報(bào)告可以幫助發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，并提供改進(jìn)的思路和建議。小編給大家分享述職報(bào)告和工作報(bào)告參考，方便大家參考述職報(bào)告和工作報(bào)告怎么寫。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇1

一年就這樣結(jié)束了，令人難以往回的一年順利安穩(wěn)的又過去了，我想這是我的工作又完整的度過了一年的.最好見證。在過去的一年，雖然我沒有什么特別大的劍術(shù)，但是總體來說我身為校長(zhǎng)，能夠以身作則，努力的教育學(xué)生，我做的已經(jīng)最起碼合格了。

一年的工作中，瑣瑣碎碎的事情實(shí)在是太多，如果仔細(xì)一想，真的是什么都的的的很少，記不住的太多。我想我應(yīng)該將我一年的工作仔細(xì)的回想一下。

回顧這近一年來的工作，在全體老師的共同努力下，我們實(shí)實(shí)在在地做了一些常規(guī)上、細(xì)節(jié)上的事情，牢牢把握安全、德育、質(zhì)量這幾個(gè)關(guān)鍵詞，用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力。但由于一些主客觀原因，個(gè)人創(chuàng)新精神明顯不足，難以帶領(lǐng)學(xué)校確立一些符合學(xué)校當(dāng)前實(shí)際的亮點(diǎn)，在開創(chuàng)學(xué)校新局面與上級(jí)的要求還有一定的差距；如何切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量還需作進(jìn)一步的探索，這都是今后本人在工作中應(yīng)該關(guān)注和改進(jìn)的問題，從而更好地完成崗位職責(zé)，繼續(xù)自己在成就學(xué)校中成就個(gè)人與成就教育的追求。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作

一所好學(xué)校離不開好校長(zhǎng)，離不開一個(gè)好班子，更離不開全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。本人在全面了解教師情況的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個(gè)教師的特長(zhǎng)，形成學(xué)校發(fā)展的合力。牢記領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)的話語：“不團(tuán)結(jié)的話不說，不團(tuán)結(jié)的事不做?！睍r(shí)刻提醒自己，搞好學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié)，一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商。在工作安排上根據(jù)教師個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分工。寄宿生工作又雜又細(xì)，就安排勤快心細(xì)的老師進(jìn)行管理；少先隊(duì)工作需要?jiǎng)?chuàng)新和活力，就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來負(fù)責(zé)……平時(shí)注意溝通談心，了解老師思想動(dòng)態(tài)，在課間時(shí)、散步時(shí)、吃飯時(shí)等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中。教育教學(xué)中，更是充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，在校本教研中共同為一個(gè)問題而一起討論答案；為一個(gè)問題學(xué)生而一起探討教育方法，并且做到多管齊下，共同抓好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化；在學(xué)校具體工作任務(wù)上體現(xiàn)互幫互助精神，晚上值班與購買青菜經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生時(shí)間上的矛盾，全校的老師們總是二話不說，你幫我，我?guī)湍?，從未影響工作的落?shí)。不論是班子成員，還是全體老師，整所學(xué)校就是一個(gè)其樂融融的大家庭。

二、敢于承擔(dān)

以身作則是校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）管理學(xué)校的基礎(chǔ)。校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）只有模范遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者，才能使其他教師認(rèn)真遵守。特別是在一個(gè)工作量大的團(tuán)體里，更需要校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）多做事，為其他老師樹立榜樣。在安排功課時(shí)，本人自告奮勇承擔(dān)了畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教導(dǎo)也承擔(dān)了五年語文的教學(xué)工作，使其他老師在繁重的教學(xué)任務(wù)面前無話可說，也都顯示出了敢于承擔(dān)的勇氣和心態(tài)，特別是本人因工作需要中途調(diào)整，全校老師們更是毫無怨言地承擔(dān)起了接近滿負(fù)荷的工作量。學(xué)校工作內(nèi)容多，教師人數(shù)少，這是擺在我校的客觀現(xiàn)實(shí)，因此，身兼數(shù)職成了每一個(gè)教師的常態(tài)。我不僅僅是一名校長(zhǎng)，管理學(xué)校整體工作；又是一名教師，擔(dān)任畢業(yè)班語文及其他年級(jí)學(xué)科的課堂教學(xué)；更是一名兼職安全工作人員，具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作；還是寄宿生青菜工程的“采購員”，與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購青菜……

一年來，本人始終堅(jiān)持“早到晚歸”，努力爭(zhēng)取比老師早到，比老師晚回，從整體上對(duì)學(xué)校有一個(gè)更全面的了解和把握，又為老師起到示范作用。因此，學(xué)校出勤工作得到徹底落實(shí)，老師們真正做到了以校為家。

三、節(jié)儉辦學(xué)

廉潔奉公這是校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）作為管理者的社會(huì)底線。如果沒有做到這一點(diǎn)，不要說是當(dāng)好一所學(xué)校的校長(zhǎng)（管理者），就連做一個(gè)社會(huì)正常人的資格也都喪失了。我校資金極其有限，除了炊事費(fèi)、柴火費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)以外已是所剩無幾，僅能保持學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人始終本著節(jié)儉辦學(xué)的思想，堅(jiān)持全校老師共同參與資金管理，盡最大可能地減少辦公費(fèi)用，把有限的一點(diǎn)資金全部用到了購買教學(xué)用品上，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在全程參與管理的過程中，全體老師明確了學(xué)校的難處，都能擺正心態(tài)，做到淡泊名利，無怨無悔，從容面對(duì)工作。

四、服務(wù)師生

本人始終把校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）定位于服務(wù)全校師生，這也是當(dāng)一名校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）的本職工作。面對(duì)教師一些家庭或生活中的困難，我們總能設(shè)身處地地思考和理解，給予最大可能的支持，使教師能夠較好地解決這些事情，從而保持快樂的心情投入到學(xué)校工作當(dāng)中。面對(duì)工作上的困難，我更是不遺余力地給予幫助。老教師在課程改革面前存在諸多困惑，我總是及時(shí)給予鼓勵(lì)，并根據(jù)其班級(jí)、學(xué)科實(shí)際提供一些符合實(shí)際的方法；老師們?cè)谧珜懡逃虒W(xué)工作感想或論文遇到困難時(shí)，我們一起愉快地探討、交流，共同提高。由于我校的地理位置及社會(huì)、家長(zhǎng)的重視程度，自卑感強(qiáng)、基礎(chǔ)薄弱是我校全體學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象。在學(xué)生管理和教學(xué)中我始終時(shí)刻要求自己做到：肯定學(xué)生，給學(xué)生自信心；為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏，夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。平時(shí)嚴(yán)格要求自己，從最基本的日常行為規(guī)范做起，為學(xué)生樹立榜樣，把自己的信心傳遞給每一個(gè)學(xué)生，用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學(xué)生，用耐心一步步夯定學(xué)生的基礎(chǔ)。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇2

20__年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年，是鎮(zhèn)村干部保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年，是在困難中經(jīng)受考驗(yàn)，危機(jī)________克時(shí)艱，團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年，是極不平凡、極不平靜的一年。一年來，從護(hù)林防火到重點(diǎn)企業(yè)車輛保暢通，從動(dòng)員群眾新建移動(dòng)大棚到蔬菜上市和銷售，從財(cái)稅增長(zhǎng)到重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)，從國慶安保到全年的___穩(wěn)控，忙忙碌碌，緊緊張張。面對(duì)壓力，面對(duì)困難，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終團(tuán)結(jié)黨政一班人，始終團(tuán)結(jié)全體鎮(zhèn)村干部，以保增長(zhǎng)為主線，以保民生為切入，以保穩(wěn)定為重點(diǎn)，盡心盡責(zé)，盡力盡為。基本完成了縣委、縣政府20__年下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。下面，就一年來的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下：

一、以保增長(zhǎng)為主線，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。

保增長(zhǎng)是工作主線，我們把保增長(zhǎng)的重點(diǎn)放在百城鋼鐵、喜躍發(fā)路橋兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)上，把保增長(zhǎng)的效益體現(xiàn)在財(cái)政稅收的有效增加上。鎮(zhèn)財(cái)政稅收20__年繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年完成26__年增加600萬元，為全縣財(cái)政收入做出積極貢獻(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)均有新的建樹，創(chuàng)出新的特色。百城鐵合金克服年初金融危機(jī)帶來的不利影響，樹立與投資方長(zhǎng)久發(fā)展，合作雙贏的發(fā)展意識(shí)，依托太鋼，謀劃升級(jí)，設(shè)施技改，擴(kuò)大產(chǎn)能，在去年投資__年繼續(xù)投入500萬元進(jìn)行技改，全年僅稅收一項(xiàng)完成2400萬元。喜躍發(fā)公司承攬市縣多項(xiàng)重點(diǎn)工程，特別是在08國道縣城段改造中，顧大局，講奉獻(xiàn)，承擔(dān)的08國道大盂段改造工程，鎮(zhèn)政府指定專人協(xié)調(diào)配合，圓滿完成了任務(wù)。公司業(yè)務(wù)已邁出國門，群眾務(wù)工到了非洲。這兩個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，已成為大盂鎮(zhèn)群眾務(wù)工增收的主要渠道，成為帶動(dòng)大盂鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要亮點(diǎn)，成為全縣的骨干企業(yè)。與此同時(shí)，我們積極抓好項(xiàng)目的引進(jìn)落地，積極促成吉港水泥兼并昌盛榮水泥，積極推動(dòng)廣匯石材租賃糧站場(chǎng)房投資辦廠。這兩個(gè)企業(yè)，將成為我鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、以保民生為切入，“民生保障年”活動(dòng)取得一定成效。

一年來，我們始終把保民生作為一切工作的切入點(diǎn)，始終把保民生作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)穩(wěn)定的切入點(diǎn)，注重從水、路、校、醫(yī)等方面著手，注重在新農(nóng)村建設(shè)、社會(huì)扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面用功，注重在群眾關(guān)心，干部關(guān)注，今后發(fā)展關(guān)連的實(shí)事上出力。

一是水、路、校、醫(yī)等方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。投資30萬元，完成小泉溝村飲水安全工程，投資23萬元完善李家溝村飲水安全工程，共計(jì)鋪設(shè)管道7300米，改造農(nóng)戶水表、水井、入戶管道392戶，新建水塔個(gè)，改造維修水塔個(gè)。投資5萬元，改建中干渠景莊橋，投資8萬元，清淤中干渠500米，投資0萬元，完成大運(yùn)高速鄰上原小學(xué)附近排洪工程。20__年是我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)建設(shè)投資最大、成效最明顯的一年，在縣交通局的大力支持下，總投資近500萬元，相繼完成景莊到三道環(huán)村路工程，大盂村主街道硬化工程，大泉溝村進(jìn)村路硬化工程，李家溝村進(jìn)村路硬化工程，卷子頭到三畛鄉(xiāng)村路硬化工程，南高莊到辛莊鄉(xiāng)村路硬化工程，明年還將完成大泉溝到張家溝水泥路硬化工程。至此，大盂鎮(zhèn)初步形成環(huán)形路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，群眾出行得到極大的改善，交通基礎(chǔ)面貌得到極大改觀。在省、市、縣教育、發(fā)改部門的支持下，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程繼20__年完成宿舍樓、餐廳、鍋爐房工程的基礎(chǔ)上，20__年啟動(dòng)綜合樓工程建設(shè)，大盂中學(xué)擴(kuò)建工程總投資將達(dá)900萬元。同時(shí)，投資30萬元改擴(kuò)建李家溝小學(xué)，投資0萬元，改造鎮(zhèn)衛(wèi)生院，投資8萬元，改造棘針溝、金家崗兩個(gè)村級(jí)衛(wèi)生所，全鎮(zhèn)群眾上學(xué)、就醫(yī)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。

二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)逐步夯實(shí)，結(jié)構(gòu)調(diào)整邁出新的步伐。從__年年開始，省級(jí)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目相繼在我鎮(zhèn)棘針溝、東南窊、大泉溝等村實(shí)施，今年總投資30萬元，在三畛、南高莊新打深井二眼，鋪設(shè)灌溉管道500m，整修田間路3㎞，栽植田間林__株，三年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)已在我鎮(zhèn)投入近千萬元。抓住農(nóng)業(yè)開發(fā)機(jī)遇，圍繞已形成的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，在縣蔬菜辦的大力協(xié)助下，積極謀化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，多次組織群眾到長(zhǎng)子等地參觀，多次組織鎮(zhèn)村干部研討交流，采取合作社引導(dǎo)，鎮(zhèn)村干部帶頭的辦法，發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部集資萬元，租賃大泉溝農(nóng)戶耕地50畝，建設(shè)移動(dòng)大棚__年有望得到進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張。

三是以社會(huì)幫扶為帶動(dòng)，新農(nóng)村建設(shè)取得長(zhǎng)足發(fā)展。我鎮(zhèn)的社會(huì)幫扶體現(xiàn)為三個(gè)亮點(diǎn)。第一個(gè)亮點(diǎn)是在喜躍發(fā)公司的帶動(dòng)下，棘針溝生態(tài)新村起步入軌，進(jìn)展順利。20__年，喜躍發(fā)公司承包棘針溝村東荒灘地80余畝開始新村規(guī)劃，20__年開始啟動(dòng)建設(shè)。棘針溝生態(tài)新村圍繞移動(dòng)新村、棘針溝舊村、富士康敬老院一體發(fā)展的工作思路，引入社會(huì)資金啟動(dòng)建設(shè)，爭(zhēng)取上級(jí)支持推動(dòng)建設(shè)，爭(zhēng)取群眾參與共同建設(shè)，喜躍發(fā)公司董事長(zhǎng)劉躍不計(jì)名利，不說得失，不講回報(bào)，先期已投入資金950萬元，平整場(chǎng)地，完成環(huán)村路、新村主干道3㎞，修整東干渠000m，栽植村木3000株，完成移民用房2500㎡。20__年2月3日晚，棘針溝村在富士康敬老院召開總結(jié)表彰大會(huì)，喜躍發(fā)公司出資，演電影，放禮花，表彰勞動(dòng)模范、五好家庭、拆遷模范，慰問困難戶。第二個(gè)亮點(diǎn)是在市扶貧基金會(huì)的幫扶下，景莊村新建學(xué)校，改造衛(wèi)生所，發(fā)展蔬菜大棚，推進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖，20__年完成環(huán)村路工程，小雜糧加工廠投產(chǎn)啟動(dòng)。第三個(gè)亮點(diǎn)是市老區(qū)促進(jìn)會(huì)大力支持沙河村發(fā)展，投資30萬元新建文化大院，投資__年工作的重點(diǎn)，保穩(wěn)定涉及的工作方方面面，體現(xiàn)到平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反映到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。不論是護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、防汛防疫、還是地質(zhì)災(zāi)害、危房排查和農(nóng)村財(cái)務(wù)，不論是群眾上訪還是干部矛盾，都需要我們堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，都需要我們細(xì)心細(xì)致、靈活應(yīng)付。

一是護(hù)林防火。今年是我鎮(zhèn)春季護(hù)林防火壓力最大、投入最多的一年，從正月初一南高莊陽子溝荒頭，到7月3號(hào)西礦林場(chǎng)鄰連家?guī)X地段山火，從被縣護(hù)林防火指揮部通報(bào)批評(píng)到嚴(yán)陣以待，連續(xù)職守，鎮(zhèn)村投資近__年來特別是8月3號(hào)以來，頂壓力、聚合力，增動(dòng)力、妥善處理了旭美薯業(yè)征用大泉溝農(nóng)戶耕地等上訪問題，想方設(shè)法做好上訪戶的思想教育，疏通引導(dǎo)工作，想法設(shè)法做好上訪戶的隨訪穩(wěn)控工作，想法設(shè)法調(diào)節(jié)干群矛盾，緩解派性沖突，逐步解決問題。

三、抓好自身建設(shè)，提高政治素質(zhì)

一年來，時(shí)刻以大盂各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展為已任，政治上講大局、思想上不松懈、行動(dòng)上敢爭(zhēng)先、工作中能吃苦、生活中樂助人。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，在財(cái)務(wù)開支上勤儉持家，花小錢辦大事，不花錢也能辦事。制定了來客接待、文印管理、值班、考勤等制度，自己帶頭遵守，來客一般在食堂就餐，不在外面大吃大喝，上班、值班堅(jiān)持除特殊情況在崗在位，對(duì)同志、待群眾熱情、謙和、嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)到村入戶辦實(shí)事、解難題，主動(dòng)到一線行示范、作表率。

回顧一年來的工作，有苦有樂，有忙碌有放松，有收獲有教訓(xùn)，有鎮(zhèn)村干部的理解支持，有全鎮(zhèn)群眾的信任厚愛?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，分析遇到的困難、碰到的問題和處理應(yīng)對(duì)的過程，思想上、工作中確實(shí)存在著要求不嚴(yán)、把關(guān)不深等問題，存在著應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的群眾工作不夠果斷、不夠堅(jiān)決、不夠細(xì)致等問題。在今后工作中，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上把握，鍛煉自己，提高本領(lǐng)。借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持本人工作的和大盂鎮(zhèn)發(fā)展的王書記、雍局長(zhǎng)，考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的鎮(zhèn)村干部表示衷心的感謝！

以上是我20__年工作的述職述廉報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出寶貴的意見。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇3

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉，收獲最多的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在基層調(diào)度員的配合下，我較好的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來自己的工作情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加分公司集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。20__年我除加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)外，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)定、學(xué)習(xí)生產(chǎn)專業(yè)線的規(guī)章制度，多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多向業(yè)務(wù)水平高的同事求幫，通過學(xué)習(xí)逐漸適應(yīng)了崗位要求。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量和工作效率。

二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性

廉潔自律是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最起碼的要求，作為運(yùn)費(fèi)結(jié)算關(guān)鍵崗位，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，不斷加強(qiáng)自我教育，增強(qiáng)自律意識(shí)，堅(jiān)持廉潔從政。認(rèn)真履行好職責(zé)。在實(shí)際工作中，切實(shí)維護(hù)集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬言待人、公正辦事、公平處事，敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任，遇到問題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，注意通過做好外協(xié)單位業(yè)務(wù)人員思想工作來化解矛盾、消除誤解。帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，不講特殊，堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

三、從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性入手抓好總調(diào)度室的統(tǒng)計(jì)工作

總調(diào)度室的綜合管理工作主要是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確及時(shí)是統(tǒng)計(jì)工作最基本的要求，準(zhǔn)確及時(shí)，就是要求上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠地反映生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，不能偽造、篡改，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)活動(dòng)的高效運(yùn)行。針對(duì)基層車隊(duì)上報(bào)運(yùn)費(fèi)時(shí)間晚、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題，20__年我從抓好核對(duì)時(shí)間點(diǎn)入手，按照運(yùn)費(fèi)結(jié)算甲方不同分批進(jìn)行核對(duì)，航煤、批發(fā)、生產(chǎn)用油等項(xiàng)目在每月25日前完成，外采、一次跟正常運(yùn)費(fèi)在28日完成核對(duì)完成，每月30日完成運(yùn)費(fèi)的收支集成，集成數(shù)據(jù)與開票數(shù)據(jù)一致，加強(qiáng)與ERP崗位人員的溝通，緊盯生產(chǎn)ERP系統(tǒng)，確保錄入運(yùn)單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工數(shù)據(jù)保持一致，考核車隊(duì)數(shù)據(jù)與單車核算數(shù)據(jù)一致，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

對(duì)于合同管理工作，我積極學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》，學(xué)習(xí)合同相關(guān)的制度文件，熟悉合同簽訂流程，及時(shí)提交合同資料，跟蹤反饋合同的執(zhí)行情況，杜絕事后合同的發(fā)生。20__年共計(jì)錄入承運(yùn)合同27份，規(guī)范了合同的準(zhǔn)入-簽訂-運(yùn)行流程，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

四、存在的問題

在自我主觀世界方面需進(jìn)一步提高，在大是大非問題上能夠堅(jiān)持原則，在個(gè)別小問題上有所忽視和放松，表現(xiàn)在工作方面不夠深入細(xì)致，工作有拖沓的壞習(xí)慣，認(rèn)識(shí)有待深化等現(xiàn)象。

以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力，提高自身綜合素質(zhì)。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇4

看到別人市場(chǎng)做的一般，可職位卻不斷高升，想想自己的付出與回報(bào)，真是幾家歡喜幾家愁，甚是感嘆！因此，我寫此文的目的就是：告訴大家，寫好總結(jié)其實(shí)很容易，希望大家走出寫總結(jié)的藩籬，在同等業(yè)務(wù)水平的同仁中，升職時(shí)獲得強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力！

一、總結(jié)的重要性

1、對(duì)自己而言，總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過程，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。

2、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過程。從第一天做業(yè)務(wù)起，如果你注意總結(jié)，注意積累，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業(yè)務(wù)水平越高，則越能寫出好的總結(jié)。

3、總結(jié)是向上溝通的重要手段，如何讓上級(jí)通過文字認(rèn)識(shí)并肯定自己，對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話來說，如何做好文字上的向上溝通，是一個(gè)優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然，好的總結(jié)，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法！

4、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

二、如何寫好總結(jié)

1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來寫，不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會(huì)議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn)。

2、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰，次要受眾對(duì)像是誰，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。

如每年度的年終總結(jié)，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān)，次要受眾對(duì)象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會(huì)議的目的是鼓舞士氣，籠絡(luò)人心。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績(jī)，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重。

反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語句，雖然你說的問題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會(huì)議的目的。

3、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化、圖示化，做到圖文并茂，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡(jiǎn)單了。有些人看起來很專業(yè)，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面，因?yàn)闀r(shí)間少，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。

其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價(jià)格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的！

4、精煉醒目的標(biāo)題

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。

b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記____×”。

c、用對(duì)聯(lián)或俗語等等。

5、總結(jié)的內(nèi)容

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個(gè)很容易，這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。

a、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對(duì)照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面，然后把某個(gè)方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。

6、修辭手法的使用。

如果想讓總結(jié)波瀾壯闊，那就用多用排比；如果想讓總結(jié)通俗易懂，就多用比喻；如果想強(qiáng)化總結(jié)語氣和引起注意，啟發(fā)思考，那就多用反問和設(shè)問……

7、寫好開頭、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a、開頭法。“懸念開頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時(shí)間開頭法”，如“光陰似箭，時(shí)間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

b、結(jié)尾法?！耙痪浣Y(jié)尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外，如果是開會(huì)用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容，這里就不再多說了。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。

總之，說到不如做到，要做就做。只要勤思考、常動(dòng)腦，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái)！

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇5

__年工作開展的主要做法：

一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。

二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

四、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。

五、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造效益。

年初以來，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。

1、加大工作執(zhí)行力度，一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。

2、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。

面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的'裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇7

時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)眼間20__年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻想來，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫忙是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個(gè)人方面以及對(duì)三年來的工作做一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自從20__年進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)光，作為一名客戶經(jīng)理，我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對(duì)煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地。此刻要應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)光向一些同事請(qǐng)教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不一樣的消費(fèi)地域和群體等等。

總之，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)光學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與單位的同事之間持續(xù)一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為群眾的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系十分融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不一樣，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所應(yīng)對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。

因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展帶給了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入__年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并帶給幫忙。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份，他們誰有問題能夠隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的狀況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都十分感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必須會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。

此刻廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題，問為什么沒有五類卷煙，我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù)，不論時(shí)光再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇8

轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過了去四分之一，在這三個(gè)月的時(shí)間里，工作情況如何呢，將這三個(gè)月里的情況做一個(gè)總結(jié)吧!下面小編整理20__第一季度個(gè)人工作總結(jié)精選，歡迎閱讀。

時(shí)光匆匆，20__年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，對(duì)比去年的銷售情況，今年有所提高，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭。在這個(gè)季度中，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、管理上

按照公司的工作計(jì)劃，認(rèn)真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，做好一個(gè)溝通的橋梁。

在每月的伊始，做好員工的動(dòng)員，激起每一個(gè)人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達(dá)能力，調(diào)動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，安排在合適的崗位，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。

在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)該有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以__公司為榮，在做事情的時(shí)候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。

二、工作上

通過不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！边@是具有相通性的，只有了解對(duì)手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性，避免錯(cuò)失機(jī)會(huì)，帶來損失。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性，使我們的銷售業(yè)績(jī)得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整潔;其次就是主動(dòng)的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開都能保持愉悅的心情。

三、學(xué)習(xí)上

面對(duì)工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學(xué)習(xí)。

市場(chǎng)在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng)，那些地方繼續(xù)保持，為__服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績(jī)而努力。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇9

個(gè)人述職報(bào)告集錦

在我們平凡的日常里，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告集錦，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

過去一年的工作也是結(jié)束了，回頭看自己也是做得還算不錯(cuò)，同時(shí)也是學(xué)到很多，也是讓自己成長(zhǎng)了，在此我也是就過去這一年工作來向您做個(gè)述職匯報(bào)。

一年的工作，很多的方面其實(shí)都是有了進(jìn)一步的成長(zhǎng)，這些也是這一年的工作給我的體會(huì)，的確這一年公司也是經(jīng)歷了很多，同時(shí)我們的工作也是有很大的一個(gè)改變，不再像之前那樣，有些經(jīng)驗(yàn)也是無法再去用到了，但是新的發(fā)展我也是積極的跟上，去做好，去度過了難關(guān)，即使有疫情，但是我們公司這一年也是很好的去度過，去讓自己有了成長(zhǎng)，而我也是在工作里面學(xué)到挺多的，了解了這個(gè)行業(yè)新的發(fā)展，同時(shí)自己也是經(jīng)驗(yàn)的積累以及多了很多工作的方法，這些學(xué)習(xí)也是很感激，同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)于我的工作給予了支持，無論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了，讓我也是可以很好的完成任務(wù)，當(dāng)然我也是自己的努力去做好了，才有好的一個(gè)結(jié)果，同時(shí)也是找到了一些新的方式方法，才能讓工作去開展下去，一年的成長(zhǎng)讓我也是體會(huì)到，工作的不易，同時(shí)也是自身的不足是有很多，以前只是沒有那么的發(fā)現(xiàn)，但在工作之中也是去找到去改善了。

崗位工作的改變，雖然一些經(jīng)驗(yàn)用不好，但是我也算工作了一些年頭，面對(duì)一些新的狀況也是可以很好地去處理，不會(huì)慌亂，同時(shí)也是在這些新的情況下，我盡責(zé)做好自己的工作去讓大家也是認(rèn)可我，同時(shí)和同事們的一個(gè)配合上，我也是會(huì)去做好，不會(huì)松懈，對(duì)于工作我也是盡責(zé)的完成，同時(shí)我也是清楚，作為一名公司的員工，也是要和公司統(tǒng)一步伐，去一起成長(zhǎng)，一起去度過難關(guān)，既然外部的環(huán)境不是那么的好，那么我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來作出改變，而我也是積極地跟上了，去做好，即使有加班的時(shí)候也是沒有怨言，我知道，公司有了發(fā)展，我才有發(fā)展，而不能覺得只是一份工作而已。

過去的一年，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些有去改善，有些還需要繼續(xù)的進(jìn)步才能做好，我也是對(duì)于以后的工作會(huì)繼續(xù)地來做好，對(duì)于自身要提升的也是會(huì)去改進(jìn)來讓自己把新的工作去做的更好，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和工作上的支持。也愿公司發(fā)展得越來越好。

此致

敬禮！

述職人：__20__年x月x日

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

安全“+”標(biāo)準(zhǔn)化“+”改進(jìn)(質(zhì)量)+功能是今年工作的重點(diǎn)。回首這緊張忙碌的學(xué)期，我為自己通過不懈努力取得的一些成績(jī)感到高興，更為老師們通過努力取得的豐碩成果感到自豪?，F(xiàn)在，從政治態(tài)度、工作思路、履行職責(zé)等方面，做一份清正廉潔的報(bào)告：

一、注重作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾的實(shí)事求是意識(shí)

我堅(jiān)持以“為人民實(shí)事求是”為指導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中力求務(wù)實(shí)、務(wù)實(shí)、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持公平正義的原則，不待人。在物業(yè)支出、大型設(shè)備采購、園林建筑施工、教師評(píng)價(jià)、模型選擇和評(píng)估等方面，積極征求全體教師和員工的意見，對(duì)主要群體進(jìn)行討論，做到公開透明。我把自己的思想建設(shè)和廉潔自律作為做好各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)。

二、注重常規(guī)的實(shí)施，堅(jiān)持自然，創(chuàng)造特色

在日常實(shí)施中，我注重四個(gè)方面：安全、教育保護(hù)、教研、家庭溝通。

1、安全

我們始終堅(jiān)持安全第一、教育第一的原則，嚴(yán)守安全防線。在每學(xué)期的開始，系統(tǒng)進(jìn)一步修改和改進(jìn)的結(jié)合上學(xué)期的工作，和所有教師組織開展培訓(xùn)和研究，以便每個(gè)人都能記住他們的職責(zé)和責(zé)任，認(rèn)真和堅(jiān)定實(shí)施各種措施。

我們注重對(duì)當(dāng)日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(特別是無卡交接、中途交接)和當(dāng)日活動(dòng)的監(jiān)督和保護(hù)。值班人員每天對(duì)上述三方面及建筑物、消防、交通、周邊環(huán)境進(jìn)行巡邏，及時(shí)解決問題，不存在任何隱患。當(dāng)班人員每天下班前應(yīng)認(rèn)真填寫“當(dāng)班人員日”清單。

此外，班主任還注意管理幼兒的早中檢、點(diǎn)票、缺勤跟蹤、消毒、用藥、飲水、上廁所、上下樓梯等環(huán)節(jié)，并有值班人員不定期巡視，確保園區(qū)內(nèi)幼兒的安全。

及時(shí)開展安全教育活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)職工、兒童和兒童家長(zhǎng)的教育。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，每個(gè)月都進(jìn)行安全疏散演習(xí)，使教師和學(xué)生在演習(xí)前做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)進(jìn)行演習(xí)而不被通知，提高了安全快速疏散?，F(xiàn)在，每當(dāng)我們幼兒園的老師和學(xué)生，不管他們?cè)谧鍪裁?，只要他們聽到疏散命令，每個(gè)班都可以迅速疏散到操場(chǎng)的安全區(qū)。

我們注重民防、技防、物防相結(jié)合。目前在幼兒園安裝的16臺(tái)攝像頭基本覆蓋了幼兒園的角落，實(shí)現(xiàn)了每天24小時(shí)監(jiān)控。

我們關(guān)注老師和學(xué)生的健康。每年都要組織教師和兒童的健康體檢。每學(xué)期都要邀請(qǐng)縣疾控中心健康教育學(xué)院、婦幼保健中心的.同志來園區(qū)培訓(xùn)。

今年上半年，我寫的《幼兒園如何預(yù)防兒童傷害》發(fā)表在——教育幼兒園，《做好七個(gè)方面，加強(qiáng)管理，預(yù)防兒童傷害》在平安校園進(jìn)行宣傳推廣。

2、關(guān)心教育

孩子的快樂成長(zhǎng)來自于良好的關(guān)愛和教育，而良好的關(guān)愛和教育來自于高素質(zhì)的教師。為了提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)水平，在每學(xué)期開學(xué)前，我們園對(duì)所有教師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，特別注意溫故而知新。

為進(jìn)一步規(guī)范幼兒園教育教學(xué)工作，我們繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教師專業(yè)工作的檢查。教師專業(yè)必考項(xiàng)目與抽查項(xiàng)目相結(jié)合，大大提高了教師備課、日常教學(xué)活動(dòng)、戶外活動(dòng)、家長(zhǎng)工作等方面的能力。

根據(jù)幼兒園對(duì)教師教學(xué)工作的考核運(yùn)行制度，對(duì)每個(gè)班進(jìn)行考核。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想方面

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20__年我參加__大學(xué)__脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在__培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，_月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

述職人：___

20__年_月_日

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇12

（一）

在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

（二）

一年來，本人雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在一些問題，一是理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合還不夠；二是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)檢查督促不夠，以致個(gè)別同志執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度還有偏差。今后本人將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，嚴(yán)格按照公司黨委和醫(yī)院黨總支的有關(guān)要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，圓滿完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司、醫(yī)院的發(fā)展做出積極的努力和貢獻(xiàn)。

（三）

在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

（四）

在過去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)；二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇13

20__年初我很榮幸×客戶服務(wù)中心一員從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀(jì)大員工還是剛進(jìn)入社會(huì)女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負(fù)責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。

兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生財(cái)富!我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!

一、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。

×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實(shí)際問題。

管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。

我常常告戒和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶所呈現(xiàn)必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績(jī)效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍

標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評(píng)價(jià)要公允這是我對(duì)客服中心日常管理工作簡(jiǎn)單概括。

以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績(jī)效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對(duì)不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評(píng)價(jià)公平看待他人限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽氛圍。

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇14

我是___，進(jìn)入超市工作已經(jīng)三年了，這三年之間，我一直都在努力的工作和學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對(duì)了一個(gè)很大的困難，但是我們依舊堅(jiān)持了下來，這證明了我們的團(tuán)結(jié)和決心。所以對(duì)于今年而言，我認(rèn)為我們是進(jìn)步了不少了的，希望領(lǐng)導(dǎo)也能夠看到我們這個(gè)團(tuán)體的進(jìn)步，也能看到我個(gè)人的進(jìn)步。

在收銀員這份工作上，我們首先要保持的就是一份細(xì)心和謹(jǐn)慎。這是一個(gè)直接與金錢打交道的工作，任何一點(diǎn)損失都是對(duì)這份工作的不負(fù)責(zé)，以及對(duì)超市給予我們的信任的辜負(fù)。所以不管如何，我都時(shí)時(shí)刻刻的提醒著自己，千萬不能出現(xiàn)一些這樣的差錯(cuò)，讓超市受到損失，也讓我自己受到損失。這一年，我時(shí)刻鼓舞自己、鞭策自己，讓自己能夠保持著一個(gè)清醒的頭腦去工作，去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下，我也成功的完成了自己所希望的事情，零失誤的好成績(jī)自然也是讓我驕傲的。

收銀員是一份很謹(jǐn)慎的工作，還記得今年年初，我差一點(diǎn)就造成了一個(gè)小問題，當(dāng)時(shí)人太多了，在結(jié)賬的時(shí)候一個(gè)防盜栓差點(diǎn)忘記取下來了，好在顧客快要走的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了，趕快取下來了，不然在大過年的，讓被人難堪，也給自己造成了麻煩。所以做事還是要謹(jǐn)慎的，尤其是對(duì)于我們這份前臺(tái)工作來說，更是要保持一個(gè)很好的狀態(tài)，不然自己可能會(huì)就容易遇到一些不必要的煩惱。

今年這一年真的過得飛快，度過了一些難關(guān)，整個(gè)日子就變得飛速起來了。以前對(duì)時(shí)間的把控不是很好，但是在這一年，我工作的速度和方式都有所改進(jìn)，所有顧客對(duì)于我的工作來說，都是給予了一個(gè)認(rèn)可的。還記得以前因?yàn)樽约菏帜_太慢了被很多顧客指責(zé)，甚至有時(shí)候還會(huì)被投訴，但是現(xiàn)在不會(huì)了，我在工作上保持著非常精準(zhǔn)的速度，既不會(huì)讓在后面等待的客戶感到著急，也不會(huì)在自己的工作上出現(xiàn)疏漏。這是我個(gè)人這段時(shí)間的成長(zhǎng)吧。

今年雖然已經(jīng)畫上了句號(hào)，但是對(duì)于下一年，我想我一定會(huì)更好的去實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值，展現(xiàn)出自己更多的能量來，讓我繼續(xù)收獲屬于這段時(shí)光里的光芒和希望。我會(huì)加倍努力，往前沖的!

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇15

自__年11月?lián)沃嗅t(yī)臨床學(xué)院院長(zhǎng)、中醫(yī)藥研究所所長(zhǎng)，全面主管學(xué)院行政工作。一年來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在學(xué)校各職能部門和兄弟教學(xué)院部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在學(xué)院班子成員的相互配合下，在全院教職工和同學(xué)們的共同努力下，本人通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)將我在試用期有關(guān)“德、能、勤、績(jī)、廉”方面總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們提出寶貴意見。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一如既往以貫徹黨的__大、__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)校黨委《政治理論學(xué)習(xí)安排意見》，本人著重學(xué)習(xí)了《__大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》、《______〈在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)上的講話〉學(xué)習(xí)讀本》、《______在中紀(jì)委__屆三次全會(huì)上的講話》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》、《六個(gè)“為什么”》、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)知識(shí)問答》，以及______在黨的__屆四中全會(huì)上的重要講話、反腐倡廉有關(guān)文件精神等。通過學(xué)習(xí)，使自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平上升到新的高度，以提高自己的政治覺悟和思想水平。并結(jié)合學(xué)習(xí)體會(huì)，給入黨積極分子上黨課。

二、履行崗位職責(zé)，傾心傾力

中醫(yī)學(xué)專業(yè)試點(diǎn)認(rèn)證工作：專業(yè)試點(diǎn)認(rèn)證準(zhǔn)備工作歷時(shí)十個(gè)月，作為學(xué)校認(rèn)證辦公室的主要成員和主辦中醫(yī)學(xué)專業(yè)的教學(xué)院部主要領(lǐng)導(dǎo)，從一開始的認(rèn)證工作動(dòng)員，到《認(rèn)證自評(píng)報(bào)告》的形成，到認(rèn)證支撐材料的準(zhǔn)備，到專家認(rèn)證工作方案的制定，最后到我院具體實(shí)施方案制定與落實(shí)，全程參與組織、策劃與實(shí)施，經(jīng)常加班加點(diǎn)，傾注了自己大量的心血和汗水，為本次認(rèn)證一次性通過教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)證專家組驗(yàn)收并獲得專家好評(píng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)工作：圍繞現(xiàn)有國家教育部特色專業(yè)建設(shè)，在學(xué)校和教務(wù)處的指導(dǎo)下，組織修訂了中醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，開設(shè)了新安醫(yī)學(xué)教改試驗(yàn)班，指導(dǎo)開展學(xué)生遴選、導(dǎo)師遴選、學(xué)生導(dǎo)師雙選、拜師儀式、培養(yǎng)方案制定等工作。同時(shí)，積極組織申報(bào)了一批國家、省、學(xué)校三級(jí)教育教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目，部分項(xiàng)目親自參與起草和修訂。20__年學(xué)院取得了項(xiàng)目1項(xiàng)、省級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng)，校級(jí)項(xiàng)目12項(xiàng)的好成績(jī)，值得一提的是中醫(yī)基礎(chǔ)理論教學(xué)團(tuán)隊(duì)成為教學(xué)團(tuán)隊(duì)，使我校在該項(xiàng)目中取得歷史性突破。

學(xué)科建設(shè)工作：在我校成功申報(bào)國家新增博士學(xué)位授予權(quán)建設(shè)單位過程中，參與其全過程，收集和匯總中醫(yī)學(xué)學(xué)科相關(guān)材料，親自執(zhí)筆起草授權(quán)學(xué)科中醫(yī)學(xué)學(xué)科申報(bào)材料;在成功申報(bào)安徽省A類(重中之重)重點(diǎn)學(xué)科中醫(yī)學(xué)學(xué)科以及國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科中醫(yī)基礎(chǔ)理論重點(diǎn)學(xué)科過程中，積極參與其中，后者還直接參與其組織與策劃，以及申報(bào)書部分內(nèi)容的撰寫。此外還直接參與國家中醫(yī)藥管理局科研三級(jí)實(shí)驗(yàn)室分子生物學(xué)(腦病)實(shí)驗(yàn)室迎接專家評(píng)估準(zhǔn)備工作。在剛剛結(jié)束的“中醫(yī)社杯”華東地區(qū)大學(xué)生中醫(yī)學(xué)科競(jìng)賽中，積極組隊(duì)參賽，我校派出的兩個(gè)代表隊(duì)分獲三等獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng)。

學(xué)校校慶工作：今年是學(xué)校建校50周年，也是中醫(yī)系建系50周年。中醫(yī)臨床學(xué)院除全力配合學(xué)校校慶工作的同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的總體部署和安排，承擔(dān)了我院歷屆校友1000余人返校的接待任務(wù)，做到接待之前有計(jì)劃和方案，接待過程中態(tài)度熱情有專人負(fù)責(zé)和落實(shí)，工作有條不紊，受到校友的好評(píng)。

學(xué)院制度化建設(shè)工作：為使周三、周五政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化，營造人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好風(fēng)氣和氛圍，積極推動(dòng)學(xué)院制定了《中醫(yī)臨床學(xué)院工作紀(jì)律》和《中醫(yī)臨床學(xué)院優(yōu)秀、先進(jìn)優(yōu)先準(zhǔn)入制度》;為了提高學(xué)院教研室建設(shè)水平，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化教研室建設(shè)，建設(shè)成效受到學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的好評(píng)與贊譽(yù)。

學(xué)院日常管理工作：為了及時(shí)了解學(xué)院整體情況，上任伊始就深入課堂，掌握幾乎所有中青年教師教學(xué)狀況的第一手材料;延續(xù)既往好的做法，繼續(xù)開展教學(xué)法和中青年教師中醫(yī)名著研讀報(bào)告會(huì);引進(jìn)本學(xué)科或交叉學(xué)科博士，以充實(shí)學(xué)科隊(duì)伍，選派優(yōu)秀中青年骨干攻讀博士學(xué)位，以提高學(xué)科隊(duì)伍學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平;重視學(xué)生就業(yè)工作，幫扶困難學(xué)生，__年學(xué)生就業(yè)率達(dá)93%;履行好“一支筆”的職責(zé)，用好每一分錢。等等。

個(gè)人業(yè)務(wù)情況：作為一名教授，堅(jiān)持為本科生上課和帶教研究生，繼續(xù)開展現(xiàn)有國家、省(部)和廳(局)級(jí)科研課題研究，發(fā)表論文3篇，20__年獲學(xué)校“優(yōu)秀科技工作者”稱號(hào)和“優(yōu)秀教師”稱號(hào)。

三、不足之處和今后打算

一年來，本人在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。如有時(shí)調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?，掌握的材料不夠充分，有時(shí)給工作帶來了一定的影響;工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，有時(shí)有急于求成的情緒等。

在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的管理能力，做管理工作的行家里手。三是不斷通過實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力。四是與班子成員一起，認(rèn)真謀劃好中醫(yī)臨床學(xué)院建設(shè)遠(yuǎn)景，以學(xué)科建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。總之，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，為學(xué)校的改革與發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，借此機(jī)會(huì)向關(guān)心、支持、厚愛中醫(yī)臨床學(xué)院和我本人的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心感謝!謝謝大家!

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇16

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

一、政治思想方面

作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過讀書看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗(yàn)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來

二、工作業(yè)績(jī)方面

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績(jī)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。

3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。

A、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花__株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《__園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《__集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

B、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。

C、堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的一致好評(píng)。

D、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。

E、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。

在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6S方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。

五、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3、由于__對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇17

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是__。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報(bào)告。此刻的我，想起了一年前的今天，想起競(jìng)聘時(shí)的誓言，我的心里很是激動(dòng)，回首一年來的工作，我“問心無愧”。同時(shí)為更好地開展下步工作，我現(xiàn)在作述職報(bào)告，如有不足之處懇請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。

下面，我就五個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報(bào)。

一、組織部的建設(shè)工作

作為組織部的一員，于__年__月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并于__年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用。

二、當(dāng)好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

在這一學(xué)年里，在老師和部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度，我盡職盡責(zé)，銳意進(jìn)取，積極投入到組織部的工作中去，首先是了解我部所要開展的工作，協(xié)助老師、積極配合各系組織部、各班開展各項(xiàng)工作。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作。

三、注重提高工作服務(wù)水平

積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計(jì)劃的安排、協(xié)助老師和學(xué)生會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作安排。在這一年里，我們的付出也得到了回報(bào)。在本學(xué)年里，我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。

四、工作感言

同志們，這一年里我們一同走過，一年的付出、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，一年里看到了我們自己的成長(zhǎng)，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭(zhēng)吵，是否還記得我們?cè)谥苣┘影嗟膱?chǎng)景，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

以上是我這一年里所做的一些工作，回首起來雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足。所以在今后的工作中，將不斷的改正，不斷的進(jìn)步。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職報(bào)告和工作報(bào)告篇18

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下，我堅(jiān)守在生產(chǎn)一線，保持清醒的頭腦，有針對(duì)性地制定工作計(jì)劃，每天堅(jiān)持不懈地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急，有的放矢。加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作，積極配合各部門的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。

一、20__年工作完成情況。

1、車間質(zhì)量管理無小事，踏踏實(shí)實(shí)地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。

(1)、嚴(yán)格控制可見異物。

監(jiān)控?zé)魴z操作人員，嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作，發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位，及時(shí)糾正?？刂茻魴z速度，加大抽檢力度，最大限度降低返檢率和漏檢率。20__年，在車間生產(chǎn)量增大，燈檢人員數(shù)量不足的情況下，全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批，一次抽檢合格率85.2%，返檢后二次抽檢合格率100%，市場(chǎng)反饋可見異物不合格14批，占生產(chǎn)批次2.2%。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流，讓每個(gè)人都深刻認(rèn)識(shí)到其工作價(jià)值和責(zé)任的重大。

(2)、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。

全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序，檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)、取藥過程等，防止不同批次藥品的混淆。20__年，車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線，兩條生產(chǎn)線同時(shí)包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期，包裝工序每天的工作時(shí)間多達(dá)17-19個(gè)小時(shí)，很多時(shí)候凌晨1、2點(diǎn)才下班。在員工在極度疲勞情況下，更要求質(zhì)檢員勤于檢查，全程監(jiān)控，對(duì)每一批包裝物、安瓿印字的核對(duì)、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以防止包裝物的混淆以及人為差錯(cuò)發(fā)生。對(duì)包裝工序?qū)嵭歇?jiǎng)罰管理制度，規(guī)范了員工的操作，調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性。

(3)、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。

特別對(duì)提取半成品藥液桶進(jìn)入潔凈區(qū)清潔、消毒進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。隨時(shí)檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行了及時(shí)糾正和培訓(xùn)，并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測(cè)規(guī)程》進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)填寫記錄。

(4)、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收原輔料、包裝材料，對(duì)于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時(shí)去倉庫抄取原輔料批號(hào)，及時(shí)地填寫批生產(chǎn)記錄。

2、溝通是解決問題的關(guān)鍵，協(xié)作是提高效率的法寶。

一個(gè)車間是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)企業(yè)是也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一名質(zhì)檢員，不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作，更要積極配合各部門的工作。

(1)發(fā)現(xiàn)藥品的可見異物增多，立即與車間主任、技術(shù)員、工藝員溝通，積極尋找原因，加強(qiáng)生產(chǎn)源頭的管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多，在與主任溝通研究后，我對(duì)兩臺(tái)干燥滅菌機(jī)隧道進(jìn)行了近十次塵埃粒子監(jiān)測(cè)，確定是干燥滅菌機(jī)的高效過濾系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，協(xié)同設(shè)備部把兩臺(tái)干燥滅菌機(jī)的高效過濾器全部更換，并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對(duì)網(wǎng)帶進(jìn)清洗，產(chǎn)品的可見異物得到了有效控制。

(2)20__年4—7月，藥品在市場(chǎng)上出現(xiàn)多批次、多例數(shù)不良反應(yīng)，公司極其重視，并制定調(diào)查方案。我對(duì)針劑一車間的每個(gè)房間分別做了空調(diào)狀態(tài)及非空調(diào)的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測(cè)。對(duì)干燥滅菌機(jī)隧道進(jìn)行了靜態(tài)監(jiān)測(cè)，并每天對(duì)生產(chǎn)中的主要工序和百級(jí)層流罩做了動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。在近一個(gè)月調(diào)查中，我為此次調(diào)查提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。

(3)根據(jù)GMP要求和車間生產(chǎn)情況，在主任組織下，對(duì)車間員工進(jìn)行了2次質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。一年中，每有新員工報(bào)到，我們質(zhì)檢員都負(fù)責(zé)對(duì)其崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中，我們也找機(jī)會(huì)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、在檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高管理。

在4-12月間，針劑二車間經(jīng)歷了藥監(jiān)局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和各部門共同努力下，我們?nèi)找箠^戰(zhàn)在檢查現(xiàn)場(chǎng)，渡過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，受益匪淺。

4、不僅要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，更要保證安全地生產(chǎn)。

車間的產(chǎn)量不斷增加，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，安全的生產(chǎn)也同樣重要。20__年3月21日，一名包裝工的手指被正在運(yùn)行印字機(jī)夾傷，及時(shí)把她送到醫(yī)院并第一時(shí)間報(bào)告了主任。從中感到了責(zé)任的重大，安全生產(chǎn)不是一句口號(hào)，一定要落實(shí)到了每一個(gè)細(xì)小的行為中。一方面建議對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，降低危險(xiǎn)性。另一方面加強(qiáng)了對(duì)員工安全意識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)安全操作的監(jiān)控。

二、20__年工作中的不足：

1、全局觀念不強(qiáng)，不能全面地考慮問題，需要換個(gè)思維，宏觀地思考。

2、只顧低頭工作，忽略了抬頭看工作目標(biāo)、工作進(jìn)程。以后一定邊工作邊總結(jié)，及時(shí)調(diào)整工作方式。

3、工作中被動(dòng)接受任務(wù)時(shí)候多，主動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)。

三、20__年的工作目標(biāo)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)GMP管理工作和GMP培訓(xùn)工作，把好質(zhì)量關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加大對(duì)生產(chǎn)安全培訓(xùn)和監(jiān)控，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)安全。

3、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

4、在管理方法上要力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

回顧過去，展望未來，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我對(duì)工作會(huì)更加給力。嚴(yán)抓管理、勇于創(chuàng)新、不松懈、不托辭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的協(xié)助下，全力以赴!

我的述職完畢，謝謝大家!