創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思
寫總結(jié)可以幫助人們回顧和反思過去的工作或?qū)W習(xí)情況,以便更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思應(yīng)該寫成什么樣的?快來看看創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思,本文為你提供創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思寫作技巧和示例!
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇1
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí),我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo),如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等,以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無(wú)到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段
年初接手了_項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
2、試煉階段
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了_公寓的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種.種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長(zhǎng)階段
_項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。_項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。_項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請(qǐng)教,多了解裝飾工程的知識(shí),以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇2
瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的20__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,就在我以為生活和工作是那么的平平,沒有什么學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情時(shí),20__年5月,我經(jīng)過工區(qū)長(zhǎng)的引薦,來到了__路項(xiàng)目部。這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情,正式工作一年多的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入__路項(xiàng)目部已半年有余,對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重,在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下,資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下,我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn)?;厥走^去,內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但個(gè)別不足方面亦反思,試待改進(jìn)。展望今后,資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際,我在這里對(duì)自己前段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié),如何做好自己的本職工作,以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中,計(jì)劃調(diào)理不清晰,與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著,但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如:理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情,勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人,不退縮、不逃避的思想,勇敢地邁出一步,使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。
20__年度工作思路與計(jì)劃
20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上自己個(gè)人的不懈努力,20__年會(huì)是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
(一)__路竣工資料的尾聲計(jì)劃
1.在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查,以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。
2.在1月21日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3.在2月末,竣工資料完全結(jié)束,以便接受新的工作新的任務(wù)。
(二)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,待人真誠(chéng)。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也說話的巨人,行動(dòng)的矮子。同時(shí),這次要抓住__路的竣工資料的契機(jī)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(三)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
我個(gè)人覺得,思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感,是積極主動(dòng)做事的前提,也是把工作做到點(diǎn),落到實(shí)處,減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(四)勤學(xué)習(xí),提高工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對(duì)這些問題,自己首先要多了解,做到心中有數(shù),很快的進(jìn)入工作角色。
(五)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提升,且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況,提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹,相信自己,游刃有余。重視自己的獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我,或者我自己如何探測(cè)生活,重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間,要知道自己將會(huì)如何生活!現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候,自己無(wú)法去想是否能夠成功,但既然選擇了,就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘,謹(jǐn)以自勉。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇3
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從20_年6月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。
我是20_年6月份申請(qǐng)加入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部,就職后對(duì)新的環(huán)境新的.項(xiàng)目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。
這一年來,從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)項(xiàng)目工程工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分工程規(guī)范、工作重點(diǎn)及流程,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到臺(tái)兒莊地稅局FTTH小區(qū)建設(shè)、把我領(lǐng)入項(xiàng)目建設(shè)熟悉流程中,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅張貞偉、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。在后來接觸的臺(tái)兒莊區(qū)城域網(wǎng)OLT、張山子鎮(zhèn)光纜接入工程、幸福小區(qū)等等…又加強(qiáng)了我對(duì)項(xiàng)目工程施工的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與工程建設(shè)跨度較大、知識(shí)尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,對(duì)我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來公司又安排同事協(xié)助我學(xué)習(xí)固網(wǎng)轉(zhuǎn)固業(yè)務(wù),臺(tái)兒莊區(qū)運(yùn)河大道沿街門市及居民樓光纜接入工程和臺(tái)兒莊區(qū)幸福小區(qū)光纜接入工程,從開始驗(yàn)收到做訂單、小合同、領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭欺煩的對(duì)我一一講解讓我最終在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)固任務(wù)。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)工程建設(shè)工作的知識(shí)、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免,因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,對(duì)工作也會(huì)帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
新的一年即將開始,在20_年我將切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位工作,在完成本職工作的同時(shí),按時(shí)保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。下一步我將主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
1、配合市場(chǎng)口提出固網(wǎng)投資需要、對(duì)未接入小區(qū)、沿街門市的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
2、對(duì)已竣工小區(qū)進(jìn)快進(jìn)行驗(yàn)收轉(zhuǎn)固保證完成公司下達(dá)的轉(zhuǎn)固指標(biāo)
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)施工隊(duì)伍進(jìn)行集中管理保證施工安全、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量。
不知不覺的跨進(jìn)了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇4
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有_年了,業(yè)績(jī)也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對(duì)于客戶要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)??蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇5
本人20__年_月到__物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來,尤其是本人主持__物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)收費(fèi),無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
20__年,__物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到_%,經(jīng)過初步測(cè)算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超_萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1:認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對(duì)可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:__物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組_名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
舉措5:定期召開班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20__年_月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)__實(shí)際情況,出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3:加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與__年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1:密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
舉措3:著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。
20__年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)__物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造__物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇6
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20_已經(jīng)過去,充滿期待的20_已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的_項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng):soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho_月_日順利交房;小戶型_月_日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,在_月份被_市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為_項(xiàng)目和_品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說_項(xiàng)目20_年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交_件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):
1._月30日的soho辦公樓的交付。
2._月_日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20_年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了_人的多少艱辛和付出,這兩次的交_件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一,是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三,順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的_;穩(wěn)重而富有包容心的_;充滿熱情和活力的_;任勞任怨的老黃牛_;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的_;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)_經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有_今天。
二、成長(zhǎng)
如果說以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國(guó)藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20_年_月_日參加_馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。甚至在今年自費(fèi)參加_的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了_老師長(zhǎng)講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。
初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績(jī)了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年_月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年_月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別_月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足
20_年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20_年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是_月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20_年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1.不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2.專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3.工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1.以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):_月_日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;_月_日的酒店試營(yíng)業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20_年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2.過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從_年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為_的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4.加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5.繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流的_企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇7
20__年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20__年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95、6%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約27萬(wàn)元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約17萬(wàn)元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
20_年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391、38萬(wàn)元,利潤(rùn)率4、61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務(wù)1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,獎(jiǎng)分57分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20_年,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇8
“質(zhì)量第一”是企業(yè)主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。20__以來,我所堅(jiān)持的措施有:
1.落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2.重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3.嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4.層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到
了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1.加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2.加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3.加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4.加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
20__年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料等。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇9
20__年已經(jīng)過去,20__年已到來,下面我將20__年一年來的工作情況總結(jié)以及20__的工作計(jì)劃如下:
一、20__年全年工作內(nèi)容
20__年作為建筑項(xiàng)目經(jīng)理我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是_小區(qū)住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,20__年x月_日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
二、20__年全年各項(xiàng)工作完成情況
(1)工程質(zhì)量完成情況:
_x小區(qū)是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)_x的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。_x小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。
工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。
在整個(gè)主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
_x小區(qū)開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚,勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此,項(xiàng)目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。
在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時(shí)調(diào)整了施工部署,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20_年終,整個(gè)工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此,我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi),抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20_年春季施工減輕了工作量,確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。框架工程,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足
①工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構(gòu)造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對(duì)我來說是一個(gè)教訓(xùn),提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
三、20__年工作計(jì)劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好_x項(xiàng)目管理工作:_x工程在20__年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,時(shí)間緊、任務(wù)重??紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)很吃力,但是我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作:
20__年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。
20__年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
在以上的年終建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)范文中可以明顯的看到,整篇文章花費(fèi)了大篇幅在描述自己的不足之處以及相應(yīng)的改善辦法、對(duì)未來的期望和計(jì)劃,這兩項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的兩項(xiàng)內(nèi)容,所以在撰寫項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)時(shí)其他項(xiàng)目可以簡(jiǎn)寫。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇10
_年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,_項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡
_年x月x日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到_項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工_人,骨干人員_人,骨干人員保有率_%,組織各類員工培訓(xùn)_次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)_%。
今年x月_日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;_月_日,小區(qū)_棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至_室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,_月收費(fèi)率已達(dá)_%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘_人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開支約_萬(wàn)元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約_萬(wàn)元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年x月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開支近萬(wàn)元;今年x月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。
_年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止_月底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入_萬(wàn)元,利潤(rùn)率_%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨,明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房_余戶,辦理裝修_戶,處理、傳遞、記錄各類整改單_余張,提供訴求服務(wù)_余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單_份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施_余次,罰款和賠償收到_余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率_%,合格率_%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,處置及時(shí)妥當(dāng),較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服 服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化:
項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,截止_月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分_分,獎(jiǎng)分_分。另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止_月初,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向
1、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧_年,_項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇11
時(shí)光荏苒,20__年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從__街的竣工驗(yàn)收及__路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作狀況做以下匯報(bào):
一、20__年全年工作資料
20__年我負(fù)責(zé)施工的資料是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同內(nèi)包括電力管溝__m,雨水管道___m,污水管道__m,電信管溝___m,路基10%灰土___m2,路基二灰石___m2,路緣石安裝___m,完成產(chǎn)值__萬(wàn)。合同外包括土方換填約__m3,土方加16%白灰處理約__m3,完成產(chǎn)值約__萬(wàn)。灞河右岸工程與20__年__月24日舉行開工典禮,20__年__月__日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約__萬(wàn)m3,土方回填約__m3,清表外運(yùn)約__m3,截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值__萬(wàn)。由于村上種.種原因暫時(shí)停工。
二、全年各項(xiàng)工作完成狀況
(1)工程質(zhì)量完成狀況
__路__市政工程于2020年_月份開工至今,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施資料,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工資料貼合自檢要求,主體質(zhì)量較好,到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
__河右岸河堤治理工程于2020年__月__日開工典禮之后,由于地處__村、__東、__村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一向不到位,致使工程至__月__日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程資料主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
__路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際狀況,透過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是到達(dá)了甲方要求的進(jìn)度。為2020年冬季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
(3)安全管理
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),在施工過程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。透過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。③施工中,定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為建立優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
②施工進(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上到達(dá)了業(yè)主的要求。但是與合同工期(__路西段)及其它標(biāo)段(__河右岸)進(jìn)行比較,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
(6)20__年工作計(jì)劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好__路西段和__河右岸項(xiàng)目管理工作:紡四路西段道路工程在20__年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。__河右岸工程2020年工作量大,時(shí)間緊、任務(wù)重。思考到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,用心組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,務(wù)必進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野。
③進(jìn)一步作好施工管理工作:20__年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2020年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改善,構(gòu)成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
④及時(shí)辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步,做好工程進(jìn)度編制,準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進(jìn)了2020年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而能夠?yàn)楣镜男б孀龀龈玫呢暙I(xiàn)。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇12
20__年公司項(xiàng)目管理工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作。在日常工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、建科院及上級(jí)建設(shè)主管部門工作會(huì)議和有關(guān)文件精神,建立健全質(zhì)量、安全管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)在監(jiān)工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn)監(jiān)管和跟蹤巡查。強(qiáng)化各分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的管理和日常監(jiān)督。
由于全體員工質(zhì)量、安全意識(shí)的進(jìn)一步提高,經(jīng)過上下共同努力,一年來,公司所監(jiān)工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn),項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高。為總結(jié)過去,更好地完成新一年的工作,現(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
一、完善管理制度,進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理
1、修訂完善公司有關(guān)管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項(xiàng)目管理制度在實(shí)施過程中,由于部分條款不能適應(yīng)現(xiàn)階段公司項(xiàng)目的管理,有的制度條款需要補(bǔ)充完善,有的制度需要建立健全,為進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度,切實(shí)做好公司20__年度在監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理工作,項(xiàng)目管理部于20__年初修訂了20__年質(zhì)量安全工作意見、公司項(xiàng)目管理辦法、項(xiàng)目考核辦法、項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲辦法等一系列管理文件,并簽發(fā)各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部,要求組織學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。
由于公司實(shí)行抓大放小的經(jīng)營(yíng)理念和努力拓展外地市場(chǎng)等一系列的經(jīng)營(yíng)舉措的實(shí)施,公司承接的大項(xiàng)目逐年增多,外地分公司的建設(shè)與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。據(jù)__年年底統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有在監(jiān)項(xiàng)目達(dá)172個(gè)。
隨著近年來公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,因此公司項(xiàng)目管理工作必須實(shí)行“強(qiáng)化制度建設(shè),實(shí)行分級(jí)管理”。今年以來項(xiàng)目管理部著重強(qiáng)化落實(shí)各分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作,要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領(lǐng)性文件和規(guī)章制度制定有針對(duì)性的切實(shí)有效的管理制度,分公司必須對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位,做到層層制度完善,人人責(zé)任明確,真正做到以制度管項(xiàng)目,把項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。
2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)建設(shè)主管部門會(huì)議精神,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門文件 為及時(shí)傳達(dá)“省廳、市建委、市質(zhì)量安全監(jiān)督站” 等有關(guān)部門的重要會(huì)議精神,項(xiàng)目管理部采用會(huì)議和信息平臺(tái)等形式及時(shí)貫徹學(xué)習(xí)并督促落實(shí)。
密切關(guān)注有關(guān)部門網(wǎng)站,及時(shí)下載、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件給各項(xiàng)目監(jiān)理部,并在每次的公司“生產(chǎn)會(huì)”上進(jìn)行貫徹和落實(shí),經(jīng)統(tǒng)計(jì)今年以來轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門文件和簽發(fā)公司文件共73份。
利用公司QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),及時(shí)快捷地向各分公司、項(xiàng)目監(jiān)理部傳達(dá)上級(jí)和公司的指令,使公司及上級(jí)建設(shè)主管部門的政策和指令及時(shí)得到貫徹落實(shí)。
3、組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)培訓(xùn),不斷提高監(jiān)理水平
今年先后組織了“公司管理體系文件”宣貫講座、“質(zhì)量控制與驗(yàn)收”和“建設(shè)工程資料管理”、“__杯項(xiàng)目資料管理與歸檔”、“ 新監(jiān)理規(guī)范宣貫”、“人防工程監(jiān)理”等的培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)230多人次,通過培訓(xùn)公司管理體系文件和各項(xiàng)管理制度在分公司及項(xiàng)目監(jiān)理部得到了貫徹落實(shí),進(jìn)一步提高了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的有關(guān)專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)在建項(xiàng)目質(zhì)量、安全巡查,強(qiáng)化監(jiān)管力度
1)管理方法和措施
1、對(duì)新開工項(xiàng)目及所有在建項(xiàng)目進(jìn)行全面摸底排查,采取針對(duì)性檢查排除安全質(zhì)量隱患。
如對(duì)__路改造工程一標(biāo)段、__區(qū)。__學(xué)院南校區(qū)風(fēng)雨操場(chǎng)、__三期項(xiàng)目及__工程的巡查,并對(duì)__總部及種子精加工中心項(xiàng)目、__學(xué)院南校區(qū)風(fēng)雨操場(chǎng)的高支模及網(wǎng)架施工、__西區(qū)綜合體育館的網(wǎng)架施工、__等的施工作為重點(diǎn)監(jiān)控,同時(shí)參加項(xiàng)目專題例會(huì)和高支模等關(guān)鍵工序的驗(yàn)收,積極提出建議,指出該工程安全隱患的重點(diǎn)、施工難點(diǎn),提醒項(xiàng)目監(jiān)理部及施工單位加強(qiáng)管理確保施工質(zhì)量與安全。
2、新開工項(xiàng)目做到摸底登記到位,對(duì)保障房項(xiàng)目及存在重大危險(xiǎn)源項(xiàng)目跟蹤督查到位。如:__工程等。
3、根據(jù)公司的管理制度和有關(guān)文件,項(xiàng)目管理部分季度制定了質(zhì)量安全工作檢查計(jì)劃,并成立檢查組,明確檢查內(nèi)容及時(shí)間安排,重點(diǎn)檢查:
①分公司對(duì)其所屬項(xiàng)目的檢查情況;
②總監(jiān)履責(zé)及到崗情況;
③項(xiàng)目監(jiān)理;
④工程實(shí)體質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理情況;
⑤監(jiān)理資料的收集、整理情況。
對(duì)__市區(qū)工程項(xiàng)目及各分公司的項(xiàng)目抽查,力爭(zhēng)做到全面覆蓋、全面了解工程施工動(dòng)態(tài)和監(jiān)理部工作情況,對(duì)存在有較大安全隱患的工程項(xiàng)目,跟蹤督促項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真履行監(jiān)理工作職責(zé),規(guī)避監(jiān)理工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),杜絕重大安全事故和監(jiān)理責(zé)任的質(zhì)量事故發(fā)生。通過檢查、巡查、督查,促進(jìn)了監(jiān)理人員的監(jiān)理力度,增強(qiáng)了履行職責(zé)的意識(shí)。
2)加強(qiáng)節(jié)日期間的巡查,嚴(yán)防安全事故發(fā)生
由于節(jié)假日期間施工現(xiàn)場(chǎng)往往疏于管理,質(zhì)量安全事故易發(fā)。為確保節(jié)假日期間的施工安全,公司均簽發(fā)通知要求各項(xiàng)目監(jiān)理部,凡節(jié)假日安排施工的工程,項(xiàng)目監(jiān)理人員必須在崗履責(zé),對(duì)節(jié)假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),項(xiàng)目管理部組成檢查組到工地安全巡查,確保人員在崗,嚴(yán)防節(jié)日期間安全事故的發(fā)生?!霸?、五·一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日期間先后共巡查了__個(gè)項(xiàng)目,通過節(jié)日期間巡查,各項(xiàng)目監(jiān)理人員均在崗履責(zé),項(xiàng)目上值班人員基本沒有在節(jié)假日擅自脫崗現(xiàn)象,有部分項(xiàng)目監(jiān)理部因工程需要監(jiān)理人員全部堅(jiān)守崗位。
3)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)安全監(jiān)理意識(shí)
今年_月份結(jié)合安全月活動(dòng)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后對(duì)__等進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查分公司對(duì)所屬項(xiàng)目管理情況,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)理情況及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展落實(shí)情況;結(jié)合建設(shè)主管部門近期安全生產(chǎn)的有關(guān)要求,深入排查治理安全生產(chǎn)隱患,以腳手架、高支模、深基坑、大型建筑起重機(jī)械設(shè)備等治理為重點(diǎn)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的“安全月”活動(dòng)提出了要求并對(duì)部分項(xiàng)目下發(fā)了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的施工安全監(jiān)理情況,從檢查情況來看大多數(shù)分公司的項(xiàng)目管理工作到位,做法和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒,如;__分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監(jiān)理項(xiàng)目檔案(重大危險(xiǎn)源、一般危險(xiǎn)源記錄清楚)、組織安全培訓(xùn)考試、組織工程初驗(yàn);__分公司的總監(jiān)帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報(bào)等。__子公司的每月簡(jiǎn)報(bào),定期召開項(xiàng)目監(jiān)理部安全工作例會(huì)、定期考評(píng)等等都是分公司管理的亮點(diǎn)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)各分公司的安全監(jiān)理意識(shí),規(guī)范公司各級(jí)安全生產(chǎn)管理。20__年7 月26日公司順利召開了分公司安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào):各分公司要把這次安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)作為起點(diǎn),互相借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,要把安全生產(chǎn)管理工作作為重點(diǎn)來抓,做到警鐘長(zhǎng)鳴。這次會(huì)議對(duì)公司各級(jí)安全生產(chǎn)管理將起到積極的推動(dòng)作用。
今年一至四季度共檢查工程項(xiàng)目:計(jì)312項(xiàng)次;分公司和外地項(xiàng)目計(jì)120個(gè),下發(fā)質(zhì)量、安全、資料等整改通知單72份,項(xiàng)目管理部全年分季度已按計(jì)劃完成項(xiàng)目的檢查和巡查工作。對(duì)存在的問題及時(shí)要求各項(xiàng)目部督促限期整改。
全年陪同院安委會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目安全檢查4次,先后對(duì)我公司監(jiān)理的__項(xiàng)目等進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查存在問題已督促項(xiàng)目監(jiān)理部落實(shí)、整改,并回復(fù)。
通過加強(qiáng)在監(jiān)工程質(zhì)量、安全、監(jiān)理資料的巡查,增強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)管的意識(shí),對(duì)更進(jìn)一步規(guī)范我們的項(xiàng)目管理起到了積極的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。
三、質(zhì)量、安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
1)安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
公司今年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),基本保證了安全生產(chǎn)無(wú)一般及以上事故的管理目標(biāo)。公司全年創(chuàng)省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地和示范小區(qū),已經(jīng)公示的工程項(xiàng)目共有3個(gè):
1、省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地:___號(hào)成品庫(kù)工程項(xiàng)目。
2、省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū):
①__南部新區(qū)安置還原小區(qū)D區(qū)二標(biāo)段工程(__、__、__、__、B區(qū)地下車庫(kù)、幼兒園、超市及商鋪);
②__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)__四期安置房工程等兩個(gè)工程項(xiàng)目。
2)質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
1、獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(市級(jí)杯)五項(xiàng):
①__國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地__樓,②__國(guó)家動(dòng)漫及外包產(chǎn)業(yè)基地A4#孵化器工程,③__工程__樓,④__工程__樓,⑤__樓(此僅為__市項(xiàng)目,外地分公司創(chuàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目待報(bào))。
2、創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(__杯)七項(xiàng):
①__移動(dòng)通信綜合樓及第二生產(chǎn)樓,②__縣中醫(yī)院病房綜合樓,③__市國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心大樓,④__中學(xué)高中部新校區(qū)體育館,⑤__縣__超市工程,⑥__國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地__樓,⑦_(dá)__國(guó)家動(dòng)漫及服務(wù)外包基地__孵化器,(該七個(gè)工程正在通過專家評(píng)審)。
截止20__年__月底,監(jiān)理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格率100%,質(zhì)量投訴率≤1%。綜上我們的安全質(zhì)量管理目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到實(shí)現(xiàn)。
3)質(zhì)量、安全監(jiān)管比較好的工程:
4)監(jiān)理資料收集、整理比較好的項(xiàng)目:
5)在監(jiān)理工作崗位上責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,認(rèn)真履責(zé)的監(jiān)理人員:__等。
當(dāng)然在日常監(jiān)理工作中也還有很多愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履責(zé)的優(yōu)秀監(jiān)理人員,他們?yōu)榇_保在監(jiān)工程的施工質(zhì)量和安全盡職盡責(zé)、成績(jī)顯著,為公司做出了貢獻(xiàn),也爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
四、存在的問題和不足
根據(jù)檢查情況,各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)論在施工質(zhì)量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績(jī),但也還存在著一些問題和不足。
①部分工程項(xiàng)目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。
②部分項(xiàng)目大型設(shè)備存在安全隱患:塔吊、人貨電梯未經(jīng)過檢測(cè)驗(yàn)收合格就運(yùn)行使用,項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)存在的問題不能及時(shí)督促整改到位。
③部分項(xiàng)目監(jiān)理資料記錄不完整,收集、整理不規(guī)范。
④有的項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)不全,未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。
⑤公司要求上報(bào)的材料不及時(shí),如:每月的施工動(dòng)態(tài)、重大危險(xiǎn)源,分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的檢查情況等。
當(dāng)然項(xiàng)目管理部也要加大監(jiān)管力度,增加檢查與巡查的頻次,使公司層次的監(jiān)管更加全面,更具實(shí)效性。
五、下一年度的監(jiān)理工作意見及展望
即將過去的一年我們?cè)陧?xiàng)目管理上特別是安全管理方面確實(shí)做了一些工作,但同時(shí)也要清醒地看到存在的不足。
我們要在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步加大對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程及重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理力度,繼續(xù)把保障房項(xiàng)目作為質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn),增加巡查的頻率,督促及時(shí)排除質(zhì)量安全隱患,爭(zhēng)取在今后的項(xiàng)目管理工作中做得更加扎實(shí)。同時(shí)也要做好以下工作:
1、進(jìn)一步完善和修訂項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度;
2、以公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù),制定項(xiàng)目管理的工作計(jì)劃,促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的提升。
3、“強(qiáng)化制度建設(shè),實(shí)行分級(jí)管理”,進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作,要求各分公司健全管理制度,并對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位,真正做到以制度管項(xiàng)目,切實(shí)把分公司項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,增加新員工的培訓(xùn)頻次,努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇13
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,回顧今年來的本人工作情況,首先,我很榮幸能來到__社區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng),在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的工作生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,但對(duì)于達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步,革命尚未成功,我仍需努力。但對(duì)于過去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、同部門同事一起積極工作,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升?;就瓿晒镜拿吭耞_%增長(zhǎng)率預(yù)期盈利目標(biāo)。
2、在__指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)完成__的輸入,承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的__輸入工作
3、和部門同事互相協(xié)調(diào),輪流學(xué)習(xí)了__罐箱的進(jìn)口,出口,和__的詢價(jià)報(bào)價(jià)工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí),為客戶處理了海關(guān)手冊(cè)刪單重報(bào)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。
4、為了提高效率,理清思路,在__的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)流程的操作,經(jīng)過_月的時(shí)間,利用下班時(shí)間完成__操作流程。為今后的規(guī)范化操作,打下基礎(chǔ)。
5、積極完成本職工作的同時(shí),做好客服,開發(fā)新客戶,維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù),為營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)銷售出一份力。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,配了個(gè)新主機(jī),工作效率得到有效改善。
二、對(duì)于新一年的展望
1、完善自身,戒驕戒躁,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。
2、理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求,更新聯(lián)絡(luò)方,為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好充分準(zhǔn)備。
3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè),制定自身的職業(yè)規(guī)劃,與時(shí)俱進(jìn)。
三、對(duì)公司的建議
1、因管設(shè)崗,因崗定人,各司其職,以責(zé)定酬,做到職責(zé)明確,獎(jiǎng)罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下,始終保持企業(yè)良好的運(yùn)作狀態(tài),
2、注重以人為本,員工年齡普遍年輕化是我們公司的財(cái)富和優(yōu)勢(shì),明確公司的企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓員工發(fā)揮能動(dòng)性的同時(shí)也能享有該有的福利。
希望在嶄新2019年,我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,也能朝氣蓬勃,有一個(gè)良好的發(fā)展前景。做到“今天我以__為榮,明天__以我為榮”的境界!
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇14
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)
1、概述
-----,個(gè)人主要工作為完成好__項(xiàng)目,實(shí)際的項(xiàng)目管理工作與理論的工作有諸多差別,但回頭來看,項(xiàng)目管理中一些原理和思想在實(shí)際工作中非常重要。
2、假設(shè)
目前公司的項(xiàng)目都是在走項(xiàng)目運(yùn)作方式。
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)利定義清楚。
先假設(shè)現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理都已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理。
3、經(jīng)驗(yàn)
3.1關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)
3.1.1泛談目標(biāo)
項(xiàng)目目標(biāo)的定義對(duì)項(xiàng)目的開展非常重要,在__項(xiàng)目過程中,包括公司也提出很多目標(biāo)及要求,但在實(shí)際工作中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人必須得清楚兩件事:1、如何對(duì)公司負(fù)責(zé)。2、如何對(duì)和你一起干這件事的人負(fù)責(zé)。
在實(shí)際工作中,看到國(guó)內(nèi)一個(gè)軟件行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)中國(guó)國(guó)情提出的一句話:如何讓項(xiàng)目早些驗(yàn)收讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓下屬開心和放松是項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)注的事。
這兒我個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)事得清楚,公司實(shí)際有最低目標(biāo)要求,在有限的時(shí)間及資源范圍內(nèi),也考慮項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際工作中所擁有的權(quán)限,應(yīng)該以此為基礎(chǔ)。最低目標(biāo)是什么?在現(xiàn)在的情況下,個(gè)人認(rèn)為就是在相應(yīng)的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)把項(xiàng)目款拿到。當(dāng)然,實(shí)際很多項(xiàng)目拿款項(xiàng)的事,實(shí)際銷售層面就可以搞定,但項(xiàng)目中的技術(shù)工作,對(duì)于項(xiàng)目是好、是壞的整體定位非常重要。關(guān)于讓同僚們開心的事,項(xiàng)目是一個(gè)短期的工作,大家不開心,干完活都不爽,對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不是好事。公司能發(fā)點(diǎn)項(xiàng)目提成、獎(jiǎng)金都是好事,相信前面領(lǐng)導(dǎo)放心了,項(xiàng)目款收到,大家都好過;要是活干完,公司由于發(fā)展階段提成、獎(jiǎng)金等物質(zhì)的東西發(fā)不了,那干項(xiàng)目你就得讓大家精神層面還高興吧,在實(shí)際項(xiàng)目開展過程中,大家積極參與很重要,眾人拾柴火焰高,想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要,多互相鼓勵(lì)、贊美一下。這兒提到在項(xiàng)目目標(biāo)方面思想層面的東西。
3.1.2關(guān)于項(xiàng)目技術(shù)目標(biāo)
現(xiàn)在的一些項(xiàng)目,心有多大,項(xiàng)目就有多大。
這兒對(duì)負(fù)責(zé)前面目標(biāo)的人來講得定義清楚一個(gè)事,在項(xiàng)目開展前,銷售或者公司高層無(wú)論許諾什么,都是為了拿下項(xiàng)目,拿下項(xiàng)目后,要做的第一件事,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目成敗而言,就是砍需求。
砍需求是項(xiàng)目經(jīng)理首要必須做的一件事,或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須做的事。
砍需求的手段建議項(xiàng)目經(jīng)理得創(chuàng)造性的想出些辦法,從實(shí)際操作看,這事干好了,項(xiàng)目就干好了一半。
3.2關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理及規(guī)范
3.2.1關(guān)于會(huì)議
項(xiàng)目開展過程中,會(huì)議是必須要開的,大家在一起做事,信息不對(duì)稱,會(huì)產(chǎn)生很多問題,會(huì)議的目的應(yīng)以傳達(dá)問題為主,而不應(yīng)以解決問題為主,解決問題的會(huì)議建議是在技術(shù)組內(nèi)部(或者稱為討論)。
關(guān)于開會(huì),看過一本書,建議會(huì)議在1小時(shí)左右最好。小于30分鐘,大于2小時(shí)的會(huì)一般建議別開。
開會(huì)流程實(shí)際很重要,會(huì)前要有通知,會(huì)后要有決議。
在現(xiàn)在公司內(nèi)部,逐步貫穿這些思想是有好處的,從__項(xiàng)目實(shí)際開展來看,很多會(huì)議都是比較有效的,達(dá)到了信息共享的目的。
3.2.2關(guān)于信息共享的另外方式
在__項(xiàng)目里面,項(xiàng)目周報(bào)是主要的另一種信息共享方式,如果說會(huì)議更多是項(xiàng)目從上到下的,那項(xiàng)目周報(bào)則是從下到上的。
周報(bào)的核心是項(xiàng)目經(jīng)理需要了解信息,從實(shí)施上,某一階段如果項(xiàng)目就沒有安排,就建議不要整了,項(xiàng)目周報(bào)也不一定是每人每周都要有。有些人出差,那就兩周一次也可以。這事得靈活處理。畢竟大家實(shí)際忙起來都好幾件事。
3.2.3關(guān)于項(xiàng)目規(guī)范
項(xiàng)目規(guī)范主要涉及到項(xiàng)目的管理及技術(shù)方面的事,管理方面的東西,主要是一些備忘、計(jì)劃、報(bào)告等。技術(shù)的事,主要是一些數(shù)據(jù)接口、技術(shù)形式統(tǒng)一的事。
這些實(shí)際都很重要,在__項(xiàng)目里開展的實(shí)際并不理想,特別是技術(shù)層面,實(shí)際是一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做這件事,需要好的組織,還得大家都有心來做這件事。
3.3關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng)
3.3.1項(xiàng)目小組成員的明確職責(zé)定義
項(xiàng)目小組成員需要進(jìn)行明確的職責(zé)定義,這個(gè)和前面提到目標(biāo)的事是有關(guān)系的,工作的成就感在缺乏物質(zhì)激勵(lì)的條件下是使項(xiàng)目成員積極的最有效方式,同時(shí),對(duì)于項(xiàng)目而言,明確需要完成的目標(biāo)也使大家有方向。
在這個(gè)環(huán)節(jié)里面,職責(zé)分配需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行資源的調(diào)配。找合適的人干事,并且與公司整體安排一致,有時(shí)候會(huì)有些矛盾,多和公司協(xié)調(diào)吧。
3.3.2定期的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)溝通審查
在目前的項(xiàng)目中,往往會(huì)有一些和客戶溝通的大節(jié)點(diǎn),這些大節(jié)點(diǎn)是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須都了解的信息,在項(xiàng)目分工中,各項(xiàng)工作也必須結(jié)合實(shí)際情況分一些小節(jié)點(diǎn)。
在各個(gè)小節(jié)點(diǎn),需要結(jié)合各項(xiàng)工作進(jìn)行審查。(在實(shí)際工作中,節(jié)點(diǎn)需要和項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)確定,以滿足大節(jié)點(diǎn)為主確定,在__項(xiàng)目里面,項(xiàng)目時(shí)間有保證的項(xiàng)目成員,該目標(biāo)一般能實(shí)現(xiàn))
3.3.3技術(shù)的建議但絕不參與
項(xiàng)目經(jīng)理由于對(duì)技術(shù)的了解情況,在某些情況,可以參與技術(shù)的建議(畢竟從公司情況看,大家都參與這事不長(zhǎng)),注意從多個(gè)層面給自己的小組成員幫助,但是,項(xiàng)目經(jīng)理一定不要參與實(shí)際的技術(shù)工作。必須了解,只有小組成員才是對(duì)他自己工作最了解的。
相信朋友,相信伙伴。
3.4關(guān)于項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目會(huì)有很多節(jié)點(diǎn),但總有幾個(gè)節(jié)點(diǎn)非常重要,比如返款比較多,一定要關(guān)注這些節(jié)點(diǎn),做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3.4.1關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收初期準(zhǔn)備
在項(xiàng)目初期,必須想好到時(shí)候怎么驗(yàn)收的問題,會(huì)議可能如何安排?PPT該如何做?講什么?這些工作的準(zhǔn)備,將起到事半功倍的效果。
3.4.2驗(yàn)收階段報(bào)告的準(zhǔn)備
驗(yàn)收階段需要做很多報(bào)告、PPT等演示性的工作,需要保證充足的時(shí)間開展該工作,在實(shí)際開展中,實(shí)際此工作一般都會(huì)處于團(tuán)隊(duì)加班狀態(tài),感謝你的隊(duì)員。
報(bào)告建議一定要做得漂亮、規(guī)范,這將極大的讓你的客戶滿意。
PPT建議多下些功夫,在長(zhǎng)達(dá)1~2小時(shí)的評(píng)審中,大家看一兩張好的PPT也可以消解疲勞。當(dāng)然,把內(nèi)容說清楚。
4、教訓(xùn)
4.1需求不明確
在實(shí)際工作中,主要在技術(shù)環(huán)節(jié),需求不明確。這在現(xiàn)有的一些項(xiàng)目中,將會(huì)極常見,因此,弄清楚客戶需要什么?然后按照規(guī)范的需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)的方式進(jìn)行。但這個(gè)工作建議還是視實(shí)際情況。
4.2缺乏明確的計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作需要制定計(jì)劃,對(duì)于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定實(shí)際如果可以制訂還是要制定,但是這里也會(huì)有很多問題,特別是需求在變的情況。
因此,該工作也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)一下。
4.3項(xiàng)目成員時(shí)間無(wú)法保證。
在實(shí)際工作中,部分成員因?yàn)槠渌ぷ鳎?xiàng)目的時(shí)間實(shí)際較難保證,這兒從項(xiàng)目經(jīng)理的角度必選關(guān)注別讓你的隊(duì)員太辛苦了(前面提到讓你的隊(duì)員放松的事),因此,會(huì)造成項(xiàng)目該方面的工作會(huì)不理想,從實(shí)際情況看,讓一個(gè)有時(shí)間保證但相對(duì)合適的人去負(fù)責(zé)某一塊的工作比讓一個(gè)時(shí)間較難保證但非常合適的人去負(fù)責(zé)工作,實(shí)際情況會(huì)更好。這是被相關(guān)項(xiàng)目管理理論證實(shí)的一件事。
4.4項(xiàng)目成員工作安排的事
在實(shí)際項(xiàng)目中,項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排仍舊比較主觀,需要加強(qiáng)客觀的因素,例如引入工時(shí)等概念。但要主要對(duì)于項(xiàng)目成員時(shí)間的科學(xué)考慮應(yīng)該考慮團(tuán)員空閑時(shí)間(例如打瞌睡、聽電話等),一般扣除10%時(shí)間,以及組員多項(xiàng)目工作的轉(zhuǎn)換時(shí)間(使用合理的效率轉(zhuǎn)換因子)
4.5項(xiàng)目成員評(píng)估
最后的項(xiàng)目成員評(píng)估是項(xiàng)目經(jīng)理必須干的事。
在后面的評(píng)估中,需要大量數(shù)據(jù)支持,因此,平時(shí)應(yīng)注意數(shù)據(jù)采集。
創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)反思篇15
時(shí)光荏苒,此去經(jīng)年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。 及__t龍門吊項(xiàng)目開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將____年一年來的工作情況做以下匯報(bào):
一、____年工作回顧
__t龍門吊項(xiàng)目工程開工以來,我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署,認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。
(一)項(xiàng)目組織管理情況
1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求,組建了__t工程項(xiàng)目部,積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓業(yè)主滿意、為公司爭(zhēng)光”的工作目標(biāo),全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求,認(rèn)真制定好工作計(jì)劃,通過每月的公司月報(bào)會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的問題,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明。將工作任務(wù)通過施工管理人員落實(shí)到班組,落實(shí)到個(gè)人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對(duì)工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理,加強(qiáng)監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。
(二)工程質(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo);產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量目標(biāo)。公司提出“業(yè)主零投訴”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,認(rèn)真抓好人員的管理。合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務(wù),明確責(zé)任,在施工中,堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢二查”制度,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達(dá)到合格要求。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合規(guī)范要求。一、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);
再者,項(xiàng)目部對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,從思想上重視質(zhì)量管理。項(xiàng)目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程周例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)部件采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站質(zhì)檢員,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況
在施工過程中,我們嚴(yán)格按照公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)有的人力和物力,開展流水施工作業(yè)。目前,主梁底板已焊接完畢;主梁大筋板上胎架定位已完成40塊(共60塊);主梁1#段(共4段)腹板計(jì)4塊上胎架定位已完畢;主梁2#段腹板計(jì)4塊正在上角鋼焊接;主梁3#段計(jì)4塊拼接已完畢;剛退底板已焊接完畢;剛退側(cè)板計(jì)2塊正在上角鋼焊接;剛退上蓋板1#段(共4段)已焊接完畢;剛退上蓋板剩余段已完成拼接;柔腿已完成現(xiàn)有材料的卷圓并焊接完畢;柔腿部分卷圓內(nèi)筋板已焊接完畢;柔腿下橫梁已三面成型進(jìn)入焊接打磨;柔腿A字頭已下料完畢?,F(xiàn)場(chǎng)施工中,我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上,主要抓好以下四項(xiàng)工作:
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu),明確不同崗位人員的安全管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責(zé),層層把好安全關(guān)。
二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。要求施工方嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育,根據(jù)施工進(jìn)展情況,針對(duì)不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),在思想上筑起一道安全防線。
三是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),定崗定人規(guī)范管理,同時(shí)要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,在管理上,重點(diǎn)是對(duì)觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害等常見工程安全隱患進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)投資方面的控制。
一是加強(qiáng)對(duì)材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計(jì)劃,根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)材料使用過程的監(jiān)督,對(duì)施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象;
二是加強(qiáng)對(duì)人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工。根據(jù)施工任務(wù)具體需要,合理分配安排人員,嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。
3、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制。
在進(jìn)度管理上,根據(jù)施工總進(jìn)度制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理,通過對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比,找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際,及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善,并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補(bǔ)漏工作,確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
二、存在問題
1、由于施工場(chǎng)地有限,不方便施工全面展開布置,影響吊車?yán)寐省?/p>
2、前期因天氣、材料供應(yīng)不及時(shí)等原因,延緩了工程施工進(jìn)度。
3、因地域條件限制,世業(yè)洲各加油站點(diǎn)無(wú)法開具增值稅發(fā)票(僅能開具江蘇省鎮(zhèn)江市國(guó)家稅務(wù)局通用手工發(fā)票),與公司財(cái)務(wù)制度相矛盾,現(xiàn)場(chǎng)汽車吊、叉車加油費(fèi)無(wú)法入賬。
三、____年工作計(jì)劃
1、及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度。
____年,我們將充分利用公司的智慧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,及時(shí)研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法,督促施工分包隊(duì)伍增加人員,力求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員滿足施工進(jìn)度需要。同時(shí),根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導(dǎo)思想,在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),樹立恒輝品牌。
3、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防治措施,加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育與管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真抓好成本控制工作。
嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個(gè)方面成本的管理,在施工中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,認(rèn)真做好材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。 我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵,展望未來,更懂得珍惜今天在誠(chéng)信第一、文明施工、公司形象方面來之不易的成績(jī),也清楚的知道與優(yōu)秀同行企業(yè)相比的不足和差距,我們將以此為契機(jī),在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工,更上一層樓, 用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現(xiàn)公司“誠(chéng)實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,在起重機(jī)領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn)!
