公司活動計劃有哪些
公司活動計劃有哪些篇1
自己對剛進駐__市場的的中國人壽財險公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時同步服務于平頂山客戶,短短四個月的時間。由于上級領導的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合,客服部各項工作制度已逐步完善,統(tǒng)一的服務理念已基本形成,初步開展的工作也得到省級領導的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認可,迅速占領平頂山市場,全面落實客戶服務先行方針,提升公司客戶服務形象,客服部特制定20__年工作計劃如下:
(一)創(chuàng)建“文明科室”。
嚴格執(zhí)行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務等做詳細的標準規(guī)定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司各項和業(yè)務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業(yè)知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉變以往的思想觀念,把領導要求我們?yōu)榭蛻舴辙D變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來最大的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態(tài)度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。
(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。
按省公司規(guī)定結合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴詹慷壵{(diào)度崗對非直銷個人業(yè)務(不含單位貨運)的承??蛻暨M行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
(五)每月對回訪情況進行統(tǒng)計分析,做回訪分析報告及月度簡報。
在每月初第5個工作日內(nèi),將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,并送有關部門。
以上,是我對20__年客服部做的工作計劃,可能還很不成熟,希望公司領導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20__年,我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作,也力爭為公司贏得更多的客戶,樹立國壽財險在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
公司活動計劃有哪些篇2
經(jīng)過20_年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20_年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
公司活動計劃有哪些篇3
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:
一、 以__項目建設為中心,切實完成營銷任務
__項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度__工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設任務。
__第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為__商業(yè)廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、 以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
“__”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。
1、注冊成立企業(yè)集團,不斷擴大公司規(guī)模
2006年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“__集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:__有限公司(已成立)__有限責任公司(待更名)__物業(yè)管理有限公司(已成立)__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)__大酒店管理有限公司(待成立)__集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
① __集團:__、__、__、_、財務總監(jiān)(待定)、__集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②__醫(yī)藥有限公司:__、__、__
③__醫(yī)藥物流中心:__、__、__
④__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:__、__、__
⑤__物業(yè)管理有限公司:__、__、__
⑥__大酒店管理有限公司:__、__、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成__特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以__發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
__的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使__集團傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務實精神。
2、機構調(diào)整
機構調(diào)整目前主要指__有限公司內(nèi)部機構的調(diào)整。目前設立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著__項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。__房地產(chǎn)、__醫(yī)藥商業(yè)公司、__物流中心、__物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整
2005年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
公司活動計劃有哪些篇4
2______年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”),按照公司的總體部署,成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,是打基礎,練內(nèi)功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”的要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
20__年分公司在公司的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,認真完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。經(jīng)過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值150__萬元,新增合同額13.__元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,同時也得到了客戶的好評。
(一)成本管理工作
加強項目成本管理,能有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一,主要抓了以下幾個環(huán)節(jié):
1.材料成本管理
材料管理的好與壞,直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調(diào)查詢價。從供應商的選擇,到材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到“誰提料,誰負責”。加強材料現(xiàn)場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費。
2.加強工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出,同時加強現(xiàn)場管理,制定科學的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費。
3.優(yōu)化施工方案
在制定對項目成本影響較大的施工方案時,采取對不同方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論,優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
(二)安全管理工作
在安全管理方面,分公司按照公司《項目管理辦法》的要求,首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。
施工中,分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為第一要務??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我們從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。
二、經(jīng)驗教訓
(一)分包隊伍的選取
在分包隊伍的選取過程中,在報價和分包隊伍的實力上過于側重于報價,而對其實力考察不足,對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標準高的試驗室,是一個相對復雜的工程。
痛定思痛,今后的工程在選取勞務隊時,首先要考察其是否是整建制隊伍,是否有自己穩(wěn)定的施工人員,其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍,即便是開始時報價高于其它隊伍,但由于他實力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來,可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
(二)分包隊伍管理
在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗,加上項目上馬時間倉促,前期準備工作不夠充分,在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細,給今后相關的工作帶來了麻煩。
(三)預算、核算工作
預算、核算人員工作不準確、不及時,不能夠給項目決策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。
三、職工思想教育和精神文明建設情況
自分公司成立以來,分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓,重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。
20__年,我們在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們根據(jù)分公司青年人居多的情況,在分公司內(nèi)部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術型人才以及復合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設。
四、20__年工作計劃,經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設規(guī)劃
20__年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時,將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理,貫徹落實項目承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。結合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓,20__年我們將重點做好如下幾個方面的工作:
(一)人才建設
人才高地的構筑,是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,20__年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
1、加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。
2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。
3、實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設立一系列表彰活動,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。
(二)經(jīng)營開發(fā)方面
經(jīng)營開發(fā)工作是一項相當復雜的工作,時有真假難辯,魚目混珠的局面,稍有不慎,就會誤入歧途,讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風險的措施,對項目、合作人員要進行詳細的調(diào)查、了解和篩選,承接一個項目不但要有經(jīng)濟效益,更要有社會效益。
1、堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。
2、深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的任務,是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。
以上就是我們工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
公司活動計劃有哪些篇5
一、培訓的目的:
1.使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。
3.幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象:
公司所有在職員工。
三、培訓地點:
天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓時間:
包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式:
在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材:
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內(nèi)容:
1.企業(yè)概況的了解
2.組織結構圖;
3.組織所在行業(yè)概覽;
4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
5.了解公司的考勤制度,例,如何請假等;
6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7.績效考核制度;
8.勞動合同、保密合同及社會保險等;
八、培訓考核:
培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程:
1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2.部門經(jīng)理審核,對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。
3.根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。
4.將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。
5.行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。
公司活動計劃有哪些篇6
根據(jù)公司20__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20__年中國空調(diào)品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的`銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
20__年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
第三階段:20__年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20__年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
公司活動計劃有哪些篇7
一、深化落實客服部內(nèi)部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設成為關鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設。
第一,明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的,
二、加強培訓,提高服務水平
1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎,在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
公司活動計劃有哪些篇8
一、指導思想:
學校人事檔案工作是學校的一項基本職能,它是學校工作必不可少的組成部分,是學校各項活動、管理工作的真實反映和重要的結果,是體現(xiàn)一個學校辦學成果的重要依據(jù)。學校的人事工作關系到學校的榮譽、發(fā)展,關系到全校教師的切身利益,是學校正常有序開展工作的堅強后盾。
為進一步規(guī)范學校檔案、人事工作管理,體現(xiàn)學校檔案、人事工作的重要地位,使我校的檔案、人事工作再上一個新臺階,特制定如下工作計劃。
二、具體工作:
(一)完善管理制度,規(guī)范管理程序。
1、加強和完善檔案管理工作,及時完成資料分類歸檔,完善檔案查看制度。實行檔案資料工作集中統(tǒng)一管理。
2、協(xié)助學校領導完善用人制度工作。根據(jù)新勞動合同法的相關精神,本學期繼續(xù)協(xié)助校領導完成全校教工和臨時用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱評聘工作,建立并完善考評制度,正確進行績效考核和人才評價,做到科學、公正,公平。結合區(qū)教育局人事科傳達的會議內(nèi)容學習教師專業(yè)技術職務評聘政策與當前的考核操作技能方法,做好年末每位教師的年終考核。
(二)人事管理制度化、規(guī)范化。
隨著教育事業(yè)日新月異的變化,人事改革的不斷深入,學校的人事工作要求工作人員工作做得細、做得實。由于教師的調(diào)進調(diào)出等教師的流動以及帶來的一系列問題,更要求人事干部要有高度的責任心,從學校的整體利益出發(fā),做好學校的各項人事工作。人事干部要為學校、教師的人事問題根據(jù)學校的整體規(guī)劃按原則,照規(guī)定辦事,使學校工作有條不紊地開展。
(三)常規(guī)工作:
1、工資福利工作:抓好正常化管理,做好晉級增資、轉正定級、退休審批等工作。
2、報表統(tǒng)計工作:做好每月工資報表,各項人事統(tǒng)計報表,年終報表的上交工作。做好核定每月績效工資,年終工資總額、四金解繳基數(shù)的工作。
3、職稱評定工作:把握其工作的政策性,嚴格執(zhí)行上級的文件規(guī)定,做到公開、公平、公正。
4、其他管理工作:做好教職工的聘用合同簽訂等工作。做好流動人員關系及四金、醫(yī)保的轉移,
5、上級布置工作:保質(zhì)、保量按時完成局人事科布置的各項人事工作。
6、檔案整理工作:及時按質(zhì)做好學校文書檔案的歸檔工作,協(xié)助學校的各項常規(guī)檢查。
7、其他事務工作:按時做好支部、行政布置的各項工作。做好法人變更工作。
公司活動計劃有哪些篇9
培訓目的
為認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”黨的基本方針、真正落實好安全生產(chǎn)專項整治工作,提高職工與施工人員的責任感和自覺性,增強安全意識,掌握安全生產(chǎn)的科學知識,不斷提高安全管理水平和安全操作技術水平,增強自我防護的能力,減少傷亡事故的發(fā)生,必須加強職工和施工工人的安全培訓教育工作。根據(jù)建設部《建筑業(yè)、企業(yè)職工安全培訓教育暫行規(guī)定》的要求,結合本項目工地的具體情況,制定本安全培訓計劃并落實執(zhí)行。
培訓時間
安全培訓工作,由工人進場開始至完工中進行,主要的“三級教育、安全法貫徹、安全技術和技能教育、特種作業(yè)教育”等以工人進場前后分次進行教育。其他培訓教育抽雨天和其他的空余時間來進行。
經(jīng)常性安全教育內(nèi)容
年度安全培訓計劃
項目部人員培訓,由分公司集中組織辦理在每年年初進行。關于9大員的培訓學習,由分公司、集團公司安全組織進行。
安全生產(chǎn)教育學習內(nèi)容
崗位教育時間控制
培訓制度:
1.無論施工現(xiàn)場和分公司,凡參加培訓學習人員必須認真聽課,做好記錄,學習完畢進行考核,考核不合格者進行補考。
2.凡參加培訓學習必須按上班時間準時參加,無特殊情況不得請假。
3.凡參加培訓授課人員必須進行認真?zhèn)湔n,對學員要求講得明,使學員聽得懂,學得好。
4.凡參加培訓學習的學員,在學習期間聽課中,不明白不懂不會的內(nèi)容及時向講課老師提出請教。
總之,通過不斷組織職工和施工人員學習安全教育和自身安全教育的學習,都是一個很好的提高,只有人的素質(zhì)提高,明白了安全的重要性,認真抓好安全生產(chǎn)專項整治工作的貫徹、落實、整改,減少事故的發(fā)生,創(chuàng)建一個安全文明施工工地。
公司活動計劃有哪些篇10
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。
一、培訓大綱。
(一)、第一節(jié):全體員工相互的了解,如:姓名、愛好、工作經(jīng)歷等了解。對員工的工作能力分析及培訓前準備。
(二)、第二節(jié):全體員工對本公司的規(guī)章制度培訓,待遇、樓面環(huán)境等情況的了解。
(三)、第三節(jié):全體員工對本身儀容儀表標準、語言標準的培訓。
(四)、第四節(jié):全體員工對本酒樓的餐牌、菜品、酒類飲品、菜品配料等知識培訓、出品注意事項培訓。
(五)、第五節(jié):對全體員工工作流程、服務流程、崗位職責的培訓。
A、服務員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(3)、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。
(4)、點餐技巧、上茶、上酒水、上菜、點餐系統(tǒng)培訓。
(5)、服務語言、服務標準、工作流程的培訓
(6)、訂餐流程培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
(8)、樓面服務突發(fā)事件應變能力培訓
(9)、餐具擺放標準培訓
(10)、樓面儀器使用及保養(yǎng)培訓。
B、哋哩員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品質(zhì)量、出品標準等。
(3)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(4)、端菜標準培訓。
(5)、服務語言、服務標準培訓
(6)、服務應變能力培訓
(7)、人性化營銷及溝通能力培訓
C、收銀員的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、崗位衛(wèi)生責任培訓
(3)、點餐系統(tǒng)及操作的培訓
(4)、收銀流程及用語培訓
(5)、電話訂餐流程培訓
D、領班的崗位培訓。
(1)、崗位職責及備忘培訓
(2)、領班領導能力培訓
(3)、領班培訓員工知識培訓
(4)、業(yè)務處理、應變能力培訓
F、部長的崗位培訓。
(1)、部長崗位職責培訓。
(2)、部長領導能力培訓。
(3)、業(yè)務處理、應變能力培訓。
備注:酒樓可根據(jù)所設有的崗位做好培訓調(diào)整。
(六)、第六節(jié):全體員工對大型宴會客人的迎接、餐前、餐中、餐后的規(guī)范禮貌用語、操作流程、注意事項的培訓。
A、宴會迎接客人培訓
B、宴會餐前培訓
C、宴會餐中培訓
D、宴會餐后培訓
(七)、全體員工心態(tài)精神面貌及成長激勵培訓。
A、如何調(diào)整自己的心態(tài)?
B、如何讓自己更好的成長?
C、如何從工作中得到快樂?
D、如何成為一名出色的服務員。
E、什么是成功?
(八)、安全及消防知識。
1、酒樓安全規(guī)章制度培訓。
2、消防逃生自救培訓。
二、崗位實習,從中找出不足加以改進。
A、服務員的崗位實習
B、哋哩員的崗位實習
C、收銀員的崗位實習
……
備注:計劃培訓時間:每天可利用兩個小時左右培訓,3—5天為理論文字培訓,4—6為實踐培訓,4—6天為綜合培訓??偣苍?5天左右為宜。也可根據(jù)酒樓開張時間來調(diào)整培訓時間。
公司活動計劃有哪些篇11
隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展,馬路上車輛川流不息的景象隨處可見。然而由于有些人交通安全意識的淡薄,在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當你看到一個個鮮活的生命消失于車輪之下,當你發(fā)現(xiàn)一陣陣歡聲笑語湮沒在尖銳的汽笛聲中,當你面對那些觸目驚心的場景時,能不感到痛心疾首嗎?道路交通安全事故依然是各種事故領域的“頭號殺手”。而導致悲劇發(fā)生的一個重要原因,就是我們欠缺安全防衛(wèi)知識,自我保護能力差,因此我們要增強交通安全意識,提高自我保護能力。更好地珍視我們生命。在全社會形成文明出行的良好風尚,為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的道路交通環(huán)境。我制定了如下個人文明交通計劃:
1、遵守“六大文明交通行為”:機動車禮讓斑馬線、按序排隊通行、有序停放、文明使用車燈,行人和非機動車各行其道在沒有分車道的路段,要靠右行駛;徒步行走要在人行橫道內(nèi)行走,在沒有人行橫道的路段要靠路邊右側行走;
2、騎自行車橫過機動車道時遵守信號燈,要左右看好,不搶道;過馬路時不斜穿、猛跑,不貪圖方便翻越、鉆跨交通隔離護欄和隔離墩等文明交通行為;
3、摒棄“六大交通陋習”:自覺告別機動車隨意變更車道、占用應急車道、開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設施等交通陋習;
4、抵制“六大危險駕駛行為”:堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員超載等危險駕駛行為。
大地蘇醒,春風又綠。我們要把平安的種子撒播進自己的心田。當它發(fā)芽開花、長成參天大樹,我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。
公司活動計劃有哪些篇12
20__年,國網(wǎng)供電公司政務信息公開工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下,認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務水平?,F(xiàn)將20__工作簡要總結匯報如下。
一、主要做法
(一)精心組織,健全機制。國網(wǎng)襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組,由總經(jīng)理任組長,相關領導為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務辦理上,公司辦公室牽頭負責信息管理工作,監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合,提供業(yè)務和技術支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來,沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點,拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務措施、供電服務“十項”及員工服務“十個不準”,及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設、供電服務、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過襄陽市政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關注的供用電知識和信息。20__年,國網(wǎng)襄陽供電公司根據(jù)市政務信息中心下達的政務信息公開公開目標任務,從機構職能信息,國家、省、市有關電力供應方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開戶、報裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費項目及標準、報裝工作流程,現(xiàn)行電價執(zhí)行標準,供電服務“三個十條”主要內(nèi)容及要求,供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間,停電公告及原因等16個方面進行信息公開,共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息113條,涉及業(yè)務范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報送信息,如供電服務創(chuàng)新舉措,供用電形勢等等,已采用5條,為市委市政府當好參謀和助手。三是認真落實市政府信息公開工作的要求,加強與網(wǎng)友的互動交流,按時回復“市長信箱”,公司領導定期參加市廣播電臺“行風熱線”欄目。通過政府的網(wǎng)站、微信平臺等媒體及時發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務工作舉措,每年“3.15”均在公眾密集場所開展宣傳活動,在各供電營業(yè)廳設立“消費者權益日宣傳臺”。
二、存在的主要不足
襄陽供電公司作為國有企業(yè),嚴格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,出臺的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
三、20__工作計劃
(一)完善激勵約束機制。實行客戶回訪、服務質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護,以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉辦,落實責任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平臺,增強知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司活動計劃有哪些篇13
一、長期計劃概況
1.事業(yè)集團計劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度,所以 12 月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
2.長期計劃的修正:本年度是經(jīng)濟的大轉變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準備大幅調(diào)整其未來 5 年的長期計劃。
3.經(jīng)營的基本方針:
(1)公司是制造名牌運動用品的公司,必須承擔起流行指導任務。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務,最終達到服務社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。
二、20__ 年度計劃的編制
1.20__ 年度的展望:
雖然經(jīng)濟環(huán)境由極度繁盛階段進入到調(diào)整階段,但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長。公司方面也一樣,只要所經(jīng)營的商品本身有其效益性,公司自然也會有成長。
1998 年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條,是投資環(huán)境的變革與投資者適應的結果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價格發(fā)生很大的關聯(lián)。因此,我們要更進一步地開發(fā)商品,努力加強行銷與技術指導。但由于總體的變革,我們預估的年成長率將不及以往 3 年的 50 %,而只能達到 20 ~ 30 %左右。
2.實施事業(yè)單位利潤中心制:
過去 5 年來,公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴大直至目前的階段。為適應多角化經(jīng)營及產(chǎn)品多樣化的要求,本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關產(chǎn)品的事業(yè)集團。因此,為使公司適應環(huán)境,渡過難關,必須實施事業(yè)單位利潤中心制。
3.方針:
(1)確立利潤中心制。
(2)經(jīng)費維持現(xiàn)狀(成本中心)。
(3)庫存與應收賬款維持現(xiàn)狀。應收賬款有增加的趨勢。今后應收賬款的增加,需配合庫存量的減少。
(4)設備投資的檢查。
(5)資金調(diào)度的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外,公司將從金融機構貸入長期安定資金。 ② 安全準備金 ——— 儲蓄準備金 2 億元。
三、制鞋事業(yè)部的方針與計劃
1.長期展望:
(1)中國制鞋業(yè)強大,尤以運動鞋輸出為大宗,近年來整廠輸出的模式已蔚然成風,本公司亦考慮于 3 年內(nèi)在國外設分廠生產(chǎn)。
(2)除了海外設廠的規(guī)劃外,本公司亦有鑒于運動、休閑風氣的普及,以及休閑人口的年輕化,準備全力開發(fā) 10 ~ 17 歲及 1 8 ~ 22 歲的運動休閑鞋市場。
2.20__ 年度的方針:
(1)積極開發(fā)海外工廠所在地的銷售市場。
(2)廣告、銷售據(jù)點、連鎖及專賣店的可行性評估。
(3)建立員工間良好的人際關系,并使內(nèi)、外人士均認同本公司在同行業(yè)中的領導地位。
(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)
(5)制鞋事業(yè)部損益計劃書(表格略)
四、研究發(fā)展部( R & D )的方針與計劃(略)
五、財務部的方針與計劃(略)
公司活動計劃有哪些篇14
20__年即將過去,回憶20__計劃,本人有幸在幾年前進入了__公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務,完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在20__年總結之未完成之工作務必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標分數(shù)。
年度內(nèi)績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關,產(chǎn)品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關單據(jù)簽收準確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務部交代的任務。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。
10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與消費部門能夠有效、完美的溝通配合,消費主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在20__年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊工夫,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建(幼兒園小班秋季學期計劃)設和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應當是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。七、個人計劃參加培訓次數(shù)或詳細學習目標。
我個人來說,當然是盡可能,但工作有時分不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,次數(shù)越多越好。說過好好學習,每天向上,詳細學習目標很多吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作消費,編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各消費反應釜運用培訓。到20__年5S培訓,20__年ISO9001培訓,到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),20__年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我伴著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,大家進步,大家進步,__進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎,如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
公司活動計劃有哪些篇15
總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時進取搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最終,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
公司活動計劃有哪些篇16
在20__年我剛接觸這個行業(yè)時,在和客戶交談時有很多失誤的地方,那是因為我對這個行業(yè)還不熟悉,對客戶的需求也不是很了解,所以今年我會加大對各地經(jīng)銷商的聯(lián)系,了解市場的需求做好14年的工作任務。
20__年的工作計劃如下;
一,對老客戶和重點客戶要經(jīng)常聯(lián)系,在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶,和他們搞好關系。
二,在擁有老客戶的同時,不斷地尋找在當?shù)刈龅暮玫目蛻暨M行合作。
三,在工作的同時,加強業(yè)務知識的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式把業(yè)務做上去。
四,今年對自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3個新客戶。
2、每天都要對自己進行反省,每月要認真總結,看看工作上有哪些失誤,及時改正下次不要在犯。
3、見客戶之前,要多了解客戶的情況和需求,再做好準備工作,才能更好的和這個客戶進行合作。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng)。
5、對自己要不斷加強業(yè)務知識的學習,多看書、上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們進行交流,學習他們的經(jīng)驗。
6、對所有的客戶都要一樣對待,給客戶一個好印象,樹立好公司的形象。
7、客戶的質(zhì)量問題及時幫他們解決,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽,只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。
8、自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說‘我是最棒的,我是最好的;不要講消極的語言,時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,才能好的完成公司下達的銷售任務。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通,加強團隊意識,多交流,多探討才能不斷地增漲業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務,我將全力以赴,為公司創(chuàng)造利潤,為自己增加收入。
以上就是我對20__年的工作計劃做的簡單總結,有不足的地方請公司領導的批評指出。
公司活動計劃有哪些篇17
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
__的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工構
企業(yè)的競爭,歸根蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,并相應建立__專業(yè)人人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
公司活動計劃有哪些篇18
一、班級目標
(一)、長期目標:為__一中輸送3名學生
(二)、中期目標:在各項活動中取得優(yōu)秀成績。
(三)、短期目標:學生行為規(guī)范、養(yǎng)成良好學習習慣。
二、班級計劃
(一)指導思想
結合學校本學年的德育工作計劃和初三年級的特殊性,在初三的第一學期,班級將繼續(xù)強化學生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面,加大教育管理力度,從日常學習生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進行。
在班級中充分依靠學生,組織學生,調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個和諧班集體,提高學生各方面的素質(zhì)、特長,為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
(二)工作目標
1、認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
3、積極調(diào)動學生學習的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質(zhì)。
4、協(xié)調(diào)各科學習安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。
(三)工作要點
1、加強班級建設。制定班規(guī),強化學生的守時、守紀和責任意識,重點在教室肅靜方面嚴抓嚴管,為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎。制定班級公約、班級奮斗目標,班級口號。讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
2、加強規(guī)范訓練,即讓學生養(yǎng)成:一絲不茍的學習態(tài)度。讓學生每頁書都要認認真真地讀,每節(jié)課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。結合月考,指導每位學生確立月奮斗目標,并制定學習計劃。通過經(jīng)常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養(yǎng)學生良好學習習慣。
3、根據(jù)學校德育工作和年級組安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班會、校園文化活動、社會實踐活動等。
4、指導培養(yǎng)干部。定期召開班干部會議,培養(yǎng)班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發(fā)其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。分工明確、各負其責,對班內(nèi)的各項事務明確到位、分配到人。
5、利用好班級晨會的時間,設計不同階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
6、協(xié)助各課任教師做好班級及學生思想工作。班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對后進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調(diào)動學生的積極性,使學生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時強調(diào)學生間開展互幫互學活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。
7、加強家校聯(lián)系,與家長聯(lián)手給孩子一個美好的明天。對重點學生應保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開家長會,充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量,做好學生思想工作。結合期中、期末考試成績,開好每次的家長會。針對學生的現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對下一步工作做好安排。平時,把學生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)。
8、重點抓好兩類學生。鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同進步;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,盡快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級形成整體優(yōu)勢。
(四)具體工作
1、認真做好考勤和晨檢工作。對班級遲到、缺勤情況要調(diào)查清楚,及時與家長溝通。
2、在早自習檢查各科科代表收作業(yè)情況。
3、升旗、早操、課間操,做到快,靜,齊,做操動作要到位,及時表揚和鼓勵。
4、關注學生的聽課和學習情況,及時處理班級發(fā)生的問題。
