總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析而做出的帶有規(guī)律性的結(jié)論。考核總結(jié)報(bào)告范文模板怎么寫，這里給大家分享考核總結(jié)報(bào)告范文模板，供大家參考。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇1

　　忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歺的新員工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

　　一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。

　　作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。

　　總體來說，我對20_充滿了期望，新年新氣象，希望在2014年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇2

忽然一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點(diǎn)過去，期待未來。

一、讓讀書成為習(xí)慣

本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習(xí)慣于每天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內(nèi)外新聞，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài);習(xí)慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。

二、讓工作成為快樂

“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。”用心留意工作的每一處細(xì)節(jié)，以平和的心態(tài)，扎實(shí)地開展各項(xiàng)日常工作事務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。

學(xué)籍工作，學(xué)習(xí)不輟。為了成為一名功底扎實(shí)、技術(shù)過硬的學(xué)籍管理人員，一年來，在自學(xué)之余常向有經(jīng)驗(yàn)的老師虛心請教，不重復(fù)自己、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴(yán)格按照新課標(biāo)《學(xué)籍管理規(guī)定》，落實(shí)事業(yè)計(jì)劃，做好小學(xué)新課程管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好學(xué)籍管理工作;組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全;轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學(xué)生變動情況，取證工作全部到位。建全學(xué)生學(xué)籍大、小卡，認(rèn)真做好各種報(bào)表工作等，順利通過了“兩項(xiàng)督導(dǎo)”檢查，“泉州市實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校”、“教育改革管理示范?！边M(jìn)行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！痹u估驗(yàn)收。

常規(guī)工作，堅(jiān)持不懈。根據(jù)《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計(jì)劃的開展等入手，深入課堂，走進(jìn)教師，全面做好常規(guī)檢查，較好地開展了《教育教學(xué)大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課

教科研工作，實(shí)中求新。學(xué)期初認(rèn)真制定教研計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、總結(jié)。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數(shù)學(xué)“有效課堂教學(xué)”研討會;月，組織“發(fā)展式”課堂教學(xué)展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學(xué)研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”教學(xué)研討會和市級重點(diǎn)課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學(xué)有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學(xué)研討活動，并積極與之交流互動。另外，協(xié)助黃主任推進(jìn)、深化教育科研，實(shí)施“創(chuàng)新校本教研的實(shí)踐與研究”課題研究，組織申報(bào)全國及我省教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《信息技術(shù)與課程教學(xué)整合的研究》。同時 月在縣教師進(jìn)修學(xué)校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學(xué)舉行的上涌片區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)教研暨我?！八徒滔锣l(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認(rèn)識》受到了與會者的一致好評。

《駕云》校報(bào)，細(xì)中求活。認(rèn)真做好《駕云》校報(bào)第四版的組織、采寫、欄目策劃、編輯、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風(fēng)格、內(nèi)容、特色，比如想增加校報(bào)的親和力，改善美工等。

其他工作，穩(wěn)中求實(shí)。 扎實(shí)開展校本培訓(xùn)工作，組織選拔各學(xué)科中青年教師和學(xué)生參加各級各類的比賽及評選工作。認(rèn)真撰寫各種總結(jié)、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(xué)(管理)崗位訂目標(biāo)”工作回顧與展望》、《與時俱進(jìn)謀發(fā)展，素質(zhì)教育譜新章——潯中鎮(zhèn)年教育工作總結(jié)》、《德化縣潯中中心小學(xué)教育教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則(修訂)》、《精細(xì)管理促發(fā)展，和諧共進(jìn)譜新章——潯中中心小學(xué)秋學(xué)校工作總結(jié)》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學(xué)生繪畫比賽;月，組織學(xué)生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動; ，組織開展“亮我才藝，秀我風(fēng)采——潯中中心小學(xué)'教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)展覽。

三、讓不足成為動力

生活不會虧待積極進(jìn)取的人，在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：

一：提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴(kuò)大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學(xué)校各項(xiàng)工作。

二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好，努力做一個有長遠(yuǎn)規(guī)劃的人。

三：發(fā)揚(yáng)：繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)”潯小精神，以友善之心面對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價(jià)值的所在。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇3

　　作為一名小學(xué)教師，一年來，本人熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。通過學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、教育教學(xué)方面。

　　第一，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。

　　第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。

　　第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。

　　三、遵守紀(jì)律方面。

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　另外，我積極參加教學(xué)教研活動，與同年級的老師進(jìn)行教學(xué)的研討，認(rèn)真開展備課組的活動，積極地進(jìn)行同課異構(gòu)，努力提高課堂效率。多次參加區(qū)教研活動和聽課學(xué)習(xí)活動，積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，撰寫的數(shù)學(xué)導(dǎo)學(xué)性教案獲區(qū)三等獎，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級參評，就這樣，我努力使自己的教育教學(xué)更加豐盈起來。

　　我知道，教育是一項(xiàng)長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇4

在政治思想上，作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時注重黨理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院黨委的各項(xiàng)方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項(xiàng)宣傳組織工作。一年多的工作和學(xué)習(xí)，使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進(jìn)步和提高。下面，就業(yè)務(wù)工作方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做以下總結(jié)。

在教學(xué)上，我承擔(dān)了《數(shù)控實(shí)用技術(shù)》的教學(xué)任務(wù)，承擔(dān)了《數(shù)控技術(shù)》、《金屬切削機(jī)床》、《特種加工與精密加工》、《機(jī)械加工新技術(shù)》等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，同時承擔(dān)了本科畢業(yè)設(shè)計(jì)和?？飘厴I(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)任務(wù)。其中指導(dǎo)的兩名學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績優(yōu)秀，一名學(xué)生獲校級優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位。我利用現(xiàn)有條件，積極探索網(wǎng)絡(luò)在實(shí)踐教學(xué)管理中的應(yīng)用，了《高校畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建研究》、《基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)控加工技術(shù)在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究》等多項(xiàng)教學(xué)項(xiàng)目，并設(shè)計(jì)開發(fā)了基于WEB的開放式實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，同時有多項(xiàng)參與的教學(xué)項(xiàng)目通過學(xué)校驗(yàn)收。在利用設(shè)備原有功能的基礎(chǔ)上，我相繼完成了RENISHAW位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā)，完成了《特種加工與精密加工》、《機(jī)械加工新技術(shù)》等新開實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)，并對《數(shù)控技術(shù)》等課程原有的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容加以改進(jìn)。先進(jìn)制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室是山東省大型儀器設(shè)備共享單位，我堅(jiān)持以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主體，實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研、工程應(yīng)用共同發(fā)展的方針，為教師提供科研平臺和成果轉(zhuǎn)化條件。我堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，作為先進(jìn)制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人參與了學(xué)院山東省數(shù)控技能培訓(xùn)工作，培訓(xùn)了多批合格學(xué)員，同時積極指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生科技創(chuàng)新和科技競賽，并取得了一定成績。

在科研上，我能夠探索創(chuàng)新，積極參與科研項(xiàng)目的研究開發(fā)工作。我先后參與了多項(xiàng)省級、校級項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)工作，參與了山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設(shè)計(jì)理論研究與應(yīng)用技術(shù)》(項(xiàng)目編號：Y2012F21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項(xiàng)目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設(shè)計(jì)技術(shù)研究》(項(xiàng)目編號：2012BS05016)等多個項(xiàng)目的科研開發(fā)。

管理工作方面，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我分別負(fù)責(zé)了學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院工會文體委員和學(xué)院行政黨支部書記的具體工作，并擔(dān)任了機(jī)自0807和機(jī)自__兩個班級的班主任。在日常教學(xué)中我注重自身學(xué)習(xí)的提高，__年6月順利完成了山東大學(xué)碩士學(xué)位答辯，并取得了碩士學(xué)位。___年參加了全國數(shù)控機(jī)床維修的培訓(xùn)并合格畢業(yè)。在工作和學(xué)習(xí)中，我能夠認(rèn)真完成學(xué)校、學(xué)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極探索，勇于創(chuàng)新，敢于奉獻(xiàn)。

20__年，我累計(jì)完成教學(xué)工作量700多課時。

總之，在認(rèn)真做好教學(xué)工作的同時，我努力進(jìn)行科學(xué)研究，對兼職管理工作認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我會一如既往、認(rèn)認(rèn)真真的作好本職工作，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，爭取以更優(yōu)異的成績服務(wù)于學(xué)院、學(xué)校和社會。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇5

忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。

我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。

七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價(jià)。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計(jì)劃安排,20_年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。

20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部_年工作計(jì)劃:

一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇6

春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)師形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的.生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在骨科，非常感謝科護(hù)師長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)師長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)師的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)師在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)師的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。

今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇7

本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在PETER董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20_年度的工作匯報(bào)如下：　　

一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施?！　?/p>

格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20_年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20_年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針?！　?/p>

20_年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709.04萬元，實(shí)際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元，實(shí)際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計(jì)劃收入為1186萬元，實(shí)際完成1145萬元，完成率為96.5%?！　?/p>

為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：　　

1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用?！　?、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客?！　?/p>

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目?！　?/p>

4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待?！　?/p>

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰?！　?/p>

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制?！　?/p>

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。　　

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定?！　?/p>

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20_年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件?！　?/p>

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。　　

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：　　

一月份制定20_年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。　　

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理?！　?/p>

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。　　

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動?！　?/p>

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動?！　?/p>

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。　　

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修?！　?/p>

八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品?！　?/p>

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果?！　?/p>

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間?！　?/p>

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。　　

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇8

過去的一年，酒店在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

一、搞好三項(xiàng)基本建設(shè)

1.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的x%，而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的x%左右，一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。

2.大力開展基礎(chǔ)建設(shè)

在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在x總監(jiān)、x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創(chuàng)造了_速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)萬元，經(jīng)過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。

3.逐步完善管理制度建設(shè)

為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設(shè)的根本問題，糾正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。

二、抓住了一個中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門，人人都有強(qiáng)烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。

三、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點(diǎn)。

2020年，全年客房入住率為x%，平均房價(jià)為x元，在市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果，也與x副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確，堅(jiān)持天天早班會，周周有周會，月月有總結(jié)，及時解決存在的問題，表揚(yáng)先進(jìn)，明確下一步工作重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

2020年，餐廳上座率為x%，日均收入x萬元，成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn)，這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn)，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務(wù)多重，從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇9

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的工作和20_年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20_年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

四、20_年度展望

20_年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20_年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇10

酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運(yùn)行下來各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟。20__年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還用心完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，具體如下。

一.設(shè)備運(yùn)行

1市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺變壓器運(yùn)行良好，無出現(xiàn)異常狀況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī)。冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二、維修項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種.種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。2015年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對保證工程部正常運(yùn)行是十分重要的。

3節(jié)能降耗;

___大樓總費(fèi)用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為116.25萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。最高平均每個房間能耗費(fèi)為40.02元，最低平均每個房間能耗費(fèi)為18.73元。

四人力資源;

本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名.外派安徽項(xiàng)目1名，

雖然在2___的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;

1員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作潛力、工作依靠性較強(qiáng).

3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的潛力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇11

20__年，教育紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，力挺規(guī)矩和紀(jì)律，確保中央、省、市反腐倡廉各項(xiàng)舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實(shí)。在推進(jìn)“兩個責(zé)任”建設(shè)、糾正“四風(fēng)”和查處頂風(fēng)違紀(jì)案件等方面實(shí)施強(qiáng)有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀(jì)委的肯定，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、認(rèn)真謀劃，強(qiáng)力推進(jìn)廉政建設(shè)

教育紀(jì)工委主動參與黨風(fēng)廉政建設(shè)總體目標(biāo)的謀劃，根據(jù)市委和市紀(jì)委的決策部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，向局黨組提出加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。

根據(jù)市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》。對教育系統(tǒng)各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的主體責(zé)任、各級教育紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任，進(jìn)行了細(xì)化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際和反腐倡廉實(shí)際需要，確定了20__年教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)。

(一)組織召開了全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)會。會議由各縣(市、區(qū))教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學(xué)、幼兒園負(fù)責(zé)同志，局機(jī)關(guān)科級以上干部計(jì)200余人參加，規(guī)模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，起到了很好的推動作用。

(二)落實(shí)處級干部“一崗雙責(zé)”的任務(wù)要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解》，結(jié)合處級干部業(yè)務(wù)職能分工，對16名處級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解。

(三)落實(shí)科級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)全員責(zé)任制。根據(jù)機(jī)關(guān)科室職能和承擔(dān)職能權(quán)利的風(fēng)險(xiǎn)等級，對23名科級干部提出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過細(xì)化納入監(jiān)管和考核。

(四)將全員廉政教育作為專題進(jìn)行規(guī)劃。教育紀(jì)工委制定了《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉警示教育的實(shí)施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機(jī)關(guān)科級以上干部、直屬學(xué)校(幼兒園)校(園)級干部共計(jì)106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實(shí)施方案》要求，按照時間節(jié)點(diǎn)，紀(jì)工委定期不定期組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話讀本學(xué)習(xí)，對典型案例及時通報(bào)。重要時間節(jié)點(diǎn)，利用平臺短信，發(fā)送廉政信息或通報(bào)，教育收到良好效果。

(五)啟動黨風(fēng)廉政建設(shè)考核末位約談機(jī)制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級學(xué)校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測評中，得分平均值列在市直學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部后5名的，不得評為優(yōu)秀等次，由教育紀(jì)工委進(jìn)行約談”。5月22日，教育紀(jì)工委首次啟動約談機(jī)制，對市直中學(xué)在20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中履職不力的5名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行談話。要求他們對履行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題，引起高度重視，端正態(tài)度，制定整改措施，做到立行立改，務(wù)求20__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的能力有較大提高。約談機(jī)制的啟動，倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清形勢，提高履職盡責(zé)的積極性和自覺性。

二、找準(zhǔn)定位，確保監(jiān)督責(zé)任落實(shí)

加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)和防治腐敗措施落實(shí)情況的監(jiān)督，強(qiáng)化對同級黨委、下級領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，是紀(jì)檢部門的重要職能。教育紀(jì)工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求，認(rèn)真履行監(jiān)督職能，強(qiáng)化措施，監(jiān)督到位。

(一)以“三重一大”事項(xiàng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化對教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項(xiàng)決策的全過程，監(jiān)督重大事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對8名校級干部的提拔任用、6項(xiàng)重大項(xiàng)目的招投標(biāo)進(jìn)行了全程監(jiān)督。二是對局班子成員個人事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實(shí)進(jìn)行了申報(bào)。在機(jī)關(guān)辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。

(二)以“誡勉談話”為手段，強(qiáng)化對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。一是實(shí)行年度考核結(jié)果誡勉談話制度，對考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子個人存在的問題，由紀(jì)工委書記進(jìn)行談話。二是對違紀(jì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行約談。三是對上訪問題反映強(qiáng)烈的學(xué)校，對一把手進(jìn)行談話。全年僅紀(jì)工委書記約談校級領(lǐng)導(dǎo)干部就達(dá)15人次。

(三)以“立項(xiàng)監(jiān)督”為抓手，強(qiáng)化對防治腐敗措施落實(shí)情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使，從源頭上預(yù)防腐敗。一是立項(xiàng)監(jiān)督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學(xué)擴(kuò)建一期工程招投標(biāo)”2項(xiàng)立項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)，監(jiān)察室對每項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進(jìn)監(jiān)督，參與市直學(xué)校8名副校長提拔考察工作，把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過程，監(jiān)督考試院完成中考閱卷設(shè)備招標(biāo)工作。三是日常監(jiān)督，監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)考試、體育測試工作，監(jiān)督高師科完成中小學(xué)教師資格面試工作。

(四)以“八項(xiàng)規(guī)定”為突破口，強(qiáng)化對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督。20__年，是全市深入推進(jìn)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的一年，教育紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委精神，持續(xù)發(fā)力，在教育系統(tǒng)營造“規(guī)定當(dāng)頭”的氛圍。

一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統(tǒng)召開了落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進(jìn)會，對落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反對“四風(fēng)”工作進(jìn)行再部署、再強(qiáng)調(diào)、再加壓，會議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)問題的實(shí)施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發(fā)《關(guān)于對寒假期間直屬學(xué)校落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律工作進(jìn)行檢查的&39;通知》;4月，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發(fā)了中共滄州市教育紀(jì)工委《關(guān)于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴(yán)防問題反彈。對機(jī)關(guān)和學(xué)校辦公用房多次進(jìn)行督導(dǎo)整改，對公車封存、公車使用進(jìn)行明察暗訪，針對違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”突出問題，紀(jì)工委全年共組織檢查9次，通報(bào)整改問題21件次。

三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，力挺紀(jì)律和規(guī)矩

4月份召開的全市教育系統(tǒng)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進(jìn)會，明確提出教育系統(tǒng)各級組織和個人要“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)明工作紀(jì)律及個人生活的行為準(zhǔn)則和底線，從小事小處維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性”。教育紀(jì)工委認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神，開展各項(xiàng)活動，力挺紀(jì)律和規(guī)矩。

(一)亮明紀(jì)律。根據(jù)會議精神，《方案》在市紀(jì)委明確12種違紀(jì)行為的基礎(chǔ)上，同時明確了教育系統(tǒng)義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀(jì)行為，列為20__年教育紀(jì)工委重點(diǎn)查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點(diǎn)，紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際下發(fā)通知，明確紀(jì)律要求。

(二)專項(xiàng)查處。20__年，紀(jì)工委對教育局機(jī)關(guān)和學(xué)校的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度明顯加大。上半年，2次檢查機(jī)關(guān)工作人員上下班情況，4次對市直屬中學(xué)和幼兒園落實(shí)執(zhí)行紀(jì)律情況進(jìn)行暗訪。自10月1日起，在局機(jī)關(guān)和市直學(xué)校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴(yán)厲查處機(jī)關(guān)科室和學(xué)校內(nèi)部的違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”問題，劍指頂風(fēng)違紀(jì)和歪風(fēng)邪氣，凸顯了把政治規(guī)矩和紀(jì)律挺在最前面的決心和力度?！敖鹎锢麆Α毙袆又饕圆樘幦罕姺从硰?qiáng)烈的“四亂”問題和頂風(fēng)違紀(jì)的行為為主要內(nèi)容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項(xiàng)活動：一是以提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識為目的，開展查處辦公用房超標(biāo)專項(xiàng)活動;二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的，開展從嚴(yán)治理有償補(bǔ)課專項(xiàng)活動;三是以強(qiáng)化執(zhí)行教育政策的嚴(yán)肅性為目的，開展查處違反收費(fèi)政策專項(xiàng)活動;四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀(jì)律規(guī)定專項(xiàng)活動?！敖鹎锢麆Α毙袆庸膊樘庍`紀(jì)問題4起，整改類問題25件。

(三)嚴(yán)肅問責(zé)。20__年，紀(jì)工委對查處的違紀(jì)問題從嚴(yán)從重問責(zé)，絕不手軟。3月份，通報(bào)第一職業(yè)中學(xué)等5所學(xué)校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機(jī)關(guān)基礎(chǔ)教育科1名工作人員上班玩游戲進(jìn)行通報(bào)批評;10月，8所學(xué)校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀(jì)問題被通報(bào)，2名受到警告處分，2人被通報(bào)批評。

四、嚴(yán)肅督查，嚴(yán)厲查處頂風(fēng)違紀(jì)

認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作要求，突出主責(zé)主業(yè)，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)力度，查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)案件。

(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發(fā)揮_主渠道作用。認(rèn)真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復(fù)以及責(zé)任落實(shí)等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實(shí)行工委書記、紀(jì)工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結(jié)果。通過上級轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報(bào)、電話舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)郵箱舉報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進(jìn)行清理和分類處置，區(qū)分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點(diǎn)問題的案件線索，對涉及和影響教育行風(fēng)和教育環(huán)境的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內(nèi)部來信來訪來電及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)案件31件，經(jīng)過認(rèn)真篩選，對107件舉報(bào)線索進(jìn)行了初核。

(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。泊頭市第四中學(xué)違規(guī)招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規(guī)招生行為，所收住宿費(fèi)被責(zé)令退回，并給予了通報(bào)批評，及時平息了造成的負(fù)面影響。黃驊市驊西小學(xué)五年級違規(guī)訂購教材，督促黃驊市教育局責(zé)令驊西小學(xué)進(jìn)行整改，所收書費(fèi)暑假前全部退還給學(xué)生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學(xué)五年級違規(guī)訂購教輔，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究校長責(zé)任，給予校長和當(dāng)事人行政警告處分，通報(bào)批評，取消20__年評優(yōu)、晉職資格，扣發(fā)20__年獎勵性績效工資。

(三)強(qiáng)化自辦案件工作。對駐省廳紀(jì)檢組和市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的案件，積極認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查處理，凡要結(jié)果的，都按時上報(bào)調(diào)查結(jié)果，凡要求配合調(diào)查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報(bào)和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應(yīng)社會關(guān)切。認(rèn)真配合市紀(jì)委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)案件，直接參與調(diào)查石油分局學(xué)校違規(guī)訂購教輔、東風(fēng)中學(xué)招生違規(guī)收費(fèi)問題，經(jīng)市紀(jì)委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內(nèi)警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風(fēng)中學(xué)姚曉東黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，給予石油分局基礎(chǔ)教育科張春彥、供應(yīng)學(xué)校吳建升黨內(nèi)警告處分。對舉報(bào)反映的第一中學(xué)教師“蘿卜招聘”問題、十四中學(xué)擇校費(fèi)問題、十三中學(xué)個別教師補(bǔ)課等問題，進(jìn)行調(diào)查，及時向上級有關(guān)部門反饋了情況。

五、認(rèn)真總結(jié)，信息工作邁上新臺階

20__年，紀(jì)工委高度重視科室信息工作，堅(jiān)持及時、準(zhǔn)確、全面的原則，切實(shí)做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統(tǒng)亮點(diǎn)工作上報(bào)信息，認(rèn)真把好信息出口關(guān)，進(jìn)一步提高上報(bào)信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初，市教育局“落實(shí)‘兩個責(zé)任’經(jīng)驗(yàn)做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設(shè)》20__年第1期。6月，市紀(jì)委在市教育局召開紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會，市直部門監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負(fù)責(zé)同志共計(jì)20余人參加了會議，市教育紀(jì)工委報(bào)送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)并做了典型發(fā)言。

20__年，共向市紀(jì)委報(bào)送信息19條，在《滄州紀(jì)檢監(jiān)察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風(fēng)”治“四亂”著力打造風(fēng)清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀(jì)工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任》以及2條簡訊。向局辦公室報(bào)送信息13條，在局《教育簡報(bào)》刊登信息7條：《市教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委專題推進(jìn)會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓(xùn)會矯正中小學(xué)教師不良教育行為》、《滄州市第二中學(xué)細(xì)化規(guī)定，強(qiáng)化措施，結(jié)合學(xué)校實(shí)際貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”》、《市教育紀(jì)工委強(qiáng)化廉政目標(biāo)責(zé)任，啟動實(shí)施約談機(jī)制》、《市教育紀(jì)工委開展“三轉(zhuǎn)”“三實(shí)”專題調(diào)研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報(bào)》刊登信息1條：《強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息8條。7月通過調(diào)研，撰寫《滄州市教育紀(jì)檢監(jiān)察_舉報(bào)情況剖析及對策研究》和《強(qiáng)化舉措，嚴(yán)格監(jiān)管，建立治理教育亂收費(fèi)工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報(bào)告，上報(bào)市紀(jì)委和省教育廳。

20__年，教育紀(jì)工委將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省、市紀(jì)委工作部署，進(jìn)一步堅(jiān)定落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀(jì)律的決心和信心，加大查處頂風(fēng)違紀(jì)的力度，強(qiáng)力推進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，努力打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇12

　　時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。

　　當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。

　　二、工作積極主動，盡職盡責(zé)。

　　工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個人的'工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

　　三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)。

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇13

　　一個學(xué)期即將結(jié)束，回顧自己在本學(xué)期里所做的工作，雖說能做到熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，教學(xué)中能充分發(fā)揚(yáng)民主，但為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以謀求更大的進(jìn)步，有必要對自己本學(xué)期的工作進(jìn)行反思，因此作工作總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)理論知識，緊跟時代步伐。

　　在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會，注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期，我認(rèn)真參加了黨員民主生活，寫好心得筆記。年初，在鎮(zhèn)黨委的組織下，小教支部開展了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》回頭看活動。通過學(xué)習(xí)文件，參與活動，我深刻明白了作為一名基層黨員，干好本職工作，做教師的表率，模范執(zhí)行校紀(jì)校規(guī)，才能真正實(shí)踐“三個代表”的重要思想，才能真正保持黨員在人民群眾中的先進(jìn)性?；顒咏Y(jié)束后，我認(rèn)真寫好了一篇名為《保持黨員先進(jìn)性，干好本職工作》的心得體會，真正提高了自己的思想認(rèn)識。

　　其次，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時，我能積極利用課余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)自費(fèi)訂閱的《小學(xué)語文教師》、《江蘇教育》等教育類刊物，從刊物中汲取營養(yǎng)，領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，移植到自己的教學(xué)中去，達(dá)到事半功倍的效果。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。

　　二、盡心盡職，干好本職工作。

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我擔(dān)任畢業(yè)班>語文教學(xué)工作，深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此，我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)《大綱》，鉆研教材，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量。

　　第一，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題上課，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次，在教學(xué)中滲透德育，充分利用教材中的好的內(nèi)容進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)愛祖國、愛社會的情感，力爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。

　　第二，教學(xué)中能面向全體學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)鼓勵，讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識。在做好教學(xué)工作的同時，我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關(guān)系到一個學(xué)校辦學(xué)水平評估的好壞。因此，要提高辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的知名度，就必須努力提高學(xué)校的體育比賽成績。為此，開學(xué)初，我就結(jié)合本校的實(shí)際情況制訂了一份詳細(xì)的體育>工作計(jì)劃，合理做好體育組的訓(xùn)練分工。組織體育教師學(xué)習(xí)理論知識，幫助他們制訂好訓(xùn)練計(jì)劃。同時，組織全鎮(zhèn)體育教師召開了一次體育工作會議。通過學(xué)習(xí)，讓全體教師充分體會到學(xué)校體育工作在學(xué)校教育工作中的重要地位，督促體育教師上好每一堂體育課，做好運(yùn)動員的選拔工作，既要全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，又要為運(yùn)動隊(duì)選拔后備力量。同時，積極開展好群眾性體育活動。四月份，體育組認(rèn)真組織、精心安排，成功舉辦了本年度春季田徑>運(yùn)動會，既豐富了學(xué)生的課余生活，同時也為運(yùn)動隊(duì)選拔了一批后備人才。

　　第三，狠抓運(yùn)動隊(duì)管理，全面提高運(yùn)動水平。在運(yùn)動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字，又要有愛心。學(xué)期初，我就針對各隊(duì)的實(shí)際情況，制訂了一套各隊(duì)考核獎勵制度，對運(yùn)動員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進(jìn)行全面考核，每周一進(jìn)行總結(jié)評比，發(fā)放補(bǔ)貼，全面提高了訓(xùn)練效率，平時，我能協(xié)助各運(yùn)動隊(duì)交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，不放過任何一個可以教育的機(jī)會。針對隊(duì)員們的學(xué)習(xí)成績下降，訓(xùn)練時間不能夠保證等現(xiàn)象，積極做好與>班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下，訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇14

今年以來，鄉(xiāng)紀(jì)委在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下_，按照縣紀(jì)委“圍繞中心，服務(wù)大局，加大查處，優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)發(fā)展”的總體思路和“立中教育，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅查處，落實(shí)責(zé)任，率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標(biāo)，扎實(shí)工作，為整黨紀(jì)、純黨風(fēng)、得民心取得顯著的效果。

一、強(qiáng)化對干部黨員的宣傳教育，培養(yǎng)廉潔為民的理想信念。

抓廉潔自律，關(guān)鍵就在宣傳教育，從思想根源上解決意識問題，鄉(xiāng)紀(jì)委牢牢把握住這一點(diǎn)，充分利用中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)會、_、黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會以及其他會議，組織廣大黨員干部加強(qiáng)對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學(xué)習(xí)教育，特別是在十一月份開展的農(nóng)村黨支部建設(shè)集中教育整頓活動中，鄉(xiāng)紀(jì)委一班人分頭落實(shí)任務(wù)，逐村督查指導(dǎo)，組織召開黨員_8次，幫助支部找出問題12個，提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識，自覺發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。

二、強(qiáng)化對鄉(xiāng)、村、社財(cái)務(wù)監(jiān)督，從源頭上對腐敗行為嚴(yán)加防范。

近幾年，老百姓關(guān)心最熱點(diǎn)的腐敗問題，就是財(cái)務(wù)問題。為了增大財(cái)務(wù)管理透明度，年初鄉(xiāng)紀(jì)委及時向鄉(xiāng)黨委建議，由紀(jì)委參與到政府財(cái)務(wù)管理中實(shí)行超前財(cái)務(wù)監(jiān)督審計(jì)，建議得到了黨委一致同意。為了充分發(fā)揮好監(jiān)督作用，他們重點(diǎn)在以下幾個方面嚴(yán)把關(guān)口：

一是堅(jiān)持各種原始支出票據(jù)紀(jì)委審核制度。嚴(yán)格按照平委發(fā)2號文件規(guī)定執(zhí)行，開支的票據(jù)經(jīng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后，鄉(xiāng)紀(jì)委對其開支的合理性、真實(shí)性、適度性進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，并加蓋“鄉(xiāng)紀(jì)委財(cái)務(wù)監(jiān)督章”，確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現(xiàn)金支出，必須由鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)管;三是認(rèn)真執(zhí)行片區(qū)內(nèi)交通費(fèi)包干制度，個別干部過去習(xí)慣于出門就包車，導(dǎo)致差旅費(fèi)用開支超標(biāo)。今年初，雖實(shí)行片區(qū)包干，但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時，鄉(xiāng)紀(jì)委堅(jiān)決打出這類票據(jù)三張，總金額達(dá)250元，并在財(cái)務(wù)公布會上公開曝光，從而揭制了此類事情再次發(fā)生。

在對村社財(cái)務(wù)監(jiān)督工作中，結(jié)合對村社財(cái)務(wù)清理，凡開支票據(jù)必經(jīng)紀(jì)委書記逐筆審核，凡不合規(guī)的、無支付資金來源的，堅(jiān)決不予入帳。凡是因公益設(shè)施建設(shè)開支的、群眾認(rèn)可的就籌錢解決，否則一律當(dāng)場撕毀，由社長自行負(fù)責(zé)。到目前為止，全鄉(xiāng)34個社，已結(jié)束財(cái)務(wù)清理28個社，凡被清理的社均做到了賬務(wù)清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。

三、圍繞發(fā)展主題，強(qiáng)化對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位的監(jiān)督。

【一】是對實(shí)施扶貧重點(diǎn)村建設(shè)的村就其資金、物資、工程承包合同進(jìn)行督查監(jiān)督。因擔(dān)任出納工作的既是支部書記，又是村主任，因而鄉(xiāng)紀(jì)委對其開支的票據(jù)與財(cái)會人員逐一審核。凡未經(jīng)公開招標(biāo)、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中，群眾對其價(jià)格過高，反映意見大鄉(xiāng)，鄉(xiāng)紀(jì)委出面調(diào)查核實(shí)后，督促更改了合同，為集體節(jié)約資金800余元，在鄉(xiāng)紀(jì)委的監(jiān)管下，確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。

【二】是加強(qiáng)了對退耕還林、糧食直補(bǔ)資金發(fā)放，農(nóng)電_。五村六社群眾反映集體多報(bào)3.42畝退耕還林面積，紀(jì)委派人深入到該社作了重點(diǎn)調(diào)查并及時給予了糾正，四村在下達(dá)稅費(fèi)任務(wù)后，在未召開村民大會通過的情況下，人平又多籌80多元村集資款，群眾對此意見大，鄉(xiāng)紀(jì)委得知后及時調(diào)查處理并給予了制止。

【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強(qiáng)行不按規(guī)定計(jì)算利息;修建公路路線從其關(guān)系戶的門前過;鄉(xiāng)紀(jì)委書記胡天壽與經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦主任楊應(yīng)俸及時到該社走訪群眾，了解了真實(shí)情況，與反映當(dāng)事人進(jìn)行了交流，并及時給予了回復(fù)。三村二社廖燦全到縣紀(jì)委反映關(guān)于“村社干部虛報(bào)1.8萬元”一事，鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視，由紀(jì)委書記牽頭，組織聯(lián)村會計(jì)，到村社進(jìn)行逐筆審核，召開群眾會議公開審查，結(jié)果是該社凈負(fù)債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉(xiāng)稅款等)，當(dāng)事人因不懂帳，誤理解為村社貪污虛報(bào)支出，通過辦案人員耐心解釋，當(dāng)事人終于明白了這個道理。群眾舉報(bào)原衛(wèi)生院院長翁陽生_二，我們把調(diào)查處理任務(wù)移交給鄉(xiāng)紀(jì)委，鄉(xiāng)紀(jì)委便立即組織計(jì)生部門一道調(diào)查取證，并給予經(jīng)濟(jì)上的處罰，鑒于該同志系衛(wèi)生系統(tǒng)招聘的臨工，鄉(xiāng)紀(jì)委對與其主管部門聯(lián)系，建議免去了其院長職務(wù)并予以解聘。

【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商辦企業(yè)整頓活動。全鄉(xiāng)共清理借欠款在職公務(wù)員6人，退休干部2人，回收資金7000余元。

四、落實(shí)廉政責(zé)任，保證了反腐敗各項(xiàng)工作落實(shí)。

年初，鄉(xiāng)黨委按照領(lǐng)導(dǎo)主分管工作職責(zé)，將各項(xiàng)重點(diǎn)工作的反腐責(zé)任落實(shí)到具體的單位和個人，紀(jì)委實(shí)行跟蹤督查。因各單位和個人職責(zé)明確、分工明確，年內(nèi)沒有一件嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象發(fā)生，沒有一件惡性案件發(fā)生。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇15

在朋友的介紹下我來到了_，得到要來_學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實(shí)踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機(jī)會，于是我懷著熱情的心來到了_學(xué)習(xí)，剛開始是學(xué)_文化和理論課程，我很接受_的文化，我也很樂意成為一名_人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了_店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇16

我于20__年3月18日　通過招聘到___集團(tuán)公司沈陽辦事處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外，還有《__酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《__招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。

3、對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的最佳時機(jī)，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí),借__項(xiàng)目投標(biāo)之際，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計(jì)算，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會，但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時,我還學(xué)會了使用“廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對__施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。

5、 其他方面: ①堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進(jìn)行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。

三、努力的方向

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭取達(dá)到工作年限要求時，順利通過全國造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn),積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實(shí)際操作能力,有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。

通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

考核總結(jié)報(bào)告范文模板篇17

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動，如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20__年工作總結(jié)與20__年競爭上崗大會，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。

經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時間，還就應(yīng)是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動;財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20__年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計(jì)工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考

20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。

打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進(jìn)步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議?？偩幨摇⑹袌霾?、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

三、第二季度的重點(diǎn)工作

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。