這是我第一次閱讀關(guān)于心理學(xué)的書(shū)，對(duì)于我這個(gè)對(duì)心理學(xué)沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一件艱難的事情。書(shū)上有太多心理學(xué)上的術(shù)語(yǔ)，使我對(duì)書(shū)本的理解加大了難度。

我閱讀的作品名叫《面對(duì)——鏡子里的自己》，這是一本在非典期間，中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理咨詢中心開(kāi)通了全國(guó)公眾的“非典熱線”，對(duì)非典患者與醫(yī)務(wù)人員的心理干預(yù)以及種.種困惑進(jìn)行了解，并通過(guò)一些故事情節(jié)總結(jié)出具有代表性、普遍性的15對(duì)心理矛盾：

內(nèi)控與外控

我們是生活的泥瓦匠，有的人只知道忌日地砌磚頭;有的人明白自己是在蓋樓。當(dāng)摩天大樓豎立起來(lái)的時(shí)候，有的人和有的人就不同了。一種是內(nèi)控型的人，他們認(rèn)為自己的收獲與幸福很大程度上取決于自己的決定和自己付出的努力。因此，認(rèn)為自己是個(gè)人行為的主宰，自己可以影響行為的結(jié)果。外控型的人則認(rèn)為人們不管怎么努力都無(wú)關(guān)大局，他們認(rèn)為自己不能左右或控制自己行為的結(jié)果。

自卑與自信

自卑感是一個(gè)人對(duì)自己的能力、品質(zhì)等做出偏低的評(píng)價(jià)，總是覺(jué)得自己低人一等，并因此而悲觀、慚愧、羞怯等復(fù)雜情感。過(guò)度的自卑會(huì)使人脫離現(xiàn)實(shí)，造成生活適應(yīng)困難、阻礙人格健康發(fā)展。而自信會(huì)鼓舞一個(gè)人的行為，它會(huì)影響人們對(duì)任務(wù)選擇、付出努力的多少、遇到困難時(shí)的堅(jiān)持性等。

樂(lè)觀與悲觀

看見(jiàn)半杯水時(shí)，有的人覺(jué)得有水喝，而有的人覺(jué)得不夠喝。不是對(duì)與錯(cuò)的問(wèn)題，而是我們處事心態(tài)不同。樂(lè)觀與悲觀的產(chǎn)生源自矛盾和壓力，矛盾無(wú)時(shí)不有，壓力無(wú)時(shí)不在。因此，我們應(yīng)以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待生活中的壓力。

沖擊與防御

在我們的心里，有一種類似于隱身的東西，我們不知不覺(jué)地在使用。但是，我們更多地用它來(lái)騙自己，讓我們自己不能看到自己的內(nèi)心。經(jīng)典的心理分析理論認(rèn)為個(gè)體內(nèi)心的沖突是心理活動(dòng)的核心，為了適應(yīng)這些沖突，自我發(fā)展出防御機(jī)制，它的作用是減少?zèng)_突、減低緊張、保持內(nèi)心平衡、調(diào)節(jié)自尊，并對(duì)于應(yīng)對(duì)焦慮有重要作用。

孤獨(dú)與充實(shí)

一個(gè)人一生中不可避免地都會(huì)經(jīng)歷孤獨(dú)，是孤獨(dú)著孤獨(dú)，還是充實(shí)地孤獨(dú)，這是完全取決于我們自己的選擇，能夠在獨(dú)自一個(gè)人的時(shí)候，不覺(jué)得孤單;在冷清的時(shí)候，不覺(jué)得寂寞;在空閑的時(shí)候，不覺(jué)得無(wú)所事事，這些所靠的正是內(nèi)心的豐富與充實(shí)。

真誠(chéng)與虛偽

真誠(chéng)與虛偽不僅是一個(gè)人對(duì)待他人的性格特點(diǎn)，也是一個(gè)人對(duì)待自己內(nèi)心的特點(diǎn)。然而，真誠(chéng)是一件需要勇氣的事。當(dāng)一個(gè)人選擇虛偽時(shí)，就是人在軟弱的時(shí)候用來(lái)保護(hù)自己的方式。如果我們能真誠(chéng)，我們就能把握住實(shí)在的自己，就能感到一種滿足和愉快。

自私與利他

自私是指人以損害他人、社會(huì)的利益為代價(jià)來(lái)滿足自己利益要求的行為。而利他行為則是指毫無(wú)回收?qǐng)?bào)酬的前提下，表現(xiàn)出志愿去幫助他人的一種行為，完全沒(méi)有個(gè)人的意圖在里面的。

熱情與冷漠

熱情和冷漠，所體現(xiàn)出的含義和境界大相迥異。熱情往往與樂(lè)善好施、周到服務(wù)相關(guān)聯(lián)，冷漠卻總是與事不關(guān)己、拒絕提供幫助相提并論。而現(xiàn)在越來(lái)越多的人在“經(jīng)營(yíng)”自己的感情，他們都希望把自己保護(hù)得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，生怕自己一不小心受到傷害，導(dǎo)致社會(huì)中的人越來(lái)越冷漠。

狹隘與寬容

寬容是一種心理能力,而狹隘是一種心理殘疾。在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們都可以看到寬容和狹隘的表現(xiàn)。在日常生活中，寬容可以表現(xiàn)在接受他人有和自己的不同的行為。我們知道只關(guān)心自己是一種狹隘，而不知道只關(guān)心自己所愛(ài)的某些人、某些群體也是另一種狹隘。因此，我們需要用寬容的心去對(duì)待在我們身邊出現(xiàn)的人。

責(zé)任與逃避

沒(méi)有誰(shuí)能夠逃脫自己的角色去當(dāng)人純粹的觀眾，每一個(gè)人都必須扮演著各自的角色，這種.種角色的背后就是我們的責(zé)任。責(zé)任是個(gè)體經(jīng)過(guò)認(rèn)知、判斷之后采取的一種行為，而這種行為與社會(huì)和他人的利益是一致的，是我們無(wú)法逃避，必須面對(duì)的責(zé)任。

安全與風(fēng)險(xiǎn)

安全感對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的`，有了安全感才能有自信、有自尊，才能與他人建立信任的人際關(guān)系，而缺乏安全感的人可能導(dǎo)致精神障礙。安全總是相對(duì)的，風(fēng)險(xiǎn)總是絕對(duì)的，做任何事情，風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)存在。我們需要以沉著的心態(tài)去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，克服猶豫，堅(jiān)定果斷，讓風(fēng)險(xiǎn)化險(xiǎn)為夷。

壓力與沖突

壓力是在當(dāng)事有發(fā)覺(jué)到環(huán)境刺激超過(guò)自身應(yīng)付能力時(shí)所發(fā)生的一系列心理、生理等方面的全身性反應(yīng)。而沖突也是人們生活中一個(gè)很常見(jiàn)的心理現(xiàn)象，在一些不可避免的矛盾之間就會(huì)產(chǎn)生沖突，并成為壓力的一個(gè)重要來(lái)源。

封閉與開(kāi)放

人們?cè)谑艿侥撤N刺激時(shí)，會(huì)對(duì)自己的思想和行為有不同有表現(xiàn)方式。一種是封閉，由于某種刺激造成的傷害導(dǎo)致他們把自己封閉起來(lái)，不與外界接觸，從而導(dǎo)致焦慮、妄想等現(xiàn)象的出現(xiàn);另一種上開(kāi)放，就是把自己的情感表現(xiàn)出來(lái)，向美好的一方面想。

從眾與獨(dú)立

從眾與獨(dú)立是行為的表現(xiàn)與結(jié)果，個(gè)人在自己沒(méi)有信心、缺乏知識(shí)或不占優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域內(nèi)，往往更容易從眾;在自己有信心、有知識(shí)或者占有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域內(nèi)，更容易表現(xiàn)出獨(dú)立性?？傊?，從眾與獨(dú)立都是一個(gè)正常的人發(fā)展成熟過(guò)程中的兩個(gè)方面。

迷茫與信念

人類面前的路卻永遠(yuǎn)是未知，我們的心靈也不時(shí)的縈繞在無(wú)知、無(wú)奈與恐懼之是，迷信的想法與行為也正是產(chǎn)生于人尖的無(wú)知和無(wú)奈之中。這時(shí)，信念是人類生存的基礎(chǔ)，沒(méi)有信念，人類將無(wú)以生存。

在閱讀完這本書(shū)后，讓我懂得了人們所面對(duì)有事情都是多方面的，人們有能力改變自己的行為、思想、命運(yùn)，只要我們作出正確的選擇，向好的一方面想，我們的生活將會(huì)變得更加的美好、幸福。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇2

怎樣才能過(guò)上最好的生活？正在蓬勃發(fā)展的積極心理學(xué)提供了很多答案：我們要善待他人，關(guān)懷他人，寬恕他人的過(guò)錯(cuò)，在日常生活中秉持和藹與慈悲，以及樂(lè)觀對(duì)待未來(lái)。按照這些簡(jiǎn)單的方法去做，就能讓我們保持健康快樂(lè)。

世上大多數(shù)的事情都不簡(jiǎn)單，這個(gè)問(wèn)題的答案也一樣。善無(wú)恒善，惡無(wú)恒惡。友善和關(guān)懷是好事，只要你善待和關(guān)懷的人值得你這么做。寬恕他人能帶來(lái)滿足感，除非被寬恕的人不愿彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀可以讓你精力充沛并感到快樂(lè)，除非你是一個(gè)賭徒并相信下一盤(pán)賭局能大贏一筆。

我們已經(jīng)把某些心理特質(zhì)和心理狀態(tài)標(biāo)識(shí)為“積極”，把其余的那些標(biāo)識(shí)為“消極”，但研究人員吉姆·麥克納爾蒂和弗蘭克·芬查姆認(rèn)為，“心理特質(zhì)和心理過(guò)程并沒(méi)有積極或消極的本質(zhì)；相反，心理特征促進(jìn)還是破壞幸福，取決于它們?cè)谑裁辞榫诚掳l(fā)揮作用?！?/p>

我們?nèi)绾螐姆e極心理學(xué)中去掉積極？麥克納爾蒂和芬查姆認(rèn)為，我們不要再假設(shè)像友善這樣的“積極”心理特質(zhì)永遠(yuǎn)有助于增進(jìn)幸福，而應(yīng)深入去了解友善、關(guān)懷、寬恕或仁慈在什么時(shí)候、對(duì)誰(shuí)、在什么情境下才能真正增進(jìn)健康快樂(lè)。此話何解？

他們提出三個(gè)方法：

考慮情境。

為了理解心理特質(zhì)和心理過(guò)程什么時(shí)候是有益的，我們需要把它們放在社會(huì)情境中進(jìn)行考慮。“積極”心理特質(zhì)和心理過(guò)程并非所有情況下都是積極的，在某些特定的環(huán)境中它們實(shí)際上是有害的。寬恕你的配偶可以增強(qiáng)你們之間的.關(guān)系，如果她的過(guò)錯(cuò)只是忘了關(guān)燈，而且你很清楚她對(duì)自己的疏忽感到難過(guò)。但如果她不斷在你朋友面前貶低你，還從不感到后悔，那么寬恕可能就不是最好的做法了。

考慮對(duì)象。

積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)幫助心理學(xué)家認(rèn)識(shí)到，我們不能僅僅通過(guò)關(guān)注人類的問(wèn)題去理解人類的整體狀況。同樣，我們不能僅僅通過(guò)關(guān)注那些快樂(lè)的家伙去理解如何提升幸福感。為了解開(kāi)健康快樂(lè)生活的奧秘，我們不僅要在那些最佳生活的人身上，也要在那些生活一團(tuán)糟的人身上，檢驗(yàn)心理特征的效果。有可能樂(lè)觀只對(duì)某些人有益，他們擁有某些值得期盼的東西。為了搞清楚這一點(diǎn)，我們不僅要在擁有光明前程的大學(xué)本科生身上，也要在被診斷為四期癌癥的病人身上，開(kāi)展研究。

考慮時(shí)間發(fā)展。

大多數(shù)心理學(xué)研究是橫斷研究（在同一時(shí)間測(cè)量一群人的感受）。為了了解心理特征如何影響幸福感，我們需要開(kāi)展縱向研究（對(duì)同一群人在他們生命的若干不同時(shí)期進(jìn)行測(cè)量）。這很重要，因?yàn)檠芯咳藛T發(fā)現(xiàn)的在短期內(nèi)有益的東西，長(zhǎng)期來(lái)看可能是有害的。通過(guò)友善相待而不是相互批評(píng)以解決嚴(yán)重關(guān)系問(wèn)題的夫妻，在當(dāng)下報(bào)告稱，他們對(duì)于夫妻關(guān)系的感覺(jué)變好了，但長(zhǎng)期來(lái)看，他們的滿意度低于那些更多相互批評(píng)的夫妻。為何如此？那些相互批評(píng)的夫妻實(shí)際上處理了他們的問(wèn)題，這幫助他們改善了關(guān)系。

積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)廣泛傳播，讓我們從心底里接受了這個(gè)運(yùn)動(dòng)。治療方法、自助書(shū)籍和提升生活的應(yīng)用程序正在集中推廣積極心理特征，例如更加友善和寬恕。但如果像友善和寬恕這樣的心理特征對(duì)于每個(gè)人而言并不一定是有益的，那么我們需要謹(jǐn)慎對(duì)待，只在它們有可能發(fā)揮作用的情境中推廣它們。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇3

假期我再一次的閱讀了《教育心理學(xué)》這本書(shū)。通過(guò)閱讀，我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了教師心理健康的重要性。

教師是學(xué)校心理健康教育的推行者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者——什么都會(huì)。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度等，都會(huì)使學(xué)生受到深刻的.影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛。

教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師各方面的壓力都很大，通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力；調(diào)整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，建立起良好的人際關(guān)系；培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。

教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"，學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師要富有"愛(ài)心"，作為一名教師，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合本班學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，并在上課過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)生的身心都能得到健康的發(fā)展。

教學(xué)的目的就是教書(shū)育人。人格的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是最重要的。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。我想這都是將成為我更加努力的動(dòng)力，我會(huì)把學(xué)習(xí)中得到的體會(huì)實(shí)踐于我的教學(xué)工作中。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇4

有幸能在這學(xué)期修讀藺老師的《變態(tài)心理學(xué)》課程，讓我對(duì)變態(tài)心理學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。我認(rèn)為變態(tài)心理學(xué)是與實(shí)際生活關(guān)系很密切的一門(mén)學(xué)科，他能夠讓我學(xué)會(huì)辨別出一些異常心理障礙，以便及時(shí)的采取自助或助人的舉措。作為一名師范生，今后即將走向教師崗位，首先個(gè)人需要學(xué)會(huì)自我覺(jué)察，保持一個(gè)健康的心理狀態(tài)。同時(shí)，在與學(xué)生交往過(guò)程中，需要積極關(guān)注每位學(xué)生的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題并做適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。而通過(guò)學(xué)習(xí)《變態(tài)心理學(xué)》這門(mén)課程，讓我具備了一定關(guān)于這方面的專業(yè)技能，我想，在今后的生活里，我將終身受用。

對(duì)于《變態(tài)心理學(xué)》這門(mén)課程，內(nèi)容比較多，一些心理障礙極容易混淆，且有的內(nèi)容較難以理解，但是通過(guò)老師用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，以及生動(dòng)實(shí)際的例子，深入淺出，讓我們不僅記憶的快，而且更容易理解。上課過(guò)程中時(shí)不時(shí)放一些關(guān)于課程知識(shí)的錄像，通過(guò)生動(dòng)的影像讓我們對(duì)知識(shí)的理解更加深入。同時(shí)在通過(guò)課前發(fā)放案例的方式，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)某一障礙之前就對(duì)其有了初步的理解，對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)有極大的幫助。很喜歡老師每章節(jié)給我們推薦的關(guān)于某一知識(shí)點(diǎn)的電影，雖然有些影片已經(jīng)看過(guò)，但是那時(shí)看的狀態(tài)與學(xué)習(xí)《變態(tài)心理學(xué)》后再去看是完全不同的兩種狀態(tài)?，F(xiàn)在的我能夠以一些心理學(xué)的視角去分析影片中某一現(xiàn)象的原因，同時(shí)從一些影片中學(xué)到關(guān)于一些心理學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)觀看電影有時(shí)也能學(xué)到很多有關(guān)心理學(xué)的一些知識(shí)與應(yīng)用。

關(guān)于這門(mén)課程的最后一次大作業(yè)，我們選擇了創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙這一主題，雖然上課過(guò)程中老師對(duì)其進(jìn)行了較為詳細(xì)的講述，我們對(duì)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙已經(jīng)有了基本的了解。但是通過(guò)小組的方式查閱文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析以及小組內(nèi)部的討論交流，我們對(duì)這一障礙有了更詳細(xì)以及更深入的理解。同時(shí)課堂上也有很多小組選擇了這一障礙進(jìn)行研究并在課堂上進(jìn)行了展示與分享，從他們的分享中我們又學(xué)到更多更深入的內(nèi)容。

總之，通過(guò)這一學(xué)期科課程，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，同時(shí)這一學(xué)期與老師同學(xué)的相處是愉快的，我想，這一切都將是一筆寶貴的財(cái)富。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇5

隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。

一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

二、完善質(zhì)量控制體系

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

四、做好質(zhì)量控制反饋

科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。

通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇6

幼兒心理就是研究幼兒的認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展特點(diǎn)，情緒情感的發(fā)展特點(diǎn)。在這本書(shū)中，作者非常細(xì)化地從各個(gè)部分對(duì)發(fā)展心理學(xué)進(jìn)行了研究和分析，讓我更加清晰地了解了幼兒心理學(xué)的內(nèi)容。

《學(xué)前心理學(xué)》這本書(shū)告訴我，雖然學(xué)齡前幼兒年齡幼小，身心發(fā)展也不成熟，但是我們?cè)谂c幼兒的相處中，不能用成人的要求去要求孩子，因?yàn)槊總€(gè)孩子都是有逆反心理的，如果我們一昧地用我們的要求去要求孩子，那么只會(huì)造成孩子的逆反心理更加嚴(yán)重，從而更難達(dá)到我們所需達(dá)到的目標(biāo)。為此，我們需要做的是為幼兒營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境，吸引幼兒的注意力，引發(fā)幼兒的好奇心，讓幼兒自發(fā)地想?yún)⑴c到游戲中，在快樂(lè)的氣氛中幼兒才能夠?qū)W到更多。

辰辰是一個(gè)很可愛(ài)的小男孩，他對(duì)唱歌畫(huà)畫(huà)十分感興趣，可唯獨(dú)對(duì)益智區(qū)看都不看一眼。每當(dāng)小朋友玩著益智區(qū)的游戲邀請(qǐng)辰辰時(shí)，辰辰就說(shuō):“哼，我才不玩呢，一點(diǎn)意思都沒(méi)有”，然后默默地走開(kāi)。對(duì)于辰辰的這種情況，我感到很著急，但是冷靜下來(lái)后我開(kāi)始反思:每個(gè)孩子都是天生的游戲者，想要辰辰能夠?qū)σ嬷菂^(qū)產(chǎn)生濃厚的興趣，那是不是我可以換一種游戲規(guī)則來(lái)吸引辰辰，從而讓他自主的想要去進(jìn)行游戲呢?觀察了一陣子，終于想出了一個(gè)好辦法。

我在益智區(qū)創(chuàng)設(shè)了——開(kāi)心大玩家的游戲，這個(gè)游戲的創(chuàng)設(shè)吸引了包括辰辰在內(nèi)的很多孩子的注意，大家都迫不及待的想要加入游戲。面對(duì)孩子們的好奇，我只是將玩法告訴了他們，然后讓他們自己去找伙伴進(jìn)行游戲。

來(lái)到辰辰的身邊，我發(fā)現(xiàn)辰辰正在吃力的進(jìn)行游戲，看到我的到來(lái)，他立刻詢問(wèn)我:老師，老師，這個(gè)水果要5塊錢(qián)，那名名給我了10塊錢(qián)，我要給他多少錢(qián)？”我笑著說(shuō):“現(xiàn)在你是老板哦，要自己想一想?！背匠绞窒胪孢@個(gè)游戲，只能自己想，過(guò)了一會(huì)兒，他開(kāi)心的說(shuō)道:“我知道，我知道了，我要給名名5塊錢(qián)，10減5等于5嘛?！背匠綇膶?duì)益智區(qū)完全不感興趣到如今能夠進(jìn)行游戲我覺(jué)得十分開(kāi)心，也很有成就感。

環(huán)境對(duì)幼兒的身心發(fā)展的影響會(huì)是毋庸置疑的。一個(gè)好的環(huán)境更會(huì)使幼兒受益頗多。作為老師，我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，有意識(shí)的創(chuàng)設(shè)良好、適宜的環(huán)境，塑造幼兒良好的個(gè)性品質(zhì)。幼兒教師是幼兒的啟蒙老師，多給孩子一些關(guān)愛(ài)，運(yùn)用因材施教的方法來(lái)教育幼兒，這樣才能使每個(gè)孩子更好、更快樂(lè)的成長(zhǎng)。

心理學(xué)相關(guān)心得體會(huì)篇7

目前，我們的幼兒大多數(shù)都是獨(dú)生子女，我覺(jué)得就面臨了缺少同伴間的交往，當(dāng)然，幼兒在幼兒園時(shí)，都會(huì)有很多的同伴，在家里就缺少了玩伴，對(duì)此，我看了《學(xué)前心理學(xué)》中的同伴交往，讓我明白了：同伴交往的意義和方式。

孩子在家都是與大人接觸的多，這其實(shí)是一種不平等的關(guān)系，兒童所有事情，都被大人安排的井井有條的，所以孩子思考的事也就好少了，衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，生存能力被弱化，生活能力沒(méi)有形成。還有可能身心早熟的隱患，可能會(huì)形成“小大人”的性格。由此看來(lái)，同伴交往對(duì)孩子非常重要。

在和同伴交往過(guò)程中，同齡伙伴具有同步性，能夠促進(jìn)身心全方位發(fā)展。這主要是由于同齡伙伴生理、心理和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的相似性決定的。有人說(shuō)，只有兒童最了解兒童。確實(shí)是這樣的。有一次，我看到兩個(gè)媽媽分別抱著自己不滿歲的寶寶在一起聊天，此時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)孩子也在用無(wú)聲的語(yǔ)言進(jìn)行交流：一個(gè)寶寶笑了，另一個(gè)寶寶也笑了;一個(gè)寶寶發(fā)出聲音，另一個(gè)寶寶也發(fā)出聲音……這就說(shuō)明同伴交往認(rèn)知的同步性，使他們的溝通非常容易，包括我們幼兒園的孩子也是這樣的，而大人就不明白他們的所思所想，所以，兒童也同伴交往更能促進(jìn)其身心全方位發(fā)展。

同齡伙伴認(rèn)知的同步性，就決定了同伴交往影響的有效性。孩子的心理、生理的現(xiàn)有水平與同伴更為接近，在同一事物認(rèn)知過(guò)程、情感體驗(yàn)以及目的性、自控能力等方面極易產(chǎn)生共鳴。尤其是在社會(huì)化行為規(guī)范的形成上，具有同步進(jìn)程。當(dāng)孩子遇到矛盾時(shí)，我們成年人總習(xí)慣這樣教育孩子：“你是大哥哥(大姐姐)，應(yīng)該讓著小弟弟(小妹妹)”。這事兩種不同的暗示，可能對(duì)兩個(gè)孩子形成不同的影響和結(jié)果。一方會(huì)覺(jué)得我是大哥哥(大姐姐)，我只好吃虧了，時(shí)間久了會(huì)形成性格傾向;而另一方會(huì)覺(jué)得我是小弟弟(小妹妹)，他應(yīng)該讓著我，久而久之，也會(huì)出現(xiàn)性格傾向。我覺(jué)得這種教育方式不利于兒童形成解決矛盾的能力，不具有交往影響的有效性。

讀了這個(gè)同伴交往，我才明白，原來(lái)我們身邊的教育方式存在了很多的誤區(qū)，我會(huì)繼續(xù)了解如何正確教育孩子，提升我的教育能力吧!