總結(jié)志愿者服務(wù)
20__年的暑假我報(bào)名參加了“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作,雖然放棄了回家探親和休整的機(jī)會(huì),但我還是倍感自豪。因?yàn)閺氖逻@樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力,更重要的是我能代表上海志愿者的形象,竭盡所能向公眾宣傳20__上海世博會(huì)知識(shí),使其能在真正意義上走進(jìn)每家每戶,也算是我為社會(huì)為自己的國(guó)家做的一份小貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)雖小,但我樂此不疲。對(duì)于此次志愿者工作,我覺得用“吃苦、鉆研、靈活”這八字形容最貼切不過了。
吃苦篇
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn),可我不能臨難逃脫,我必須不畏艱難,勇往直前,因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì),腳步如梭開始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核,一切都進(jìn)行得有條不紊,順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí),我又有幸地被選為全程講解員,這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了,從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟,但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫,以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí),我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白,當(dāng)然緊張是一方面,但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對(duì)號(hào)入座,那一瞬間的我總是在拼命回憶,瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn),非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清,更讓我不滿的是我沒能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已,它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容,再用自己的語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會(huì)先自我演練幾次,直到熟練為止。雖然整個(gè)過程顯得非??菰锓ξ?,但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話,又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練,終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了,而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息,將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外,每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn),周末還要推延到6點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺兩腿像灌了鉛似的沉重,喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙,如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng),況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天,我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈,戰(zhàn)勝困難。
鉆研篇
此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺(tái),所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無限內(nèi)容,涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等,這些都需要我不斷深挖,不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問題和自己的不懂之處,然后通過向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案,及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處,擴(kuò)充自身知識(shí)面。另外,為了給外國(guó)游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息,我不但要更新完善中文講解詞,還要做好中譯英的工作,只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),出色地完成每天的工作。
靈活篇
這是我第一次做全程講解,所以無經(jīng)驗(yàn)可借鑒,一開始只是憑感覺做,毫無章法,導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面,不是時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落,嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來,老師指導(dǎo)我們要靈活行事,既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線,并不耐其煩地囑咐我們一定要見機(jī)行事。果然,我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契,講解效率越來越高,我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。
雖然本次“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中,但我覺得收獲很大,不但大開眼界,人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。20__上海世博會(huì)是世界了解中國(guó),中國(guó)影響世界的盛會(huì),而我們就是上海乃至中國(guó)的名片,我們要以最佳的精神面貌為中國(guó)樹立起在東方乃至全球的美好形象!
就讓我們攜手并進(jìn),共同努力!
總結(jié)志愿者服務(wù)篇2
時(shí)間飛逝,不知不覺中,進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中,這個(gè)組織帶給我很多,是個(gè)人能力的提高,是團(tuán)隊(duì)合作的快樂,是無比珍貴的友情….回首近一年以來走過的路程,無數(shù)的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng),這個(gè)光榮的組織也在不斷走向成熟…作為其中一員,在此,我想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她說一聲:“青協(xié),謝謝你!”
對(duì)“青年志愿者協(xié)會(huì)”的再認(rèn)識(shí)
起初,青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團(tuán)體,組織一些志愿服務(wù)活動(dòng),而自己作為志愿者,職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過這一年的工作,我對(duì)校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起,時(shí)刻洞察社會(huì)問題,與時(shí)俱進(jìn),在校園、社會(huì)需要的時(shí)候,這個(gè)龐大的愛心隊(duì)伍,將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員,自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中,更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度,時(shí)時(shí)處處維護(hù)志愿者們的利益,拓展志愿服務(wù)范圍,并使這些活動(dòng)的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會(huì)志愿服務(wù),從而拓展思維,使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。
從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多
進(jìn)入校青協(xié)一年以來,給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動(dòng),從前期宣傳到志愿者招募,從報(bào)名者面試到培訓(xùn),再到帶隊(duì)到小學(xué)執(zhí)教,整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無法正常進(jìn)行。因?yàn)榱鞲胁《炯靶W(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因,我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折,但不論如何,永不改變的是志愿者們無限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突,有的因需要更換教授科目,但不管遇到任何情況,我們的志愿者們都會(huì)克服困難,認(rèn)真?zhèn)湔n,按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者,我將一點(diǎn)一滴都看在眼里,也將感動(dòng)刻在心中。通過這次活動(dòng)的開展使我充分認(rèn)識(shí)到只要樹立堅(jiān)定的信念,就會(huì)達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時(shí),上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項(xiàng)活動(dòng)的開展造成很大不便。為此,校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng),如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪,清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷,但大家奉獻(xiàn)的熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時(shí),心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中,總是能體會(huì)到青協(xié)這個(gè)組織強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚力,這也在無形中是我自身樹立起了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺(tái)
進(jìn)入校青協(xié)一年以來,一直相對(duì)這個(gè)組織道一聲“謝謝”,感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺(tái),讓我能夠發(fā)揮特長(zhǎng),是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì)的主持,再到內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、歡送__級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)的主持,盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練,也沒有豐富的經(jīng)驗(yàn),但以為有了這個(gè)廣闊的平臺(tái),有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導(dǎo),有了同伴們的支持,使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機(jī)遇,自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高,同時(shí)也加強(qiáng)了自信心,獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。
由青澀到成熟
在這一年中,作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者,自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)都要師哥師姐強(qiáng)調(diào)的面面俱到,還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對(duì)參加者自己連話都說不流利?,F(xiàn)在,經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的鍛煉,自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案,全程獨(dú)立完成。當(dāng)然,更重要的是不在機(jī)械的點(diǎn)頭或搖頭,而是能對(duì)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個(gè)過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍,畢竟獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)對(duì)于每個(gè)人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)!
走入校青協(xié),不僅意味著自己是一名學(xué)生干部,也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻(xiàn)愛心,不求回報(bào),幫助他人,服務(wù)社會(huì)無疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報(bào)道中某個(gè)社會(huì)特殊群體需要幫助時(shí),自己總會(huì)立刻行動(dòng)起來,為他們做些力所能及的事。的確,既已成為一名青年志愿者,就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀,而是從自身做起,發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,將愛心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然,這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中,自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí),青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí),自己也會(huì)盡最大努力幫助他人,這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫,但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里,曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲,將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步,也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì)更加燦爛、輝煌!
總結(jié)志愿者服務(wù)篇3
在這個(gè)假期里,我做了一件十分有意義的事情,那就是參加了一場(chǎng)志愿者的活動(dòng)。參加這場(chǎng)活動(dòng)的主要目的,一是因?yàn)樽约涸诩倨诶锾珶o聊,不想要讓打游戲和睡懶覺來虛度光陰,二是因?yàn)樽约阂恢币詠砭拖胍⒓又驹刚呋顒?dòng),來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,來用自己的力量回報(bào)這個(gè)社會(huì)。所以,我就在假期里加入進(jìn)了很多_城大學(xué)生志愿者的活動(dòng)群,我剛進(jìn)去,其中有一個(gè)群就發(fā)起了一場(chǎng)探訪敬老院的活動(dòng)。當(dāng)我進(jìn)行詳細(xì)的了解后,覺得還很靠譜,所以就當(dāng)即報(bào)了名。
這場(chǎng)活動(dòng)是由_大學(xué)學(xué)生會(huì)主席發(fā)起的,我們把時(shí)間約定在了_月_日,當(dāng)那天到來的時(shí)候,我內(nèi)心還是十分緊張和激動(dòng)的。當(dāng)我們?nèi)慷荚赺敬老院前集合完畢時(shí),我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動(dòng)的人還挺多,但全都是不認(rèn)識(shí)的。我們各自都帶了各自準(zhǔn)備的食材,等到中午要做飯的時(shí)候要用到。因?yàn)槲覀冞@次的主要活動(dòng)內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天,并為他們做一頓愛心大餐。在來到_敬老院的時(shí)候,_大學(xué)學(xué)生會(huì)的主席,也就是我們這場(chǎng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人把我們分成了三個(gè)小組。我被安排到了第二小組,負(fù)責(zé)的是陪_院的爺爺奶奶聊天,和中午的配菜工作。其實(shí)陪爺爺奶奶聊天還好,因?yàn)楹退麄兞奶觳]有想象中的那么困難,反而還一片輕松愉悅的場(chǎng)景。他們?cè)谡f到他們以前很多生活的趣事的時(shí)候,常常惹來我們的一陣大笑。原來,敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。
只是到后面要比拼廚藝的時(shí)候,我就沒有那么輕松了,因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)小組之間完成的菜是要被評(píng)選打分的,評(píng)委就是_敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭(zhēng)取到分?jǐn)?shù)。既在網(wǎng)上搜索資料,又是問父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后,還是我們小組掌勺的人厲害,把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實(shí)這個(gè)名次也不是那么重要,重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開心,能夠吃上一頓好的,我們心里也就滿足了。
通過這次志愿者的活動(dòng),我不僅結(jié)識(shí)了很多新的伙伴,還讓我有了很多不一樣的體驗(yàn)。更重要的是,通過我們的志愿服務(wù)給別人帶去了溫暖和快樂,我覺得這也是一件十分幸福的事情。
總結(jié)志愿者服務(wù)篇4
做志愿者雖然放棄了難得的休閑時(shí)光,但我們毫無怨言,因?yàn)槲覀兪斋@到的是玩樂中,體會(huì)不到的內(nèi)心滿足與歡樂。愛就像是養(yǎng)料,凈化滋潤(rùn)著我們的心靈。我在想:其實(shí)我們?cè)谧雒恳患露寄軒е环莅l(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛、一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,即使平淡的生活和瑣碎的工作,我們都能找到那份內(nèi)心深處的歡樂!不要吝嗇微笑,不要羞于表達(dá),身邊所有你愛的人也都會(huì)是愛你的人!可愛的燕子們,讓我們?cè)诎肯杷{(lán)天的時(shí)候也把我們的愛灑向人間
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入服務(wù)站已經(jīng)有一個(gè)多學(xué)期了,在這一個(gè)多學(xué)期里,我參加過很多服務(wù)站的大大小小的活動(dòng)。每參加一次活動(dòng)都會(huì)讓我有不一樣的收獲和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動(dòng)。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒,他們身體上都有這樣或那樣的缺陷,而我們?cè)谀抢镞M(jìn)行的活動(dòng)也是很簡(jiǎn)單的。只是和那些小孩玩一些小活動(dòng),派一些糖果給他們,或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動(dòng)在我們眼里是那么的簡(jiǎn)單甚至是幼稚??墒窃诨顒?dòng)的過程中我卻經(jīng)常能看到他們天真真誠的笑臉。這也是我去這活動(dòng)中獲得最大的回報(bào)。因?yàn)樗麄兊男δ樐軌蜃屛宜械臒蓝紵熛粕?。?/p>
我感到滿足,同時(shí)也讓我明白了其實(shí)歡樂很簡(jiǎn)單。只要你能夠堅(jiān)持微笑待人,用自我的歡樂去感染他人,化解他人的煩惱,看到別人也對(duì)你微笑。那你就會(huì)感受到歡樂了,其實(shí)歡樂很簡(jiǎn)單,讓我們微笑待人吧!
我記得我剛成為青年志愿者服務(wù)站的一員時(shí),師兄曾問過我們,你們?yōu)槭裁匆尤敕?wù)站?我的回答是:做一名青年志愿者!
那時(shí)剛剛踏入大學(xué)的門檻,對(duì)學(xué)校里的一切新事物都感到好奇,于是懷著一顆熾熱的心加入了我認(rèn)為最有意義的組織――青年志愿者服務(wù)站。而此刻,經(jīng)過時(shí)間的沖淡,那可當(dāng)時(shí)熱騰騰的的心或許已不再像當(dāng)初那樣的滾燙,但,我依舊會(huì)因?yàn)樽晕沂且幻嗄曛驹刚叨械焦鈽s。
或許我不能為聾啞學(xué)校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人們貢獻(xiàn)什么,或許我能做的僅僅是和他們聊天,玩耍,又或許我能做到的僅僅是在公交哦車上為一位孕婦讓出自我的座位,但我依然會(huì)為自我的行為而光榮,僅僅是因?yàn)槲移谕?,我力所能及的,只要出自一份真心,一份善良就夠了?/p>
總結(jié)志愿者服務(wù)篇5
我是來自__學(xué)院的一名志愿者,我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為__屆__運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀,能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù),能夠?yàn)開_全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸,能夠?yàn)樽筒┏鲆环萘?,我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累,但我不那么認(rèn)為,因?yàn)?,你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù),你要把它當(dāng)作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí),我的心里都是無比的高興,因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí),那些蠻橫人的行為就消失了,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開我了;每當(dāng)我聽到觀眾們的謝謝聲時(shí),我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過這次服務(wù)我學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了很多人,不管是志愿者之家的老師,還是其他學(xué)校的志愿者,我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志愿者共同的體會(huì)。
在這次志愿服務(wù)中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào),每次上崗之前我們要召開例會(huì),表揚(yáng)優(yōu)秀志愿者,我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活,增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在__進(jìn)行,而我作為一名__人,為__感到榮耀,為__能夠承辦這樣的大型賽事而感到驕傲。
總結(jié)志愿者服務(wù)篇6
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了,志愿者的工作神圣而又偉大,我有幸成為一名志愿者,能為“20____好運(yùn)北京”測(cè)試賽做自己應(yīng)做的一點(diǎn)工作,感到很快樂和自豪,且在這其中受益匪淺。
剛剛進(jìn)駐到場(chǎng)館時(shí),面對(duì)的都是陌生的面孔,見到一切都感覺到很新鮮,對(duì)自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時(shí)間與人接觸與學(xué)習(xí),志愿者團(tuán)隊(duì)逐漸從陌生開始熟悉,在工作中相互配合,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結(jié)識(shí)了很多新朋友,很多是和我一樣的志愿者,大家都有一個(gè)共同的心愿和夢(mèng)想:為____年奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦奉獻(xiàn)自己的力量。正如08奧運(yùn)會(huì)志愿者口號(hào)“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”所講的那樣,我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù),讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動(dòng)著我,激勵(lì)著我,給我的生活增添很多的樂趣和感動(dòng)。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理,我的任務(wù)比較繁雜,更多的時(shí)候是零散的事情,登記來訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息,協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問,也關(guān)系著國(guó)際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時(shí)所說的:“外事無小事”,我感到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重。因此,待人接物中的禮儀、各個(gè)部門間的良好配合、團(tuán)隊(duì)間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈?duì)柕脑娋渲兴f的:最簡(jiǎn)單的音調(diào),往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來,才成就偉大,成就崇高,成就世界矚目的北京奧運(yùn)。
在工作中也會(huì)遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件,這個(gè)時(shí)候,我積極的想辦法同時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理,她們總是保持著熱情和耐心,和我們一起解決。在解決問題的過程中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了責(zé)任心,也鍛煉了我對(duì)緊急事件的反應(yīng)能力,在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會(huì)比較全面的想問題,處理事情。在得到認(rèn)可的同時(shí),我也漸漸的增強(qiáng)了自信心。我們用微笑和自己的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。
在這短暫服務(wù)的過程中,我擁有了許多珍貴的記憶,這也將必定會(huì)成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時(shí)光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會(huì),我接觸了不同的人,遇到了各種各樣的.事情,學(xué)會(huì)了要適應(yīng)工作場(chǎng)合的規(guī)則,為人處事要有禮有節(jié),要學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個(gè)臥虎藏龍和人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)里,我目睹了許多工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),許多志愿者的多才多藝,激勵(lì)著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國(guó)人民和全世界對(duì)北京奧運(yùn)的注視目光,感受到一種學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)力,感受到理想,感受到激情,感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識(shí),應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中,努力擴(kuò)展自己的知識(shí)層面,更好的為奧運(yùn)服務(wù)、為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
