制定計劃要考慮執(zhí)行的人員，資源和時間等條件符不符合實際以及各種突發(fā)因素的可能性。這里給大家分享部門工作計劃的模板，方便大家寫部門工作計劃的模板時參考。

部門工作計劃的模板篇1

為全面搞好年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

部門工作計劃的模板篇2

年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現(xiàn)，同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。

在公司沒有明確的年度經(jīng)營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經(jīng)過觀察討論以及判斷后，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求，比如在本部門工作職責內的某些領域方面，公司高管或老板會提出來，那么在編寫規(guī)劃時，這一部分內容就應該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

在具體編寫本部門年度工作規(guī)劃時宜采用以下方法：

綜述或總則：以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的基本綱要。

圍繞本部門各職能模塊進行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時，一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題，然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時，要注意數(shù)據(jù)與文字相結合，沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細，而沒有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時，要考慮數(shù)字存在的意義和務實性，一般來說數(shù)字進入規(guī)劃里面要注意兩點：一是數(shù)字的循序漸進，也就是說結合公司實際情況以及該數(shù)字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數(shù)字離譜，使本部門陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質量，因為數(shù)字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數(shù)字表達出來，這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數(shù)字應用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。

最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述：一般從兩個方面來進行。一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門本年度工作順利推進。

部門工作計劃的模板篇3

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務，實現(xiàn)優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20__年技術部將協(xié)同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質量，降低生產(chǎn)成本。

3.對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經(jīng)理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。

5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。

部門工作計劃的模板篇4

一、終端培訓

在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

二、收集小票信息

1、重視小票基本信息的收集

應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫;

2、建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;

四、客情維系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。

五、客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對汽車業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的_天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;

2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;

部門工作計劃的模板篇5

雖然處理好公司的行政后勤工作是自己的基本職能卻也要具備條理性才行，通過這段時間的后勤工作讓我發(fā)現(xiàn)計劃的制定對于效率的提升有著很大的幫助，然而正因為以往從處理后勤工作的時候不夠嚴謹才會出現(xiàn)類似辦公用品的采購過多的問題，若是因為自身的疏忽造成公司資金的浪費無疑會讓人感到有些得不償失，因此為了更好地處理這類事務還是應該制定明年的行政后勤工作計劃比較好。

行政工作方面主要是進行合理規(guī)劃以后遵從部門領導的安排才行，有些時候即便是基礎的行政任務都要參與其中才能夠培養(yǎng)自己對待工作的熱情，出于這類目的自然要在明年的行政工作中有所表現(xiàn)才對得起領導的栽培，尤其是活動方案的策劃要在不能僅僅停留在表面的模仿才能夠走出屬于自己的特色，為了改善自己的文案書寫能力自然要在明年的行政工作中有所重視才行，若是僅僅將想法停留在腦海中或許也無法體現(xiàn)出行政工作職責的重要性，因此對我來說明年的行政工作中處理好這類事務才能夠騰出精力學習更多實用的技巧。

后勤工作方面則在秉承過去作風的基礎上嘗試撰寫計劃與總結，若非如此的話僅僅憑借大致的猜測采購公司所需的物資則很有可能造成浪費的現(xiàn)象，而在后勤工作中具有計劃性則意味著自己的成長具備著相應的潛力，而且保持敏捷的思維才能夠根據(jù)公司各部門的需求展開自己的后勤采購工作，除此之外也要懂得利用閑暇時間對公司的各項設備進行檢修才能夠保障正常的運營，尤其是部分老化的設備要小心對待才能夠防止內部的數(shù)據(jù)因為自己的不小心出現(xiàn)損壞。

個人發(fā)展方面則注重理性思維的培養(yǎng)并將其代入到行政后勤工作中去，雖然自己的工作職責微不足道卻也要體現(xiàn)出個人的能力才能夠使得潛力得到提升，若是將目光放在單一事務的處理方面則很有可能跟不上發(fā)展的節(jié)奏從而被淘汰，雖然事情的發(fā)展還未達到這樣的地步卻也要在內心有所警示才能履行行政后勤的職責，想到這里自然要對目前的行政后勤工作制定計劃才能夠確保明年的績效更好一些。

通過計劃的制定提升行政后勤方面的能力才是自己的主要目的，結合目前的工作總結自然讓我明白自己需要在職責體現(xiàn)方面有所改變才行，至少面對時代的潮流需要站穩(wěn)腳跟并成為讓領導與同事們信任的行政后勤工作人員。

部門工作計劃的模板篇6

研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

別忘了公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

接著，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性”。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?

多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

為什么要具有挑戰(zhàn)性?

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。

目標數(shù)字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1.目標數(shù)字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。

甚至，連學習計劃都可以數(shù)字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。

2.行動具體化

有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

3.學習計劃

你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。

4.與主管面對面溝通

我強烈建議，完成工作計劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

部門工作計劃的模板篇7

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

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部門工作計劃的模板篇8

為片面搞好20__年片面估算辦理與財政辦理任務，咱們方案重點抓好如下多少個方面的任務：

（一）依據(jù)下級公司下達的估算指點定見，進一步搞好估算辦理任務

估算辦理作為財政辦理中的緊張一環(huán)，與片面做好財政任務毫不相關。正在來歲的任務傍邊，要進一步增強對于科室、站所的用度估算指點與估算辦理，仔細做好估算的剖析、分化與落實任務，使片面估算辦理真正成為全員估算辦理，讓估算真正發(fā)揚其應有的感化。

（二）分離iso9000品質認證，當好指導的顧問，確保實現(xiàn)下級局（公司）下達的各項目標

往年，公司已經(jīng)走上了良性開展的慢車道，香煙發(fā)賣與煙葉運營品質不時進步，企業(yè)資產(chǎn)失掉進一步污染與整合。分離市局（公司）貫徹9000品質認證系統(tǒng)，本著“嚴、深、細、實”的準繩，片面強化兩煙義務制的訂定與落實，正在含辛茹苦抓增收的根底上，想方設法研討節(jié)支，力圖實現(xiàn)各項義務目標。同時，仔細研討搞很多多少種運營任務，環(huán)繞盤活資產(chǎn)，對于現(xiàn)有閑置的'網(wǎng)點以及煙站停止對于外租賃；仔細清算來往帳戶，鼎力收受接管貨款，增加資金占用，進步企業(yè)資產(chǎn)欠債構造，低落企業(yè)資產(chǎn)欠債率。依據(jù)下級公司物質推銷的請求，進一步健全物質比價推銷軌制。

（三）持續(xù)展開管帳從業(yè)職員的培訓勾當，進一步搞好煙站的根底任務，進步辦理程度

企業(yè)更加展提高，財政辦理的感化就越凸起。所著企業(yè)的不時開展強大，對于財政辦理的請求也愈來愈高。為了順應這一請求，就必需持續(xù)展開管帳從業(yè)職員的培訓，進步管帳從業(yè)職員的程度。正在進步管帳職員程度的根底上，進一步增強反省催促與指點，搞好管帳的根底任務，為更好的到場企業(yè)的運營辦理任務打下堅固的根底。

總之，往年財政科的任務正在列位指導的撐持與協(xié)助下，正在各科室以及下層站所的共同下，依照黨委果安排以及布置，仔細構造落實，獲得了較好的成果。可是，來年的義務更重，壓力更年夜，咱們財政科部分成員將變壓力為能源，主動朝上進步，開辟立異，充沛發(fā)揚財政辦理正在企業(yè)辦理中的中心感化，為企業(yè)的開展強大做出新的更年夜的奉獻。

部門工作計劃的模板篇9

--大學學生會文藝部承擔著豐富校園文化生活、提高大學生綜合素質的職責和重任。在20--年上半學期中，我部較為成功的舉辦了“精彩在沃”校園歌手大賽、“唱響青春”學生會內部合唱比賽以及校園之星頒獎晚會等大型文藝活動。在本學年的下半學期中，我部將繼續(xù)對內加強部門文化建設，扎實工作基礎，培養(yǎng)工作作風，提高工作素質;對外通過舉辦多姿多彩的校園文藝活動，為x大莘莘學子提供一個展現(xiàn)風采、超越自我的平臺。為了使新學期的工作更好的開展，特此制定20--年下學期工作計劃如下：

一，部門文化建設

1.紀律嚴明，團結協(xié)作

(1)每周二中午12：00內部例會繼續(xù)進行，及時了解學生會各部門活動情況以及內部成員的思想動態(tài)。全體成員必須準時出席。有特殊情況向部長或副部長請假，經(jīng)同意后填寫假條并經(jīng)由思教部相關負責人簽字。嚴格遵守例會紀律，發(fā)言積極踴躍，認真做好會議記錄。

(2)文藝部成員在參加各項活動及會議時，嚴格遵守紀律規(guī)定，認真履行自身職責，不得無故未到或遲到早退，不得應付工作敷衍了事。如有特殊情況，及時向負責人以及思教部請假并填寫假條，以保證活動有序進行。

2.互幫互助，共同發(fā)展

學生會作為--大學排名首位的學生組織，各類學生精英經(jīng)過嚴格的選撥程序匯聚其中。正所謂人外有人，山外有山，大家在學生會這個大家庭中相互學習，相互幫助，最終達到共同發(fā)展。通過為期半年的深入了解，我部成員不僅才藝突出，器樂、舞蹈、書畫、演講等出色人才匯聚一堂，為各項活動的開展創(chuàng)造了很大便利條件;并且以吃苦耐勞、認真負責的工作態(tài)度深受各部室好評。

3.明確職責所在，增強自主意識

我部文化建設特色之一：輪流主持例會制度。一名副部帶領兩名干事主持會議，匯報近期活動概況，布置工作任務等。這一舉措既增強了學生干部的自主意識，也有利于提高工作積極性和會議的活躍性。

二，外部交流聯(lián)系

1.淡化部門界限，增強集體觀念

文藝部以舉辦各項大型文藝活動為主，各項活動均離不開各兄弟部門的大力支持。通過上半學年的幾次活動情況可見，學生會各部門之間的界限正逐漸淡化，分工明確而又相輔相成，集體觀念深入人心。

2.利用新組部門優(yōu)勢，加強各部成員聯(lián)系

多媒體信息部等作為新組部門，成員由學生會各部室集合而成。我們應充分利用這一新生事物的獨特優(yōu)勢，加強各部室成員的聯(lián)系交流。

3.去除等級界限，相互學習促進

加強部室之間的交流并不僅僅是對大一成員的要求，也是對大二成員組織能力、人格魅力的考驗。在活動前期準備以及具體實施時，大二成員應去除等級界限，合理安排工作的同時應虛心聽取大一成員的創(chuàng)新性意見和建議，相互學習促進交流，以促使活動更出色的舉辦。

三，組織活動概況

根據(jù)早期策劃以及上級組織要求，文藝部本學期活動概況如下，詳細策劃見附錄。

1.主持人大賽

2.地方戲大賽

同時我部將大力協(xié)助“校園之星”、“我最喜愛的食堂窗口”、“我心中的校園感動瞬間”以及“我為美景起美名”等活動的舉辦。目前，在宣傳部主辦的校園辯論賽上，我部成員積極活躍在各個工作崗位上。

四，工作理念、態(tài)度、方法

作為一名學生會大二成員，擔任文藝部副部長一職，深感自身責任重大。

我將繼續(xù)堅持“人盡其才，共同進步”的工作理念。在已經(jīng)了解每位成員具體能力的前提下，科學合理的將部長分配的工作具體到人，讓每個人的才能都能在不同的活動、不同的場合下得以淋漓盡致的發(fā)揮。并盡力提供更多機會，讓大家能在不同的工作崗位上得以鍛煉，獲得共同進步。例如：禮儀人員的更換，可以讓多次擔任禮儀工作的人嘗試去做其他工作。

我將繼續(xù)堅持“帶頭表率，相互學習”的工作態(tài)度。在學業(yè)上作出“工作與學習相互促進”的示例，在工作上身先士卒起表率作用。同時，虛心聽取大一成員對我本人或活動所提出意見和建議，學習他們身上的閃光點，使自己得到更全面的發(fā)展。

我將繼續(xù)堅持“策劃先行，事后總結;分工明確，提高效率;顧全大局，承上啟下”的工作方法。在舉辦活動時，認真考慮策劃，遵循“事無巨細，細節(jié)決定成敗”的理念，活動舉辦完后及時進行總結經(jīng)驗與不足，以備后期活動所用。在分配工作時要根據(jù)各人所長具體到人，人盡其才，全面鍛煉，明確職責，提高效率。在平時的言行中務必注意學生干部的形象，考慮事情要顧全大局，著眼長遠利益，盡力完成大三成員布置的任務，努力起好大一成員表率作用。

部門工作計劃的模板篇10

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。