銀行員工的述職報告怎么寫
寫報告時,要簡明扼要地說明報告的原因、依據(jù)或目的,也可以交代全文的主要內(nèi)容或基本情況。銀行員工的述職報告怎么寫怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享銀行員工的述職報告怎么寫,希望對大家有所幫助。
銀行員工的述職報告怎么寫篇1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行員工的述職報告怎么寫篇2
過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%。
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)。
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元。
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20x年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20x年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20x年財務(wù)工作的初步設(shè)想
20x年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合。
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
銀行員工的述職報告怎么寫篇3
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20____作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,十八屆三中、四中、五中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
銀行員工的述職報告怎么寫篇4
__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20__年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前
三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員".
我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久"的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行員工的述職報告怎么寫篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學(xué)習(xí)理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來,在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù),較好的完成了各項工作目標(biāo)。在工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進(jìn)工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認(rèn)真做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面??傊谶^去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
述職人:___
2020年_月_日
銀行員工的述職報告怎么寫篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同志:
大家好
20__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、 做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、 大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、 增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行員工的述職報告怎么寫篇7
當(dāng)日歷一頁頁撕落,我在__銀行的第三年又這樣不知不覺,悄無聲息的度過。這一年里,我們用鍵盤繪出了滿天霞光。我們守著一份執(zhí)著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情,雖沒有赫赫顯目的業(yè)績,但我忠于職守,盡心盡力。一年來,我用平平淡淡的工作,勾畫出我的生活軌跡,一年來,又是許多許多的工作值得總結(jié)。從20__年至今年7月,在會計結(jié)算部工作的3年里,我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂J?,踏實的工作風(fēng)格,細(xì)心的工作態(tài)度,知曉并了解了銀行柜面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),操作流程和相關(guān)的法律法規(guī),受益匪淺,獲益良多。很高興在柜員崗位的工作得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,是對我作為柜員3年來最大的榮譽。今年6月,我轉(zhuǎn)崗到了會計結(jié)算部從事綜合崗的工作。從一名前臺員工到基層管理崗,一開始覺得不會有什么大的`變化,照常工作就行了。但是經(jīng)過這幾個月的工作,我意識到現(xiàn)在的崗位和柜員崗位的差別,發(fā)現(xiàn)自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處,督促自己要盡快適應(yīng)現(xiàn)在的工作,轉(zhuǎn)別角色,多向同事學(xué)習(xí)管理崗位的工作方式和方法,如何做好本職工作,如何出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
三年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因為現(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上經(jīng)濟的發(fā)展。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。
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銀行員工的述職報告怎么寫篇8
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年?;仡櫲ツ旯ぷ?,一年時間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高。現(xiàn)將本年度工作述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學(xué)習(xí)理論知識,用先進(jìn)理論武裝自已頭腦。領(lǐng)會其重要思想,并將其靈活運用到指導(dǎo)我工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來,只有好團隊才能為客服提供更好服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)做好本職工作。在工作上,通過思想認(rèn)識上提高使我更加認(rèn)真對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。在今年這一年時間里,我們積極地開展工作,取得了一定成績。我深知:信貸資產(chǎn)質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行發(fā)展大計,過去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上增長,現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當(dāng)中,我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。
3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。
因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn)。回顧一年工作,我也還存在著以下幾點不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總來說,在過去一年里,經(jīng)過上級支持和指導(dǎo),再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結(jié)自己經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大成績,為我們支行經(jīng)營效益提高作出自已一份貢獻(xiàn)。
銀行員工的述職報告怎么寫篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20__年揮手告別了,新的一年就要來到了?;厥走^去的一年,我們每一個__人都緊緊圍繞著__這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著__帶給我們的成長與期望。
下面我將對20__年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20__年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:20__年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在______銀行______支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20__年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,透過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著__業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)ATM的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在__________的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,期望能用到工作中去。
二、存在的不足和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們__的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實__的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的__人。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
銀行員工的述職報告怎么寫篇10
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20____年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。
下面我將對20____年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20____年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面:
20____年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在____銀行____支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。
20____年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步,剛來____支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也能夠有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。
在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作。
我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)ATM的清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在____的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)潛力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具。
因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實____的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的____人。
銀行員工的述職報告怎么寫篇11
在即將過去的20__年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。通過一個月的集中培訓(xùn),讓我掌握了點鈔,小鍵盤和五筆等基本技能,但是時間有限,我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
這半年里,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總行支行制定各項規(guī)章制度進(jìn)行實際操作。在我的努力下,半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解更多的業(yè)務(wù)知識和保險知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自己工作技能?;仡欉@半年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
回顧20__,展望20__。新的一年里,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)這半年的工作,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
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銀行員工的述職報告怎么寫篇12
20__年,在省分行紀(jì)檢監(jiān)察部的指導(dǎo)下,在市分行黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部響應(yīng)“黨的__大”的號召,堅決貫徹落實黨的“__屆__全會”精神,以監(jiān)督與教育為抓手,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè);同時,積極深入落實市政府及銀監(jiān)局組織開展的效能建設(shè)、合規(guī)建設(shè)活動,提高工作效率,監(jiān)督內(nèi)控合規(guī);與此同時,紀(jì)檢監(jiān)察部抓住本職工作不放松,進(jìn)一步夯實內(nèi)控管理基礎(chǔ),同時繼續(xù)堅定不移地做好關(guān)愛員工工作,為全行改革與發(fā)展作出更好保障。20__年,我們高舉__屆__全會旗幟,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,把“以人為本、執(zhí)政為民”的要求切實落實到紀(jì)檢監(jiān)察各項工作中,為全行改革發(fā)展保駕護航。
一、及時貫徹落實省“__屆__全會”精神,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1、量化考核黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。
__屆__全會提出了“六個緊緊圍繞”,其中包括黨的“建設(shè)制度”改革,黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨的建設(shè)制度改革中重要的一環(huán)。為此,我行紀(jì)檢監(jiān)察部認(rèn)真貫徹落實黨的指導(dǎo),按照市分行黨委、紀(jì)委的統(tǒng)一部署,抽調(diào)有關(guān)人員組成考核組,對我行所轄11個支行黨支部進(jìn)行了量化考核。通過聽取各支行領(lǐng)導(dǎo)班子匯報、民主測評、調(diào)閱會議記錄及文件資料、召集支行部分職工進(jìn)行座談等方式,重點對黨風(fēng)廉政制度執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及成員執(zhí)行和遵守有關(guān)規(guī)定情況和勤政廉政建設(shè)任務(wù)落實情況進(jìn)行了考核?,F(xiàn)場考核共發(fā)出182份民主測評表,收回182份,考核滿意率達(dá)100%。各支行量化測評平均得分為98、90分。
2、加強制度執(zhí)行監(jiān)督,從源頭預(yù)防違反紀(jì)律事件的發(fā)生。
20__年,紀(jì)檢監(jiān)察部加強了重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約,貫徹落實“三重一大”決策制度,堅持對重大事項決策、干部任免、項目安排和大額資金使用等進(jìn)行監(jiān)督。在我行進(jìn)行大宗物品集中采購、網(wǎng)點裝修改造招投標(biāo)時,紀(jì)檢監(jiān)察人員全程參加,現(xiàn)場監(jiān)督。對全行各單位干部提拔與調(diào)整進(jìn)行了任前審查,配合組織部門一道對擬任用人員進(jìn)行考察,對新提拔的人員進(jìn)行了任前廉政談話,對各類崗位職務(wù)公開競聘進(jìn)行了全過程監(jiān)督。以__屆__全會精神為指導(dǎo),打造廉政建設(shè)隊伍。
二、落實政府要求,開展以效能建設(shè)與合規(guī)建設(shè)為主題的內(nèi)控活動。
1、深入落實市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設(shè)活動。
市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設(shè)活動時間安排為兩年左右,活動目標(biāo)是重點解決五個方面的問題,一是解決作風(fēng)問題,點燃工作激情;二是解決服務(wù)問題,提升服務(wù)水平;三是解決環(huán)境問題,打造效能高地;四是解決執(zhí)行問題,做到政令暢通;五是解決制度問題,完善長效機制。按照市政府的要求,紀(jì)檢監(jiān)察部廣泛動員,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實的實施方案。監(jiān)督我行各部門各支行貫徹落實市政府的活動精神,結(jié)合總、分行開展的各項活動,將效能建設(shè)落到實處。
2、深入開展由銀監(jiān)局組織的“__市銀行業(yè)合規(guī)建設(shè)年”活動。
年初,銀監(jiān)局組織各銀行機構(gòu),開展“__市銀行業(yè)合規(guī)建設(shè)年”活動。我行深入貫徹銀監(jiān)局的指導(dǎo)思想,在市分行黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好合規(guī)風(fēng)險排查工作,把握重點領(lǐng)域、排查重要崗位、盯住重要環(huán)節(jié),突出基層機構(gòu)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及基本制度風(fēng)險隱患。排查了禁止性規(guī)定落實情況、信用風(fēng)險監(jiān)管要求落實情況、員工交流輪崗、對賬、柜臺操作規(guī)范性情況。
三、夯實內(nèi)控管理基礎(chǔ),確保全行工作有序進(jìn)行。
1、落實案防會議制度,明確案件查防重點。
20__年,我行始終堅持季度案件防控部門聯(lián)席會議制度。通過學(xué)習(xí)上級行一系列制度文件和警示內(nèi)容,認(rèn)真落實各項案防措施,有針對性對關(guān)鍵風(fēng)險點提出具體應(yīng)對措施和解決辦法,逐季分析員工積分情況和部門管理現(xiàn)狀,為有效遏制違規(guī)行為的發(fā)生,增強我行內(nèi)控管理基礎(chǔ)起到了積極的促進(jìn)作用。
在大力拓展業(yè)務(wù)與規(guī)范經(jīng)營的同時,我行始終關(guān)注案件和操作風(fēng)險的防范,通過員工日常行為管理,對一些潛在的、苗頭性隱患予以消除和化解,使案件及事故隱患消化在苗頭階段。對于發(fā)現(xiàn)的問題,立即著手進(jìn)行解決。對違規(guī)違紀(jì)人員嚴(yán)肅處理。截止20__年三季度,我行對個別員工進(jìn)行了紀(jì)律處分,并對六名員工進(jìn)行了通報批評、減法績效處理,警示了本人,教育了員工。
2、認(rèn)真開展風(fēng)險排查活動。
從4月初開始,我行就按照省分行的統(tǒng)一部署,在全行范圍內(nèi)開展了以“嚴(yán)紀(jì)律,除隱患,促發(fā)展”為主題的風(fēng)險排查活動。4月11日市分行召開了全行風(fēng)險排查活動動員大會,對我行開展風(fēng)險排查活動進(jìn)行了動員,本部各部門、各支行及均成立了排查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了__市分行風(fēng)險排查活動實施細(xì)則,全行開展風(fēng)險排查活動全面展開。
在本次風(fēng)險排查活動中,市分行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭參與其中。__行長及其他班子成員都對各自分管條線的排查方案進(jìn)行了逐條的審查、修訂,同時分別帶頭參加分管部門的排查工作。各部門在進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險點排查時,能夠站在全局的高度,使得風(fēng)險排查處分融合到業(yè)務(wù)發(fā)展的方方面面,并通過風(fēng)險排查提高了全員風(fēng)險防范意識。
在業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方面,各業(yè)務(wù)條線管理部門均制定了針對本條線的排查方案,并于4月中旬起,按照各自的方案在全行開展了本業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險排查活動。市分行牽頭部門還將我行歷次檢查、審計發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行匯總,下發(fā)到相關(guān)部門、支行,進(jìn)行問題整改回頭看。在排查活動中,各部門均抽調(diào)本部門骨干員工參加到排查活動中。同時為減輕基層網(wǎng)點負(fù)擔(dān),市分行按照業(yè)務(wù)單元組成聯(lián)合檢查組,對各自業(yè)務(wù)單元進(jìn)行風(fēng)險檢查。
在員工行為排查方面,在4月底前組織全行所有在崗人員進(jìn)行兩兩結(jié)對,并制定下發(fā)了相關(guān)表格及要求。5月中旬開始,全行員工結(jié)對排查、互查,在員工完成自查和互查基礎(chǔ)上,組織班子成員集中分析排查,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分別對分管的員工逐一進(jìn)行排查認(rèn)定,并對排查結(jié)果簽名負(fù)責(zé),員工排查工作按預(yù)定計劃全面完成。
3、大力加強合規(guī)管理工作。
(1)高度重視反洗錢工作。20__年,我行加大了對反洗錢工作的監(jiān)管力度,各機構(gòu)、各部門認(rèn)真執(zhí)行反洗錢各項規(guī)章制度,在客戶身份識別、可疑交易和大額交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存、客戶風(fēng)險等級分類等方面做了大量扎實有效的工作。
(2)強化關(guān)聯(lián)交易工作。我行關(guān)聯(lián)交易工作進(jìn)展順利,公司業(yè)務(wù)部、財務(wù)會計部均能按時登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)處理。未發(fā)生任何問題。
(3)加強審計整改工作。20__年,為配合組織部門領(lǐng)導(dǎo)人員交流輪崗,我部組織力量對輪崗離任的支行主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了離任審計。同時,協(xié)同相關(guān)部門和最后做我行審計的整改等工作。
四、持續(xù)推進(jìn)關(guān)愛員工工作。
1、開展員工學(xué)習(xí)教育工作
根據(jù)上級行的工作部署和我行年初紀(jì)檢監(jiān)察會議要求,在全行范圍開展了“講黨性重修養(yǎng)守廉潔做表率”主題教育,制定下發(fā)了學(xué)習(xí)教育活動的實施意見,及時轉(zhuǎn)發(fā)了學(xué)習(xí)目錄和重點內(nèi)容。市分行還多次召開了黨委中心組擴大學(xué)習(xí)會,集中學(xué)習(xí)了省、市分行的有關(guān)文件,提出了加強檢查考評,提高學(xué)習(xí)效果的工作要求。市分行__行長給全體黨員上了黨課,提出了講正氣、倡廉潔、促發(fā)展的工作要求。
在認(rèn)真開展各項主題教育的基礎(chǔ)上,先后又組織開展了“內(nèi)控強化年”、“員工從業(yè)禁止若干規(guī)定”學(xué)習(xí)檢查活動等多項活動。在全行員工中的樹立了合規(guī)操作、審慎操作的優(yōu)良作風(fēng),員工的合規(guī)意識和依法合規(guī)經(jīng)營意識得到了進(jìn)一步增強,取得了良好的效果。
在活動進(jìn)行中,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部始終注重通過各類警示教育,提高全行員工尤其是各級管理人員拒腐防變的能力。先后組織了警示教育現(xiàn)場會、觀看相關(guān)廉政建設(shè)宣傳片、組織征文比賽等方式,提高本行廉政建設(shè)水平。
2、落實上級行要求,把關(guān)愛員工落到實處
從年初開始,我行就認(rèn)真落實上級行提出的要求,把關(guān)愛員作為全行一項重要工作來抓,把關(guān)愛滲透到員工的心坎里。我部配合省分行對全行關(guān)愛員工完成情況及有關(guān)滿意度進(jìn)行了全面測評,對今年關(guān)愛員工具體事項進(jìn)行征集。省分行20__年度關(guān)愛員工十件事下發(fā)后,我部及時督促相關(guān)部門予以落實,通過提交《“關(guān)愛員工”工作提醒單》的方式,向各落實部門進(jìn)行工作提醒。上半年,我行在省分行的統(tǒng)一部署下,將員工休假審批納入網(wǎng)絡(luò),使得對員工休假問題得以實時進(jìn)行監(jiān)督。
五、存在的不足之處及20__年的工作打算。
20__年,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部在省、市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,做了大量卓有成效的工作,也取得了良好的業(yè)績,但我們也深知,在工作中還存在一定的不足之處,制度執(zhí)行不到位,小違規(guī)屢查屢犯的現(xiàn)象在全行還不同程度存在。主要表現(xiàn)在一是個別基層機構(gòu)和管理者對案件風(fēng)險防控工作的重要性認(rèn)識還不夠到位,在一定程度上存在重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理的現(xiàn)象,一些風(fēng)險隱患和不穩(wěn)定因素仍然不同程度存在;二是個別基層負(fù)責(zé)人在員工管理上不夠精細(xì)化,對所屬員工工作以外的情況了解不多;三是通過檢查和審計發(fā)現(xiàn),屢查屢犯的問題仍然存在。
為解決上述問題,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部決心在上級行的指導(dǎo)下,鑒定不移地貫徹落實省分行紀(jì)檢監(jiān)察部的精神,堅持以“三個辦法”為主線,以案件專項治理為重點,把案件及重大風(fēng)險事件防控作為全員、全流程、全時空的工作抓緊抓好,為全行改革與發(fā)展作出更好保障。
為確保我行不發(fā)生案件和重大風(fēng)險事件,我部將結(jié)合__市分行實際,重點抓好以下幾項工作:
(一)加強教育,做好反腐倡廉工作。
要進(jìn)一步嚴(yán)格管理,特別針對各級各類人員,嚴(yán)格執(zhí)行制度,堅決維護制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。同時要嚴(yán)格教育,重點開展理想信念教育,職業(yè)操守教育,廉潔從業(yè)教育。強化監(jiān)督手段,找準(zhǔn)反腐倡廉建設(shè)的著力點和切入點,推動全行反腐倡廉建設(shè)。
(二)繼續(xù)深入開展案件專項治理工作。
努力落實案件防控各項制度,抓好制度執(zhí)行力。把各項案防措施和內(nèi)控工作要求落到實處,形成全員參與、上下聯(lián)動的懲防工作體系和內(nèi)控管理文化,切實提高全行案件風(fēng)險控制水平。
(三)加強員工合規(guī)教育,強化員工從業(yè)行為管理。
我部將不斷加強對員工的愛崗敬業(yè)和遵章守紀(jì)教育,突出抓好法律法規(guī)教育、職業(yè)操守教育和合規(guī)教育,通過案例教育、主題教育、榜樣教育等形式,引導(dǎo)廣大員工知法懂法,增強遵章守紀(jì)的自覺性,進(jìn)一步提高員工合規(guī)從業(yè)意識和風(fēng)險防范的能力。
(四)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),繼續(xù)加強責(zé)任追究和案件、風(fēng)險及違規(guī)問題的管理。
繼續(xù)加大對重大案件風(fēng)險以及違規(guī)問題的責(zé)任追究力度。要保持案件防控的高壓態(tài)勢,對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險以及違規(guī)事件,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,嚴(yán)肅問責(zé),加大懲處力度,讓違規(guī)違紀(jì)者付出沉重代價。
(五)深入推進(jìn)積分管理工作。
20__年,我部將繼續(xù)提高認(rèn)識,促使全行更加自覺運用積分促進(jìn)基礎(chǔ)管理。解決業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題與積分管理脫節(jié)的問題,努力強化積分管理工作對合規(guī)經(jīng)營的保障。
(六)把關(guān)愛員工工作進(jìn)行到底。
繼續(xù)高度重視關(guān)愛員工工作。關(guān)愛員工工作是一項長期性、經(jīng)常性的工作,只有起點,沒有終點。明年我部將根據(jù)省、市分行的部署,繼續(xù)堅持抓好關(guān)愛員工工作,及時了解關(guān)愛員工措施的落實情況,重點關(guān)注落實進(jìn)度和效果,推動關(guān)愛員工工作向縱深開展。
(七)加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)。
我部全體人員,將不斷加強黨性修養(yǎng)和鍛煉,牢固樹立自覺守紀(jì)、接受監(jiān)督的意識,進(jìn)一步融入業(yè)務(wù),切實做到“五個轉(zhuǎn)變”,進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作水平。
在此,也希望省分行紀(jì)檢監(jiān)察部能夠在日常工作中多給我行以指導(dǎo),多增加全省紀(jì)檢監(jiān)察條線干部職工的培訓(xùn)交流力度,強化紀(jì)檢監(jiān)察隊伍學(xué)習(xí)頻度,特別是對于紀(jì)檢監(jiān)察特派員隊伍,多策并舉,增加凝聚力,促使工作更好地開展。
20__年度,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部在行黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,與全行員工一道,做了大量卓有成效的工作,使得__市分行連續(xù)十多年未發(fā)生案件和重風(fēng)險事件,對全行內(nèi)控工作和義務(wù)發(fā)展起到了保駕護航作用。新的一年即將來臨,__市分行紀(jì)檢監(jiān)察部全體員工,決心在省分行紀(jì)委和我行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、堅定信心、開拓創(chuàng)新、努力工作,不斷推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),堅決遏制各類案件與風(fēng)險,以優(yōu)異的成績?yōu)槿兄行墓ぷ鞅q{護航。
銀行員工的述職報告怎么寫篇13
試用期,短暫也漫長,短暫的是學(xué)習(xí)時間短暫,漫長的是自己在崗位上工作遇到的阻礙,讓我明白了成長需要破難重生,試用期更是一次試金石,也是一次不錯的成長。
我在試用期間,堅定不移的做著公司的工作任務(wù),每天都在崗位上,耐心穩(wěn)重的完成著公司的一份份任務(wù),畢竟我知道一點就是在試用期做的越好越容易得到大家的認(rèn)可,要想融入到銀行里面,就必須要作出一些成績來讓大家看,讓那個大家認(rèn)可,不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用,也知道在試用期我該如何工作,我知道還在接受公司的考員,我就必須要努力完成工作,把每天的工作任務(wù),都按時做完,不管有多累我們都必須要達(dá)到這一點,畢竟試用期需要拼命工作,也需要拼命努力,堅持到最后才能夠收獲更多的機會更多的成長。
既然來到了這個崗位我就喜歡在崗位上完成工作,想要得到認(rèn)可就必須要做到這一點,堅苦的工作才能夠最快的成長,我不想一直都在試用期里面徘徊,所以我對于自己的工作始終做到這樣一點就是堅定不移的完成每天的任務(wù),因為知道自己肩上的任務(wù),所以在試用期內(nèi)我一直都在做著一點事情,就是及時完成每天的工作。
不驕傲也不放棄,不管遇到什么問題都要在第一時間做到認(rèn)真和努力,因為我知道一點,就是我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位上還處在試用期,既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作,所以在工作中能學(xué)我就及時學(xué),不能學(xué)我就加緊時間訓(xùn)練,在工作中我必須要達(dá)到和老員工一樣的工作效率不然托部門后退可不是我想要的。
對待每一個來到銀行的客戶,不管如何我都認(rèn)為要認(rèn)真對待,本著認(rèn)真和努力的原則,我不止一次的完成了自己的工作任務(wù),這讓我收獲了很多人的認(rèn)可,客戶的認(rèn)可就是的收獲,我始終堅信一點,付出和回報是相同的,這個過程就需要靠我們自己努力,靠堅定不移的信念,每當(dāng)自己做不到,完成不了我就會加油些,認(rèn)真些。
就這樣我走完了整個試用期,也完成了自己的考驗,成為了公司的成員,努力的把自己的工作一點點的完成,從不會浪費時間也不會耽擱工作,因為我清楚的知道這是工作的需要,每次都把最難的做好,最麻煩的完成了,我就不用在這樣一點點的等待了,我期待著以后的工作,同樣試用期鍛煉了我的成長,更是對我的工作起到了很大的推動作用,不用擔(dān)心其他,只要做好工作就行,這是我工作的心態(tài)。
銀行員工的述職報告怎么寫篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年_月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的2021年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷__保險32萬元,__保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡?021,展望2021,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
謝謝大家!
述職人:__
2021年_月_日
銀行員工的述職報告怎么寫篇15
20__年,在分管行長的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下,我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作,自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高?,F(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,作為當(dāng)代青年,處在知識爆炸的時代,一天不學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)就會跟不上時代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學(xué)習(xí)要求,總是利用業(yè)余時間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識結(jié)構(gòu),滿足工作和能力提升的需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài),并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識,通過學(xué)習(xí)所取得的成果對做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好各項工作
我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是:貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴大用戶群,增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認(rèn)識,我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個電話,貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個客戶,其中573個已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月-7月,我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,掛失補卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒,一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容,有時也覺得很單調(diào)、乏味,但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào),耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因為我知道我所代表的是我行的形象,不能因為我的言語不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象。對待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個,錄入數(shù)據(jù)近6000條,沒有出現(xiàn)任何差錯或與客戶發(fā)生不愉快的對話。有力地維護了我行的對外形象。
展望新的一年,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,也是對我新的考驗。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對繁雜、瑣碎的各項工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),用高度的責(zé)任心督促自己,用高度的進(jìn)取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質(zhì),增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí),勇于實踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識,補充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作思路,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在實踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
