個人一周的總結(jié)
寫好總結(jié)讓人們更有自信和自豪感,同時也能夠讓領導和同事更好地了解自己的工作能力和價值。寫好個人一周的總結(jié)是有技巧的,接下來給大家分享個人一周的總結(jié),方便大家學習。
個人一周的總結(jié)篇1
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務不熟練容易出錯,經(jīng)過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務技能。
個人一周的總結(jié)篇2
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
個人一周的總結(jié)篇3
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種.種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價值。
個人一周的總結(jié)篇4
現(xiàn)將上一周的財務的工作情況做如下匯報:
一、收入情況
_
二、積極控制成本費用
繼續(xù)加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理
為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
個人一周的總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學習中總結(jié)才能成長,所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結(jié):
1、行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔心的就是新來員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督:要加強管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3、早會:現(xiàn)在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結(jié)出自己的一套主持風格。
4、員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5、考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7、員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請了__網(wǎng),58,趕集,____網(wǎng),____網(wǎng),____,____,____網(wǎng)等多個網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓_簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來_所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結(jié),還有待學習和改進,現(xiàn)在做下下周計劃如下:
1、早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排時間,并向優(yōu)秀的支持人學習如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業(yè)績時運用。
3、衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費_所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計劃,我會不斷用心學習和予以執(zhí)行,得到領導的肯定,不讓領導失望。
個人一周的總結(jié)篇6
本周一,我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié),所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間,但各班老師能及時調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時,從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊,特別是三鹿奶粉事故的發(fā)生,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),幼兒感冒人數(shù)較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開,我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議:
1、早上前后操場過于冷清,晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白,避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,但在園外的攤位購買零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
