好的計劃不應該過于僵化，應該有一定的靈活性，以便于應對不可預見的變化和情況。這里給大家分享下半年工作計劃參考，方便大家寫下半年工作計劃參考時參考。

下半年工作計劃參考篇1

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，_市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：

1、加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。

2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。

下半年工作計劃參考篇2

一、指導思想

想以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;強化學習為基礎，加快提升崗位技能;注重遵章守紀，努力樹立部門良好形象;以艱苦奮斗為主攻方向，樹立艱苦奮斗、奉獻精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

二、工作目標

20__年要全力配合現(xiàn)場管理部門的工作，提高客服部的執(zhí)行力。確定目標的關鍵在于落實。為了如期實現(xiàn)目標，我們應認真做好以下工作：

1、轉(zhuǎn)變觀念，明確目標。

俗話說“意識反映態(tài)度”“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響到一個人對待工作的態(tài)度。所以我想把客服部當成一份新的工作，一個新的工作環(huán)境。面對百貨業(yè)的激烈競爭，我想改變“打工”的觀念，堅持“為自己打工”。提高工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商業(yè)樓宇管理中的作用。另一方面，在思考問題、處理事情時，一定要跳出以往的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展。

2、加強學習，提高個人素質(zhì)。

學習是歷史的使命，也是時代的要求。選擇學習就是選擇進步。要向“書本、老師、同事、領導”學習，虛心聽取大家的指導和教育，善于學習，勤于思考。要邊做邊學，邊做邊學，明確工作和處理問題的程序，做到守紀律，懂程序，懂內(nèi)容和方法，做到學以致用，知行合一，言行一致。

3、拓展領域，實現(xiàn)個人價值。

把自我價值和_值結(jié)合起來。我堅信，只要我對_的貢獻多，我就能得到更多的_。

尊重和肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。_為我們的員工提供了一個展示個人才能的廣闊發(fā)展平臺。在今后的工作中，我會牢牢抓住發(fā)展機遇，以蓬勃向上的精神狀態(tài)，創(chuàng)造性地做好自己的工作。

4、加強客戶服務技能學習。

崗位技能是員工發(fā)展的生命線。要成為一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的技術(shù)水平。為此，我會進一步提高自己的主動性和自覺性;

(1)對于日常工作，要按照部門制定的季度、月度、日工作計劃進行，每天都要盡一切努力有針對性、有計劃地做好每一項檢查工作。同時要做好巡視記錄，即使發(fā)現(xiàn)問題也要和相關部門溝通解決。并配合班長做好周、月總結(jié)匯報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量、服務的監(jiān)督管理必須嚴格按照公司相關規(guī)章制度進行，一視同仁，公平公正，監(jiān)督檢查透明，管理規(guī)范，執(zhí)行標準統(tǒng)一。

(2)要積極配合班長布置的工作任務，與銷售部領導和員工溝通，提出合理的建議和意見，積極參加樓層的各項活動，向他們學習。

(3)客戶投訴的接收和處理。繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗，掌握新消法內(nèi)容，爭取通過定期召開部門會議或溝通會、專題培訓等方式，與樓層經(jīng)理就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧、優(yōu)秀案例等進行交流學習。我們旨在規(guī)范自己的接待形式和服務，努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結(jié)果、接待和記錄。

下半年工作計劃參考篇3

時間過得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)過去了一半，而我也在忙碌的工作中開始總結(jié)這上半年的工作情況，并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃，讓我能夠以部門的正確領導為骨干，自我計劃為枝葉，在工作上做到枝繁葉茂，主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。

到目前為止，我已經(jīng)來到公司快一年了，從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理，經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培，讓我能夠在很多事情上幫忙打下手，以此來快速的積累經(jīng)驗，成長獲得足夠的加速度，對我們__公司這個大舞臺以及__行業(yè)都有了一些了解，而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門領導對我的照顧，讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少，在工作方面也教導了我很多，使我明白了很多工作開展的方式方法。

因此，我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開：

一、加強自我學習，努力創(chuàng)造價值

就目前的工作進展來說，我的知識量還是有待提高的，對于工作上的很多細節(jié)和關鍵點處理我都有著明顯的疏漏，需要領導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧，平日里也在空閑時間努力學習知識和經(jīng)驗，在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此，我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習，將學來的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成為公司創(chuàng)造的價值。

二、確立工作方向，聽從領導指揮

在工作方面，我畢竟資歷淺，很多事情想的不夠透徹，在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想，但是最終還是需要領導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年，我將繼續(xù)在做好公司和領導分配的任務同時，積極總結(jié)經(jīng)驗，逐漸提出建議，在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時俱進，保持足夠的時效性，既然領導對工作放心，又讓自己對工作上心。

三、經(jīng)驗的總結(jié)和積累

因為工作時間尚淺，因此工作上常常會遇到一些新的問題，在處理這些問題的時候，我總能學到一些新的知識和經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載，使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗，在不斷地積累下，我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工!

以上就是我的下半年工作計劃，略顯簡陋模糊，更多的是對于我下半年工作的一個激勵，我將在下半年根據(jù)具體工作設立更加詳細的工作計劃，在系統(tǒng)而合理的安排下又快又好的完成公司和領導部署的工作。

下半年工作計劃參考篇4

成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品，并且達到讓客戶購買的目的。

我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20__年下半年電話銷售工作計劃：

在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

4、今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

(5)要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

(10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

下半年工作計劃參考篇5

朱永新教授在其《新教育之夢》一書中曾提到：“讀書，是孩子們凈化靈魂、升華人格的一個非常重要的途徑?！弊尯⒆佣嘧x書，讀好書，成為了全校老師的共識。為此我為打造書香班級作新的思考和探索！

一、活動目的：

通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！

二、活動目標：

1、通過活動，建立起以家庭、班級、個人為主的三級《少年小書庫》。

2、通過活動，在班級內(nèi)形成熱愛讀書的良好風氣。

3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。

4、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。

5、通過有關讀書的有關活動，引導學生與經(jīng)典、好書交真正的朋友，營造良好的讀書氛圍，推動班級的讀書活動，為營造書香校園，打造書香班級奠定基礎。

三、活動口號：

“用眼睛收藏世界，用大腦收藏書籍。”

四、活動構(gòu)想：（九大構(gòu)想）

1、營造書香濃郁的讀書氛圍

（1）做好教室的環(huán)境布置，讓班上的墻壁、黑板、書櫥、窗戶充溢著濃烈的書香。此外，還可從學生讀書的心情出發(fā)，力求溫馨、舒適、甜蜜，可適當運用鮮花、音樂、書簽等。

（2）讓我們老師的讀書去影響學生，用自己的愛好潛移默化地感染學生。

（3）征集凡人名言的讀書名言：

在學生當中根據(jù)自己對讀書的理解和感受征集關于讀書的名言，例如：

“我們是花園里的小樹，貪婪地吮吸著好書帶來的溫暖陽光，茁壯成長?！?/p>

“好書讀來讓人余香滿口，回味長久?！薄?/p>

可以把這些優(yōu)美的名言制成漂亮的書簽貼在教室里目的是為了進一步營造班級書香氛圍，激發(fā)學生讀書熱情。

2、辦讀書博覽會：

（1）每個學生每學期要讀5本書以上，并精讀其中5篇文章。

（2）每天上午早會十分鐘，班級舉辦“讀書博覽會”，以“名人名言”、“書海拾貝”、“我最喜歡的__”、“好書推薦”等小板塊，向同學們介紹自己看過的新書、好書，交流自己在讀書活動中的心得體會，在班級中形成良好的讀書氛圍。

3、建立少年小書庫：

（1）讀書活動中，召開題為“我是這樣建立小書庫的”班隊會，大家集思廣益，談論如何買書、存書、讀書。

（2在校級圖書室的基礎上，每個學生建立起個人小書庫，建立起班級圖書角。

4、建立好書交換站：

（1）同學與同學之間，班級與班級之間可建立“好書交換站”，定期舉行“好書換著看”的活動。

（2）每個學生每學期向班級捐一到三本的本書，書后附上一篇自己的讀書心得，進一步充實班級圖書角，把校圖書室看成最大的圖書交換站和交流站。

5、建立讀書成長冊：（也叫采蜜本）

每個學生都要建立一本“讀書成長冊”，將讀書活動中讀到的&39;精彩片段、好詞好句、名人名言、心得體會，參加讀書實踐活動的作品，獲獎情況等記錄下來。

6、制作、評比書簽：

學生自己設計和制作書簽，有的把書簽設計成自己喜歡的卡通形象，有的把書簽設計成各種書的形狀，還有的在書簽上寫上勤奮讀書的格言和名句。被評上的“特色書簽”老師蓋上一只鮮艷的“小蜜蜂”以示鼓勵。學生對自己制作的書簽格外珍惜，每次看完書后，他們都會小心翼翼地把書簽夾進去。學生每看完一本，就在自己的書簽上寫上書名，比比誰在一個學期中看的書最多。

7、倡導家庭讀書樂。（即親子共讀）

家庭讀書有其特殊的意義所在，它除了能夠提高我們個人的文化素質(zhì)外，還能夠加強社區(qū)的精神文明建設。因此，搞好家庭讀書有著至關重要的意義。學生的讀書活動會影響了家庭的娛樂，也會影響了父母的讀書。因此我會鼓勵有一定知識層面的家長與孩子們一起讀書。讓更多的家長也能參與到其中。當然這其中為了得到落實，必須有家長的反饋表。

8、開展讀書實踐活動：

（1）讀書活動中，班級要積極組織學生開展有關的讀書實踐活動，如：故事會、演講比賽、調(diào)查報告、書簽制作、小小報、讀書征文比賽、報刊剪輯、廢紙簍中撿出一本書等。為了展示學生的優(yōu)秀閱讀報告，我們可以舉行“你讀的書真多！”、“你畫的畫真棒！”、“你寫得真好！”類似的活動。

（2）課堂欣賞，熏陶感受。

利用每兩周開設一堂欣賞課。有美文欣賞、古詩文欣賞、故事欣賞……播放朗誦的磁帶，有時我們聽磁帶欣賞，有時聽學生朗讀欣賞，對朗讀的文章進行評析，使他們從小就受到語言文字美的熏陶，并且能將這些優(yōu)美的語句積累下來。

下半年工作計劃參考篇6

一、日常工作

作為內(nèi)勤人員，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。內(nèi)勤是一個協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)意識。

二、加強學習

對于我個人來講，我一直在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作，接觸工作主要以業(yè)主投訴、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主，對其它部門在技術(shù)操作和內(nèi)部管理方面的知識掌握的不夠全面。我將針對欠缺與不足努力補上。多學習、多溝通，聽取各方意見。全面提高各方面水平。

三、了解業(yè)戶的情況

到現(xiàn)任工作崗位才三個月的時間，所以對業(yè)主各家的情況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的情況，這有助于物業(yè)費的收繳率。積極的與業(yè)戶進行溝通。

四、物業(yè)、水、電費的收繳

物業(yè)、水、電費每兩個月上門收取一次，收費前水、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費時間定下。查表后的表示數(shù)記錄在年收費臺賬。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費用。

五、考勤工作

記錄好各員工每天的出勤情況，每個月的準時報考勤。不可馬虎、大意。

六、庫房工作

關于庫房管理工作，首先要清楚庫房中的物品情況、型號及性能都必須要熟悉，剛接觸時我對庫房了解不多，幾乎是一張白紙，由于近期的接觸的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務必要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路，才能少出漏洞。

七、其它工作

日常電話，接待來訪的業(yè)主，積極處理好業(yè)主所提出的問題，如業(yè)主報修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領導交辦的其它任務。

八、服務意識

要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。

在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

下半年工作計劃參考篇7

下半年工作計劃：

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷，工作計劃《20__年下半年營銷工作計劃》。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。字串7要建設好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的`仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。 

下半年工作計劃參考篇8

一、安全工作指導思想

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“安全第一”的思想，緊密圍繞公司全局工作，健全安全管理體系，落實安全生產(chǎn)責任制，落實安全管理各項制度和LNG裝卸等各項操作規(guī)程，排查治理安全隱患，保障現(xiàn)場人員、設備、管理處于良好狀態(tài)，提升物流公司安全生產(chǎn)管控能力。

二、安全生產(chǎn)管理目標

下半年我公司將緊密圍繞安全生產(chǎn)工作目標，認真開展20__年公司安全管理工作。確保20__年不發(fā)生任何人身重大傷害事故，重大機械事故，重大火災事故，重大交通事故。

三、主要工作及措施

(一)明確安全生產(chǎn)責任制，強化安全工作責任體系

1、明確各部門各分隊是安全的責任主體，各部門分隊領導是安全工作的重要責任人，必須堅持“管工作必須管安全”和“誰主管、誰負責”的原則，認真落實安全生產(chǎn)責任制。

2、進一步落實完善安全生產(chǎn)工作責任制，從業(yè)人員都要與公司簽訂安全生產(chǎn)責任書，確保安全生產(chǎn)責任制落到實處;完善安全生產(chǎn)責任追究制度，使安全生產(chǎn)責任真正落實到每個從業(yè)人員、尤其是一線的生產(chǎn)和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。

3、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系，嚴格過程，重視結(jié)果，使公司的安全檢查、隱患整改等工作更加科學規(guī)范。

(二)加強安全基礎工作，推進安全管理標準化

1、根據(jù)公司實際情況，結(jié)合公司安全工作部署，修編、完善各方面的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、操作規(guī)程，管理職責。把安全管理工作制度化、規(guī)范化，使公司安全管理水平上一個新臺階。

2、進一步提高安全知識、業(yè)務技術(shù)培訓，用提高從業(yè)人員的業(yè)務知識來促進安全工作向前發(fā)展，用先進的技術(shù)和標準來提高安全保障，使安全活動深入開展，落實到每個人，在全公司形成人人重視安全良好的局面。

3、加強安全薄弱環(huán)節(jié)的治理工作，結(jié)合行業(yè)部門的工作要求，認真研究交通運輸安全事故，找出在安全工作中重點、難點、疑點、疏漏點，認真研究、分析重要工序、重點部位和專業(yè)槽車作業(yè)環(huán)境，制定有效的安全防控措施，采取易行有效的管理手段，規(guī)范作業(yè)人員的操作行為，不斷提升安全管控水平。

4、強化公司安全管理水平，牢固樹立“精在細中求，細以實為本”的安全工作管理思路，將安全管理工作覆蓋到公司的每個角落，確保公司安全長周期穩(wěn)定運行。加強公司車輛的維護保養(yǎng)及駕押人員的安全管理，加大車輛安全檢查力度。

(三)有效運行安全管理體系，持續(xù)改進工作績效。

要牢牢把握安全管理工作標準化這個目標，持續(xù)改進，安全管理體系運行要按照“標準量化”要求，以標準、制度、程序為基礎，完善公司體系文件，持續(xù)改進體系運行績效。在運行過程中，要重點做好以下幾方面工作：

1、認真學習研究公司20__年第一號安全工作意見文件，參照公司不同層面、不同崗位的職責，結(jié)合實際，明確細化各部門安全管理體系運行重點施控要素與具體運行標準，確保體系運行工作落到實處。

2、認真按照公司制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少進行一次營運車輛安全檢查，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。

3、按照公司安全管理體系文件要求，對從業(yè)人員的安全教育培訓、隱患整改等環(huán)節(jié)納入體系運行，實行規(guī)范管理;總結(jié)安全管理體系運行經(jīng)驗與不足，不斷完善安全管理體系。

(四)加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì)，強化從業(yè)人員的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實上級行業(yè)部門安全生產(chǎn)的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實。

1、利用宣傳標語、專題安全教育、安全簡報等內(nèi)容，形成一個良好的安全氛圍。

2、認真做好駕押人員入職培訓、全員安全教育和特殊工種安全培訓工作。新員工的安全培訓要全部達標，按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓工作，確保駕押人員100%持證上崗，進一步提高安全監(jiān)管水平;

(五)強化現(xiàn)場安全管理，加強安全監(jiān)督檢查，做好事故應急預案。

1、強化管理，切實做好GPS日常監(jiān)控管理工作，確保車輛安全穩(wěn)定運行，保證每月有綜合檢查、路檢路查。各安全員必須嚴格現(xiàn)場車輛檢查，重點要杜絕從業(yè)人員的違章作業(yè)。

2、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度。各分隊要認真履行安全監(jiān)管職責，依據(jù)相關規(guī)定、標準進行深入細致的日常檢查、專業(yè)檢查，強化安全管理。要保證管理的有效性，及時查找、整改、消除事故隱患，有效控制風險。

3、規(guī)范應急管理，定期開展應急技能培訓;進一步完善應急預案，編寫應急預案現(xiàn)場處臵方案;結(jié)合預案有針對性的組織應急聯(lián)合演練。通過建立有效的事故應急預案、預警和救援機制，以限度地降低事故給從業(yè)人員健康和安全帶來的危害。

(六)加強交通安全管理工作

1、加強對駕押人員的安全教育，利用各種途徑加強安全業(yè)務知識和技能培訓，提高他們遵章守紀的自覺性，強化安全管理意識、責任意識，增強其防范和化解事故的能力。

2、每季度對公司各分隊所屬車輛進行自檢自查工作;每月對公司所有車輛進行違章情況GPS查詢，并向全公司進行公示通報，做到隨時查出問題隨時解決。定期組織公司駕押人員進行安全教育學習。

3、進一步強化交通安全管理，嚴格車輛保養(yǎng)和定檢，堅決杜絕車輛帶病上路，嚴禁違章超速，嚴禁疲勞駕駛，嚴禁酒后駕駛。

(七)加強消防安全管理，防止發(fā)生火災事故

1、消防安全工作實行“預防為主、防消結(jié)合”的方針。公司停車場以及作業(yè)車輛應按要求配臵合格的消防設施和器材，消防安全標識，并由安全管理員負責其日常維修保養(yǎng)，確保消防設施和器材完好有效。

下半年工作計劃參考篇9

作為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃：

一、加強自身業(yè)務能力訓練

在下半年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

在下半年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對下半年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合以往的&39;銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

為了在下半年能夠更好的開展工作，需要不斷提高自己的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

下半年工作計劃參考篇10

一、班級概況

本班共有幼兒45人，其中女孩__人，男孩__人，除個別幼兒中途插班，98%的幼兒是從中班直接升入大班，經(jīng)過中班一學期的常規(guī)學習，幼兒在生活習慣、學習習慣都有必須的進步。幼兒身體、認知、社會性三方面都有所發(fā)展，具體分析如下：本班幼兒適應性較強，自理潛力較高，如……小朋友年齡雖小，但自理潛力很強，能獨立進餐，獨立穿衣服，獨立入廁洗手。大部分幼兒能適應幼兒園的生活，并能參與到教學活動中，原班新生中沒有幼兒出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，在本學期的教學中，根據(jù)大班幼兒的身體條件和心理特點，采用多表揚、多鼓勵的形式，樹立榜樣的帶頭作用，充分發(fā)揮班長和值日生的帶頭作用，讓幼兒逐漸建立在群眾生活中的自信心，把“我最棒、我能行”這樣的話語貫穿到幼兒的一日生活當中，從而培養(yǎng)幼兒熱愛生活，用心上進的優(yōu)良品質(zhì)以及幼兒活潑開朗的性格，本學期的工作重點由保教并重過渡到教育為重點，讓每個幼兒在自身的基礎上有所提高，做好幼小銜接工作。在此同時，培養(yǎng)幼兒的學習興趣和日常生活常規(guī)管理，也是本學期的重點。

二、教學目標

以幼兒園工作規(guī)程為指針，根據(jù)園務工作計劃，扎扎實實，作好保教工作和家長工作，主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育，增強幼兒體質(zhì)，發(fā)展幼兒語言潛力、繪畫潛力，注意智力的開發(fā)，使幼兒在德、智、體、美諸方面得到全面的發(fā)展。

（一）健康教學目標

本學期教給幼兒一些基本的健康常識，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，和初步的生活自理潛力，以及自我保護潛力，發(fā)展幼兒的基本動作，提高幼兒的身體素質(zhì)。

1、會姿勢正確、靈活的躲閃跑。

2、會雙腳前后跳、單腳連續(xù)跳、交替轉(zhuǎn)身跳。

3、能連續(xù)跳繩、能助跑跨跳。

4、能邊跑邊接球。

5、靈活的向前翻滾，會靠手肘移動身體雙腳用力蹬地向前爬行。

6、能單手托提適量物品走、跑。

（二）科學教學目標

1、喜歡操作、實驗、探索、制作等活動，學習用簡單的科學方法解決生活、游戲中的問題。

2、能多角度觀察事物，發(fā)現(xiàn)事物變化的簡單原因及變化規(guī)律。

3、了解常見動植物各部分的名稱和功能，比較其異同，初步構(gòu)成動植物的概念。

4、感知電閃、雷鳴、彩虹等自然現(xiàn)象，了解陽光、空氣、水等的作用及危害。

（三）音樂教學目標

1，充分利用電子琴的獨特之處，讓幼兒感受不同樂器所帶來的不同音色效果。

2，充分提高幼兒的音樂潛力，感知記憶形象表現(xiàn)。

3，以音樂游戲，肢體語言來發(fā)展幼兒的音樂感知潛力。對潛力弱得幼兒進行個別指導。

三、教學手段及措施

根據(jù)本班幼兒狀況和幼兒的年齡特點，本學期教學使用以下方法：

1、把各項教學活動寓于游戲中。創(chuàng)設兩的游戲環(huán)境，帶給適宜的游戲場地和玩具材料，保證充足的游戲時間。根據(jù)大班幼兒的年齡特點，將練習、游戲、競賽相結(jié)合，以游戲的形式為主，寓教于樂。

2、大班幼兒身心發(fā)展規(guī)律，從激發(fā)情感入手，以感性認識為基礎，組織豐富搞笑的教學活動，透過操作和游戲提高幼兒認識和表現(xiàn)潛力。

3、用生動形象的教育，協(xié)助幼兒動手動腦、動口，從中獲得學習的興趣、經(jīng)驗，逐步培養(yǎng)幼兒主動學習的良好習慣。

4、注重群眾活動、個別活動和小組活動，既注重教育的一致性，又注重幼兒的個體差異，因材施教。

四、家長工作目標

1、發(fā)動家長協(xié)助幼兒收集主題探究所需的各種資料，共同激發(fā)幼兒的探究欲望，促進親子關系。

2、共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣和學習習慣。

3、透過各種方式讓家長了解更多的教育經(jīng)驗。

4、針對個別幼兒的特殊習慣及時與家長溝通，采取措施，共同培養(yǎng)孩子良好的行為及生活習慣。

5、透過各種方式讓家長及時了解本班每周的教學資料及幼兒在園狀況。

下半年工作計劃參考篇11

一、指導思想：

20__年下半年，我中心校將抓好疫情防控工作，在區(qū)教育局和__街道的正確領導、關心、指導下狠抓教育教學常規(guī)管理，不斷提高辦學質(zhì)量，維護學校安全穩(wěn)定，促進學校教育事業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，辦好人民滿意的教育，做出應有的貢獻。

二、奮斗目標：

精心籌謀，認真組織，充分發(fā)揮小店區(qū)實驗小學集團總校的品牌效應和示范引領作用，激發(fā)集團內(nèi)五龍一小和五龍二小兩所分校的辦學活力，推進集團內(nèi)教育資源共享、文化共建、特色融合、管理一體，努力建設互動共贏的學校發(fā)展共同體。

三、主要策略

為確保集團化辦學的實效，將著力通過“三一”與“三異”的策略努力贏得三所學校的共進共榮。“三一”即教育教學管理模式相對統(tǒng)一，師資培養(yǎng)共享資源相對統(tǒng)一，學生特色活動開展相對統(tǒng)一；“三異”即校園文化品牌塑造求同存異，質(zhì)量提升邁進步伐求同存異，教師績效制度考核求同存異。力求通過實現(xiàn)三所學校的一體化管理工作機制，在“大統(tǒng)一”與“存小異”之間，既能充分發(fā)揮強校輻射的作用，更顯三校攜手并進的情誼。

四、具體工作及主要措施

（一）堅定不移把德育工作放在首位

1.認真開展對學生進行思想、政治、道德、法制、美育等教育。一要繼續(xù)組織學生學習“社會主義核心價值觀”的活動，讓學生真真領會，落實在行動中，融合在生活中。二要上好道德與法制課，并組織學生深入學習《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》，做到要熟記于心，切實糾正學風不正。三要加強法制教育。組織學生學習《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成人犯罪法》等。并結(jié)合實際，因地制宜開展暑期特色德育實踐活動，更好的推進小店區(qū)校外勞動教育實踐活動。

2.重視心理健康教育。以《中小學心理健康教育綱要》為指導，落實各項心理健康工作方面的要求，培養(yǎng)學生的良好心理素質(zhì)和健康向上的心態(tài)，增強學生適應能力和抗挫能力；要抓好疫情期間學生、家長的心理疏導工作；要抓好學困生的心理輔導；對教師要注意考前復習時的心理疏導；要掌握線上教學學生學習和心理狀態(tài)。

3.學校積極改善學校心理咨詢室條件。完善兼職心里咨詢教師及時解決學生心理問題。

(二)堅持不懈抓好隊伍建設

1、師資培訓，資源共享。

一群好教師就是一所好學校。為了提升集團校內(nèi)教師們的教學業(yè)務能力、班級管理水平及自身綜合素養(yǎng)，計劃通過跨校間的師徒結(jié)對、骨干教師聽課評課、大型學科教研活動、行政人員跟崗會議以及優(yōu)質(zhì)師資的集團校際之間的交流（輪崗）等多種形式，來實現(xiàn)教師隊伍建設方面的資源共享。

2.鼓勵教師投身教育科研。參加學校組織的各項線上線下的教學活動、教研活動、課題研究。要學會發(fā)現(xiàn)問題，學會同伴合作，學會反思，學會解決教育教學中的問題，努力做一個有思想、有追求的教師，努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響力的教師。

（三）嚴格規(guī)范辦學推進素質(zhì)教育

1、執(zhí)行各項規(guī)定

進一步端正辦學思想，力倡開齊開足教好各類課程，不得隨意增減課程和課時，不得隨意調(diào)整課程難度和教學進度，不得組織學生參加未經(jīng)教育主管部門批準的競賽;認真督查減負增效的落實情況，要在培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神上采取新措施，落實新要求。要鞏固好有效教學達標成果，正確處理好教學效果和教學時間的關系堅決摒棄題海戰(zhàn)術(shù)和陳舊的課堂模式，杜絕無效教學行為，讓各項規(guī)定落到實處。

2、強化教育科研

積極推進課程改革，聚焦課堂教學、校本教研和教科研文化等，以高效課堂建設為目標，推進青年教師課堂教學達標考核。鼓勵教師開發(fā)校本特色課程，探索輕負優(yōu)質(zhì)的課堂教學模式。改革教科研獎勵制度，加強課題的立項、過程指導與成果推廣工作，指導、帶動課堂教學效益的整體提升。要認真組織好教研活動，強化研究，認真抓好集體備課，要深化校本教研，加強校本教研制度建設，構(gòu)建“行動·反思·研究·合作·成長”的教研組。

3、推進特色建設

要鞏固社團建設成果，力爭培植新的特色社團，加強學生特長培養(yǎng)。要打造學校特色，強化特色學校建設，不斷提升辦學品位。要深化閱讀工程建設，培養(yǎng)閱讀習慣，激發(fā)閱讀情趣，通過舉辦讀書節(jié)、評比閱讀之星等系列活動加以推進。

4.完善課程實施的評價機制。

學校教導處要嚴格監(jiān)督小學階段各科作業(yè)量的時間，各種考試的次數(shù)，加強期中、期末等一般性考試的研究，使之更好地發(fā)揮導向、激勵和評價功能。

（五）加強體衛(wèi)藝教育，促進學生身心發(fā)展

落實好區(qū)教育局、北營中心學?！蛾P于切實保證中小學生每天鍛煉1小時工作實施方案》，保質(zhì)保量上好體育課。扎扎實實開展豐富多彩的大課間活動，努力提高全體學生的身體素質(zhì)和健康水平，保質(zhì)保量完成教學任務。

（六）加強安全教育，加大控煙力度

堅持不懈地搞好學校安全工作，加大對安全工作的管理力度，進一步落實安全工作責任制，完善《學校安全檢查制度》，繼續(xù)實行“領導干部、教師、家長志愿者學校安全護衛(wèi)隊”、“學生安全紀律督導隊”值班制度，對學生入校、放學、在校安全，實行全方位、無間隙監(jiān)控，繼續(xù)推行“學生安全到校報告制度”、“師生請假制度”。加強對師生進行交通、用電、防火、防溺水等方面的安全常識及自救自護知識教育。確保師生安全和教育教學秩序的穩(wěn)定。強化安全教育，落實安全責任制，為師生創(chuàng)造安全和諧的校園教學環(huán)境。一是開展多種形式的教育活動。利用每周一升旗、班會等時間，集中進行安全教育。二是層層簽定目標責任書。學校校長與分管安全負責人、安全負責人與班主任、科任教師層層簽定，劃清責權(quán)關系。三是定期召開安全工作會議。通過召開各種形式的安全會議，總結(jié)布置安全事宜，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。常規(guī)化抓好衛(wèi)生工作。

(七）抓好普惠性幼兒園的達標率

根據(jù)太原市學期教育“三率一清除”政策，即：學前三年毛入園率達到96%，普惠性幼兒園覆蓋率達到90%，公辦園在園幼兒占比達到63%，基本清除無證幼兒園。我中心?，F(xiàn)有7所民辦幼兒園中普惠園5所，占比71%?？醋o點有22所，全部清除無證園。繼續(xù)發(fā)展惠普性幼兒園，爭取普惠率達90%以上。

（八）抓好學校財務工作。嚴格執(zhí)行財務預算，嚴格執(zhí)行政府采購程序，嚴格報銷審批。嚴格財務管理，做好經(jīng)費預算，收支平衡、開支合理、嚴格執(zhí)行賬務公示制度。

（九）抓黨建促廉潔，加強黨員教師建設，扎實推進教育教育，發(fā)揮黨員在學校工作中的先鋒模范作用。

認真落實黨風廉政建設責任制，加強懲防體系制度的落實力度，推行黨務、校務、教務、財務公開制度。推進廉潔文化進校園活動，按照實施方案，進一步落到實處。加強和改進教師思想作風建設，轉(zhuǎn)變工作作風，促進教師職業(yè)道德水平的不斷提高，使全體教職員工嚴于自律，遵守紀律，樹立清正廉潔形象。

（十）繼續(xù)加強學校疫情防控工作

將繼續(xù)按照上級指示，嚴格遵守疫情防控工作，做到責任到人，人人負責。

總之，北營中心校將以“規(guī)范管理，強化研究，改革創(chuàng)新，提高質(zhì)量”為工作目標，增強責任意識，團結(jié)奮進，圍繞教育教學中心，以提高質(zhì)量為根本，按照上級教育主管部門的工作指示，崛起爭先，開創(chuàng)教育的新局面。

下半年工作計劃參考篇12

一、人力資源部門架構(gòu)。

二、____年人力資源部工作總體目標

1、人力資源規(guī)劃

2、完善公司組織架構(gòu)

3、人力資源招聘與配置

4、薪酬管理

5、員工福利與激勵

6、績效評價

7、員工培訓與開發(fā)

8、人員流動與勞資關系

9、其他工作內(nèi)容：

(1)費用預算

(2)人員需求預測

制定具體工作動向：

經(jīng)過分析本年度的工作不足，____年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎，緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩(wěn)定的工作。人力資源部____年工作將從9各方面進行：

1、人力資源規(guī)劃：與快餐事業(yè)部負責人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作，使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力。

計劃目標：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員，充分利用現(xiàn)有人力資源，預測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩，減少企業(yè)在關鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。

2、完善公司組織架構(gòu)：進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責。嚴格規(guī)范人力資源部的工作流程，以達到更好的配合公司的運營。

3、人力資源招聘與配置：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，進行促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。

3月份，進行一次年度性的招聘。目標：招聘專業(yè)性人才，招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估，如有異?？梢宰龀鱿鄳獚徫徽{(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。

4、薪酬管理：根據(jù)____年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進行系統(tǒng)完善的工作，嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu)，實行科學合法公平的薪資制度。

5、員工福利與激勵：配合公司領導充分考慮員工福利，做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、績效評價：參考先進企業(yè)的績效制度，實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、員工培訓與開發(fā)：進行緊湊的培訓學習：

1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。

2、增強組織或個人的應變和適應能力。

3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。

培訓主要以：講授法、操作示范法和案例分析法為主!

4、人員流動與勞資關系：做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見預處理工作，既要保障員工的合法權(quán)益，又要做到維護公司形象和基本利益。

5、其他工作內(nèi)容：

(1)費用預算：在進入____年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細，以避免人力資源部門的資金使用不明確。

(2)人員需求預測：人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況，盡全力做到人員需求預測準確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。