寫好總結(jié)讓人們更有自信和自豪感，同時也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地了解自己的工作能力和價值?？己藘?yōu)秀總結(jié)怎么寫怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫，希望對大家有所幫助。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇1

作為一名骨科大夫，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民民眾的醫(yī)療衛(wèi)生、康健保健供獻本身終生精力。參加工作至今的實踐工作，我對本身工作有許多的思考和感想感染，在這里我就近x年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作風(fēng)格，醫(yī)療技巧等四個方面作一下簡單的總結(jié)：　　

一、盡力學(xué)習(xí)，賡續(xù)進步政管理論程度和素質(zhì)　　

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分應(yīng)用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國際形勢，盡力學(xué)習(xí)各類科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各類司法、律例和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終黨羽同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，包管在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持經(jīng)心全意為人民辦事的主導(dǎo)思想，堅持革新、成長和賡續(xù)朝上提高，賡續(xù)進步本身的政管理論程度，積極參加醫(yī)院組織的各類政治學(xué)習(xí)及教導(dǎo)運動?！　?/p>

二、恪盡職守，看重自身道德修養(yǎng)　　

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的大夫應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好大夫，首先要有高度的責(zé)任心和細心耐勞的風(fēng)格，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多過細扣問病情，術(shù)后多不雅察病情變更并實時處置懲罰?！　?/p>

三、好學(xué)苦練，賡續(xù)進步專業(yè)技巧　　

工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的骨科大夫除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，富厚的理論知識和高超的專業(yè)技巧是做好骨科大夫的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)造詣，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床材料積極撰寫論文，同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進修大夫的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級大夫完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教授教化三基培訓(xùn)、授課等，進一步進步自身基礎(chǔ)理論知識?！　?/p>

在_的1年里，我取得了必然的造詣，但離我本身及組織的要求還有必然的差距。我將繼承踏實工作，賡續(xù)進步自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡本身的盡力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇2

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20__年工作總結(jié)與20__年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。

經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，還就應(yīng)是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進行了20__年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20__年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、關(guān)于第一季度工作進展?fàn)顩r的一些思考

20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。

打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠;順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議?？偩幨摇⑹袌霾?、部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

三、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇3

20__年，教育紀(jì)檢監(jiān)察工作在市紀(jì)委和教育工委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)主業(yè)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。圍繞教育中心工作，深入落實中央“八項規(guī)定”，力挺規(guī)矩和紀(jì)律，確保中央、省、市反腐倡廉各項舉措在教育系統(tǒng)的貫徹落實。在推進“兩個責(zé)任”建設(shè)、糾正“四風(fēng)”和查處頂風(fēng)違紀(jì)案件等方面實施強有力的措施，取得了較好的成效，受到市紀(jì)委的肯定，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、認(rèn)真謀劃，強力推進廉政建設(shè)

教育紀(jì)工委主動參與黨風(fēng)廉政建設(shè)總體目標(biāo)的謀劃，根據(jù)市委和市紀(jì)委的決策部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實際，向局黨組提出加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議。

根據(jù)市委文件精神，參照省教育廳的做法，研究制定了滄州市教育局《關(guān)于落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實施意見》。對教育系統(tǒng)各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的主體責(zé)任、各級教育紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任，進行了細化。根據(jù)教育部、省教育廳黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實際和反腐倡廉實際需要，確定了20__年教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)。

(一)組織召開了全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)推進會。會議由各縣(市、區(qū))教育局局長和主管局長、縣(市)一中校長，石油分局、市屬高校、直屬中學(xué)、幼兒園負(fù)責(zé)同志，局機關(guān)科級以上干部計200余人參加，規(guī)模大，效果明顯，對全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)，起到了很好的推動作用。

(二)落實處級干部“一崗雙責(zé)”的任務(wù)要求。5月份印發(fā)的《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解》，結(jié)合處級干部業(yè)務(wù)職能分工，對16名處級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)進行了分解。

(三)落實科級干部黨風(fēng)廉政建設(shè)全員責(zé)任制。根據(jù)機關(guān)科室職能和承擔(dān)職能權(quán)利的風(fēng)險等級，對23名科級干部提出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求。明確將各科室權(quán)利職能通過細化納入監(jiān)管和考核。

(四)將全員廉政教育作為專題進行規(guī)劃。教育紀(jì)工委制定了《關(guān)于加強反腐倡廉警示教育的實施方案》，分階段開展廉政教育年“六個一”活動。組織155名副科級以上干部參觀了滄州市反腐倡廉警示教育基地;組織動員教育系統(tǒng)黨員干部和群眾積極參與“第二屆‘清廉中國’新聞攝影、公益廣告、漫畫征集活動”;組織局機關(guān)科級以上干部、直屬學(xué)校(幼兒園)校(園)級干部共計106人觀看廉政劇目《直隸巡撫于成龍》。根據(jù)《實施方案》要求，按照時間節(jié)點，紀(jì)工委定期不定期組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話讀本學(xué)習(xí)，對典型案例及時通報。重要時間節(jié)點，利用平臺短信，發(fā)送廉政信息或通報，教育收到良好效果。

(五)啟動黨風(fēng)廉政建設(shè)考核末位約談機制。根據(jù)市委教育工委關(guān)于科級學(xué)校述德、述職、述廉“三考合一”的文件規(guī)定“在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測評中，得分平均值列在市直學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部后5名的，不得評為優(yōu)秀等次，由教育紀(jì)工委進行約談”。5月22日，教育紀(jì)工委首次啟動約談機制，對市直中學(xué)在20__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)中履職不力的5名領(lǐng)導(dǎo)干部進行談話。要求他們對履行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的問題，引起高度重視，端正態(tài)度，制定整改措施，做到立行立改，務(wù)求20__年履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的能力有較大提高。約談機制的啟動，倒逼學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清形勢，提高履職盡責(zé)的積極性和自覺性。

二、找準(zhǔn)定位，確保監(jiān)督責(zé)任落實

加強對作風(fēng)建設(shè)和防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督，強化對同級黨委、下級領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督，是紀(jì)檢部門的重要職能。教育紀(jì)工委按照“三轉(zhuǎn)”的要求，認(rèn)真履行監(jiān)督職能，強化措施，監(jiān)督到位。

(一)以“三重一大”事項為重點，強化對教育局黨組的監(jiān)督。一是監(jiān)督“三重一大”事項決策的全過程，監(jiān)督重大事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對8名校級干部的提拔任用、6項重大項目的招投標(biāo)進行了全程監(jiān)督。二是對局班子成員個人事項進行監(jiān)督，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度，3名處級干部婚喪嫁娶如實進行了申報。在機關(guān)辦公用房清理過程中，班子成員以上率下，帶頭騰挪辦公用房，整改工作徹底、到位。

(二)以“誡勉談話”為手段，強化對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。一是實行年度考核結(jié)果誡勉談話制度，對考核中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子個人存在的問題，由紀(jì)工委書記進行談話。二是對違紀(jì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行約談。三是對上訪問題反映強烈的學(xué)校，對一把手進行談話。全年僅紀(jì)工委書記約談校級領(lǐng)導(dǎo)干部就達15人次。

(三)以“立項監(jiān)督”為抓手，強化對防治腐敗措施落實情況的監(jiān)督。為保證權(quán)力正確行使，從源頭上預(yù)防腐敗。一是立項監(jiān)督，確定“20__年教師招聘工作”“第十三中學(xué)擴建一期工程招投標(biāo)”2項立項監(jiān)督事項，監(jiān)察室對每項工作環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)和全方位監(jiān)督。二是跟進監(jiān)督，參與市直學(xué)校8名副校長提拔考察工作，把監(jiān)督貫穿干部選拔考察工作全過程，監(jiān)督考試院完成中考閱卷設(shè)備招標(biāo)工作。三是日常監(jiān)督，監(jiān)督考試院完成研考、自考及中、高考工作，監(jiān)督裝備中心、電教中心、武術(shù)科完成初中升高中理化生實驗、信息技術(shù)考試、體育測試工作，監(jiān)督高師科完成中小學(xué)教師資格面試工作。

(四)以“八項規(guī)定”為突破口，強化對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督。20__年，是全市深入推進中央“八項規(guī)定”的一年，教育紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委精神，持續(xù)發(fā)力，在教育系統(tǒng)營造“規(guī)定當(dāng)頭”的氛圍。

一是再動員，掀起新一輪高潮。4月，在全市教育系統(tǒng)召開了落實“八項規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進會，對落實中央“八項規(guī)定”和反對“四風(fēng)”工作進行再部署、再強調(diào)、再加壓，會議印發(fā)了《教育系統(tǒng)深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)問題的實施方案》。二是再警示，防止思想松懈。2月，印發(fā)《關(guān)于對寒假期間直屬學(xué)校落實中央八項規(guī)定和廉潔自律工作進行檢查的&39;通知》;4月，印發(fā)《關(guān)于加強“五一”“端午節(jié)”期間執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的通知》，轉(zhuǎn)發(fā)市紀(jì)委監(jiān)察局《關(guān)于進一步嚴(yán)禁大操大辦婚喪喜慶事宜的通知》;9月，印發(fā)了中共滄州市教育紀(jì)工委《關(guān)于20__年中秋國慶期間開展明察暗訪工作的通知》。三是再檢查，嚴(yán)防問題反彈。對機關(guān)和學(xué)校辦公用房多次進行督導(dǎo)整改，對公車封存、公車使用進行明察暗訪，針對違反中央“八項規(guī)定”和“四風(fēng)”突出問題，紀(jì)工委全年共組織檢查9次，通報整改問題21件次。

三、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，力挺紀(jì)律和規(guī)矩

4月份召開的全市教育系統(tǒng)落實中央“八項規(guī)定”反對“四風(fēng)”工作專題推進會，明確提出教育系統(tǒng)各級組織和個人要“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)明工作紀(jì)律及個人生活的行為準(zhǔn)則和底線，從小事小處維護紀(jì)律的嚴(yán)肅性”。教育紀(jì)工委認(rèn)真貫徹落實會議精神，開展各項活動，力挺紀(jì)律和規(guī)矩。

(一)亮明紀(jì)律。根據(jù)會議精神，《方案》在市紀(jì)委明確12種違紀(jì)行為的基礎(chǔ)上，同時明確了教育系統(tǒng)義務(wù)教育階段擇校亂收費、教師有償家教、違規(guī)征訂教輔資料、高中違規(guī)招生行為等4種行為為違紀(jì)行為，列為20__年教育紀(jì)工委重點查處的內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、寒假、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要時間節(jié)點，紀(jì)工委根據(jù)市紀(jì)委有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實際下發(fā)通知，明確紀(jì)律要求。

(二)專項查處。20__年，紀(jì)工委對教育局機關(guān)和學(xué)校的執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度明顯加大。上半年，2次檢查機關(guān)工作人員上下班情況，4次對市直屬中學(xué)和幼兒園落實執(zhí)行紀(jì)律情況進行暗訪。自10月1日起，在局機關(guān)和市直學(xué)校開展了為期一個月的“金秋利劍”行動，嚴(yán)厲查處機關(guān)科室和學(xué)校內(nèi)部的違反中央“八項規(guī)定”和“四風(fēng)”問題，劍指頂風(fēng)違紀(jì)和歪風(fēng)邪氣，凸顯了把政治規(guī)矩和紀(jì)律挺在最前面的決心和力度?！敖鹎锢麆Α毙袆又饕圆樘幦罕姺从硰娏业摹八膩y”問題和頂風(fēng)違紀(jì)的行為為主要內(nèi)容，集中時間、集中精力，突擊開展四個專項活動：一是以提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識為目的，開展查處辦公用房超標(biāo)專項活動;二是以加大教育系統(tǒng)的公信力為目的，開展從嚴(yán)治理有償補課專項活動;三是以強化執(zhí)行教育政策的嚴(yán)肅性為目的，開展查處違反收費政策專項活動;四是以規(guī)范工作人員從政行為和教師從教行為為目的，開展查處違反紀(jì)律規(guī)定專項活動。“金秋利劍”行動共查處違紀(jì)問題4起，整改類問題25件。

(三)嚴(yán)肅問責(zé)。20__年，紀(jì)工委對查處的違紀(jì)問題從嚴(yán)從重問責(zé)，絕不手軟。3月份，通報第一職業(yè)中學(xué)等5所學(xué)校帶班、值班人員缺崗和公車未封存的問題;5月份對機關(guān)基礎(chǔ)教育科1名工作人員上班玩游戲進行通報批評;10月，8所學(xué)校的查處情況和4名工作人員的違規(guī)違紀(jì)問題被通報，2名受到警告處分，2人被通報批評。

四、嚴(yán)肅督查，嚴(yán)厲查處頂風(fēng)違紀(jì)

認(rèn)真落實市紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作要求，突出主責(zé)主業(yè)，加強執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)力度，查辦教育系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)案件。

(一)不斷拓寬案件線索。為拓寬案件線索，將_辦理作為有力抓手，發(fā)揮_主渠道作用。認(rèn)真對待_工作，建立來信來訪登記、簽批、承辦、回復(fù)以及責(zé)任落實等一系列制度，以保證不漏掉一個案件線索。實行工委書記、紀(jì)工委書記閱批群眾_件制度，對重要來信做出批示，并親自過問、督促辦理結(jié)果。通過上級轉(zhuǎn)辦案件、信件舉報、電話舉報、網(wǎng)絡(luò)郵箱舉報、新聞媒體、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺留言的形式，獲得案件線索，加大篩選力度，對線索進行清理和分類處置，區(qū)分輕重緩急，特別留意和篩選涉及熱點問題的案件線索，對涉及和影響教育行風(fēng)和教育環(huán)境的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年共查辦各類_件123件，其中國家級1件，省級86件，市級交辦5件，內(nèi)部來信來訪來電及網(wǎng)絡(luò)舉報案件31件，經(jīng)過認(rèn)真篩選，對107件舉報線索進行了初核。

(二)加大案件督查督辦力度。監(jiān)察室加大督查力度，督辦了一批群眾反映強烈的突出問題。泊頭市第四中學(xué)違規(guī)招生，督促泊頭市教育局采取措施，制止違規(guī)招生行為，所收住宿費被責(zé)令退回，并給予了通報批評，及時平息了造成的負(fù)面影響。黃驊市驊西小學(xué)五年級違規(guī)訂購教材，督促黃驊市教育局責(zé)令驊西小學(xué)進行整改，所收書費暑假前全部退還給學(xué)生。南皮縣劉八里鄉(xiāng)四八里中心小學(xué)五年級違規(guī)訂購教輔，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究校長責(zé)任，給予校長和當(dāng)事人行政警告處分，通報批評，取消20__年評優(yōu)、晉職資格，扣發(fā)20__年獎勵性績效工資。

(三)強化自辦案件工作。對駐省廳紀(jì)檢組和市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的案件，積極認(rèn)真地進行調(diào)查處理，凡要結(jié)果的，都按時上報調(diào)查結(jié)果，凡要求配合調(diào)查的，都克服困難，積極配合。對群眾舉報和媒體曝光的問題直查快辦，及時回應(yīng)社會關(guān)切。認(rèn)真配合市紀(jì)委調(diào)查石油分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)案件，直接參與調(diào)查石油分局學(xué)校違規(guī)訂購教輔、東風(fēng)中學(xué)招生違規(guī)收費問題，經(jīng)市紀(jì)委研究決定，給予滄州市教育局石油分局黨委書記、局長孟爭幫黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長王銀波黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分和行政記大過處分，給予滄州市教育局石油分局黨委委員、副局長李青石黨內(nèi)警告處分，給予石油分局綜合科孟憲周、東風(fēng)中學(xué)姚曉東黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，給予石油分局基礎(chǔ)教育科張春彥、供應(yīng)學(xué)校吳建升黨內(nèi)警告處分。對舉報反映的第一中學(xué)教師“蘿卜招聘”問題、十四中學(xué)擇校費問題、十三中學(xué)個別教師補課等問題，進行調(diào)查，及時向上級有關(guān)部門反饋了情況。

五、認(rèn)真總結(jié)，信息工作邁上新臺階

20__年，紀(jì)工委高度重視科室信息工作，堅持及時、準(zhǔn)確、全面的原則，切實做好信息的篩選和歸納整理，精選精編教育系統(tǒng)亮點工作上報信息，認(rèn)真把好信息出口關(guān)，進一步提高上報信息的數(shù)量和質(zhì)量。年初，市教育局“落實‘兩個責(zé)任’經(jīng)驗做法”典型材料被刊登在《滄州反腐倡廉建設(shè)》20__年第1期。6月，市紀(jì)委在市教育局召開紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信息工作交流會，市直部門監(jiān)察室主任及黨辦室(辦公室)信息負(fù)責(zé)同志共計20余人參加了會議，市教育紀(jì)工委報送、采用信息條數(shù)均列第一名受到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的表揚并做了典型發(fā)言。

20__年，共向市紀(jì)委報送信息19條，在《滄州紀(jì)檢監(jiān)察》刊登信息4條：頭條信息《市教育局反“四風(fēng)”治“四亂”著力打造風(fēng)清氣正教育環(huán)境》、單條信息《市教育局紀(jì)工委三舉措發(fā)揮監(jiān)督責(zé)任》以及2條簡訊。向局辦公室報送信息13條，在局《教育簡報》刊登信息7條：《市教育局認(rèn)真貫徹落實市紀(jì)委專題推進會議精神》、《廉潔自律樹正氣，警示教育筑防線—市教育局組織參觀滄州市反腐倡廉警示教育基地》、《南皮縣召開警示培訓(xùn)會矯正中小學(xué)教師不良教育行為》、《滄州市第二中學(xué)細化規(guī)定，強化措施，結(jié)合學(xué)校實際貫徹落實中央“八項規(guī)定”》、《市教育紀(jì)工委強化廉政目標(biāo)責(zé)任，啟動實施約談機制》、《市教育紀(jì)工委開展“三轉(zhuǎn)”“三實”專題調(diào)研活動》、《市教育局組織教育干部觀看廉政劇目<直隸巡撫于成龍>》;在《辦公室通報》刊登信息1條：《強化責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境》。在教育局網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息8條。7月通過調(diào)研，撰寫《滄州市教育紀(jì)檢監(jiān)察_舉報情況剖析及對策研究》和《強化舉措，嚴(yán)格監(jiān)管，建立治理教育亂收費工作新常態(tài)》2篇調(diào)研報告，上報市紀(jì)委和省教育廳。

20__年，教育紀(jì)工委將繼續(xù)深入貫徹落實省、市紀(jì)委工作部署，進一步堅定落實中央“八項規(guī)定”和力挺規(guī)矩紀(jì)律的決心和信心，加大查處頂風(fēng)違紀(jì)的力度，強力推進教育系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，努力打造風(fēng)清氣正的教育環(huán)境。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇4

這學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作職責(zé)心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，用心做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加校本培訓(xùn)，并做了超多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們務(wù)必具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的狀況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、用心參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，

博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但用心參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，此刻社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天作出自己奉獻。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇5

一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，認(rèn)真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和食品安全整頓工作，不斷加強工商隊伍建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完成上級交辦的各項工作任務(wù)。主要做了以下幾方面：

一、加強學(xué)習(xí)，積極參加縣局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。通過學(xué)習(xí)進一步提高自身的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力，努力適應(yīng)工商工作的需要。

二、認(rèn)真開展食品安全市場檢查。

食品安全事關(guān)人民群眾的健康和生命安全，為此我組織全所人員認(rèn)真開展食品市場專項檢查，舉辦食品安全培訓(xùn)班，參加經(jīng)營戶50余戶;查處食品案件7起，罰款4500元;開展食品安全、消法進校園活動。

三、認(rèn)真開展宣傳報道工作。

對工作動態(tài)、工作情況進行及時報道，一年來在各類報道雜志發(fā)表通訊報道24篇。

四、搞好煤礦、非煤礦山專項檢查。

對煤礦、非煤礦山等行業(yè)進行專項檢查，認(rèn)真做好巡查記錄，建立安全巡查檔案。

五、對各類違法行為進行依法查處。

一年來查處各類違法行為24起，結(jié)案24起，罰款39800元，打擊各類違法行為凈化市場經(jīng)營秩序。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇6

過去的一年，在省干部保健委員會、省委老干局及省衛(wèi)生廳干部保健處領(lǐng)導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作，堅持以預(yù)防保健為工作重點，從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)質(zhì)量上均有較大水平的提高，現(xiàn)將我院20__年干部醫(yī)療保健工作匯報如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合性現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院，是全省首家三級甲等中醫(yī)院與全國示范醫(yī)院?，F(xiàn)開放病床632張，20__年業(yè)務(wù)收入2.0億元。設(shè)干部醫(yī)療病區(qū)一個，病床32床，設(shè)有娛樂室及健身房，各?？圃O(shè)有優(yōu)質(zhì)病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次，一級保健對象5人次，二級保健對象16人次，三級保健對象252人次，搶救危重病人150余人次，搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達98.5%，住院病人滿意度達98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。

二、發(fā)揮中醫(yī)特色，中西并重，解決病人痛苦

我院收治的保健對象主要為離休老干，他們年齡大，病種多，病情復(fù)雜。而中醫(yī)中藥及中醫(yī)綜合療法在治療慢性病，功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病，提高危急重癥搶救成功率，新發(fā)(或突發(fā))病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等)，亞健康狀態(tài)調(diào)理，改善體質(zhì)，增強人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少，適合長期用藥或治療等特點，有著西醫(yī)西藥無法比擬的優(yōu)勢。我院在離休干部治療時參照了西醫(yī)疾病的《指南》確立治療方案，以中西結(jié)合治療為基本手段，結(jié)合特色的中醫(yī)療法和中醫(yī)藥治療，在中醫(yī)治療方面，采用辨證施治，突出體現(xiàn)個體化治療，加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法，疏通經(jīng)絡(luò)，激發(fā)病人自身免疫能力，從而達到提高療效的目的。全年病房中醫(yī)參與率100%，中醫(yī)治療率62.3%。

三、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，盡力控制費用

1、認(rèn)真落實干部保健病房醫(yī)護人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、會診制度，危重、疑難病人除及時完成科內(nèi)三級查房外，并請院內(nèi)干部保健醫(yī)療專家組的教授集體會診，制定治療方案。專家組成員實行全天候服務(wù)，隨喊隨到。同時，依托醫(yī)院較為完備的功能配置和專業(yè)技術(shù)力量，對病情復(fù)雜的患者，采用多科會診，多科協(xié)同治療，年度院內(nèi)會診180余人次，院外會診5人次，以保證及早診斷，及時治療。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度，堅持院級質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控相結(jié)合的原則，醫(yī)務(wù)科、護理部定期對干部保健科的醫(yī)療、護理質(zhì)量進行檢查、考核，加強了環(huán)節(jié)質(zhì)控，以保證醫(yī)療、護理安全，杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。全年無醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛。

3、嚴(yán)格監(jiān)管，盡力控制費用

離休干部年齡大，病種多，病程長，病情復(fù)雜，自身免疫能力差，住院后往往費用高。既保證醫(yī)療質(zhì)量，又盡可能的控制費用，這是我們追求的目標(biāo)。為此，我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范與操作規(guī)程、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到診斷明確、用藥合理、檢查項目針對性強，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費，努力減輕患者的負(fù)擔(dān);科主任把關(guān)，嚴(yán)格控制大處方，實行病人知情書簽署制度。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《湖南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院合理用藥考評暫行辦法》，組織專家進行合理用藥考評，對檢查與考評中出現(xiàn)的不合理用藥現(xiàn)象及醫(yī)療質(zhì)量問題進行原因分析，提出改進措施，進行批評與相應(yīng)的處罰，并向全院通報;醫(yī)?？频耐窘?jīng)常下病房，了解病情，要求醫(yī)生在老干入院后要有完整的治療方案，盡可能的控制費用，做到用藥求療效，檢查不重復(fù)，強調(diào)檢查的陽性率，從而較好的控制了費用支出。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

1、我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作，書記、院長親自過問，業(yè)務(wù)院長主管干部保健工作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)行政管理和工作協(xié)調(diào)，并采取多種措施，極力為老干們創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境，今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶，營養(yǎng)食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調(diào)，達到了營養(yǎng)而美味的目的。

2、派干部保健聯(lián)絡(luò)專干1人，經(jīng)常與單位老干處及保健對象聯(lián)系，今年與70多家廠礦、企事業(yè)單位及老干所進行了聯(lián)絡(luò)走訪，與240多名離休老干保持著密切的聯(lián)系，為他們提供送醫(yī)、送藥、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。

3、對到門診就診的保健對象全免掛號費及診療費，并由導(dǎo)診護士小姐護送至各?？频母刹勘＝￠T診，全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療，我院實行24小時免費派車接送，年內(nèi)共出車200余次。

4、派專家到單位進行保健講座、答疑，對老干自我保健知識，疾病預(yù)防及常見病的家庭治療知識進行講解、討論和答疑。年度內(nèi)共派出專家10人次，參會對象500多人次，受到了保健對象的歡迎和好評。院內(nèi)健康教育工作有序開展，年度院內(nèi)共開展健康講座24次，參加人員達1100余人次，其中保健對象參與踴躍。

5、離休病人因為病情復(fù)雜，病程長，情緒極易波動，我院老干病房的醫(yī)護人員經(jīng)常下病房找他們談心，勸導(dǎo)安慰病人，生活上給與幫助，從而使病人穩(wěn)定了情緒。保健對象有實際困難，醫(yī)院盡量解決，其中包括免費營養(yǎng)早餐，免除部分特檢自付部分，對臨時缺保姆或陪護人員時，工作人員輪流看護。

6、護理部對所有在病房過生日的病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡，表達醫(yī)護人員的祝福。對所有出院患者發(fā)放住院康復(fù)反饋卡，聽取病友的意見，進行追蹤服務(wù)?？苾?nèi)設(shè)立2名專職護理員，協(xié)助行動不便的患者的生活起居及檢查。

這一年來，通過我們的努力和各項工作措施的落實，雖然在干部保健醫(yī)療方面做了一些工作，但與上級的要求，與兄弟醫(yī)院相比，還存在很大的距離。20__年我們將努力做好以下幾個方面的工作。

五、20__年工作計劃

(一)發(fā)揮中醫(yī)藥特色，中西并舉

1、住院病人中醫(yī)參與率100%，危重、疑難病人注重使用中醫(yī)藥參與搶救、治療。

2、新增中醫(yī)療法，擬派專人2名，在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫(yī)特色治療。

(二)以病人為中心，不斷強化人性化服務(wù)理念

1、堅持“主動”服務(wù)的方針，加強醫(yī)患之間的溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系;完善出院病人回訪制度，了解病人出院后的病情、診療及用藥情況，隨時指導(dǎo)他們的生活、保健等工作。

2、進一步加強保健對象健康檔案建設(shè)，及時提出針對性的預(yù)防保健措施。

3、逐步改善住院條件，進一步完善其他優(yōu)惠措施，使保健對象在我院就診時方便、捷效、舒心。

4、進一步加強與相關(guān)單位離退休處聯(lián)系，加強健康教育工作，并為老同志提供可能的幫助。

(三)規(guī)范管理，合理診療

嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。堅持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度，規(guī)范醫(yī)護人員的行為，做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫(yī)療經(jīng)費，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費。

考核優(yōu)秀總結(jié)怎么寫篇7

我于20_年元月來到大酒店工作，至今將近整整一年。驀然回首，感慨萬千。一年來，我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想地方日臻成熟，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示?；仡?020，我主要做了以下幾點工作：

一、不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境

_大酒店是一個精英濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各地方的知識，爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：

1.虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。

2.在重復(fù)的工作中尋求突破點，注意細節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：_貴賓住店時，我在首次服務(wù)后用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。

3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。

4.根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合餐廳情況，針對_客人的現(xiàn)實需求，開展細節(jié)地方的調(diào)整。

二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理

初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1.努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制。

2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現(xiàn)人盡其能的目的。

3.重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理建議。

4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

三、強化細節(jié)服務(wù)實現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)

細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒店工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，酒店行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1.通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。

2.悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

3.培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。

4.要嚴(yán)格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力!坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。

20_年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心?；厥淄?，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業(yè)催人奮進!新的年度，新的起點，有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心，我一定再接再厲，勇攀高峰，不負(fù)眾望，為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻出自己的一份力量。