述職工作總結(jié)報(bào)告
報(bào)告可以幫助我們總結(jié)、分析和評(píng)估自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。好的述職工作總結(jié)報(bào)告是怎樣的?這里給大家提供述職工作總結(jié)報(bào)告,供大家參考。

述職工作總結(jié)報(bào)告篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于__年_月進(jìn)入醫(yī)院,本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而且和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。_個(gè)月來(lái),本人一直從事著臨床護(hù)理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
1.在頭_個(gè)月里,主要從事著臨床護(hù)理的工作,在這飛速成長(zhǎng)的半年里,從臨床工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學(xué)理論到臨床實(shí)踐的運(yùn)用,從同事朋友之間的溝通,到面對(duì)廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識(shí),都有全面的認(rèn)識(shí)和掌握。
在后_個(gè)月里,我也一直從事著臨床護(hù)理的工作,堅(jiān)持精益求精的原則,一絲不茍的對(duì)待每一位病人,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)、把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,不斷吸取新?tīng)I(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2.在這_個(gè)月里,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、指點(diǎn),和深刻的自我反省,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識(shí)不夠全面,不夠牢固,業(yè)務(wù)知識(shí)不精,不廣,專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,以及自身的努力學(xué)習(xí)下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
經(jīng)過(guò)_個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和醫(yī)院一起成長(zhǎng)。
述職人:___
述職工作總結(jié)報(bào)告篇2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
述職工作總結(jié)報(bào)告篇3
12月份對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)收獲的時(shí)間,有幸參加了安徽師范大學(xué)的國(guó)培計(jì)劃,并且接觸到來(lái)自安徽和浙江重量級(jí)的美術(shù)學(xué)科帶頭人,讓我對(duì)美術(shù)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和思考,以下就是我的感受和總結(jié)。
一、明確思路
一節(jié)好課需要合理確定教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)是一堂課的指導(dǎo)思想,是上課的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,也是教學(xué)的靈魂,課前的教學(xué)設(shè)計(jì),鉆、研課本,研究學(xué)生都是一節(jié)好課的前提重視學(xué)生自我發(fā)展的能力的培養(yǎng)。也就是常說(shuō)的備學(xué)生,備教材,在送教下鄉(xiāng)的過(guò)程中充分體會(huì)這一點(diǎn),何紅霞老師結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生特點(diǎn),提前準(zhǔn)備好教學(xué)計(jì)劃及教具,教學(xué)中師生間互動(dòng)良好,一節(jié)別開(kāi)生面的美術(shù)精品課順利開(kāi)展。
二、預(yù)設(shè)過(guò)程
教學(xué)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,有生命的,不斷發(fā)展的,教育對(duì)象面對(duì)都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命體,他們有思想,有特點(diǎn),有不穩(wěn)定性。這就需要老師在教育過(guò)程中不能只有預(yù)設(shè)不考慮生成,但要避免漫無(wú)目的的生成,要根據(jù)受教育者的發(fā)展特點(diǎn),能力,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行生成。體會(huì)新教材中蘊(yùn)含的教學(xué)理念,能夠整體把握教學(xué)框架,對(duì)課堂的教學(xué)進(jìn)程有個(gè)清楚的定位,從而使預(yù)設(shè)與生成相互作用。在工作室何老師的課中也存在預(yù)設(shè)與生成的運(yùn)用,在備課過(guò)程中預(yù)設(shè)出基本教學(xué)步驟要點(diǎn),同時(shí)保留空白使課堂充滿彈性達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
三、合理方法
在送教下鄉(xiāng)的美術(shù)課中何老師采用了多種教學(xué)方法,如最常用的講授法,演示法,練習(xí)法,和直觀的教學(xué)方法等。在教學(xué)中利用多媒體展示,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。只有教師明察課堂,適時(shí)調(diào)控,靈活選擇切實(shí)可行的方法,才能保證教學(xué)取得良好的效果。我們則要積極地接納與吸收。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)探究,讓學(xué)生在探究中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去解決。教學(xué)中我們要注意根據(jù)課堂教學(xué)情況,科學(xué)合理選用學(xué)法,激活課堂教學(xué),促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。在教學(xué)過(guò)程中采取多種方法相結(jié)合。
四、“興趣”是孩子最好的老師
我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力,充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力,使課程的內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外,將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生生活緊密聯(lián)系,在送教美術(shù)課中,何老師就以“你喜歡什么節(jié)日?”引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本節(jié)課《在快樂(lè)的節(jié)日里》充滿興趣,貼近學(xué)生的生活,從而激發(fā)對(duì)生活的熱愛(ài),熱愛(ài)祖國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,尊重世界文化的多元性。也體現(xiàn)出互動(dòng)教學(xué)的特點(diǎn)。使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)略美術(shù)的獨(dú)特魅力。
五、教師自我素質(zhì)很重要
一名優(yōu)秀的美術(shù)教師有很好的自我素質(zhì),如教學(xué)方面,育人方面,自我提高等都值得我去學(xué)習(xí)。參加工作室以來(lái)聽(tīng)了很多優(yōu)秀的公開(kāi)課,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,虛心向其他教師學(xué)習(xí),自己才能更好的教育教學(xué)。在這半年的教學(xué)過(guò)程中,我尚有幾點(diǎn)不足:
1、關(guān)注學(xué)困生不夠,有個(gè)別美術(shù)作品不佳。
2、課堂創(chuàng)新氛圍不夠濃厚,有作品類型雷同,千篇一律的現(xiàn)象。在未來(lái)日子里,我會(huì)更加關(guān)注全體學(xué)生,積極營(yíng)造美術(shù)創(chuàng)作氛圍,貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的美術(shù)理念,全面促進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展。
六、工作室的專家型教師何老師的課我聽(tīng)過(guò)多次,的確是一名經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)靈活,關(guān)注學(xué)生的優(yōu)秀美術(shù)教師,此次送教下鄉(xiāng)的活動(dòng)更是體現(xiàn)出師生間互動(dòng)教學(xué)的理念,達(dá)到了有效教學(xué)的目的。為了盡快成長(zhǎng)為專業(yè)教師在此我提出需要改進(jìn)的地方:
1、在美術(shù)教學(xué)中滲透德育,在傳授基礎(chǔ)知識(shí),基礎(chǔ)能力的過(guò)程中,加強(qiáng)思想品德教育。
2、貫徹啟發(fā)式教學(xué)形式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使他們盡情的創(chuàng)造和表現(xiàn)。
3、美術(shù)評(píng)價(jià)要多元化,鼓勵(lì)大膽創(chuàng)作和個(gè)性發(fā)揮,注重發(fā)展性評(píng)價(jià)方式。
最后,感謝能夠成為名師工作室一員,我將努力鉆研課堂教學(xué),成為一名真正的名師。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇4
尊敬的各位長(zhǎng)官:
大家好!
我是來(lái)自山東安泰的__。在任職艇長(zhǎng)工作的三年中,在大隊(duì)_以及中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)之下,在戰(zhàn)友的積極配合中,我努力適應(yīng)新的崗位工作,對(duì)艇艇長(zhǎng)的工作特點(diǎn)和規(guī)律做出總結(jié),堅(jiān)持履行自身職責(zé),與戰(zhàn)友以及領(lǐng)導(dǎo)間積極配合,集結(jié)眾人智慧,凝聚團(tuán)結(jié)力量,堅(jiān)實(shí)展開(kāi)各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成?,F(xiàn)將我擔(dān)任艇長(zhǎng)工作三年以來(lái)的工作情況以及具體業(yè)績(jī)進(jìn)行如下匯報(bào),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)以及戰(zhàn)友,對(duì)我在工作中的不足做出質(zhì)證和批評(píng)。
一、端正態(tài)度思路,深入任職工作
在任職指出,我首先正確理解了艇長(zhǎng)位置的挑戰(zhàn)性和身份的特殊性,將作為工作的出發(fā)點(diǎn)和基準(zhǔn)點(diǎn)。為確立自身的工作太多進(jìn)行詳細(xì)分析。其次,在工作之出,我對(duì)于此工作崗位在思想方面的認(rèn)識(shí)不具體,因而在,精英基礎(chǔ)的干部隊(duì)伍中產(chǎn)生了自卑感,和危機(jī)感。為此,我及時(shí)更正觀念,建立在遇到問(wèn)題時(shí)就積極思考,認(rèn)真解決德?tīng)査季S模式,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論與文化知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),培養(yǎng)學(xué)習(xí)責(zé)任,學(xué)習(xí)義務(wù),意識(shí),養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,全面提高自身素質(zhì)。樹(shù)立激進(jìn)思想,縮短自身差距,推動(dòng)局保管隊(duì)伍全面過(guò)硬,帶動(dòng)隊(duì)伍的良好迅速發(fā)展。我還就現(xiàn)任職位以及其相應(yīng)各項(xiàng)工作,認(rèn)真思考,全面理解,總結(jié)具工作思路,堅(jiān)持以《綱要》為統(tǒng)攬,遵循其中要求,以緊抓安全穩(wěn)定為基礎(chǔ),確保任務(wù)圓滿完成,建設(shè)培養(yǎng)人才型隊(duì)伍,確立爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)單位目標(biāo),落實(shí)思路越具體工作中,夯基礎(chǔ),擴(kuò)發(fā)展。
二、樹(shù)立模范形象,著重教育管理
單位本身就是一個(gè)家,作為這個(gè)大家庭“兄長(zhǎng)”的我,深知教育管理的核心是建立在,以人為本,關(guān)心隊(duì)員的基礎(chǔ)上的。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代,我們卻像是在信息孤島上一般,因此,我堅(jiān)持信息建設(shè),讓?xiě)?zhàn)友們通過(guò)通過(guò)新聞、報(bào)紙媒體等通訊方式,注重引領(lǐng)戰(zhàn)友的世界觀、價(jià)值觀,通過(guò)對(duì)一些當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感事件進(jìn)行分析解剖、討論交流,讓?xiě)?zhàn)友提高自身崗位職責(zé)意識(shí),做好戰(zhàn)友的思想輔導(dǎo)工作。堅(jiān)持將人文關(guān)懷融入教育工作當(dāng)中,了解戰(zhàn)友情況,疏導(dǎo)戰(zhàn)友情緒,解決戰(zhàn)友困難,做到與戰(zhàn)友共同度過(guò)苦難,讓?xiě)?zhàn)友體會(huì)到單位這個(gè)大家庭的溫暖。
作為一名艇長(zhǎng),我時(shí)刻意識(shí)到自身在隊(duì)伍當(dāng)中的影響力。因此,我無(wú)論是在參加教育訓(xùn)訓(xùn)練,還是在遂行急險(xiǎn)任務(wù)時(shí),都堅(jiān)持站排頭,當(dāng)標(biāo)桿,做出表率作用。充分發(fā)揮我在隊(duì)伍中的影響力,時(shí)刻嚴(yán)格要求,處處以身作則,事事?tīng)?zhēng)做榜樣。組訓(xùn)施訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)與教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在組訓(xùn)施訓(xùn)中,我不僅要嚴(yán)格要求,創(chuàng)新方法,還要做到親力親為,率先垂范。以此來(lái)更好的引領(lǐng)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與建設(shè)工作。
入伍十五年來(lái),我始終注重以部隊(duì)建設(shè)大局為重,自覺(jué)克服困難。尤其是在擔(dān)任艇長(zhǎng)一直以后,我更是立足于本職工作,努力完善自身素質(zhì),以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為己任,并先后榮獲“優(yōu)秀士兵”、三次被評(píng)為“紅旗船員”等稱號(hào)。我的這些進(jìn)步與榮譽(yù)離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,更離不開(kāi)廣大戰(zhàn)友的配合與支持。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
述職工作總結(jié)報(bào)告篇5
本人,年x月畢業(yè)于__學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于x月至今在__鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程?,F(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
(內(nèi)容)
以上是我的述職匯報(bào),在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng).帶教老師__醫(yī)師的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇6
我叫__,在20__年擔(dān)任地測(cè)副總一年來(lái),認(rèn)真履行崗位職責(zé),并配合總工程師和通風(fēng)助理的領(lǐng)導(dǎo),腳踏實(shí)地的干好本職工作。確定礦上及市縣公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格管理、扎實(shí)工作。
一、履行的職責(zé)情況
1、礦井總回風(fēng)的安全貫通、安裝主扇、調(diào)試,進(jìn)行全礦井的測(cè)風(fēng)工作。
2、局扇下井的安裝、監(jiān)控分站、安全技術(shù)措施,智能引排通風(fēng)機(jī)變頻調(diào)整裝置的使用。
3、貫通3、4聯(lián)絡(luò)巷、水倉(cāng)、水泵房,并安裝了永久風(fēng)門(mén)。
4、安裝完善全斷面噴霧,壓風(fēng)自救系統(tǒng),各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的防塵噴霧。
5、對(duì)各作業(yè)地點(diǎn)和回風(fēng)、安裝瓦斯傳感器并上傳使用,對(duì)各皮帶機(jī)頭安裝一氧化碳傳感器,并經(jīng)常性監(jiān)督檢查各傳感器顯示數(shù)據(jù)情況。
6、配足各作業(yè)點(diǎn)瓦斯員和各種使用儀器。
7、對(duì)無(wú)軌膠輪車(chē)、防爆鏟車(chē)上配備滅火器材,駕駛員及班組長(zhǎng)佩戴便攜式瓦斯檢測(cè)儀,對(duì)機(jī)頭、設(shè)備群、風(fēng)機(jī)旁、空壓機(jī)房、井上下按規(guī)定配足了消防器材。
8、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、測(cè)風(fēng)站,對(duì)牌板檢查,防塵管理。
9、隱患排查、卡片的落實(shí),完善圖紙的更新,報(bào)表簽字有專人負(fù)責(zé)。
10、對(duì)井下通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整。
二、今后工作打算和努力方向
1、認(rèn)真虛心接受職工的建議和意見(jiàn),團(tuán)結(jié)同志,將我們的礦井打造成全陽(yáng)城縣公司秀的隊(duì)伍。
2、明年的貫通任務(wù)及各類通風(fēng)設(shè)施建設(shè)非常艱巨,有集中輔助巷與輔助大巷貫通、集中膠帶巷與膠帶大巷貫通、集中回風(fēng)與回風(fēng)大巷貫通、首采面的貫通等,各類風(fēng)橋的規(guī)劃設(shè)計(jì)等。
3、請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的述職多提寶貴意見(jiàn),以利于我在今后的工作中少走彎路,更好的開(kāi)展工作。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間過(guò)得真快,一晃一年又過(guò)去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神指導(dǎo),在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開(kāi)展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時(shí)上報(bào)月信息報(bào)告單,報(bào)表,做到賬賬相實(shí),相符,_到_月初婚人數(shù)為_(kāi)_人,其中晚婚_(kāi)_人,懷孕__人,出生__人,其中女孩__人,男孩__人,實(shí)施四項(xiàng)手術(shù)__例,包括結(jié)扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產(chǎn)。
2、主要工作開(kāi)展情況。
一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為_(kāi)_人,已透人數(shù)為_(kāi)_人,透環(huán)率為百分之__,下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為_(kāi)_人,已檢__人,透環(huán)率為百分之__。
在_月份發(fā)動(dòng)?jì)D女參加?jì)D女病普查_(kāi)_人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內(nèi)上門(mén)隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是__的一年,從_月份開(kāi)始,計(jì)生的所有臺(tái)賬都由縣計(jì)生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標(biāo)準(zhǔn),把計(jì)生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一,在_月份,市里,省里要來(lái)考核,我同__二人日夜加班半個(gè)月,把所有的計(jì)生常住臺(tái)賬同流動(dòng)人口臺(tái)賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理,把__路__路作為計(jì)生的一條示范街,在這條街上做了計(jì)生宣傳墻面同計(jì)生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評(píng)!在_月底,進(jìn)行了一次__省全員人口信息采集,這次的任務(wù)時(shí)間緊,工作量大,我又日夜加班加點(diǎn),在一星期之內(nèi)把_千多條信息如期做好核對(duì)好準(zhǔn)時(shí)的上交了!在這次創(chuàng)國(guó)優(yōu)當(dāng)中,雖然很辛苦,但是辛苦換來(lái)的是笑容,是成果!在__月份,創(chuàng)國(guó)優(yōu)驗(yàn)收合格!
二、流動(dòng)人口信息情況
__社區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口總數(shù)為_(kāi)_人,其中外來(lái)育齡婦女為_(kāi)_人,外來(lái)男性為_(kāi)_人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在_月份把流動(dòng)人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中,發(fā)動(dòng)外來(lái)育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中,發(fā)放流動(dòng)人口宣傳資料,條例____余份,發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只,五對(duì)夫妻享受了生育補(bǔ)貼金,__人享受了免費(fèi)的查孕查環(huán)查病,__余人享受了婦女病普查!讓外來(lái)流動(dòng)人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù),市民化管理。我還打算在明年邀請(qǐng)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計(jì)生政策,讓那些外來(lái)的流動(dòng)人口知道更多的計(jì)生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負(fù)責(zé)做計(jì)生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負(fù)責(zé)報(bào)每個(gè)月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來(lái)兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著,因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來(lái)的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區(qū)工作者,我覺(jué)得對(duì)人真心最重要,居民來(lái)了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí),掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái),我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
此致
敬禮!
述職工作總結(jié)報(bào)告篇8
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___商場(chǎng)已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)到了許多知識(shí),積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn),我榮幸的成為了____組組長(zhǎng)一職,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、明確工作職責(zé),端正工作態(tài)度
作為一個(gè)組長(zhǎng),首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系:通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門(mén)之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門(mén)的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意,創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會(huì)工作:早上是新一天的開(kāi)始,先總結(jié)前一天的工作,及時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售情況,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),開(kāi)展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開(kāi)展:現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán),配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次,在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì),著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo),并注意加強(qiáng)員工的自覺(jué)遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣(mài)場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀,做到無(wú)臟次品。加強(qiáng)了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和銷(xiāo)售重點(diǎn)商品的突出,通過(guò)各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購(gòu)物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果,并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷(xiāo)商品的檢查:對(duì)代銷(xiāo)商品的進(jìn)退貨,帳冊(cè),小票,審查表,上柜擋案,實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門(mén)的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況,考核好員工的績(jī)效。
5、耐心細(xì)致的做好盤(pán)點(diǎn)工作:盤(pán)點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn),對(duì)每月的盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理:作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者,每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,產(chǎn)品知識(shí)了解不夠,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門(mén)經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通,認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種.種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔悖⒄页鼋鉀Q的方法,努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,從而及時(shí)反饋給部門(mén)立即調(diào)整。做到人無(wú)我有,人有我精,人精我獨(dú),讓商場(chǎng)搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰,所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門(mén)及格率達(dá)到95%以上,經(jīng)過(guò)努力,小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號(hào)。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門(mén)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷(xiāo)售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺,我和部門(mén)利用工作之余,幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷(xiāo)售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名商場(chǎng)合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí),完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團(tuán)結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇9
1.迎接新的一年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
2.隆冬已近,一歲將終,今年的工作即告一段落。回首過(guò)去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅(jiān)定,學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?,F(xiàn)就我在今年的工作述職總結(jié)如下:
3.回顧這一學(xué)年的工作,我心中時(shí)常在反思,我在本職工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問(wèn),使我的工作更有意義。為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào):
4.首先感謝大家這一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo),我知道,在這一年當(dāng)中,由于自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報(bào),現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下:
5.一年的教師生涯,已使我情系三尺講臺(tái),心系每個(gè)學(xué)生。對(duì)事業(yè)的追求,對(duì)學(xué)生的摯愛(ài),使我在工作中迸發(fā)出一種不可阻擋的熱情和動(dòng)力。年輕人的激情與豪邁和不甘落后的個(gè)性,也促使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步?,F(xiàn)將本期思想及工作情況梳理如下:
6.在過(guò)去的一年中,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)自己一年來(lái)的情況進(jìn)行述職。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié):
一、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,全面的合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面。現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
四、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
述職工作總結(jié)報(bào)告篇11
一、把握精神,理清思路,認(rèn)真落實(shí)黨的建設(shè)工作。
我把學(xué)習(xí)貫徹黨建工作的精神體現(xiàn)在行動(dòng)上,緊扣我們的實(shí)際情況,圍繞“服務(wù)基地,促進(jìn)發(fā)展”、“服務(wù)主城區(qū),建設(shè)新”的發(fā)展大局,堅(jiān)持“謀大事、想問(wèn)題、善決策、求發(fā)展”的思想定位,做實(shí)事,求實(shí)效,精心謀劃鎮(zhèn)20__年的黨建工作思路,先后下發(fā)了《鎮(zhèn)20__年度村級(jí)目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》等一系列文件,明確了今年黨建工作任務(wù),落實(shí)了今年黨建工作責(zé)任。
二、抓住關(guān)鍵、強(qiáng)基固本,構(gòu)筑黨建工作堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
一是抓龍頭帶全局,搞好黨委班子自身建設(shè)。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí),打造“包容和諧型班子”;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),打造“干事創(chuàng)業(yè)型班子”;強(qiáng)化廉政意識(shí),打造“陽(yáng)光施政型”班子;強(qiáng)化宗旨意識(shí),打造“親民愛(ài)民型”班子。強(qiáng)化黨員干部的群眾觀念、宗旨觀念教育,要求干部下村下訪時(shí)間必須達(dá)到三分之一以上,做到察民情、知民苦、解民難,辦群眾的煩心事、做群眾的貼心人。
二是切實(shí)抓好村級(jí)組織建設(shè)。采取“六抓”措施,強(qiáng)力推進(jìn)村級(jí)黨組織規(guī)范化建設(shè):抓班子,規(guī)范村“兩委”建設(shè)。把一批致富本領(lǐng)強(qiáng)、工作能力強(qiáng),能為群眾辦事和愿為群眾干事的優(yōu)秀黨員選拔到書(shū)記崗位或進(jìn)入支部班子。在村干部中推行“明崗劃責(zé)”,建立健全了村干部任期目標(biāo)管理考核辦法,下發(fā)了《鎮(zhèn)村級(jí)目標(biāo)管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,推行“以勞定酬”的目標(biāo)管理體系,使村干部工作既有壓力,又有動(dòng)力,工作責(zé)任感和事業(yè)心明顯增強(qiáng)。抓培養(yǎng),規(guī)范村級(jí)后備干部隊(duì)伍。為解決村干部“后繼乏人”的問(wèn)題,我鎮(zhèn)推出“三推兩考”和聘用制培養(yǎng)農(nóng)村后備干部,對(duì)村級(jí)后備干部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期考核,擇優(yōu)汰劣,使村級(jí)后備干部隊(duì)伍始終保持生機(jī)和活力。上半年,我鎮(zhèn)考察了2名后備干部,聘請(qǐng)了4名優(yōu)秀青年在村“兩委”工作。抓陣地,規(guī)范村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所。年初,鎮(zhèn)黨委就決定__、__集中在返遷點(diǎn)新建村委會(huì)辦公大樓,目前已定點(diǎn)并做好規(guī)劃和場(chǎng)地平整工作,即將開(kāi)工建設(shè);同時(shí),支持__、和__現(xiàn)在的村委會(huì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行維修。抓待遇,提高村干部工作的積極性。鎮(zhèn)黨委去年集中為全鎮(zhèn)村干部辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),今年年初,根據(jù)各村工作情況和工作業(yè)績(jī),提高村干部的工資待遇,有效激發(fā)了村干部工作的積極性和主動(dòng)性。抓服務(wù),抓好黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。目前鎮(zhèn)黨員服務(wù)所已掛牌,各村(居)的黨員服務(wù)站開(kāi)始運(yùn)作。抓公開(kāi),規(guī)范村務(wù)管理。進(jìn)一步加大村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)和重大事項(xiàng)的公開(kāi)力度,切實(shí)規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序。在實(shí)行“村財(cái)鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)是上,上半年,在聯(lián)三村試行“組財(cái)村管”,下半年逐步在全鎮(zhèn)推行,從源頭上遏制村干部的腐敗。
三是建制度強(qiáng)素質(zhì),抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。采取雙向選擇的崗位競(jìng)聘制,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和分管領(lǐng)導(dǎo)雙向選擇,落選的干部則進(jìn)入待崗,目前我鎮(zhèn)有1名干部由于落選而進(jìn)入待崗。實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理制,對(duì)鎮(zhèn)所有的中層干部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管,每年年底進(jìn)行綜合考察,形成以工作取人的良好導(dǎo)向。完善干部激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制,鎮(zhèn)干部的福利待遇與自己所從事的工作掛鉤,待遇向從事重點(diǎn)工作、一線工作的干部?jī)A斜。實(shí)行以制度管人,上半年,鎮(zhèn)黨委先后實(shí)行了值班駐鎮(zhèn)、下村入戶、作息請(qǐng)假、目標(biāo)管理考評(píng)考核、黨委誡勉談話等制度,5月份,我鎮(zhèn)4名干部因未遵守值班駐鎮(zhèn)制度受到通報(bào)批評(píng),并給予每人100元的經(jīng)濟(jì)處罰。鎮(zhèn)黨委對(duì)某村主任進(jìn)行了誡勉談話。重新整合干部力量,我提議打破原來(lái)的辦公室建制,確立以重點(diǎn)工作為中心來(lái)重新整合干部力量,同時(shí),改變以前的包村辦法,班子成員由包村改為掛點(diǎn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)村(居)“兩委”工作,對(duì)各村(居)重大事情進(jìn)行把關(guān)和督查,每村安排一名掛點(diǎn)干部,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)和溝通聯(lián)絡(luò)。強(qiáng)化干部的四種作用:我在工作中非常注重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的管理作用、中層干部的骨干作用、一般干部的崗位責(zé)任意識(shí)和村組干部的操作能力。規(guī)范黨員的發(fā)展、管理,對(duì)入黨積極分子實(shí)行統(tǒng)一管理、培訓(xùn)。關(guān)心困難黨員的生產(chǎn)生活,上半年,鎮(zhèn)黨委為困難黨員發(fā)放近2萬(wàn)元的錢(qián)物。
三、突出重點(diǎn),力創(chuàng)特色,以黨建工作促和諧發(fā)展。
我跳出“圍繞黨建抓黨建”的思維,樹(shù)立“圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的思路。20__年5月,在全鎮(zhèn)開(kāi)展“彰顯先進(jìn)性,決勝主戰(zhàn)場(chǎng)”的主題教育實(shí)踐活動(dòng),號(hào)召?gòu)V大黨員在“征地拆遷、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)”三大重點(diǎn)工作上,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過(guò)活動(dòng),大大激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情,推動(dòng)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步實(shí)施。
四、常抓不懈,穩(wěn)步推進(jìn),不斷提升黨建工作水平。
鎮(zhèn)黨建工作基礎(chǔ)較差,欠帳較多,因此,我認(rèn)為要持之以恒,穩(wěn)步提升,切忌急功近利,流于形式。
一是明確職責(zé)、強(qiáng)化責(zé)任,建立黨建目標(biāo)責(zé)任制。實(shí)行“黨委集體領(lǐng)導(dǎo),書(shū)記全盤(pán)抓,組織委員牽頭抓,組織干事具體抓,各職能部門(mén)共同抓”的工作格局,建立健全鎮(zhèn)村兩級(jí)干部考核激勵(lì)約束機(jī)制,強(qiáng)化黨建責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。
二是健全制度、完善舉措,力促黨建工作規(guī)范化、制度化。堅(jiān)持用制度規(guī)范黨建工作。在黨委會(huì)上,我提議制定了鎮(zhèn)副科級(jí)以上黨員干部包村抓黨建工作責(zé)任制;與10個(gè)村支書(shū)簽訂了黨建責(zé)任書(shū),把黨建工作進(jìn)行量化。
三是上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力,形成齊抓共管黨建的良好工作格局。要求班子成員、鎮(zhèn)村干部,上下聯(lián)動(dòng),齊心協(xié)力,一起抓黨建,努力營(yíng)造一個(gè)全鎮(zhèn)上下思黨建、議黨建、謀黨建、抓黨建的良好工作氛圍。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過(guò)去的x年中,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的述職報(bào)告。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
述職工作總結(jié)報(bào)告篇13
這又是不平凡的一個(gè)學(xué)期。畢業(yè)班工作的責(zé)任重大、千頭萬(wàn)緒,6個(gè)班級(jí)更換了新班主任,又有一批新的學(xué)生轉(zhuǎn)入,畢業(yè)班可能出現(xiàn)的兩極分化、師生矛盾等給工作帶來(lái)了一定的難度的同時(shí)也給本年級(jí)的工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。可感到欣慰的事是雖然本年級(jí)部加入了較多熟悉的新面孔。可教師們?nèi)巳祟櫲缶?、團(tuán)結(jié)一致、互幫互助,工作中資源共享,遇到問(wèn)題群策群力、出謀劃策,圓滿地解決了一個(gè)又一個(gè)“難題”。
作為部長(zhǎng),在這里我首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們本年級(jí)組工作的指導(dǎo)和幫助,同時(shí)要感謝本級(jí)部每一位教師所作出的努力和貢獻(xiàn)。面臨著畢業(yè)班的挑戰(zhàn),工作中時(shí)刻有如履薄冰之感,唯有不斷踐行為廣大師生服務(wù)到底的諾言才能求得內(nèi)心的充實(shí)。
1、繼續(xù)強(qiáng)化行為習(xí)慣教育,讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣得以保持。
一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴做起,規(guī)范學(xué)生文明行為,真正做到衛(wèi)生工作有序,早讀自覺(jué)到位,自習(xí)安靜認(rèn)真,課堂秩序良好,形成規(guī)范有序,文明和諧的氛圍。
二是分析學(xué)情,查漏補(bǔ)缺,糾偏抓差。及時(shí)召開(kāi)學(xué)情分析會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、成績(jī)研討會(huì)。根據(jù)不同學(xué)生層次,制定了不同層次的目標(biāo),提高了教學(xué)質(zhì)量。
三是在_組長(zhǎng)和各班班主任的大力支持下,通過(guò)學(xué)生著裝發(fā)型文明習(xí)慣等專項(xiàng),有效抵制了校外不良風(fēng)氣的侵蝕。
四是十分重視寢室管理。沒(méi)有都要進(jìn)行突擊檢查,對(duì)寢室違禁物品和違紀(jì)行為進(jìn)行檢查,對(duì)同學(xué)們的生活進(jìn)行關(guān)心和指導(dǎo)。
五是開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì),形成家校合力共同做好孩子教育工作。
2、繼續(xù)保持一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體,努力打造和諧年級(jí)。
經(jīng)常和教師談心、交流,幫助他們解決工作中的困難,思想上一致,心靈上溝通。這一年,雖然中途出現(xiàn)了6位班主任因工作調(diào)動(dòng)而進(jìn)行調(diào)整,各班級(jí)教師均有所變動(dòng)的不利局面,但在級(jí)部全體教師的大力支持和付出下,每個(gè)班都有以班主任為核心,研究學(xué)生、分析學(xué)生,具有非常強(qiáng)的凝聚力,全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié),圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。
3、繼續(xù)抓好紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)兩大抓手。
每周四的紀(jì)要和每周五的簡(jiǎn)報(bào)已經(jīng)成為我級(jí)部一項(xiàng)傳統(tǒng),本學(xué)期工作我擬寫(xiě)級(jí)部工作紀(jì)要17期,在_組長(zhǎng)的協(xié)助下完成級(jí)部工作簡(jiǎn)報(bào)18期,為我級(jí)部有效有序開(kāi)展工作,并向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)行展示宣傳起到了重要作用。
4、努力創(chuàng)新,為師生謀福利求發(fā)展。
_屆級(jí)部工作教師工作壓力大、強(qiáng)度高,學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦、實(shí)干。在能否真正體現(xiàn)服務(wù)者的定位,踐行級(jí)部工作承諾,在學(xué)校的大力支持下,我級(jí)部不斷創(chuàng)新。不定期召開(kāi)班主任座談會(huì),交流交流工作困難外,每天到教師辦公室進(jìn)行面對(duì)面交流。暑期組織班主任外出游玩,雖然是大家自發(fā)自費(fèi),但活動(dòng)中更進(jìn)一步拉近了距離。新學(xué)期開(kāi)始后,努力爭(zhēng)取為年級(jí)前200名學(xué)生發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),雖然物品微薄,但更加激勵(lì)了進(jìn)取向上的學(xué)風(fēng)。
5、做好黨支部建設(shè)工作。
積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),制定支部活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真安排組織支部的組織生活,較好完成黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)本學(xué)期各項(xiàng)工作,四位年級(jí)組長(zhǎng)、二十位班主任、五十五位教師都能為著_年夏天共同的目標(biāo)不斷奮斗。我們堅(jiān)信,只要我們付出辛勞,_屆級(jí)部一定能夠創(chuàng)造輝煌,因?yàn)檫@三年,我們始終在堅(jiān)持!
述職工作總結(jié)報(bào)告篇14
進(jìn)入公司以來(lái),經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí),已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作模式,本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
首先是個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來(lái)到萬(wàn)華,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實(shí)習(xí)單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變,是相當(dāng)一段時(shí)間任務(wù),弄不好會(huì)適得其反,影響自己的職業(yè)規(guī)劃,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時(shí),給予我正確的引導(dǎo),在萬(wàn)華我的職責(zé)是分析儀表班員,主要負(fù)責(zé)全場(chǎng)分析儀表的&39;維護(hù),調(diào)試,安裝及預(yù)防性維修等工作,我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在公司做出成績(jī)。
下面講一下入職半年來(lái)的工作成績(jī):
1、以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價(jià)值,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,切實(shí)體現(xiàn)“安全,快速,優(yōu)質(zhì),高效”的服務(wù)理念,將儀表工作做到精致化,精細(xì)化
2、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不懂分析儀表,到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余,專業(yè)技能上得到較大提高,期間參加20__年設(shè)備部技能比武大賽,榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門(mén),特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動(dòng),在擔(dān)任班組文化宣傳員期間,多次在《萬(wàn)華人》,《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章,較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。
5、經(jīng)常督促班組人員加強(qiáng)的“5S”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,為預(yù)防性維修做好保障。
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給班長(zhǎng),并有力推動(dòng)改善,一年來(lái)共提出合理化建議近30條。
一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對(duì)DCS不熟悉,遇到此類問(wèn)題較棘手
3、個(gè)人學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,有時(shí)工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格要求自己,約束自己,認(rèn)真做好每一件事情!
二、聽(tīng)從安排,按時(shí)地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
三、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),包括工藝知識(shí)。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)化:我會(huì)在良好的工作氛圍中,邊干邊學(xué),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老員工學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!
述職工作總結(jié)報(bào)告篇15
尊敬的各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自20__年9月加入班級(jí)班長(zhǎng)一職,轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了一年多,現(xiàn)在我已是升入大二的學(xué)生,并且即將進(jìn)入黨的行列。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)!在過(guò)去的兩年中,我立足本職,圍繞班集體工作大局,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將我兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)院和有關(guān)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。
自開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽,都能組織同學(xué)積極參加,雖然本人并沒(méi)獲得獎(jiǎng)項(xiàng),但在我組織下,班里同學(xué)的成績(jī)是很優(yōu)異的。
1、20__年,在班級(jí)評(píng)比中獲得柳州市學(xué)生優(yōu)秀學(xué)生干部。
2、20__年9月,組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻(xiàn)的同時(shí)發(fā)奮學(xué)習(xí)。
3、20__年10月,和08級(jí)的新生進(jìn)行了一次交流會(huì)及開(kāi)展了一場(chǎng)籃球賽,也與06級(jí)老生進(jìn)行交流并參與他們的設(shè)計(jì),從而認(rèn)清專業(yè)的方向。
4、20__年11月,成功的組織以07級(jí)電子信息班為單位的模擬招聘會(huì),大家從中感受到招聘面試時(shí)的氣氛,以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎(chǔ)。
5、20__年12月,我們班全體學(xué)生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動(dòng),增強(qiáng)了班里同學(xué)的交流。
6、在柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆田徑遠(yuǎn)動(dòng)會(huì)中,作為班長(zhǎng)的我,積極動(dòng)員班里同學(xué),聽(tīng)從老師和領(lǐng)導(dǎo)的安排,幫助請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品,為班級(jí)做好充分的準(zhǔn)備,并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上帶領(lǐng)07電子信息工程技術(shù)(2)班的代表隊(duì)一展學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊(duì)的組織工作,為班級(jí)運(yùn)動(dòng)員加油、納威,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,雖然沒(méi)拿到獎(jiǎng)項(xiàng),但我們賽出了勇氣和自己的風(fēng)格!
通過(guò)親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)出來(lái)了自己的心得體會(huì),寫(xiě)入每一次的活動(dòng)總結(jié)中,自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
升入大二,我榮升班長(zhǎng),憑借大一紀(jì)律委員踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我開(kāi)始有了施展自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間,在做好原有本職工作的同時(shí),我開(kāi)始思考革新,思考如何改進(jìn)班級(jí)管理現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先,做好規(guī)范的日常工作。班級(jí)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由自己親自負(fù)責(zé)填寫(xiě)的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展將會(huì)有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處:以班級(jí)的q群為平臺(tái)進(jìn)行班干和同學(xué)們交流,細(xì)化到班級(jí)的每一個(gè)人。
其次,制定班級(jí)管理制度。自班級(jí)班委成立以來(lái),逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒(méi)有落實(shí)到文字上。今后班級(jí)有了規(guī)范化的章程,就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作,也為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
再者,賬目的明細(xì)公開(kāi)化。班委報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度,公開(kāi)報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn),杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象;報(bào)賬工作專人負(fù)責(zé),并且定期向老師匯報(bào)工作情況,上交賬目清單。
當(dāng)然班集體的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得班級(jí)的疏而不漏、有條不紊!
創(chuàng)新點(diǎn):
(1)在每個(gè)宿舍有一處宿舍園地,進(jìn)行“貼榜”,—便與同學(xué)提出有利于班級(jí)的意見(jiàn)和建議。
(2)在宿舍組織自己班級(jí)的宿舍衛(wèi)生評(píng)比,評(píng)比內(nèi)容由班干擬定,和相應(yīng)獎(jiǎng)罰。
三、嚴(yán)以律已,不斷進(jìn)取。
在開(kāi)展班級(jí)工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深知如果一個(gè)班長(zhǎng)沒(méi)有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī),是不能讓干事們信服的,也不會(huì)在學(xué)級(jí)長(zhǎng)久的工作下去。
本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),參加了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,現(xiàn)在也加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的力度,以順利通過(guò)不久以后的英語(yǔ)四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名前十,沒(méi)拿一次獎(jiǎng)學(xué)金,我愿意把機(jī)會(huì)讓給班上學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和貧困的同學(xué)。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生,我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏,在大二下學(xué)期就提交了入黨申請(qǐng)書(shū)的我,即將接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育,對(duì)黨有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。為我努力光榮成為預(yù)備黨員的發(fā)展對(duì)象而奮斗,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過(guò)去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái)。
兩年以來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,取得了一定的成績(jī),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高班級(jí)中在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在電子科技競(jìng)賽的活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格較直率,有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、與人溝通能力和對(duì)問(wèn)題周密分析考慮能力。
這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。
總結(jié)過(guò)去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把班級(jí)工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。再次感謝一直以來(lái)對(duì)我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師。
述職工作總結(jié)報(bào)告篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
驀然回首,執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年,我擔(dān)任x年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時(shí),收獲更多的是快樂(lè)?,F(xiàn)將我自任教以來(lái)的各方面情況做以下述職。
一、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于無(wú)私貢獻(xiàn)
自任教以來(lái)思想上積級(jí)政治上立場(chǎng)堅(jiān)定得到了學(xué)校老師和校長(zhǎng)的好評(píng)。做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無(wú)私的奉獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實(shí)自己的知識(shí)。在積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時(shí),我還以勇于開(kāi)拓、大膽進(jìn)取的精神,積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期訂閱和購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)教育教學(xué)的報(bào)刊書(shū)籍,了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和科研信息,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過(guò)潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如,成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,同時(shí)也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收
我自參加教育工作以來(lái),至今一直擔(dān)任班主任工作,并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時(shí),自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,牢記“教書(shū)育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時(shí)內(nèi)心有過(guò)太多的困惑,為了了解每一位學(xué)生,我堅(jiān)持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅(jiān)持“勤”字開(kāi)頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時(shí)勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作,對(duì)那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們,經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動(dòng)之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。
因此,x個(gè)月下來(lái)自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,良好的班風(fēng)形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來(lái),自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力。在學(xué)校里對(duì)于教學(xué)工作,自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,從不講半點(diǎn)價(jià)錢(qián),而是一心撲在教學(xué)工作上。
在教學(xué)中,我潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
四、揚(yáng)長(zhǎng)避短,更上一層樓
回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來(lái)的工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水得到了人民的'豐厚回報(bào)。比如家長(zhǎng)總是把村里的特產(chǎn)拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把的給我悄悄的放講臺(tái)上。展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過(guò)我不懈地努力,我在課堂教學(xué)和班級(jí)管理方面都學(xué)到了不少的知識(shí)與技能。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,更需要長(zhǎng)久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
【個(gè)人述職報(bào)告】相關(guān)文章:
述職工作總結(jié)報(bào)告篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
迎接2021年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20_年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20_年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20_年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20_年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
述職工作總結(jié)報(bào)告篇18
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OO_年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于____年6月份到__公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將二OO_年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于__、__等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)___市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了__發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全___任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
