工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇1）

在這近一年時(shí)間里，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

一、提高自身素質(zhì)水平

班組長(zhǎng)是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用，班組長(zhǎng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng)，首先必須要有高度的責(zé)任感，對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)功底過硬，會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。

二、嚴(yán)格管理班組

在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要到人，職責(zé)要明確，并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項(xiàng)工作有章可尋。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中，大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則，嚴(yán)于律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。

三、提高班前會(huì)質(zhì)量

班組必須每天開好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:

1、當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù)。

2、昨天發(fā)生的異常狀況。

3、對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表揚(yáng)。

4、對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。

四、及時(shí)溝通、了解班組成員思想動(dòng)態(tài)

一個(gè)班組有多個(gè)成員組成，每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿瘛⒈尘安煌?，?duì)工作的態(tài)度也不一樣，比如有的自認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單，做起事情來難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長(zhǎng)，自持資歷老，會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠，對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉，工作起

來難免會(huì)畏手畏腳;還有，有的人仔細(xì)認(rèn)真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時(shí)間長(zhǎng)了，這些小問題如果得不到解決，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)每個(gè)人的具體情況，進(jìn)行解決問題。

五、_年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。 因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：

1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3.加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。

4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。

總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇2）

__年的時(shí)間很快就過去了，回顧我們__班組這半年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。__班組是制水工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于我們來說，安全生產(chǎn)就是命令；認(rèn)真貫徹公司及廠的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。在工作是我們以科學(xué)的方法進(jìn)行投加，及時(shí)掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標(biāo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以下是我們對(duì)__年工作的總結(jié)匯報(bào)：

一、提高職工思想意識(shí)，加強(qiáng)了班組建設(shè)

為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，我班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)職工的用心性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力，他們充滿了危機(jī)意識(shí)，也促使我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的思想認(rèn)識(shí)，用心建立禮貌崗位，對(duì)廠里及車間下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)，做到了準(zhǔn)確、無誤、高質(zhì)量的完成。

干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生建立工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是班組建設(shè)的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，我們嚴(yán)格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對(duì)所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的進(jìn)行打掃，持續(xù)室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務(wù)。

二、實(shí)行成本管理，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)

節(jié)能降耗，加強(qiáng)成本管理此項(xiàng)目標(biāo)是我們班組針對(duì)降低氯耗采取的一項(xiàng)新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)狀況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標(biāo)，并且要求每個(gè)班兒都記錄指標(biāo)的投加量，平均值，核算出其成本，實(shí)行看板上墻。我們每月向財(cái)務(wù)上詢問每每噸氯的成本價(jià)格，并將其折算為實(shí)際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識(shí)更強(qiáng)了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標(biāo)，保證余氯合格帶給了可靠的依據(jù)。

在我們的共同努力下，氯耗指標(biāo)降至到了最低，但仍有所超標(biāo)，其超標(biāo)的原因有很多方面：

1、水質(zhì)變化異常，源水中藻類和細(xì)菌含量過高，需加大沉淀前__量以減少水質(zhì)的再度污染；

2、雨量過大，造成水質(zhì)嚴(yán)重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；

3、天氣炎熱，氨氮含量過低，__采取的是折點(diǎn)后__，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

4、濾后水藻類和細(xì)菌的含量過高等都是造成氯耗超標(biāo)的原因。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足

__的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績(jī)，找出不足，在今后的工作中，加強(qiáng)克服不利因素的潛力，勤與化驗(yàn)室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時(shí)的調(diào)整__量，以最科學(xué)的方式進(jìn)行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標(biāo)。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務(wù)，加強(qiáng)信心認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使__班組的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇3）

_年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將_年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動(dòng)

車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，對(duì)車間提出了一些有價(jià)值的建議。

5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法 一年來，我取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

2.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的班組。 最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司，因?yàn)槲視?huì)一直努力!

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇4）

在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽到的、體會(huì)到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃：

一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和王云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。

二、工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議：

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。

5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)

7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。

8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。

三、工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開會(huì)討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：

1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。

5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃，相關(guān)部門要提供知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。

6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!

7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8、品質(zhì)部退貨QC組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工)。

四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。

1、成衣QC組：計(jì)劃二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法，對(duì)不合格品的處理等;

2、退貨QC組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。

除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。

五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開始，努力推行6S的管理。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的.部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!

3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPar的品牌形象!

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇5）

今年以來，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足

總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠及時(shí)。

四、20__年工作計(jì)劃

20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20__年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng)。

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇6）

一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況：

為切實(shí)做好20__年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機(jī)構(gòu)部門、人員的變動(dòng)，對(duì)以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。

二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)狀況：

為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門（車間）負(fù)責(zé)人，任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實(shí)了20__年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé)，逐級(jí)明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個(gè)部門（車間）簽訂了《20__年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》，車間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)職責(zé)與考核得到了有效的實(shí)施。

三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動(dòng)狀況：

__月份，由公司安全委員會(huì)組織，開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)透過多種多樣的形式來進(jìn)行，召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè)，粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)，利用三天時(shí)間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。

__月25日由公司安全委員會(huì)組織開展了一次“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，此次知識(shí)競(jìng)賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn)，和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ)，在全公司開展，共發(fā)出競(jìng)賽試卷337份，收回337份，透過評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。

透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高，加強(qiáng)了在生產(chǎn)過程中安全防范意識(shí)。

四、安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r：

狂年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際狀況，以新生產(chǎn)線的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對(duì)新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對(duì)公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái)，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。

完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。

為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號(hào)門、二號(hào)門各設(shè)置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對(duì)廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。

五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：

公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)盔行檢查，對(duì)違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查資料。

__年，以____安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達(dá)了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。

每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，由公司安委會(huì)組織，共計(jì)開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組織小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)眷查狀況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門（車間）。__年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng)，由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。

消防安全專項(xiàng)檢查，由委員會(huì)、安全科組織開展2次，對(duì)全廠的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對(duì)查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇7）

回顧20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績(jī)及對(duì)工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過工作的機(jī)會(huì)我個(gè)人也有了一定的成長(zhǎng)。

品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進(jìn)人員，對(duì)質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗(yàn)，客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護(hù)等工作都有序的進(jìn)行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強(qiáng)來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時(shí)，做好了在業(yè)務(wù)單位與廠務(wù)部門、供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通，及時(shí)的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排，并對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對(duì)工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識(shí)。在為人處事方面也收獲頗多。

雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jī)，有一定的成長(zhǎng)。但是，不管在工作上還是個(gè)人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構(gòu)的調(diào)整及20__年公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的目標(biāo)，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對(duì)目前工作中存在的不足，希望在新的`一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善：

1、人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。這一年來，目前是通過我個(gè)人來帶新員工的方式進(jìn)行培訓(xùn)，雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續(xù)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高人員不斷學(xué)習(xí)的意愿，增加各方面的知識(shí)，以提升人員的整體素質(zhì)，提升應(yīng)對(duì)問題的能力。

2、加強(qiáng)與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數(shù)采取非正式的溝通。但很多時(shí)候，這樣的溝通并無法見效。例如，在品質(zhì)問題改善方面。因?yàn)闆]有及時(shí)有效的溝通，導(dǎo)致問題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里，通過正式的溝通，例如，品質(zhì)會(huì)議。能夠?qū)⑵焚|(zhì)問題傳達(dá)到基層的每位員工，使大家真正了解問題所在及客戶的需求，并進(jìn)行改善。

3、利用各種統(tǒng)計(jì)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。目前，品管在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題，運(yùn)用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常，降低質(zhì)量損失成本。

對(duì)自身的要求：

1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對(duì)工作中的問題。但面對(duì)不斷更新的法律、法規(guī)及客戶需求、標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等)，應(yīng)積極主動(dòng)的參加公司內(nèi)部各單位、各種機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等，以提升專業(yè)水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，自主學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)，做好品保部門的管理。

2、保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確，責(zé)任單位沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣，不要等到有人追問時(shí)才去確認(rèn)。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，主動(dòng)持續(xù)追蹤。多與其他同事交流。

3、因管理經(jīng)驗(yàn)不足，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時(shí)的自信心。

20__年是充滿期待的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守，做好

自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭(zhēng)20__年在各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

品質(zhì)組長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告（篇8）

回顧20__，幾分耕耘，幾分收獲。經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。以下將從幾個(gè)方面對(duì)電廠班組做出以下工作總結(jié)：

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率98%

2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。

4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的＃1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項(xiàng)，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10__，成績(jī)優(yōu)秀。

7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。

8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

9、認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。

11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。

二、培訓(xùn)方面：

1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率10__，成績(jī)優(yōu)秀。

3、組織學(xué)習(xí)3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)，掌握相關(guān)操作技能。

4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。

5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。

6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)（成洋）一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名（吳非、黃宜）。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。

8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。

三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：

1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5、18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。

3、定期開展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。

4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。

5、積極參加工會(huì)開展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。

7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。

四、抓好班組建設(shè)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。

1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。

2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。

3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3、措施：

1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。

2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。