項目經(jīng)理述職報告推薦

時間：2026-01-29 18:14:08 小龍報告范文

述職報告在工作中的作用可大可小，往大了說，不僅可以幫我們總結(jié)過往的工作情況，更好地認識到自身的工作能力，還可以就實際情況對未來做出規(guī)劃。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于項目經(jīng)理的述職報告，希望對大家有所幫助。

項目經(jīng)理述職報告推薦（精選篇1）

20_年是_物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作，同時按九大服務標準開展工作，其中收費率已達到了計劃指標的118%:

09年在公司領(lǐng)導及各職能部門指導幫助下，我作為_X項目部的經(jīng)理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責，始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進行匯報。

20_年主要管理服務指標完成情況

1、確保設備完好率98%。

小區(qū)公共設施設備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件，同時對各種節(jié)門做到自行修復，確保設備運行正常。

2、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待、報修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進行培訓，對技術(shù)含量較高的工作進行仔細分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3、維修合格率98%。

對維修項目進行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見，積極反應、上報，工作中控制責任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主

一、不斷學習，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我堅持落實公司精細品牌，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊伍，我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進行學習，提高自身整體素質(zhì)、服務意識、品牌意識，帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進_物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，履行經(jīng)理職責。在20_年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務工作。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態(tài)。

二、廉潔自律，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情，減少了壞風氣膨脹，自覺維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為項目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務、抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標準和考核辦法。

身為項目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務工作，我在“便民服務”、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫，按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓，定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進行學習測試，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務技能大比武”等評比活動，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過活動，有效提升了項目部的服務水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損，增加了收益。

項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查

嚴格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進展情況，大大提高了績效考核的真實性。

四、存在的不足及改進方向

一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精、細管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。

二、對新的管理的不適應和學習不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人，有計劃有結(jié)果。

三、隊伍素質(zhì)的建設，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)項目部的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作。

四、項目部雖然沒有參加20_年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進，向獲得“”的項目部學習經(jīng)驗教訓，力爭在20_年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號。加強資料的歸檔管控。

五、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理，措施1:在檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標準化、系統(tǒng)化。措施2:20_年，為了有效推進管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準、全方位的強化管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤?，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按標準執(zhí)行不放過;二是不按標準檢查不放過;三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情，我在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量。

項目經(jīng)理述職報告推薦（精選篇2）

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!

近年來，在公司領(lǐng)導的指導下，我一直在不同崗位工作著，20_年至20_年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調(diào)經(jīng)理，從20_年至今，在鞏登高速5a項目部任項目經(jīng)理。一年來，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)述職如下：

一、工作情況

(一)明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20_對我項目來說是極不平凡的一年，也是生產(chǎn)任務最重的一年。項目經(jīng)理述職報告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務。完成產(chǎn)值及工期進度：本年度計劃完成產(chǎn)值5000萬元，截止06月底，完成產(chǎn)值2350萬元，為年度計劃的47%。累計完成產(chǎn)值3200萬元，為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有：隧道工程：左線掘進、初支480m，二襯520米;右線洞身掘進、初支520m，二襯500米。開工至今主要工程進展情況：左洞洞身開挖支護累計714米，右洞洞身開挖累計670米，雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520米，右洞二次襯砌500米，雙洞合計1420米。項目經(jīng)理述職報告。

(二)積極采取措施，精心組織、精心管理。

1、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對今年工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各生產(chǎn)班組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。

2、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時掀起了大干一百天、全面完成任務的活動，并適時地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。

3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從建點開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，項目施工現(xiàn)場達到了文明施工標準。

4、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握項目生產(chǎn)一手材料，每天我都要到各個生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施，要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進了項目施工進度。

5、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性項目部定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。

6、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

(三)、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。

二、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。通過學習，我深刻認識到作為領(lǐng)導干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，保持廉潔的本色。一年來，我嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時，從不搞特殊化，不講排場，一律吃工作餐。在學習的過程中，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做項目合格的管理者。

三、存在的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

2、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;

3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

以上是我在20_主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使項目生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

謝謝大家!

項目經(jīng)理述職報告推薦（精選篇3）

各位公司領(lǐng)導：

根據(jù)公司上級領(lǐng)導的議程安排，現(xiàn)就本人一年來的學習、工作、維護隊伍團結(jié)、廉潔自律等情況向大會作述職報告，請各位代表評議。

一、學習方面

本人克服了在基層時間多、環(huán)境差等困難，基本上保持了學習的熱情和堅持自學的良好作風。

一是每周利用三至五小時的時間，坐下來、靜下心，認認真真的學習鄧小平理論，努力提高運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析和解決實際問題的能力;

二是結(jié)合工作實際，學習有關(guān)業(yè)務知識，一方面自己從書本上學，向?qū)＜液蛯I(yè)施工隊虛心請教，提高自己的專業(yè)水平和管理能力;另一方面組織項目部技術(shù)人員和管理人員有計劃、有目的地學習新技術(shù)、新標準、新規(guī)范和有關(guān)業(yè)務知識，不定期考核，逐步提高每個員工的專業(yè)水平和業(yè)務能力。

三是學習有關(guān)法律、法規(guī)知識，增強法律意識，提高法制觀念，不斷提高組織能力和領(lǐng)導藝術(shù)水平。

二、工作方面

一年來在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導下，在公司機關(guān)各業(yè)務部門的大力支持下，按照公司領(lǐng)導班子成員的分工，本人主管和分管的工作取得了一定成績，圓滿完成了公司交給的各項任務。

一是加強了分管片區(qū)的經(jīng)營工作力度。充分發(fā)揮_集團大企業(yè)和_公司一級資質(zhì)多的優(yōu)勢，一年來，把經(jīng)營工作重點放在_和_，一方面干好了在建項目，創(chuàng)出了一定的信譽;另一方面進一步建立和發(fā)揮了各方關(guān)系，為經(jīng)營承攬奠定基礎(chǔ)。

二是抓了項目的策劃、機構(gòu)設置、組織上場工作。一方面主持了從項目領(lǐng)導班子的配置、專業(yè)人員的選用、設備和儀器的調(diào)配，到項目部的安置和現(xiàn)場的接樁、圖紙會審、線路復測、開工等工作。做到了進場快、安家快、開工快。另一方面協(xié)調(diào)了與業(yè)主、設計院、監(jiān)理、地方政府的關(guān)系，為項目管理奠定了良好的基礎(chǔ)。進場后，主持和帶領(lǐng)項目部人員進行線路復測、征地拆遷、駐地建設和籌措資金等各項細致工作，平均每天在現(xiàn)場工作十幾個小時，為職工樹立了榜樣，起了表率作用;尤其是為以后工作更好地開展鋪平了道路。

三是抓了項目管理工作。一年來，本人主管和分管的項目，沒有出現(xiàn)過一次質(zhì)量和安全事故，沒有被業(yè)主、監(jiān)理、主管部門通報批評和投訴的現(xiàn)象，沒有被施工隊起訴和民工上訪的現(xiàn)象。為此自己做出了很大努力，付出了很多心血。正在建設中的津薊高速延長線項目，經(jīng)歷了風風雨雨，酸甜苦辣，克服了重重困難，超額完成了業(yè)主下達的年度計劃任務，在業(yè)主進行的兩期勞動大競賽活動中，我們第一期榮獲安全第一名、總評第二名;第二期榮獲進度第一名、質(zhì)量第一名和總評第一名的好成績，本人也榮獲_年度優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。

四是抓了施工隊伍的穩(wěn)定工作。_x廠停工兩年多時間，建設單位拖欠我們資金2300多萬元，始終沒有給我們一分錢，使得我們拖欠施工隊和材料供應商1700多萬元。針對這一嚴峻局面，本人一方面想盡一切辦法不等不靠的籌措資金，主動給施工隊和材料供應商支付少量的拖欠款項，取得他們的信任;另一方面與施工隊伍經(jīng)常加強聯(lián)系和溝通，闡明我們的困難，對他們坦誠相待，取得他們的理解和支持。到目前為止沒有發(fā)生起訴和上訪的現(xiàn)象。津薊高速延長線項目，由于征地拆遷嚴重滯后，有的隊伍進場半年不能開工，施工用電十個多月才架設到位，發(fā)電的柴油費用高達上千萬元，火攻品供應不及時，加之兩鄉(xiāng)五村的村民隨時隨地惡意阻工，造成施工隊伍情緒低落，人心不穩(wěn)，有的提出退場，有的提出增加單價。為此，本人大部分精力用在協(xié)調(diào)上，求業(yè)主，拜地方政府，給施工隊說好話，關(guān)心他們，幫助他們，想盡一切辦法穩(wěn)定了施工隊伍，為我們公司贏得了信譽。

五是抓了計量和設計變更工作。津薊高速延長線項目去年共完成投資8700萬元，已計量支付8115萬元。在設計變更上，本人一方面加大力度，密切處理與業(yè)主、設計、監(jiān)理部門的關(guān)系;另一方面有計劃有目標的親自請他們看現(xiàn)場、談洽商、簽紀要、計算工程量、跑審批，截止目前共審批簽認變更2700多萬元，已形成計量1100萬元。

三、廉潔自律和維護班子團結(jié)方面

本人時時刻刻以黨員、干部的標準嚴格要求自己，力爭樹好形象，當好公仆。一年來，認真學習了中紀委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律的“五項規(guī)定”和“五項新要求”，逐項對照自查、自覺遵守。在項目部，本人始終堅持大事上會，小事和班子成員溝通、商量，個人沒有擅自決定重大問題和違反決定程序的現(xiàn)象;在外部勞務選用、任務分配、單價確定、工程決算方面，嚴格依法行事，按規(guī)操作。

自己以身作則并嚴格要求項目部其他領(lǐng)導不能以權(quán)謀私，不能有自己的親屬包工隊，不能在項目部內(nèi)攤銷材料、設備。作為公司領(lǐng)導班子成員，本人能自覺維護班子團結(jié)，維護集體決策，維護公司的利益和權(quán)威，當好主管領(lǐng)導的參謀和助手，尊重團結(jié)班子其他成員。在基層能為職工著想，盡可能幫助職工解決困難，關(guān)心他們，愛護他們，努力把“三個代表”要求落到實處。

回顧一年來的情況，本人認為自己學習態(tài)度是端正的、認識是明確的;工作是勤奮的、有成效的;作風是務實的、廉潔的;處理各種復雜關(guān)系是有一定能力的。但是，還存在很多不足之處，自己今后有決心、有信心加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高業(yè)務能力和管理水平，不斷提高組織能力和領(lǐng)導的藝術(shù)水平，為_公司的發(fā)展壯大恪盡職守、鞠躬盡瘁。

項目經(jīng)理述職報告推薦（精選篇4）

時光荏苒，20PC年已悄然逝去，回顧自己過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，本人自20PC年3月任機場高架橋項目部項目經(jīng)理以來，在公司的正確領(lǐng)導下，在項目班子成員的積極配合和大力支持下，在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，認真履行各項職責，并帶領(lǐng)項目員工較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和組織交給的各項工作任務，使項目施工生產(chǎn)有條不紊的順利進行，取得了一定的成績。雖然20PC年是收獲的一年，但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處，在此我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示感謝。

一、認真履行職責，全面抓好項目施工生產(chǎn)管理

自20PC年3月建立機場高架橋項目部至今，共完成產(chǎn)值1.24億元，具體完成部位：鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響，并未開工，但為了創(chuàng)造一個良好的開局形勢，經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員深入工地，考察地域情況，籌劃施工總體布置，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了良好地基礎(chǔ)，進入下半年，工程如火如荼的開展，而進度的超前、質(zhì)量的優(yōu)良、員工的群情激昂，一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊，任務重，在保證工程質(zhì)量的同時加快施工步伐，確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標，為此，經(jīng)常帶領(lǐng)項目部技術(shù)人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線，積極加強施工組織，落實資源到位。

二、積極采取的措施，精心組織、精心管理

1、提高認識，加強檢查，實現(xiàn)安全質(zhì)量全過程受控。

積累之前的施工生產(chǎn)經(jīng)驗，進一步完善項目部安全、質(zhì)量等管理體系，認真落實安全檢查制度，采取專職安全員和各部位技術(shù)員雙重檢查原則，要求專職安全員和群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員每天深入現(xiàn)場進行安全檢查和監(jiān)督，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患根據(jù)實際情況，制定針對性的治理措施，落實相關(guān)責任人，限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外，加強安全教育和安全培訓，根據(jù)編制的安全教育制度，認真落實安全教育工作，增強項?咳嗽鋇陌踩?饈逗妥暈曳闌つ芰Γ?孕?鞫游槿嗽痹諫細誶敖?腥?督逃?踩?嘌島妥ㄒ蛋踩??督逃?嘌倒ぷ鰲?

2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

3、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。

4、文明工地建設

項目部在施工過程中不斷完善施工現(xiàn)場規(guī)劃，工地統(tǒng)一制作了護欄，即整齊美觀，又方便拆卸可周轉(zhuǎn)使用;每個鋼筋加工區(qū)都搭設了鋼筋加工棚，以滿足工廠化施工的要求。經(jīng)過項目全體員工的共同努力，現(xiàn)場安全文明施工水平有較大提高，多次受到業(yè)主的贊可。

三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

4、今后努力的方向

通過總結(jié)20PC年項目工作，項目部雖然得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可，但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈，因此，我決心加強學習，拓寬思路，加強理論學習，進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，確保各項工作任務落到實處，做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際，切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中，我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力。

20PC年的到來，又預示著一個全新的開始，而我也確信在公司的正確領(lǐng)導下和幫助下，在項目部全項目職工的大力支持下，我和班子其他成員有決心、有信心，一定會把項目部的各項工作做好，不辜負公司領(lǐng)導和項目全體職工的厚望。

在此我表示衷心的感謝!

項目經(jīng)理述職報告推薦（精選篇5）

20_年度_的物業(yè)管理服務工作在上級主管部門的指導和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務宗旨，年度各項物業(yè)管理服務工作順利開展?，F(xiàn)將20_年度物業(yè)服務工作向廣大業(yè)主匯報：

一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料

從20_年12月30日開始交房截止到20_年12月31日，_已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。

二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作

房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度，對此項工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看，判斷問題、解決問題、分清責任。

如屬于是施工單位的問題，我們嚴格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題，我們也進行了維修，解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。

三、做好日常物業(yè)管理服務

物業(yè)管理的本質(zhì)是服務。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務宗旨，并在實際工作中著重抓好落實。

1、熱情為業(yè)主排憂解難

嚴格按照《_市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局文件》和《_市物業(yè)服務收費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)服務工作。開通日常服務電話和24小時客戶服務熱線，開通微信公眾平臺，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。

比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進行了檢查維護，維修或更換燈具開關(guān)430多個，平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。

這一年度的服務，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20_年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務工作的滿意度比20_年度有很大提高。

2、做好小區(qū)秩序維護工作

_現(xiàn)有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊員統(tǒng)一著裝，實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認信息后才放行。確保了物業(yè)服務區(qū)域的安全防范工作落實。

至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感!

3、做好裝修管理工作

裝修管理是物業(yè)管理工作的重點，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。

20_年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運，截至到20_年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。

全年累計清運生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上，服務第一的服務原則，秉承人性化管理，親情式服務的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。

5、做好綠化養(yǎng)護工作

小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點，建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進行補種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。

6、開展各類社區(qū)便民服務

為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務。引進小區(qū)凈水自動售賣機，對小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務，得到了業(yè)主的認可和好評。

7、物業(yè)管理服務費的收支

物業(yè)管理服務費的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題，也是物業(yè)管理服務工作能按時、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。

收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費)，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應收物業(yè)服務費(含地下車位公共能耗費)：2241631元。20_年全年實際收取物業(yè)服務費719戶，共計1856113.6元(含其中186戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費，共計按約定打折不收的費用為135220元)。

截至12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務費，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。

支出情況：20_年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費2811.5元、電費227460.28元、電梯維保和年檢費：412600.6元，繳納稅費：92805.68元，工會經(jīng)費2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費用共計22351.7元，維修耗材費用26017.5元。共計支出：1803355.99元。

20_年全年共計盈余：52757.61元。預計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費費用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應收的物業(yè)服務費用應能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務工作的需要。

20_年我們物業(yè)服務中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，以服務業(yè)主的實際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。