英語專業(yè)學生實習報告
如果你英語水平只是一般般，拿到了大學英語四級證書，能看懂英文單詞，能簡單的讀寫。你很想在英語這塊有所發(fā)展，就從事英語SEO，入手要求不高，主要是做英文網(wǎng)站的推廣。這里給大家分享一些關(guān)于英語專業(yè)學生實習報告，供大家參考。
英語專業(yè)學生實習報告（精選篇1）
一、 實習目的
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二、 實習時間
20__年11月至20__年6月
三、 實習地點
__電機有限公司
四、 實習單位和部門
__電機行政部門
實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業(yè)，位于美麗的__市開發(fā)區(qū)__工業(yè)園__路__號。公司總投資__萬美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計算機輔助設計（三維CAD）系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于20__年03月通過ISO 9001；20__年05月通過ISO 14001 ，公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念，持續(xù)改進品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力，立足于國際市場。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
為了進一步增強自己的能力，這學期的學期末，我來到一家翻譯公司實習。我應聘的職務是英語校對，作為個大二英語專業(yè)的學生我對這個工作不是很了解，我所以為的就是檢查檢查錯誤并將其糾正就可以了，然而就是這份我認為很簡單的工作，讓我知道我自身能力是多么的欠缺，每一份工作是多么的不容易。在進入公司之前，我們都是經(jīng)過了在該公司的面試廳筆試的。作為大二學生的我在英語的實際操作方面沒有太多的經(jīng)驗，考官出的筆試題讓我知道只困在書本知識里的弊端，而實際操作時如此的重要。只是一段英譯中，一段中譯英。著實難為了我，我苦思冥想的做了兩個小時。進入公司后，經(jīng)理告訴我，其實當時來面試的人中，英語能力比我高的有很多，可選了我是因為我的性格。因為我能在一個陌生的環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)地耐得住性子做兩個小時的人。也許是這個能盡快適應新環(huán)境的能力讓我贏得了這個難得的實習機會。
原本以為實習只是普通的機械勞動。但是我的想法是錯誤的，在實習期間我學到了很多，那些在書本中學不到的實際操作能力使我受益匪淺。
這次實習給我的第一課：仔細、認真并且耐心是工作的基礎。
在一個月的實習期間被經(jīng)理批評過多次，因為每次的成稿總會有一些小小的錯誤。毫無工作經(jīng)驗的我似乎也同樣擁有年輕人心浮氣躁的不良毛病，為了杜絕這種弊端我就把我經(jīng)常出錯的地方、原因總結(jié)到一張紙上，在每次交給經(jīng)理稿子之前都再仔細檢查一下有沒有再出現(xiàn)這些錯誤，確認無誤后，才把稿子給她。這樣一來，以后就很少出錯了。我總結(jié)出，無論一個人從事工作的能力多么強，但是對工作的認真、細心是工作的基礎，工作的高品質(zhì)從來是不盲目追求數(shù)量的，好好完成一件比倉促完成十件好得多！
當代計算機的操作系統(tǒng)普及在每個商業(yè)領(lǐng)域，這次實習也使我在商務專業(yè)方面的計算機操作能力有所提高。
我們公司還負責排版，就是說，譯文原文校對完之后，按照原文格式調(diào)整好，使其盡量保持原文面貌。雖然現(xiàn)在電腦普及，而且我也有自己的一臺筆記本電腦。可是平時只是做些簡單的word排版和PPT的操作，原本對計算機操作有一定信心的我面對如此正規(guī)的英文出版，知道自己原有的本領(lǐng)是那么稚嫩、不成熟。再請教了公司的同事后，經(jīng)過幾天的自己摸索終于有了一定的掌握，并且最后我已經(jīng)很熟練了。這必定為我以后的工作打下了良好的基礎，使我站在了比別人高出半米的起跑線上。
原本在學校學習不錯的我一直有顆驕傲的心?？墒沁@次實習讓我知道我的知識是如此的匱乏，而這次實習也是我英語知識的積累。
剛開始，經(jīng)理會發(fā)給我們一些以前校過的稿子，讓我們譯文原文對著看。因為我們公司主要是做商品出口這部分，相對來說，這方面的商業(yè)術(shù)語比較多而且比較正規(guī)，所以我們公司稿子都是一些資深的商務英語老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到教授們翻得稿子，這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學到很多。這些意外的收獲使我受益匪淺，是原本在書本上不容易學到的。再后來，如果有比較簡單的小稿子，經(jīng)理會先發(fā)給我們，讓我們試著翻。等翻譯完之后，我們拿自己的和翻譯翻的相對比，其中單詞和語法的生硬運用使我看到了初出茅廬的大學生身上的通病，缺陷不足顯露無疑。學到知識的同時，也添加了繼續(xù)努力的信心。這使我的英語能力真的有了質(zhì)的提升。
作為英語專業(yè)學生的我，一直有個在英語方面不小的憧憬，而曾經(jīng)的迷茫也通過這次實習使我增加了對未來的信心。
從我開始學習英語以來，我就夢想著有一天可以做翻譯。翻譯那自信和淡定的眼神是我所向往的。所有的單詞和語法在他們淡定自若的自信中出口成章。那歲月的積累，是無可比擬的財富。翻譯這一行業(yè)在我心中一直是很神圣的。所以我很珍惜這份實習工作，因為我感覺離夢想越來越近了，只要我堅持不懈的努力，有一天那自信的眼神我也可以擁有。
通過這些月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對我將來走上工作崗位有著重大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的社會生存基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導對我細心的教導，但是我知道真正的社會是適者生存的沒有太多的人有時間教會你太多，很多事情是要自己努力學習的，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。十年育樹，百年育人，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，每個人都有他的優(yōu)缺點，而就是這些身邊人他們就是最好的老師，我們可以向他們學習很多知識、道理和經(jīng)驗。
這次實習有困難，有勞累，可是如果說我在這次經(jīng)歷中付出了什么，我想還不如說這次經(jīng)歷給了我什么。我在這其中學到的是千金難買的經(jīng)驗和能力。我慶幸是我得到了這次機會并且我充分把握了它！是這次經(jīng)歷使我受益匪淺！我學到的不止很多！
英語專業(yè)學生實習報告（精選篇2）
實習目的：到所學專業(yè)所應用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習工作報告：
時間：20__年1月14日—2月20日
報告內(nèi)容：今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母?？梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習，親切萬分，親愛的老師們還在，接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔，想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級，當時想到就要面對 62個學生，不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學經(jīng)驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。王老師教學狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教學法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學生的回答，老師要根據(jù)學生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)囊龑?。?jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有著嚴謹?shù)膶W風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了7天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎！于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反復的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫__，我的英文名叫__，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了。”惹得同學們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放松了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經(jīng)歷，真的是很高興的！
以上是我的實習報告，通過在寒假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。7天的實習，說長不長，說短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學習中，完善自己，做到學以致用！
英語專業(yè)學生實習報告（精選篇3）
前言：
很感謝榮幸有機會到__實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業(yè)知識及業(yè)務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。
實習目的：通過企業(yè)認識實習，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等，培養(yǎng)感性認識，為學好專業(yè)課打好基礎。
實習時間：20__.07至今
實習地點：浙江省義烏市國際商貿(mào)城，中國義烏國際商貿(mào)城是中國小商品城順應市場國際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場。一期工程投資6億多元，于__ 年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米，設主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，共有9000多個商位1萬多戶經(jīng)營戶。
國際商貿(mào)城一期市場經(jīng)營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品，日客流量達4萬多人次，商品銷往140多個國家和地區(qū)，90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務，外貿(mào)出口占60%以上。
國際商貿(mào)城是浙江省旅游局指定的購物旅游定點單位，被省工商局授予為全省首個五星級市場稱號。
實習內(nèi)容：
一個偶然的機會我來到了浙江義烏有名的國際商貿(mào)城，應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，后來我從事的是電子商務，剛開始對業(yè)務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開竅了因為這是一個國際化的商貿(mào)城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老板心中的地位，這一點讓我感到很欣慰在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行大型的義烏小商品博覽會，由于我是這里唯一一個學英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學習的動力 。幾個月的實習活動，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認識。
公司簡介
公司（原名：張昆/個體工商戶），成立于1995年，是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售各種多功能激光筆，led鑰匙扣，激光鑰匙扣，閃光電筒，打火機電筒，多功能書燈，閃光棒，閃光風扇，投影燈，觸電產(chǎn)品，usb產(chǎn)品，從事生產(chǎn)制作多年，經(jīng)驗豐富，產(chǎn)品款式新穎，并可來樣定做。產(chǎn)品暢銷全國各省市，并遠銷歐美，中東，東南亞，歐美等國家和地區(qū)。
主要產(chǎn)品
熱銷新產(chǎn)品（19） 紅光激光筆（73） 綠光激光筆（31）led手電筒，激光鑰匙扣（56） 熱賣產(chǎn)品（21） 舞臺燈（3） 會發(fā)聲音的動物鑰匙圈（1） 遙控翻頁筆（2） 其他廣告促銷禮品（11） 激光卡
發(fā)展前景與對策
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。對于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場變化，不斷改變以適應，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生機和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時，樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內(nèi)伸化，按市場導向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場，主動參與市場競爭。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。所以。激光類產(chǎn)品應該做到市場規(guī)劃與市場調(diào)查。生產(chǎn)適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣千軍萬馬中，取上將首級，也不在于他像張良一樣運籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn) 三留人 ，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
感受與體會
通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，借此機會，我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助?？傊?，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。
實習單位意見：
該員工工作認真負責，有上進心，做事情仔細認真，能獨立完成所交代的工作，如果經(jīng)驗再充足一些相信會做的更好，望繼續(xù)努力！
英語專業(yè)學生實習報告（精選篇4）
實習概況
實習時間：20__年6月30日20__年7月25日
實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
實習目的：主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
實習內(nèi)容
接待實習內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來?？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
產(chǎn)品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導游員職責實習
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：
(1)實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居；
(4)維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務；
(5)耐心解答旅游者提出的問題；
(6)反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是；
(1)認真做好旅游者在本站的接送服務；
(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；
(3)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；
(5)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
實習體會
雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
旅行社的服務質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價比，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
英語專業(yè)學生實習報告（精選篇5）
一、實習目的
1、通過與外國人面對面交流，提高我們的英語口語水平及英語口語交際能力。
2、通過與外國人的相互了解，學得更多西方文化，豐富我們的知識，擴寬我們的知實面。
3、通過集體實習，增強我們同學之間的感情，讓同學們更加團結(jié)友愛，互幫互助。
二、實習時間：
20_-10-31—20_-11-6
三、實習地點
我們所實習的地點是桂林市陽朔縣。陽朔是一個山清水秀，名揚中外的旅游勝地。因此，那里有來自全國各地的游客，值得一提的是那里有很多的外國游客以及外國居民。毫無疑問，桂林陽朔是英語專業(yè)實習的佳地。
四、實習內(nèi)容及過程
在陽朔實習的一周中，我們主要是練習我們的口語，提高我們的英語口語水平及英語口語交際能力。就我個人而言，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野增長了見識，為我以后步入社會打下了堅實的基礎。
在老師的指導下，我們?nèi)チ撕芏嗤鈬硕嗟牡胤?，主動與外國人交流，練習我們的口語。在陽朔實習的第一天，我們見到了很多外國人，但我們始終不敢主動開口與外國人交流，只是簡單的和外國人打一下招呼，說一句“Hello”，“Hi”之類的簡單英語。一路上見到很多外國人，我們都很想和他們英語交流，但總是因為害羞，怕被拒絕而沒有勇氣與他們交流，只是擦肩而過。當然也為自己找了很多理由，比如“人家在走路怎么會有時間和我們說話呢？人家要買東西不喜歡被打擾。人家在看風景，在拍照，在??各式各樣的理由。幸運的是，當天晚上我們在陽朔桂花路一家餐館碰到了兩個外國男人。他們是兩個很帥的外國男人，就坐在我們旁邊。這時一個同學提議我們上前與外國人交流，我心想他們要吃飯，不會想與我們交流的?？墒撬麄兯麄円苍诟勺炔顺鰜恚尾怀么藱C會上前與之交流呢？經(jīng)過了一番艱辛的思想斗爭與內(nèi)心掙扎之后，我終于鼓足了勇氣，邁出了交流的第一步，上前與他們交談了起來。他們是來自美國的游客，非常的友好與熱情。他們在我的實習卡片上留下了他們對我的評價。當時我的心情無比的高興與激動。
此次在飯店與外國人交流讓我在后續(xù)與外國人交流的過程中，不再害怕，勇敢地與外國人交流；也讓我學會了如何禮貌地與外國人開始交流！更重要的是，我們體驗到了用英語與外國人交流的樂趣！
邁出了交流的第一步，后來與外國人的交流也就不難了。當天我們吃完晚飯后去了西街繼續(xù)找外國人交流。我們在西街走了好一會兒，心里多少有點緊張，不過那時我們的膽子比在飯館里大多了。于是，我們找到了一個在西街散步的外國男人，并上前與他進行了交流。他是一位法國游客，一個人在街上散步。他和我們一樣，把英語作為第二語言學習，因此他也不是很會說英語。有的時候他很難理解我們所說的英語，我們也很難理解他所說的英語。但總的來說，我們通過說英語，運用肢體語言還是能夠進行交流。盡管這樣，他還是很有耐心地邊散步邊與我們交流，主動找話題和我們說話！就這樣我們在西街及西街附近漫步，交流了一晚上。
因此，我們要大膽的與外國人交流，抓住機會，不要怕被拒絕！
在陽朔實習的第二天，我們與幾對外國夫婦及幾個外國人進行了交流。第一對外國夫婦來自美國，大概60歲左右，非常的友好與熱情！他們說他們很喜歡與人交流，他們的發(fā)音很純正地道，因此我們能夠很好地溝通與交流。但在交流中我們只能談論一些淺顯的問題，而無法沉入下去，而且我們總是在重復之前與其他外國人交談過的問題。當他們談論到他們在中國去過的地方，對中國的印象，中國的文化時，我們還能夠較好的交流下去，不過也無法很深入。但當他們談論到中國的地理，歷史，尤其是美國的地理、文化時，我們就無法很好的溝通與交流了，只好轉(zhuǎn)移話題。在與其他外國人談論時，我們遇到了類似的問題。
晚上回到旅館后，我總結(jié)了一下當天遇到的問題：
1、我們只能向外國人問一些簡單的問題，并且不斷在重復著問不同的外國人。
2、我們所交流的話題僅局限于諸如中國的旅游景點、中國的文化，而對中國地理、歷史之類的話題就只能轉(zhuǎn)開了。即使是中國的旅游與文化的交流也不能很深入地與外國人交流。
3、當外國人談論到西方的地理、歷史和文化時，我們就更無法深入的交談了，甚至幾乎不了解西方的地理、歷史。
當然出現(xiàn)這些問題原因主要是我們平時學習不扎實，只局限與學習教材內(nèi)容，看一些淺顯的書，而沒有多看一些知識豐富的書。因此，我們的知識面很窄，學到的知識很淺，只能談論小范圍的話題，而且無法深入談論。由此可見，我們在今后的學習生活中要多讀書，讀好書，多積累知識，增長見識，豐富自己的內(nèi)涵。
在陽朔實習的第三天，我們?nèi)缤Ｒ粯佑龅搅嗽S多外國人。與以往不同的是：
1、我們不再害怕與外國人交流，不再怕被拒絕交流，而且我們已經(jīng)能夠主動從容地與外國人交談了。
2、我們的交談的范圍比以往更廣了。
3、我們交談的話題更深入了。在我們與外國人交流的過程中，我們了解到了很多西方的文化，比如他們的一些習俗，節(jié)日等。我們也親眼見證了我們之前所了解的一些關(guān)于外國人的習慣，比如他們喜歡舔盤子、手上沾上吃的東西時舔手指等習慣。但我們同樣遇到了一些問題，最大的問題是當我們說到某一種中國的東西、食物時，我們無法說出它們的名字，有時也很難很好地描述其特征，特色。盡管我們想方設法用一些我們所學過的詞匯，表達來表述我們的思想和行為，但還是不能做到完美。
不過，在不斷用英語交談的過程中，我們的英語水平還是提高了很多，我們與外國人之間的語言障礙也越來越少了，我們比以前更能夠相互理解了！
但鑒于當天所遇到的無法說出某種中國的東西、食物的名字，有時無法找到詞語來表達自己之類的問題，我們應該引起重視。作為一名英語專業(yè)的學生，在今后的學習生活中應當不斷增加自己的詞匯量，充實自己的詞匯量。只有這樣才能更好地表達自己，與外國人更好地用英語交流。
在陽朔實習的后幾天，我們還是一如既往地尋找外國人，想盡一切辦法與他們交流，練習我們的英語口語。在后幾天的實習中，與以往相比，我們與外國人交流時能夠更流利地表達出自己的想法行為，而且能夠深入地交談一些話題了，有時我們還借助肢體語言來幫助我們深入談論。
五、實習總結(jié)
在陽朔一周的實習之后，我們已不再是以前的我們了。至少我們已經(jīng)能夠很自然地與外國人交流了，不再拘束，不再害怕。此外，我們開始用肢體語言來彌補我們英語語言的不足，消除交流的障礙，而且在交流的過程中，我們了解了很多外國的文化，實現(xiàn)了中西文化的交流。最重要的是，我們練習了我們的口語，能夠更流利，更好地與外國人交流了。
通過陽朔的一周實習，我們學到了很多終生受用的知識，同時，也得到了許多深刻的教訓。
我們在實習中所遇到的問題：
1、我們的詞匯量太少了，無法很流利有效地表達自己及自己的思想和行為。
2、我們的知識面太窄了，僅局限于教材及一些簡單的知識。
3、我們所學得的知識太淺薄了，無法深入與外國人交談。
4、我們對西方文化了解太少，以至于有時候會造成尷尬的局面及誤解。
因此，在今后的學習生活中，我們應該從一下方面來提高我們的英語口語水平和英語交際能力。
1、不斷擴大我們的詞匯量。我們可以通過閱讀書籍、報刊、雜志、看英語電影、看英語新聞等各種方式來擴大我們的詞匯量。只有我們的詞匯量豐富了，我們才能與外國人更好地相互理解。
2、擴展自己的知識面，并適當?shù)纳钊雽W習。我們應該閱讀各種各樣的讀物，不能僅僅局限于閱讀某一方面或幾方面的讀物，通過各種方式學習，而且要適當?shù)厣钊雽W習。只有這樣，我們才會有更多的話題，并能夠深入地與外國人交流。
3、不斷增加自己的西方文化知識。我們可以通過各種方式多關(guān)注一些西方文化知識。只有在了解西方文化的前提下，我們才能夠更好地與外國人交流，才能夠交到外國好友。