服裝工作工作總結(jié)
在推銷服裝時(shí),我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)推薦適合他們的服裝。比如說(shuō)顧客想要讓自己看起來(lái)更高,我們有什么建議,或者說(shuō)顧客想讓自己看起來(lái)不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個(gè)過(guò)種.種,考驗(yàn)的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力,還有對(duì)于服裝的熟悉程度,就此可以提出要想提高業(yè)績(jī),最重要的還是我們的知識(shí)儲(chǔ)備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會(huì)造成什么樣的效果,這樣心里有一個(gè)底,這樣我們?cè)谕其N的過(guò)程中會(huì)更加的順利。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時(shí)尚雜志,通過(guò)對(duì)于時(shí)尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高成功的幾率。
在銷售的過(guò)程中我還有一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不能過(guò)于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導(dǎo)致銷售失敗,也不能看見顧客打了一聲招呼就走,應(yīng)該時(shí)刻注意顧客的動(dòng)向,當(dāng)顧客有看重的服裝時(shí)及時(shí)的提供幫助,這需要我們對(duì)于顧客心理的有所揣摩,換位思考一下,如果我們自己作為顧客應(yīng)該需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時(shí)也初窺門徑,銷售的業(yè)績(jī)也能夠得到保障,但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情,尤其是要時(shí)刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
服裝工作工作總結(jié)篇2
轉(zhuǎn)眼間20____揮手即去,在過(guò)去的一年中工作雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。但仍然存在許多不足,在新年到來(lái)之際,特對(duì)上一年工作作如下總結(jié):
一、安全工作?!案吒吲d興上班,平平安安下班。”是我們裁床車間工作行動(dòng)指南。電剪,都是帶電作,比較危險(xiǎn)。我們平時(shí)就要養(yǎng)成多愛護(hù),多保養(yǎng)。特別是一些電線容易老化。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理和報(bào)告,不能存在某種心理。另外下班要養(yǎng)成關(guān)電關(guān)燈關(guān)水關(guān)氣的良好習(xí)慣。
另外,由于車間都是男員工,都有抽煙的愛好。希望大家養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,在上班時(shí)間少抽一支煙。堅(jiān)決確保車間百分百安全。
二、車間的管理
1.加大車間巡查力度,特別是領(lǐng)導(dǎo)上車間巡查工作,與員工交談問(wèn)寒問(wèn)暖,能夠更好激發(fā)員工的熱情,提高工作進(jìn)度。近期王廠巡查車間,員工請(qǐng)假現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),起到了實(shí)際性的效果。
2.合理安排,堅(jiān)決擁護(hù)公司的各項(xiàng)制度,積極努力的配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,按公司制單,完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。今天拉好布,今天就裁好。決不今天的工作,拖到明天去做。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映匯報(bào),盡量杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)布料不對(duì),及是反饋布倉(cāng);
發(fā)現(xiàn)樣衣等問(wèn)題,及時(shí)反饋版房。層層反饋,做好本職工作。裁片合理擺放,杜絕錯(cuò)碼亂碼現(xiàn)象。工作總結(jié)
4.機(jī)器設(shè)備(電剪)定期保養(yǎng)、維護(hù)、配好備件。以免影響生產(chǎn)。
5.工作環(huán)境。裁床車間工作環(huán)境差,冬冷夏熱,條件艱苦,人員流動(dòng)大。人是生產(chǎn)力的第一要素,沒有人任何活干不了。希望公司在應(yīng)有的條件下,適當(dāng)提高一下補(bǔ)貼(高溫費(fèi)等)
6.工資。現(xiàn)在物價(jià)上漲,油在漲,米在漲,什么都在漲。希望適度調(diào)整員工工資。
7.改善住宿環(huán)境。如果能在員工宿舍安裝一臺(tái)集中燒水器就好了。一來(lái)有利于安全,二來(lái)便于管理。
20____年,是不凡平的。在過(guò)去的一年當(dāng)中。我們雖然說(shuō)取得一點(diǎn)小小成績(jī),但決不能沾沾自喜。新的一年,新的起點(diǎn),新的希望。我們將一如繼往的嚴(yán)格要求自己,在平凡的崗位發(fā),發(fā)出自己應(yīng)有的光和熱。為全面實(shí)現(xiàn)公司20____上市的宏偉藍(lán)圖而努力!
服裝工作工作總結(jié)篇3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20____年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20____年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名店長(zhǎng)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè),所以作為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"不"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
服裝工作工作總結(jié)篇4
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這一年的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度,這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:
第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及
時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極服裝
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系
善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝工作工作總結(jié)篇5
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的`提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié):
一、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢(shì)向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
三、地理位置方面
我們__店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面?,F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
四、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝工作工作總結(jié)篇6
出來(lái)工作也有半年了,直新年伊始之際現(xiàn)對(duì)本人這半年的生活、工作、及感受做一個(gè)總結(jié)。以期在新的一年里有一個(gè)合理的規(guī)劃,以取得更好、更高的成績(jī)。
首先,在社會(huì)上工作和以往在學(xué)校環(huán)境完全不同其差異就在于社會(huì)比在學(xué)校要現(xiàn)實(shí)殘酷,與人之間都是以利益關(guān)系為主要關(guān)系,像人情關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、管理關(guān)系等都是以此為基礎(chǔ)而依存的。當(dāng)然不是說(shuō)就沒純友誼或是說(shuō)情誼了只說(shuō)認(rèn)清了這個(gè)社會(huì)與人性。為此要時(shí)刻保持自身的警惕性,不要隨意對(duì)別人進(jìn)行揭底的交流,對(duì)人對(duì)事都要有保留。對(duì)各種關(guān)系要冷靜對(duì)待,以防出現(xiàn)頭腦發(fā)熱之舉。
在生活要做到自理、自律。這個(gè)世界上除了有限的那么幾個(gè)人是真心的關(guān)心你之外其他的都有是虛的。所以要對(duì)自己好一點(diǎn)也要對(duì)關(guān)心自己的人好一點(diǎn),畢竟只有自己實(shí)實(shí)在在的好才是真的好。
現(xiàn)在說(shuō)下工作上的事,在工作的這半年里從一開始的完全陌生到了解再到熟知這一適應(yīng)學(xué)習(xí)的過(guò)程,從對(duì)客人無(wú)語(yǔ)膽怯到適應(yīng)性的交流接觸再到現(xiàn)在能主動(dòng)銷售也算是有了一個(gè)進(jìn)步,雖然說(shuō)進(jìn)步不是很明顯不是很大。但人只要能成長(zhǎng)能學(xué)習(xí)就會(huì)離成功更近。對(duì)于工作做出如下總結(jié)與看法:
一、態(tài)度要端正
就是說(shuō)在銷售中要與搭檔有很好配合默契思想是做到統(tǒng)一,不要各自為政兩個(gè)人介紹不同風(fēng)格的款式。態(tài)度上也不要因?yàn)檎l(shuí)是主誰(shuí)是輔就在工作中耍皮氣或是待慢客人之類的影響成交的現(xiàn)像出現(xiàn)。在工作中時(shí)刻都要有一個(gè)積極的向上的心態(tài)。拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!睉B(tài)度決定成敗。所以心態(tài)要放正。
二、 學(xué)習(xí)
在工作或者說(shuō)是在人的一生中都是無(wú)止境的學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向所有有利于自己的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種接近客人的方法、學(xué)習(xí)達(dá)成交易成功的方法。不僅要學(xué)習(xí)還要與同事交流自己的意見與想法讓自己更進(jìn)一步。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
三、時(shí)刻準(zhǔn)備
每次銷后要與同事做一個(gè)交流或者說(shuō)是總結(jié)還要對(duì)這個(gè)客人做一個(gè)分析,分析成敗的原因和下次出現(xiàn)類似情況的應(yīng)對(duì)方法。要做時(shí)刻有準(zhǔn)備的人,為機(jī)會(huì)稍縱即逝。機(jī)會(huì)也只留給有準(zhǔn)備的人。也只有時(shí)刻準(zhǔn)備著才能迎接更高更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
四、售后
每次銷成交后都要對(duì)客人進(jìn)行我們的一個(gè)售后解說(shuō),因?yàn)槲覀兊氖酆蠓?wù)也是我們公司的一大賣點(diǎn),也能讓顧客更加的信任我們這個(gè)品牌。這樣更能留住顧客讓他成為我們的回頭客、忠實(shí)顧客。
結(jié)束語(yǔ)、
在這新年來(lái)臨時(shí)對(duì)過(guò)去進(jìn)行反省總結(jié)吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)只為來(lái)年能走得更遠(yuǎn)變得更強(qiáng)。對(duì)未來(lái)做一個(gè)美好的憧憬并為之努力,各位同事我們一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步加油吧!
服裝工作工作總結(jié)篇7
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、 店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識(shí)到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,因此: 首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、 本年度業(yè)績(jī)情況
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、 存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進(jìn)的:
1. 在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2. 認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3. 應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績(jī)!
服裝工作工作總結(jié)篇8
回顧過(guò)去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《江蘇省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無(wú)臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問(wèn)題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于____年元月6日順利得通過(guò)專家的認(rèn)可。11月11日又迎來(lái)了《iso9001:質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作,順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成績(jī),但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想??傊?,我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加沒有理由懈怠。我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油!
