電力部門工作述職報告5篇
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。以下是小編整理的電力部門工作述職報告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
電力部門工作述職報告范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
__年即將過去,為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我站礦建維修及家政維修工作。
一、在__年,處部下達(dá)各類維修計劃共68項,其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓,新建噴灌系統(tǒng)1處,面積約1000平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調(diào)試的工作,調(diào)試WS15-1600萬能斷路器一臺、WS15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護(hù)管74套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作,我組織人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé),并對保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個,保養(yǎng)水閘閥71個,保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:我每天都對各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒⒗K索、吊欄進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題20項,處理20項,簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作,自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高維修人員服務(wù)水平和技能,針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況,展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理,維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào),以最快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務(wù)的范圍點多、面廣,服務(wù)的對象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到"需求無止境,服務(wù)無極限"。我們認(rèn)識到:只有認(rèn)真地落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶滿意,為此我隊組織了對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動,評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名,進(jìn)行表彰獎勵,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹立典型,推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動,員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧。
九、下一步工作計劃:
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作。
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督導(dǎo)。
5、嚴(yán)格管理維修外包公司。
總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
電力部門工作述職報告范文二
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結(jié)合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務(wù)。98年12月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實努力結(jié)合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的'本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎(chǔ)上,
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。87年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),用六年的時間,以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書;94年我又參加了首都師范大學(xué)《計算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí);98年3月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間,我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班;99年元月-99年6月參加中國人民大學(xué)、中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理》學(xué)習(xí)班;99年、__年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班;__年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotusdomino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎(chǔ)。
96年4月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機(jī)培訓(xùn)教材,該書主要包括計算機(jī)的基礎(chǔ)知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務(wù)管理軟件)的使用。由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。
96年5月參加__省電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
96年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會醫(yī)療保險制度,我在較短的時間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險運作程序》,97年初我又用foxpro語言專為__省電力公司社會保險事業(yè)管理局實施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《__省電力公司醫(yī)療保險運作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運行速度快、無須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費使用,97年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
電力部門工作述職報告范文三
尊敬的金總、夏書記、同志們:
下午好!20__年,公司認(rèn)真落實國信集團(tuán)各項工作目標(biāo)和要求,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益為中心,秸稈管理為重點,預(yù)算管理為手段,內(nèi)抓管理,外拓市場,努力多發(fā)電多供熱,努力節(jié)能降耗,降本增效,在秸稈供應(yīng)面臨貨源緊張,價格上漲的不利形勢下,本人能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部員工,腳踏實地,克服困難,努力工作,較好地完成了國信集團(tuán)下達(dá)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨風(fēng)廉政等全年各項工作目標(biāo)和任務(wù),全年完成上網(wǎng)電量18398萬千瓦時,比年度上網(wǎng)電量目標(biāo)18000萬千瓦時超額2.2%;全年實現(xiàn)利潤總額12.6萬元,比年度計劃目標(biāo)-280萬元超額完成292.6萬元,首次實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈目標(biāo)。20__年公司榮獲“20__年度國家優(yōu)質(zhì)投資項目”獎、“江蘇省信息化與工業(yè)化兩化融合示范企業(yè)”、“江蘇省級節(jié)水型企業(yè)”、“淮安市__節(jié)能示范企業(yè)”、“淮安市創(chuàng)新發(fā)展先進(jìn)企業(yè)”和淮安市“和諧勞動關(guān)系、履行社會責(zé)任”四星企業(yè)等榮譽(yù)稱號。
一、以企業(yè)“四好班子”建設(shè)為目標(biāo),努力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子的形象是企業(yè)員工的榜樣,一舉一動都是無聲的號令,領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和帶動力是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。20__年,公司始終堅持以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和國信集團(tuán)各項工作部署,牢固樹立大局意識和全局觀念,切實履行好領(lǐng)導(dǎo)班子每個成員的職責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,求真務(wù)實,廉潔自律,為完成全年各項工作目標(biāo)任務(wù)盡心盡職。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。為了適應(yīng)崗位工作需要,更好地承擔(dān)起經(jīng)營管理好一個企業(yè)的責(zé)任,需要不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)黨的__屆五中、六中全會和省委十一屆第九次全會、江蘇省第十二次黨代會精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,實行領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合,政治學(xué)習(xí)與技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想,提高了班子成員的政治理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,增強(qiáng)班子成員的使命感、緊迫感和責(zé)任感,提高了班子成員駕馭工作全局的能力。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。一年來,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,把好方向、出好思路、帶好隊伍,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè),班子成員以工作和事業(yè)為重,精誠團(tuán)結(jié),相互協(xié)作,在人事調(diào)整、資金使用、工程管理、燃料物資采購等工作中嚴(yán)格制度管理,加強(qiáng)過程控制。建立支委會、辦公會制度,嚴(yán)格遵循民主集中制,做到認(rèn)識統(tǒng)一、各司其職,努力提高決策的民主性和科學(xué)性,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,齊心協(xié)力,創(chuàng)造性地開展工作,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子清正廉潔的良好形象。一是公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定和要求,嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和中紀(jì)委的“七不準(zhǔn)”等廉政建設(shè)規(guī)定,層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了一級抓一級,層層抓落實的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。二是重視作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理制度,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,形成用用制度管人,按制度辦事的良好氛圍。三是堅持以人為本,牢固樹立以尊重人、依靠人、用好人和為了人為宗旨,充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)管理中的核心作用,重視職工崗位培訓(xùn),努力提高員工工作技能,充分利用工會、共青團(tuán)平臺,充分聽取職工群眾意見,關(guān)心職工的工作和生活,盡心盡力為職工群眾排憂解難。組織職工開展豐富多樣的健康文體的活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了的員工的凝聚力。
二、堅持德才兼?zhèn)?,以德為先原則選拔任用干部
樹立正確用人導(dǎo)向,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的?biāo)準(zhǔn),按照公開、公平、民主、擇優(yōu)原則,選拔任用工作能力強(qiáng)、群從反映好,工作作風(fēng)實的同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位,堅持民主推薦,組織考察,黨支部支委會集體研究決定的干部任用程序。20__年,公司有1名同志由部門副主任提拔為部門正職級,1名同志由部門主持工作副主任提拔為部門主任;同時,根據(jù)公司實際情況,對部門分工及部分中層干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。
一年來,領(lǐng)導(dǎo)班子重視干部成長,堅持開展干部談心制度,真心實意地做到政治上愛護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心,確保了各項工作的健康發(fā)展。
三、以與國信集團(tuán)簽訂的三項責(zé)任狀為統(tǒng)領(lǐng),理清思路,創(chuàng)新管理,努力工作,確保完成年度各項工作目標(biāo)和任務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全管理,確保生產(chǎn)安全。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的主要負(fù)責(zé)人,我深深地認(rèn)識到安全生產(chǎn)是做好各項工作的前提和基礎(chǔ),牢固樹立安全無小事,安全出效益的理念,始終保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的安全管理心態(tài),安全才能生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。一年來,我與班子成員能夠認(rèn)真履行安全管理職責(zé),貫徹落實國信集團(tuán)《電力安全暨環(huán)保工作會議》和新能源公司《關(guān)于做好20__年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定和要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)的保證體系和監(jiān)督體系。每月主持召開一次安委會,積極開展安全隱患排查治理,經(jīng)常檢查監(jiān)督安全管理情況,對發(fā)生的一些不安全現(xiàn)象,堅持“四不放過”,原則,一年來通過不斷的強(qiáng)化安全生產(chǎn)的事前預(yù)防和事中控制,有效的保證了安全生產(chǎn)“九個不發(fā)生”目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)管理,努力提高機(jī)組運行水平。實現(xiàn)機(jī)組安全穩(wěn)定健康運行是企業(yè)持續(xù)運營的基本保證,公司領(lǐng)導(dǎo)班子按照崗位分工,認(rèn)真抓好生產(chǎn)管理工作,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)和經(jīng)濟(jì)運行。一是加強(qiáng)運行管理,修訂了機(jī)組《安全經(jīng)濟(jì)考核辦法》,認(rèn)真開展值際指標(biāo)競賽,制定了《關(guān)于確保機(jī)組穩(wěn)定供熱的若干規(guī)定》,努力提高機(jī)組運行水平。二是加強(qiáng)設(shè)備管理,重點改造解決了#1、2鍋爐防磨、事故備用料口、中溫過熱器冷卻室積灰、#2爐引風(fēng)機(jī)、#1機(jī)高、低壓調(diào)門晃動、#1機(jī)因推力瓦溫高等制約機(jī)組生產(chǎn)的問題,提高了設(shè)備的出力和可靠性,努力提高設(shè)備健康水平。三是狠抓技術(shù)與技能培訓(xùn),委托南京工程學(xué)院對生產(chǎn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),完善生產(chǎn)崗位績效管理,同時抓好后備人才培訓(xùn)儲備工作。四是以“貫標(biāo)”為主線,以信息化管理為手段,做到運行檢修管理工作規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步提高“兩票三制”的執(zhí)行力。
3、以加強(qiáng)燃料管理為核心,內(nèi)抓料場降本增效,外抓外援增收創(chuàng)效。效益源于管理,管理出于精細(xì)。我們圍繞年初公司集團(tuán)和公司董事會提出的各項工作目標(biāo)和管理要求,理清思路,明確責(zé)任,落實措施,強(qiáng)化管理,取得了顯著成效。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,強(qiáng)化秸稈采購。秸稈發(fā)電項目的關(guān)鍵在秸稈,尤其是處于全國秸稈發(fā)電項目最密集的蘇北地區(qū),領(lǐng)導(dǎo)班子始終把秸稈采購工作作為企業(yè)首要工作來抓,公司領(lǐng)導(dǎo)按照分工與燃料部門的同志一道,搞調(diào)研,跑市場,定制度,形成了適合公司實際情況的廠站直銷,源頭質(zhì)檢,區(qū)城控制、聯(lián)合采購的秸稈收購思路和以收購站點為基地、供貨合同為手段的相對穩(wěn)定的秸稈收購體系和經(jīng)紀(jì)人隊伍,有效的克服了秸稈電廠普遍存在的秸稈收購的季節(jié)性、節(jié)日性和氣候性矛盾,20__年收購秸稈36.95萬噸,有效的保證了機(jī)組的生產(chǎn)需要。二是以多燒草、燒干料為關(guān)鍵點,完善料場管理,我們深知料場管理工作的重要性,每天至少一次、多則二次深入料場,查看燃料質(zhì)量和安全隱患,公司專門成立了燃料質(zhì)檢管理班和特種設(shè)備班,嚴(yán)把燃料質(zhì)檢驗收關(guān),提高鏟車等特種車輛的使用、保養(yǎng)和修理水平,降低修理費用;合理儲存與堆放燃料,積極翻曬、合理摻配燃料,力求降低秸稈消耗,降低燃料成本。三是積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點實施對外供熱,按期完成了向東線化工區(qū)集中供熱管網(wǎng)的建設(shè),爭取到較好的供熱接口費收費標(biāo)準(zhǔn)、蒸汽價格,公司現(xiàn)有熱用戶14家,年供熱量十萬噸,增創(chuàng)效益六百萬元。四是積極利用和爭取政策支持,積極申報項目,努力挖潛外援收入。
首先是認(rèn)真做好CDM項目,本人與有關(guān)負(fù)責(zé)同志一起積極解決過程中不斷發(fā)生的問題,終于實現(xiàn)了CDM碳減排收入1086萬元于年終到賬,為實現(xiàn)公司扭虧為盈目標(biāo)發(fā)揮重要作用;其次是利用對東線化工集中區(qū)集中供熱爭取到省轉(zhuǎn)型升級循環(huán)經(jīng)濟(jì)專項資金80萬元和江蘇省兩化融合示范企業(yè)資金補(bǔ)助20萬元;最后是爭取到政府支持收取熱用戶供熱補(bǔ)助資金300萬元;通過以上額外項目的努力與爭取,有效的彌補(bǔ)的主營業(yè)務(wù)面臨的秸稈資源緊、價格高、虧損大的問題,有效的實現(xiàn)了公司首次扭虧為盈目標(biāo)。
回顧一年來的工作,公司比較圓滿的完成了集團(tuán)下達(dá)的各項工作目標(biāo)和任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)班子在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下也得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高,在此我代表領(lǐng)導(dǎo)班子表示深深的感謝,但我們也清醒的看到我們的工作與企業(yè)的發(fā)展和上級的要求還有一定的差距,工作中還存在的一些問題和不足,主要表現(xiàn)企業(yè)安全基礎(chǔ)還不夠扎實;生產(chǎn)經(jīng)營管理還不夠深化和細(xì)化,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作水平和工作能力還待于進(jìn)一步提高等。我相信有國信集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的大力支持,我們有信心和決心,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,提高素質(zhì),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司全體員工把公司的各項工作推上一個新的臺階。
電力部門工作述職報告范文四
一、主要生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
(一)__年各項指標(biāo)完成情況
(二)__年1-9月各項指標(biāo)完成情況
二、重視學(xué)習(xí),不斷砥礪品德修養(yǎng)。
一是堅持理論學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)。堅持看書讀報,認(rèn)真參加中心組理論學(xué)習(xí),特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統(tǒng)上級文件精神的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定理想信念。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理方面的書籍。特別是通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際進(jìn)行改進(jìn),不斷推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)、勵志等方面的書籍。
三、規(guī)范管理,始終堅持嚴(yán)抓嚴(yán)管。
一是注意確立企業(yè)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。__年我局工作思路是:突出嚴(yán)抓嚴(yán)管、突出管理規(guī)范、突出發(fā)展主題、突出素質(zhì)提升。在__年7月召開的局年中工作會議上,我們提出了“一年強(qiáng)基礎(chǔ),規(guī)范內(nèi)部管理;二年建標(biāo)準(zhǔn),狠抓兩個‘固化’;三年提素質(zhì),創(chuàng)建一流企業(yè)”的三年奮斗目標(biāo)。今年我們結(jié)合全局實際,將班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建、爭當(dāng)縣局排頭兵納入奮斗目標(biāo)之中,一切工作圍繞目標(biāo)來安排、來開展。
二是始終突出工作的重點。將安全生產(chǎn)、營銷指標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊伍建設(shè)作為工作的重點,在實際工作中,我們從十一個方面繼續(xù)推進(jìn)全局各項工作,確保了“三項責(zé)任制”的有效落實。__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核兌現(xiàn)工資總額居縣局前列。
三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭,及時掌握一周工作情況,協(xié)調(diào)矛盾和問題。每周碰頭會,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點,并對中心工作進(jìn)行點評和安排、講解,既是布置工作,又是培訓(xùn)骨干,授之以漁。同時,我們堅持了第一責(zé)任人主持周生產(chǎn)例會、月度安全分析會、月度經(jīng)濟(jì)活動分析會、月度營銷服務(wù)“千分制”評價分析會、月度績效改進(jìn)會、重大事項召開黨政聯(lián)席會等會議制度,所有會議都認(rèn)真準(zhǔn)備,形成較為規(guī)范的會議紀(jì)要。四是始終堅持嚴(yán)抓嚴(yán)管、從嚴(yán)治企的方針。對上級的工作部署和要求,反應(yīng)比較迅速,執(zhí)行比較到位。加強(qiáng)了員工作風(fēng)建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部,全面開展了績效考核,建立和修訂完善了一系列規(guī)范化的內(nèi)控管理制度。
一年多來,除對安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)違章作業(yè)員工給予懲處外,還對20多名工作任務(wù)完不成或違規(guī)員工給予了內(nèi)部下崗或經(jīng)濟(jì)處罰。__年解除了2名嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)農(nóng)電工的勞動合同,整飭了農(nóng)電隊伍紀(jì)律。目前全局無論是安全生產(chǎn)還是營銷農(nóng)電,無論是主業(yè)還是多經(jīng),管理正日趨規(guī)范。
四、勤奮工作,自覺做到身體力行。
要做好“三級單位”管理,帶好班子和員工隊伍,重在率先垂范,重在身體力行。一年來,我在全局倡導(dǎo)“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中去,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào),不但使干群關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系得到協(xié)調(diào),更為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務(wù)掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站,深入施工一線,督查安全生產(chǎn),掌握工作進(jìn)度,與員工溝通?;咀龅搅嗣吭碌綊禳c班組(所),參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動1-2次,每兩月到各供電所或變電站走訪一次。__年走訪了20余家企業(yè)客戶,登門納諫。在惡劣天氣、保電關(guān)鍵時期,堅持了解天氣、電網(wǎng)運行情況,并常與相關(guān)人員一起研究、協(xié)調(diào)保電和服務(wù)工作。迎峰度夏期間,對客戶反映的低電壓問題,安排人員第一時間現(xiàn)場了解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉(xiāng)20幾處低電壓問題。同時,認(rèn)真對待網(wǎng)絡(luò)民意,實名回復(fù)網(wǎng)友意見和建議,有效地引導(dǎo)了縣內(nèi)用電客戶正確對待電力部門的工作,增強(qiáng)了對電力部門的理解度。
為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,早日改變電力局硬件設(shè)施較差的現(xiàn)狀,這一年多來,我們在市局的高度重視和大力支持下,積極爭取省市兩級的大力支持,一批主電網(wǎng)建設(shè)與改造項目落戶,配網(wǎng)建設(shè)與改造__、__年投資總額分別占全市投資總額的22.8%和18.5%。全局員工翹首已久的電力調(diào)度綜合樓已經(jīng)立項,年內(nèi)即可開工建設(shè)。
五、以人為本,關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。
一是重視對員工的培訓(xùn)教育。將培訓(xùn)作為員工的福利。__年投資50余萬元建立了農(nóng)電實訓(xùn)基地,投入教育培訓(xùn)直接經(jīng)費42萬余元,共舉辦培訓(xùn)班11期、280人次,外送培訓(xùn)450人次;開展反事故演習(xí)25場次、技術(shù)表演37場次;對新員工、轉(zhuǎn)崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓(xùn)率達(dá)100%。__年又以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和班組現(xiàn)場培訓(xùn)為重點,通過全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),一定程度上提高了員工的動手能力,在市局現(xiàn)場培訓(xùn)競賽中取得了團(tuán)體第二名。
二是重視維護(hù)員工的權(quán)益。我們認(rèn)真清理了事關(guān)員工切身利益的各項勞動政策,并結(jié)合本局情況進(jìn)行了明確和落實。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長。
三是重視年輕員工成長。實際工作中采取派任務(wù)、壓擔(dān)子的方式,有意識地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工,促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅力量。一年多來,9名員工擔(dān)任正副班組長(其中3名為八○后,6名為七○后),13名骨干成為部門負(fù)責(zé)人(其中6名為七○后),8名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長(項目經(jīng)理)。
四是重視退休職工生活。落實老同志各項政策性待遇,組織開展有益老同志身心健康的活動,盡力為老同志解決一些具體的困難和問題,讓老同志能安享晚年。
五是保證了隊伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作,化解矛盾和問題,落實各項政策性待遇,確保了隊伍的穩(wěn)定。
六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理,較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的“大多經(jīng)”思路,較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場。
六、嚴(yán)于律己,自覺抓好廉政建設(shè)。
堅持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。沒有以職務(wù)之便為任何親戚朋友謀取私利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,不用公車辦私事,不濫用公款待客人。__年岳父去世時用車上交了汽油費用1200元,退還了部分禮金23000元;一年多來,基本上沒有接受過客戶的吃請玩和禮品禮金,個別當(dāng)面難以推辭的,事后通過郵局退還或上交監(jiān)察室作為單位接待用品;水電房租按照局規(guī)定按時繳納;__年出版的兩本書,沒有向本局推銷一本,全部是贈送(本局贈送150套,標(biāo)價6900元),向外贈書所有郵費均由本人列支。
對這近二年多來的工作自我評價是:作為“三級單位”主要負(fù)責(zé)人,較好地履行了第一責(zé)任人的各項職責(zé),較好地做到了“一崗雙責(zé)”,較好地完成了上級交給的各項任務(wù),確保了電力局健康平穩(wěn)發(fā)展,同時,在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上贏得了縣委、縣政府的高度評價。
但從高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來看,本人仍存在一些需要改進(jìn)的問題。一是凡事追求完美,工作標(biāo)準(zhǔn)和要求比較高,對員工尤其是骨干的要求比較嚴(yán)格,常有員工和骨干因之受到嚴(yán)厲批評。二是過于堅持原則至上,常給人以不近人情之感。三是管理創(chuàng)新不夠,經(jīng)驗和特色總結(jié)不夠,企業(yè)形象樹立不夠。今后,將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷解放思想;自覺遵紀(jì)守法,始終廉政勤政;堅持顧全大局,自覺維護(hù)團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)全局員工,發(fā)揚(yáng)努力超越、追求卓越的企業(yè)精神,以只爭朝夕的態(tài)度,不斷規(guī)范企業(yè)各項管理,努力提升管理水平,爭當(dāng)?shù)谝?、爭?dāng)縣局排頭兵。
電力部門工作述職報告范文五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)
作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時,嚴(yán)格按照關(guān)于“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動上始終高度一致,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。吃苦在前,享樂在后,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成上級交辦的各項工作任務(wù),為人謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心職工,無一切不良嗜好。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高工作能力
在過去的一年中,我的工作也發(fā)生了重大變化,在電力公司改制前后相繼擔(dān)任用電科科長和營銷部主任。特別在擔(dān)任營銷部主任期間,由于體制改革初期,百廢待興,各項工作尚未步入正軌,加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗,因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作,一方面,我深入基層,調(diào)查了解營銷部各部門的工作情況,做到心中有數(shù),另一方面,我充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)的優(yōu)點,利用工作及業(yè)余時間,加強(qiáng)電力營銷工作及各方面學(xué)習(xí),特別重視對現(xiàn)代企業(yè)管理、電力營銷理念、電力需求側(cè)管理方面的學(xué)習(xí)研究,在較短的時間內(nèi),全面掌握了電力營銷各項業(yè)務(wù)知識,摸清了營銷部在經(jīng)營、管理、安全生產(chǎn)、業(yè)擴(kuò)等方面的實際情況及存在的問題,從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、勤奮工作,努力創(chuàng)新
我司體制改革后,由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),由國營企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè),公司資產(chǎn)所有權(quán)形式、經(jīng)營方向、管理模式發(fā)生了變化,各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立,各項工作需要磨合,職工的觀念需要轉(zhuǎn)變。
改制初期,各種規(guī)章制度處于新舊交替,有的不再執(zhí)行,有的剛剛頒布,有的尚未出臺,因此不能很好地貫徹落實各種規(guī)章制度,在此期間,營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高,工作不夠勤奮,為了改變這一現(xiàn)狀,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮工作,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,為推動營銷部各項工作在較短的時間內(nèi)進(jìn)入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負(fù)責(zé)人,始終以企業(yè)興衰為已任,勤奮工作,善于思考,勇于探索,以真誠、細(xì)膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對待每一件事,每一個職工,保證了供電所向營銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期,職工的觀念還停留在原來的基礎(chǔ)上,還不能適應(yīng)新機(jī)制的要求,特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動,因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉(zhuǎn)變他們的觀念,我一是通過各種會議傳達(dá)公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求,二是通過個別談話的形式與職工交談,取得他們對改制以及營銷工作的理解,讓職工們認(rèn)識到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴(yán)格按照其固有的規(guī)律辦事,更要創(chuàng)造性地開展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀,我在廣泛針求職工意見的基礎(chǔ)上,提出了發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立以集體責(zé)任管理為主的供用電管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使這一管理模式得到了具體落實,提高了農(nóng)電管理水平。
四、主要工作業(yè)績
1、帶領(lǐng)營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經(jīng)營生產(chǎn)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理。按照市公司的要求,搞好營銷部的建章建制工作,近半年以來,先后制定了《營銷部各部門職責(zé)》(14個營業(yè)所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設(shè)備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護(hù)班職責(zé)和管理、考核辦法》、《供電均價內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書》《大宗客戶電費回收目標(biāo)管理責(zé)任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標(biāo)責(zé)任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規(guī)章制度,為規(guī)范化管理提供了制度保證。
3、根據(jù)公司要求,營銷部對原供電所的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革重組,本著“人盡其才”的原則,以限度地發(fā)揮職工的主觀能動性為目的,對供電所職工進(jìn)行了重新組合,共組建營銷部機(jī)關(guān)單位9個,供電營業(yè)所14個,運行維護(hù)班3個。順利實現(xiàn)供電所向營銷部平穩(wěn)過渡,由于部門及人員配置合理,制度完善,有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責(zé)任心,從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責(zé)任重于泰山”,我深知安全生產(chǎn)是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證,自我上任以來,狠抓安全管理,并成立了三級安絡(luò)組織機(jī)構(gòu)。通過安全月活動,組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng),嚴(yán)格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負(fù)責(zé)人、許可人,杜絕習(xí)慣性違章。制訂了線路、設(shè)備的安全考核獎懲辦法,對各營業(yè)所責(zé)任人和運行維護(hù)班進(jìn)行逗硬考核。通過加強(qiáng)安全教育和制度建設(shè),提高廣大職工的安全意識;加強(qiáng)安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平,在內(nèi)部、外部大力開展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險和高壓熔絲,更換了跌落保險近500余套,完成了消缺工程近20余個,對部分提灌站、專變提出了整改通知,確保了安全生產(chǎn),到目前為止,無重大人身設(shè)備安全事故。
5、加大電費回收力度,確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此,我十分重視,通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標(biāo)責(zé)任書》加強(qiáng)大用戶抄收班的責(zé)任,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,加強(qiáng)對大用戶的管理和服務(wù),同時爭取公司的大力支持,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和營銷部相關(guān)單位負(fù)責(zé)人交納電費回收風(fēng)險抵押金的辦法,使公司上下一心,有力地保證了電費回收。
6、加強(qiáng)供用電管理,按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標(biāo)要求,配合公司相關(guān)部門做好的公變、臺區(qū)、線路目標(biāo)責(zé)任管理測算工作,在測算中堅持“實事求是”的原則,對以往測算工作中存在的問題進(jìn)行了糾正,由于組織得力,本次目標(biāo)責(zé)任管理測算準(zhǔn)確,為投標(biāo)的職工提供了真實可信的測算資料。在招標(biāo)工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發(fā)揚(yáng)集體主義精神,發(fā)揮集體的力量,通過自愿的原則,各供電營業(yè)所均實行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用,逐步改變“以包代管”,為我們以后加強(qiáng)農(nóng)電管理,提高農(nóng)電管理水平與市公司其他兄弟靠攏,探索了一條新路?;緦崿F(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個人增收”的既定目標(biāo)。共計有16個公變臺區(qū)和69條線路實行供電均價目標(biāo)責(zé)任管理,承包人員106人。招標(biāo)完成后,營銷部臨時抽調(diào)各部門人員22人5臺車輛,深入到各供電營業(yè)所對各線路臺區(qū)盤存移交工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。并對各營業(yè)所的線路設(shè)備情況及安全隱患進(jìn)行清理,同時對庫房進(jìn)行了清理,建立材料帳,規(guī)定了領(lǐng)用登記制度。規(guī)范了營業(yè)所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農(nóng)電管理工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?,F(xiàn)各供電營業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)創(chuàng)效益。嚴(yán)格執(zhí)行公司[]9號文件真正實現(xiàn)“一口對外”。不斷加強(qiáng)職工服務(wù)意識,提高窗口職工的自身素質(zhì),按照市公司頒布的《職工文明行為規(guī)范》要求,建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)。從而達(dá)到增供擴(kuò)銷的目的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且包括對內(nèi)部各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時,一方面加強(qiáng)營銷部各機(jī)關(guān)職能科室為各供電營業(yè)所以及其他相關(guān)部門內(nèi)部服務(wù)意識,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),提高工作效率,避免因機(jī)構(gòu)改革而造成內(nèi)部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加強(qiáng)窗口建設(shè),不斷完善窗口硬件建設(shè),通過規(guī)范用語,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,特別是在對營銷部供電營業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關(guān)部門,搞好供電營業(yè)廳辦公場地的改造工作,按照市公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳,提高了供電營業(yè)廳的社會形象。
五、廉潔奉公,潔身自好
堅決響應(yīng)黨中央反腐倡廉的號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),在工作中以身作責(zé),絕不以權(quán)謀私,自覺遵守公司的各種規(guī)定,主動抵制各種腐敗行為的侵蝕,特別是在財務(wù)審批時,認(rèn)真審查,嚴(yán)格按公司財務(wù)制度辦事,有效地杜絕了在報賬時發(fā)生違反規(guī)定的行為。
述職人:__x
20__年x月x日
