時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的助理崗位工作述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

助理崗位工作述職報告【篇1】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們，同學(xué)們：

大家下午好??！

我叫____，來自20__級自動化系電氣工程與自動化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報告，請予審議。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長助理自20__年3月7日上任以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下，勤奮務(wù)實，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。

主要表現(xiàn)有：

信息渠道更加通暢。學(xué)生院長助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級長見面會等方式，方法。積極收集學(xué)生對學(xué)校管理，教育和服務(wù)的意見及建議，經(jīng)過歸納整理，最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前，學(xué)生院長助理共收集學(xué)生意見和建議近百條，涉及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)施完善，后勤管理等各個方面。

學(xué)生院長助理針對學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查，分析，并對群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況，及時形成書面報告提交學(xué)院。一年來，學(xué)生院長助理向?qū)W校遞交了近20份提案，主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》，《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。

學(xué)院民主管理水平進(jìn)一步提高。學(xué)生院長助理積極參與學(xué)院民主管理，把同學(xué)們的意見，建議有效傳達(dá)上去，有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍，教師例會，香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃榷囗棔h。每次會議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備，會上積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策。

與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長助理上任以來，得到學(xué)校各職能部門的大力支持，同時作為溝通的`橋梁，學(xué)生院長助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作，如協(xié)助校團委開展相關(guān)團學(xué)工作；協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇；協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動。

學(xué)生院長助理一切成績的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)，老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此，我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

當(dāng)然，在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到學(xué)生院長助理的工作還存著許多問題和不足。

一是學(xué)生院長助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé)，集體協(xié)作機制尚未健全。我們第一屆學(xué)生院長助理雖然對內(nèi)部分工和責(zé)任機制進(jìn)行了初步探索，但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊，有時造成了人力，時間和資源的浪費，沒有達(dá)到效率的最大化。

二是學(xué)生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上，結(jié)合學(xué)校的工作中心，主動進(jìn)行調(diào)研，提交可行性建議，報告方面的工作還略顯不足。

三是學(xué)生院長助理與學(xué)生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，但是還是缺少和更多同學(xué)面對面的機會。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識我們的工作，無法將職能發(fā)揮到最大化。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，學(xué)生院長助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學(xué)生院長助理制度能夠走的更遠(yuǎn)，走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長助理能夠繼往開來，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶，積極建言獻(xiàn)策，為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

一年前我曾說過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經(jīng)歷。現(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現(xiàn)自己的能力；做不好，表達(dá)自己的勇氣！你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的??！

謝謝?。?/p>

20__年3月12號

助理崗位工作述職報告【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們：

大家好。

我是藍(lán)宇娛樂行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍(lán)宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認(rèn)識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2、 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；

3、負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀(jì)律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；

4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；

5、根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；

6、負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計劃按時交至人資部；

7、負(fù)責(zé)對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。

8、及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；

9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達(dá)；

10、 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

11、 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；

12、 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；

13、 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進(jìn)行改進(jìn)建議；

14、 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；

15、 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報；

16、 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)：

自身存在問題：

1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認(rèn)識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案：

1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會其中的旨意。

2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。

各區(qū)主管

存在問題：

1、各項制度的傳達(dá)落實和執(zhí)行不到位

2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識

3、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案：

1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)

2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個人都融入到團隊中

3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除

（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對整改。）

網(wǎng)管

存在問題：

1、責(zé)任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細(xì)

3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠

改進(jìn)方案：

1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況

2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報藍(lán)宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。

3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識

（通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風(fēng)）

衛(wèi)生員

存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動意識

改進(jìn)方案：

1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

3、宣傳"好人好事"獎，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象

助理崗位工作述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時間了，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，加強自身業(yè)務(wù)水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)；同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚＂奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步＂的精神?，F(xiàn)將__年工作情況總結(jié)如下。

一、主動學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作

我學(xué)的是理科，所以在剛開始干行政工作時，我對有關(guān)的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間，我通過配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，上網(wǎng)查資料和對公司的文件進(jìn)行整理，不斷熟悉行政上的事務(wù)，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點。另外，適當(dāng)學(xué)習(xí)一些攝影技巧，拍出精彩的`照片為新聞錦上添花。在全面負(fù)責(zé)起公司的網(wǎng)絡(luò)銷售工作后，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊＂金果視窗＂的策劃與編寫時，對產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學(xué)問。閑暇之余，我就下載一些自學(xué)教程，學(xué)習(xí)photoshop等一些專業(yè)軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對外形象。

雖然擔(dān)任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我都會認(rèn)真關(guān)注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業(yè)利策劃的＂企業(yè)基地游＂吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了＂茶園農(nóng)家游＂、＂基地質(zhì)量游＂、＂有機茶考察游＂等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子，在工作總結(jié)里進(jìn)行了詳細(xì)闡述；利用網(wǎng)絡(luò)了解茶葉行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)茶葉知識；每月上交工作總結(jié)，對各個方面已提出建議三十多條；主動要求外出參觀與考察，上交考察總結(jié)；編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡(luò)散發(fā)，回收后進(jìn)行統(tǒng)計分析，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。

二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳

在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的＂__縣青年志愿者牽手留守兒童＂的愛心活動中，我和__小學(xué)一名兒童進(jìn)行了＂一助一＂結(jié)對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應(yīng)該比較孤僻，但當(dāng)我見到自己資助的小__是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談?wù)搶W(xué)習(xí)和生活中的趣事，交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡(luò)卡，之后還一起參與了趣味游戲。活動結(jié)束時，我們都感到依依不舍，我再三叮囑小__如果有不開心的事，一定要記得告訴我并答應(yīng)在她過生日和六一的時候去看她。

三、努力適應(yīng)，積極生活

回想剛來到__的時候，一下子遠(yuǎn)離了家人和朋友，加上和其他志愿者離得比較遠(yuǎn)，感到十分孤單，特別是下了班一個人待在空空的屋子里時，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現(xiàn)在我肯定在學(xué)校里和朋友們開心的在一起。漸漸的，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了，就要學(xué)著適應(yīng)，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書、聽歌、自學(xué)感興趣的東西來充實業(yè)余生活，公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力。

雖然我們是來服務(wù)的，但我卻感到自己是一個受益者，不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì)，還收獲了視野、友情和感動。最大的感觸就是：無論你做什么，只要用心用腦，你就一定會有所收獲！

此致

敬禮！

述職人：__

__年x月x日

助理崗位工作述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是應(yīng)聘營業(yè)部經(jīng)理助理的，要聘這個崗位，我認(rèn)為有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導(dǎo)有品位的服務(wù)，做有品位的員工；通過努力工作打造公司品牌，提升自身價值，共創(chuàng)美好未來。我認(rèn)為企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想，現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟人”，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報，他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認(rèn)可，并有一種個人的成就感和歸屬感。

企業(yè)是員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。讓員工們認(rèn)識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。任職后，我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作，做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結(jié)好下屬員工，調(diào)動廣大員工們的工作積極性，我將從以下幾個方面來開展日常工作：

（一）在工作中，我將認(rèn)真協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理本部門的日常事務(wù)，積極配合經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾，認(rèn)真聽取經(jīng)理、員工的意見或建議，一切從小事做起，從自我做起，細(xì)節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用，不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行，督促員工積極上進(jìn)，按時完成公司安排任務(wù)：一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向經(jīng)理上報，協(xié)助經(jīng)理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。

（二）對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的情況下要多與上級進(jìn)行溝通、交流，尋找?guī)椭?。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進(jìn)行反饋。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績；學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素；我可能有許多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力，壓力才會產(chǎn)生動力。所以我會虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強自學(xué)，不斷創(chuàng)新，超越自我。

（三）加強員工隊伍建設(shè)工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的浪費。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，應(yīng)加大培訓(xùn)力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)，逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。培訓(xùn)可分為三部分：

1、加強部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。

2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。

3、交叉互換式培訓(xùn)，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。

（四）現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低，服務(wù)的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低，地區(qū)間發(fā)展也不平衡。從總體上看，農(nóng)村落后于城市，內(nèi)地落后于沿海，西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū)，具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺堅持認(rèn)真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。

（五）營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介，其在公司整體運營過程中的關(guān)鍵地位是不容忽視的，同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門，所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務(wù)、體驗、事件、人員、地點、所有權(quán)、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。服務(wù)是無形的，而體驗是可記憶的。

對顧客來說產(chǎn)品和服務(wù)均由外部得到，而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中，由顧客自己創(chuàng)造、是個人的。而顧客創(chuàng)造的前置條件就基于公司的服務(wù)，特別是針對本行業(yè)，我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”，而是巨尊國際的服務(wù)，就目前昆明酒店業(yè)處于低迷狀態(tài)而言是客觀存在的，但縱觀其發(fā)展前景是很樂觀的，隨著入昆旅游人數(shù)的增多和周邊地區(qū)、國家經(jīng)濟的發(fā)展，貿(mào)易往來將持續(xù)加強，同時，昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯，尤其是新機場的建成，昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加，昆明必將是西南區(qū)的物流中心。我們更應(yīng)不斷加強自身建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，在保證原有客源的前提下再開辟新的客源，同時，在完善現(xiàn)有服務(wù)和商品的情況下，再試圖順應(yīng)社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務(wù)和商品。

（六）從市場營銷學(xué)的角度來看，制定營業(yè)推廣目標(biāo)是營銷總目標(biāo)在推廣環(huán)節(jié)具體化的的過程。但是，由于目標(biāo)市場存在著差異性，因此針對不同的目標(biāo)市場，營業(yè)推廣目標(biāo)的確立也不相同。另外，由于推廣對象的不同，營業(yè)推廣也應(yīng)該有性質(zhì)不同的目標(biāo)。具體來說，應(yīng)該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標(biāo)。簡單來說就是做消費者需要的服務(wù)，提升消費者滿意的營業(yè)人員素質(zhì)，同時再針對本行業(yè)消費市場不穩(wěn)定的因素，制定不同的推廣目標(biāo)和企業(yè)包裝、消費者導(dǎo)向適應(yīng)。

（七）對于詳盡工作和流程事宜，我將會盡快適應(yīng)并掌握。

我對本職位的述職報告如上，這就是我對今后工作所持的態(tài)度和工作思路，我將堅定不移的貫徹和實施領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，悉心工作，努力配合營業(yè)部經(jīng)理的工作，永遠(yuǎn)以空杯的心態(tài)投入于工作當(dāng)中，提高自身修養(yǎng)，增強業(yè)務(wù)能力也將是我工作的重中之重。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會以的激情投身于工作中，為公司創(chuàng)造更大的利益價值，把工作當(dāng)作一種樂趣和事業(yè)來做。

助理崗位工作述職報告【篇5】

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為__酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到__酒店以來，感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛！

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責(zé)；負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進(jìn)行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們__酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：

1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識。

對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量。

加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài)，實行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3、控制物耗、開源節(jié)流。

強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責(zé)任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4、客房部下屬洗衣房。

在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制 服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度。增加對外門市收入。

5、客房部下屬pa部。

pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護(hù)。

6、客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理。

做為酒店幕后一線員工——話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)普通話及禮貌用語，并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭取使每一位話務(wù)工作人員，對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情。并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

助理崗位工作述職報告【篇6】

各位老師，各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！

20__—20__年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿結(jié)束，按照學(xué)校工作行事歷安排，由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告，現(xiàn)將報告提交大會給予審議：

按照部主任助理工作職責(zé)要求，在每學(xué)期開學(xué)要協(xié)助 部主任對生活老師進(jìn)行上崗培訓(xùn)。在本學(xué)期開學(xué)首先對生活老師進(jìn)行了培訓(xùn)，讓生活老師進(jìn)一步了解我校的學(xué)生生活，按照每天的生活秩序進(jìn)行工作，在培訓(xùn)工作中安排了生活老師的一日工作流程，會同部主任結(jié)合工作實際制定了《__中學(xué)生活老師工作職責(zé)》，要求生活老師要嚴(yán)格按照學(xué)校值日安排，認(rèn)真做好每天的寢室及教室的消毒，學(xué)生開水的供應(yīng)。及時督促學(xué)生因天氣變化適時添（減）衣服，保持寢室清潔通風(fēng)，鋪面的整齊干凈，要求生活老師要協(xié)助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的衣物 登記編號和管理工作，督促班主任讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣勤刷鞋曬被子，要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛(wèi)生紀(jì)律等思想教育工作，提高學(xué)生的安全意識，對思想有問題的學(xué)生及時向班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，要求生活老師不準(zhǔn)使用私拿學(xué)生的財物，不給學(xué)生從校外購買零食吃，工作期間不準(zhǔn)隨便外出有事向 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)請假。對學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴(yán)格的要求；“離校前：要打掃好寢室衛(wèi)生，同時關(guān)閉好窗戶，鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室，打掃好自己的校園衛(wèi)生，在返校當(dāng)日要提前到校，及時打開寢室的門清掃好衛(wèi) 生。

為切實落實學(xué)校對教師值日工作的要求，真正發(fā)揮教 師值日的作用，確實保障學(xué)校衛(wèi)生生活與教學(xué)的`有序進(jìn)行，在開學(xué)時，會同部主任制定了《關(guān)于對教師值日幾個重要時段的要求》及《__中學(xué)教師值日職責(zé)》作為 教師值日的工作依據(jù)，以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責(zé)。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段，

要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作，確保值日組工作質(zhì)量，特別是針對：三餐時段，兩操時段，課間時段，兩睡時段要求值日組要在就 餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進(jìn)入餐廳，在學(xué)生早操和午間操時段提前到崗，配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況，在課間時段值日

組要加強對寢室內(nèi)務(wù)及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并對校園安全施行監(jiān)控，兩睡時段值日組負(fù)責(zé)督促學(xué)生回寢就寢，要求值日組要對各班就寢情況及 班主任生活老師看寢情況進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄納入考評。要求值日老師當(dāng)班期間要認(rèn)真問卷調(diào)查如實填寫《學(xué)生伙食問卷調(diào)查表》《年級主任伙食問卷調(diào)查表》及《__市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》，及時將“三表”上報學(xué)部主任及執(zhí)行校長。

根據(jù)我校具體實情，在參照《__中學(xué)常規(guī)六種文化 考評細(xì)則》的基礎(chǔ)上，為提高工作管理和落實的實效性在常規(guī)工作中會同部主任制訂了《__中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評的補充規(guī)定》和《__中學(xué)常規(guī)工作要 點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面，使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化，本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實施，已經(jīng)征得部主任同意，在下一學(xué)期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實，逐步用這兩樣制度取代《__中學(xué)六種文化考評細(xì)則》。以此作為推動常規(guī)管理工作再上新臺階的動力。

為防患于未然，依法處理校園安全事故。在工作之余 認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育部第十二號令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等相關(guān)

法律，為積極預(yù)防，妥善處理在校學(xué)生傷害事故，保護(hù)學(xué)生，學(xué)校的合法權(quán)益儲備法律知識，同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些學(xué)校的管理經(jīng)驗，為提高自己的管理水平盡快成長 脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎(chǔ)。

部主任助理工作職責(zé)對部主任負(fù)責(zé)，做好部主任安排 下達(dá)的各項工作，部主任不在時還要學(xué)會擔(dān)當(dāng)部主任角色傳達(dá)校領(lǐng)導(dǎo)指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師，各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政，在工作中得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗。學(xué)會了合作，學(xué)會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成 熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供搭建了這個平臺，感謝全體教師在本學(xué)期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的20__年。借此機會向大家拜年，預(yù)祝大家新年快樂，合家幸福，工作順利，同時祝愿__中學(xué)我們這個大家庭在新的一年在

教育教學(xué)工作中再創(chuàng)佳績，獲得更多家長的支持和社會的認(rèn)可，早日成長為名校鶴立雞群，“引無數(shù)英雄竟折腰”。

助理崗位工作述職報告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我自20__年8月份進(jìn)入城口縣公證處，開始了我個人的職業(yè)生涯，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和王主任及何的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過自己不斷地努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，使我更加愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，開拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀念，并堅持以服務(wù)群眾為核心，以公證業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的行政工作為中心工作，以成為一名能說會寫，有激情、干實事的公證工作人員為目標(biāo)的原則，在工作中努力實現(xiàn)自我、超越自我。現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和政治文化素養(yǎng)

公證機關(guān)是證明機關(guān)，是預(yù)防糾紛、化解矛盾，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，便民利民和構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容，我深刻的認(rèn)識到公證證明行使的是國家的證明職能，所以公證工作是建立在極高誠信的基礎(chǔ)上，所以我每次在協(xié)助辦理公證案件的過程中，都一絲不茍地審查當(dāng)事人提供的材料，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人填寫表格，制作談話筆錄，做到實事求是，寧可給自己多找麻煩，不讓當(dāng)事人跑空路，力求做到證據(jù)鏈完整，材料無瑕疵，更好地讓城口公證服務(wù)城口經(jīng)濟發(fā)展。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對開放、透明、平等、誠信等原則提出了更高的要求，也對公證工作提出了更高的要求。面對這些新興的

高難度的要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，想方設(shè)法提高自己的業(yè)務(wù)水平，在提升法律基礎(chǔ)水平的同時，還積極參加業(yè)務(wù)實踐，努力做到件件公證有我參與，積極嘗試疑難復(fù)雜公證，避免瑕疵公證，預(yù)防當(dāng)事人設(shè)下的陷阱埋伏。過去的一年里，除在本處兩位公證人處取經(jīng)外，我還參加了第五屆全國公證員任職前培訓(xùn)并通過了任職前考試，參加了市公協(xié)組織的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并積極同其他區(qū)縣公證人員加強業(yè)務(wù)上的交流、探討，切實提高了業(yè)務(wù)水平，爭取自己協(xié)助辦證的'主動性，具備了較強的專業(yè)心和責(zé)任心。除此之外，我刻意鍛煉自己的說寫能力，刻意地讓自己出眾，克服內(nèi)向的性格，從而更好地適應(yīng)窗口服務(wù)。

二、踏實工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)

一是在過去的一年里，在兩位公證人的悉心指導(dǎo)下，我共協(xié)助辦理公證150余件，其中疑難復(fù)雜案件近40件。

二是協(xié)助完成了法律援助中心的卷宗規(guī)范整理，完成了10年的法律援助卷宗信息的網(wǎng)上錄入，協(xié)助完成了10年的年終檢查工作。

三是協(xié)助完成了法制科的各項司法行政工作，其中包括公證管理工作、司法鑒定管理工作，律師管理工作何其他日常行政工作，保質(zhì)保量地做好了法制的上報表格，信息簡報等內(nèi)勤工作。協(xié)助開展了“公證質(zhì)量年”、“公證規(guī)范服務(wù)樹形象”、“司法鑒定規(guī)范執(zhí)業(yè)專項檢查活動”、“律師服務(wù)社會、服務(wù)民生五項工程”等活動，順利迎接了市局對公證和司法鑒定的執(zhí)法檢查。

四是在工作中，積極維護(hù)單位形象，認(rèn)真遵守有關(guān)各項規(guī)章制度，努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，積極參與單位組織個各項集體活

動，盡力完成單位分配的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、存在的問題和今后努力的方向

一是還缺少工作亮點，雖然每件工作都能盡力完成，但由于欠缺基礎(chǔ)知識，缺乏經(jīng)驗，過去一年的工作一直沒有亮點，缺乏創(chuàng)新。

二是說寫能力有待提高，在今后的工作中我要加強溝通交流以提高說的能力，利用網(wǎng)絡(luò)而不依賴網(wǎng)絡(luò)以提高寫的能力。

三是業(yè)務(wù)實踐不夠，目前的公證案件種類一共是180余種，而我目前接觸過的公證僅10余種，即使積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，但缺乏實踐機會，一旦涉及新種類的公證將手足無措。

今后的工作中，我在加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累的同時，努力尋找實踐機會并會注重創(chuàng)新實踐，大膽嘗試。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，同志們，一年公證員助理工作，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和關(guān)懷下，在公證處兩位老師殷殷期盼中，我在不斷成長。一年的工作實踐，讓我受益匪淺。隨著對工作的不斷深入，工作經(jīng)驗的不斷積累，一個能說會寫、有激情、干實事的我的我將會在自己崗位上揮灑更多汗水，盡心履職,勤奮工作,作出更好的業(yè)績，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛，今后的工作中還煩請請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評關(guān)心我、監(jiān)督我。

我的述職完畢，謝謝。

助理崗位工作述職報告【篇8】

本人加入茲博公司將近一年的時間，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷售行政助理一職，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務(wù)管理以及其它臨時性工作。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口，為公司銷售部門提供完善全面的支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個方面來闡述：

一、負(fù)責(zé)分公司行政工作

1。分公司日常接待工作；

2。收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真；

3。每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在KA門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

4。協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理，做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等），建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。

5。協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動年審等）。

6。負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔，從而更好地加強了員工主人翁精神。

7。辦公用品管理將現(xiàn)有的.辦公用品庫存數(shù)量進(jìn)行盤點，認(rèn)真做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時清點，以便能及時滿足大家工作的需要。

8。辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線、電腦、一體機等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問題，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的IT服務(wù)公司處理。

9。固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理，登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況，將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部。