(jí)存在著比較明顯個(gè)體上的年齡差異和幼兒不同能力上的差異，班級(jí)教材的使用都向上提高了一層，給教師帶來了一些教學(xué)上的困難。例如大一班幼兒學(xué)前班教材內(nèi)容比較淺，大二班、中班和小班教材增加了一定的難度，但是教師們想辦法克服了各種困難，施展了各種教學(xué)方法和教學(xué)手段。針對(duì)大一班教材的情況，兩個(gè)教師借助一些輔導(dǎo)教材，幫助幼兒擴(kuò)大知識(shí)面，提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)工作受到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。大二班、中班和小班教師，針對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不斷摸索幼兒發(fā)展規(guī)律。開學(xué)初，放慢教學(xué)進(jìn)度，幫助幼兒吸收和理解，定期向家長(zhǎng)宣傳學(xué)期工作計(jì)劃，月、日教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)把所學(xué)的兒歌、故事、歌曲向家長(zhǎng)展示，溫馨提示、科學(xué)育兒知識(shí)等通過宣傳途徑達(dá)到家園同步，讓家長(zhǎng)和幼兒、教師共同成長(zhǎng)。

這學(xué)期各個(gè)班級(jí)根據(jù)幼兒的認(rèn)知水平和幼兒興趣特點(diǎn)，建立了課題研究計(jì)劃，在日常的教學(xué)工作中實(shí)施教育內(nèi)容。大一班課題“讓幼兒學(xué)會(huì)復(fù)述故事，培養(yǎng)幼兒的語言的表達(dá)能力”、大二班課“幼兒朗讀能力的培養(yǎng)與研究”、中班課題“讓閱讀成為孩子的一種樂趣”、小班課題“幼兒在游戲活動(dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)”，各個(gè)班級(jí)從課題的確立、計(jì)劃、選材、整個(gè)實(shí)施過程貫穿到日常教學(xué)活動(dòng)中。為了豐富教育活動(dòng)，教師們收集與課題有關(guān)資料、準(zhǔn)備了故事圖片、字寶寶樂園、圖書、游戲頭飾等豐富教學(xué)活動(dòng)，在教育過程中做到了循序漸進(jìn)地挖潛幼兒的各種潛能，讓幼兒通過教研活動(dòng)培養(yǎng)語言講述、閱讀、朗讀多方面的表達(dá)能力，例如：大一班教師教幼兒用情感體驗(yàn)故事人物的情感，續(xù)編圖片故事的結(jié)尾部分，幼兒通過教師的培養(yǎng)，幼兒喜歡講述、幼兒口語能力有了明顯的提高。大二班教師教幼兒“形象認(rèn)識(shí)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”了解人物性格，變換語氣語調(diào)、教幼兒學(xué)會(huì)有聲有色的朗讀兒歌、表演故事等，讓幼兒學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)，尋找朗讀過程中的不足，不斷提高幼兒的朗讀技能。中班教師為了培養(yǎng)幼兒的閱讀樂趣，為孩子提供一些幼兒喜歡的故事、圖書、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境，教幼兒學(xué)習(xí)閱讀的方法，糾正一些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣、把被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)地學(xué)習(xí)，幼兒在教師的幫助下，幼兒的閱讀水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣有了提高。小班教師，開學(xué)初，教師們用游戲活動(dòng)穩(wěn)定幼兒入園情緒，用游戲活動(dòng)教幼兒學(xué)會(huì)生活、交往、個(gè)人請(qǐng)求等多種能力，幼兒通過一學(xué)期教師的培養(yǎng)，幼兒獨(dú)立生活能力、語言表達(dá)能力、認(rèn)知能力都有了明顯的進(jìn)步，經(jīng)常聽到家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥倪M(jìn)步，感激教師所付出的努力。

三、家園共育、提高保教服務(wù)水平

這學(xué)期，幼兒園開展了豐富的家園活動(dòng)，學(xué)期初向家長(zhǎng)展示公開課教學(xué)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)議教師的教育活動(dòng)，肯定教學(xué)成績(jī)，指出存在的問題，給幼兒園今后發(fā)展提出希望。今年“六一”家園開放活動(dòng)各個(gè)班級(jí)準(zhǔn)備的文藝節(jié)目、幼兒畫展質(zhì)量比往年做的好，這些工作真是離不開每個(gè)教師的辛勤的勞動(dòng)，體現(xiàn)我們教師的創(chuàng)新理念，我們收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和幼兒家長(zhǎng)的一致好評(píng)，

學(xué)期末、我們向家長(zhǎng)發(fā)放問卷調(diào)查活動(dòng)，發(fā)放95份調(diào)查表，收回52份，家長(zhǎng)的反饋信息我們進(jìn)行了綜合分析、幼兒園保教工作有90%以上家長(zhǎng)比較滿意，幼兒的生活習(xí)慣和幼兒健康家長(zhǎng)比較放心，今年幼兒體檢各項(xiàng)健康指標(biāo)100%達(dá)標(biāo)，取得了良好的成效，離不開全園保教職工的共同努力。

這學(xué)期的工作即將結(jié)束，我園的保教工作還存在一些不足的地方，家長(zhǎng)期待我們的工作有待進(jìn)一步的完善。

1、幼兒園加強(qiáng)外部環(huán)境和教育設(shè)施的改善。

2、豐富幼兒園教育內(nèi)容，開展幼兒個(gè)性特長(zhǎng)的特殊教育，例如：“競(jìng)選主持人”、“幼兒才藝展示”、“故事比賽”等多種活動(dòng)形式，提高幼兒的綜合素質(zhì)。

3、經(jīng)常開展戶外體育游戲活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

4、在今后的保教工作中，注重幼兒因材施教、做好個(gè)別幼兒和特殊幼兒的心理健康的教育工作。

半年工作總結(jié)反思篇7

時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間半年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來到__公司的工作做一份個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來越熟悉。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、學(xué)習(xí)到的東西

1、拓展了才能

每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。__會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。

2、提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格

對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3、細(xì)節(jié)的重要性

在__這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。

二、主要工作內(nèi)容

1、首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。

2、商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。

3、公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

下半年，我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能；提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自己的性格，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；拓展各項(xiàng)工作技能；加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。通過此次的工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！ 

半年工作總結(jié)反思篇8

20__上半年，在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈?，才有我如此明顯的進(jìn)步!

總結(jié)具體如下：

首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。

其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過好每一天。在這一年里，我我能嚴(yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!

以上就是我半年來的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!