總結(jié)能快速找到自己的缺點與不足，發(fā)揚成績，克服不足，從而提高工作效率。年度總結(jié)反思怎么怎么才能寫好？這里分享一些年度總結(jié)反思怎么，方便大家學習。

年度總結(jié)反思怎么篇1

作為后勤廚師自然會對菜肴的質(zhì)量方面有著一定的要求，結(jié)合今年制定的任務目標始終堅持在廚師崗位并完成了自身的工作，當年終到來的時候我也會和廚房的同事們?yōu)榱私衲耆蝿盏耐瓿筛械礁吲d，但即便如此也不意味著今后便可在自身的廚藝上面有所松懈，即便是為了更好地充實自己也應當對今年的廚師工作加以總結(jié)才行。

與采購人員進行交接并對使用的食材進行了較為嚴格的審核，由于現(xiàn)階段的顧客都對食材有著一定的要求需要在做菜之前做好審核，無論是將農(nóng)藥殘留物質(zhì)清洗趕緊還是將壞掉的菜葉處理掉都是對顧客的負責，若是因為自身對食材的審核工作沒做好導致消費者食用后身體出現(xiàn)問題可就有些得不償失了，即便是為了食品安全方面考慮也要讓顧客感到放心才是身為廚師的自己應該去做的，其中關于肉類的冷凍工作需要及時進行處理以防出現(xiàn)變質(zhì)，而且關于濕垃圾的處理也要做好才能防止客戶對油類安全感到不放心，為此有些時候自己還會和采購人員一起去購買食材以防出現(xiàn)問題難以得到解決。

制作讓顧客感到滿意的菜品并獲得良好的口碑，實際上作為廚師的好壞僅僅從菜品的味道便可判斷得出，在菜肴方面獲得顧客的認可則意味著自己的廚藝有了提升，因此自己在做菜之前往往會咨詢顧客對菜肴的需求并做出相應的調(diào)整，即便顧客對菜的味道感到不滿意自己也會聽從對方的批評并找出問題所在，只不過有些時候食材的質(zhì)量以及火候的大小的確容易影響到成品的味道，所以在工作之余我也會和其他廚師進行交流并在廚藝方面進行提升。

做好廚房的清潔工作并讓顧客對衛(wèi)生狀況感到放心，對于大多數(shù)顧客來說食物的衛(wèi)生安全往往比味道重要得多，明白顧客關注的問題所在以后自然要做好廚房的清潔工作才行，這樣的話即便顧客來到后廚進行查看的話就會因為干凈整潔的環(huán)境對食品衛(wèi)生感到放心，因此做菜環(huán)境的好壞至少能夠讓顧客對廚師的印象有所提升，而且在做菜的時候應該根據(jù)大多數(shù)當?shù)仡櫩偷目谖哆M行調(diào)整才行，在眾口難調(diào)的情況下之后保證大多數(shù)顧客感到滿意才算盡到了廚師的職責。

對今年完成的廚師工作進行總結(jié)以后也相當于重新鞏固了基礎，在廚藝方面沒有太多挑剔的自己應當從另外的方面提升對顧客的責任心，在廚師工作中沉淀自己并營造良好的口碑才是現(xiàn)階段應該努力的方向。

年度總結(jié)反思怎么篇2

_至_年第一學期即將結(jié)束，我們學習部作為學生會的一份子，在學校團委的領導下，堅持“行知共舉，德技雙馨”的校訓，努力培養(yǎng)“自我管理，自我教育，自我約束”的意識。積極探索，勇于實踐的工作都不同程度上提高了自身修養(yǎng)，增強了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力。我們努力服務同學，提高了自身價值。工作成績得到大家的肯定。

下面分四點來總結(jié)我們學習部本學期的工作特點：

(一)管理嚴格，保證能力在學生會的統(tǒng)一下，學習部于10月中旬開展了招錄新干事的活動，摒除了只重形式的弊病。采取了報名，初試，復試，進入適用期的嚴格程序。保證干事素質(zhì)，為學生會注入了新鮮血液，同時為大學新生提供了展示自我，鍛煉自我的平臺。每次的例會，總結(jié)工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓并部署下一步計劃。通過加強管理來提高素質(zhì)和能力。

(二)激勵機制，培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度

我們學習部負責系個班的教學日志的收發(fā)，以及院報的發(fā)放。我們在工作時努力做到一絲不茍，對個班的具體情況皆記錄在冊，以防遺漏。英語四六級考試，計算機二級考試等都屬于學習部負責范圍。為更好服務于學生，我們努力做好通知和收發(fā)工作。此外，我們積極參加系課的值班，協(xié)助老師整理資料，打掃衛(wèi)生，加強交流，從各方面提高自身能力。

(三)服務同學，甘于奉獻

學習部在做好本職工作的同時，積極協(xié)助其他部門的工作。其中與早操部更可稱為兄弟部門，為我系學生得到更好的服務，我們甘于奉獻。系課舉行的一系列活動，也會有我們學習部的身影。我們積極參與，努力服務。

(四)團結(jié)一致，努力學習，爭做楷模

自管會對學生工作者的要求是品學兼優(yōu)，高水準，高素質(zhì)，這種要求也成為增強學生工作者向心力的動力。使各成員努力學習，互相交流，密切配合。時刻嚴格要求自己，力爭讓廣大同學滿意。

本學期的工作總結(jié)強化了我們?yōu)橥瑢W服務的總之，下學期我們將再接再厲，代表學生，服務學生，為同學服務是我們義不容辭的責任。在以后的日子里，我們部必將進一步升華自己，為我們部門也為我們自己贏得更多信任。

年度總結(jié)反思怎么篇3

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。在本學期學習生活過程中，幼兒在各個方面有了很大的進步，在某些方面還存在著不足，以下是我對本班這學期的工作總結(jié)：

一、安全工作

加強對幼兒的安全教育，提高他們的安全意識。幼兒年紀小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對大班幼兒的年齡特點，我們開展了相關活動，并在活動中滲透有關的安全知識;在游戲活動前，向他們提出明確的活動要求，活動時，進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時，還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品。我們通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論并總結(jié)應當注意些什么。

二、認真鉆研教材，優(yōu)化教學活動

認真學習《綱要》精神，切實從幼兒現(xiàn)有水平出發(fā)，我們班組織幼兒開展了形式多樣、豐富多彩的活動，并利用多種教學手段促進幼兒更好地發(fā)展。我們通過與同組老師交流、探討及對工作的反思，認真制定修改計劃、教學活動，從幼兒興趣出發(fā)，實施各項活動，根據(jù)主題及時增添區(qū)域活動材料，引導幼兒主動探索，讓幼兒在探索中獲得快樂，在探索中獲得知識。現(xiàn)在，孩子們的動手能力、觀察能力、合作水平都有了很大程度的提高。

三、家園工作方面

家園共育是擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種有效手段，對此我們一直很重視，注重溝通的實效性和針對性。利用早晨來園和下午離園這短暫的時間，和家長互相交流孩子在園、在家的情況，并有針對性的進行指導。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。

鼓勵家長積極參與家教指導活動，促進家庭之間、家園之間的多向交流。正確發(fā)揮家長的作用，激發(fā)家長的參與意識，提高家長主動參與幼兒園活動的積極性，發(fā)揮好父母的教育工作。鼓勵家長積極參加節(jié)日表演等同樂活動，加深親子的情感交流。為了我們的孩子更快樂、更健康地發(fā)展，在互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的基礎上，讓家長真實、近距離地了解孩子的學習狀況，幫助家長了解科學的育兒知識，這些工作得到了家長們的支持、配合和充分的肯定，融洽了家與園關系，與家長們也成了親密的朋友，這將激勵我更好的開展家園工作和教育教學工作。

本學期，我們雖然取得了一定成績，但還存在不少不足，在來年的工作中，我們將向先進班級學習，努力爭取使我們的工作更上層樓。

幼兒園班主任2020年度工作總結(jié)2

回顧這過去的一學年的班主任工作，在我跟幼兒取得共同成長的過程中，我心中充滿感激。我要感謝我班的幼兒，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們讓我找到作為班主任進行專業(yè)發(fā)展的支撐點，是他們給予了我很多關于教育的火花。我要感謝在座的領導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們在平時班主任經(jīng)驗交流中語重心長的囑托，讓我深深感到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行班主任工作研究的生命土壤，現(xiàn)對今年工作進行總結(jié)!

一、班級情況分析

開學初，幼兒從中班升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，不著急，耐下心來進行教育、培養(yǎng)、訓練;再教育、再訓練，不斷進行著反復的工作，要針對不同水平、不同能力的幼兒提出不同的要求，我的感受就是此時的自己不僅是老師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個好孩子，應該要團結(jié)友愛，并且教育他們要養(yǎng)成良好的習慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活能力等。

二、嚴格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”

從思想、行動上認真落實“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級管理和思想教育工作中努力做到認真負責、一絲不茍，工作上堅持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業(yè)，敬業(yè)，積極向上的精神狀態(tài)。有的家長說：“你每天和這些不懂事的孩子們一起要付出幾倍的勞動啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了。”我的回答是：“我喜歡這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。

要樹立愛心、細心、耐心的原則，在學習上，生活上關心愛護幼兒，把他們的閃光點放大，盡量不在大家面前指責他們的缺點或錯誤，特別是缺點突出的孩子更不能強化，做到不用放大鏡去看他們的缺點和弱點，相反是要用放大鏡去找他們的點滴進步和微小變化，在班級中為他們樹立自信。適度的表揚也是班主任工作最常用的手段。再次，在游戲活動時，認真觀察孩子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學習，一起游戲，做孩子們敬愛的良師益友。

三、認真寫好《家園聯(lián)系冊》

我隨時與家長溝通孩子的情況，聽取家長的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不斷改進工作，取得家長的理解、支持與幫助。這樣班級工作開展起來也會比較順利。我堅信，有責任心，有愛心的老師，有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子，我們大一班這個大家庭下一學期會有更大的進步。

年度總結(jié)反思怎么篇4

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在2020年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是_年_月_日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任_系統(tǒng)操作組長和參與_倉庫管理，至今順利完成_倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成_倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行_系統(tǒng)培訓;完成核查、修改_系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制_倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉_、_倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉_倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、_倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在_年，我會努力改進，做好20_年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領導監(jiān)督和指正!

年度總結(jié)反思怎么篇5

時間過得真快，本學期的教學工作行將結(jié)束。本學期，我擔負七年一、二班的英語教學工作。根據(jù)開學初制定的教學工作計劃，現(xiàn)就本學期教學工作總結(jié)以下：

一、學生的基本情況

七年一、二班共有68人，大部份學生的基礎非常差，拼寫不規(guī)范，學習不主動，對英語的愛好不濃。在我所教班級學生當中三分之一的學生的基礎比較扎實，學習態(tài)度認真，對英語感愛好，四名學生的智力非常低，看著書抄單詞都抄錯，而且除他倆10名學生干脆都不學英語。

二、采取的措施

1、教學進程中，留意抓常規(guī)教學，以學生為主體，面向全體學生組織教學，留意培養(yǎng)學生的聽說讀寫的能力。

2、抓辭匯和句型學習，經(jīng)常進行聽寫練習，進步學生對記憶單詞和句型的能力;另外從開學初就開始初狠抓英語課文背誦。

3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時盡可能用英語授課，這樣能使學生更多地接觸英語。每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的平經(jīng)常使用語和所學句型表演不同情勢的對話，也能夠結(jié)合實物和圖片等用英語進行簡單的描寫，培養(yǎng)學生的語感。

4、抓測驗，重視講評課，并進行考試分析。

5、為了增加學生的辭匯量，讓學生天天積累5個單詞，并每周檢查一次。

6、在教學進程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對也是好的學習方法，因此我采取了師徒結(jié)對活動。

三、教學方面

1、教學工作

本人對工作扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會有一種成績感。在這類正確的思想和理念指導下，工作起來就如魚得水。首先，我認真地分析教材的編寫特點及體系，知道了中學英語必須要求把握的學習內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學生的生活實際進行口語、辭匯、句型的練習。每次備課時，我都仔細研究教材、考慮學生的分層和知識差異，穿插一些生動有趣的游戲活動和中西方文化差異故事。通過這些活動，增強了學生的英語學習熱情和愛好。而且，我經(jīng)常故意識地給學生們創(chuàng)設說英語的環(huán)境，課堂上也盡可能要求他們用英語提問?？傊?，通過一系列的手段讓學生體會到學、用英語的樂趣，養(yǎng)成使用英語的良好習慣和意識。

2、學困生轉(zhuǎn)化工作

學困生轉(zhuǎn)化工作也是英語教學的一個重要環(huán)節(jié)。假如老師只重視優(yōu)秀學生的教學那末我敢判定他的教學是失敗的。好的教師應是通過抓兩頭，促中間的方法到達班級語言水平的平衡、發(fā)展。熟悉到這一點后，我經(jīng)常利用課間給差生補課。每次重點選擇兩個學生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐。這樣反復地重復所學知識，大部份學生能對本學期的內(nèi)容很熟練地應用。為了進步學生的成績，我還組織了英語愛好小組，采取互幫互助的活動情勢，使他們養(yǎng)成對英語的濃厚愛好。

3、其他工作

在盡可能教好本學期教學內(nèi)容的同時，我還給學生補充了很多課外知識，這一切不但擴大了學生的知識面，而且進步了學生的學習積極性。

總之，本期工作中的成績是引以為豪的，不足的地方也是在所難免的。我相信大家都一樣，重要的是在下一學期的工作中戒驕戒躁，各項工作都能以更大的起色去贏得家長挑剔眼光的贊成、同仁敬佩眼光的羨慕，領導敬佩眼光的認同!

年度總結(jié)反思怎么篇6

本人自____入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔任高級市調(diào)專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進行改善提高，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優(yōu)劣勢比較分析，學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中，對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了必須成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習，不斷改善提高，逐步推進市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自我應有的貢獻。

年度總結(jié)反思怎么篇7

我叫劉源，主要負責公司的核算、行政、人力、等基礎性工作，一年多來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統(tǒng)計使用情況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。

在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調(diào)各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。

(二)做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。

對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。

(三)做好人力管理，實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。

為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識。

存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。