個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文
寫報告也是對自己工作的反思和評估,能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,及時調(diào)整工作方向和方法。如何寫出優(yōu)秀的個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文?下面給大家分享一些個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文,希望對大家有所幫助。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇1
大家下午好!
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起網(wǎng)站的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準備時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的`管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
是我在行政部的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
以上是我于度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇2
我叫____,現(xiàn)年39歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,工程師,現(xiàn)擔(dān)任____公司____副科長職務(wù)。
時光如水,光陰似箭,充滿激情與奮進、機遇與挑戰(zhàn)的二o____年既將過去,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和全體員工的團結(jié)合作,協(xié)調(diào)奮進,在辛勤汗水和聰明智慧的投入中,我們分公司各方面的工作都取得了更新、更大的成就,有了更新的進步。當(dāng)看到分公司這種欣欣向榮、蒸蒸日上、催人奮進的大好局面時,我內(nèi)心則感到是無比的欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于1987年7月份參加工作的,并于1992年調(diào)入到我們____公司工作,曾先后從事過政工、企業(yè)管理、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、清欠、儲運、安全管理等工作,并于____年擔(dān)任現(xiàn)職務(wù)。
____年由于有分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,有全體員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平, 不斷地開拓進取,是干一行、愛一行,把自己全身心地投入到各項的工作實踐中。通過對自己的一年工作情況進行總結(jié),感到自己是能夠勝任本職工作的?,F(xiàn)將二oo五年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
一年來,我經(jīng)常地把自己放在分公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)分公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工們的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是從事分公司儲運安全管理工作才幾年,從哪個角度上講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓員工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“石油庫設(shè)計規(guī)范”、
“石油庫儲運知識”、“消防安全管理”和“企業(yè)經(jīng)營管理”等學(xué)習(xí)書目,全面地提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。同時在“保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動”中,我更是認真積極地參加學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“黨的關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定”等重要文件和文獻,并做好學(xué)習(xí)筆記,定期撰寫學(xué)習(xí)心得,認真理解掌握精神實質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。認真對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照“兩個務(wù)必”和“八個堅持、八個反對”的要求,全面總結(jié)自己的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況,重點檢查存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源??傊?,通過黨員先進性教育活動,切實的轉(zhuǎn)變了自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),堅定了理想信念、宗旨觀念和大局意識,進一步端正了世界觀、人生觀和價值觀,樹立了遠大的共產(chǎn)主義理想。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準和質(zhì)量
1、 一年來,由于工作的性質(zhì)變化較大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為分公司的質(zhì)量、健康、安全、和環(huán)境的綜合職能部門,我注意隨時掌握各職能部門的工作動向和工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為一名____的副科長,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。
只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責(zé),為部門負責(zé),更是為自己負責(zé)。年初以來,我就強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好各項工作。一年來,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作之中,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)得到了提高,分公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營也得到了保證。
2、今年3月份,我受分公司領(lǐng)導(dǎo)的委托,到____公司參加qhse管理體系的建設(shè)工作,由于自己是初次到上級機關(guān)協(xié)助工作,個人平時的一言一行勢必會直接影響到我們分公司的形象,為此,從我到____公司參加qhse管理體系建設(shè)工作的那一天起,我就時刻提醒自己:無論是干什么事,做什么工作,決不能給我們公司抹黑,一定要給我們公司爭光,一定要讓上級公司的領(lǐng)導(dǎo)看到我們公司出去的人員個個是響當(dāng)當(dāng)?shù)?,是能夠拿得出、站得穩(wěn)、做得好,是能夠招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的。也正是在這種理念的支配下,我先后參與了____公司qhse管理體系框架設(shè)計、管理職能分配、體系文件編寫培訓(xùn);管理手冊、qhse方針和
總經(jīng)理承諾、體系文件的起草、審核和修訂,各直屬企業(yè)的簡易管理手冊、補充管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書、應(yīng)急預(yù)案的審核,體系文件的培訓(xùn)、體系內(nèi)審及股份公司對我們____公司的審核驗收等工作,并取得了優(yōu)異的成績,受到了____公司領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)各處室的一致好評。在此值得一提的是:在____公司qhse管理手冊、方針和承諾、體系文件的起草、審核和修改期間,我更是發(fā)揚了不怕苦、不怕累的革命優(yōu)良傳統(tǒng),在長達100多天的日子里,是夜以繼日、加班加點、放棄節(jié)假日休息,經(jīng)常是不厭其煩、不辭辛苦、通宵達旦地對上述的qhse管理手冊、方針和承諾、86個體系文件進行審核和修改,經(jīng)過多達17次的審核和修改,終于出臺了《____銷售公司qhse管理手冊》和《____銷售公司qhse管理體系文件匯編》這兩部____銷售公司的綱領(lǐng)性管理文件,確定了____銷售公司qhse管理體系的正式建立,并于____年8月16日正式發(fā)布與運行。在____銷售公司體系文件的起草、審核和修訂期間,我都是及時地把關(guān)于體系建立的有關(guān)資料在第一時間內(nèi)傳送回我們公司,并擠出時間趕回我們公司協(xié)助體系辦進行體系的建立,從而確保了我們公司qhse管理體系于____年9月9日順利發(fā)布和運行。
3、qhse管理體系發(fā)布運行后,為了提高自己的業(yè)務(wù)知識和理論水平,我參加了由股份公司舉辦的“qhse管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班”,在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,態(tài)度端正,認真學(xué)習(xí),取得了qhse管理體系內(nèi)審員資格證。學(xué)習(xí)結(jié)束后,為了解決在體系運行過程中出現(xiàn)的各種異常情況、為了做好體系文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和體系內(nèi)審工作,我經(jīng)常是備課到深夜,以便把自己所學(xué)到的知識傳授給大家,為確保一次性通過股份公司的體系審核驗收奠定基礎(chǔ)。在此期間我曾先后對公司機關(guān)各處室、潤滑油分公司、____公司、____分公司和____分公司等進行公開授課,通過耐心細致的講解,使大家充分了解建立和運行qhse管理體系的重要意義,轉(zhuǎn)變和提高了體系意識,并自覺地維護體系的運行,從而確保了____銷售公司于____年11月21日~25日一次性通過了股份公司的體系審核驗收,并受到了______總經(jīng)理、____副總經(jīng)理和______處長的高度贊許。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調(diào)全局觀念,工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當(dāng)好助手,服從全局,認真貫徹落實分公司和科室形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,要保證當(dāng)天的事當(dāng)天辦,事不過夜。一年來,平時經(jīng)常加班加點到深夜,重大節(jié)假日基本沒有休息,雖然累是累點,但看到我們分公司在同行中皎皎領(lǐng)先,心中還是感到非常欣慰。在日常的工作和生活中,我非常注意關(guān)心、幫助公司里的員工,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
四、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了優(yōu)異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中由于從事儲運安全管理工作時間不是很長,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;第三,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進和克服。 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇3
在經(jīng)歷了一年多的公務(wù)員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細于此。從去年考入委里到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和諧、奮發(fā)進取的集體里,在這個集體的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想
作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè),經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。__年10月份,我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班,通過為期14天的學(xué)習(xí),增強了貫徹實踐鄧小平理論、“和諧社會”“三個代表”等重要思想的自覺性。對國家行政機關(guān)管理運作狀況,機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時,更加深刻地認識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核,在后來的工作當(dāng)中,我認真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。
二、邊學(xué)邊做,踏實做事,認真負責(zé)
面對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢,只有加強學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學(xué)后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國家公務(wù)員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認真負責(zé)地完成各項任務(wù)。
三、嚴于律己,遵規(guī)守紀,團結(jié)友愛
在經(jīng)貿(mào)委這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標(biāo),嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動,和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓(xùn)等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
四、加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短述職報告,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于_年x月進入醫(yī)院,本人工作認真、負責(zé)并且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,工作極富熱情;具有良好和熟練的溝通技巧,能夠與病人及病人家屬保持良好的醫(yī)患溝通,和醫(yī)院同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而且和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。x個月來,本人一直從事著臨床護理的工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
1.在頭x個月里,主要從事著臨床護理的工作,在這飛速成長的半年里,從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零,到逐漸熟悉,從醫(yī)學(xué)理論到臨床實踐的運用,從同事朋友之間的溝通,到面對廣大基層群眾之間的溝通等等;這些所有的知識,都有全面的認識和掌握。
在后x個月里,我也一直從事著臨床護理的工作,堅持精益求精的原則,一絲不茍的對待每一位病人,堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,同時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,不斷吸取新營養(yǎng),促進自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2.在這x個月里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、指點,和深刻的自我反省,同時也認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)如下:理論知識不夠全面,不夠牢固,業(yè)務(wù)知識不精,不廣,專業(yè)技術(shù)水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前輩以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,以及自身的努力學(xué)習(xí)下,不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的臨床護士。
經(jīng)過x個月的工作和學(xué)習(xí),看到醫(yī)院的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和醫(yī)院一起成長。
述職人:_x
20_年_月_日
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇5
我自2019年2月13日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。
下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案。
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴格建立進銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABC分類,重點關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)規(guī)定需要進一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉(zhuǎn)正述職人:
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于2-年x月x日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負責(zé)安裝與售后服務(wù);3、負責(zé)定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負責(zé),也是對公司負責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負責(zé)人。為了達到這一目標(biāo),我會加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)__個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在__月份,我拿到的一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“__”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并__終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,__個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了__個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立__年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,__大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我__大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
三個月前我來到了__工廠工作,目前任職為倉庫主管,現(xiàn)如今三個月的試用期已過,我順利的通過了工廠的考驗,即將轉(zhuǎn)正,為了方便我之后的工作開展,我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進的地方,以下就是我對自己三個月試用期的述職報告:
一、適應(yīng)較快,很快步入了正軌因為我之前做過類似的管理工作,所以對這份工作也是存在著一定的幫助,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,僅僅花了三天的時間,熟悉自己的&39;工作職責(zé)以及工作內(nèi)容,一開始我還時常需要向領(lǐng)導(dǎo)請教,三天后我就可以很好的完成自己分內(nèi)工作,跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了,到現(xiàn)在已經(jīng)算是非常的熟絡(luò)了,我能這么順利的通過試用期,跟自己這么快的適應(yīng)工作有很大的關(guān)系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責(zé),做好自己的本分工作我不是一個投機取巧的人,在我看來一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發(fā)自內(nèi)心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當(dāng)前的財務(wù)情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會更方便自己的工作開展,倉庫的工作會更系統(tǒng)化,也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會仔細的進行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責(zé)的那幾個倉庫管理員,我也是會嚴格的進行考勤,沒有任何的網(wǎng)開一面,犯了錯我就會罰,為了讓他們的工作更加的系統(tǒng)化,更加的貼合我的想法,我也會定期的會他們進行培訓(xùn)和開會,其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好,在他們檢查完之后,我會再進行檢查一遍,保證倉庫內(nèi)干燥,也得保證沒有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據(jù)倉庫情況,提出意見既然我現(xiàn)在已經(jīng)是工廠的一員,我就不會在乎自己是否已經(jīng)轉(zhuǎn)正,我會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,對倉庫進行評估,然后提出自己的意見,比如有哪些改進的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等,有一些已經(jīng)得到的工廠領(lǐng)導(dǎo)的采納,并且已經(jīng)落實下去了,站在相應(yīng)的職位,我就要做好相應(yīng)的貢獻,這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的有信心在自己的轉(zhuǎn)正之后,把自己工作做的更好!
此致
敬禮
述職人:
日期:
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年__月,本人有幸入職學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強理論學(xué)習(xí),除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,學(xué)的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。恪守職業(yè)道德,努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責(zé)、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。
負責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,嚴格操作,做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對20__年度學(xué)部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進行了清查。完成____年____月至____月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備,包括電話、復(fù)印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神
學(xué)部是一個綜合機構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作。
一是加強溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與__委工作部加強聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。
二是分工不分家,與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,共同做好學(xué)部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責(zé)任心和進取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務(wù)報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),積極實踐,努力克服不足,以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù),切實做好本職工作。
在此,特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為學(xué)部中的一份子,為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇10
從20__年十一月底入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了__證券這個群眾。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年十二月中旬組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給__公司工作人員,并且與x公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年x月完成功能完善推薦提交__工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準使用語及相關(guān)工作對__部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
__施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__這個大舞臺上展示自己,能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個人工作轉(zhuǎn)正述職報告范文篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從入職至今不知不覺已快x個月了,通過這x個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這x個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這x個月來的工作歷程,述職報告如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)
1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過x個月的`時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
