2023最新個人月工作計劃
2023最新個人月工作計劃篇1
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較2007年度增長11.4%.20__年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前__在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線,公司2007年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20__年度LG受到美國指責(zé) 傾銷 ;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而__空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2007年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
2023最新個人月工作計劃篇2
一、配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。
二、搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三、每天每崗對酒店各部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;如是其它部門的,及時反映給該部門,監(jiān)督其整改以確保安全工作落實到位。
四、停電時能配合工程部管理電梯,看是否有人困梯。有的話及時反映給工程人員求救,避免不必要的事情發(fā)生。
五、消防報警系統(tǒng)不是很良好,經(jīng)常有誤報,但發(fā)現(xiàn)報警后,能到報警點確認(rèn)是否屬實,以確保真正的安全,避免麻痹大意的思想。六、對員工下班后攜帶包包的進(jìn)行檢查,看是否有公司的物品。
七、對來酒店拉東西、送東西的車輛進(jìn)行檢查,特別是拉潲水的。
八、對樓層可疑的人和重要的房間進(jìn)行監(jiān)控,以便隨時掌握動態(tài),有突發(fā)事情能及時處理。
九、對于財務(wù)需要人護(hù)送的隨時派出人員做好安保工作。
十、每周堅持召開全體保安會議,傳達(dá)上級指示精神和查找安全隱患,以便及時糾正。
2023最新個人月工作計劃篇3
一、基本情況分析
本班共有幼兒28名,通過一段時間的觀察,幼兒的常規(guī)習(xí)慣較好,但個別幼兒理解能力,語言表達(dá)力較弱。個別幼兒的膽子較小,當(dāng)老師問話時,還有不理不睬的現(xiàn)象。本班幼兒不太活潑,獨自玩游戲時總玩不起來,但規(guī)則意識較好。本學(xué)期,我們將根據(jù)他們的具體情況,有針對性地制訂班級計劃,因材施教,培養(yǎng)他們成為一名健康快樂又不斷發(fā)展的幼兒。
二、本學(xué)期幼兒預(yù)期發(fā)展目標(biāo)
1.身體健康,在集體生活中情緒安定愉快;具有良好生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力;具有初步的安全自我防護(hù)意識;愿意參加體育活動,學(xué)習(xí)各類技能,學(xué)會拍皮球,要求動作準(zhǔn)確。
2.喜歡與周圍的人交談,講話禮貌;能大膽說出自己的需要和想法,講述自己經(jīng)歷的事;喜歡聽故事、兒歌;愿意說普通話,會用普通話與人交流。能參加各項活動,體驗參加的樂趣;主動與人交往,學(xué)會協(xié)商,能幫助同伴,關(guān)愛弱小者。
3.理解并遵守幼兒園日常生活中基本的規(guī)則,初步辨別是非,學(xué)習(xí)控制自己的行為,意愿做日常生活中力所能及的事,喜歡過集體生活,關(guān)心集體;感受家鄉(xiāng)的變化和發(fā)展,萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。對身邊常見事物和想象的變化規(guī)律感興趣;能運用多種感官,多種方式進(jìn)行探索活動;學(xué)習(xí)多種方式表達(dá)、交流探索的過程和結(jié)果;
4.在生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系,逐步建構(gòu)初步的數(shù)概念,喜歡動、植物,關(guān)心環(huán)境,親近大自然。能初步感受周圍生活中美好的人、事、物和藝術(shù)的美;喜歡參加各類藝術(shù)活動,用自己喜歡的方式藝術(shù)表現(xiàn)。
三、保教工作措施:
(一)保教并重,加強(qiáng)對幼兒生活及教育常規(guī)的培養(yǎng)。
1.思考每一環(huán)節(jié)可能存在的隱患,杜絕不安全事件的發(fā)生。
2.每日考勤工作,提醒家長接送孩子時及時刷卡,對未入園的幼兒查明原因。
3.藥物管理,藥要放在幼兒拿不到的地方,幼兒帶藥要家長填寫幼兒的癥狀,及幼兒的服藥方法。
4.離園記錄,避免幼兒走失。
5.長接孩子,提前半小時讓家長打電話。
6.運動后不馬上喝水,不馬上停止,要動靜交替。
(二)培養(yǎng)幼兒的安全意識
1.加強(qiáng)幼兒的安全意識,提醒幼兒見到家長再離園,防止幼兒流失。
2.檢查班級上設(shè)施,對班內(nèi)不安全隱患應(yīng)及時杜絕,及時上報,把安全工作放在第一位。
3.課間活動與戶外活動要特別注意,活動前預(yù)見游戲可能出現(xiàn)的危險。讓孩子們不參加危險的活動,排除不安全因素。
(三)衛(wèi)生工作
1.利用家園欄向家長介紹有關(guān)傳染病的相關(guān)知識,防止傳染病的蔓延。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生保健工作中的各項要求,幼兒物品專人專用,保持室內(nèi)通風(fēng)空氣清新;加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作。
3.開設(shè)家教園地,為家長及時傳達(dá)育兒方面的保健知識。
四、教育教學(xué)工作任務(wù)
1.班級教師共同探討,抓住幼兒的興趣,愛好,及時進(jìn)行觀察、分析商討建構(gòu)主題。在班級教師的共同商討下,依據(jù)《綱要》精神,結(jié)合本班幼兒年齡特點,制定明確、具體的活動目標(biāo)。
2.利用科學(xué)教育活動、科學(xué)活動區(qū)及評優(yōu)課等形式,提高幼兒的科學(xué)活動的興趣及能力。
3.進(jìn)行聲勢活動教學(xué)和音樂游戲的嘗試,培養(yǎng)幼兒對于音樂活動的興趣。通過我是小小播音員、故事大王活動,禮儀小天使等提高幼兒的語言表達(dá)能力。
4.建立《我的成長故事》檔案,將幼兒每日活動的作品、活動記錄及時收集好,以便于家長及時了解幼兒在園的活動內(nèi)容。
2023最新個人月工作計劃篇4
在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20__年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、20__年工作計劃
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023最新個人月工作計劃篇5
為了深入貫徹落實《舒蘭市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作,促進(jìn)學(xué)生健康、全面發(fā)展,根據(jù)《中共教育部黨組關(guān)于教育系統(tǒng)深入開展愛國主義教育的實施意見》、《教育部中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》和《舒蘭市教育局20__—20__學(xué)年度第二學(xué)期工作計劃》結(jié)合我校實際,特制定我校德育工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實黨的和十八屆三中、四中、五中、六全會精神,堅持以立德樹人為根本,堅持“德育為首、教育為主、管教并重、務(wù)求實效”的工作思路,以日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以校園文化建設(shè)為平臺,以實踐活動為重點,以書香校園建設(shè)為補(bǔ)充,以心理健康教育為保障,積極創(chuàng)建和諧民主的人文環(huán)境、生動活潑的育人環(huán)境和與時俱進(jìn)的發(fā)展環(huán)境;在教育教學(xué)的管理中,注重管理過程的細(xì)化、管理內(nèi)容的精化、管理結(jié)果的量化,不斷增強(qiáng)德育工作的實效性;加強(qiáng)德育工作團(tuán)隊培訓(xùn)和管理,努力創(chuàng)建法制和諧校園、陽光幸福校園、平安健康校園、信息智慧校園和優(yōu)質(zhì)特色校園。
二、工作目標(biāo)
1.一個總目標(biāo):促進(jìn)全校師生幸福和諧發(fā)展,讓每個學(xué)生都能健康成長、為每一位教職員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境。
2.兩個分目標(biāo):加強(qiáng)全員管理的體系建設(shè),強(qiáng)調(diào)“人人是德育工作者、處處是德育陣地,事事是德育內(nèi)容”;進(jìn)一步完善德育隊伍的考核、督查制度,調(diào)動德育隊伍工作積極性主動性,全力推進(jìn)德困生和學(xué)困生的幫扶工作。
3.三個階段目標(biāo):初一年級以“養(yǎng)成教育”為核心,進(jìn)一步規(guī)范行為行為習(xí)慣,致力培養(yǎng)合格的初中生;初二年級以學(xué)生發(fā)展教育為核心,以提升情操、健全人格為目標(biāo),致力培養(yǎng)成熟的初中生;初三年級以理想前途教育為中心,以健全心理迎考為重點,致力培養(yǎng)優(yōu)秀的畢業(yè)生
三、主要工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),完善德育網(wǎng)絡(luò)體系
1.加強(qiáng)政教處、團(tuán)委的內(nèi)部建設(shè),首先力爭壯大政教處力量,增加政教人員,明確分工,嚴(yán)明工作紀(jì)律和要求,讓政教處成為全校德育工作的典范。
2.加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè),提高工作水平。
(1)確立以班主任為主,班級學(xué)科教師為輔的德育工作隊伍,構(gòu)建全員參與、全員育人的德育工作網(wǎng)絡(luò)。堅持全員、全方位、全過程的大教育觀,明確全體教職員工都是學(xué)校的德育工作者,真正做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”。
(2)重視班主任工作培訓(xùn),不斷提高工作水平。定期召開德育工作研討會,交流班主任工作經(jīng)驗,研討班級管理方法,引導(dǎo)班主任多采用賞識教育,尊重、信任、理解、關(guān)心學(xué)生,進(jìn)一步提高班主任的事業(yè)心和責(zé)任感。加強(qiáng)班主任的日常管理工作,班主任工作要做到
“抓在細(xì)微處,落在實效中”,隨時了解掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活動態(tài),不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新、總結(jié)。要求班主任從四個方面入手開展工作:一是抓主題班會,進(jìn)行正面教育;二是加大力度進(jìn)行日常班級管理;三是加強(qiáng)對“問題生”的轉(zhuǎn)化和優(yōu)秀生的培養(yǎng),抓兩頭,帶中間;四是溝通家庭、學(xué)校教育,家校聯(lián)合,共同努力。
(3)繼續(xù)做好星級班主任考核評比工作,提高班主任工作的積極性和主動性。對各班的&39;黑板報、班容、衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操、出勤、活動開展、主題班會、文化建設(shè)等方面進(jìn)行評比,以考核促提高。鼓勵班級在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)上力爭上游,激發(fā)班主任的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步完善學(xué)生成長評價體系,做好學(xué)生學(xué)期的綜合素質(zhì)評定。
3.充分發(fā)揮年級組的德育功能,加大對年級組的德育督導(dǎo)和考核。通過聽、查、評、饋等形式,落實德育日常管理,把政教處考核與年級組考核相結(jié)合,把規(guī)范的制度管理與人性化管理相結(jié)合,對學(xué)生日常行為規(guī)范以及對班級日常管理工作的考核加大力度,注重實效,做到要求明、檢查細(xì)、考核嚴(yán)、獎罰清。
4.進(jìn)一步規(guī)范值周教師的崗位職責(zé)。讓值周教師必須真正參與到學(xué)生的管理之中。
5.成立“家長學(xué)校”,并充分發(fā)揮家長學(xué)校和家長委員的作用,讓家長參與到學(xué)校管理之中,特別是對各班問題學(xué)生的管理、教育,要求每個班成立家長委員會,對班上的德困生、學(xué)困生進(jìn)行共同管理、共同研究處罰措施。
6.加大雙包保雙巡查的考核、管理力度,保證雙包保雙巡查能真正的發(fā)揮作用。
7.建設(shè)并合理利用學(xué)校心理咨詢室功能,進(jìn)一步完善學(xué)校心理咨詢室的制度和咨詢環(huán)境,努力做好學(xué)生的心理教育工作。
(二)加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)管理,促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成
1.貫徹落實《中小學(xué)生守則》、《教育部中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》和《吉林省中小學(xué)生基本文明禮儀規(guī)范》,深入實施“明德知禮工程”,強(qiáng)化學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明禮儀養(yǎng)成教育,以此加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)管理,逐步完善管理體系,讓學(xué)生管理走向規(guī)范化。堅持每天紀(jì)律、衛(wèi)生檢查制度、每周升國旗制度、每日大課間制度、每月文明班級、每年兩次大型表彰制度、一月一次學(xué)生儀容儀表檢查制度等,使我校的常規(guī)管理更加規(guī)范,更具有時效性和針對性。
2.加強(qiáng)對團(tuán)委工作的組織管理和指導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生干部的榜樣示范作用,定期開展多樣的學(xué)習(xí)、文藝、體育活動,豐富學(xué)生的文化生活,陶冶情操,提升品位。
3.堅持不定期與問題學(xué)生談話,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,處理好各種矛盾和突發(fā)事件。及時化解學(xué)生之間矛盾糾紛,嚴(yán)防學(xué)生打架事件發(fā)生。
4.加大《舒蘭市第十六中學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分辦法》的執(zhí)行力度,特別是嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的處理力度。
5.充分發(fā)揮班級之星評選的示范帶頭作用,給予班主任充分的評選權(quán),由班主任根據(jù)班級情況自行確定班級之星的星別名目,引領(lǐng)班級學(xué)生不斷進(jìn)取。
(三)加強(qiáng)學(xué)生的情感教育,優(yōu)化主題實踐活動
深入開展《吉林向尚》系列主題教育活動,結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著的道德教育資源,開展各類主題活動,讓學(xué)生的思想道德水平、行為習(xí)慣在日積月累的教育熏陶中不斷提高。
1.抓住開展“新學(xué)期、新守則、新三好”道德實踐活動、愛國主義教育、誠信教育、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育、心里健康教育等主題教育及重大節(jié)日、紀(jì)念日教育,讓學(xué)生養(yǎng)成教育工作以各種形式走進(jìn)學(xué)生生活,培養(yǎng)學(xué)生懂關(guān)心、知感恩、明誠信、敢負(fù)責(zé)、會欣賞、善合作的優(yōu)秀品質(zhì)。
2.加強(qiáng)社會實踐,推進(jìn)志愿服務(wù),利用清明節(jié)祭掃、全國敬老愛老月、助殘日和環(huán)境保護(hù)日等節(jié)日讓學(xué)生參加各種社會實踐活動,拓展視野、豐富知識、了解社會。
3.在發(fā)揮課堂德育主渠道作用的同時,充分利用升旗儀式、主題班會、各種板報等多種宣傳陣地,以感恩、誠信、安全為重點,開展豐富的主題教育活動,利用電子屏、移動板報等形式對學(xué)生制作的手抄報等作品進(jìn)行展示,宣傳感人事跡,弘揚(yáng)校園正氣。
4.組織并指導(dǎo)學(xué)生參與知識競賽、征文活動、演講比賽、體育比賽等文體活動,鍛煉學(xué)生能力,豐富學(xué)生課余文化生活,陶冶情操,拓展德育途徑,拓寬德育渠道。
5.開好主題班會,真正發(fā)揮其育人功能。
2023最新個人月工作計劃篇6
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況。
2023最新個人月工作計劃篇7
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)__年中支保費收入__萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
2023最新個人月工作計劃篇8
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)__年中支保費收入__萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的'戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
2023最新個人月工作計劃篇9
本月工作重點:
1、讓幼兒體驗集體出游的快樂,遵守集體行動的基本規(guī)則。萌發(fā)幼兒熱愛春天的情感。
2、幼兒能夠介紹自己媽媽的工作,知道媽媽很了不起。培養(yǎng)幼兒愛媽媽的情感。學(xué)會用行動表達(dá)對媽媽的愛。
3、敢于在同伴面前大膽講述故事。
4、知道10以內(nèi)數(shù)的名稱和順序,培養(yǎng)幼兒的數(shù)數(shù)能力和口語表達(dá)能力。
5、正確辨認(rèn)圓形、正方形和三角形。
教育目標(biāo):
1、健康社會
小鬼當(dāng)家、找媽媽、寶貝出動、媽媽一級棒、牛脾氣快走開。
2、語言
愛媽媽、兩個好媽媽、小刺猬吹氣球。
3、數(shù)學(xué)
比一比、游樂園、數(shù)一數(shù)。
4、藝術(shù)
我的好媽媽、我們拉個圓圈、春天來了、花燈籠、花圍裙、小蝌蚪。
5、科學(xué)
有趣的蓋子、大樹綠了。
常規(guī)培養(yǎng):
1、練習(xí)自己穿脫衣服,系紐扣,培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)意識和能力。
2、能表達(dá)自己的喜好,學(xué)會控制自己的情緒。
3、感受春天氣溫的變化,發(fā)現(xiàn)身邊植物的變化。
4、熟悉歌曲旋律,學(xué)習(xí)邊唱邊表演。
5、教育幼兒自己的事情自己做,體驗勞動的`樂趣。
家長工作:
1、請家長們鼓勵幼兒在家自己穿脫衣服。
2、請家長和幼兒一起春游,體驗集體游戲的快樂。
3、培養(yǎng)幼兒的自理能力,讓幼兒做一些力所能及的家務(wù),如拿碗、擺筷子等。
4、家長鼓勵幼兒把《小刺猬吹氣球》的故事講給家人聽。
5、搜集各種無毒無害的瓶子,把他們洗干凈帶到幼兒園,玩聽聲音的游戲。
6、請家長帶幼兒一起到公園或者田野放風(fēng)箏,做游戲,感受春風(fēng)的溫暖。
7、家長鼓勵幼兒參與家務(wù)勞動,體會家長的辛勞,培養(yǎng)幼兒關(guān)心照顧別人的良好品質(zhì)。
6、體驗親情的美好。
2023最新個人月工作計劃篇10
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
2023最新個人月工作計劃篇11
俗話說:“計劃不如變化快”但是大多人還是喜歡在做事之前先做好計劃,如果沒有計劃就會顯得很盲目,做事情顯得很累。在紀(jì)檢部已經(jīng)有這么長的時間了,讓我學(xué)會了很多東西,懂得了很多。 我們紀(jì)檢部全體成員本著公平、公正、公開的原則,全心全意的為同學(xué)服務(wù)的宗旨,切實做好我們部內(nèi)該做的工作,為同學(xué)們建立良好的學(xué)習(xí)氣氛。
一、部內(nèi):
1、部內(nèi)成員要做到,待人有禮、文明用語、尊敬師長、主動和老師、同學(xué)打招呼等。
2、和諧同學(xué),行為舉止文明大方,穿著端正,要時刻提醒自己做一個態(tài)度端正,嚴(yán)于律己的學(xué)生會干部。
3、要多交流多溝通。
4、工作認(rèn)真,態(tài)度誠懇,做好考勤工作,本著實事求是的原則。
二、工作計劃:
1、每天晚自習(xí)按時對各班級進(jìn)行檢查和打分,對較亂的班級給予勸告或和班長進(jìn)行交談,并作好記錄。
2、對每次系(院)舉辦的各項活動、會議,要維持好紀(jì)律,做好監(jiān)督工作,在活動期間注意整頓紀(jì)律,對于擾亂秩序的同學(xué)給予勸告或處理。
3、每天按時做好早晨、中午、晚上的遲到情況,并對吃到同學(xué)給予記錄。
4、每晚要嚴(yán)查各班級紀(jì)律和玩手機(jī)、睡覺等同學(xué)。
5、每周要開一次各班級班長例會,對于好的班級給予獎勵,壞的.班級給予批評。
6、在日常生活中維護(hù)好學(xué)院紀(jì)律或及時制止違紀(jì)事件發(fā)生。
7、加強(qiáng)于兄弟部門的交流和溝通,增加部內(nèi)的溝通技巧等。 總之在下一個月里,紀(jì)檢部要努力做好自己的本職工作,努力為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)分為。
2023最新個人月工作計劃篇12
直接護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20__年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內(nèi)科護(hù)理工作計劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo),工作計劃《內(nèi)科護(hù)理工作計劃》。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2023最新個人月工作計劃篇13
工作計劃
1.本月將開展“動物,我們的朋友”的主題活動,了解某些動物的特征和共同屬性,知道動植物過冬的方法,尋找動物的一些特殊的防身本領(lǐng),培養(yǎng)幼兒的探究能力及對動植物的興趣。本月還將開展“克隆專家”、“新年好”的主題,帶孩子們共同領(lǐng)略克隆世界的奧秘與神奇,共同迎接新年,體驗新年來臨前的快樂。
2.開展年級的'系鞋帶比賽和講故事比賽,提高幼兒自我服務(wù)的能力以及語言表達(dá)和連貫講述的能力。
3.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的良好品質(zhì):善良、有同情心、能和同伴團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、互相謙讓、懂得不妨礙別人。
4.鼓勵幼兒不怕寒冷,堅持天天上幼兒園,積極參加冬季早鍛煉。
5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),認(rèn)真練習(xí)寫數(shù)字,按時完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。
6.做好冬季保育工作,加強(qiáng)進(jìn)餐、午睡的巡視,保證幼兒吃得暖、睡得暖。
小結(jié)
本月圍繞年級的講故事和系鞋帶比賽,孩子們積極參與到活動中來,能認(rèn)真練習(xí)系鞋帶,許多原來不會系鞋帶的孩子學(xué)會了系鞋帶的本領(lǐng);還用老師提供的一些圖片材料自己創(chuàng)編故事,大膽地講給小朋友聽,評出幼兒園的故事大王,這些活動大大地促進(jìn)孩子們。
本月還重點開展了“動物,我們的朋友的主題活動,師生共同收集了許多動物的圖片、繪畫了動物,裝飾了主題墻,擴(kuò)大了幼兒的知識面,知道了世界上的許多珍稀動物,還了解不少動物的防身本領(lǐng),人類從中學(xué)到的發(fā)明等等,懂得了人類與動物之間密不可分的聯(lián)系。
在“新年好”的主題活動中,孩子們自己做新年娃娃,共同打扮教室。還動手裝飾福字,元旦前一天還進(jìn)行了全園的迎新游藝活動,孩子們拿著游藝券,帶領(lǐng)小班的弟弟妹妹自由地穿梭在幼兒園里,尋找自己喜歡玩的游藝項目,渡過了一個愉快的迎新活動。本月天氣很冷,為此我們認(rèn)真做好了冬季的保育工作,采取各種措施,使幼兒能吃得暖,睡得暖,午睡時孩子們能將衣服整齊地疊好,起床后整齊地疊被子。
針對本班孩子的近況,一月份還要重點加強(qiáng)對個別幼兒的教育,常規(guī)教育,不能松懈,還要重視安全教育,使這個學(xué)期的工作能畫上一個圓滿的句號。
2023最新個人月工作計劃篇14
20__年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
2023最新個人月工作計劃篇15
本月工作重點
1、會插接、拼搭簡單的造型。
2、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解故事的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)簡單的寶寶歌
6、愿意學(xué)唱新歌,能知道歌曲名稱,進(jìn)行簡單的表演
7、找秋天,感受季節(jié)的變化。
教育目標(biāo)
健康
社會男孩女孩、五個好朋友、爬爬爬、自己來。
語言自己走、水果屋、小小運動會。
數(shù)學(xué)小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
藝術(shù)小魚水里游、美食屋、穿一穿。
科學(xué)落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
常規(guī)培養(yǎng)
1、秋季到,天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,讓寶寶懂得隨天氣冷熱而及時增減衣物。
2、讓寶寶養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣。
3、鼓勵寶寶能獨立進(jìn)餐,并保持衣物和桌面的.清潔。
4、培養(yǎng)寶寶養(yǎng)成飯前、便后、手臟時能有序地排隊洗手。
5、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化
家長工作
1、帶孩子到戶外去感受、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。
2、做面食時,讓孩子參與,他一定會很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的事,給他自己發(fā)展的機(jī)會。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象,他會有很多發(fā)現(xiàn)。
7和孩子一起玩玩做動作說動詞的游戲。
2023最新個人月工作計劃篇16
一、9:
1.完成了企劃包裝合同簽訂;
2.項目VI設(shè)計、宣傳折頁設(shè)計完稿及確定,該項工作將順延至10月份完成;
3.項目3D動畫宣傳片制作渲染部分完成;
4.與沙盤供應(yīng)商溝通,
2家公司分別報了方案及報價;
5.招商中心租賃合同條款確定;
6.招商中心確定設(shè)計方案及設(shè)計單位并簽訂了設(shè)計合同及施工招投標(biāo)結(jié)束;
7.9月15日股東產(chǎn)品推薦會活動召開;
8.開工典禮活動準(zhǔn)備,基本確定了、流程、內(nèi)部人員工作安排等事宜;
9.營銷人員招聘工作;
二、10月工作計劃
項目VI設(shè)計及確定、宣傳折頁設(shè)計完稿及確定并發(fā)包印刷;
2.項目3D動畫宣傳片制作完成;
3.確定沙盤制作商,簽訂合同并發(fā)包制作沙盤,11月30日沙盤進(jìn)售樓處;
4.招商中心租賃合同簽訂;
5.招商中心確定裝修施工單位并簽訂合同,開始進(jìn)入施工階段;
6.9.15日客戶活動總結(jié);
7.開工典禮活動公司確定并簽訂合同,開始細(xì)化方案及活動前各項準(zhǔn)備工作開始開展;
8.開工典禮印刷邀請函、手提袋、光盤封面及封套、展示墻寫真;
9.開工典禮酒店用餐預(yù)定;
10.開工典禮來賓邀請;
11.營銷人員招聘及面試工作。
2023最新個人月工作計劃篇17
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;下個月度對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
2023最新個人月工作計劃篇18
1、培養(yǎng)幼兒良好的一日生活習(xí)慣。重點培養(yǎng)幼兒的來園,進(jìn)餐常規(guī)。
2、幼兒身體健康,在集體生活中情緒穩(wěn)定,愉快。
3、幼兒能主動地參與各種活動,有信心。
1、發(fā)展幼兒情緒認(rèn)知,自我認(rèn)知,學(xué)習(xí)作記錄。
2、培養(yǎng)幼兒看圖講述及仿編詩歌的能力。
3、幼兒學(xué)做個人計劃,會關(guān)心他人。
4、讓幼兒學(xué)會看圖講故事。
5、培養(yǎng)幼兒收集介紹資料的能力。
6、讓幼兒能建立語言與畫面之間的關(guān)系。
7、培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)、社會交往能力。
8、發(fā)展幼兒識圖能力及分類與整理能力。
9、培養(yǎng)幼兒測量與比較能力。
3、成語接龍:暗箭傷人—仁至義盡—盡心竭力—力挽狂瀾—濫竽充數(shù)—束手待斃—避實就虛—虛情假意—依然決然—燃眉之急—急中生智—置若罔聞—聞風(fēng)喪膽—膽戰(zhàn)心驚—驚心動魄—破釜沉舟—周而復(fù)始—矢口抵賴—來著不拘—拒諫飾非。
1、主題墻面:《我和老師》:(1)我的自畫像(2)老師和我的大朋友(3)說給老師的悄悄話(4)親愛的老師、謝謝您!
2、活動區(qū)設(shè)置:本月開設(shè)7個區(qū)域,要求幼兒在活動時,遵守規(guī)則,正確對待輸贏,富有熱情,創(chuàng)造性,努力完成,具有一定的堅持性。
(1)美工區(qū):
1、做月餅。準(zhǔn)備用彩泥或橡皮泥供幼兒揉、搓、團(tuán)、捏、制作不同形狀的月餅。
2、畫畫小時候的`我和現(xiàn)在的我,體驗其中的變化。
要求:希望家長與孩子一起制作面食,練習(xí)搓、揉、團(tuán)、捏的技能。
(2)益智區(qū):
1、月亮邊臉,準(zhǔn)備,“月相變化圖”讓幼兒了解從“娥眉月”到“殘月”的變化過程。
要求:希望家長幫助幼兒堅持記錄月亮的圓缺變化,有條件可帶孩子用望遠(yuǎn)鏡觀察天空。
(3)科學(xué)區(qū):
1、幼兒能積極主動進(jìn)行探究活動。
(4)圖書區(qū):
1、看圖編故事,利用同一副畫面,編出有變化的不同故事的結(jié)尾。
2、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。
(5)表演區(qū):
1、為弟弟妹妹準(zhǔn)備表演的節(jié)目,如跳舞、唱歌、朗誦、演奏樂器等。
2、活動結(jié)束后把道具擺放整齊。
(6)建筑區(qū):
1、幼兒能在觀察和感受的基礎(chǔ)上,搭建或插接出體現(xiàn)事物典型特征的作品。
要求:家長為幼兒準(zhǔn)備搭建積木類玩具,與幼兒共同搭建,讓幼兒學(xué)會合作與分享。
(7)角色區(qū):
1、幼兒能在角色扮演的過程中獲得積極的情緒體驗。
要求:家長在家中與幼兒進(jìn)行角色扮演,游戲結(jié)束后,要求幼兒有秩序地將游戲材料收放整齊。
1、幫助孩子一起收集證明孩子在長大的物品,如衣服、鞋帽、照片、并給孩子講述他們成長的趣事。
2、給孩子講述一些有關(guān)中秋節(jié)的傳統(tǒng)故事,并和孩子一起在中秋節(jié)賞月,吃月餅,嘗水果。
3、家長向老師交流孩子在家情況,配合老師的工作。
4、請家長按月計劃幫助幼兒復(fù)習(xí)所學(xué)知識,并進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
5、鼓勵來幼兒園,帶齊學(xué)習(xí)用具,能用英文主動大聲問老師,小朋友好。
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