我們使用報(bào)告的情況已經(jīng)越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。以下是小編整理的一些關(guān)于社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告范文，歡迎閱讀參考。

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇1

如今，環(huán)境問(wèn)題已成為人們比較關(guān)注的話題，環(huán)境污染現(xiàn)象也越來(lái)越普遍 ，因此，解決環(huán)境問(wèn)題顯得更加刻不容緩，其實(shí)環(huán)境污染包括了好幾個(gè)方面：噪聲污染、空氣污染、土壤污染等等。有的人把環(huán)境污染的范圍看待得很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確，這是一種良好的措施，但單單靠這一方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那么又有多少人會(huì)把這種思想融入到行動(dòng)中呢？20__年12月25日，我在自家小區(qū)金龍花園深入社區(qū)去街頭隨機(jī)訪談。

在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處可見(jiàn)垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶上依稀可見(jiàn)有小包裝袋舒坦地曬著太陽(yáng)，很多是由居民行走時(shí)亂丟棄的，更有甚者的是從商處房?jī)?nèi)扔出來(lái)。有的是居民以圖一時(shí)方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴(yán)重地污染了環(huán)境，還具有一定的危險(xiǎn)性，如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了。與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個(gè)大的塑料袋中放在樓道下，等社區(qū)清潔工來(lái)處理，我們不得不承認(rèn)這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在之處，夏天，由于天氣很熱，食物很容易腐蝕，這樣就很容易招引來(lái)蒼蠅這類(lèi)飛蟲(chóng)，而且也會(huì)發(fā)出刺鼻的臭味，影響了整個(gè)社區(qū)的形象，如果清潔工人沒(méi)有及時(shí)處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來(lái)越高，越來(lái)越多，有的老人經(jīng)過(guò)時(shí)，沒(méi)有注意到，不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

那如何解決呢？在我調(diào)查中突發(fā)其想：在每個(gè)樓道底層的樓角處放一可關(guān)閉的有蓋垃圾桶，居民將垃圾扔入桶中，并隨手關(guān)好蓋子，防止怪味散發(fā)，垃圾由清潔工人定時(shí)清理，保證不讓垃圾過(guò)多而造成無(wú)處可放的現(xiàn)象出現(xiàn)。

除此之外，噪聲污染也需要及時(shí)解決。暑期還未結(jié)束，很多孩子也未入校學(xué)習(xí)，而較多的上班族們已投入工作之中，據(jù)調(diào)查，很多人都會(huì)利用中午這段時(shí)間好好休息一下，現(xiàn)在很多社區(qū)都有健身器材，按耐不住愛(ài)玩的心理的孩子們會(huì)在飯后集中去健身處，也就無(wú)法避免大聲喧嘩，其實(shí)他們已造成了噪聲污染，對(duì)于孩子們，要?jiǎng)儕Z他們玩的權(quán)利是絕對(duì)行不通的，所以此問(wèn)題的策略就是顯得比較

令主管部門(mén)頭疼的。我個(gè)人認(rèn)為建一些室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所也可作為一個(gè)好方法，但它須要投入大量資金，如果社區(qū)宣傳教育孩子們要照顧其他人，在一定時(shí)間內(nèi)能夠做到不大聲喧嘩，那么對(duì)于社區(qū)居民的生活就不會(huì)造成影響了。

生活是個(gè)人的，而環(huán)境是大家的，如果大家都能站在別人的立場(chǎng)看待問(wèn)題，相信很多矛盾都可化解。

環(huán)境污染問(wèn)題依然存在，居民生活要靠你我他，今天的你做了一件對(duì)環(huán)境有利的事你并沒(méi)有吃虧，其實(shí)你在給你的生命健康畫(huà)上一條延長(zhǎng)線，只有大家共同努力，環(huán)境問(wèn)題才能完善解決。

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇2

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但是隨之而來(lái)的環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，為防止環(huán)隨問(wèn)題繼續(xù)擴(kuò)大化，也為了使我們居住的環(huán)境越來(lái)越美好，我們每個(gè)人都應(yīng)為環(huán)境保護(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。維持生態(tài)平衡是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。今年暑假我們特地進(jìn)行了一次關(guān)于環(huán)境問(wèn)題的調(diào)查行動(dòng)。

一、調(diào)查目的：

為了更加了解環(huán)境的污染狀況，呼吁大家保護(hù)環(huán)境。

二、調(diào)查范圍：

小區(qū)及各個(gè)街道

三、調(diào)查方法：

問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查

四、調(diào)查情況：

我們經(jīng)過(guò)的街道周?chē)陀泻芏辔廴经h(huán)境的污染物，例如說(shuō)：大量的生活廢棄品，塑料袋，一次性木筷，果皮紙屑……

而街道旁許多垃圾箱有很多垃圾溢出來(lái)了，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物的主要來(lái)源。這是一家餐館門(mén)口的圖片：

還有關(guān)于綠化問(wèn)題，總看見(jiàn)街道旁小樹(shù)下埋著許多零食袋，有幾片草坪已經(jīng)被踩了好多次，一條條被踩出來(lái)的小道已失去了小草的翠綠。

我們對(duì)20個(gè)路人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查：

1、請(qǐng)問(wèn)你注意過(guò)街道的環(huán)境污染嗎 回答會(huì)的有9人，占45%，回答不會(huì)的有4人，占20%，回答有時(shí)會(huì)有時(shí)不會(huì)的有7人，占35%。

2、請(qǐng)問(wèn)你實(shí)行垃圾分類(lèi)嗎? 回答會(huì)的占60%，回答不會(huì)的有40%。

3、請(qǐng)問(wèn)你是否知道白色污染的危害性? 知道的占70%，不知道的占30%。

4、請(qǐng)問(wèn)你知道世界環(huán)境日嗎? 知道的占25%?不知道的占75%。

5、請(qǐng)問(wèn)你能做到不隨地亂扔垃圾嗎? 回答能的占40%，回答不能的占10%，回答有時(shí)能的占50%。

五、調(diào)查結(jié)果分析：

以上結(jié)果顯示，造成環(huán)境污染的原因是多方面的： 首先，人們的環(huán)保意識(shí)薄弱是主要原因，其次，工廠廢氣的任意排放造成了嚴(yán)重的大氣污染，再次，政府及相關(guān)部門(mén)所采取的措施未能下達(dá)到各階層，最后，人們思想道德水平不一，素質(zhì)有差距，對(duì)環(huán)境保護(hù)的看法不一。

六、解決措施及建議：

1.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高居民素質(zhì)及環(huán)境保護(hù)意識(shí)，使居民自覺(jué)保護(hù)環(huán)境，積極參加環(huán)境保護(hù)的各種活動(dòng)，減少破壞環(huán)境的行為。

2.環(huán)保部門(mén)應(yīng)建立各種保護(hù)機(jī)制及體系，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的監(jiān)督力度，各階層要深入貫徹環(huán)境保護(hù)的政策及措施。

3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，鼓勵(lì)人們參與環(huán)境保護(hù)的活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，在學(xué)校開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，提高學(xué)生環(huán)保意識(shí)。

4.個(gè)人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高環(huán)保意識(shí)，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)活動(dòng)，為環(huán)保貢獻(xiàn)自己的力量。

5.最重要的，我們要學(xué)會(huì)給垃圾分類(lèi)處理!

七、總結(jié)：

通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)，我了解到，現(xiàn)代的各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，為人們創(chuàng)造了巨大財(cái)富，但也帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題，生態(tài)破壞，環(huán)境污染對(duì)人類(lèi)的生存發(fā)展造成嚴(yán)重的威脅。

環(huán)境的破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)是全社會(huì)的行為，是我們每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。我們應(yīng)該提高環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，改善環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，共同為建設(shè)美好家園而努力。

地球只有一個(gè)，我們的家園只有一個(gè)，環(huán)境的污染，會(huì)破壞我們的家園!所以，保護(hù)環(huán)境，從自己做起。讓我們用自己的行動(dòng)，來(lái)保護(hù)我們這唯一的家園吧!

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇3

一、引言

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，合適地安排假期生活，可以讓我們得到很好的鍛煉并積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們學(xué)校今年沒(méi)有統(tǒng)一安排學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，而是讓我們自由組合自由安排，這樣雖然加大了我們參與社會(huì)實(shí)踐的難度，但是卻讓我們?cè)趯?shí)踐的選擇上有更大的自由，我們可以選擇自己感興趣、擅長(zhǎng)的實(shí)踐活動(dòng)。今年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是建黨九十周年，所以我校今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)主題是“高舉團(tuán)旗跟黨走，深入實(shí)踐謀幸福”。

無(wú)論是對(duì)于一個(gè)社區(qū)本身或?qū)τ谡麄€(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，社區(qū)研究都有重要的意義。因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)是由一個(gè)個(gè)或大或小的社區(qū)所組成的，任何一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)規(guī)模不等的具體的小社會(huì)，是整個(gè)大社會(huì)的不同程度的縮影。從一定意義上說(shuō)，社區(qū)研究是研究整個(gè)社會(huì)的起點(diǎn)。因此，我們小組決定到社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，以問(wèn)卷的形式調(diào)查社區(qū)的教育文化、衛(wèi)生、社區(qū)設(shè)施、治安、地理位置等方面的情況，希望可以培養(yǎng)我們將來(lái)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)做市場(chǎng)調(diào)研的能力。

二、正文

在社區(qū)居委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先對(duì)該小區(qū)進(jìn)行初步的觀察，接著就開(kāi)始我們的正式調(diào)查。接下來(lái)，我從以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我們對(duì)該社區(qū)的調(diào)查情況。

1、教育文化

調(diào)查過(guò)后，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)居民的受教育程度基本上還可以，家里的老人很多都是受過(guò)一定教育的退休人員，未成年人都能夠接受正常的義務(wù)教育。在公園里，也有很多豐富的文化活動(dòng)。例如：平時(shí)居民會(huì)在公園里唱唱革命歌曲、跳跳各種各樣的健身舞，這些都有利于增加居民之間的感情，豐富他們的文化生活。但是，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)的文化設(shè)施還不夠完善，首先，這里的社區(qū)沒(méi)有圖書(shū)館，也沒(méi)有一

個(gè)專門(mén)的文化活動(dòng)中心供居民參與文化活動(dòng)。社區(qū)居民建議，小區(qū)應(yīng)該多舉辦文化活動(dòng)，多開(kāi)設(shè)一些文化中心，可以讓居民學(xué)習(xí)各種各樣的文化知識(shí)，同時(shí)也可以為退休在家的老人提供一個(gè)休閑避暑的場(chǎng)所，還要設(shè)置一些社區(qū)文化宣傳欄、文化標(biāo)語(yǔ)等等，這樣有利于提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)，也讓社區(qū)變得更文明，自然也就有利于社區(qū)的和諧發(fā)展。

我們認(rèn)為升平社區(qū)可以定期開(kāi)展一些社區(qū)文化品牌活動(dòng)，既可以豐富居民的閑余生活，又可促進(jìn)鄰里感情。其次可以開(kāi)辦老年教育機(jī)構(gòu)，讓長(zhǎng)者們可以活到老學(xué)到老，跟上時(shí)代發(fā)展。同時(shí)應(yīng)建立社區(qū)圖書(shū)館、社區(qū)文化中心，并大力宣傳讀書(shū)、寫(xiě)左等文化活動(dòng)，營(yíng)造更好的社區(qū)文化氛圍。

2、衛(wèi)生環(huán)境

根據(jù)我們的觀察，該區(qū)的衛(wèi)生情況一般，有居民反映這里的清潔人員沒(méi)有每天及時(shí)處理他們的生活垃圾，這對(duì)他們的生活環(huán)境造成了很大的影響，而且社區(qū)的垃圾桶比較少，平時(shí)扔垃圾也很不方便，所以就出現(xiàn)很多隨地扔垃圾的現(xiàn)象，這樣不僅加大了環(huán)衛(wèi)工人的清潔工作，還影響社區(qū)的容貌，也不利于居民的健康成長(zhǎng)。所以，居民希望能夠在社區(qū)里增設(shè)更多的垃圾桶，同時(shí)還要聘請(qǐng)專門(mén)的清潔工定時(shí)處理居民的生活垃圾。還有，我們觀察到社區(qū)的墻上有亂寫(xiě)亂涂亂畫(huà)亂張貼的情況，這樣給社區(qū)的整體容貌也帶來(lái)了很大影響，居民希望居委會(huì)能派人處理這些問(wèn)題，或者設(shè)置專門(mén)的宣傳欄讓他們張貼。

社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要得到真正的改善，終究要從居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)上改變。因此，社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)在優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的同時(shí)，要開(kāi)展公民道德教育工作，促進(jìn)居民社會(huì)公德意識(shí)的提高，特別是環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。保護(hù)自己的家園，應(yīng)該是從衛(wèi)生開(kāi)始，要讓居民明白社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是關(guān)乎到自己的生活質(zhì)量與生活狀況，所以保護(hù)社區(qū)衛(wèi)生，是每一位居民的責(zé)任。

3、基礎(chǔ)設(shè)施

居民反映該區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。垃圾桶分布比較少，他們希望能增加社區(qū)垃圾桶的數(shù)量；另外，公園里的健身設(shè)施也比較少，不能夠滿足居民的需求，希望能增加更多的健身設(shè)施；還有，社區(qū)里沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的文化中心，沒(méi)有供他們閱覽圖書(shū)的圖書(shū)館。不過(guò)，該區(qū)的綠化設(shè)施還是做得很好的，我們到處都能看到花草樹(shù)木，這為居民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的生活空間，同時(shí)也降低了這里的大氣污

染程度，空氣還是比較清新的。而且，樓下也有很多小商店，商店的種類(lèi)也比較多，能夠讓居民很方便地就能夠購(gòu)買(mǎi)到一些日常生活用品。另外，停車(chē)場(chǎng)的設(shè)置還是比較合理的，基本上能滿足居民的需要，而且也沒(méi)有影響居民的日常出行。

總體來(lái)說(shuō)，升平社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是令人滿意的，可以滿足居民們的日常生活需求。但是，文體設(shè)施無(wú)論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都應(yīng)該優(yōu)化一下，以應(yīng)居民們的要求，同時(shí)也可相應(yīng)全民一起運(yùn)動(dòng)的口號(hào)。綠化方面應(yīng)有整體的規(guī)劃，這樣會(huì)讓人感覺(jué)更和諧更舒適，身在其中會(huì)有種愉悅感。

4、治安狀況

小區(qū)門(mén)口設(shè)有保安亭，而且小區(qū)內(nèi)也設(shè)置了攝像頭，每座樓房在樓下也裝上了電子門(mén)，所以，小區(qū)的治安還是很好的。調(diào)查也表明，居民感覺(jué)“很安全”的占15%，感覺(jué)“安全”的占61%，感覺(jué)基本“基本安全”的占19%，感覺(jué)“不太安全”的占5%。不過(guò)，有居民反映保安的責(zé)任心不夠強(qiáng)，有時(shí)候會(huì)讓非小區(qū)居民隨便進(jìn)入該區(qū)，這樣其實(shí)對(duì)小區(qū)的安全是有一定威脅的，因?yàn)閰^(qū)里的小孩子比較多，如果有不法分子進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)，那么這些小孩子就會(huì)很危險(xiǎn)了。從問(wèn)卷調(diào)查情況看，在目前社會(huì)治安環(huán)境下，調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象在回答對(duì)“所在地治安狀況很好”的占23%，認(rèn)為“較好”的占33%。認(rèn)為“一般”的占44%。在評(píng)判當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安形勢(shì)的變化情況時(shí)，認(rèn)為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉(zhuǎn)”的占32%，“有好轉(zhuǎn)”的占44%，“和以前一樣”的占23%。所以，居民都希望小區(qū)保安能夠增強(qiáng)其責(zé)任心，認(rèn)真維護(hù)這里的安全，讓居民能夠安心地在這里生活，也讓家長(zhǎng)們能夠安心在外工作。

針對(duì)升平社區(qū)的治安狀況，我們覺(jué)得可以成立一個(gè)專門(mén)的整治小組，負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的安全秩序，每天輪班巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害治安的因素。另外，也要向居民們宣傳維護(hù)治安的知識(shí)，加強(qiáng)安全意識(shí)，整體提高社區(qū)安全度。

5、鄰里關(guān)系

隨著城鎮(zhèn)化的加快，尤其是商品房的出現(xiàn)，現(xiàn)在大家都是獨(dú)門(mén)獨(dú)戶，隔著厚厚的防盜門(mén)，鄰里之間難得見(jiàn)上一面。其次是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的思想認(rèn)識(shí)發(fā)生了改變，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，人們?yōu)樯?jì)和事業(yè)的發(fā)展而奮斗，忙碌的工作讓他們無(wú)暇關(guān)注別人，鄰里關(guān)系也漸漸淡漠。加上如今人們的隱私觀念和獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，很多人不愿意多管別人的閑事，也不愿意自己的事被鄰居知道太多。

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)74%的居民家門(mén)是緊閉的；56%的居民認(rèn)為可以和外來(lái)人員友好往來(lái)；若遇到鄰居的電視音響很大聲或小孩子哭鬧，56%的居民認(rèn)為應(yīng)該與鄰居和睦交涉；80%的居民遇到鄰居會(huì)點(diǎn)頭微笑招呼。在回答“平常你家大門(mén)是敞開(kāi)的還是緊閉的？”時(shí)，有七成居民填寫(xiě)了家門(mén)是關(guān)閉的。但有業(yè)主就認(rèn)為，如果和對(duì)門(mén)鄰居的關(guān)系處得好的話，就應(yīng)該多開(kāi)開(kāi)家門(mén)，便于鄰里間的交流和溝通啊。

其實(shí)鄰里之間平常家門(mén)緊閉主要是因?yàn)榇嬖谏鐣?huì)不安全感，這種不安全感促使居民產(chǎn)生了很強(qiáng)的自我防護(hù)意識(shí)。而產(chǎn)生這種社會(huì)不安全感的原因就是現(xiàn)實(shí)存在的入室偷竊、詐騙，甚至是搶劫行為。居民們?cè)诨卮稹爱?dāng)鄰居不在，你發(fā)現(xiàn)陌生人在鄰居家徘徊時(shí)，你會(huì)怎么做”時(shí)，有30%的居民選擇與社區(qū)相關(guān)管理員聯(lián)系，還有25%和29%的居民分別選擇了通知鄰居和上前詢問(wèn)。這說(shuō)明居民們維護(hù)身邊治安環(huán)境的意識(shí)在加強(qiáng)，這有助于促進(jìn)小區(qū)內(nèi)部乃至整個(gè)社區(qū)的安全。

社區(qū)應(yīng)該多舉行居民活動(dòng)，可以由居民自己出節(jié)目，搭個(gè)舞臺(tái)在社區(qū)里表演，或是其他相關(guān)的活動(dòng)也可以。這樣一來(lái)，居民就有了一個(gè)集體活動(dòng)的平臺(tái)，不僅拉近了鄰里關(guān)系，更有利于居民們的心理健康。

三、調(diào)查感想

通過(guò)這次社區(qū)調(diào)查，我們收獲了很多東西。要做一個(gè)詳細(xì)而有意義的調(diào)查，需要花很多心思和精力。首先，我們要上網(wǎng)收集關(guān)于這個(gè)社區(qū)的一些基本資料，譬如該社區(qū)的地點(diǎn)、面積、居住人數(shù)、居委會(huì)所在地，然后還要找到居委會(huì)人員的聯(lián)系方式。接著，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷的內(nèi)容需要涉及教育文化、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、治安等方面的內(nèi)容。為什么要這么詳細(xì)呢？因?yàn)橐唧w了解居民的需求和建議，才能有利于居委會(huì)對(duì)小區(qū)改善工作的順利完成，同時(shí)也更好地滿足居民的需求。然后，我們就要到社區(qū)進(jìn)行正式的調(diào)查了。一開(kāi)始我們是選擇在小區(qū)周?chē){(diào)查路人的，所以在調(diào)查的過(guò)程中，我們遇到了很多問(wèn)題，譬如有些居民會(huì)拒絕我們的調(diào)查，有些居民回答了一會(huì)兒我們的問(wèn)題后就匆匆忙忙地走了，只有少數(shù)人樂(lè)意配合我們的工作。這樣給我們的調(diào)查造成很大難度。于是，我們決定改變我們的調(diào)查方式。第二天，我們聯(lián)系了值班的居委會(huì)人員，讓他們帶著我們進(jìn)行入戶調(diào)查。結(jié)果，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，居民對(duì)我們的信任度和支持度就大大提高了，受訪的居民數(shù)量也大大增加了，而且得到的調(diào)查結(jié)果也比較全面。最后，我們順利完成了我們的調(diào)查工作，并利用一天的時(shí)間把資料整理好反饋給居委會(huì)，居委會(huì)也很滿意我們的工作。同時(shí)，我們也要感謝社區(qū)居民對(duì)我們工作的支持與配合。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐工作，我們獲得了很多社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)。首先，做任何事情之前，都需要有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，譬如我們?cè)谧鲞@個(gè)社區(qū)調(diào)查時(shí)就需要收集很多資料，準(zhǔn)備好我們的調(diào)查問(wèn)卷。其次，我們要善于利用身邊的人事關(guān)系，譬如，一開(kāi)始做調(diào)查時(shí)我們受到很大打進(jìn)，但后來(lái)我們得到了居委會(huì)的幫助后，我們的工作就順利了很多。還有，我們做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要堅(jiān)持到底，不能遇到一點(diǎn)小失敗就放棄了，試想，如果我們?cè)趧傞_(kāi)始調(diào)查時(shí)遇到困難后就放棄的話，那又怎么會(huì)有后來(lái)的成果呢？最后，我們覺(jué)得，團(tuán)結(jié)就是力量，我們這一次的調(diào)查是屬于團(tuán)體工作，我們每個(gè)人都貢獻(xiàn)了自己的力量，從頭到尾，我們都是分工合作的，所以工作也完成得很順利，在日后的工作中，我們也應(yīng)該要與同事們和諧相處，互相合作，這樣才有高效率、高質(zhì)量的工作效果。

對(duì)我們而言，這一次的社會(huì)實(shí)踐，真的讓我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟到了很多，所以，在下一個(gè)暑假，我還要好好把握住機(jī)會(huì)，參與更過(guò)的社會(huì)實(shí)踐，為日后的工作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇4

一、調(diào)查的內(nèi)容概況：

(一)水污染

我的家鄉(xiāng)在這個(gè)平凡的村落，村外有一條小河，自我記事以來(lái)，這條小河一直都在，河水很清澈，可以洗衣服，用來(lái)灌溉，夏天的時(shí)候偶爾還有小孩子在河里洗澡。這條小河有一條支流經(jīng)過(guò)隔壁村，以前這條支流與主干道的水一樣清澈見(jiàn)底，但時(shí)光荏苒，這條支流也不復(fù)原來(lái)的模樣。

近幾年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，生活方式的改變，人們生活污水，生活垃圾的數(shù)量越來(lái)越多。主要廢棄物有：煤渣，家禽、家畜的糞便、白色垃圾，破舊衣物等。由于所處的地方是農(nóng)村，附近沒(méi)有垃圾處理廠，人們也沒(méi)有處理垃圾的措施，所以大家都將生活垃圾，廢棄物，生活污水排放到這條支流里，或者傾倒在岸邊。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，澗李行政村共有160余戶居民，其中110余戶居民還在使用煤炭作為燃料，70余戶居民家中飼養(yǎng)禽畜，40余戶選擇將禽畜糞便用作肥料，余下選擇將糞便傾倒在河邊。對(duì)于白色垃圾，廢舊衣物等廢棄物，60余戶選擇將其扔到離家較遠(yuǎn)的空地，例如河邊;其余選擇就近燃燒處理。

時(shí)間長(zhǎng)了，由于煤渣、白色垃圾中含有有毒物質(zhì)，河岸的有些地方已不再生長(zhǎng)植被。支流的水如今變得烏黑，隱隱發(fā)散出臭味來(lái)，而且河面生長(zhǎng)著大量的富有藻類(lèi)，漂浮著各種生活垃圾，景象看起來(lái)十分不美觀，尤其是下游的污染情況十分嚴(yán)重。如今已經(jīng)沒(méi)有人在這條河里洗衣服了。

居民將垃圾傾倒在河邊

(二)河流現(xiàn)狀

澗李行政村的那條河流主干道的水體所受污染情況并不是很?chē)?yán)重，但是近年來(lái)河流的面貌也發(fā)生了巨大的變化，主要有河道變寬和河床降低，而這些現(xiàn)象都來(lái)源于人類(lèi)活動(dòng)。

這條小河的地步主要是石頭和沙，幾乎不含泥土。沙是人們?cè)诮ㄔ旆孔邮撬玫幕炷恋闹饕煞种?，于是人們?yōu)榱斯?jié)省造房經(jīng)費(fèi)，就自己到河里去挖沙，導(dǎo)致河底的沙石越來(lái)越蓬松。到了夏天，暴雨過(guò)后便是洪水，洪水輕易就將蓬松的沙石沖走，河水越來(lái)越深，洪水的沖擊力增加，兩岸的沙石也被洪水沖走，如今的&39;河道已變?yōu)樵瓉?lái)的兩倍寬，河道彎彎曲曲，不似原來(lái)的比直美觀。

河上一直有一座橋連接著河的兩岸，這座橋到如今一共重建過(guò)五次，如今的橋是一座矮橋，橋下有洞，不發(fā)洪水的時(shí)候，水從橋下流過(guò)，發(fā)洪水時(shí)，水還漫過(guò)橋面流過(guò)，減少對(duì)橋的沖擊，這是我記事以來(lái)建的最好的一座橋。

居民不正當(dāng)行為導(dǎo)致河道變寬

二、實(shí)地調(diào)查后的發(fā)現(xiàn)：

我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，家鄉(xiāng)環(huán)境污染來(lái)源于主要是居民將生活垃圾隨意排放。而且村民對(duì)于村莊周?chē)约白约荷瞽h(huán)境中存在的問(wèn)題認(rèn)識(shí)還不夠，沒(méi)有采取積極的處理的態(tài)度措施，而這些問(wèn)題如果不及早進(jìn)行處理，日積月累，對(duì)生態(tài)環(huán)境勢(shì)必產(chǎn)生不良的后果。村民們沒(méi)有維護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，自覺(jué)性差，沒(méi)有嚴(yán)格控制自己行為，依法辦事，因此要采取一定的教育引導(dǎo)措施，同時(shí)地方政府不重視對(duì)環(huán)境保護(hù)，只重視當(dāng)前利益，而忽視未來(lái)的發(fā)展，只重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益，而忽視環(huán)境利益，沒(méi)有嚴(yán)格遵守法定的規(guī)章制度。

三、調(diào)查后的建議：

通過(guò)這次調(diào)查，我們了解到，解決環(huán)境問(wèn)題已成了刻不容緩的重大任務(wù)。針對(duì)上述環(huán)境污染現(xiàn)象，我翻閱了大量相關(guān)書(shū)籍，并上網(wǎng)查閱了一些資料。保護(hù)環(huán)

境是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。為此，我們建議從我們自己做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，在生活里要一水多用，節(jié)約用水，不亂扔垃圾，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)，盡量不用或少用塑料袋，要積極使用可循環(huán)使用的環(huán)保袋，減少白色污染，盡量少用一次性用品，多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律。

總的來(lái)說(shuō)人們、企業(yè)工廠、政府部門(mén)都應(yīng)該增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，提高自覺(jué)性，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境都要兼顧，既要重視當(dāng)前利益，也要重視未來(lái)發(fā)展。個(gè)人與企業(yè)工廠要嚴(yán)格遵守法定的規(guī)章制度，并嚴(yán)格控制自己的行為。政府部門(mén)應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度并對(duì)破壞環(huán)境的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。

通過(guò)這次對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)境污染的調(diào)查，我深入了解了家鄉(xiāng)環(huán)境的狀況，看到了經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展為家鄉(xiāng)帶來(lái)不好的一面，也針對(duì)這些問(wèn)題，根據(jù)我所學(xué)所看，提出了一些建議，希望今后，家鄉(xiāng)的人們能夠一起來(lái)改善家鄉(xiāng)的環(huán)境，為創(chuàng)造更美好的家鄉(xiāng)而努力。

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇5

為了創(chuàng)建和諧社會(huì)，營(yíng)造更和諧的社區(qū)氣氛，特對(duì)安徽省廬江縣廬城鎮(zhèn)繡溪新苑社區(qū)法院宿舍就環(huán)境情況進(jìn)行了調(diào)查，作如下的調(diào)查報(bào)告：

一、小區(qū)現(xiàn)狀

法院宿舍共兩幢住宿樓，區(qū)內(nèi)總體衛(wèi)生環(huán)境良好，地面衛(wèi)生情況尚可，自行車(chē)、摩托車(chē)擺放相對(duì)整齊，區(qū)內(nèi)噪音少，安靜，環(huán)境理想，安全工作良好，治安情況尚可；但社區(qū)綠化不夠理想，公共設(shè)施維護(hù)較差。

二、主要問(wèn)題

1、沒(méi)有指定的倒垃圾地點(diǎn)，居民倒垃圾較隨便。

由于小區(qū)內(nèi)沒(méi)有指定的垃圾倒放點(diǎn)，所以各個(gè)樓梯口常常出現(xiàn)隨意堆放垃圾的現(xiàn)象。近來(lái)由于小區(qū)內(nèi)多了一輛垃圾車(chē)，情況有所好轉(zhuǎn)，但仍有個(gè)別居民為圖方便，將垃圾隨便扔在路邊或樓道口。

2、綠化不夠，且管理缺乏力度。

小區(qū)內(nèi)綠化面積較小，且草地稀疏，管理較松弛，導(dǎo)致日常生活中居民隨意破壞樹(shù)木的現(xiàn)象較嚴(yán)重。除此之外，原先一部分的綠化地被一些居民擅自改為菜地，占用了小區(qū)綠化面積的65。7‰，嚴(yán)重破壞了小區(qū)的綠化環(huán)境。

3、樓道的感應(yīng)燈多壞，長(zhǎng)期無(wú)人修理。

兩幢宿舍樓，共6個(gè)單元，所有一樓樓梯口的樓道感應(yīng)燈都已壞掉，住戶在夜晚上下樓時(shí)有很多不便，卻一直無(wú)人修理，無(wú)人問(wèn)津。

4、自行車(chē)、摩托車(chē)的安全得不到保障。

小區(qū)居民停放在樓梯口的自行車(chē)、摩托車(chē)時(shí)有丟失，有38‰的居民反映發(fā)生過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象。

三、對(duì)策建議

1、增添指定的垃圾倒放點(diǎn)，并在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳布告，對(duì)倒垃圾一事進(jìn)行明文規(guī)定：居民倒垃圾時(shí)要倒到指定地點(diǎn)，禁止隨便亂扔垃圾；日常生活中不許隨便亂扔果皮紙屑等。除此之外，還可增設(shè)分類(lèi)垃圾桶，加強(qiáng)垃圾分類(lèi)回收。

2、加大對(duì)小區(qū)綠化帶的管理力度，保證現(xiàn)有綠化帶不被人為破壞。同時(shí)，應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的草地進(jìn)行精心照料，另可種植一些花卉植物，增添小區(qū)的生機(jī)。

3、請(qǐng)社區(qū)相關(guān)管理人員盡快解決樓道感應(yīng)燈的問(wèn)題，將壞掉的6個(gè)感應(yīng)燈全部換新，以確保居民安全、正常的生活。

4、加大相關(guān)方面的治安管理力度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的陌生人員提高警惕，保護(hù)小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。

5、多進(jìn)行宣傳，提高居民的環(huán)保意識(shí)，普及環(huán)保觀念。

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇6

陽(yáng)光社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告陽(yáng)光社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告 為貫徹文明衛(wèi)生的&39;戰(zhàn)略部署，按照環(huán)境衛(wèi)生的具體要求，陽(yáng)光社區(qū)于20__年6月24日至7月11日對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)陽(yáng)光大道片和雙塔路片進(jìn)行了調(diào)查，總的來(lái)看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂(lè)觀。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、雙塔路衛(wèi)生現(xiàn)狀

我轄區(qū)雙塔路范圍從江北街至昌新路段，轄區(qū)住戶大約200多人。據(jù)調(diào)查顯示，雙塔路周邊多為個(gè)體戶，大中型企業(yè)約3個(gè)（甌北假日賓館、新華醫(yī)院、永嘉農(nóng)村信用合作社等），個(gè)體戶約一百多家，店面門(mén)前環(huán)境“三包”實(shí)行較好。但雙塔路段綠化帶衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重，綠化帶內(nèi)垃圾成堆，管理和清掃難度極大，環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

二、陽(yáng)光大道衛(wèi)生現(xiàn)狀

陽(yáng)光大道目前管轄三個(gè)小區(qū)（陽(yáng)光大道、甌城花苑、金匯景園）住戶大約300多人。陽(yáng)光大道周邊多為餐飲服務(wù)行業(yè)（阿隆海鮮坊、光華佬骨頭煲、COCOTIME咖啡廳等等），店面門(mén)前環(huán)境“三包”基本落實(shí)。陽(yáng)光大道環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題依舊需要重視，主要存在問(wèn)題有：

1、綠化帶衛(wèi)生問(wèn)題同樣嚴(yán)重，綠化帶隨處可見(jiàn)垃圾，清潔員難以清掃，環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)峻。

2、陽(yáng)光大道江濱公園嬉戲人群較多，環(huán)境衛(wèi)生難以保持全面清潔，公園內(nèi)生活垃圾亂丟。

3、濱江公園內(nèi)垃圾桶未全面覆蓋，垃圾清潔不夠及時(shí)。

4、甌江邊堤塘（新橋水閘至昌新路段）垃圾丟棄，堤塘垃圾無(wú)專門(mén)人員大面積清潔。

5、陽(yáng)光大廈東面垃圾清理不凈?；镜墓苍O(shè)施造成“無(wú)人管理、無(wú)人問(wèn)津”惡性循環(huán)，其中的噴泉多年未噴水，垃圾丟棄隨處可見(jiàn)，木質(zhì)涼亭骨架腐蝕嚴(yán)重，花木多年未修建，花崗巖廣場(chǎng)地面破損嚴(yán)重。

社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告篇7

基本情況

近年來(lái)，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境作為促進(jìn)城鎮(zhèn)面貌 三年上水平 的一條主線，以行風(fēng)帶政風(fēng)，以政風(fēng)促落實(shí)，加壓力、增措施、強(qiáng)信心，團(tuán)結(jié)一致，奮力爭(zhēng)先，在提升縣城聚集能力、輻射帶動(dòng)力和人口承載力方面狠下功夫，在短短的幾年里，逐步構(gòu)建起 9縱8橫 城市框架，縣城面積由5.4平方公里迅速擴(kuò)大到30平方公里，城市道路總里程69公里，給排水管道137公里，住宅小區(qū)18個(gè)建筑面積逾100萬(wàn)平方米以上，污水處理廠的建成投用，填補(bǔ)了我縣污水處理能力 零 突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局，初步建立起宜居宜業(yè) 邢臺(tái)衛(wèi)星名城 任城新區(qū)。

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，進(jìn)一步提高工作效率，針對(duì)部分審批項(xiàng)目涉及科室多、運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，該局采取 并聯(lián)審批 和 一審一核 制度，一口受理，抄告相關(guān)。

對(duì)重大項(xiàng)目的審批，實(shí)行聯(lián)動(dòng)，確保在最短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

同時(shí)，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項(xiàng)公之于眾，以方便群眾查詢、監(jiān)督。

各窗口審批即時(shí)辦結(jié)件占審批件的比例不得低于20%，做到即辦事項(xiàng)不過(guò)夜，承諾事項(xiàng)不過(guò)期，充分發(fā)揮窗口作用，能即時(shí)辦結(jié)的即時(shí)辦結(jié)，需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查、論證的，盡量縮短審批時(shí)限，方便辦事群眾。

以往，一個(gè)工程項(xiàng)目審批從招投標(biāo)、施工許可審批到竣工備案，開(kāi)發(fā)商需要到4個(gè)科室，現(xiàn)在全部集中到一個(gè)窗口，即可辦結(jié)全部審批和備案手續(xù)。

該局樹(shù)立 窗口就是投資環(huán)境 和 內(nèi)樹(shù)部門(mén)形象、外樹(shù)政府形象 的工作理念，通過(guò)服務(wù)前移，領(lǐng)辦、幫辦、代辦使投資商、施工企業(yè)等辦理前置手續(xù)由平均30個(gè)工作日縮短為1日。

對(duì)辦理工程招標(biāo)、施工合同、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等四項(xiàng)備案由3個(gè)工作日改為現(xiàn)場(chǎng)即辦，施工許可由15日也改為現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)即辦。

廣州(邢臺(tái))圣豐商品混凝土有限公司攪拌站項(xiàng)目為我縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，工程投資5000萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力200萬(wàn)立方米商品混凝土，年利稅超百萬(wàn)元以上。

項(xiàng)目在入駐時(shí)期，相關(guān)手續(xù)該局僅用了半小時(shí)辦理完畢。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，建設(shè)局窗口成立以來(lái)接受群眾咨詢400多人次，按時(shí)辦結(jié)率100%。

基本經(jīng)驗(yàn)

人人關(guān)系環(huán)境，事事關(guān)系形象。

近年來(lái)，該局在解決群眾反映問(wèn)題上，以窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，建立了一系列便民服務(wù)機(jī)制。

為高效能地服務(wù)于企業(yè)，該局依據(jù)建筑法和招標(biāo)投標(biāo)法等法規(guī)，對(duì)現(xiàn)有的行政審批和管理事項(xiàng)進(jìn)行縝密梳理，對(duì)確需保留的事項(xiàng)，進(jìn)行了調(diào)整和并，簡(jiǎn)化辦事程序，進(jìn)一步完善了《行政審批服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》《房地產(chǎn)服務(wù)流程示意圖》等管理制度，并根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及服務(wù)對(duì)象的要求，推行一般事項(xiàng)直接辦理制，特殊事項(xiàng)承諾辦理制，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制，上報(bào)事項(xiàng)專責(zé)辦理制，控制事項(xiàng)明確答復(fù)辦理制的 五辦理制 ，倍受群眾歡迎，再次投訴率為零。

運(yùn)行機(jī)制抓創(chuàng)新，服務(wù)效能再提高。

按照省建設(shè)廳關(guān)于提高行政效能若干規(guī)定要求，嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)審批收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限 三條紅線 ，嚴(yán)格落實(shí)并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、一站式收費(fèi)、全程代理服務(wù)、全程政務(wù)信息公開(kāi)五項(xiàng)制度和審批申請(qǐng)材料及補(bǔ)正內(nèi)容一次性告知制度，加大對(duì)申請(qǐng)材料的審查頻率、縮短審查間隔，實(shí)行一個(gè)公章對(duì)外、一站式審批程序，形成了完備的制度管理體系。

此外，在大力改進(jìn)工作效能的基礎(chǔ)上，該局建立了股長(zhǎng)述廉述職報(bào)告制度。

評(píng)議和述職涉及職能工作、任務(wù)落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、室內(nèi)衛(wèi)生、精神面貌等多方面內(nèi)容，評(píng)作風(fēng)、評(píng)奉獻(xiàn)、述能力、述進(jìn)度，讓全體干部時(shí)刻繃緊 作風(fēng)建設(shè) 這根弦，形成爭(zhēng)榮譽(yù)、講奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上、想事和干事的良好局面，營(yíng)造了門(mén)好進(jìn)、臉好看、話好聽(tīng)、事好辦的和諧氛圍，樹(shù)立了清正廉潔、務(wù)實(shí)高效、熱情周到、耐心服務(wù)的建設(shè)形象。

中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)。

為讓更多的項(xiàng)目落戶任縣，該局開(kāi)展了 服務(wù)無(wú)缺位 活動(dòng)，各崗位配置實(shí)行AB角制，各窗口組織全體人員進(jìn)行崗位交叉練兵，確保窗口服務(wù)不斷層。

一是審批通報(bào)。

對(duì)項(xiàng)目的申報(bào)審批采取科室集中會(huì)審，確認(rèn)有關(guān)情況，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管的對(duì)接，形成了審批監(jiān)管相結(jié)合，監(jiān)管促審批，審批促發(fā)展，相互促進(jìn)，相互提升的快捷高效工作局面。

二是強(qiáng)化監(jiān)管。

全面落實(shí)行政審批后的職責(zé)和責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)工程的監(jiān)督檢查，將工程質(zhì)量強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，構(gòu)建起各司其職、相互協(xié)調(diào)，監(jiān)管銜接的工作格局。

三是跟蹤服務(wù)。

采取上門(mén)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種服務(wù)方法，打破八小時(shí)服務(wù)時(shí)限和節(jié)假日的局限，拓展服務(wù)項(xiàng)目，改變由淺層次服務(wù)向市場(chǎng)準(zhǔn)入主體、招標(biāo)投標(biāo)、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目申報(bào)、竣工驗(yàn)收等方面的服務(wù)發(fā)展，對(duì)于需要跑市進(jìn)廳的項(xiàng)目，積極協(xié)助跑辦，最大限度減少企業(yè)辦理環(huán)節(jié)。

政務(wù)公開(kāi)轉(zhuǎn)作風(fēng)，群眾擁護(hù)快發(fā)展。

在出臺(tái)《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制》的基礎(chǔ)上，對(duì)審批項(xiàng)目實(shí)行公開(kāi)審批依據(jù)、公開(kāi)審批程序、公開(kāi)審批條件、公開(kāi)審批時(shí)限、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 五公開(kāi) ，有效避免了人為化隨意性審批，真正把政策交給了群眾，提高了透明度，方便了辦事群眾。

不僅如此，該局不斷提高群眾知情權(quán)，從明確內(nèi)容、群眾關(guān)心、豐富形式、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督五方面入手，大力推進(jìn)工作公示建設(shè)，就群眾關(guān)心的城市發(fā)展方向、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拆違拆遷等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)予以公布，對(duì)重點(diǎn)工程、形象進(jìn)度、施工要求向廣大群眾公開(kāi)，讓群眾所關(guān)心的工程建設(shè)進(jìn)展情況一目了然。

通過(guò)公開(kāi)各項(xiàng)政策，讓廣大群眾及時(shí)了解城市發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各項(xiàng)工程的實(shí)施，積極配合，受到群眾的普遍歡迎和好評(píng)。

幾點(diǎn)啟示

實(shí)踐證明，過(guò)硬的作風(fēng)、一流的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)城市跨越式發(fā)展的根本保障。

把優(yōu)化環(huán)境的著眼點(diǎn)放在強(qiáng)化干部的責(zé)任意識(shí)上。

一是組織保障。

成立優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，全體班子成員共同參與，共同研究方案抓謀劃，共同制定措施抓落實(shí)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室分工配合、參建單位上下聯(lián)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使優(yōu)化環(huán)境切實(shí)做到了年初有計(jì)劃、有部署，年終有總結(jié)、有落實(shí)。

二是思想保障。

即一查群眾反映的問(wèn)題是否得到及時(shí)解決，看黨員干部為民服務(wù)意識(shí)是否增強(qiáng);二查執(zhí)法形象，看執(zhí)法人員在行政過(guò)程中行為是否規(guī)范;三查思想作風(fēng)，看干部職工廉潔自律意識(shí)是否樹(shù)得牢固。

通過(guò)三查三看，統(tǒng)一了思想，改進(jìn)了作風(fēng)，形成了合力，收到了效果。

三是制度保障。

建立一系列加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定，將作風(fēng)建設(shè)納入年度考核目標(biāo)，采取發(fā)表電視講話、街頭宣傳、公示公開(kāi)、邀請(qǐng)社會(huì)各界人士和發(fā)放《征求意見(jiàn)書(shū)》等形式面對(duì)面征求意見(jiàn)征求意見(jiàn)，形成人人是環(huán)境，個(gè)個(gè)是形象的局面。

把優(yōu)化環(huán)境的切入點(diǎn)放在自身問(wèn)題的查找上。

在查找問(wèn)題過(guò)程中，不遮掩、不護(hù)短，敢于拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器，緊緊抓住與人民群眾聯(lián)系最密切，群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展自查自糾。

通過(guò)走訪社會(huì)、企業(yè)、群眾，征求意見(jiàn)和建議，制定整改措施，確保立黨為公、勤政為民的工作理念。

應(yīng)完善學(xué)習(xí)制度，把優(yōu)化環(huán)境與全縣經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合起來(lái)，把優(yōu)化環(huán)境與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把優(yōu)化環(huán)境與學(xué)習(xí)張?jiān)迫冗M(jìn)事跡緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，服務(wù)城建發(fā)展意識(shí)。

要進(jìn)一步完善辦事承諾制度，樹(shù)立 崗位就是投資環(huán)境 和 內(nèi)樹(shù)部門(mén)形象、外樹(shù)政府形象 的工作理念，對(duì)一些社面影響廣、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，要采取重點(diǎn)扶持、重點(diǎn)督促，努力將其建成示范工程，以示范工程帶動(dòng)整體工作，擴(kuò)大群眾影響力，樹(shù)立在群眾中的新形象。

把優(yōu)化環(huán)境的落腳點(diǎn)放在促進(jìn)城建工作和群眾滿意上。

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，牢牢把握事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，立足防范，健全完善監(jiān)督制約機(jī)制，大力開(kāi)展 親民、為民 活動(dòng)，從維護(hù)群眾利益出發(fā)，組織黨員干部深入企業(yè)、群眾，面向基層、面向群眾，及時(shí)了解掌握廣大群眾想什么，盼什么，城建工作應(yīng)該做什么，把群眾 擁護(hù)不擁護(hù) 贊成不贊成 高興不高興 答應(yīng)不答應(yīng) 作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，真正把 情為民所系、利為民所謀 落到實(shí)處。