民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇1）

20__年8月31日，在上級領(lǐng)導的支持下，在經(jīng)營一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學習和專業(yè)培訓。

在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時，在下車的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引，作為一個20__年已入住的小區(qū)，經(jīng)過10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設(shè)施設(shè)備維護到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺，更拉近了與業(yè)戶的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道，增加了經(jīng)濟效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學習。

曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設(shè)施設(shè)備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調(diào)機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設(shè)置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個借鑒的目標。

這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務(wù)管理過程解決處置問題積累的經(jīng)驗，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等方面，采用PPT演示，深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務(wù)工作，所總結(jié)出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務(wù)，合法、合情、合理；真誠服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負責的重要標志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識，為我們今后開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。

物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點、關(guān)鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經(jīng)營拓展，和業(yè)委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。

兩天的培訓學習雖然結(jié)束了，但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗，一定會為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓為契機，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級領(lǐng)導培訓總結(jié)所提出的：“把物業(yè)管理當做一個事業(yè)來抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標邁進！

再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力！

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇2）

本周四上午十點至十一點，由辦公室組織在會議室培訓學習了《寫字樓的物業(yè)管理與服務(wù)》，通過學習本講內(nèi)容，我的心得感悟有以下幾點：

1、通過學習比較詳細了解了寫字樓的類型、功能、現(xiàn)代化程度、等級劃分及寫字樓的特點等。只有掌握了寫字樓的基本情況，才明白如何去實施管理。寫字樓是為商務(wù)、辦公活動提供空間的建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和場地，所以該場所人流、客流量比較大。針對這種情況，我們應(yīng)采取什么措施即能確保該大廈客戶出入滿意又能阻止推銷人員及其他人員進入大廈呢？這是個值得思考的問題。如何采取更有效的方法解決這個問題，也是我們需要進一步學習的。

2、學習寫字樓的物業(yè)管理方式，包括：委托服務(wù)型物業(yè)管理，自主經(jīng)營型物業(yè)管理和專業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理。我公司屬于委托服務(wù)型物業(yè)管理；而專業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理一般有人員精干，技術(shù)水平高，技術(shù)裝備全，服務(wù)質(zhì)量好和服務(wù)收費合理的特點等。所以專業(yè)服務(wù)型物業(yè)管理就是我們對標學習的目標，一段時間內(nèi)我們還達不到專業(yè)服務(wù)水平，這也是今后我們努力學習的目標方向。

3、學習寫字樓物業(yè)管理的目標和要求。

（1）寫字樓物業(yè)管理的目標是在管理過程中為業(yè)主或客戶創(chuàng)造和保持一個安全、舒適和快捷的工作和生活環(huán)境，確保大樓延長使用年限及其功能的正常發(fā)揮，進而使物業(yè)保值增值。

（2）寫字樓物業(yè)管理的要求包括以下幾點：

a、科學化、制度化、規(guī)范化、高起點；

b、加強治安防范、嚴格出入管理制度、建立客戶檔案；

c、加強消防管理，做好防火工作；

d、重視清潔管理；

e、強化設(shè)備管理、設(shè)施的維修保養(yǎng)；

f、設(shè)立服務(wù)中心，完善配套服務(wù)；

g、加強與客戶的溝通協(xié)調(diào)，不斷改進工作。這些特點也是我們物業(yè)管理對標學習的目標。

4、學習寫字樓物業(yè)服務(wù)與管理的重點有：

a、防火工作萬無一失，確保消防安全；

b、加強治安防衛(wèi)，做好保安工作；

c、保證各種公共設(shè)備、設(shè)施的正常運行；（如：大廈電梯、空調(diào)、供電供水、通訊以及閉路電視監(jiān)控智能化系統(tǒng)，防火報警系統(tǒng)等。必須確保大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。）

d、做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備；

e、刻意創(chuàng)造優(yōu)美整潔的物業(yè)環(huán)境。這需要做好清潔與綠化工作。

5、下半部分主要學習寫字樓物業(yè)接待服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備管理和客戶遷入遷出管理。我要嚴格按照寫字樓接待服務(wù)要求做好日常接待工作，熟悉客戶遷入遷出流程，為客戶辦理好各個手續(xù)，提供滿意的服務(wù)。

通過學習，使我進一步懂得：寫字樓物業(yè)管理是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以效益為目的來滿足客戶日益增長的需求。針對差距，我要不斷學習，不斷提升自身的工作能力和技能，把物業(yè)服務(wù)管理做的更好。

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇3）

為提升全體公民的法治意識和法治素養(yǎng)，郵儲銀行潛山市支行在5月“民法典宣傳月”中利用廳堂主陣地開展“美好生活 民法典相伴”為主題的《民法典》宣傳活動。

該行首選讓員工熟悉和了解民法典相關(guān)內(nèi)容，加大學習培訓力度，讓每個員工對民法典知識有一定的'了解，同時利用LED屏和視頻電視滾動播放宣傳活動標語及民法典相關(guān)知識小視頻，指引客戶在等待辦理業(yè)務(wù)時觀看，并在網(wǎng)點廳堂內(nèi)懸掛“美好生活 民法典相伴”橫幅，并設(shè)立民法典知識咨詢臺，向前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶普及《民法典》相關(guān)知識回答民法典的相關(guān)問題，特別是在婚前財產(chǎn)等群眾關(guān)注度較高的問題方面提供了一對一的咨詢服務(wù)，推動了廣大群眾對法治社會的認知。

通過此次活動，不僅使得該行員工對民法典相關(guān)知識有了更深的了解，更主要是的是提升了群眾對《民法典》的了解與認識，營造了普法、學法的良好氛圍。

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇4）

5月22日，在《民法典》頒布兩周年之際，循化縣司法局普法小分隊深入白莊鎮(zhèn)乙日亥村，開展以“美好生活·民法典相伴”為主題的普法宣傳活動，營造法治氛圍，助力鄉(xiāng)村振興。

在活動現(xiàn)場，縣局資深法律工作者靠維福主任通過講座的方式，向村民介紹了《民法典》的主要內(nèi)容、實施意義。用通俗易懂的言語仔細解讀贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)孩子、婚姻家庭、民間借貸、宅基地使用權(quán)等相關(guān)內(nèi)容，并就群眾現(xiàn)場提出的法律問題進行詳細解答，引導他們學會用法律武器保護自己的合法權(quán)益。

此次活動共發(fā)放《民法典》《法律援助法》《人民調(diào)解法》等書籍、宣傳折頁、手冊1000余本，現(xiàn)場提供法律咨詢5人次，進一步增強了轄區(qū)居民的法治觀念和依法辦事的自覺性，引導居民形成“用法律解決問題”的慣性思維，讓法治之光照亮千家萬戶。

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇5）

為深入宣傳民事檢察和檢察公益訴訟，提高群眾法律意識，近日，普洱市思茅區(qū)人民檢察院以“美好生活·民法典相伴”為主題開展了法律宣傳活動。

“你們發(fā)的宣傳手冊是什么內(nèi)容?”“是關(guān)于民法典和公益訴訟呢?！薄斑@關(guān)系到我們老百姓美好生活的點點滴滴，我一定要看!”宣傳活動現(xiàn)場，一位老爺爺對學習民法典興致盎然。

檢察官介紹，民法典的字里行間，是對社會現(xiàn)實的回應(yīng)，是對弱勢群體的關(guān)照，是對價值觀的引領(lǐng)，規(guī)范著社會行為的方方面面，關(guān)系著工作生活的時時刻刻，呵護著人民權(quán)利的點點滴滴。

本次活動，思茅區(qū)人民檢察院結(jié)合民法典與人民群眾密切相關(guān)的熱點，并就檢察機關(guān)如何發(fā)揮民事檢察職能、檢察公益訴訟職能、保障群眾合法權(quán)益進行詳細的釋法說理，提高了群眾對民法典和檢察機關(guān)職能職責的知曉率，營造了自覺守法、遇事找法、維權(quán)靠法的濃厚氛圍。

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇6）

通過學習《教師法》，我不僅更新了自己對法律的認識，更是清楚的了解到自己的法律地位?！督處煼ā凡粌H幫助教師得到他們的所得，也讓教師有了行為上的準則，只有學習好它才能保證教師享有自己的權(quán)利。

在學習的過程中，我不僅更新了自己對法律的認識，更是清楚的了解到自己的法律地位。在教學工作中，我意識到：必須徹底改變過去那種把教師知識的儲藏和傳授給學生的知識比作“一桶水”與“一杯水”的陳舊觀念，而要努力使自己的大腦只是儲量成為一條生生不息的河流，篩濾舊有，活化新知，積淀學養(yǎng)。有句話說得好：“一個教師，不在于他讀了多少書和教了多少年書，而在于他用心讀了多少書和教了多少書?！庇眯慕?、創(chuàng)新教育重復教的效果有天壤之別。

教學不再是簡單的知識灌輸、移植的過程，應(yīng)當是學習主體和教育主體交互作用的過程。學生將不再是知識的容器，而是自主知識的習得者。面對知識更新周期日益縮短的時代，用心教、創(chuàng)新教育重復教的效果有天壤之別。

教書和學習的生活，是我感悟到：教師的人生，還應(yīng)該有創(chuàng)新精神，而我們的學生亦是如此，因為人與人之間存在差異，所以教育既要面向全體學生。又要尊重每個學生的個性特點。因材施教的目的是為了調(diào)動每一個學生的學習積極性、主動性，讓每一個學生主動的、活潑的發(fā)展。在組織教學中把整體教學、分組教學與個別教學結(jié)合起來，在教育過程中，貫徹個別對待的原則，講究一把鑰匙開一把鎖。學生們像一朵朵稚嫩的小苗兒，但每一棵都有與眾不同的可人之處。因此更需要我們用不同的方法用愛心去澆灌呵護。

民法典培訓內(nèi)容總結(jié)（篇7）

通過學習《中華人民共和國教師法》使我學到了很多。第八條規(guī)定教師應(yīng)遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表。從有關(guān)材料上我知道了：師表就是指教師的道德行為和意志品質(zhì)要成為學生的表率和典范。

我記得我們中國的.教育家葉圣陶先生曾經(jīng)說過“教育工作者的全部工作就是為人師表”。從青少年的心理特征來看，由于青少年學生具有天然的“向師性”，又處于世界觀、道德品質(zhì)的形成時期，可塑性大，易受成人和外界環(huán)境的影響。因此，我們教師要能夠做到嚴于律己，言傳身教，從思想到作風，從心靈到外表，從言行到舉止，在各個方面都成為學生的表率。

在學生的心目中，教師就是智慧的代表，高尚人格的化身。對于學生來說，教師的言行就是道德標準，他們往往把教師的一言一行、一舉一動都作為自己學習的內(nèi)容，仿效的榜樣。由此我認識到，作為教師的我們要清醒地認識到自己不僅在用學識教人，而且更重要的是用自己的品格教人。作為教師應(yīng)無論在思想品德、學識才能、言語習慣、生活方式和舉止風度等方面都要以自己的良好形象教育和感化學生。

因此作為一名教師，首先要學識淵博，品德高尚，要從自己做起，從每一件小事做起，一定要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，使認識上的飛躍成為行動的先導，緊緊抓住教育教學實踐這一師德教育的重要途徑，使師德規(guī)范要求真正內(nèi)化到我們的教育教學工作實踐中，在實踐中不斷提高職業(yè)道德認識、陶冶職業(yè)道德情感、鍛煉職業(yè)道德意志、確立職業(yè)道德信念、養(yǎng)成崇高的職業(yè)道德習慣。要刻苦學習教育科學的理論，要進一步學習新知識，不斷增強業(yè)務(wù)水平。