報告正文格式包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文三個部分。如何寫出優(yōu)秀的年度工作述職報告內(nèi)容？下面給大家分享一些年度工作述職報告內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

年度工作述職報告內(nèi)容篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

在忙忙碌碌中，我們送走了20_，迎來了20_，今天，我在此圍繞一年的工作，進(jìn)行述職匯報。

20_年，在總行的指導(dǎo)下，在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，我行較好地完成了總行下達(dá)的各項指標(biāo)，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績，較往年有較大提升。作為支行行長，一年來，我主要做了以下述職：

一、完成總行下達(dá)的各項任務(wù)

1、存款業(yè)務(wù)完成情況

截止20_年_月_日，我支行各項存款余額4.6億元，

較年初新增2.4億元，完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元，較年初新增2.1億元，完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%，除農(nóng)聯(lián)社外，新增存款最多。

2、貸款業(yè)務(wù)完成情況

截止到_月_日，我行各項貸款余額29116萬元，比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元，其中公司類累計投放15400萬元，小企業(yè)累計投放1600萬元，個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。

3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況

截止到_月_日，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶，完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶，完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶，完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶，新簽約代發(fā)工資14戶，代發(fā)17120人次，代發(fā)金額5171萬元。

二、提升員工素質(zhì)

好的業(yè)績離不開好的員工，一年來，我本著鍛煉隊伍的原則，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化，每周進(jìn)行技能測試，測試成績在全行公布，確保公平公正、獎罰分明，讓員工認(rèn)識到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn)，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽，真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊服務(wù)

服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中，我要求員工堅持“三服務(wù)”理念，樹立服務(wù)就是競爭力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動，樹立先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑，產(chǎn)品咨詢有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外，我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù)，對開發(fā)區(qū)企業(yè)，實行客戶經(jīng)理制，做到專人專服務(wù)。對私客戶，在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上，實行百萬以上行長維護(hù)，五十萬以上副行長維護(hù)，二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù)，二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過服務(wù)的提升，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。

四、推進(jìn)宣傳營銷

我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來，利用有線數(shù)字電視，LED屏，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷，通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時掌握信息源頭，抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)校”和“與中老年婦女為友”等活動，帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營銷。 截止到_月_日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬元。

五、堅持清正為人

在廉政方面，我一直認(rèn)為無欲則剛，在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命，堅持清清正正，本色做人，堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作，在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上，為客戶提供周到的服務(wù)。

以上為本人述職述廉報告，不足之處，請批評指正! 20_年的號角已經(jīng)吹響，新的一年，新的開始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績，為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量 。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

年_月_日

年度工作述職報告內(nèi)容篇2

20__年，我在上級局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照總體工作部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在民政科工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了務(wù)必的成績，現(xiàn)將20__年個人工作狀況總結(jié)如下：

一、政治思想

要做好民政科工作，務(wù)必要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、業(yè)務(wù)潛力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，個性在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)涉及民政科工作的宣傳精神與分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等業(yè)務(wù)技術(shù)知識，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

三、工作狀況

民政科工作涉及面較廣，既有分工文字處理、辦公信息平臺、文件歸檔、大事記記錄等分工細(xì)致方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認(rèn)真努力、一一克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現(xiàn)的新問題與新狀況，促進(jìn)了民政健康持續(xù)發(fā)展，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。

四、工作作風(fēng)

在執(zhí)行工作時，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與職責(zé)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與上級領(lǐng)導(dǎo)部門持續(xù)一致。我思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，完成自己工作任務(wù)。同時，我潔身自好，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞民政科的工作目標(biāo)任務(wù)，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度工作述職報告內(nèi)容篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好!

一、履行和任務(wù)情況

1、農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊：堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為中心，以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為根本宗旨，以規(guī)范和理順農(nóng)資市場秩序為目的，采取強(qiáng)化農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳，加大執(zhí)法人員和農(nóng)資經(jīng)營者的培訓(xùn)，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營農(nóng)資行為等舉措，使我縣農(nóng)資市場井然有序，全縣農(nóng)民能用上放心農(nóng)資、安全農(nóng)資，在參加完市局召集收看農(nóng)業(yè)部，省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)資打假保春耕視頻會后，我局立即制定出臺農(nóng)資打假，同時配齊人員，保障辦案經(jīng)費，履蓋全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，20__年，全年出動執(zhí)法車輛200余車次。執(zhí)法人員800余人次，檢查農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位(戶)500多個次，查處無生產(chǎn)經(jīng)營許可證經(jīng)營種子案件1個(500公斤)、標(biāo)簽違規(guī)種子案件1個(300公斤);查獲修改標(biāo)簽內(nèi)容農(nóng)藥產(chǎn)品300個品種，查處無登記證農(nóng)藥案件8個品種30件，抽檢農(nóng)藥30個批次，其中檢出假劣農(nóng)藥5個批次，收繳假劣農(nóng)藥200余公斤;檢查肥料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)銷戶60余人，抽檢肥料30個批次，其中與登記內(nèi)容不符產(chǎn)品7個;檢查獸藥經(jīng)營戶60戶，假劣獸藥12公斤，飼料抽檢樣品30個;查處無生產(chǎn)經(jīng)營許可證生產(chǎn)經(jīng)營種畜禽案件1個，無檢疫合格證明承運動物、動物產(chǎn)品6次;漁政執(zhí)法檢查30次，收繳電魚機(jī)7部，嚴(yán)厲打擊了非法電魚行為，有力地保護(hù)了我縣天然水域生態(tài)環(huán)境;同時，抓好硫磺熏制辣椒專項整治工作，查獲和銷毀硫磺熏制辣椒3000多斤;接受群眾投訴6次，成功調(diào)解5次。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法總涉案金額120余萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失400多萬元;

2、蔬菜生產(chǎn)：全縣蔬菜生產(chǎn)面積19.35萬畝，比上年增加0.15萬畝，蔬菜總產(chǎn)量31.5萬噸;全縣無公害蔬菜播種面積達(dá)8.5萬畝。中心城區(qū)商品蔬菜基地建設(shè)方面，全縣實際新增50畝以上規(guī)模種植基地7個，面積873畝，占民生工程600畝任務(wù)的145.5%。蔬菜產(chǎn)業(yè)逐步向規(guī)模化、基地化、效益化方向發(fā)展;

3、新品種展示：水稻新品種展示以大橋鎮(zhèn)為核心展示區(qū)，大橋、嘉定、正平、大阿、鐵石口為小區(qū)對比示范區(qū)，選擇了近年內(nèi)通過國家或?qū)彾ǖ慕饍?yōu)4.8、瑞豐優(yōu)106、榮優(yōu)1506、金優(yōu)16、陵兩優(yōu)268、湘豐優(yōu)402等6個品種參加早稻新品種展示，五豐優(yōu)淦3號、五豐T025、新兩優(yōu)901、岳優(yōu)27、佳優(yōu)617、準(zhǔn)兩優(yōu)893、榮豐優(yōu)868等7個品種，參加晚稻新品種展示;

二、始終把認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐____作為我的重點之一

我是一名農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的的干部，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，更新觀念，因為我們時刻要面對農(nóng)民，直接與農(nóng)民打交道，我們的思想觀念、先進(jìn)技術(shù)能否落實到廣大的農(nóng)民之中，就直接關(guān)系到我縣廣大農(nóng)民群眾的增產(chǎn)、增收、增效的問題。所以，把認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和科技知識，提高自身素質(zhì)記在心里、落實到行動上，一是積極參加有關(guān)部門組織的講座、輔導(dǎo)報告等的學(xué)習(xí)，都能自始至終的認(rèn)真聽講，特別是“三農(nóng)”工作輔導(dǎo)報告等講座。在學(xué)習(xí)活動中，深刻地剖析了自己存在的問題，并制訂了整改措施，做到邊學(xué)習(xí)邊提高，增強(qiáng)自己的責(zé)任心和事業(yè)心，要在今后的工作中活到老學(xué)到老，做一個勤奮好學(xué)的干部。

三、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)正，廉潔自律是保證

嚴(yán)守紀(jì)律，端正作風(fēng)，是我應(yīng)該遵循的定律，作為一個局領(lǐng)導(dǎo)干部，在這方面必須要保持潔身自好，才能做好各項工作。

在工作中，自己能自覺執(zhí)行黨的民主集中制，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，認(rèn)真虛心聽取同志們的意見和建設(shè)，開展批評與自我批評，同志之間能互相理解，互相支持，班子之間做到多補(bǔ)臺、不拆臺、不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于工作的事，堅持原則，嚴(yán)以律己，寬以待人;自己能嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律，按局規(guī)章制度辦事。

在生活上能保持清醒的頭腦，縣紀(jì)委每次的短信提醒都能牢記在心，嚴(yán)格要求自己，不做任何違法亂紀(jì)的事，能自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。

過去了的，自己做了一些工作，但這些成績是靠有關(guān)隊、站同志們的辛勤勞動所得，靠全休局機(jī)關(guān)干部的支持配合下取得的，自己只不過做了一些應(yīng)該做的工作，但同上級的要求和廣大農(nóng)民朋友的期望相比，還有很大的差距，還存在著許多不足，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，有信心完成好分配給自己的工作任務(wù)。

謝謝大家!

年度工作述職報告內(nèi)容篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失，有過成功，也有過失敗，有過辛酸，也有過歡笑。在充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛的學(xué)生們相處過程中，我得到了極大的滿足?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下，以便于教訓(xùn)，反思不足之處，不斷完善自我。

一、德方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時，適時地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成長，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

二、能方面

教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識。在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。

三、勤方面

本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了x年級__班的語文教學(xué)和班主任工作。這對于我來說，無疑是一個自我鍛煉、提升能力的機(jī)會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結(jié)與反思，在每一個方面都有，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

四、績方面

在教學(xué)方面：擔(dān)任語文教研組組長積極完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級，總體來說，成績較好。

俗話說：“金無足赤，人無完人?！痹诮逃虒W(xué)工作中，我仍有不足之處，如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面，經(jīng)驗還不足，在以后的工作中，我會“多學(xué)習(xí)、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)。對于個別學(xué)困生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的

，積極面對人生。而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名優(yōu)秀的語文教師。

總之，我會努力學(xué)習(xí)，把好的方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

年度工作述職報告內(nèi)容篇5

我于20____年5月被任命為“校長助理”。到學(xué)校后根據(jù)學(xué)校的安排，協(xié)助校長開展所有工作。任職一年來，我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識，不斷探索新的工作思路，處處嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，既豐富了教育教學(xué)經(jīng)驗，又提高了學(xué)校管理能力。現(xiàn)將一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報，見請審議：

一、愛崗敬業(yè)率先垂范

在平時的工作中，我總是嚴(yán)格要求自己。在思想上，努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟;在學(xué)習(xí)上，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志，撰寫，不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風(fēng)方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益，;在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的信心和決心;在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進(jìn)步，從不遲到、早退，每天到校最早，離校最晚。以自己坦誠的待人態(tài)度，踏實的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神為全體師生做出了表率。

二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我知道，校長助理不僅是職務(wù)，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)。所以，無論再忙，我始終堅持讀書、2學(xué)習(xí)。一年來，通過查、看、問、訪等方式對青龍四小進(jìn)行了調(diào)研，詳細(xì)了解了其本情況，隨后分階段分步驟認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中長期教育改革規(guī)劃綱要(20__—20__年)》、《管理創(chuàng)新與學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)校管理案例評析》、《學(xué)校文化管理新思維》、《教育法律法規(guī)》、《學(xué)校安全事故的預(yù)防與管理》等。系統(tǒng)掌握了國家教育方針、政策、教育法規(guī)、學(xué)校管理知識、先進(jìn)的教育理念、教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，親自撰寫了論文《追求創(chuàng)新管理，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》，并結(jié)合工作實際寫出了實踐工作報告;同時刻緊跟教育發(fā)展形勢，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念、新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為、新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評價、現(xiàn)代教育技術(shù)、向教師學(xué)習(xí)上課技巧、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理學(xué)校的方法等。通過學(xué)習(xí),豐富了教育教學(xué)經(jīng)驗，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

三、全心協(xié)助，當(dāng)好服務(wù)，做好參謀

1、協(xié)助校長制定了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期、學(xué)年的工作計劃，組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行;定期進(jìn)行工作總結(jié)，提出改進(jìn)工作的措施和合理化意見，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策;協(xié)助校長制定教師培訓(xùn)計劃、確定培訓(xùn)對象和業(yè)務(wù)考核工作。

2、在教學(xué)管理上，我全心協(xié)助教導(dǎo)處的工作。在嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，協(xié)助教導(dǎo)處加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實和檢查教學(xué)常規(guī)中“備、教、批、輔、考、研、評”各個環(huán)節(jié)。在強(qiáng)化質(zhì)量的同時還建立健全了教學(xué)督導(dǎo)制度：①巡堂制度。②推門聽課、評課制度。③定期與不定期檢查備課、作業(yè)批改制度。④質(zhì)量監(jiān)控制度。這些科學(xué)規(guī)3范的管理制度，有效的保證了我校的教育教學(xué)質(zhì)量，獲得了極高的社會評價。

3、在其他工作中，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加各項活動，哪里需要我，我就出現(xiàn)在哪里。在去年教師節(jié)上本人參加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先后在教師節(jié)、縣醫(yī)院申創(chuàng)二曱、黨代會等文藝演出中表演，讓眾多觀眾笑掉牙齒，笑痛肚皮;本學(xué)期開學(xué)初參加了由縣委宣傳部主辦的“玉水歡歌唱德江土家花燈舞大賽”，獲“二等獎”，為教育系統(tǒng)爭得了榮譽(yù);在慶六一活動中，編排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我說》;積極參加教育局組織的各項活動：寫了下水作文《媽媽，你回來吧》，征文《學(xué)雷鋒樹新風(fēng)展教風(fēng)》;為了加大學(xué)校工作的宣傳力度，在百忙中抽時間撰寫新聞報道，本期共發(fā)出信息40余篇，被“銅仁門戶”網(wǎng)采用一篇，被“中國青年網(wǎng)絡(luò)電視校園網(wǎng)”采用一篇，被縣教育局網(wǎng)采用17篇;在本校的校園網(wǎng)中，資源最豐富，點擊率最高，結(jié)分最高，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，同事們的贊許。這些工作中的點點滴滴，付出了我太多的辛勞，但我無怨無悔。

四、以身作則，積極投身教研教改

在教學(xué)教研中，協(xié)助教研組長開展教研工作作，幫助教研組長理清教研思路，找準(zhǔn)教研工作方法。在教研教改中我處處以身作則，帶頭上好每節(jié)課，同時要求教師上好每一節(jié)課，鼓勵他們多上展示課，研究課，關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出了改進(jìn)意見。在每次教研中，我主動承擔(dān)了“錄相”工作，常常是一節(jié)課下來，4腳站麻了，手舉相機(jī)軟了，課后與教師坐下來，觀看授課教師的精彩表演，提出一些合理建議，看到老師不斷成長，我暗自樂在其中。在教學(xué)實踐中，我嚴(yán)格要求自己，堅持在“教”中“研”，在“研”中“改”，“改”中“提升”。不斷反思教學(xué)得失，不斷錘煉教學(xué)方法，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，在青龍鎮(zhèn)“課堂大練兵”活動，通過層層競賽，最后榮獲青龍鎮(zhèn)“課堂大練兵”小學(xué)組“第三名”;在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計評比中，《找規(guī)律》教學(xué)設(shè)計榮獲縣級“一等獎”的好成績。

五、工作中存在的不足

1、在管理過程中，遇事容易急躁，與人交流溝通少

2、思考管理的角度不善于從全局考慮。

3、缺乏系統(tǒng)的學(xué)校管理知識，及有效的管理手段和管理策略。

七、今后的努力方向

1、多學(xué)習(xí)，勤積累，不斷提升專業(yè)知識，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，不斷提高管理能力。

2、多總結(jié)，勤反思，爭取把各項工作做好、做實。

3、多溝通，善交往，積極構(gòu)建和諧校園。

這一年來，雖然工作繁多而復(fù)雜，但正是這些繁瑣而復(fù)雜的工作，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，磨煉了意志，增強(qiáng)了對學(xué)校管理工作能力。在今后的工作中我將變壓力為動力，加倍學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以最飽滿的工作熱情投入到工作中去，以最優(yōu)異的成績向祖國和人民匯報。

年度工作述職報告內(nèi)容篇6

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。

一、履行職責(zé)情況

__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元；招攬任務(wù)x億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到x萬元；員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>

1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的`，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

3、不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問題和今后努力方向

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！

年度工作述職報告內(nèi)容篇7

一、履職報告：

我于20____年9月18日參加公司組織的中天北京小學(xué)帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘，經(jīng)公司相關(guān)程序， 20____年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長，10月14日正式履職，開始在新的崗位開展工作。現(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長崗位職責(zé)與自己體會相結(jié)合，從校長要勤于學(xué)習(xí)、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學(xué)管理與細(xì)節(jié)、校長要懂得人文關(guān)懷五個方面梳理8個月來的工作情況。

1.勤于學(xué)習(xí)

(1)閱讀書籍，學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀校長經(jīng)驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍，如成都武侯中學(xué)李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》，北京十一學(xué)校李希貴校長寫的《學(xué)生第一》、《面向個體的教育》、《新學(xué)校行動研究十講》、《學(xué)校轉(zhuǎn)型——北京十一學(xué)校教創(chuàng)新育人模式的探索》，深圳明德實驗學(xué)校程紅兵校長(原上海建平中學(xué)校長、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學(xué)校而來》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》，清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著，就校長方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟，也把其中的一些書籍推薦給教學(xué)主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學(xué)期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書，本學(xué)期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。

(2)外出考察學(xué)習(xí)。除了閱讀書籍，總校也為我提供了一些外出考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會，8個多月的時間里，我到福州參加全國教育技術(shù)裝備展，了解教學(xué)現(xiàn)代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趨勢，并向全校教師做了學(xué)習(xí)心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學(xué)教育專業(yè)委員會的年會，聆聽全國知名專家的報告，深度思考了校園文化，撰寫了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)日記《提升校長領(lǐng)導(dǎo)力》《感性認(rèn)識學(xué)校文化》。本學(xué)期我有幸去北京學(xué)習(xí)，在機(jī)場我便寫下了學(xué)習(xí)感悟《北京學(xué)習(xí)(一)》《北京學(xué)習(xí)(二)》。本學(xué)期我還到兄弟學(xué)校參觀，寫下了《到實驗小學(xué)參觀文化建設(shè)》等文章。

(3)通過網(wǎng)絡(luò)視頻，向優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)中，我主要學(xué)習(xí)的對象是北京市亦莊小學(xué)，我了解他們的教育教學(xué)改革方向與具體操作方法，并借鑒到工作中。我就向數(shù)學(xué)備課組長推薦過亦莊小學(xué)老師上過的一節(jié)課，向全校老師推薦過亦莊小學(xué)的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目。從中我學(xué)到了很多東西，我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認(rèn)識的，我把其中的視頻節(jié)選出來，放給大家看，感受教育的真諦，幸福的真諦。

(4)向身邊人學(xué)習(xí)。我在與老師們的交流中也學(xué)到了很多東西，比如和阮世萍交流，我開始思考“衛(wèi)生天使”課程;與周慧珍交流我開始思考“團(tuán)隊文化”的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責(zé)文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想……

(5)在反思中學(xué)習(xí)。自上任以來，我堅持每天寫工作日記，記錄每天的點滴得失，借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇，累計20余萬字。其中的許多日記我在學(xué)校辦公會上和干部們進(jìn)行了分享，部分日記在全校教職工會議上和大家進(jìn)行了交流，個別日記我傳給相關(guān)教師一起共勉。

2.富有思想

學(xué)校辦學(xué)思路是唐校長提出來的，作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者，是讓這些辦學(xué)理念落地，落實到每一個教育教學(xué)管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長，耳濡目染，在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想。

(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因為我一直把教師稱為知識分子，知識分子必須有一種民主的氛圍才會產(chǎn)生活力。通過校園故事，剖析身邊案例，追尋目前教育教學(xué)管理中的諸多問題的根源在于缺少民主。利用一切計劃創(chuàng)設(shè)民主的氛圍，如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進(jìn)行民意調(diào)查，改進(jìn)工作中的問題。民主領(lǐng)導(dǎo)班子，形成合力。在班子建設(shè)上，常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價值，重點工作民主尊重班子成員意見，突發(fā)工作擔(dān)責(zé)減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設(shè)中我尤其注重學(xué)校辦公會的召開。每個月的學(xué)校辦公會議，我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務(wù)意識》等工作日記，傳遞學(xué)校的文化價值取向，統(tǒng)一管理干部的認(rèn)識，提升管理干部的情懷，當(dāng)然也和管理干部們一起學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法。

(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個性，教育的最重要規(guī)律便是因材施教，這四個字不但適用于學(xué)生，也適用于教職員工，所以我提出了60+__理念。引領(lǐng)各部門守住工作的底線，將工作底線明確在工作手冊之中，同時又鼓勵個性化的工作方式，這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。

3.做好大事

上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話，體育節(jié)、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學(xué)校申報、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事。

(1)體育節(jié)與運動會。體育節(jié)、運動會對于學(xué)校來講算是大事，但我在其中幾乎沒有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任，前期工作我并沒有過多的介入，所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權(quán)放手教育處與體育組開展此項活動，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動，沒有任何經(jīng)驗，其效果可想而知了。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些，但事實不是簡單，是粗糙。我協(xié)調(diào)不力，細(xì)節(jié)關(guān)注不夠?qū)е氯绱恕?/p>

(2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領(lǐng)域，因為之前做教學(xué)主任的時候，每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為復(fù)雜的一年，開展了系列活動。以“學(xué)科素養(yǎng)展示”為主，共分五個板塊同時進(jìn)行，不同年級開放內(nèi)容各不相同。一年級的學(xué)生展示的主要層面是課堂學(xué)習(xí)素養(yǎng)，家長朋友和孩子一同在課堂中學(xué)習(xí)，觀摩孩子上課，讓家長走進(jìn)孩子，感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學(xué)校還為一年級兩百多名家長進(jìn)行了一次題為“讓孩子幸福成長”的家長學(xué)校授課。二年級以數(shù)學(xué)學(xué)科為主，展示了紙盤里的時間——學(xué)生自制鐘表和跳蚤市場活動，寓教于樂，孩子們收獲了快樂，也展示了數(shù)學(xué)素養(yǎng)。三年級則以美術(shù)學(xué)科親子繪畫活動，以健康生活為主題，采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。。四年級的學(xué)生著重展示了英語學(xué)科素養(yǎng)，此次活動的主題是“More English，More Fun”，孩子們和家長在游戲中學(xué)英語、在合作中拉近家長與孩子的距離，展示了風(fēng)采，贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學(xué)的博大精深，也讓家長看到了孩子的語文學(xué)科素養(yǎng)。光此次家長開放日協(xié)調(diào)會就開了不下4次，會上我?guī)е腥藛T，把活動細(xì)節(jié)一個一個摳到位，最后向總校匯報，通過了方案，呈現(xiàn)的效果也不錯。

(3)六一活動。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔(dān)著會場布置，現(xiàn)場控制等任務(wù)。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習(xí)與海選活動。進(jìn)入正式匯演之后，列出行事歷，每天逐項進(jìn)行，最后的彩排我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場組工作人員連續(xù)加班兩天，配合總校順利完成所有工作。

(4)招生活動。一年一度的招生素來為學(xué)校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之后，六一期間，我就專門請教務(wù)主任何穎與總校招辦主任婁穎對接，做好招生方案。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預(yù)報名工作。六一之后立刻召開招生協(xié)調(diào)會，還進(jìn)行了定人、定崗模擬練習(xí)，最后確保了招生的順利進(jìn)行。

(5)特色學(xué)校申報。20____-20____學(xué)年度，學(xué)校獲得了觀山湖區(qū)“書香特色學(xué)校”稱號?！靶@足球特色學(xué)?！鄙陥蠊ぷ黜樌M(jìn)行，目前已經(jīng)到了教育部公示期。

(6)藝術(shù)教育規(guī)范化。今年是學(xué)校開設(shè)藝術(shù)班的第二年，學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理，聘請了藝術(shù)總監(jiān)，出臺了藝術(shù)班課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容，規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程，準(zhǔn)備成立藝術(shù)教育中心。同時這一學(xué)年，藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎，今年8月還將赴京演出。合唱團(tuán)將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。

4.科學(xué)管理與細(xì)節(jié)

說到科學(xué)管理與細(xì)節(jié)，我就差的很遠(yuǎn)了，我目前最主要的管理方式還是依托部門主任，給予部門主任一些書中學(xué)到的方法的引領(lǐng)。

(1)引領(lǐng)教學(xué)處工作。一是強(qiáng)力推動課外閱讀進(jìn)課堂。要求教學(xué)處在課程設(shè)置的時候，專門設(shè)置一節(jié)課外閱讀課，并且專時專用，通過課堂巡查，隨機(jī)聽課，專題教研，作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實。在學(xué)校大廳設(shè)立了開放式創(chuàng)意書架，為學(xué)生閱讀提供了便利。學(xué)校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學(xué)語文教學(xué)專業(yè)委員會理事長高言經(jīng)老師好評，代表貴陽市參加省課外閱讀指導(dǎo)活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學(xué)校閱讀活動。二是指導(dǎo)教學(xué)處嘗試了科任學(xué)科大綜合測查。把幾個學(xué)科綜合在一張試卷上進(jìn)行測查，減輕了工作量，提高了工作時效性。本學(xué)期還將把學(xué)科活動與綜合測查結(jié)合。三是重新劃分教學(xué)教務(wù)工作。我從教學(xué)主任崗位晉升為執(zhí)行校長后，將部門工作于新任教學(xué)主任道蓉進(jìn)行了細(xì)致的交接，同時根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗將教學(xué)和教務(wù)工作進(jìn)行了重新分工，盡量做到科學(xué)、合理。四是嘗試課程改革，英語以一二年級為切入點，語文以閱讀為切入點，科任以體育學(xué)科為試點開展課程改革。

(2)引領(lǐng)教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國外通用且效果很好的志愿者活動，結(jié)合學(xué)校當(dāng)前教育重點，開展“綠絲帶志愿者”活動，培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識。并且要求教育處嚴(yán)抓不放，要堅持下去，通過系列活動，徹底凈化校園。第二項是建議改進(jìn)家校聯(lián)系表。家長不愛看學(xué)校的家聯(lián)表，因為沒有家長感興趣的內(nèi)容。通過改革，在家聯(lián)表上設(shè)置了家長信箱、校園活動、重要公告等內(nèi)容，增加了可讀性，關(guān)注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學(xué)生們老是第三節(jié)課遲到，因為大課間安排不夠合理，要求限期整改，看到效果，目前第三節(jié)課學(xué)生均能準(zhǔn)時到達(dá)教室上課。同時升旗儀式增加了班級風(fēng)采展示活動。第五項工作是督促教育處出臺了《學(xué)生在學(xué)校傷害處理流程》，借五4班學(xué)生摔跤事件，要求教育處出臺次流程，并宣講到每一個人。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處，通過小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責(zé)，出臺《年段主任工作手冊》。

(3)引領(lǐng)總務(wù)寄宿工作。一是跟進(jìn)省教育廳對民辦教育獎補(bǔ)資金的到位情況，寒假期間完成部分多媒體設(shè)備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關(guān)于校園設(shè)施的意見。增加了校園照明，加裝了走廊護(hù)欄，改進(jìn)了廁所的門。三是督促總務(wù)處建立科學(xué)合理地物資臺賬，清理庫房，向總校申請萬元資金并對庫房進(jìn)行改造。四是督促總務(wù)主任完善常規(guī)管理與重點工作跟進(jìn)制度，要求總務(wù)主任每天巡查一次校園，重點工作每天跟進(jìn)并記錄。每周對下屬常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查并記錄。五是與總務(wù)處一起完善手續(xù)，進(jìn)行了幾項修建活動，如食堂電路改造，創(chuàng)意書架制作，作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學(xué)生生活自理工作的啟動。

(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么，用什么來規(guī)范和證明，好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學(xué)期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。

5.人文關(guān)懷

(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進(jìn)行一對一的溝通，我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通，了解他們的生活、工作情況，聆聽他們對于學(xué)校的意見與建議。有時還將交流變?yōu)槲淖?，有些直接發(fā)給當(dāng)事人，有些則自己保留，通過這樣的形式，老師們在我這里找到了存在感，我借用現(xiàn)在的一個流行詞“軟實力”，改為“軟評價”，這樣的評價不作為官方的評價，和工資、績效沒有任何的關(guān)系，但是這些是人文關(guān)懷的有機(jī)組成部分。

(2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩，用文字記錄老師們的故事，營造有溫度的學(xué)校文化。以員工故事為載體，以愛信慧雅健為內(nèi)容，我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”，感受關(guān)注之愛。把學(xué)校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上，營造了具有溫度的學(xué)校文化。通過校會進(jìn)行宣講，希望通這種方式，感染教職員工，讓每一個人都做一個有“情懷”的教育者。

(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動，關(guān)心教職員工健康。嚴(yán)厲要求男教師到校外吸煙，減少吸煙量?；閱始奕⒉∩M量到場，不能親臨一定電話解釋。

二、得失小結(jié)：

八個多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn)，有得有失，也簡單梳理如下：

1.學(xué)習(xí)上投入精力較多。因為對于新工作崗位的不熟悉，我花了大量的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)確實帶給我很多靈感與方法。當(dāng)然學(xué)習(xí)不僅局限于校長方面的內(nèi)容，語文教學(xué)方面的我也沒有落下，閑書也讀了不少。但我的學(xué)習(xí)輻射作用還不夠明顯，學(xué)習(xí)型教師有了，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)還需要加大力度。

2.人文與制度關(guān)系處理把握不好度。對于人文關(guān)懷我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現(xiàn)出的就是親切過度，甚至有時候缺少一些強(qiáng)硬的態(tài)度，給人一種有失原則的感覺。

3.缺少校長工作經(jīng)驗。我們學(xué)校實行的扁平化管理，我是直接從教學(xué)主任到執(zhí)行校長崗位，缺少統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗。如果說學(xué)習(xí)可以獲得一些理念，但具體工作經(jīng)驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進(jìn)步了，六一活動的我肯定也進(jìn)步了，招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看，我作為校長還是很稚嫩的，還需要多磨礪。比如對于部門主任更多的是放手工作，但在引領(lǐng)上力度還不夠。

4.管理者意識不夠。唐校經(jīng)常告訴我“可以沒有校長的做派，但不能沒有校長的意識”。我的校長意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題，或者還局限在一個部門主任的角度看待問題，這固然是有必要的，但更多的時候應(yīng)該有全局意識，高度意識，目前的我是極度欠缺的。

5.工作時效性待加強(qiáng)。有幾項工作都沒有取得應(yīng)有的成效，比如“綠絲帶志愿者”活動是開展起來了，但校園衛(wèi)生遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想效果;課程改革已經(jīng)進(jìn)行了一年，卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家，冬天過去，鍛煉也就結(jié)束了……

三、未來規(guī)劃：

1.個人發(fā)展五年規(guī)劃：兩年合格，四年良好，五年優(yōu)秀。20____-20____學(xué)年度達(dá)到合格事務(wù)型校長;20____-20____年學(xué)年度達(dá)到良好事務(wù)型校長+ 合格專家型校長;20____-20____學(xué)年度達(dá)到優(yōu)秀事務(wù)型校長+良好專家型校長。計劃用五年時間，在執(zhí)行校長崗位達(dá)到以前做教學(xué)主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。

2.學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃：將學(xué)校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設(shè)。以課程建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型，課程建設(shè)的總體思路是學(xué)科課程校本化、品行教育課程化、學(xué)?；顒尤宋幕⑸罱逃齼和?。

(1)探索階段

20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設(shè)。著力于面對學(xué)生的課程建設(shè)。兩年內(nèi)學(xué)校初步形成基礎(chǔ)型課程、專長型課程、建構(gòu)型課程三位一體的 “中天北小學(xué)生五彩課程”。

(2)完善階段

20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善。著力于面向教師的課程建設(shè)。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。

(3)穩(wěn)定階段

20____-20____年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是：課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機(jī)融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會，人代表師生、家長;天同時代表中天北京小學(xué)，人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化“天人合一”)

年度工作述職報告內(nèi)容篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，_年_份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了_公司，_電器，_公司_學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

年度工作述職報告內(nèi)容篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不經(jīng)意間，一年的時間又一次過去了，作為_x公司_x崗位的員工，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。

20_年來，我們公司遇上了很多的困難和危機(jī)，但是，正如老話所說“危機(jī)即使機(jī)遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線，積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力，為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終，我們轉(zhuǎn)危為安，將本是危機(jī)的情況，化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力，而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個團(tuán)隊，整個_x集體所共同貢獻(xiàn)的努力，才造就了如今的盛況!

如今，值此年末，我在此對自己在20_年來的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。

一、思想上積極的轉(zhuǎn)型

今年是不平凡的一年，面對工作中問題和市場的壓力，工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作，完成任務(wù)!

所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，我們作為_x公司的兵卒，在公司遇上危機(jī)的時刻，更應(yīng)該積極奮進(jìn)，發(fā)揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態(tài)，在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!

在思想上，我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話，認(rèn)識到自己工作的責(zé)任和意義，并在工作中以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化，找準(zhǔn)方向后，積極奮進(jìn)，一步步的取得工作的成績。

其次，我在自身對工作的責(zé)任心上也進(jìn)行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標(biāo)，定下規(guī)定，讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!

二、積極加強(qiáng)個人能力，提升工作質(zhì)量

在工作中，我對工作的主要改進(jìn)方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的，來自領(lǐng)導(dǎo)的指點和方向。為此，在培訓(xùn)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極反思，認(rèn)識公司的目標(biāo)和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。

當(dāng)然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn)，在工作上，我還通過自我的擴(kuò)展，加深了自己對工作的了解，并與領(lǐng)導(dǎo)和同時們積極探討，為公司的前進(jìn)計劃貢獻(xiàn)自己的思考和力量。

三、自我總結(jié)

一年來，我通過積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績。但通過自身的分析，卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的不足。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，在這些細(xì)小的方面，我一樣不能放松自己!

在新一年的工作中，我一定會認(rèn)真的認(rèn)識自己，改進(jìn)自己，遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績!

此致

敬禮!

述職人：_x

20_年x月x日

年度工作述職報告內(nèi)容篇10

董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機(jī)會和舞臺。年是____公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，____公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入____萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費收入____萬元，其它經(jīng)營收入____萬元)，年利潤____余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)____%;受理業(yè)主(使用人)報修____起，及時處理率____;處理業(yè)主(使用人)投訴__起，次次有交代，件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲。________年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場所專項整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

作為________公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我的機(jī)會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任____市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《________公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機(jī)制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，20__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在20__年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值、文化和個性。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，________公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識到“管理面積小、轄區(qū)(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，20__年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“________”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設(shè)法和堵車司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團(tuán)隊、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20__年，公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機(jī)。

四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。