公司總結(jié)與反思怎么寫
總結(jié)可以應(yīng)用于各個領(lǐng)域和場合,例如項目管理、個人成長、團隊建設(shè)、組織管理等。寫好公司總結(jié)與反思怎么寫不是那么簡單,下面給大家分享公司總結(jié)與反思怎么寫,供大家參考。

公司總結(jié)與反思怎么寫篇1
現(xiàn)將石油分會組織開展“全國質(zhì)量月”活動的主要資料及特點總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實。
石油分會十分重視“全國質(zhì)量月活動”,認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位,按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求,進取發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”,結(jié)合石油企業(yè)的實際,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動。
石油分會文件下發(fā)后,各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視,進取行動,各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情景制定活動計劃,提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、資料和地點,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。經(jīng)過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“2005年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動,廣泛發(fā)動群眾進取參與“2005年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限職責(zé)公司在質(zhì)量月活動期間,所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為資料開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育;邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情景的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,共1088人參加,提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標語21幅、板報13期,營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔,有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,各位參賽選手演講詞,緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”這一主題詞,經(jīng)過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認識和體會,整個比賽氣氛隆重而熱烈,帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇2
⒈今年上半年,后勤服務(wù)集團上下團結(jié)一致、艱苦奮斗,繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場,全力推動后勤服務(wù)集團事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成產(chǎn)值萬元,其中膳食中心產(chǎn)值為余萬元,運輸中心為余萬元,蘭達監(jiān)理公司萬元。
⒉接待中心認真落實“抓管理、保服務(wù)、促營銷、降成本、創(chuàng)效益”的字經(jīng)營方針,營業(yè)額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。月營業(yè)額達萬元,凈利潤達萬元。其中南苑客房滿房率,營業(yè)額達萬元。
⒊經(jīng)過精心籌備,南苑新餐廳于月日正式開業(yè),新餐廳營業(yè)面積達多平方米,有一個大廳和個包間,共有餐位多個。南苑餐廳以樹立窗口形象為主要目標,實行保本經(jīng)營,努力做好全校的服務(wù)保障工作。菜肴以潮州菜與維揚菜為主打,在服務(wù)上則專門招聘了一批技能較好的服務(wù)員,并加大日常培訓(xùn)的力度,使賓客在享受舒適優(yōu)雅的環(huán)境的同時,也能為賓客提供上檔次的菜肴及上星級的服務(wù)。餐廳的經(jīng)營服務(wù)工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從月日至月底,南苑新餐廳的營業(yè)額達到近萬元。
⒋月份,南京蘭達旅行社有限責(zé)任公司完成工商注冊工作,并與江蘇舜天國際達成合作意向,為下步快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在運轉(zhuǎn)的短短的三個月時間里,旅行社業(yè)務(wù)已從校內(nèi)向校外發(fā)展,從短途向長途發(fā)展,營業(yè)收入達余萬元,并有一定盈利,并將在日后帶動餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
⒌彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯激光照排公司合作,做到了優(yōu)勢互補,在擴大社會影響的同時也取得了一定的經(jīng)濟效益,上半年完成產(chǎn)值約萬元,完成利潤萬元。
⒍蘭達物業(yè)公司于上半年又承接了化學(xué)樓、新食堂大樓兩樓盤,并積極參與校外物業(yè)招標。蘭達物業(yè)公司還與南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司合作成立了南京大學(xué)蘭達高校管理技術(shù)培訓(xùn)咨詢中心,并積極向外開展業(yè)務(wù),目前淮陰師范學(xué)院已委托我咨詢中心開展貫標的咨詢認證服務(wù)。
⒎運輸中心于年初啟動駕駛培訓(xùn)項目,加大宣傳力度,擴大招生學(xué)員范圍,上半年報名學(xué)員已達名,收益萬元;停車場則采取多種靈活多樣的經(jīng)營方式,并出臺經(jīng)濟責(zé)任管理方案,目前包月車輛已達部,營業(yè)收入達萬元,利潤達萬元。
⒏蘭達監(jiān)理公司在校內(nèi)建設(shè)項目不足、投資壓縮的情況下,一方面及時調(diào)整經(jīng)營方向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),爭取現(xiàn)有客戶新建項目的延續(xù)性;另一方面廣開渠道,調(diào)動各種途徑,積極開辟新的監(jiān)理業(yè)務(wù)市場;與此同時,加大公司內(nèi)部成本核算機制,壓縮不必要的支出,力爭完成全年經(jīng)濟指標。
⒐校園管理中心繼續(xù)加大生物園林基地的建設(shè),上半年共增植苗木計萬株,目前園林基地全部用地已達畝以上(含套植),苗木長勢良好,部分苗木已具備出售條件,幾年后,必將成為后勤服務(wù)集團一個新的利潤增長點。
⒑動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等項工程項目,實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,取得良好經(jīng)濟效益。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇3
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用)
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表
大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了__年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。
那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇4
一、更新完善安全質(zhì)量管理體系,加強管理力度
由于工程已逐漸接近尾聲,大部分管理人員被安排到別的新開項目進行工作,項目部領(lǐng)導(dǎo)班子及各部室負責(zé)人崗位發(fā)生了較大變化,節(jié)后重新開工時安質(zhì)部對之前的安全、質(zhì)量保證體系及安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組重新進行了修訂,對各領(lǐng)導(dǎo)在安全、質(zhì)量體系中的分管工作重新進行了劃分。并在日常的施工生產(chǎn)中,嚴格按照保證體系及領(lǐng)導(dǎo)分工進行工作。
二、加強安全教育培訓(xùn)工作及安全質(zhì)量宣傳工作
安全教育是提高施工人員安全意識,保證安全生產(chǎn)的重要措施,也是最直接的一種手段。項目部在2月下旬施工現(xiàn)場逐漸復(fù)工后,組織對所有施工隊的施工人員進行了一次節(jié)后收心崗前安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)人次達69人。并經(jīng)過考試合格后方能上崗作業(yè)。
安全宣傳方面,項目部在原來工程塑形工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)施工進度及不同階段施工情況,并結(jié)合滬杭公司標準化示范段創(chuàng)建工作及6月份全國安全生產(chǎn)月活動,相繼增加、補充了一些宣傳牌、警示牌,設(shè)置安裝在工地各施工點及交通要道上,既起到了安全教育警示作用,又展示了企業(yè)形象。
三、加強學(xué)習(xí)與傳達工作,開展各項活動,提高員工思想認識
在安全質(zhì)量學(xué)習(xí)方面,對于上級下發(fā)的有關(guān)安全質(zhì)量文件,項目部及時在生產(chǎn)會議上進行宣貫并組織員工學(xué)習(xí),這不僅豐富了員工的安全質(zhì)量知識,也增強了職工的安全質(zhì)量意識。6月份,根據(jù)上級要求,組織安排了“安全月”活動,進行了安全大簽名活動,進行了安全知識答卷活動,并邀請杭州市消防教育中心的教官對項目部管理人員及施工隊人員進行了一次消防安全知識的宣講,效果十分理想。
在前不久滬杭公司組織開展的營業(yè)線施工安全知識考試中,我項目部所派參加考試的個人均取得了不錯的成績。
四、積極落實開展鐵道部“三整治一提高”活動
嚴格按照“三整治一提高”中質(zhì)量安全“紅線”管理辦法進行現(xiàn)場管理,凡是違反質(zhì)量安全管理“紅線”的,堅決停工,涉及到項目現(xiàn)階段的質(zhì)量紅線包括:結(jié)構(gòu)物沉降評估達標、橋梁收縮徐變達標、工序達標,安全紅線包括:高風(fēng)險工點安全專項方案未經(jīng)批準不得開工、既有線施工方案未經(jīng)批準、各種程序未履行不得開工。
針對臨近及上跨既有線施工區(qū)域,專門成立了安全防護隊,對臨近及上跨既有線施工區(qū)域進行24小時防護守衛(wèi),避免發(fā)生影響既有線行車事故的發(fā)生,施工過程中做到“工完料清”,避免一些的輕小物件飄落到既有線上。
五、推行施工計劃日報告制度,實現(xiàn)風(fēng)險源管理動態(tài)化
每天召開次日生產(chǎn)計劃會,由建設(shè)、監(jiān)理、施工三方同時參加。將第二天將要施工的工點提前上報,并結(jié)合現(xiàn)場實際,將每個工點的主要危險源進行辨識,并制定相應(yīng)的卡控措施。嚴禁無計劃施工。
大型機械作業(yè)必須設(shè)專人進行盯控,尤其是臨近既有線區(qū)域,隨時做到“一機一人”防護。
六、存在的問題與不足
春節(jié)過后不到一個月的時間,在我分部管段連續(xù)發(fā)生兩起安全事故,又正時值鐵道部全面開展安全大檢查活動之際,造成了比較惡劣的影響。作為安全、質(zhì)量的主責(zé)部門,個人也進行了深刻的檢討與反思。這說明我們的現(xiàn)場安全監(jiān)控不到位,安全管理工作仍存在死角。尤其在工程臨近尾聲的時候,千萬不能有麻痹大意的思想,要以“如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈”的心態(tài)去完成后續(xù)所剩不多的工作。
七、下半年工作計劃及安排
下半年我項目部又將迎來新的一輪施工x施工內(nèi)容主要為底座板施工及無砟軌道施工,安全風(fēng)險高,質(zhì)量控制要求細。所面臨的主要危險源有:高空作業(yè)、臨邊防護、臨近既有線及上跨既有線施工的安全防護、現(xiàn)場臨時施工用電安全問題、橋面防水涂料的防火。針對以上需重點進行安全卡控的作業(yè)面,施工過程中做到專人全過程盯防,實現(xiàn)過程控制,機械使用過程中安排專人盯控,做好“一機一人”防護。安質(zhì)部同時加大日常巡檢力度,做到“勤檢查,早發(fā)現(xiàn),快處理”,將安全質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),確保后續(xù)施工平穩(wěn)有序的進行。
在后續(xù)的施工中,將同時加大項目安全、質(zhì)量、文明施工管理力度,嚴格遵守公司、業(yè)主及監(jiān)理機構(gòu)的各項安全、質(zhì)量、文明施工管理要求,嚴格遵守工序質(zhì)量控制標準、工序檢驗制度,實行自檢、互檢和交接檢,施工全過程必須有專人進行跟班作業(yè);加大管控力度,嚴格按照規(guī)范要求施工,凡是違反施工程序的立即處理。對現(xiàn)場每項工序、每項作業(yè),必須責(zé)任到人,嚴格落實責(zé)任追究制度,強化施工過程中的每一個環(huán)節(jié),強調(diào)過程管理,全面推行標準化管理、標準化作業(yè),持之以恒,不斷進取,拼搏奉獻,追求卓越,對企業(yè)負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對自己負責(zé),以“高標準、高質(zhì)量、高效率,建設(shè)世界一流客運專線”的目標為動力,順利完成滬杭鐵路建設(shè)任務(wù)。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇5
在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實___“__”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,各項工作健康順利進展,現(xiàn)述職如下:
一、全方面加強學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。
一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。
1、、經(jīng)濟管理、“__”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的_大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的____案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機構(gòu)。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進進行歸并,全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責(zé),制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇6
20_年__月__日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇7
20_年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20_年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
20_年,后勤部對_兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20_年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前,_兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中_店108項,_店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20_年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3.主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20_年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20_年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20_年,后勤部在總結(jié)20_年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20_年初,后勤部組織召開了20_年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)20_年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度_項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2.完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在20_年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20_年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20_年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20_年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4.加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20_年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20_年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20_年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20_年,_兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2.加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20_年,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,_兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3.加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,_兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中_店311項,_店__項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20_年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20_年全年_兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4.強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20_年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,_兩店共接警__次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20_年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20_年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20_年后勤部_兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2.強調(diào)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20_年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3.強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4.細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
公司總結(jié)與反思怎么寫篇8
20x年毫無聲息的流逝了,需要總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。為了在20x年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作方面
這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責(zé).現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):
1、上機前的準備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)
我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預(yù)防一些小錯誤的發(fā)生。)
2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)
在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復(fù)測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定,但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經(jīng)常會出現(xiàn)高低點,免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候,經(jīng)常要反復(fù)測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經(jīng)常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復(fù)的測量并與同事之間相互對照,這樣才能保證準確歸檔
3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)
在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍?;蛘咝l標識上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責(zé)任心定位,對您個人的評價及應(yīng)得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻。”它們深深觸動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的?!彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
三、明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責(zé)任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關(guān)愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產(chǎn),作個有心人,有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù),有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學(xué)習(xí)“5S”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學(xué)習(xí),力求精益求精。多加學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長處,以彌補自己的不足。除了在工作中學(xué)習(xí)、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓(xùn),下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。
4、團隊精神。俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好與工作有關(guān)的各項參核標準及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
