通過(guò)報(bào)告，可以傳達(dá)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、工作成果、遇到的問(wèn)題等信息，以便相關(guān)人員了解情況并做出相應(yīng)的決策。什么才算好的社區(qū)工作的述職報(bào)告？接下來(lái)給大家分享一些社區(qū)工作的述職報(bào)告，供大家參考。

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇1

根據(jù)鎮(zhèn)黨委要求，結(jié)合此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以及本人任職以來(lái)的工作情況述職如下。

一、工作職責(zé)及任職以來(lái)基本情況

在任職__社區(qū)黨支部書(shū)記以來(lái)，本人深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，唯恐辜負(fù)組織和人民的期望。因此，本人始終堅(jiān)持以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造。切實(shí)履行以下工作職責(zé)：加強(qiáng)以黨組織為核心的社區(qū)組織體系建設(shè)和班子建設(shè)，大力加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，著眼于解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題，動(dòng)員社區(qū)各方面力量，做好社區(qū)服務(wù)工作;做好社區(qū)黨員的教育、管理和服務(wù)工作，保持社區(qū)黨員先進(jìn)性，加強(qiáng)社區(qū)黨組織自身建設(shè)，不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu);維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。

__社區(qū)由拆遷安置小區(qū)及老社區(qū)組成，人員集中，居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在這種情況下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)全體同志，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)各項(xiàng)決定，加強(qiáng)完善社區(qū)自身建設(shè)，正確處理社區(qū)黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題就成了我的任務(wù)及目標(biāo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社區(qū)全體同志的共同努力下，社區(qū)先后被獲得關(guān)心下一代先進(jìn)集體，食品藥品安全工作先進(jìn)集體，先進(jìn)黨組織，被區(qū)關(guān)心下一代小組評(píng)為先進(jìn)社區(qū)，被市食品藥品監(jiān)督管理局評(píng)為安全社區(qū)以及零家庭示范社區(qū)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成功通過(guò)陽(yáng)湖之星“三”及“四”社區(qū)的創(chuàng)建審查工作。社區(qū)黨建、計(jì)生、綜治、創(chuàng)建、社保等工作也得到了全面發(fā)展。社區(qū)工作邁上新的臺(tái)階，這些成績(jī)的取得與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大社區(qū)黨員群眾長(zhǎng)期對(duì)我們的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。

二、履行職責(zé)情況

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，豐富活動(dòng)載體

為了適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的基本需要及社區(qū)居民的精神需求，我在人、財(cái)、物等方面積極爭(zhēng)取支持，不斷加大投入，增加硬件設(shè)施。社區(qū)成立后，鎮(zhèn)黨委先后投入幾百萬(wàn)元，建成了一站式服務(wù)大廳，黨員活動(dòng)中心，圖書(shū)室，文體活動(dòng)中心，社區(qū)會(huì)議室，老年活動(dòng)室，休閑廣場(chǎng)等場(chǎng)所，目前我社區(qū)辦公面積達(dá)到了800平方米，黨組織的陣地建設(shè)較為規(guī)范，功能發(fā)揮較為全面。社區(qū)籃球場(chǎng)，健身廣場(chǎng)及配套設(shè)施已投入使用一年多，經(jīng)常為居民奉獻(xiàn)精彩的籃球賽事以及各類(lèi)藝術(shù)活動(dòng)，得到了居民的廣泛好評(píng)。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力

今年以來(lái)，在黨的群眾路線教育活動(dòng)的開(kāi)展以及本人的不懈努力下，社區(qū)黨員隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)，在社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)中積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。社區(qū)還開(kāi)始實(shí)行樓長(zhǎng)制度，在職黨員、樓棟居民自主選舉了樓長(zhǎng)和信息員，進(jìn)一步開(kāi)展樓宇自治工作。在實(shí)際工作中，樓長(zhǎng)主要發(fā)揮了“傳聲筒”的作用，黨支部還進(jìn)一步明確了樓長(zhǎng)的各項(xiàng)職責(zé)，定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)各類(lèi)文件，發(fā)揮了樓長(zhǎng)模范帶頭作用，架起了黨組織和群眾之間的“連心橋”。除此之外，社區(qū)“陽(yáng)光衛(wèi)士”治安巡邏隊(duì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站等各類(lèi)志愿者組織也豐富了社區(qū)居民的實(shí)際需求，為社區(qū)的隊(duì)伍建設(shè)添磚加瓦。

三、黨風(fēng)廉政和自身建設(shè)

在社區(qū)工作中，本人能按照一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)勤政為民的自覺(jué)性，遵紀(jì)守法，在工作中磨礪自身的思想品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在工作中堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持群眾路線，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持按制度、程序辦事。工作上、經(jīng)濟(jì)上從不搞特殊化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定。與社區(qū)工作人員和社區(qū)黨員和諧相處，妥善處理好與班子其他成員的關(guān)系，不搞個(gè)人獨(dú)斷專(zhuān)行，堅(jiān)持以人格魅力感染人，凝聚人，和同志們共同進(jìn)步。在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，使自己在工作能力上有所提高，特別是對(duì)社區(qū)黨員群眾的感情得到了加深，服務(wù)群眾意識(shí)得到增強(qiáng)，深刻了解了社區(qū)工作的重大意義，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。

四、工作體會(huì)及存在不足

回顧本人擔(dān)任社區(qū)黨支部書(shū)記和社區(qū)主任幾年來(lái)的工作情況，我認(rèn)為自己取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，表現(xiàn)在社區(qū)中較好的發(fā)揮了組織，決策，指揮，領(lǐng)導(dǎo)作用，政治素質(zhì)和理論水平得到了一定程度的提高，工作能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，和社區(qū)全體同志一起完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開(kāi)社區(qū)黨員群眾的共同努力。

在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒的看到，我自身還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)。

一是自身學(xué)習(xí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新，對(duì)我作為一名基層黨組織書(shū)記的知識(shí)及能力提出了更高的要求。

二是為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力及水平有待進(jìn)一步提高。由于受到經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等諸多限制，我們?yōu)樯鐓^(qū)黨員群眾提供的服務(wù)仍得不到改觀，還需繼續(xù)努力。

今后，我要按照上級(jí)的要求，把服務(wù)社區(qū)黨員、服務(wù)社區(qū)群眾作為一項(xiàng)中心工作常抓不懈，持之以恒，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平。

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇2

人生天地之間，若白駒之過(guò)隙，忽然而已。不知不覺(jué)中走進(jìn)__社區(qū)已經(jīng)半年了，在這段期間內(nèi)，經(jīng)歷了磨礪，在風(fēng)雨中從稚嫩逐漸走向成熟。

我很慶幸能夠走進(jìn)___這個(gè)家庭，這個(gè)家庭充滿了溫馨。在這個(gè)家庭里每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)的做著自己的工作，每一個(gè)工作者都在默默地為社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，第一腳踏進(jìn)社會(huì)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，而社區(qū)作為基層，所要解決的問(wèn)題是非常具體非常復(fù)雜的，牽扯面很廣。來(lái)到社區(qū)我給自己的定位不是一個(gè)知識(shí)分子，而是一位迫切的需要學(xué)習(xí)，需要鍛煉，甘于奉獻(xiàn)的黨員?，F(xiàn)在我將半年的工作和學(xué)習(xí)匯報(bào)如下

第一，轉(zhuǎn)換角色，正確定位。離開(kāi)大學(xué)校園進(jìn)入社會(huì)走上新的工作崗位，我清醒地認(rèn)識(shí)到角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，明白自己已不再是學(xué)生，而是走進(jìn)社區(qū)與社區(qū)居民親密接觸，為社區(qū)居民服務(wù)的一名社區(qū)工作者。給自己的工作，所處的環(huán)境作出正確的定位。把社區(qū)的工作當(dāng)做自己的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。調(diào)整自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活工作。

第二，深入了解社區(qū)的情況。4月份，辦事處組織入戶(hù)調(diào)查，在社區(qū)書(shū)記主任以及社區(qū)協(xié)管員的幫助下，我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積__平方公里，居民__戶(hù)，人數(shù)__人，其中在職黨員__人，離退休黨員__人。轄區(qū)的特點(diǎn)：街道狹長(zhǎng)，高低錯(cuò)落，樓區(qū)平房區(qū)交錯(cuò)，山坡岔路多，居民居住分散。在入戶(hù)過(guò)程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶(hù)，使得我的入戶(hù)困難降低了很多。人民群眾的支持和愛(ài)戴，使得我對(duì)工作的熱情更加高漲。

第三，堅(jiān)定信念。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。我積極參加辦事處組織的各種集體活動(dòng)，如：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、團(tuán)體操比賽、以及消夏晚會(huì)，在這些活動(dòng)中我更加體會(huì)到了這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)。憑著這種信念，克服工作上遇到的困難順利完成各項(xiàng)工作。

第四，踏實(shí)肯干，做居民群眾的貼心人。面對(duì)淳樸善良而又貧困的鄉(xiāng)親，我處處留心，找機(jī)會(huì)為他們做點(diǎn)實(shí)事。我就從熟悉群眾，與當(dāng)?shù)厝罕娊慌笥讶胧郑私猱?dāng)?shù)貙?shí)際情況，想群眾所想，急群眾所急，真心實(shí)意地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題。如：協(xié)助社區(qū)書(shū)記和綜合治理協(xié)管員先后調(diào)查了解楊__院停水，停電情況。協(xié)助低保協(xié)管員審核整理困難群眾提交的申請(qǐng)廉租房的資料等工作。

我的工作才剛起步，每接觸社區(qū)里的一件具體事務(wù)，我都能學(xué)到很多東西。與社區(qū)群眾溝通交流，與社區(qū)干部同事搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等，相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為合格的社區(qū)工作者。

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫___，_月份剛到社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的專(zhuān)干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20__年的工作述職如下：

一、全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，社區(qū)高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)

按照街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專(zhuān)項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗__街，__街，__街等。通過(guò)各種措施專(zhuān)項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車(chē)庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!

作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇4

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。作為社區(qū)護(hù)士的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，在中心主任、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步。下面我將20__年的工作總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實(shí)踐相結(jié)合協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。

我嚴(yán)格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處，更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對(duì)居民的衛(wèi)生保健需求開(kāi)展深入細(xì)致的基礎(chǔ)調(diào)查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實(shí)施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專(zhuān)人管理，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供特需護(hù)理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專(zhuān)護(hù)等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實(shí)惠，社會(huì)效益顯著，同時(shí)社會(huì)效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。從醫(yī)療市場(chǎng)的變化和社區(qū)居民的健康需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細(xì)則的要求開(kāi)展工作。

一是利用門(mén)診接診，上門(mén)建檔、免費(fèi)體檢等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷報(bào)告，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。

二是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理，實(shí)施了登記建卡制度，老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上。

三是積極開(kāi)展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康教育培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門(mén)診病人登記制度、疫源地處理制度。

四是積極開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫工作。

五是積極為社區(qū)居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康意識(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專(zhuān)職或兼職健康教育人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)健康教育工作，制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢(xún)、舉辦健康教育專(zhuān)欄。

六是開(kāi)展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。

七是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練。

八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是我中心工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)的督導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們更是加班加點(diǎn)做好本職工作，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查

每日記錄護(hù)理工作信息，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及中心領(lǐng)導(dǎo)反饋，并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并記錄。

2、加強(qiáng)危重病人的管理

加強(qiáng)自身護(hù)理技能學(xué)習(xí)，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%.

3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔

在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度

要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理

配合護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理表格認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

6、加強(qiáng)社區(qū)建檔工作

配合醫(yī)師對(duì)對(duì)我中心轄區(qū)居民建立慢性病檔案，及時(shí)進(jìn)行回訪，并對(duì)65歲以上老人進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢，以防患于未燃，使我轄區(qū)慢性病管理工作得到了更進(jìn)一步的提升。

為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自已的貢獻(xiàn)。

述職人：___

年月日

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫__，__月份剛到__社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的__專(zhuān)干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將2021年的工作匯報(bào)如下：

一、全面清理社區(qū)外環(huán)境

今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，__社區(qū)高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。

二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)

按照__街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專(zhuān)項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專(zhuān)項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車(chē)庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!

作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!

述職人：___

2021年_月_日

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是___，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實(shí)是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)還是感覺(jué)自己應(yīng)該努力去做好一點(diǎn)的，作為_(kāi)_的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我應(yīng)該要對(duì)自己更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我確實(shí)應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在此我也對(duì)自己的工作做一番述職：

首先在工作當(dāng)中，我還是對(duì)自己很有信心的，我知道在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對(duì)于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對(duì)此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會(huì)放松對(duì)自己的要求原創(chuàng)，有什么問(wèn)題第一時(shí)間和周?chē)耐聹贤ǎ炎陨淼墓ぷ魉教岣呱先?，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)是很重要的，在這一點(diǎn)上面，我對(duì)自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去做好相關(guān)的職責(zé)，和周?chē)耐聹贤ê?，這是很有必要的，我一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名__的員工，我還是應(yīng)該對(duì)自己的工作更加負(fù)責(zé)一點(diǎn)。

除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過(guò)去一年來(lái)，我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是我沒(méi)有對(duì)此失去信心，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實(shí)的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對(duì)自己是很有信心的，對(duì)于接下來(lái)的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名__的員工我應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的制度，這對(duì)我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn)，如有不足之處請(qǐng)您指正。

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼我來(lái)到社區(qū)工作已經(jīng)快一年了。我是去年12月份經(jīng)過(guò)考試面試合格后，有幸成社區(qū)工作人員的。當(dāng)我接到通知的那一刻，心情是無(wú)比的激動(dòng)。20__年3月5日，我懷著喜悅的心情來(lái)到我所在的社區(qū)----__社區(qū)報(bào)到。北方的三月還是很冷的，但我的心卻是熱的，因?yàn)槲蚁矚g這份工作，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來(lái)之不易的工作。俗話說(shuō)“干一行愛(ài)一行”，在我踏上這份工作崗位的時(shí)候，我就是這樣要求自己的。社區(qū)就是一級(jí)政府，我們的任務(wù)就是及時(shí)的把黨中央和上級(jí)政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)到黨的溫暖，我們要設(shè)身處地的為居民排憂解難。現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表作如下匯報(bào)：

一、消防安全

剛上班，我們就接到辦事處的通知，要求各社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)排查消防安全隱患。我們?nèi)w工作人員步行在每一條巷道，每一間店鋪嚴(yán)格的進(jìn)行排查，為的是保證大家的生命安全。有的商戶(hù)不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實(shí)。一天下來(lái)腿腳都很痛，但是看到排查任務(wù)圓滿完成時(shí)，大家的臉上露出了燦爛的笑容。通過(guò)這次安全排查，我逐步了解了我們轄區(qū)的概況，對(duì)我的收獲很大。

二、養(yǎng)老保險(xiǎn)

緊接著就是辦理城鎮(zhèn)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)，有的居民不了解，我們就幫他們講解。填表、復(fù)印、貼照片、簽字、按手印、蓋章等等，一系列手續(xù)履行完后，裝入封內(nèi)。忙的時(shí)候一天辦理幾十人的，看著這些居民能夠享受到國(guó)家這么好的政策，我們苦點(diǎn)累點(diǎn)值的。截止到6月20日，我們圓滿的完成了城鎮(zhèn)居民新增和續(xù)交養(yǎng)老保險(xiǎn)的任務(wù)。

三、文化活動(dòng)

我們社區(qū)除積極參與區(qū)、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開(kāi)展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)的精心組織下，各支文體隊(duì)伍相繼成立。我們社區(qū)又專(zhuān)門(mén)為晨練的隊(duì)的大媽們買(mǎi)來(lái)了音響，從清晨到晚上，每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面。我們的文體隊(duì)伍遍及轄區(qū)的各個(gè)角落。黨校、社區(qū)公園、天泰文化苑、214地質(zhì)隊(duì)小區(qū)等等。看著大媽大爺們老有所樂(lè)，老有所學(xué)，我作為社區(qū)工作者心里特別高興。歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂(lè)小合唱隊(duì)，活動(dòng)都開(kāi)展的有聲有色，卓有成效。6月23日我社區(qū)開(kāi)展消夏文藝晚會(huì)，雖然很多節(jié)目是大家自編自演的，但觀眾的掌聲不斷，大媽大爺們的精神值得大家敬佩。在這炎熱的夏季，我們社區(qū)為居民們帶來(lái)了豐盛的文化大餐。九九重陽(yáng)節(jié)前夕，我社區(qū)組織一支文藝隊(duì)為敬老院的老革命和孤寡老人送去了節(jié)日的問(wèn)候，精彩的演出蠃得了大家的陣陣掌聲。我們又精心組織了一場(chǎng)“九九重陽(yáng)節(jié)趣味比賽”，參賽人數(shù)達(dá)多達(dá)200余人，看著這熱鬧的場(chǎng)面，我們的心里比蜜都甜。9月初，我們又精心安排了公益活動(dòng)，組織理發(fā)師和醫(yī)務(wù)工作人員，在__花園義務(wù)為老年人理發(fā)和檢查身體，這些活動(dòng)都得到了大家的一致好評(píng)。

四、民事調(diào)解

社區(qū)的工作是包羅萬(wàn)象的，我們也可以稱(chēng)為“小巷總理”。誰(shuí)家有什么事，都會(huì)來(lái)社區(qū)反映情況。我感觸最深的是一次民調(diào)。事情是兒子不愿意贍養(yǎng)老母親和身患智障的弟弟。我們社區(qū)工作人員，冒著酷暑，多次來(lái)到老人的兒子家，對(duì)他進(jìn)行勸解，同時(shí)也給他講清法律關(guān)系，讓他認(rèn)識(shí)到贍養(yǎng)老人是他的義務(wù)。雖然我們經(jīng)過(guò)耐心的說(shuō)服，三番五次的上門(mén)調(diào)解，但最終沒(méi)能讓老人和殘疾的弟弟享受到親情和愛(ài)。我不知道是當(dāng)事人固執(zhí)還是我們的工作仍然不到位。時(shí)至今日，我心里一直很愧疚。腦海里總會(huì)浮現(xiàn)出80多歲老太太凄慘的生活，還有當(dāng)事人智障弟弟的可憐遭遇，也許我們的能力確實(shí)有限，也許我們的工作還沒(méi)有做的更好。

五、網(wǎng)格管理

7月的河?xùn)|大地，烈日炎炎，高溫天氣不斷。我們又接到了__區(qū)委的通知----實(shí)施網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格化對(duì)我們來(lái)說(shuō)是陌生的詞語(yǔ)。區(qū)委組織部安排我們?nèi)w社區(qū)工作人員進(jìn)行一次為期兩天的培訓(xùn)大會(huì)，讓大家了解了什么是網(wǎng)格，社區(qū)如何建立自己的網(wǎng)格等。培訓(xùn)結(jié)束后，大家很快地投入到工作中，各盡所能。為了能合理的分配網(wǎng)格，主任帶領(lǐng)大家加班加點(diǎn)，熟悉地理環(huán)境。然后開(kāi)始繪制網(wǎng)格圖。遇到不懂的，就頂著烈日親自去現(xiàn)場(chǎng)看看，回到辦公室繼續(xù)繪制，有時(shí)候大家為了完成一幅網(wǎng)格圖，加班加點(diǎn)到晚上10點(diǎn)多，大家無(wú)怨無(wú)悔，沒(méi)有人喊累，反而為自己成功的繪出網(wǎng)格圖而感到高興。網(wǎng)格圖初步成形，然后大家分責(zé)任片區(qū)，進(jìn)行合理的選網(wǎng)格長(zhǎng)和樓院長(zhǎng)，進(jìn)東家入西家，了解每家每戶(hù)的情況，做到戶(hù)戶(hù)清楚，然后挨家挨戶(hù)填寫(xiě)網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區(qū)已初步形成，我們要克服困難，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都走在其他社區(qū)的前例。7月26日區(qū)委組織部姚部長(zhǎng)來(lái)我社區(qū)視察并指導(dǎo)網(wǎng)格化進(jìn)展，姚部長(zhǎng)肯定了我社區(qū)的工作，贊揚(yáng)社區(qū)干部不怕苦不怕累的工作精神，使大家倍受鼓舞，爭(zhēng)取提前完成上級(jí)交給的任務(wù)。

六、幫助群眾

社區(qū)的每位居民都是我們社區(qū)工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會(huì)去看望他們。哪條巷道的下水道井蓋丟了或破了，我們趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在最短的時(shí)間內(nèi)把井蓋安好，以保證居民們的安全出行。

七、存在問(wèn)題及下一步打算

在思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠。在作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)勇氣還要加強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細(xì)。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛(ài)民作為我工作的歸宿，把服務(wù)作為我工作的宗旨。明年的創(chuàng)建任務(wù)很重，工作量肯定更大。我們深深感覺(jué)到肩頭的擔(dān)子沉重，群眾的希望、上級(jí)的要求都鞭策著我們前進(jìn)。我希望所有的居民，一如既往的支持咱們社區(qū)的工作，主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，共同打造社會(huì)主義新型文明社區(qū)，為社區(qū)建設(shè)做出自己的努力!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

社區(qū)工作的述職報(bào)告篇8

上半年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定抓管理，服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作周程、日程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才

1、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育，有3名護(hù)士本科在讀。

2、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”，“妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理理”，“開(kāi)心工作法則”，“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等，在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學(xué)習(xí)效率，也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績(jī)，組織專(zhuān)科護(hù)理查房近6次，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問(wèn)題的能力。

3、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的專(zhuān)科理論培訓(xùn)和專(zhuān)科技術(shù)操作訓(xùn)練，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競(jìng)賽中，___、___、___、___分別取得了滿分的好成績(jī)，全科理論平均成績(jī)?cè)谌好星懊匆蠼M隊(duì)(___、___、___)參加了護(hù)理部組織的搶答競(jìng)賽，選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)積極，獲得一致好評(píng)。

4、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，并順流通過(guò)了資格考試。

5、上半年副主任護(hù)師___的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過(guò)了雜志《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。

二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心，繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，討論具體實(shí)施方案，堅(jiān)持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?/p>

2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無(wú)污染。

3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作，提高臨床效果，住院時(shí)做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流，隨時(shí)了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見(jiàn)調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合，督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育，及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí)，防病知識(shí)，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛(ài)心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系。

針對(duì)科室工作特點(diǎn)，制作了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評(píng)選表，對(duì)“醫(yī)生、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查，并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面，將評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣、___、劉臘平、___、琚麗霞、___等分別被評(píng)為3、4、5月份好護(hù)士，科室在績(jī)效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，使大家的工作積極性明顯提高。

4、加強(qiáng)了出院隨訪，科室專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了插卡電話，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢(xún)，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。

5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展了“讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的系列活動(dòng)，免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達(dá)我們衷心的祝福。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng)，在焦作電視臺(tái)、焦作日?qǐng)?bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響。

三、規(guī)范工作流程，細(xì)化管理，提高護(hù)理質(zhì)量

1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程，利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí)，按照流程進(jìn)行落實(shí)，各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，并詳細(xì)記錄，在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋，分析原因，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)，科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析，認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，上半年未發(fā)生護(hù)理不良事件。

3、通過(guò)以上工作，各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下：

護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率97%基礎(chǔ)護(hù)理合格率93%;急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%;護(hù)理技術(shù)操作合格率100%病人對(duì)護(hù)理工作滿意度92.3%。

四、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)—-產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程，每周進(jìn)行檢查落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，從而提高了接生質(zhì)量。產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

1、上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例;

2、開(kāi)展早接觸早吸吮100%實(shí)行母嬰同室95%;

3、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%;

4、圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0;

5、新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。

五、新業(yè)務(wù)開(kāi)展

上半年，根據(jù)衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開(kāi)展了新生兒聽(tīng)力篩查，目前該業(yè)務(wù)已對(duì)所有新生兒普及。

六、不足之處

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。

2、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范。