部門2024年的工作計(jì)劃
制定計(jì)劃應(yīng)該考慮實(shí)際情況和需要,不能盲目追求完美,要根據(jù)實(shí)際情況和需要做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。什么樣的部門2024年的工作計(jì)劃才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些部門2024年的工作計(jì)劃,方便大家學(xué)習(xí)。
部門2024年的工作計(jì)劃篇1
新員工培訓(xùn)與發(fā)展,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式。
一、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,要誠摯友善的歡迎新員工的到來,并介紹新員認(rèn)識(shí)新的環(huán)境及同事,消除新員工對(duì)陌生環(huán)境的緊張、不安心里。
2、友善的歡迎主管人員及公司員工要以誠摯友善的態(tài)度迎接新員工的到來,主管人員去接待新員工時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度,使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。,
3、介紹工作環(huán)境及同事新員工對(duì)陌生的環(huán)境感到不安,如果把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這種陌生感就會(huì)很快消失。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
4、詳細(xì)說明公司的各種政策及規(guī)章新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,詳細(xì)的介紹公司的各種政策及規(guī)章尤為重要。
5、以下政策需仔細(xì)說明1)勞動(dòng)用工合同;2)工資、獎(jiǎng)金、福利、晉升等人事制度;3)安全法規(guī);4)員工的行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時(shí),即向新員工介紹,使新員工清楚的了解自己能享受的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
6、給予安全培訓(xùn)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生,目的是培養(yǎng)新員工的安全意識(shí)7、解釋給薪計(jì)劃因新進(jìn)人員極欲知道下列問題如何時(shí)發(fā)放薪金,上、下班時(shí)間。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2、新員工整體培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
(一).新員工培訓(xùn)之公司概況主要包括以下內(nèi)容:
1.工作場(chǎng)所與設(shè)施
2.a企業(yè)發(fā)展歷史,組織構(gòu)架與前景規(guī)劃
3.a企業(yè)的企業(yè)文化及經(jīng)營理念
3.a企業(yè)的產(chǎn)品.服務(wù)及工作流程
4.a企業(yè)的客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
(二)新員工培訓(xùn)之職位說明及職業(yè)準(zhǔn)備
1.向新員工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋⒆鞒鍪痉叮贫ㄈ粘贪才?,并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,對(duì)新員工提出的問題給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績(jī)效考核.晉職.加薪等規(guī)定也要詳細(xì)說明。
2.員工應(yīng)掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò).上司的管理風(fēng)格.必要的保密要求.公司中的一些行話等。
(三)新員工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度
1.員工應(yīng)了解的合同.公司的身份卡.考勤卡.社會(huì)保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。
2.新員工工作和行為準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解。
(四)新員工培訓(xùn)之新心態(tài)
1.新的起點(diǎn),新的準(zhǔn)備
2.適應(yīng)變化與變革創(chuàng)新
(五)新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
1.商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象2.商務(wù)人員形象的重要性
3.著裝原則
4.化裝與飾物的原則
5.會(huì)面禮節(jié)
6.電話禮儀
(六)新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作
1.成為高效團(tuán)隊(duì)的成員
2.如何合作與防止及避免沖突.化解矛盾
(七)新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理
1.時(shí)間管理的重要性
2.時(shí)間管理的誤區(qū)
4.80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用
5.分析你的時(shí)間利用
6.提高時(shí)間管理效率的方法
(八)新員工培訓(xùn)之溝通技巧
1.溝通技巧中的1h5w
2.高效溝通技巧的核心:表達(dá)你的觀點(diǎn)
3.高效溝通技巧的關(guān)鍵:積極聆聽的技巧
(九)新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理
1.會(huì)議前的準(zhǔn)備
2.會(huì)議主持人綜合技巧
3.參會(huì)者的守則和責(zé)任
4.會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤
三、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行溝通,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來的內(nèi)部培師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)新員工培訓(xùn)實(shí)施方案資料,各部門從20__年2月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案,每一位新員工必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
五、新員工培訓(xùn)反饋與考核
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表詳見附件:
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案首先在公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度,每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)新員工培訓(xùn)實(shí)施方案資料,各部門從20__年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案,每一位新員工必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
部門2024年的工作計(jì)劃篇2
我公司成立新的部門,我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多,前期計(jì)劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí),為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期,暫定時(shí)間為一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會(huì)通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解,對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。
二、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向:
我團(tuán)隊(duì)的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護(hù):大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系,外界拓展,網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對(duì)于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會(huì)議,會(huì)議中對(duì)進(jìn)行資料的篩癬定位,并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù),對(duì)于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管,時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解,確??蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好,希望打造一間VIP貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進(jìn)入,讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到以一帶N的發(fā)展效果。
2、渠道開發(fā):以銀行渠道,各種商會(huì)團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向。
打造銀行渠道,要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商,以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入,定期與銀行合作開展投資理財(cái)客戶說明會(huì)開發(fā)客戶。
部門2024年的工作計(jì)劃篇3
一、工作要求
1.新媒體中心將繼續(xù)發(fā)揮,與同學(xué)們溝通、聯(lián)系、交流的職責(zé),進(jìn)一步深入到同學(xué)中,擴(kuò)大影響力。
2.招收新部員,擴(kuò)充部員人數(shù),完成技術(shù)組和編輯組的人員組成;邀請(qǐng)相關(guān)指導(dǎo)老師,對(duì)部員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)部員技能。
3.與團(tuán)委宣傳部、學(xué)生會(huì)新聞部合作,定期發(fā)布學(xué)院新聞、活動(dòng)預(yù)告,充分發(fā)揮繼教院微信平臺(tái)的宣傳功能。
二、新媒體中心的管理建設(shè)
1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細(xì)分到每一位部員。
2.做好每一次的活動(dòng)記錄,為考核部員的工作態(tài)度和工作成績(jī)提供依據(jù)。
3.專門成立外聯(lián)組,主要負(fù)責(zé)與團(tuán)委和學(xué)生會(huì)其他部門之間的聯(lián)系,做到及時(shí)交流,溝通無障礙。
4.設(shè)計(jì)和完善繼教院微信平臺(tái)的功能,及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)平臺(tái)功能的需求,做出相應(yīng)調(diào)整,在程度上做到學(xué)生會(huì)需求和同學(xué)需求的平衡。
三、具體工作
1.新媒體中心每?jī)芍苷匍_一次部門例會(huì),總結(jié)上階段的工作,布置下階段的工作內(nèi)容;并對(duì)上階段工作中的不足做總結(jié)、修正和提升。
2.部員應(yīng)在做本職工作——學(xué)生的基礎(chǔ)上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監(jiān)督。
3.主任和副主任做好帶頭作用,在學(xué)習(xí)和生活上嚴(yán)格要求自己。
4.主任需結(jié)合定期和不定期檢查,考核部員的工作態(tài)度和能力,主要考核工作態(tài)度。
5.結(jié)合其他部門的工作和學(xué)院活動(dòng),定期發(fā)布對(duì)同學(xué)們有益的微信推文,引導(dǎo)大家積極主動(dòng)參與學(xué)院活動(dòng),及時(shí)發(fā)布考試相關(guān)訊息及考試成績(jī)。
6.盡努力,將微信推文做的吸引同學(xué);豐富同學(xué)們的課余生活,為大家留下寶貴的大學(xué)回憶。
四、工作寄語
新媒體中心將在新學(xué)期發(fā)揮自己的作用,為繼教院貢獻(xiàn)自己的努力,為以后的學(xué)弟學(xué)妹打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
部門2024年的工作計(jì)劃篇4
(一)緊緊圍繞“以項(xiàng)目建設(shè)為中心、項(xiàng)目管理和動(dòng)態(tài)考評(píng)為基礎(chǔ)”的管理理念,堅(jiān)決把海外項(xiàng)目與國內(nèi)項(xiàng)目一視同仁,同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項(xiàng)目順利進(jìn)行,按計(jì)劃繼續(xù)做好在建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作,謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí),找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計(jì)劃及績(jī)效考核并進(jìn)行分解細(xì)化,繼續(xù)做好公司20__年度項(xiàng)目的綜合考評(píng)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。做好各項(xiàng)目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項(xiàng)目部施工質(zhì)量的抽查和評(píng)定工作。
(四)完善并推廣項(xiàng)目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計(jì),將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項(xiàng)目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責(zé)明確。20__年下半年項(xiàng)目管理部工作計(jì)劃
(五)按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計(jì)劃及體會(huì)
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,因此,項(xiàng)目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
通過以上幾點(diǎn),把計(jì)劃分解并逐一付諸實(shí)施,相信20__年的工作開展將會(huì)有一個(gè)全新的面貌,20__目標(biāo)也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
部門2024年的工作計(jì)劃篇5
根據(jù)年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢(shì),我部門擬定了年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體的工作,旨在能更好的為各部門服務(wù),更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)公司整體發(fā)展。
年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊(cè)
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn),但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚,《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時(shí),也讓每一位新員工通過員工手冊(cè),更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。
員工手冊(cè)分別從公司發(fā)展歷程及簡(jiǎn)介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫,去年已列好大綱,計(jì)劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期,人員配置嚴(yán)重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓(xùn)上崗工作。
主要考核新員工入職三個(gè)月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗(yàn)、考核,留下最適合公司的員工??己朔秩齻€(gè)部分進(jìn)行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱。新員工入職滿30天時(shí),行政部針對(duì)不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對(duì)公司不認(rèn)可之處,品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí),行政部負(fù)責(zé)組織,部門主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工,考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核,依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在最大程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估:崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成,主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來進(jìn)行。
(三)協(xié)助部門獎(jiǎng)懲管理
1、年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善,年計(jì)劃協(xié)助部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè),根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時(shí)協(xié)助調(diào)查,以公司制度為準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)制約為杠桿,結(jié)合實(shí)際情況,鞭策員工,表彰先進(jìn),激勵(lì)全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn),嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報(bào),行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔,每年末評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí),可做參考資料。
2、針對(duì)公司實(shí)際情況,跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度,確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。 在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中,行政部及時(shí)跟進(jìn),完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會(huì)心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學(xué)院”
1、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾,收錄商學(xué)院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼,做好安全防范。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動(dòng)。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采,同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵(lì)員工的發(fā)展,年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。 如父母節(jié)日時(shí),行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士?jī)?nèi)容,關(guān)心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等,使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓(xùn)體系,培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)綜合能力
任何一個(gè)企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強(qiáng)大的企業(yè)精神。因?yàn)楣芾淼南到y(tǒng)與工具都會(huì)隨時(shí)代而改變,唯有精神生生不息。
當(dāng)今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù),而是缺少企業(yè)精神。 企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設(shè),而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準(zhǔn)備14年培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對(duì)員工的升級(jí)。
部門2024年的工作計(jì)劃篇6
公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃
一、目的
開發(fā)公司人力資源,提升在職員工的崗位技能和管理能力,以改善工作質(zhì)量及績(jī)效,加強(qiáng)中層管理人員的管理意識(shí)和執(zhí)行力,提高全員素質(zhì),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)各部門之間配合,穩(wěn)定員工心態(tài),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
二、適用范圍
1、公司副總級(jí)以下在職人員的教育培訓(xùn)事項(xiàng)均按本制度執(zhí)行。
2、針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、車間主任、班組長,一線工人的培訓(xùn)融入每周例會(huì)中。
3、具體部門包括:計(jì)劃部、生產(chǎn)部、物控部、銷售部、企管辦、品質(zhì)部、技術(shù)部(模具組)、采購部。
三、權(quán)責(zé)劃分
(1)企管辦培訓(xùn)權(quán)責(zé)
1、調(diào)查、分析各部門培訓(xùn)需求并匯總;
2、組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和新員工入職培訓(xùn);
3、檢查、評(píng)估各部門內(nèi)部專題培訓(xùn)的實(shí)施情況;
4、總結(jié)年度培訓(xùn)實(shí)施成果并提出下一年度培訓(xùn)改善方案;
5、編撰、指定全員性培訓(xùn)教材,并組織實(shí)施培訓(xùn);
6、審查、辦理日常培訓(xùn)事務(wù),建立員工培訓(xùn)檔案。
(2)各部門培訓(xùn)權(quán)責(zé)
1、擬定呈報(bào)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃(培訓(xùn)需求調(diào)查、分析,確定培訓(xùn)方式,確定培訓(xùn)內(nèi)容,擬定培訓(xùn)人員等);
2、確定講師,撰寫專業(yè)培訓(xùn)教材(書面教材,幻燈片教材,實(shí)際操作,案例分析等);
3、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程,并上報(bào)企管辦備案;
四、培訓(xùn)計(jì)劃
1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由企管辦根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌編制,總經(jīng)理核準(zhǔn);
2、其他培訓(xùn)計(jì)劃由各部門根據(jù)實(shí)際工作中所存在的問題和本部門發(fā)展所需編制,報(bào)人力資源部核實(shí);
3、培訓(xùn)計(jì)劃包含內(nèi)容:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、培訓(xùn)教師、課時(shí)(時(shí)長)、培訓(xùn)手段等。
4、計(jì)劃外培訓(xùn)需報(bào)企管辦審核,總經(jīng)理特批。
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、內(nèi)部培訓(xùn)各部門應(yīng)根據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜;
2、內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施時(shí),學(xué)員應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》中簽到,因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、企管辦負(fù)責(zé)組織所有外部培訓(xùn)和公司全員性培訓(xùn),并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部事宜;
六、培訓(xùn)資料
1、入職培訓(xùn)教材以《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》為準(zhǔn);
2、其它內(nèi)部專題培訓(xùn)資料(培訓(xùn)資料要具有可行性、操作性、實(shí)用性、針對(duì)性、指導(dǎo)性)由各部門講師編制,經(jīng)部門主管確認(rèn)后報(bào)企管辦備案;
七、培訓(xùn)評(píng)估
1、需相關(guān)部門參加的內(nèi)部專題培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》連同試卷一并收回,送企管辦審核,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考;
2、內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后,須進(jìn)行相應(yīng)的考核(提問、現(xiàn)場(chǎng)操作、筆試等),筆試由講師負(fù)責(zé)出題、閱卷,考核由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)組織;
3、各部門的培訓(xùn)成效由部門主管填寫《培訓(xùn)成效調(diào)查表》,企管辦負(fù)責(zé)匯總,并參考受訓(xùn)部門的工作績(jī)效變動(dòng)情況,分析、評(píng)估培訓(xùn)成效并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八、附件
各部門自行(企管辦可協(xié)助)提供《培訓(xùn)評(píng)估表》,《培訓(xùn)成效調(diào)查表》,培訓(xùn)所需資料等。
九、備注
各部門每月至少組織一次培訓(xùn),各部門于20__年5月1號(hào)前制定出年度培訓(xùn)計(jì)劃,也可每月培訓(xùn)前5天上交本月培訓(xùn)計(jì)劃至企管辦備案。否則每人每次給予200元處罰。對(duì)于無故不參加培訓(xùn)的人員每人每次給予50元處罰。
部門2024年的工作計(jì)劃篇7
針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營銷部__年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20__年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高,并且績(jī)效相對(duì)穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是公司的無價(jià)資源,是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績(jī),擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員,合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上,奮進(jìn),具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善業(yè)務(wù)制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務(wù)人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心.
3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,吸取好的意見,好的經(jīng)驗(yàn),不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.
4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò),就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來,未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的,同時(shí)還尋找新的信息,有發(fā)展的信息要多多用心。使面對(duì)意外的問題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃
5)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
