行政部門管理層述職報告
行政部門管理層述職報告精選篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
行政部門管理層述職報告精選篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù)、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。 信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實提高,將會以團(tuán)隊或部門為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以
下幾方面:
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進(jìn)的事項,將每一個事項明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
行政部門管理層述職報告精選篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20__年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政主管,行政述職報告。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,述職報告《行政述職報告》。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20__年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
行政部門管理層述職報告精選篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們:
大家好!
我是__行政助理__,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月,在綜辦和__運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀(jì)律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計劃按時交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
8.及時了解員工的思想,幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時上傳下達(dá);
10.執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報;
16.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)
自身存在問題:
1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細(xì),不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案:
1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區(qū)主管存在問題:
1、各項制度的傳達(dá)落實和執(zhí)行不到位。
2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團(tuán)隊意識。
3、缺乏與員工的溝通。
改進(jìn)方案:
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn),灌輸上傳下達(dá)的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個人都融入到團(tuán)隊中。
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認(rèn)識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除。
網(wǎng)管存在問題:
1、責(zé)任心不強(qiáng),貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,不仔細(xì)。
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠。
改進(jìn)方案:
1、夕會上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況。
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,合格率達(dá)不到要求,上報__辦公室,并對其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強(qiáng)對網(wǎng)管的培訓(xùn),提高他們的責(zé)任意識。
衛(wèi)生員存在問題:
個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動意識。
改進(jìn)方案:
1、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)。
2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對其進(jìn)行考察,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員存在問題:
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象。
2、責(zé)任心不強(qiáng),有偷懶貪玩現(xiàn)象。
改進(jìn)方案:
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理。
2、制度化與人性化相結(jié)合管理,嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài)。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),提高其認(rèn)知度。
4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。
三、__年工作規(guī)劃設(shè)想
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識
提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
4)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
6)嚴(yán)格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,以更好的服務(wù)與運營。
7)爭取在__年到來之際能獨當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!
此致
敬禮!
行政部門管理層述職報告精選篇5
我自20__年2月份入職以來,擔(dān)任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責(zé)概述作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
(1)、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
(4)、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
(1)、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的.監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:
我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在___雖然我進(jìn)入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政部門管理層述職報告精選篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會的職工代表,我作為車間的行政一把手,按照礦組織部對中中層干部考核的要求,下面我作__年行政工作述職報告:
排尾車間在__年的實際生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)落實,深入貫徹局礦年初年中工作會議精神,緊緊圍繞“科技增效年”開展工作,促進(jìn)了車間生 產(chǎn)經(jīng)營健康順利發(fā)展,現(xiàn)將__年車間開展各項工作匯報如下:
一、車間生產(chǎn)經(jīng)營完成情況(1至11月份):(剛才班子述職報告中已提到,這里我就不再重復(fù)了)
鐵精粉全年預(yù)算76萬噸,1至10月份實際完成?萬噸;
3#皮帶鐵礦石入選量全年預(yù)算194萬噸,1至11月份實際完成?萬噸;
職工收入(1至10月份):工資總額為?萬元,人均?元/人,比去年同期有所提高;
內(nèi)部利潤(1至10月份):預(yù)算為0,實際完成了?萬元,超預(yù)算?萬元;
二、__年車間所開展的各項工作:
1、加強(qiáng)車間日常安全工作的監(jiān)督和管理,促進(jìn)了車間__年安全文明生產(chǎn)再上新臺階。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實礦__年1號文件的會議精神,年初召開了安全生產(chǎn)專題會議,會上與車間2個工段和11個班組的段班長簽訂了__年安全生產(chǎn)責(zé)任狀,在安全生產(chǎn)中實行一票否決制,從而提高了車間段班長管理安全的意識,杜絕了生產(chǎn)中人身設(shè)備等重大事故的發(fā)生。二是制訂了車間內(nèi)部文明考核辦法,促使車間文明生產(chǎn)得到了改善。成立了由車間領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)動、調(diào)度、安全員和各段長班長組成的綜合檢查小組,每周的一、三、五對車間的安全、衛(wèi)生、設(shè)備等方面進(jìn)行巡檢,狠抓了車間的文明生產(chǎn)和違章作業(yè)現(xiàn)象,特別是狠抓了春節(jié)及重大節(jié)假日期間勞動紀(jì)律管理,實現(xiàn)了車間安全生產(chǎn)。三是加大隱患排查治理力度,努力為職工創(chuàng)造良好的工作場所。在隱患排查治理工作中,建立健全了隱患定期排查制度、隱患整改責(zé)任制度、隱患排查公示等制度。1至11月份,車間共排查出大小安全和設(shè)備隱患40多起,對排查出的隱患,都做到了限期整改。
2、制定出臺了事故分析制度,為車間實現(xiàn)健康生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
今年以來,為了確保系統(tǒng)生產(chǎn),實現(xiàn)泵轉(zhuǎn)管通,車間成立了以職能組為主、多班組參與的事故分析制度。對車間在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的大小人身設(shè)備事故組織分析,不論事故大小,都認(rèn)真遵循安全生產(chǎn)規(guī)定的“四不放過”原則進(jìn)行認(rèn)真分析。對發(fā)生的事故原因責(zé)任做到了分析明確,做出處理,并對發(fā)生的事故在車間各班組進(jìn)行了舉一反三的事故教訓(xùn),使全車間的職工從事故中受到教育,杜絕了生產(chǎn)中類似事故的發(fā)生。
3、采取多種措施,確保了車間隔膜泵的安全運行。
車間從加強(qiáng)3臺油隔膜泵和1臺油離泵的維護(hù)、保養(yǎng)和管理入手,制定出了相關(guān)的規(guī)章制度,在工作中,加強(qiáng)了段長職工的崗位責(zé)任意識教育,嚴(yán)格了操作規(guī)程,落實了每個班次對運行的隔膜泵點巡檢制度,并在生產(chǎn)過程中做到了預(yù)知維修。實行了看護(hù)人每半個小時對運行的隔膜泵進(jìn)行巡檢,當(dāng)班班長每2個小時對設(shè)備進(jìn)行檢點,對長期發(fā)生的電氣事故,采取了車間職工自學(xué)、外請師傅講座等形式,進(jìn)行了徹底的處理,減少了運行中的電氣設(shè)備事故發(fā)生的次數(shù),目前,車間4臺泵運行良好。
4、尾礦管道實現(xiàn)了安全運行。
一是強(qiáng)化了車間步行巡管制度和巡管質(zhì)量,做到了早發(fā)現(xiàn)、早處理,制定了嚴(yán)格的獎罰制度,在巡管中做到了“誰巡管、誰負(fù)責(zé)”,巡管有記錄,堅持了每星期段長巡管一次、每半個月車間主任巡管一次的制度。二是從加強(qiáng)日常維護(hù)入手,增加巡管的密度和質(zhì)量,及時處理隱患,1至10月份,車間通過步行巡管和日常管理,共處理沿途管口大小隱患112處,檢修隔膜泵大小隱患23處。截止11月底,共發(fā)生沿途跑尾現(xiàn)象15次,其中人為破壞3次。
行政部門管理層述職報告精選篇7
我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結(jié),申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網(wǎng),趕集網(wǎng),小魚網(wǎng),百度網(wǎng),閩南人才網(wǎng),新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
二、招聘工作:
1.發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關(guān)系工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
四、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
述職人:
20__年__月__日
