考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)
總結(jié)應(yīng)該有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論三個(gè)部分,并注意各個(gè)部分的過(guò)渡和銜接要自然、流暢。下面小編給大家提供一些考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)參考,希望對(duì)大家寫(xiě)考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)有幫助。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇1
今年以來(lái),鄉(xiāng)紀(jì)委在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下_,按照縣紀(jì)委“圍繞中心,服務(wù)大局,加大查處,優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展”的總體思路和“立中教育,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅查處,落實(shí)責(zé)任,率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標(biāo),扎實(shí)工作,為整黨紀(jì)、純黨風(fēng)、得民心取得顯著的效果。
一、強(qiáng)化對(duì)干部黨員的宣傳教育,培養(yǎng)廉潔為民的理想信念。
抓廉潔自律,關(guān)鍵就在宣傳教育,從思想根源上解決意識(shí)問(wèn)題,鄉(xiāng)紀(jì)委牢牢把握住這一點(diǎn),充分利用中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)會(huì)、_、黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)以及其他會(huì)議,組織廣大黨員干部加強(qiáng)對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學(xué)習(xí)教育,特別是在十一月份開(kāi)展的農(nóng)村黨支部建設(shè)集中教育整頓活動(dòng)中,鄉(xiāng)紀(jì)委一班人分頭落實(shí)任務(wù),逐村督查指導(dǎo),組織召開(kāi)黨員_8次,幫助支部找出問(wèn)題12個(gè),提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹(shù)立自律意識(shí),自覺(jué)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。
二、強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)、村、社財(cái)務(wù)監(jiān)督,從源頭上對(duì)腐敗行為嚴(yán)加防范。
近幾年,老百姓關(guān)心最熱點(diǎn)的腐敗問(wèn)題,就是財(cái)務(wù)問(wèn)題。為了增大財(cái)務(wù)管理透明度,年初鄉(xiāng)紀(jì)委及時(shí)向鄉(xiāng)黨委建議,由紀(jì)委參與到政府財(cái)務(wù)管理中實(shí)行超前財(cái)務(wù)監(jiān)督審計(jì),建議得到了黨委一致同意。為了充分發(fā)揮好監(jiān)督作用,他們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面嚴(yán)把關(guān)口:
一是堅(jiān)持各種原始支出票據(jù)紀(jì)委審核制度。嚴(yán)格按照平委發(fā)2號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行,開(kāi)支的票據(jù)經(jīng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后,鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)其開(kāi)支的合理性、真實(shí)性、適度性進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì),并加蓋“鄉(xiāng)紀(jì)委財(cái)務(wù)監(jiān)督章”,確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶(hù)的現(xiàn)金支出,必須由鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)管;三是認(rèn)真執(zhí)行片區(qū)內(nèi)交通費(fèi)包干制度,個(gè)別干部過(guò)去習(xí)慣于出門(mén)就包車(chē),導(dǎo)致差旅費(fèi)用開(kāi)支超標(biāo)。今年初,雖實(shí)行片區(qū)包干,但總有個(gè)別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時(shí),鄉(xiāng)紀(jì)委堅(jiān)決打出這類(lèi)票據(jù)三張,總金額達(dá)250元,并在財(cái)務(wù)公布會(huì)上公開(kāi)曝光,從而揭制了此類(lèi)事情再次發(fā)生。
在對(duì)村社財(cái)務(wù)監(jiān)督工作中,結(jié)合對(duì)村社財(cái)務(wù)清理,凡開(kāi)支票據(jù)必經(jīng)紀(jì)委書(shū)記逐筆審核,凡不合規(guī)的、無(wú)支付資金來(lái)源的,堅(jiān)決不予入帳。凡是因公益設(shè)施建設(shè)開(kāi)支的、群眾認(rèn)可的就籌錢(qián)解決,否則一律當(dāng)場(chǎng)撕毀,由社長(zhǎng)自行負(fù)責(zé)。到目前為止,全鄉(xiāng)34個(gè)社,已結(jié)束財(cái)務(wù)清理28個(gè)社,凡被清理的社均做到了賬務(wù)清、情況明、民心順、干部滿(mǎn)意、群眾放心。
三、圍繞發(fā)展主題,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位的監(jiān)督。
【一】是對(duì)實(shí)施扶貧重點(diǎn)村建設(shè)的村就其資金、物資、工程承包合同進(jìn)行督查監(jiān)督。因擔(dān)任出納工作的既是支部書(shū)記,又是村主任,因而鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)其開(kāi)支的票據(jù)與財(cái)會(huì)人員逐一審核。凡未經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)、評(píng)議的合同一律無(wú)效。在安砌水池工程中,群眾對(duì)其價(jià)格過(guò)高,反映意見(jiàn)大鄉(xiāng),鄉(xiāng)紀(jì)委出面調(diào)查核實(shí)后,督促更改了合同,為集體節(jié)約資金800余元,在鄉(xiāng)紀(jì)委的監(jiān)管下,確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。
【二】是加強(qiáng)了對(duì)退耕還林、糧食直補(bǔ)資金發(fā)放,農(nóng)電_。五村六社群眾反映集體多報(bào)3.42畝退耕還林面積,紀(jì)委派人深入到該社作了重點(diǎn)調(diào)查并及時(shí)給予了糾正,四村在下達(dá)稅費(fèi)任務(wù)后,在未召開(kāi)村民大會(huì)通過(guò)的情況下,人平又多籌80多元村集資款,群眾對(duì)此意見(jiàn)大,鄉(xiāng)紀(jì)委得知后及時(shí)調(diào)查處理并給予了制止。
【三】是對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪反映的熱難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)排查。一村五社張旭給熊市長(zhǎng)去信反映該社社長(zhǎng)借私人借款強(qiáng)行不按規(guī)定計(jì)算利息;修建公路路線從其關(guān)系戶(hù)的門(mén)前過(guò);鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記胡天壽與經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦主任楊應(yīng)俸及時(shí)到該社走訪群眾,了解了真實(shí)情況,與反映當(dāng)事人進(jìn)行了交流,并及時(shí)給予了回復(fù)。三村二社廖燦全到縣紀(jì)委反映關(guān)于“村社干部虛報(bào)1.8萬(wàn)元”一事,鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視,由紀(jì)委書(shū)記牽頭,組織聯(lián)村會(huì)計(jì),到村社進(jìn)行逐筆審核,召開(kāi)群眾會(huì)議公開(kāi)審查,結(jié)果是該社凈負(fù)債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉(xiāng)稅款等),當(dāng)事人因不懂帳,誤理解為村社貪污虛報(bào)支出,通過(guò)辦案人員耐心解釋?zhuān)?dāng)事人終于明白了這個(gè)道理。群眾舉報(bào)原衛(wèi)生院院長(zhǎng)翁陽(yáng)生_二,我們把調(diào)查處理任務(wù)移交給鄉(xiāng)紀(jì)委,鄉(xiāng)紀(jì)委便立即組織計(jì)生部門(mén)一道調(diào)查取證,并給予經(jīng)濟(jì)上的處罰,鑒于該同志系衛(wèi)生系統(tǒng)招聘的臨工,鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)與其主管部門(mén)聯(lián)系,建議免去了其院長(zhǎng)職務(wù)并予以解聘。
【四】是積極開(kāi)展國(guó)家干部、職工及退休人員借欠公款和領(lǐng)導(dǎo)干部親屬經(jīng)商辦企業(yè)整頓活動(dòng)。全鄉(xiāng)共清理借欠款在職公務(wù)員6人,退休干部2人,回收資金7000余元。
四、落實(shí)廉政責(zé)任,保證了反腐敗各項(xiàng)工作落實(shí)。
年初,鄉(xiāng)黨委按照領(lǐng)導(dǎo)主分管工作職責(zé),將各項(xiàng)重點(diǎn)工作的反腐責(zé)任落實(shí)到具體的單位和個(gè)人,紀(jì)委實(shí)行跟蹤督查。因各單位和個(gè)人職責(zé)明確、分工明確,年內(nèi)沒(méi)有一件嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有一件惡性案件發(fā)生。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇2
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,回首即將過(guò)去的一年,平凡、忙碌而充實(shí)。在不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步的同時(shí)自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也上了一個(gè)新臺(tái)階。一年的結(jié)束孕育著新一年的到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。昂首期待未來(lái),總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)。在新學(xué)年來(lái)臨之際,現(xiàn)把這一年的工作總結(jié)如下:
先說(shuō)說(shuō)我這一年來(lái)的成長(zhǎng)。
首先,對(duì)編輯工作更加熟悉,工作更加得心應(yīng)手。與此同時(shí),對(duì)報(bào)紙的質(zhì)量也嚴(yán)格要求,杜絕不合格、質(zhì)量差的稿件出版;在保證報(bào)紙正確率的同時(shí)也做到精益求精,選稿以及加工稿件保持做到新穎,抓住小學(xué)生的眼球。
其次,加強(qiáng)與作者的交流溝通。高質(zhì)量的報(bào)紙需要一批高質(zhì)量的作者隊(duì)伍。一年來(lái),在保持老作者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上發(fā)展了一批優(yōu)秀的教研員、特級(jí)教師以及教學(xué)骨干,這些新生力量給我們的報(bào)紙帶來(lái)了新活力,也使我們的報(bào)紙更有了權(quán)威性。新的作者對(duì)于我的工作也給了很多指導(dǎo),讓我在工作中也學(xué)習(xí)到很多東西,讓我更有信心勝任這份工作。
第三,與同事間的溝通更加融洽?;蛟S有人會(huì)認(rèn)為這算什么呢?我們?cè)谝黄鸸ぷ骶鸵馕吨覀兪且粋€(gè)團(tuán)體,雖然我們的工作合作性不是很強(qiáng),但是一個(gè)和諧融洽團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)體在工作中會(huì)取得更大的成就。一個(gè)同事?lián)碛械馁Y源,分享以后大家都會(huì)擁有。兩年多的相處磨合,讓我們更加知悉彼此,校對(duì)中遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題大家一起討論,互校中出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)大家一起研究??
回首過(guò)去的一年,雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是工作中仍存在很多不足之處。
首先,報(bào)紙熟悉了,難免會(huì)有些輕視。加工稿件中認(rèn)為很有把握的內(nèi)容在校對(duì)中容易忽視,覺(jué)得很不會(huì)出錯(cuò)的地方往往隱藏著錯(cuò)誤,以后要多多注意這方面的內(nèi)容。
第二,缺少經(jīng)典欄目的設(shè)立。一份報(bào)紙要常新,緊緊吸引讀者的眼球,就要要求它要有新穎的欄目。對(duì)于欄目的創(chuàng)新需要在工作中總結(jié),還要多聽(tīng)聽(tīng)讀者的意見(jiàn),在這一點(diǎn),我做的還不夠,需要加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系!
工作沒(méi)有最好,只有更好?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”。雖然我們做了很多,但是還有好多需要完善的地方。今后我要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁。一定將自己的工作完成得更出色,為報(bào)社的發(fā)展盡自己最大的努力!
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇3
20__年,在直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全體工會(huì)委員的共同努力下,機(jī)關(guān)工會(huì)圍繞中心,服務(wù)大局,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局,為事業(yè)發(fā)展提供正能量
開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”的倡議活動(dòng)。積極響應(yīng)黨中央?yún)栃星趦€節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的號(hào)召,機(jī)關(guān)工會(huì)向在中國(guó)測(cè)繪創(chuàng)新基地工作和就餐的干部職工發(fā)出開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”的倡議書(shū),這次活動(dòng)得到局黨組的大力支持,得到了局機(jī)關(guān)和各直屬單位的有力配合。國(guó)家局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐德明和其他各位局領(lǐng)導(dǎo)都在倡議書(shū)上簽名,各司室負(fù)責(zé)同志及廣大干部職工也踴躍簽名,努力做“光盤(pán)行動(dòng)”的實(shí)踐者和推動(dòng)者。通過(guò)活動(dòng),使廣大干部職工從思想深處認(rèn)識(shí)到黨中央號(hào)召厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的重大意義,厲行節(jié)約、文明用餐已成為廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng),就餐浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少,“光盤(pán)行動(dòng)”收到實(shí)實(shí)在在的成效,廣大干部職工結(jié)合群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),正在用實(shí)際行動(dòng)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和局黨組十項(xiàng)措施。
組織開(kāi)展_同志先進(jìn)事跡宣傳。積極響應(yīng)局黨組號(hào)召,主動(dòng)同中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)溝通、協(xié)調(diào),積極收集、整理了近五萬(wàn)字宣傳_同志先進(jìn)事跡材料,以國(guó)家局名義推薦_同志參加全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡脑u(píng)選,并及時(shí)將_同志的先進(jìn)事跡從我局網(wǎng)站上直接鏈接到中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)網(wǎng)站,廣泛宣傳_先進(jìn)事跡,擴(kuò)大測(cè)繪地理信息工作的社會(huì)影響。年內(nèi)在_網(wǎng)站上刊登了宣傳我局工會(huì)工作的新聞報(bào)道_篇。
二、搭建平臺(tái)、創(chuàng)新方式,豐富干部職工文化生活
積極響應(yīng)中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委和國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)號(hào)召,組織局屬各單位職工積極參加活動(dòng),共征集到_篇作品,其中:有_篇作品在中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委獲獎(jiǎng),_篇作品在國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)獲獎(jiǎng),我局榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。積極協(xié)助直屬機(jī)關(guān)工會(huì)舉辦了測(cè)繪系統(tǒng)第三屆“九成杯”乒乓球比賽,組建了機(jī)關(guān)乒乓球隊(duì),積極參加比賽并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。協(xié)助直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織了在京單位的“迎新春團(tuán)拜會(huì)”,為大家奉獻(xiàn)一場(chǎng)職工自編自演的文藝演出。
根據(jù)機(jī)關(guān)和各單位工作特點(diǎn),廣泛組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)。年內(nèi),組織機(jī)關(guān)工會(huì)女職工觀看了“_文藝演唱會(huì)”。在中國(guó)創(chuàng)新基地院內(nèi)組織了跳繩比賽,_余人參加了比賽,比賽因地制宜,就地取材,限度地節(jié)省了經(jīng)費(fèi)支出,體現(xiàn)了崇尚文明、勤儉辦事的良好風(fēng)尚,受到大家的歡迎和充分肯定。制定全年電影播放計(jì)劃,在測(cè)繪創(chuàng)新基地定期播放電影_部,并及時(shí)組織職工觀看。為機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員等發(fā)放了__門(mén)票。積極組建機(jī)關(guān)乒乓球代表隊(duì),參加了_測(cè)繪院組織的乒乓球友誼賽,并榮獲第二名的好成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng),使廣大職工擴(kuò)大交流,增進(jìn)友誼,激發(fā)活力,有力推動(dòng)了測(cè)繪地理信息文化建設(shè)和事業(yè)發(fā)展。
三、以人文本、關(guān)心職工,激發(fā)干部職工精神動(dòng)力
牢固樹(shù)立一切為了職工、事事想著職工、處處依靠職工的理念,注重人文關(guān)懷,加強(qiáng)職工服務(wù)體系建設(shè)。積極開(kāi)展送溫暖走訪慰問(wèn)活動(dòng),爭(zhēng)取多方籌集資金,20__年在中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委為我局困難職工及全國(guó)勞模爭(zhēng)取到了困難補(bǔ)助金、勞模慰問(wèn)金_元。關(guān)心女職工的健康,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),為女職工增加了體檢項(xiàng)目。繼續(xù)組織了帶薪休假工作。年內(nèi)為全體職工辦理了電影卡、公園年卡及生日賀卡,主動(dòng)探望住院職工,切實(shí)關(guān)心生育女職工,積極幫助家庭困難職工,增加了工會(huì)組織的感召力和向心力,增強(qiáng)了職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)、完善體系,切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
組織完成了國(guó)土資源部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織的評(píng)優(yōu)評(píng)先工作,我局機(jī)關(guān)工會(huì)工作受到好評(píng),有_人被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者,_人被評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)積極分子,_人被評(píng)為優(yōu)秀職工。組織完成了我局所屬單位省部級(jí)以上勞模人員基本情況調(diào)查摸底工作,建立了我局勞模數(shù)據(jù)庫(kù)。按照中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開(kāi)展20__年度工會(huì)年報(bào)調(diào)查工作》的部署,較好地完成了相關(guān)材料的申報(bào)工作。完成了國(guó)土部直屬機(jī)關(guān)工會(huì)組織的工會(huì)會(huì)員登記和發(fā)放會(huì)員證工作,使工會(huì)會(huì)員管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)決算工作,落實(shí)了年度工會(huì)經(jīng)費(fèi),為做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作提供了經(jīng)費(fèi)保證。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇4
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了?! ?/p>
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題?! ?/p>
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)?! ?/p>
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力?! ?/p>
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇5
自進(jìn)入單位近一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進(jìn)入工作角色,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué),豐富了理論學(xué)識(shí),并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己
工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了_培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量
日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù),確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),且無(wú)因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識(shí)較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí),注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作能力,力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇6
一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,回顧自己在本學(xué)期里所做的工作,雖說(shuō)能做到熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,教學(xué)中能充分發(fā)揚(yáng)民主,但為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以謀求更大的進(jìn)步,有必要對(duì)自己本學(xué)期的工作進(jìn)行反思,因此作工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),緊跟時(shí)代步伐。
在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期,我認(rèn)真參加了黨員民主生活,寫(xiě)好心得筆記。年初,在鎮(zhèn)黨委的組織下,小教支部開(kāi)展了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》回頭看活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)文件,參與活動(dòng),我深刻明白了作為一名基層黨員,干好本職工作,做教師的表率,模范執(zhí)行校紀(jì)校規(guī),才能真正實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,才能真正保持黨員在人民群眾中的先進(jìn)性?;顒?dòng)結(jié)束后,我認(rèn)真寫(xiě)好了一篇名為《保持黨員先進(jìn)性,干好本職工作》的心得體會(huì),真正提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。
其次,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí),我能積極利用課余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)自費(fèi)訂閱的《小學(xué)語(yǔ)文教師》、《江蘇教育》等教育類(lèi)刊物,從刊物中汲取營(yíng)養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢(shì)和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),移植到自己的教學(xué)中去,達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對(duì)課改要求有了一個(gè)全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、盡心盡職,干好本職工作。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我擔(dān)任畢業(yè)班>語(yǔ)文教學(xué)工作,深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此,我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)《大綱》,鉆研教材,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。
第一,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,帶著問(wèn)題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次,在教學(xué)中滲透德育,充分利用教材中的好的內(nèi)容進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)的情感,力爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
第二,教學(xué)中能面向全體學(xué)生,注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),讓學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中獲取知識(shí)。在做好教學(xué)工作的同時(shí),我還積極做好分管工作。體育工作的好壞直接關(guān)系到一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)估的好壞。因此,要提高辦學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)校的知名度,就必須努力提高學(xué)校的體育比賽成績(jī)。為此,開(kāi)學(xué)初,我就結(jié)合本校的實(shí)際情況制訂了一份詳細(xì)的體育>工作計(jì)劃,合理做好體育組的訓(xùn)練分工。組織體育教師學(xué)習(xí)理論知識(shí),幫助他們制訂好訓(xùn)練計(jì)劃。同時(shí),組織全鎮(zhèn)體育教師召開(kāi)了一次體育工作會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí),讓全體教師充分體會(huì)到學(xué)校體育工作在學(xué)校教育工作中的重要地位,督促體育教師上好每一堂體育課,做好運(yùn)動(dòng)員的選拔工作,既要全面提高學(xué)生的身體素質(zhì),又要為運(yùn)動(dòng)隊(duì)選拔后備力量。同時(shí),積極開(kāi)展好群眾性體育活動(dòng)。四月份,體育組認(rèn)真組織、精心安排,成功舉辦了本年度春季田徑>運(yùn)動(dòng)會(huì),既豐富了學(xué)生的課余生活,同時(shí)也為運(yùn)動(dòng)隊(duì)選拔了一批后備人才。
第三,狠抓運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理,全面提高運(yùn)動(dòng)水平。在運(yùn)動(dòng)員管理上,既要體現(xiàn)“嚴(yán)”字,又要有愛(ài)心。學(xué)期初,我就針對(duì)各隊(duì)的實(shí)際情況,制訂了一套各隊(duì)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)運(yùn)動(dòng)員的出勤、訓(xùn)練情況及比賽情況進(jìn)行全面考核,每周一進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,發(fā)放補(bǔ)貼,全面提高了訓(xùn)練效率,平時(shí),我能協(xié)助各運(yùn)動(dòng)隊(duì)交流,談心,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,不放過(guò)任何一個(gè)可以教育的機(jī)會(huì)。針對(duì)隊(duì)員們的學(xué)習(xí)成績(jī)下降,訓(xùn)練時(shí)間不能夠保證等現(xiàn)象,積極做好與>班主任、任課教師的交流,極力爭(zhēng)取他們對(duì)訓(xùn)練工作的支持。在我的不懈努力下,訓(xùn)練工作逐漸走上了正軌。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇7
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇8
20__年,教育紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入推進(jìn)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)主業(yè),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作,深入落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,力挺規(guī)矩和紀(jì)律,確保中央、省、市反腐倡廉各項(xiàng)舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實(shí)。在推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任”建設(shè)、糾正“四風(fēng)”和查處頂風(fēng)違紀(jì)案件等方面實(shí)施強(qiáng)有力的措施,取得了較好的成效,受到市紀(jì)委的肯定,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真謀劃,強(qiáng)力推進(jìn)廉政建設(shè)
教育紀(jì)工委主動(dòng)參與黨風(fēng)廉政建設(shè)總體目標(biāo)的謀劃,根據(jù)市委和市紀(jì)委的決策部署,結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際,向局黨組提出加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。
根據(jù)市委文件精神,參照省教育廳的做法,研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》。對(duì)教育系統(tǒng)各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的主體責(zé)任、各級(jí)教育紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督責(zé)任,進(jìn)行了細(xì)化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神,結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際和反腐倡廉實(shí)際需要,確定了20__年教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)。
(一)組織召開(kāi)了全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)會(huì)。會(huì)議由各縣(市、區(qū))教育局局長(zhǎng)和主管局長(zhǎng)、縣(市)一中校長(zhǎng),石油分局、市屬高校、直屬中學(xué)、幼兒園負(fù)責(zé)同志,局機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部計(jì)200余人參加,規(guī)模大,效果明顯,對(duì)全市各級(jí)教育行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),起到了很好的推動(dòng)作用。
(二)落實(shí)處級(jí)干部“一崗雙責(zé)”的任務(wù)要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解》,結(jié)合處級(jí)干部業(yè)務(wù)職能分工,對(duì)16名處級(jí)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解。
(三)落實(shí)科級(jí)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)全員責(zé)任制。根據(jù)機(jī)關(guān)科室職能和承擔(dān)職能權(quán)利的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)23名科級(jí)干部提出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過(guò)細(xì)化納入監(jiān)管和考核。
(四)將全員廉政教育作為專(zhuān)題進(jìn)行規(guī)劃。教育紀(jì)工委制定了《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉警示教育的實(shí)施方案》,分階段開(kāi)展廉政教育年“六個(gè)一”活動(dòng)。組織155名副科級(jí)以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動(dòng)員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國(guó)’新聞攝影、公益廣告、漫畫(huà)征集活動(dòng)”;組織局機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部、直屬學(xué)校(幼兒園)校(園)級(jí)干部共計(jì)106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實(shí)施方案》要求,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),紀(jì)工委定期不定期組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話讀本學(xué)習(xí),對(duì)典型案例及時(shí)通報(bào)。重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),利用平臺(tái)短信,發(fā)送廉政信息或通報(bào),教育收到良好效果。
(五)啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核末位約談機(jī)制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級(jí)學(xué)校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測(cè)評(píng)中,得分平均值列在市直學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部后5名的,不得評(píng)為優(yōu)秀等次,由教育紀(jì)工委進(jìn)行約談”。5月22日,教育紀(jì)工委首次啟動(dòng)約談機(jī)制,對(duì)市直中學(xué)在20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中履職不力的5名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行談話。要求他們對(duì)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問(wèn)題,引起高度重視,端正態(tài)度,制定整改措施,做到立行立改,務(wù)求20__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的能力有較大提高。約談機(jī)制的啟動(dòng),倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清形勢(shì),提高履職盡責(zé)的積極性和自覺(jué)性。
二、找準(zhǔn)定位,確保監(jiān)督責(zé)任落實(shí)
加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)和防治腐敗措施落實(shí)情況的監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)同級(jí)黨委、下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督,是紀(jì)檢部門(mén)的重要職能。教育紀(jì)工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求,認(rèn)真履行監(jiān)督職能,強(qiáng)化措施,監(jiān)督到位。
(一)以“三重一大”事項(xiàng)為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項(xiàng)決策的全過(guò)程,監(jiān)督重大事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)8名校級(jí)干部的提拔任用、6項(xiàng)重大項(xiàng)目的招投標(biāo)進(jìn)行了全程監(jiān)督。二是對(duì)局班子成員個(gè)人事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,3名處級(jí)干部婚喪嫁娶如實(shí)進(jìn)行了申報(bào)。在機(jī)關(guān)辦公用房清理過(guò)程中,班子成員以上率下,帶頭騰挪辦公用房,整改工作徹底、到位。
(二)以“誡勉談話”為手段,強(qiáng)化對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。一是實(shí)行年度考核結(jié)果誡勉談話制度,對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人存在的問(wèn)題,由紀(jì)工委書(shū)記進(jìn)行談話。二是對(duì)違紀(jì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行約談。三是對(duì)上訪問(wèn)題反映強(qiáng)烈的學(xué)校,對(duì)一把手進(jìn)行談話。全年僅紀(jì)工委書(shū)記約談校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部就達(dá)15人次。
(三)以“立項(xiàng)監(jiān)督”為抓手,強(qiáng)化對(duì)防治腐敗措施落實(shí)情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使,從源頭上預(yù)防腐敗。一是立項(xiàng)監(jiān)督,確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學(xué)擴(kuò)建一期工程招投標(biāo)”2項(xiàng)立項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng),監(jiān)察室對(duì)每項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進(jìn)監(jiān)督,參與市直學(xué)校8名副校長(zhǎng)提拔考察工作,把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過(guò)程,監(jiān)督考試院完成中考閱卷設(shè)備招標(biāo)工作。三是日常監(jiān)督,監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作,監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)考試、體育測(cè)試工作,監(jiān)督高師科完成中小學(xué)教師資格面試工作。
(四)以“八項(xiàng)規(guī)定”為突破口,強(qiáng)化對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督。20__年,是全市深入推進(jìn)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的一年,教育紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委精神,持續(xù)發(fā)力,在教育系統(tǒng)營(yíng)造“規(guī)定當(dāng)頭”的氛圍。
一是再動(dòng)員,掀起新一輪高潮。4月,在全市教育系統(tǒng)召開(kāi)了落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”反對(duì)“四風(fēng)”工作專(zhuān)題推進(jìn)會(huì),對(duì)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和反對(duì)“四風(fēng)”工作進(jìn)行再部署、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再加壓,會(huì)議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題的實(shí)施方案》。二是再警示,防止思想松懈。2月,印發(fā)《關(guān)于對(duì)寒假期間直屬學(xué)校落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律工作進(jìn)行檢查的&39;通知》;4月,印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的通知》,轉(zhuǎn)發(fā)市紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月,印發(fā)了中共滄州市教育紀(jì)工委《關(guān)于20__年中秋國(guó)慶期間開(kāi)展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查,嚴(yán)防問(wèn)題反彈。對(duì)機(jī)關(guān)和學(xué)校辦公用房多次進(jìn)行督導(dǎo)整改,對(duì)公車(chē)封存、公車(chē)使用進(jìn)行明察暗訪,針對(duì)違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”突出問(wèn)題,紀(jì)工委全年共組織檢查9次,通報(bào)整改問(wèn)題21件次。
三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),力挺紀(jì)律和規(guī)矩
4月份召開(kāi)的全市教育系統(tǒng)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”反對(duì)“四風(fēng)”工作專(zhuān)題推進(jìn)會(huì),明確提出教育系統(tǒng)各級(jí)組織和個(gè)人要“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)明工作紀(jì)律及個(gè)人生活的行為準(zhǔn)則和底線,從小事小處維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性”。教育紀(jì)工委認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),力挺紀(jì)律和規(guī)矩。
(一)亮明紀(jì)律。根據(jù)會(huì)議精神,《方案》在市紀(jì)委明確12種違紀(jì)行為的基礎(chǔ)上,同時(shí)明確了教育系統(tǒng)義務(wù)教育階段擇校亂收費(fèi)、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀(jì)行為,列為20__年教育紀(jì)工委重點(diǎn)查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委有關(guān)文件精神,結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際下發(fā)通知,明確紀(jì)律要求。
(二)專(zhuān)項(xiàng)查處。20__年,紀(jì)工委對(duì)教育局機(jī)關(guān)和學(xué)校的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度明顯加大。上半年,2次檢查機(jī)關(guān)工作人員上下班情況,4次對(duì)市直屬中學(xué)和幼兒園落實(shí)執(zhí)行紀(jì)律情況進(jìn)行暗訪。自10月1日起,在局機(jī)關(guān)和市直學(xué)校開(kāi)展了為期一個(gè)月的“金秋利劍”行動(dòng),嚴(yán)厲查處機(jī)關(guān)科室和學(xué)校內(nèi)部的違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)”問(wèn)題,劍指頂風(fēng)違紀(jì)和歪風(fēng)邪氣,凸顯了把政治規(guī)矩和紀(jì)律挺在最前面的決心和力度?!敖鹎锢麆Α毙袆?dòng)主要以查處群眾反映強(qiáng)烈的“四亂”問(wèn)題和頂風(fēng)違紀(jì)的行為為主要內(nèi)容,集中時(shí)間、集中精力,突擊開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng):一是以提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)為目的,開(kāi)展查處辦公用房超標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的,開(kāi)展從嚴(yán)治理有償補(bǔ)課專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);三是以強(qiáng)化執(zhí)行教育政策的嚴(yán)肅性為目的,開(kāi)展查處違反收費(fèi)政策專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的,開(kāi)展查處違反紀(jì)律規(guī)定專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)?!敖鹎锢麆Α毙袆?dòng)共查處違紀(jì)問(wèn)題4起,整改類(lèi)問(wèn)題25件。
(三)嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。20__年,紀(jì)工委對(duì)查處的違紀(jì)問(wèn)題從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé),絕不手軟。3月份,通報(bào)第一職業(yè)中學(xué)等5所學(xué)校帶班、值班人員缺崗和公車(chē)未封存的問(wèn)題;5月份對(duì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)教育科1名工作人員上班玩游戲進(jìn)行通報(bào)批評(píng);10月,8所學(xué)校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題被通報(bào),2名受到警告處分,2人被通報(bào)批評(píng)。
四、嚴(yán)肅督查,嚴(yán)厲查處頂風(fēng)違紀(jì)
認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作要求,突出主責(zé)主業(yè),加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)力度,查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)案件。
(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索,將_辦理作為有力抓手,發(fā)揮_主渠道作用。認(rèn)真對(duì)待_工作,建立來(lái)信來(lái)訪登記、簽批、承辦、回復(fù)以及責(zé)任落實(shí)等一系列制度,以保證不漏掉一個(gè)案件線索。實(shí)行工委書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記閱批群眾_件制度,對(duì)重要來(lái)信做出批示,并親自過(guò)問(wèn)、督促辦理結(jié)果。通過(guò)上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報(bào)、電話舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)郵箱舉報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言的形式,獲得案件線索,加大篩選力度,對(duì)線索進(jìn)行清理和分類(lèi)處置,區(qū)分輕重緩急,特別留意和篩選涉及熱點(diǎn)問(wèn)題的案件線索,對(duì)涉及和影響教育行風(fēng)和教育環(huán)境的案件,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。今年共查辦各類(lèi)_件123件,其中國(guó)家級(jí)1件,省級(jí)86件,市級(jí)交辦5件,內(nèi)部來(lái)信來(lái)訪來(lái)電及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)案件31件,經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選,對(duì)107件舉報(bào)線索進(jìn)行了初核。
(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度,督辦了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。泊頭市第四中學(xué)違規(guī)招生,督促泊頭市教育局采取措施,制止違規(guī)招生行為,所收住宿費(fèi)被責(zé)令退回,并給予了通報(bào)批評(píng),及時(shí)平息了造成的負(fù)面影響。黃驊市驊西小學(xué)五年級(jí)違規(guī)訂購(gòu)教材,督促黃驊市教育局責(zé)令驊西小學(xué)進(jìn)行整改,所收書(shū)費(fèi)暑假前全部退還給學(xué)生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學(xué)五年級(jí)違規(guī)訂購(gòu)教輔,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,追究校長(zhǎng)責(zé)任,給予校長(zhǎng)和當(dāng)事人行政警告處分,通報(bào)批評(píng),取消20__年評(píng)優(yōu)、晉職資格,扣發(fā)20__年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
(三)強(qiáng)化自辦案件工作。對(duì)駐省廳紀(jì)檢組和市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的案件,積極認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查處理,凡要結(jié)果的,都按時(shí)上報(bào)調(diào)查結(jié)果,凡要求配合調(diào)查的,都克服困難,積極配合。對(duì)群眾舉報(bào)和媒體曝光的問(wèn)題直查快辦,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。認(rèn)真配合市紀(jì)委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)案件,直接參與調(diào)查石油分局學(xué)校違規(guī)訂購(gòu)教輔、東風(fēng)中學(xué)招生違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題,經(jīng)市紀(jì)委研究決定,給予滄州市教育局石油分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)孟爭(zhēng)幫黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過(guò)處分,給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長(zhǎng)王銀波黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過(guò)處分,給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長(zhǎng)李青石黨內(nèi)警告處分,給予石油分局綜合科孟憲周、東風(fēng)中學(xué)姚曉東黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分,給予石油分局基礎(chǔ)教育科張春彥、供應(yīng)學(xué)校吳建升黨內(nèi)警告處分。對(duì)舉報(bào)反映的第一中學(xué)教師“蘿卜招聘”問(wèn)題、十四中學(xué)擇校費(fèi)問(wèn)題、十三中學(xué)個(gè)別教師補(bǔ)課等問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反饋了情況。
五、認(rèn)真總結(jié),信息工作邁上新臺(tái)階
20__年,紀(jì)工委高度重視科室信息工作,堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則,切實(shí)做好信息的篩選和歸納整理,精選精編教育系統(tǒng)亮點(diǎn)工作上報(bào)信息,認(rèn)真把好信息出口關(guān),進(jìn)一步提高上報(bào)信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初,市教育局“落實(shí)‘兩個(gè)責(zé)任’經(jīng)驗(yàn)做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設(shè)》20__年第1期。6月,市紀(jì)委在市教育局召開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會(huì),市直部門(mén)監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負(fù)責(zé)同志共計(jì)20余人參加了會(huì)議,市教育紀(jì)工委報(bào)送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)并做了典型發(fā)言。
20__年,共向市紀(jì)委報(bào)送信息19條,在《滄州紀(jì)檢監(jiān)察》刊登信息4條:頭條信息《市教育局反“四風(fēng)”治“四亂”著力打造風(fēng)清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀(jì)工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任》以及2條簡(jiǎn)訊。向局辦公室報(bào)送信息13條,在局《教育簡(jiǎn)報(bào)》刊登信息7條:《市教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)議精神》、《廉潔自律樹(shù)正氣,警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開(kāi)警示培訓(xùn)會(huì)矯正中小學(xué)教師不良教育行為》、《滄州市第二中學(xué)細(xì)化規(guī)定,強(qiáng)化措施,結(jié)合學(xué)校實(shí)際貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”》、《市教育紀(jì)工委強(qiáng)化廉政目標(biāo)責(zé)任,啟動(dòng)實(shí)施約談機(jī)制》、《市教育紀(jì)工委開(kāi)展“三轉(zhuǎn)”“三實(shí)”專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報(bào)》刊登信息1條:《強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律,打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動(dòng)態(tài)信息8條。7月通過(guò)調(diào)研,撰寫(xiě)《滄州市教育紀(jì)檢監(jiān)察_舉報(bào)情況剖析及對(duì)策研究》和《強(qiáng)化舉措,嚴(yán)格監(jiān)管,建立治理教育亂收費(fèi)工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報(bào)告,上報(bào)市紀(jì)委和省教育廳。
20__年,教育紀(jì)工委將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省、市紀(jì)委工作部署,進(jìn)一步堅(jiān)定落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀(jì)律的決心和信心,加大查處頂風(fēng)違紀(jì)的力度,強(qiáng)力推進(jìn)教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè),努力打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇9
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的'工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
考核活動(dòng)怎么寫(xiě)總結(jié)篇10
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期快過(guò)去了。在這個(gè)學(xué)年中,我認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,下面將這一年中的工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面:
本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè):能認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想、大會(huì)報(bào)告精神,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),毫不保留自己的觀點(diǎn),實(shí)話實(shí)說(shuō),互相學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)工作:
首先,能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題,鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。
三、出勤方面:
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng),任勞任怨。從不斤斤計(jì)較,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
四、主要成績(jī):
在這一學(xué)年里,我班學(xué)生在省級(jí)刊物上發(fā)表作文_篇,講故事比賽中獲得一等獎(jiǎng),在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中也取得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)和道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的成績(jī)。在本學(xué)期期末調(diào)研中語(yǔ)文合格率為96.3﹪,優(yōu)秀率為62.7%,位列同軌班級(jí)第二名。撰寫(xiě)三篇論文在省級(jí)刊物發(fā)表,_多篇稿件被報(bào)刊錄用,德育工作活動(dòng)案例《喚醒親情、感恩父母、真愛(ài)永存》獲得市級(jí)一等獎(jiǎng),《少年王勃》教學(xué)設(shè)計(jì)獲得省藍(lán)天杯三等獎(jiǎng),論文《興趣、樂(lè)趣、童趣點(diǎn)亮農(nóng)村孩子習(xí)作七彩燈》獲得市級(jí)二等獎(jiǎng),案例《漫步童話林》獲得市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng),在市綠色家庭評(píng)選中被評(píng)為綠色家庭。
總之,我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神,做到不計(jì)個(gè)人得失,以校為家,以教為本;對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。
