作為一個職場人，述職報告是必須得掌握的技能。下面給大家?guī)硪恍╆P于個人工作的述職報告，希望對大家有所幫助。

個人工作述職報告精編（精選篇1）

尊敬的領導：

從20_年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。

通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

十分感謝各位領導!謝謝!

個人工作述職報告精編（精選篇2）

尊敬的領導：

20_年，無論是對×支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。一年來，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一、加強班子建設，堅持從嚴治行。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強、制度執(zhí)行嚴”的高效領導班子。工作中我一貫堅持從嚴治行，本著求效、務本、求實、創(chuàng)新的原則，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建設，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，07年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。20_年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標20億的實現(xiàn)打下了良好的基礎。

⒉規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，大力開展個人業(yè)務，我行上下響應，采取個人業(yè)務批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。經(jīng)過全行上下的艱苦努力，20_年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于20.1億元，較年初凈增5億元，日均存款額19.2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

三、信貸投向嚴謹，前景亟待發(fā)展。

20_年，也是我行信貸業(yè)務發(fā)展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數(shù)量，也重質(zhì)量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關，貸后跟進工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現(xiàn)過逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié)，明年信貸工作將是我行重點要發(fā)展的項目。

四、改革財務制度，完成利潤計劃。

20_年初，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營成本非常高，這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規(guī)模效益，行政經(jīng)營費用較低，僅夠支付行內(nèi)日常開銷，拓展費用少之又少。面對困境，我堅持節(jié)支、效益的原則，實行兩手抓：一手抓開源，各項業(yè)務搞上去，利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。經(jīng)過全體員工的共同努力，我行全年實現(xiàn)利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創(chuàng)利水平1500萬元，人均利潤達670萬元，同05年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶。

總之，過去的一年，我行的物質(zhì)文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

個人工作述職報告精編（精選篇3）

尊敬的領導、同志們：

根據(jù)市委要求和上級紀檢部門的具體安排，要求各單位、各部門的正職領導干部在中層以上干部會議上進行述廉，內(nèi)容包括本人一年來執(zhí)行領導干部廉潔自律規(guī)定、個人生活重大事項報告制度情況，公務活動中收受禮金、禮品上交情況，住房、使用公車情況，配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況，履行工作職能、對分管范圍內(nèi)黨風廉政建設責任制抓落實情況等等。下面，我根據(jù)要求就個人廉潔自律情況向在座各位作一匯報。

一、一年來本人廉潔自律執(zhí)行情況

1、能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務，致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求，能經(jīng)常性學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定和中紀委七次全會提出的領導干部廉潔自律“六項規(guī)定”，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風。

2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。近幾年來，塘橋經(jīng)濟保持了較快速度增長，作為政府機關在營造一個良好的投資環(huán)境上起到了關鍵作用。

這幾年在工業(yè)園區(qū)建設、基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面也有了很大投入，但這些項目的實施，都經(jīng)過集體討論、科學決策，充分發(fā)揮民主權利，有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。本人住房是九三年房改房，116平方米，居住至今。使用公車按市委文件執(zhí)行，沒有超標，并由車隊統(tǒng)一調(diào)配，其他同志也可以使用。

對家人能嚴格要求，今年女兒錄取高校，但仍經(jīng)常教育其要刻苦學習，嚴以律己。妻子在市婦聯(lián)工作，我們能經(jīng)常交換意見，互相督促，調(diào)至塘橋工作四年以來，從來沒有利用職務為家庭謀私利，從事個人經(jīng)商活動。在公務活動中由本人經(jīng)手的事務，一律經(jīng)張書記審批同意，本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設責任制能抓好落實，我們總公司的一些同志經(jīng)常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務工作管理方面，做到嚴格把關，凡辦公協(xié)作費用先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

二、努力做好本職工作，積極配合書記做好工作

應該說，到塘橋的四年多，能夠同黨委、政府、總公司一班人團結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟建設和各項社會事業(yè)都有了較大飛躍。鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司能緊扣經(jīng)濟建設這根主線，抓好產(chǎn)權制度改革，培育民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，加快招商引資步伐，大力發(fā)展外向型經(jīng)濟。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。同時，通過加快結(jié)構調(diào)整和技改投入，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟得到快速發(fā)展。_全鎮(zhèn)工業(yè)銷售_，至_，工業(yè)開票銷售

可望突破_，入庫稅金超過_元，技改投入完成_，經(jīng)濟總量不斷遞增。外向型經(jīng)濟也得到較快發(fā)展，至11月份，已批辦三資企業(yè)_，合同利用外資_美元，實現(xiàn)到帳外資_美元。總公司各條線、各部門也逐步建立起了與市場經(jīng)濟相適應的工作職能，從直接參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)向服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟，更好地發(fā)揮了總公司服務和協(xié)調(diào)作用。

三、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下三個方面：

一要認真學習十九大報告并深刻領會其精神，要以“三個代表”重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受市廉政辦的短信息服務，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要以《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則，認真貫徹執(zhí)行。總公司作為全鎮(zhèn)經(jīng)濟工作的職能部門，具體工作涉及到企業(yè)土地批租、立項申報、融資擔保等，在有關項目的報批上要公開透明，嚴格政策，為經(jīng)濟發(fā)展用好權，把好關，我們要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確總公司各部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。

三要對總公司的同志進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。深入基層，聽取群眾和企業(yè)意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時，自己也要虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律，執(zhí)行三套班子集體討論決定的開支制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。