專題是指特定的專項論題，那么現(xiàn)在要做一份專題調(diào)查研究報告，你知道要怎么做嗎?下面是為大家?guī)淼膶ｎ}調(diào)查研究報告范文，僅供參考。

專題調(diào)查研究報告【篇1】

根據(jù)地委政法委《關(guān)于地委政法委開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動專項調(diào)研工作的通知》精神，我委結(jié)合縣域維穩(wěn)實際，按照調(diào)研課題，組織開展了調(diào)研活動?，F(xiàn)將調(diào)研>情況報告如下：

一、落實5%民力用于治安防范工作情況

(一)現(xiàn)狀

我縣按照地委政法委的安排部署，將落實5%民力用于治安防范的要求作為平安建設(shè)的重

要內(nèi)容，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全縣共抽調(diào)175個單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)治安聯(lián)防隊、基于民兵)的1199人專門用于單位內(nèi)保和社會面治安防范。特別是在的奧運安保工作中，結(jié)合我縣網(wǎng)格化治安巡控措施，5%的民力發(fā)揮出了巨大的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)基干民兵、治安聯(lián)防隊、治保會等群防群治隊伍在公安派出所的統(tǒng)一指揮下，開展24小時治安巡邏;縣城鎮(zhèn)共抽調(diào)80多個單位的干部職工，各社區(qū)居委會組織70多名居民、30名退休干部統(tǒng)一配帶執(zhí)勤袖標(biāo)，由警務(wù)室民警帶領(lǐng)，在轄區(qū)開展治安巡邏，有效地預(yù)防了各類違法犯罪案件的發(fā)生，實現(xiàn)了專群結(jié)合、全民管理社會治安的良好局面，為實現(xiàn)“大事不出、小事也不出”平安奧運的目標(biāo)，做出了積極的貢獻(xiàn)。

(二)存在的問題

1、認(rèn)為抽調(diào)5%用于治安防范工作是一個階段性的工作。隨著奧運會的結(jié)束，建立起來的全民參與治安防范的局面，開始有所松懈。主要表現(xiàn)在縣城各部門單位以工作任務(wù)重、人手少、不能解決夜間伙食補助等原因，致使抽調(diào)各單位的干部不能到崗，城鎮(zhèn)派出所也就晚間治安巡邏人手少等問題多次向縣委政法委匯報，縣委政法委經(jīng)多次協(xié)調(diào)未果。

2、由于我縣、鄉(xiāng)、村財政困難，難以解決村組治安聯(lián)防隊等群防群治隊伍的基本的報酬(每天3元)，影響了群眾參與綜合治理的積極性，也使鄉(xiāng)村治安防范存在漏洞。

(三)建議

通過近年的平安建設(shè)，我縣著力狠抓了民防網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以社區(qū)、村組為基層單位，整合組建治保會、調(diào)委會、治安聯(lián)防隊和義務(wù)治安信息員隊伍，基本形成了縱向到邊、橫向到底的治安防控網(wǎng)絡(luò)。建議由地區(qū)綜治委專題就群防群治隊伍經(jīng)費向地委、行署匯

報，將群防群治經(jīng)費納入財政預(yù)算，采取上面給一點、縣上出一點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補一點的措施，加大群防群治隊伍人員>培訓(xùn)力度、解決巡邏人員無報酬、無裝備的現(xiàn)狀，使其真正發(fā)揮第一道防線的作用。

二、“樓棟長”和“十戶長”工作情況

我縣結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組農(nóng)牧民居住分散、點多線長、治安管理困難的實際，縣綜治辦下發(fā)了《推行“十戶聯(lián)防”的實施意見》，在各農(nóng)牧區(qū)認(rèn)真總結(jié)推廣“石人子平安互助組”、“黃土場十戶聯(lián)監(jiān)組”和“十戶聯(lián)防”制度，為不斷提高農(nóng)牧區(qū)治安防范水平，全縣共推選“十戶長”1667人。

今年，我縣為進(jìn)一步提高縣城各住宅小區(qū)的人防、物防水平，以推廣單元防盜門安裝的入手，全面實施“樓棟長”制度。目前，已完成住宅樓87%的防盜門的安裝，各“樓棟長”的推選工作正在進(jìn)行中。

三、隊伍建設(shè)情況

近年來，我縣按照根據(jù)中央、自治區(qū)和地委政法委的決策部署，為全面提升政法機關(guān)的執(zhí)法水平，我縣結(jié)合政法工作和隊伍建設(shè)實際，扎實深入地在全縣政法系統(tǒng)開展了社會主義法治理念教育、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專項整改等活動。，縣委政法委針對涉法信訪中暴露出來的問題和執(zhí)法活動中存在的突出問題，組織開展了為期6個月的警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動，重點解決個別干警特權(quán)思想嚴(yán)重，重管理輕服務(wù)，耍特權(quán)、開特權(quán)車等問題。特別是抓住人民群眾不滿意、容易發(fā)生執(zhí)法問題的崗位和環(huán)節(jié)，著力加強了執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法質(zhì)量考評體系和執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)，并將警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動與意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透再教育活動相結(jié)合，進(jìn)一步增強了政法干警的政治意識、陣地意識、責(zé)任意識。通過一系列的教育整改活動，縣政法干警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高，人民群眾對政法隊伍的滿意率達(dá)85%以上。

當(dāng)前政法隊伍建設(shè)中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是縣檢察院、法院哈薩克族干警嚴(yán)重短缺。二是個別政法干警宗旨觀念淡薄、作風(fēng)不實、執(zhí)法不公、不嚴(yán)格、不文明現(xiàn)象依然存在，對群眾冷、硬、橫、推，傷害群眾感情的人和事時有發(fā)生。

在今年的“大走訪”活動中，縣政法系統(tǒng)以維護(hù)穩(wěn)定為重點，堅持嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)治的工作方針，加大對社會熱點、難點問題的調(diào)查掌握和各類情報信息的收集、整理。共走訪企事業(yè)單位60家，走訪鄉(xiāng)村45個、街道社區(qū)4個，走訪國保重點人員15人，走訪宗教人士27人;召開警民座談會、懇談會26次;梳理排查問題12個，已解決5個。

四、建立和防范打擊非法宗教活動的長效機制

只有始終堅持“保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的原則，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊“三股勢力”，壓縮其活動空間，才能使非法宗教活動無處藏身。在多年的宗教事務(wù)管理中，我縣主要從以下幾個方面加強管理：一是層層簽訂《打擊非法宗教活動

責(zé)任書》，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級宗教網(wǎng)絡(luò)，為依法管理宗教事務(wù)提供了強有力的組織保證;二是不斷強化宗教事務(wù)管理，在重點民族鄉(xiāng)場建立統(tǒng)戰(zhàn)、宗教工作檔案，做到了有案可查;三是通過《新編臥爾滋講演集》的推廣，對講經(jīng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范，堅決制止地下教經(jīng)活動，杜絕了私帶塔里甫行為;四是嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，完善工作機制，形成了事事有人抓，層層有人管的局面;五是依法加強對朝覲工作的管理，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級民族宗教工作信息網(wǎng)絡(luò)，為做好治理零散朝覲和依法管理宗教事務(wù)工作提供了強有力的保證。1982年至今，我縣有組織參加朝覲人員35人，無一人參加零散朝覲，近年來無人報名參加朝覲;六是切實加強了愛國宗教人士隊伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了講經(jīng)內(nèi)容，并選擇培養(yǎng)年輕的愛國宗教人士，采取集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行培訓(xùn)，基本解決了我縣宗教教職人員年齡偏大、素質(zhì)偏低、后繼乏人的問題。七是發(fā)揮宗教人士在勤勞致富、哈薩克族婚喪事簡辦中的特殊作用，引導(dǎo)廣大牧民移風(fēng)易俗、婚喪事簡辦新辦和外出打工，改善生活生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量。八是將平安宗教活動場所創(chuàng)建做為平安建設(shè)和重要內(nèi)容抓緊抓好，以來，我縣的12個清真寺，1個喇嘛廟，已全部達(dá)到平安創(chuàng)建目標(biāo)。

五、維穩(wěn)工作措施

1、繼續(xù)堅持“主動進(jìn)攻、露頭就打、先發(fā)制敵”的對敵斗爭方針，始終保持對“三股勢力”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢，毫不放松地抓好社會政治穩(wěn)定工作。嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊“三股勢力”和“”等，組織的滲透破壞活動。

2、以平安創(chuàng)建為載體，以流動人口服務(wù)管理為重點，緊緊圍繞“兩個摸排”工作五項主要任務(wù)和摸排目標(biāo)，突出抓好流動人口、出租房屋管理，切實做到100%登記掌握流動人口和出租房屋，有效遏制流動人口犯罪高發(fā)的勢頭。推動社會治安綜合治理工作向縱深發(fā)展。

3、進(jìn)一步強化社會治安綜合治理責(zé)任制，繼續(xù)落實預(yù)防青少年違法犯罪的各項措施;進(jìn)一步加強對刑釋解教人員的管理和幫教;加強和改進(jìn)交通、消防安全管理，加強對易燃易爆危險物品、違禁物品的監(jiān)管;加大對重點要害部位、要害部門的防范，落實安全防范措施和責(zé)任制，確保重點部門、要害部位的絕對安全;采取有力措施調(diào)動和保護(hù)人民群眾與犯罪行為作斗爭的積極性，廣泛動員社會各方力量參與社會治安綜合治理工作。

4、深化意識形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭，提高新形勢下依法管理宗教事務(wù)的水平。進(jìn)一步加強對廣大干部群眾的正面教育，及時澄清模糊認(rèn)識，提高辨別是非的能力和自身免疫力;要重點加強各級各類學(xué)校師生的>思想政治教育，防止“三股勢力”向?qū)W校滲透;要消除宣傳教育的死角和空白點，尤其是加強偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、個體自由職業(yè)及流動人員的教育;要打好反滲透戰(zhàn)，認(rèn)真分析“三股勢力”進(jìn)行反動思想滲透的途徑、對象、內(nèi)容及特點，建立健全意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭工作責(zé)任制。要依法規(guī)范朝覲組織管理工作，堅決制止零散朝覲活動。

5、縣政法各部門要緊緊圍繞保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務(wù)，充分發(fā)揮政法機關(guān)職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展積極主動提供良好的法律保障、法律服務(wù)和社會環(huán)境。

6`堅持源頭治理，要把矛盾糾紛的預(yù)防工作提高到更加突出的位置，緊緊圍繞化解社會矛盾這條主線，健全完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，要高度重視人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的非對抗性群體性事件，以發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好為目標(biāo)，以防被敵人插手利用，最大限度地把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。

7、要繼續(xù)堅持“哪里問題嚴(yán)重，就整治哪里;哪些問題突出，就解決哪些問題”和打、防、糾、建并舉，專門機關(guān)與>群眾路線結(jié)合的工作機制，繼續(xù)深入開展集中整治工作，夯實穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。

8、按照地委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與“大學(xué)習(xí)，大討論”和社會主義法制理念教育結(jié)合起來，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大政法干警的頭腦，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的政法隊伍。

專題調(diào)查研究報告【篇2】

前 言

隨著社會發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到間共增長了2.56倍，達(dá)1610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中，大學(xué)生是整個旅游市場中重要而又獨立的一部分。大學(xué)生是思想最為活躍，接受新生事物能力最強的群體，有著獨特的旅游行為及特征。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查，目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)一系列問題。

此次調(diào)查以邵陽學(xué)院為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查的方法進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查，進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計。同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間、旅游動機、旅游產(chǎn)品偏好、出游方式等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷450份，回收405份，回收率為90%，有效問卷392份，有效率為97%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生235人，占樣本總數(shù)的52.22%;女生人數(shù)215人，占樣本總數(shù)的47.77%。

此次調(diào)查目的在于：了解大學(xué)生旅游市場狀況，獲得最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學(xué)生潛在需求，開發(fā)大學(xué)生旅游市場。

1調(diào)查問卷信度與效度分析

為了更好地設(shè)計出一份比較完善的調(diào)查問卷，在正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。

為了對問卷的信度進(jìn)行分析，我們在邵陽學(xué)院主教學(xué)樓隨機抽取10位同學(xué)，要求他們分兩次填寫同一份問卷，間隔時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小，用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。我們還討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)置中僅有少量滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。

2研究結(jié)果分析

2.1旅游時間分析

調(diào)查結(jié)果顯示，每年至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為93.32%，每月大約出游一次的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說明大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求，出游頻率較高。在停留時間方面，大學(xué)生在外停留兩至三天的人數(shù)最多，占到44.64%，其他停留時間依次是一日游的占17.2%，四天至一周的占25.00%，停留一周以上的占12.50%。由此可推斷，大學(xué)生中大部分人的停留時間都在四天以內(nèi)，在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長，除非寒暑假和父母出游，選擇的在外停留時間會在一周或一周以上。

2.2旅游目的地與景觀選擇分析

調(diào)查顯示，對待旅游目的地的選擇上，占樣本總數(shù)42.69%的100人偏向于全國各地，選擇省內(nèi)的有69人，占樣本總數(shù)的29.69%，選擇市內(nèi)的有36人，占樣本總數(shù)的15.19%。對于旅游景觀類型的選擇上，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀，在訪談過程中，探險與運動類項目也是大學(xué)生較感興趣的。以上兩方面說明，自然旅游資源在在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi)，而拓寬到省內(nèi)、全國游，反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢

2.3旅游動機與產(chǎn)品偏好分析

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風(fēng)，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，問卷中將旅游景點劃分成若干類型，讓學(xué)生選擇，從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學(xué)生的選擇依次是：傳統(tǒng)旅游(46.12%)、學(xué)習(xí)旅游(22.56%)、探險旅游(10.23%)、生態(tài)旅游(8.33%)、體育旅游(7.11%)、其他(5.65%)。這一結(jié)果表明，對于大學(xué)生而言，還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進(jìn)一步的訪談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對學(xué)習(xí)旅游、探險旅游十分感興趣，這也符合大學(xué)生求知欲望強烈，適應(yīng)環(huán)境變化能力強，希望參加一些探險活動的特點。但是國內(nèi)的關(guān)于學(xué)習(xí)旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善，很多學(xué)生有過一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購買。隨著國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和完善，學(xué)習(xí)旅游和探險旅游偏好正在穩(wěn)步上升。

2.4旅游決策影響因素分析

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對價格有較高的敏感性，價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。81.53%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在住宿方面，61.21%的大學(xué)生選擇衛(wèi)生、安全，30.90%的大學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)性，6.98%的學(xué)生表示環(huán)境舒適性也是考慮的范圍之一，只有極少數(shù)的學(xué)生選擇豪華、完善的配套設(shè)施。在飲食方面。大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有獨特

的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。另外，大學(xué)生在旅游途中最喜歡購買的是名特優(yōu)產(chǎn)品，以下依次為旅游紀(jì)念品、高新科技產(chǎn)品和化妝品等。在訪談中，學(xué)生對國內(nèi)的購物產(chǎn)品都很不滿意，認(rèn)為產(chǎn)品單一化，很少有特色的產(chǎn)品，對旅游購物服務(wù)也不滿意。

2.5旅游方式分析

在出游方式上，51.50%的學(xué)生選擇自助游，25.22%的學(xué)生選擇跟隨班級或社團(tuán)組織出游，10.31% 的學(xué)生選擇旅行社包價旅游?？梢?，大學(xué)生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游，一是因為受經(jīng)濟(jì)條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要，針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，75.01%的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行，愿意跟隨父母家人出游的學(xué)生占14.00% ，愿意單獨出游的

8.31% 。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進(jìn)行獨立的社會活動。

2.6旅游信息渠道分析

旅游是一個綜合性行業(yè)，對信息的依賴性較強，表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時，需參考許多旅游信息，包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、旅行社、其他。大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因為這樣的信息可靠，準(zhǔn)確這說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道，而樂于接受新事物的特點也決定了大學(xué)生會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知，網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高等缺陷。

3 結(jié)論與建議

3.1大學(xué)生旅游市場特征

大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征：

(1)注重價格，講究性價比，相對更加重視旅游經(jīng)歷

根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生對價格較為敏感，81.53%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示，

63.43%大學(xué)生旅游動機為豐富人文知識，陶冶情操;因此，體驗型、學(xué)習(xí)型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā)。

(2)旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，62.5%的大學(xué)生的外出旅游時間控制在四天以內(nèi)，對于旅游景觀類型的選擇上，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀。

(3)出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游;同時，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進(jìn)行獨立的社會活動。

(4)大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

3.2大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略

對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場-新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷手段。

(1)提升傳統(tǒng)旅游附加值，結(jié)合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式

大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求，旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。

(2)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。

探險旅游：大學(xué)生追求個性化，好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘、戶外野營等探險旅游活動，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。

生態(tài)旅游：新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。

4.調(diào)查問卷

1您喜歡旅游嗎( )

A非常喜歡 B 一般 C沒感覺

2 您目前讀幾年級( )

A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生

3 您出去旅游的目的是什么( )

A欣賞景觀、增長見識 B休閑散心

C找同學(xué)、熟人玩 D純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光

4在以下因素中，影響您出游的最重要的是( )

AMoney Btime C partner D旅游地的宣傳吸引力 E朋友的意見

5您旅行時，您花在購物上的費用占整體旅游費用一般是( )

A1/3 B1/4 C1/6 D1/8

6您最喜歡去的地方是( )

A民族風(fēng)俗區(qū) B自然風(fēng)景區(qū) C繁華城市區(qū)

D海濱城市區(qū) E紅色旅游革命區(qū) F 高校校園

7您最喜歡那個時節(jié)出游( )

A寒暑假 B國慶、五一黃金周 C周末 D任何時間

8您出游的頻率( )

A每周一次 B每月一次 C沒學(xué)期一次 D每年一次 E不定期，想去就去

9您通常選擇的旅游消費方式為( )

A自助游 B 個人游 C跟旅游團(tuán) D其他

10您通常與誰結(jié)伴同行( )

A同學(xué) B男(女)友 C家人 D獨自出游

11您每年的出游次數(shù)( )

A一次 B二次 C三次 D四次 E五次以上

12旅行時，您花在哪方面的消費最多( )

A游覽、門票 B飲食 C交通 D其他

13 您對旅游地的風(fēng)味小吃的感覺( )

A一般 B喜歡 C非常喜歡 D不喜歡

14 您能接受的住宿價格( )

A30元左右(人/每晚) B50-90元(人/每晚)

C100元-150元(人/每晚) D150元以上(人/每晚)

15 您的旅游費用主要來自( )

A家庭資助 B自己解決 C其他

16您的可支配旅游消費資金投入到或愿意投入到購物中的比重( ) A10% B 10—20% C 20—30% D 更多

17您在出游中最注重什么( )

A費用 B安全 C舒適度 D旅游的經(jīng)歷

18出游前您都通過那些渠道了解旅游信息( )

A旅行社咨詢 B網(wǎng)絡(luò)搜索 C親朋好友介紹 D報刊廣告

19 您的學(xué)校有組織過旅游嗎?( )

A有 B沒有

20如果有旅行社可以打消您的顧慮和擔(dān)心，且價格合理，您愿意參加嗎( ) A是 B否

21您對旅行社的滿意程度( )

A滿意 B一般 C不滿意

22若不滿意，旅行社的哪些行為讓您不滿意( )

A導(dǎo)游未盡職責(zé) B

C擅自變更行程安排 D

降低等級標(biāo)準(zhǔn) 配套設(shè)施不完善

專題調(diào)查研究報告【篇3】

一.市場分析

(一)、行業(yè)分析

茶油是我國新興的市場行業(yè),政府重視,引導(dǎo)有力。雖然早在2300多年前，我國就有了山茶有的應(yīng)用歷史，但是真正促使太進(jìn)入快速發(fā)展階段，形成行業(yè)是長初步競爭格局的，是在 年。為規(guī)范、管理、發(fā)展好這一新興市場行業(yè)，7月，國家林業(yè)局發(fā)布《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(~)，各相關(guān)地方政府依據(jù)這一規(guī)劃，積極出臺產(chǎn)額扶植政策，行業(yè)機遇前所未有。

(二)、市場競爭態(tài)勢和環(huán)境分析

競爭對手市場調(diào)查

(三)、消費趨勢分析

食用油品種繁多，從豬油、花生油、粟米油、調(diào)和油、茶籽油、葵花油、黑(胡)麻油、色拉油、大豆油、香油、橄欖油等，各有各自的市場。

花生油、調(diào)和油是市場領(lǐng)導(dǎo)者。

山茶油、橄欖油是市場挑戰(zhàn)者。

粟米油、香油、菜籽油、大豆油是市場追隨者。

豬油、麻油等其它油是市場補充者。

但是隨著人們生活水平的提高，對健康的要求也日漸突出。

(四)、銷售狀況

1、本公司的營銷業(yè)績不盡如人意，近幾年的目標(biāo)市場區(qū)域主要集中在長沙地區(qū)，銷售額維持在3000萬元左右。

山茶油市場大，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，競爭還不充分。

2、市場缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，有企業(yè)廣闊發(fā)展空間 。

二.產(chǎn)品策略

(一)、SWOT分析

優(yōu)勢：

1、公司投資1億多元建立了現(xiàn)代化的流水生產(chǎn)線，建成產(chǎn)能強大的現(xiàn)代化基地。

2、在瀏陽、永州等山區(qū)種植了近100萬畝油茶林，保證了原材料的供應(yīng)和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良。

3、良好的地方政府關(guān)系

4、強大的資本實力

5、產(chǎn)學(xué)研產(chǎn)業(yè)技術(shù)底蘊深厚

6、老板有做強做大的決心

劣勢：

1、公司知名度不高，市場范圍狹小，僅限于長沙地區(qū)

2、各地在搶人才，目前缺乏強大的專業(yè)管理團(tuán)隊

3、有多家競爭對手搶占本地優(yōu)秀資源領(lǐng)地，目前難以應(yīng)對

4、新品開發(fā)定位不清晰，品牌需要重新設(shè)計

5、老板系轉(zhuǎn)型而來，缺乏行業(yè)大視野及先進(jìn)管理運營理念

6、組建高效管理層及管理層之間的磨合需要時間，會影響公司發(fā)展進(jìn)度

機會：

1、國家、地方產(chǎn)業(yè)政策明確支持

2、山茶油市場大，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，競爭還不充分

3、市場缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，有企業(yè)廣闊發(fā)展空間

4、老年化社會進(jìn)程加快，人們的保健養(yǎng)生意識、食品質(zhì)量安全意識增強，山茶油市場預(yù)期好，將呈暴發(fā)式增長。

5、有世界一流的職業(yè)經(jīng)理人加盟，企業(yè)營銷管理起點高，實現(xiàn)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)的可能性加大。

威脅：

1、茶油品牌眾多

2、市場秩序混亂，假冒偽劣充斥市場

3、我國食品管理規(guī)程不嚴(yán)格，運作秩序不完善，難以得到對口國際 機構(gòu)的認(rèn)可

風(fēng)險：

1、國家整體經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)，通脹行情導(dǎo)致人們收緊銀根，市場消費萎縮，

導(dǎo)致業(yè)績難以確定。

2、社會不穩(wěn)定因素增加，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險較大。

3、現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)不當(dāng)，影響后續(xù)運營市場及員工信心。

4、省外有地方保護(hù)競爭品牌，拓展分銷容易遭遇困境，引發(fā)惡性競爭攻擊。

5、行業(yè)品質(zhì)控制如再出問題，企業(yè)發(fā)展有被拖累的危險。

(二)、產(chǎn)品定位與組合

首先要做到定位跟隨，山茶油的營養(yǎng)價值并不輸給橄欖油，甚至在某些方面優(yōu)于橄欖油，其價值的差別在于定位不同。在崇尚西方文化的心理作用下，橄欖油是“高檔貨”，而山茶油僅僅是“土特產(chǎn)”。僅這一點，橄欖油就將山茶油甩在了身后。山茶油若想改變這一局面，就要在自身定位上以“傳統(tǒng)文明”對抗“西方文化”，以“皇封御賜”對抗橄欖油的“貴族血統(tǒng)”。其次要做到渠道跟隨，商超渠道是食用油產(chǎn)品的展示臺和比武臺，山茶油要想在市場表現(xiàn)上做到跟隨，就要在商超展示和比武這兩個環(huán)節(jié)不輸于橄欖油。采取終端攔截、專架陳列等戰(zhàn)術(shù)是可以做到這一點的。目前山茶油的市場定位仍然比較模糊，在消費者訴求方面千篇一律的以功能訴求為主。山茶油不妨避開整個食用油行業(yè)人人都在喊的健康營養(yǎng)概念訴求，另辟蹊徑，在“稀缺、尊貴”上多作文章，以此滿足高端消費人群追求尊貴、榮耀的心理需求。

(三)、產(chǎn)品包裝策略

包裝已成為強有力的營銷手段。多種多樣的因素會促進(jìn)包裝化作為一種營銷手段在應(yīng)用方面的進(jìn)一步發(fā)展。由于越來越多的產(chǎn)品在超級市場上和折扣商店里以自助的形式出售?，F(xiàn)在,包裝必須執(zhí)行許多推銷任務(wù)。貴太太的包裝必須有以下幾點作用。

1.保護(hù)商品,便于儲運。

2.包裝能吸引注意力,說明產(chǎn)品的特色,給消費者以信心,形成一個有利的總體印象。

三.銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(渠道設(shè)計)

(一)、渠道設(shè)計

a、超級市場渠道(短渠道;公司負(fù)責(zé))：由公司在超市設(shè)點，專門賣禮品包裝高級禮盒系列的產(chǎn)品，主要吸引送禮顧客。包括獨立的超級市場、連鎖超級市場、商場內(nèi)超級市場、自選商場、倉儲式超級市場等。進(jìn)入超市的成本較高，但效果很好。大型超市人流大，可以給顧客形成品牌意識，擴大知名度。在商品擺放區(qū)域設(shè)置1~2名銷售人員，對過來買油的人進(jìn)行推薦介紹，把銷售做得更專業(yè)，促使顧客選擇貴太太茶油。

b、直營專賣店渠道(短渠道;公司負(fù)責(zé))：開設(shè)專賣店，直營各種本公司系列產(chǎn)品，中心放在禮品上。

c、湖南特產(chǎn)銷售渠道(長渠道;經(jīng)銷商負(fù)責(zé))：把貴太太茶油做成湖南特產(chǎn)，入住湖南各旅游景點的特產(chǎn)店，吸引旅游需要購買特產(chǎn)的人。

d、其他渠道(短渠道;公司負(fù)責(zé))：各類商品展銷會，食品博覽會，集貿(mào)市場廟會，各類促銷活動。

e、網(wǎng)購渠道(短渠道;公司負(fù)責(zé))：在團(tuán)購網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)購活動，推銷商品。在天貓上開專賣店。

(二)分銷渠道成員的管理

(1)培訓(xùn)方面：包括入職培訓(xùn)、公司規(guī)章制度培訓(xùn)、公司企業(yè)文化培訓(xùn)、個人激勵培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)，讓員工了解公司的歷史、發(fā)展的狀況、企業(yè)精神、管理系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和檢驗系統(tǒng)、人文文化、營銷文化、規(guī)章制度等。同時，進(jìn)行公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括食品養(yǎng)生、保健類的各類知識。根據(jù)公司發(fā)展所確定的各種崗位工作的需要，對在崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的目標(biāo)是著重提高在崗職工實際工作能力或勞動技能，使之崗位成才，滿足崗位要求，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

(2)分銷渠道成員的激勵：主要采取一般企業(yè)的激勵模式：利益激勵、發(fā)展激勵、關(guān)系激勵、渠道支持、用內(nèi)部營銷和企業(yè)文化推廣激勵渠道成員。按月、季度、年制定銷售計劃，完成或超額完成會進(jìn)行獎勵。

四.銷售區(qū)域劃分與經(jīng)銷商的選擇及管理

(一)、經(jīng)銷商的選擇

調(diào)查清楚經(jīng)銷商的實際情況，企商聯(lián)動謀求雙方共同發(fā)展。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r進(jìn)行調(diào)查、選擇。

選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)：1.經(jīng)營歷史，也就是對當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜ず腿谌氤潭?。?jīng)銷商對當(dāng)?shù)厥袌龅氖煜こ潭瓤梢詭椭鷱S家的業(yè)務(wù)人員快速的認(rèn)識當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r，避免許多盲目的摸索和試驗，這將有效的幫助廠家找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅那腥朦c和切入時間，并且能較好的提升廠家市場資源的針對性使用。2.在當(dāng)?shù)厮鶕碛械姆忾]終端和特殊渠道的情況(例如團(tuán)購銷售能力，特殊單位的采購定單)。在二三級城市市場，所擁有特殊渠道的數(shù)量及質(zhì)量在將直接影響到該經(jīng)銷商的實際銷售能力。3.市場服務(wù)能力和意識。這樣可減少廠家對市場服務(wù)所投入的成本，并實現(xiàn)快速市場反映能力。經(jīng)銷商也要跟得上市場環(huán)境的變化。

(二)、經(jīng)銷商的管理

①對經(jīng)銷商的供貨管理，保證供貨及時，在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng)，分散銷售及庫存壓力，加快商品的流通速度。 ②加強對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力;提高商品的銷售力，促進(jìn)銷售;提高資金利用率，使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。

③對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上，對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支

持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題，切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。

④加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理，減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。

⑤加強對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理，規(guī)避結(jié)算風(fēng)險，保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。

⑥其他管理工作，包括對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，增強經(jīng)銷商對公司理念、價值觀的認(rèn)同以及對產(chǎn)品知識的認(rèn)識。