房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫

時間：2024-08-28 08:24:09 新華總結(jié)范文

通過總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點。這里給大家分享房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫，方便大家寫房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫時參考。

房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫篇1

工程部：王__

轉(zhuǎn)眼到河北__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作已經(jīng)快1年了，這期間在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的協(xié)助下，依靠自己的多年來對施工現(xiàn)場的管理工作經(jīng)驗，通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。在公司工作快1年，靜心回顧這段時間的工作和生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這1年來的工作情況做一如下方面的總結(jié)：

一、工作態(tài)度方面

嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。在思想上積極要求自己，提高個人素質(zhì)，克服年輕氣盛的情緒，做到腳踏實地，不怕多做事，做小事，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)，在實踐中完善自己提高自己。

二、工程現(xiàn)場管理方面

在項目管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實際行動中。同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的要求去做，認(rèn)真的去做好施工現(xiàn)場的管理工作。

三、工程驗收方面

工程質(zhì)量是每個開發(fā)企業(yè)的生命，因此工程的驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴(yán)格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過對施工單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此后問題的重現(xiàn)。并從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，因此，不僅對施工單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范驗收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站，做到對工程質(zhì)量形成過程中的了然于胸。

四、工程成本管理控制方面

首先需要強化自身對項目的成本管理觀念，自己要樹立成本意識、效益意識。

其次要做好工程前期的成本控制，對設(shè)計單位提出合理的意見和建議，實現(xiàn)對項目的設(shè)計科學(xué)性、合理性，根據(jù)工程確定合理化的設(shè)計方案。工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設(shè)備及構(gòu)建尺寸、對主要的施工部位要爛熟于胸。

再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的優(yōu)化。二是材料成本控制方面。把關(guān)好施工單位的采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量，降低采購成本。三是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。四是強化安全意識。監(jiān)督指導(dǎo)施工做好現(xiàn)場防護(hù)措施，做好安全方面的工作。

五、工程的技術(shù)方面

在水電工程師崗位的職責(zé)中，做到熟悉圖紙，吃透圖紙，優(yōu)化圖紙，參與圖紙會審及設(shè)計交底，對本專業(yè)問題提出合理化的建議和意見。

六、圖紙優(yōu)化方面

除上一年對2#3#樓的水電優(yōu)化外，今年又對集中商業(yè)項目和街區(qū)商業(yè)項目做了進(jìn)一步優(yōu)化。

優(yōu)化了街區(qū)商業(yè)所以的入戶電源敷設(shè)方案。圖紙原設(shè)計為橋架電纜敷設(shè)入戶，優(yōu)化后為采用puc-bv線敷設(shè)入戶。

對集商業(yè)地下商業(yè)步行街商鋪的源入戶優(yōu)化了敷設(shè)方案。

以上的建議和意見已全部通過了有關(guān)主管部門及設(shè)計單位的認(rèn)可和同意，設(shè)計單位現(xiàn)已經(jīng)在從新設(shè)計圖紙及重新出變更后的圖紙。

本人多年的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，在圖紙會審中提出了諸多的設(shè)計問題和優(yōu)化內(nèi)容也為公司的項目節(jié)約不必要的資金投入和水電安裝工程材料的浪費，為公司成本控制方面做出了自己一個專業(yè)工程師的職責(zé)和責(zé)任。

七、其他方面

參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周一次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工單位的施工進(jìn)度，工作質(zhì)量情況的匯報及總結(jié)，對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現(xiàn)場存在問題的部位提出合理的解決方案。

配合程控部完成了設(shè)備材料等方面的招投標(biāo)工作。

配合程控部完成了各種材料的認(rèn)價。

配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。

八、從項目全面開工到現(xiàn)在，整個項目的水電工程施工完成情況如下：

1、2#3#住宅樓

(1)、 2#3#樓土建部分已建設(shè)完成封頂。

(2)、水電安裝部分已開始進(jìn)入籌備安裝施工階段。

2、街區(qū)商業(yè)項目的水電部分

(1)、地下一層一區(qū)13-23軸-m-u軸出入戶防水套管已安裝完成。

地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。

(2)、地下一層二區(qū)9-23軸f-m軸出入戶防水套管已安裝完成。地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。

(3)、一層二區(qū)13-19軸g-k軸給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。

3、正在建設(shè)的部位

地下一層一區(qū)9-13軸q-u軸基礎(chǔ)接地正在施工。

地下一層二區(qū)19-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導(dǎo)管正在施工

預(yù)埋中。

4、集中商業(yè)

a區(qū)1-7軸f-k軸負(fù)一層水電預(yù)埋安裝已完成。

a區(qū)4-7軸f-k軸二層水電預(yù)埋安裝已完成。

b區(qū)8-18軸a-g軸一層~五層水電預(yù)埋安裝結(jié)束現(xiàn)已完成封頂。

b區(qū)8-18軸g-k軸負(fù)一層~四層水電預(yù)埋安裝已結(jié)束。

c區(qū)1-7軸a-f軸負(fù)一層~三層水電已安裝完成。

5、商業(yè)正在建設(shè)的部位

a區(qū)1-4軸f-k軸二層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。

b區(qū)8-14軸g-k五層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。

c區(qū)1-7軸a-f軸四層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。

九、下半年的工作規(guī)劃及安排

一期部分項目進(jìn)入竣工年，要按時、高效地完成設(shè)備安裝調(diào)試投入使用等工作任務(wù)。

提前做好設(shè)備、材料訂貨的技術(shù)支持和配合工作，促進(jìn)設(shè)備采購工作的順利進(jìn)行。

要圍繞項目工期目標(biāo)，努力抓好現(xiàn)場施工、協(xié)調(diào)、保障工作，完成年度施工任務(wù)。從決策到實施，每個階段，每個環(huán)節(jié)，都要有計劃和要求，在具體操作上，嚴(yán)格按方案落實。加大對現(xiàn)場各項目的協(xié)調(diào)工作，積極主動地做好工作。

落實好安全管理責(zé)任制度，狠抓各專業(yè)施工隊伍的安全管理體系實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續(xù)落實安全質(zhì)量管理體系。加強對圖紙的審核，對施工過程中事中控制和必要的事后控制。最后要嚴(yán)格落實公司各項管理制度，按照公司項目規(guī)劃，確保項目高效運行。

作為一個專業(yè)的水電工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交予的新的工作，不論是分內(nèi)分外的工作，我都會勇往直前絕不退縮，雖然自己有些工作還存在不足，在今后的工作中，我會認(rèn)真去彌補自身的不足，進(jìn)一步提高自己的個人技能，為公司今后發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在項目面臨著工程前期施工和后期安裝的繁重任務(wù)，我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設(shè)過程中，把自己的本職工作做到最好。

河北__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

工程部：王彥波

2014年7月9日

房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫篇2

20_對我來說是非常充實的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20_年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20_年主要完成工作匯報如下：

一、20_年度個人完成的主要工作

根據(jù)20_年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電：

1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20_年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進(jìn)度)

2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建，通電時間待定)

3、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進(jìn)度。

4、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣：

1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(移交項目部，具體進(jìn)場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。

(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防：

1、完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪：

1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合。

2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：

1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

2、配合完成芊域溪源B區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。

3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。

5、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。

二、20_年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧

項目報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。

20_年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)想起來，仍然存在很多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。

2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運。4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長帶領(lǐng)下，我們倒排時間節(jié)點，工作細(xì)化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬元。

三、對部門管理方面的意見和建議

1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會，達(dá)到知識共享，技能共同提升的效果。

四、對公司管理方面的意見和建議

需要進(jìn)一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細(xì)時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。

五、個人20_年個人工作計劃

1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施，確保項目如期交付使用。

2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時報批報驗。

3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。

4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。在即將到來的20_年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，具體安排如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。

2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項目、不同方式的報建流程。

3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，豐富自身的知識。

工作中的不足和欠缺，也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。

房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫篇3

緊張忙碌的20__年即將過去。今年，前期部全員總的感覺是：工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20__年度各項工作的原則，和為了更好地開展20_年各項工作，現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、20__年全年主要工作完成情況。

（一）春華秋實。從年初開始，隨著公司全年開發(fā)項目建設(shè)計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強，前期部全力投入、積極跟進(jìn)，緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標(biāo)，加強工作責(zé)任感和緊迫感，明確工作任務(wù)，提高辦事效率，分工配合，求真務(wù)實，先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號住宅樓和金融大廈等項目的前期手續(xù)；完成了仁和宜居67號、10號、2223號住宅樓補辦規(guī)劃的手續(xù)；完成了仁和寧遠(yuǎn)郡項目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù)；完成了宜居沁心苑、宜居25號商住樓和金融大廈等項目用地的拆遷安置工作；完成了“紅蘋果”項目環(huán)保驗收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù)；完成了在建項目中二毛綜合樓、青蘋果114#號住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時，完成了上年度墻體節(jié)能費的返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個地塊的民航限高審批工作。

（二）今年尚未完成的工作。仁和寧遠(yuǎn)郡項目由于目前對已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批，手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外，宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符，需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報，現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。

二、今年的工作體會。

（一）前期工作，重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促，這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍。但是，相應(yīng)的工作又比較滯后，比如規(guī)劃設(shè)計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間，大多數(shù)時候都是先出放線圖，再出基礎(chǔ)圖，而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限，著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也確實給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調(diào)整工作思路，從實際出發(fā)，加強業(yè)務(wù)溝通和辦事效率，壓縮時限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預(yù)見性，加強工作配合協(xié)調(diào)，確保辦事成效。做到每周有計劃，每天有落實。一年來，前期部共辦理大小項手續(xù)400多項，為完成目標(biāo)任務(wù)做了實實在在的工作。

（二）加強內(nèi)部聯(lián)系，做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作，前期部全員達(dá)成一個共識：既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此，我們在自身嚴(yán)格要求，加強團結(jié)，加強分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，與公司行辦、工程、財務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時，加強與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門，建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態(tài)度，務(wù)實的工作作風(fēng)，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，起到了事半功倍的作用。

房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫篇4

在過去的半年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。我們本市的房地產(chǎn)行業(yè)也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

在過去的半年里，我們公司以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)本市市場，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其他樓棟的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了今年的開門紅，在本市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們公司在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點。

房地產(chǎn)反思總結(jié)怎么寫篇5

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。 20__年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng) 在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元，20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);