下半年工作計劃簡短篇1

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)__多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計劃安排，__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

下半年工作計劃簡短篇2

新的一年里，我們要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的建設(shè)，加強(qiáng)對員工自身素質(zhì)的提高，更要對生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點關(guān)注。公司的發(fā)展離不開先進(jìn)的科學(xué)理念、各項規(guī)章制度，更離不開員工之間的團(tuán)結(jié)及密切配合。

20__年企業(yè)管理中需要重點落實的幾件事：

車間的改造問題，包裝車間改造：那里重點強(qiáng)調(diào)，員工對車間改造上能夠提出“合理化推薦”，推薦要具體化，想到可操作性，具體到改善后到達(dá)的效果，是節(jié)約成本還是提高效率，還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。推薦一經(jīng)采納，我們就實施“小改善，大獎勵”政策，按改善后為企業(yè)創(chuàng)造的價值給予員工獎勵，100-1000元不等的獎金。

考勤系統(tǒng)的建立：建立考勤制度，上下班指紋考勤，嚴(yán)格規(guī)章制度;制度面前人人平等，任何人絕不允許特殊化。

車間門禁的安裝及安保職責(zé)：車間安裝門禁系統(tǒng)，車間人員刷卡進(jìn)入，非車間人員不得入內(nèi)，

外來人員更是一律不得出入車間。安保人員職責(zé)重大，廠區(qū)內(nèi)外來車輛，外來人員登記入內(nèi)，否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請;保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全，食品安全無小事，都要當(dāng)成大事來抓。

員工辦理健康證：食品企業(yè)員工需要有健康的身體，春節(jié)后將組織員工體檢，這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策，以后每年組織員工體檢一次，讓我們的員工都能有一個健康的身體。

員工定崗及20__年年終獎金分配事宜：為每一個員工崗位制訂工作職責(zé)，制訂績效考核指標(biāo)，不能量化的考核能夠設(shè)勞動態(tài)度、職責(zé)心、用心主動性等指標(biāo);可量化的崗位就按量化指標(biāo)(量化，就是能夠用具體的數(shù)字來考核)。

年終考核分“A優(yōu)秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改善”四檔來考核，根據(jù)考核成績的不同，年終獎獎金的金額也不會相同，那里說一下，員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則：體現(xiàn)多勞多得。

“勞動模范”評定及“先進(jìn)車間”表彰：20__年年底我們要評出“勞動模范”及“先進(jìn)車間”。記住你的辛勤付出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠看在眼里，記在心上的。在20__年的年終總結(jié)會上，公司要重點表彰以上人員，并以資鼓勵。(資，就是給大家發(fā)紅包表彰)

組織成立生活協(xié)調(diào)委員會：為了活躍組織氣氛，充分調(diào)動員工的工作用心性，豐富員工的業(yè)余文化生活，公司每年會組織一次旅游活動，形式不限，以后大家能夠提提想法。

銷售團(tuán)隊：建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場，全面打開銷售局面。

戰(zhàn)略確保方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每一天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。企業(yè)以你們這些優(yōu)秀的員工為榮，20__年我們的產(chǎn)品走向市場，走入千家萬戶時，員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限職責(zé)公司”工作為榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加完美!

最后，衷心祝愿全體員工春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿!

下半年工作計劃簡短篇3

一、指導(dǎo)思想：

20__年下半年，我中心校將抓好疫情防控工作，在區(qū)教育局和__街道的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理，不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，辦好人民滿意的教育，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、奮斗目標(biāo)：

精心籌謀，認(rèn)真組織，充分發(fā)揮小店區(qū)實驗小學(xué)集團(tuán)總校的品牌效應(yīng)和示范引領(lǐng)作用，激發(fā)集團(tuán)內(nèi)五龍一小和五龍二小兩所分校的辦學(xué)活力，推進(jìn)集團(tuán)內(nèi)教育資源共享、文化共建、特色融合、管理一體，努力建設(shè)互動共贏的學(xué)校發(fā)展共同體。

三、主要策略

為確保集團(tuán)化辦學(xué)的實效，將著力通過“三一”與“三異”的策略努力贏得三所學(xué)校的共進(jìn)共榮。“三一”即教育教學(xué)管理模式相對統(tǒng)一，師資培養(yǎng)共享資源相對統(tǒng)一，學(xué)生特色活動開展相對統(tǒng)一；“三異”即校園文化品牌塑造求同存異，質(zhì)量提升邁進(jìn)步伐求同存異，教師績效制度考核求同存異。力求通過實現(xiàn)三所學(xué)校的一體化管理工作機(jī)制，在“大統(tǒng)一”與“存小異”之間，既能充分發(fā)揮強(qiáng)校輻射的作用，更顯三校攜手并進(jìn)的情誼。

四、具體工作及主要措施

（一）堅定不移把德育工作放在首位

1.認(rèn)真開展對學(xué)生進(jìn)行思想、政治、道德、法制、美育等教育。一要繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)“社會主義核心價值觀”的活動，讓學(xué)生真真領(lǐng)會，落實在行動中，融合在生活中。二要上好道德與法制課，并組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，做到要熟記于心，切實糾正學(xué)風(fēng)不正。三要加強(qiáng)法制教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成人犯罪法》等。并結(jié)合實際，因地制宜開展暑期特色德育實踐活動，更好的推進(jìn)小店區(qū)校外勞動教育實踐活動。

2.重視心理健康教育。以《中小學(xué)心理健康教育綱要》為指導(dǎo)，落實各項心理健康工作方面的要求，培養(yǎng)學(xué)生的良好心理素質(zhì)和健康向上的心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)能力和抗挫能力；要抓好疫情期間學(xué)生、家長的心理疏導(dǎo)工作；要抓好學(xué)困生的心理輔導(dǎo)；對教師要注意考前復(fù)習(xí)時的心理疏導(dǎo)；要掌握線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)。

3.學(xué)校積極改善學(xué)校心理咨詢室條件。完善兼職心里咨詢教師及時解決學(xué)生心理問題。

(二)堅持不懈抓好隊伍建設(shè)

1、師資培訓(xùn)，資源共享。

一群好教師就是一所好學(xué)校。為了提升集團(tuán)校內(nèi)教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力、班級管理水平及自身綜合素養(yǎng)，計劃通過跨校間的師徒結(jié)對、骨干教師聽課評課、大型學(xué)科教研活動、行政人員跟崗會議以及優(yōu)質(zhì)師資的集團(tuán)校際之間的交流（輪崗）等多種形式，來實現(xiàn)教師隊伍建設(shè)方面的資源共享。

2.鼓勵教師投身教育科研。參加學(xué)校組織的各項線上線下的教學(xué)活動、教研活動、課題研究。要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會同伴合作，學(xué)會反思，學(xué)會解決教育教學(xué)中的問題，努力做一個有思想、有追求的教師，努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響力的教師。

（三）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)推進(jìn)素質(zhì)教育

1、執(zhí)行各項規(guī)定

進(jìn)一步端正辦學(xué)思想，力倡開齊開足教好各類課程，不得隨意增減課程和課時，不得隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進(jìn)度，不得組織學(xué)生參加未經(jīng)教育主管部門批準(zhǔn)的競賽;認(rèn)真督查減負(fù)增效的落實情況，要在培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神上采取新措施，落實新要求。要鞏固好有效教學(xué)達(dá)標(biāo)成果，正確處理好教學(xué)效果和教學(xué)時間的關(guān)系堅決摒棄題海戰(zhàn)術(shù)和陳舊的課堂模式，杜絕無效教學(xué)行為，讓各項規(guī)定落到實處。

2、強(qiáng)化教育科研

積極推進(jìn)課程改革，聚焦課堂教學(xué)、校本教研和教科研文化等，以高效課堂建設(shè)為目標(biāo)，推進(jìn)青年教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)考核。鼓勵教師開發(fā)校本特色課程，探索輕負(fù)優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)模式。改革教科研獎勵制度，加強(qiáng)課題的立項、過程指導(dǎo)與成果推廣工作，指導(dǎo)、帶動課堂教學(xué)效益的整體提升。要認(rèn)真組織好教研活動，強(qiáng)化研究，認(rèn)真抓好集體備課，要深化校本教研，加強(qiáng)校本教研制度建設(shè)，構(gòu)建“行動·反思·研究·合作·成長”的教研組。

3、推進(jìn)特色建設(shè)

要鞏固社團(tuán)建設(shè)成果，力爭培植新的特色社團(tuán)，加強(qiáng)學(xué)生特長培養(yǎng)。要打造學(xué)校特色，強(qiáng)化特色學(xué)校建設(shè)，不斷提升辦學(xué)品位。要深化閱讀工程建設(shè)，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，激發(fā)閱讀情趣，通過舉辦讀書節(jié)、評比閱讀之星等系列活動加以推進(jìn)。

4.完善課程實施的評價機(jī)制。

學(xué)校教導(dǎo)處要嚴(yán)格監(jiān)督小學(xué)階段各科作業(yè)量的時間，各種考試的次數(shù)，加強(qiáng)期中、期末等一般性考試的研究，使之更好地發(fā)揮導(dǎo)向、激勵和評價功能。

（五）加強(qiáng)體衛(wèi)藝教育，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展

落實好區(qū)教育局、北營中心學(xué)校《關(guān)于切實保證中小學(xué)生每天鍛煉1小時工作實施方案》，保質(zhì)保量上好體育課。扎扎實實開展豐富多彩的大課間活動，努力提高全體學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。

（六）加強(qiáng)安全教育，加大控?zé)熈Χ?/p>

堅持不懈地搞好學(xué)校安全工作，加大對安全工作的管理力度，進(jìn)一步落實安全工作責(zé)任制，完善《學(xué)校安全檢查制度》，繼續(xù)實行“領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、家長志愿者學(xué)校安全護(hù)衛(wèi)隊”、“學(xué)生安全紀(jì)律督導(dǎo)隊”值班制度，對學(xué)生入校、放學(xué)、在校安全，實行全方位、無間隙監(jiān)控，繼續(xù)推行“學(xué)生安全到校報告制度”、“師生請假制度”。加強(qiáng)對師生進(jìn)行交通、用電、防火、防溺水等方面的安全常識及自救自護(hù)知識教育。確保師生安全和教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。強(qiáng)化安全教育，落實安全責(zé)任制，為師生創(chuàng)造安全和諧的校園教學(xué)環(huán)境。一是開展多種形式的教育活動。利用每周一升旗、班會等時間，集中進(jìn)行安全教育。二是層層簽定目標(biāo)責(zé)任書。學(xué)校校長與分管安全負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人與班主任、科任教師層層簽定，劃清責(zé)權(quán)關(guān)系。三是定期召開安全工作會議。通過召開各種形式的安全會議，總結(jié)布置安全事宜，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。常規(guī)化抓好衛(wèi)生工作。

(七）抓好普惠性幼兒園的達(dá)標(biāo)率

根據(jù)太原市學(xué)期教育“三率一清除”政策，即：學(xué)前三年毛入園率達(dá)到96%，普惠性幼兒園覆蓋率達(dá)到90%，公辦園在園幼兒占比達(dá)到63%，基本清除無證幼兒園。我中心?，F(xiàn)有7所民辦幼兒園中普惠園5所，占比71%?？醋o(hù)點有22所，全部清除無證園。繼續(xù)發(fā)展惠普性幼兒園，爭取普惠率達(dá)90%以上。

（八）抓好學(xué)校財務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購程序，嚴(yán)格報銷審批。嚴(yán)格財務(wù)管理，做好經(jīng)費預(yù)算，收支平衡、開支合理、嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)公示制度。

（九）抓黨建促廉潔，加強(qiáng)黨員教師建設(shè)，扎實推進(jìn)教育教育，發(fā)揮黨員在學(xué)校工作中的先鋒模范作用。

認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)懲防體系制度的落實力度，推行黨務(wù)、校務(wù)、教務(wù)、財務(wù)公開制度。推進(jìn)廉潔文化進(jìn)校園活動，按照實施方案，進(jìn)一步落到實處。加強(qiáng)和改進(jìn)教師思想作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)教師職業(yè)道德水平的不斷提高，使全體教職員工嚴(yán)于自律，遵守紀(jì)律，樹立清正廉潔形象。

（十）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校疫情防控工作

將繼續(xù)按照上級指示，嚴(yán)格遵守疫情防控工作，做到責(zé)任到人，人人負(fù)責(zé)。

總之，北營中心校將以“規(guī)范管理，強(qiáng)化研究，改革創(chuàng)新，提高質(zhì)量”為工作目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任意識，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，圍繞教育教學(xué)中心，以提高質(zhì)量為根本，按照上級教育主管部門的工作指示，崛起爭先，開創(chuàng)教育的新局面。

下半年工作計劃簡短篇4

現(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：

一、緊緊圍繞“四個表率”，抓自身，增強(qiáng)能力

一是在學(xué)習(xí)上作表率。為自己勝任本職奠定了基礎(chǔ)。二是在調(diào)研上作表率。經(jīng)常帶著問題深入到基層調(diào)研，實際了解真實情況，找準(zhǔn)制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，尋求發(fā)展良策、__發(fā)展難題。三是在廉政上作表率。在“立行”和“立言”上狠下功夫，在辦文辦會、上傳下達(dá)、物資采購等方面，堅持按照政策原則辦事。四是在勤政上作表率。始終用求真務(wù)實、坦誠厚重的工作作風(fēng)和人格，帶動和影響周圍的同志。

二、緊緊圍繞“四個能力”，強(qiáng)素質(zhì)，狠抓落實

一是強(qiáng)化參謀助手能力。帶領(lǐng)辦公室同志嚴(yán)格執(zhí)行黨委決策部署，利用各種時機(jī)，面對面地指導(dǎo)，積極引導(dǎo)下屬牢固樹立“大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展永遠(yuǎn)都是困難”的思想，促進(jìn)在思想觀念和工作思路上實現(xiàn)大轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化謀劃決策能力。深入查找影響建設(shè)的主客觀因素，思考制約快速發(fā)展的癥結(jié)、加快發(fā)展的優(yōu)勢潛力、影響發(fā)展的困難不足有哪些，分析工作的優(yōu)勢、困難、特點，采取“下定單、拉清單、對賬單”的方式，對外爭取合作與支持，對內(nèi)爭取和諧與發(fā)展，實現(xiàn)了把規(guī)劃變成計劃，把計劃變成現(xiàn)實，把部署變成行動，把執(zhí)行變成效果的“四個變成”目標(biāo)。三是強(qiáng)化貫徹落實能力。建立了督辦和督察工作機(jī)制，對重點工作簽發(fā)《督辦通知單》，限定辦結(jié)時限，跟蹤問效，強(qiáng)化落實。建立交班制度，會后印發(fā)__X，督促落實，以責(zé)任明確的硬任務(wù)，真督實查的硬措施，賞罰分明的硬辦法，形成了狠抓落實的氛圍。四是強(qiáng)化開拓創(chuàng)新能力。承辦工作推進(jìn)會等一系列會議，強(qiáng)力部署指導(dǎo)各級科學(xué)推進(jìn)工作。創(chuàng)新了“把握主線、突出重點，好字優(yōu)先、樹立品牌”等一系列科學(xué)工作方法，使各項工作有了明確的方向和目標(biāo)定位，為創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、緊緊圍繞“三個水平”，帶隊伍，提高素質(zhì)

一是著力提高黨建科學(xué)化水平。深入開展黨建活動，主動向上級對口部門匯報工作，得到了大力支持。聯(lián)合部署__X活動，提升黨建活動層次和水平。本著“可學(xué)、可看、可用”的思路，開展了拍攝一部黨組織生活標(biāo)準(zhǔn)示范片、設(shè)計一個黨組織生活規(guī)范流程圖、形成一套黨組織生活規(guī)范、編寫一本黨組織建設(shè)經(jīng)驗材料匯編、召開一次黨建活動推進(jìn)會“五個一”工作，解決了黨建工作不規(guī)范、不嚴(yán)肅、不會干的問題。二是著力提高執(zhí)法規(guī)范化水平。經(jīng)過深入系統(tǒng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：____X。為徹底扭轉(zhuǎn)被動局面，開展了普法學(xué)習(xí)和崗位技能練兵活動，提高了法律素質(zhì)和執(zhí)法能力，部署制定了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法流程，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)了規(guī)范化。三是著力提高正規(guī)化水平。針對個別單位工作緩慢、落實遲緩的實際，以正規(guī)化建設(shè)為切入點，狠抓了工作制度、工作內(nèi)容、工作秩序、辦事程序、工作效率五個規(guī)范，要求無論那項工作都要雷厲風(fēng)行，緊跟機(jī)關(guān)步伐，將令行禁止的作風(fēng)體現(xiàn)在實際工作之中。在快節(jié)奏的工作中，形成“內(nèi)務(wù)設(shè)置整齊統(tǒng)一，辦公場所整潔規(guī)范，營區(qū)管理秩序井然”的局面。

四、緊緊圍繞“三個堅持”，謀發(fā)展，實現(xiàn)突破

一是堅持發(fā)展眼光。始終將上級黨委擴(kuò)大會議精神作為工作指南，認(rèn)真研讀，領(lǐng)會實質(zhì)，切實增強(qiáng)工作的方向性、預(yù)見性和超前性，做到了形式上用心做文章、落實上動腦筋下功夫，內(nèi)容上抓重點講效果、決策上出點子把方向，加強(qiáng)對全局工作指導(dǎo)，為各級工作指明了方向，使各項工作邁入了科學(xué)發(fā)展的快車道。二是堅持求真務(wù)實。著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終堅持正確獎懲導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向。用“素質(zhì)是最可靠關(guān)系”的理念激勵下屬，采取了“走出誤區(qū)、抓住重點、落實職責(zé)”措施，提高了“個別人”發(fā)現(xiàn)率和轉(zhuǎn)化率。在長期困擾發(fā)展難題上，本著“利于長遠(yuǎn)發(fā)展”思路，全力解決。三是堅持溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)常向上級匯報工作，密切關(guān)系。通過積極工作，__X得到了大力支持，極大地激發(fā)了工作熱情，提升了形象。多次到相關(guān)職能部門走訪，__X\__X等工作得到了大力支持。

五、存在的不足和下步努力方向

總結(jié)一年的工作，雖然較好地履行了職責(zé)，取得了一定的成績，但與黨委的要求和大家的期望還存在一定的差距：一是政治理論水平與肩負(fù)的重大責(zé)任還不相適應(yīng)；二是對新形勢下單位建設(shè)的規(guī)律和特點調(diào)查研究不夠。

在下步工作中，將努力做到：一是靠過硬作風(fēng)帶動隊伍。時時處處以自身的模范作用和榜樣力量來抓隊伍，贏得大家的信任與擁護(hù)。二是靠團(tuán)結(jié)共事凝聚隊伍。限度地調(diào)動大家的積極性，使大家齊心協(xié)力，抓大事、議大事。三是靠壯大事業(yè)激勵隊伍。及時創(chuàng)新工作思路和對策，在繼承基礎(chǔ)上搞創(chuàng)新，在聯(lián)系實際基礎(chǔ)上搞創(chuàng)新，為

下半年工作計劃簡短篇5

升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

1、提高工作主動性，做事要干脆果斷。

因為年齡的問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理，存在問題的及時上報各個部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。1.

2、做好登記以及回訪工作。

感謝這段時間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。

做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時處理，做好回訪工作，保證各項問題當(dāng)天解決處理。

3、做好溝通交流。

物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求?！拔鹨陨菩《粸椤?，改善服務(wù)的每一個可能都要當(dāng)作大事來切實落實；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個細(xì)節(jié)，都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。

4、做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。

以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源，才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊瑯I(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。

5、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。

以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問題重復(fù)解決。

6、20__年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題

c、d區(qū)水壓問題（其中23號樓11層尤為嚴(yán)重），周六周天水壓特別小，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

7、寵物亂跑問題。

很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達(dá)到思考問題的能力，看到了也不會害怕，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí)。

8、電梯問題。

據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。

隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個問題，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色，業(yè)務(wù)也會更加熟練，晁心如：加油。最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多，我們的口碑也會越來越好，當(dāng)然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧！

下半年工作計劃簡短篇6

一20__年的全面財務(wù)預(yù)算。

也就是要把20__年全年的客流量銷售收入各項成本費用利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對20__年全年的各類資產(chǎn)購置材料采購(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。

這樣，在年初就可以預(yù)知20__年全年的大致經(jīng)營情況。

規(guī)定完成日期：12月20日前。

(附：預(yù)算表格x份)

二20__年全年的資金計劃。

在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對20__年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測，做出20__年的資金計劃，為20__年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

規(guī)定完成日期：12月20日前。

(附：資金計劃表格x份)

注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

三對所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點。

要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤點，并與20__年的年終全面盤點進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。

規(guī)定完成日期：20__年1月5日前。

四對20__年全年的經(jīng)營情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。

1.對公司20__年全年的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)：包括收入客流成本費用利潤資金實際收支資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動等;(附表格x份)

2.與20__年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié);(附表格x份)

3.對20__年的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。

(附表格x份)

規(guī)定完成日期：20__年1月15日前。

五做全年的工作總結(jié)材料報告。

要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)材料。

規(guī)定完成日期：20__年1月15日前。

六年終評優(yōu)。

對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進(jìn)來，具體評選辦法另發(fā)。

七召開年終工作總結(jié)材料表彰大會。

計劃在春節(jié)前，在全公司召開一個所有財務(wù)人員都參加的“年終財務(wù)工作總結(jié)材料大會”，并現(xiàn)場對評選出來的先進(jìn)進(jìn)行表彰。

下半年工作計劃簡短篇7

作為一個生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

一、發(fā)展計劃

從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下__年工作計劃

1、質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%

2、產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

3、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。

4、節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

5、穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

6、執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

二、工作思路

目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機(jī)”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜?，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

下半年工作計劃簡短篇8

上半年，縣畜牧獸醫(yī)局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的的決策部署，緊密圍繞“X東新城”，全力實施“牧業(yè)富民”戰(zhàn)略，繼續(xù)推進(jìn)畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型升級，畜牧業(yè)呈現(xiàn)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、重點工作完成情況

上半年，畜牧業(yè)總體形勢看好，畜禽飼養(yǎng)量穩(wěn)中有增。截至6月末，全縣生豬存欄44萬頭，出欄29.2萬頭，同比增長8.9%、10.2%；肉牛存欄41.5萬頭，出欄10.6萬頭，同比增長8.7%、8.2%；羊存欄2.5萬只，出欄0.65

萬只，同比增長3.8%、3.9%；家禽存欄440.3萬只，出欄582.1萬只，同比增長10.5%、9.3%；畜牧業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)16億元，農(nóng)民人均畜牧業(yè)收入958元，同比增長8.5%。全縣各類畜禽專業(yè)場（戶）發(fā)展到10564戶，規(guī)模養(yǎng)牛專業(yè)戶達(dá)到3880戶，年出欄百頭牛育肥場達(dá)到500處；養(yǎng)豬專業(yè)戶達(dá)到4300個；千頭豬場達(dá)到25處；養(yǎng)禽專業(yè)戶達(dá)到20__個。上半年產(chǎn)業(yè)形勢的主要特點是：生豬價格走低，大宗飼料原料價格上漲，主要畜禽及其產(chǎn)品價格逐步下降，養(yǎng)殖效益趨于下滑。但政府對畜牧業(yè)扶持力度加大，農(nóng)民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的熱情未減。

——肉牛：20__年上半年，肉牛價格高企。架子牛（公牛）從年初的16.8元/公斤，漲到4月份的22元/公斤，目前持穩(wěn)于24-26元/公斤。育成牛價格從年初的17.2元/公斤，上漲到目前的19元/公斤。一季度養(yǎng)殖戶出欄1頭肉牛可獲利1000元以上，但目前由于“價格倒掛”，養(yǎng)殖效益有所下降。后市預(yù)計肉牛生產(chǎn)可能趨緩。

——生豬：20__年上半年，生豬價格持續(xù)下滑。生豬價格1月份為17.2元/公斤，2月份為14.8元/公斤，4月份下降到12.6元/公斤的低點，5月份以后小幅上升，目前持穩(wěn)于14元/公斤，處于盈虧平衡點。如果農(nóng)戶自繁自養(yǎng)，當(dāng)前價格出欄1頭生豬利潤不足百元。如果系外購仔豬育肥，則只能維持平衡。上半年仔豬價格高企，年初價格為32元/公斤，3月份以后達(dá)到38元/公斤，5月份達(dá)到40元/公斤的高點，目前價格持穩(wěn)于36元/公斤。由于仔豬價格高企，農(nóng)戶飼養(yǎng)可繁母豬的積極性增高。從后市分析來看，目前影響生豬價格的不確定性因素越來越多，除了供求關(guān)系這一決定性因素，養(yǎng)殖成本、動物疫情等不可抗力因素以及國家宏觀調(diào)控政策都會導(dǎo)致豬價波動?？傮w看供應(yīng)偏緊未根本性改變。散戶退出較多，其所留下的供應(yīng)缺口，規(guī)?；B(yǎng)殖場（企業(yè)）一時還難以填補。加之，國家不斷加大對生豬規(guī)?；a(chǎn)的扶持力度，以及政府為平穩(wěn)市場價格所采取的儲備措施，預(yù)計下半年豬價不會出現(xiàn)大漲或大跌。

——家禽：肉雞價格逐漸下降，從年初的9.8元/公斤、3月份的9.4元/公斤，下降到目前的8.9元/公斤。目前出欄一只肉雞可獲利2.5元左右，肉鴨及白鵝每只可獲利5元以上。由于受端午節(jié)的影響，禽蛋價格逐步走高，養(yǎng)殖效益有所提升。1季度末，雞蛋收購價為6.00元/公斤，二季末雞蛋收購價升至8.20元/公斤，鴨蛋收購價為12元/公斤?？傮w看上半年禽類生產(chǎn)價格波動較大，預(yù)計后市維持穩(wěn)定。

二、上半年重點工作完成情況及主要措施是：

（一）以“258”工程為突破口，全力推進(jìn)生產(chǎn)方式向深層次轉(zhuǎn)變

年初按上級要求，下達(dá)新建和改擴(kuò)建任務(wù)指標(biāo)。全縣計劃新建肉牛小區(qū)7處，改擴(kuò)建肉牛小區(qū)14處；新建生豬小區(qū)17處，改擴(kuò)建生豬小區(qū)28處；改擴(kuò)建蛋雞小區(qū)5處。目前上述項目正在推進(jìn)落實中。一是龍頭企業(yè)建設(shè)取得新成效。經(jīng)X牛業(yè)公司全力爭取，總投資6億元的麥當(dāng)勞肉餅和肯德基系列產(chǎn)品精深加工項目落戶開發(fā)區(qū)。該項目由美國提供全套技術(shù)，從美國、德國、荷蘭等國家進(jìn)口全套設(shè)備，按麥當(dāng)勞和肯德基的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，總建筑面積為11萬平方米，包括一棟三層工業(yè)廠房，四棟綜合配套辦公樓。該項目目前正在積極推進(jìn)中，擬定今年9月末投產(chǎn)。預(yù)計當(dāng)年可實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利稅20__萬元。20__年項目全部達(dá)產(chǎn)后，產(chǎn)值將突破百億元，實現(xiàn)稅金6億元，屆時X牛業(yè)公司將成為

國內(nèi)最大的快餐食品加工基地。哈爾濱大北農(nóng)農(nóng)牧科技有限公司新上生產(chǎn)線2條，建設(shè)年產(chǎn)24萬噸飼料建設(shè)項目，預(yù)計20__年9月投產(chǎn)。二是重大基地建設(shè)項目取得新進(jìn)展。X牛業(yè)公司“萬頭安格斯養(yǎng)殖基地”項目正在推進(jìn)中。項目占地400畝，建設(shè)內(nèi)容為3000頭規(guī)模的育種場、10000頭規(guī)模的育肥牛養(yǎng)殖基地，計劃于10月份開工，明年5月正式達(dá)產(chǎn)。大北農(nóng)公司“萬頭生豬養(yǎng)殖基地”取得實質(zhì)性進(jìn)展。該項目總投資5.6億元，分三年度實施，計劃建設(shè)1000頭繁育母豬場20個，20__頭原種豬核心場1個，帶動養(yǎng)殖大戶800個。計劃今年建設(shè)20__頭母豬場2個。建設(shè)地點已選定A鎮(zhèn)、B鎮(zhèn)。X牧業(yè)公司“肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè)”項目穩(wěn)步推進(jìn)。該項目總建筑面積2萬平方米，于20__年新（改）建標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化肉牛育肥舍，今年將全部投入使用。建成后，存欄能力將達(dá)到2500頭。該項目全部采取溫床發(fā)酵法飼養(yǎng)高檔育肥牛，系全國首創(chuàng)，其工藝水平、技術(shù)方案、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)程度在全省乃至全國居于首位。目前該公司正在積極聯(lián)系國外純種安格斯牛源，籌劃建設(shè)有機(jī)肥生產(chǎn)車間、新建青貯窖、試驗中草藥飼料及擬建屠宰加工等項目。三是其他新（改擴(kuò)）建項目穩(wěn)步推進(jìn)。X縣順祥養(yǎng)豬場等其他項目也陸續(xù)開工建設(shè)，計劃20__年10月份陸續(xù)建成。

（二）以“四大體系”推進(jìn)為重點，全力提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化畜牧業(yè)水平

一是加強(qiáng)科技服務(wù)體系建設(shè)。在全縣開展標(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)，推進(jìn)無公害畜牧業(yè)發(fā)展，普及推廣現(xiàn)代養(yǎng)殖管理技術(shù)，組織專業(yè)技術(shù)人員深入農(nóng)戶普及發(fā)酵養(yǎng)豬法、秸稈養(yǎng)牛、生豬直線育肥、青貯技術(shù)等先進(jìn)適用生產(chǎn)技術(shù)。上半年發(fā)放技術(shù)資料3000份，在省綜合平臺上技術(shù)培訓(xùn)1次，與縣職教中心聯(lián)合開展培訓(xùn)多次。二是加快良種繁育體系建設(shè)。在現(xiàn)有主打夏洛萊、利木贊、西門塔爾等品種基礎(chǔ)上，引進(jìn)弗萊維赫等品種開展三元雜交，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，上半年凍配改良肉牛2萬頭。全面推進(jìn)生豬凍配改良技術(shù)，全縣生豬凍精改良實現(xiàn)全覆蓋。三是加快飼料飼草體系建設(shè)，推廣青黃貯養(yǎng)殖技術(shù)，全縣青貯玉米種植面積達(dá)到2萬畝。四是加強(qiáng)畜牧信息體系建設(shè)。全面?zhèn)鬟_(dá)農(nóng)業(yè)部新修改的監(jiān)測方案，對全縣五個肉牛監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)的6名監(jiān)測員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行抽樣調(diào)查，提高了對農(nóng)服務(wù)水平，加強(qiáng)了對畜牧業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)。

（三）以“瘦肉精”整治為核心，深入開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治

按照省、市、縣關(guān)于嚴(yán)厲打擊“瘦肉精”、“問題乳粉”、“地溝油”的部署，把畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治列為工作的重中之重，成立專項推進(jìn)組織，采取有效工作措施，全力開展專項整治，杜絕了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。我們協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，將畜產(chǎn)品質(zhì)量安全作為“保民生、促穩(wěn)定”的大事來抓。

下半年工作計劃簡短篇9

20-年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200X年上半年是中國聯(lián)通-分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，-經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、齊抓共管，深入市場

移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。

-年1—5月份任務(wù)完成情況

截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入-萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的-%，與去年同期相比增長了-萬。

在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬-農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。

目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了-%，業(yè)務(wù)滲透率占-%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

二、代理商的管理和維護(hù)，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司-年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。

四、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。

二、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著-經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

1、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節(jié)日祝福(短信);

2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。

2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費提醒。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。

三、活動：

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。

四、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。

3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng)，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使-年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

下半年工作計劃8

樹立明確的目標(biāo)，激勵自我不斷提升，規(guī)劃好下半年的工作計劃，期望自己能得到理想的進(jìn)益。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3、各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。

謙虛是應(yīng)有的態(tài)度。在與同事相處時應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，三人行必有我?guī)?，但是，做事情時就應(yīng)該敢于突破，勇于創(chuàng)新。

以上就是我對于下半年的工作計劃，期望通過自己的不斷積極進(jìn)取，盡早實現(xiàn)目標(biāo)。

下半年工作計劃簡短篇10

20__年是我礦全力推進(jìn)礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等，扎實有效開展黨支部各項工作，推動礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展，為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用，提供了堅強(qiáng)的組織保證，智力支持。

一、黨支部基本情況

__煤業(yè)公司__煤礦成立于__年x月__日，截止目前，在冊職工__人，干部人員__名，黨員__名，其中預(yù)備黨員x名，向黨組織遞交入黨申請書人員__名，確定入黨積極分子x名，礦黨支部下設(shè)一個__，一個__黨支部，三個基層隊組設(shè)有x名政工隊長。

二、黨支部11年工作總結(jié)

我礦成立以來，在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù)，千頭萬緒的后勤工作，復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、理清思路、突出重點、總攬全局，努力調(diào)動一切積極因素，有針對性地開展黨支部工作，認(rèn)真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強(qiáng)我礦黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效促進(jìn)了我礦的建設(shè)發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，扎實推進(jìn)社會治安綜合治理工作，為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來，把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工作來抓，制定了學(xué)習(xí)制度，規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中紀(jì)委下發(fā)的懲治和預(yù)防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的__大報告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團(tuán)公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感，增強(qiáng)了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的意識，為我礦建設(shè)發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基矗

二是扎實有效地開展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案，召開安全“雙整”活動動員會進(jìn)行了工作安排部署，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查，主動征求基層隊組、科室意見和建議，在征求意見的基礎(chǔ)上，召開了礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員生活會;會前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問題，認(rèn)真檢查，深刻剖析，會上積極開展批評與自我批評;通過生活會，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產(chǎn)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

(二)、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識

一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項重要措施，一以貫之，長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，為此礦黨支部對學(xué)習(xí)進(jìn)行了專題安排，結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動，開展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考勤，切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實增強(qiáng)了服務(wù)基層意識。黨支部并根據(jù)工作實際，開展了整頓和加強(qiáng)機(jī)關(guān)勞動紀(jì)律的活動，規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》，通過嚴(yán)格落實，定期檢查;6月份對勞動紀(jì)律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長，給予免除職務(wù)，就地當(dāng)工人的處罰。通過嚴(yán)格考核，提高了各級管理人員的責(zé)任意識和工作水平，促進(jìn)各項工作順利開展。

二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排，結(jié)合我礦實際制定了活動方案，在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動，通過第一階段的集中學(xué)習(xí)，使各級管理人員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，副組長以上管理人員全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會;通過第二階段的分析查擺問題階段，全礦管理人員都能從思想深處自查自糾，分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因，并針對性地制定了整改措施，各級管理干部的帶頭作用、表率作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

(三)、加強(qiáng)黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用

一是堅持貫徹“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，抓好黨的自身建設(shè)，特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面，根據(jù)我礦發(fā)展情況，今年上半年成立了機(jī)關(guān)黨支部，對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設(shè)立了政工隊長，保證了黨務(wù)政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設(shè)方面，對調(diào)入我礦工作的黨員及時進(jìn)行組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展了2名預(yù)備黨員，保證了黨員發(fā)展質(zhì)量，有28名職工向黨組織遞交入黨申請書，確定了5名入黨積極分子，黨組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。

下半年工作計劃簡短篇11

一、指導(dǎo)思想

想以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;強(qiáng)化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加快提升崗位技能;注重遵章守紀(jì)，努力樹立部門良好形象;以艱苦奮斗為主攻方向，樹立艱苦奮斗、奉獻(xiàn)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

20__年要全力配合現(xiàn)場管理部門的工作，提高客服部的執(zhí)行力。確定目標(biāo)的關(guān)鍵在于落實。為了如期實現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)認(rèn)真做好以下工作：

1、轉(zhuǎn)變觀念，明確目標(biāo)。

俗話說“意識反映態(tài)度”“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響到一個人對待工作的態(tài)度。所以我想把客服部當(dāng)成一份新的工作，一個新的工作環(huán)境。面對百貨業(yè)的激烈競爭，我想改變“打工”的觀念，堅持“為自己打工”。提高工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商業(yè)樓宇管理中的作用。另一方面，在思考問題、處理事情時，一定要跳出以往的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是歷史的使命，也是時代的要求。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)”學(xué)習(xí)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，善于學(xué)習(xí)，勤于思考。要邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，明確工作和處理問題的程序，做到守紀(jì)律，懂程序，懂內(nèi)容和方法，做到學(xué)以致用，知行合一，言行一致。

3、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。

把自我價值和_值結(jié)合起來。我堅信，只要我對_的貢獻(xiàn)多，我就能得到更多的_。

尊重和肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。_為我們的員工提供了一個展示個人才能的廣闊發(fā)展平臺。在今后的工作中，我會牢牢抓住發(fā)展機(jī)遇，以蓬勃向上的精神狀態(tài)，創(chuàng)造性地做好自己的工作。

4、加強(qiáng)客戶服務(wù)技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是員工發(fā)展的生命線。要成為一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的技術(shù)水平。為此，我會進(jìn)一步提高自己的主動性和自覺性;

(1)對于日常工作，要按照部門制定的季度、月度、日工作計劃進(jìn)行，每天都要盡一切努力有針對性、有計劃地做好每一項檢查工作。同時要做好巡視記錄，即使發(fā)現(xiàn)問題也要和相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好周、月總結(jié)匯報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理必須嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行，一視同仁，公平公正，監(jiān)督檢查透明，管理規(guī)范，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

(2)要積極配合班長布置的工作任務(wù)，與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，提出合理的建議和意見，積極參加樓層的各項活動，向他們學(xué)習(xí)。

(3)客戶投訴的接收和處理。繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗，掌握新消法內(nèi)容，爭取通過定期召開部門會議或溝通會、專題培訓(xùn)等方式，與樓層經(jīng)理就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧、優(yōu)秀案例等進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。我們旨在規(guī)范自己的接待形式和服務(wù)，努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結(jié)果、接待和記錄。

下半年工作計劃簡短篇12

一、對于銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額-萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持良好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

下半年工作計劃簡短篇13

我社區(qū)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視下取得了一定的工作成效。為了全面完成安全工作，確保社區(qū)的穩(wěn)定，使人們的生命財產(chǎn)免受損失，我社區(qū)根據(jù)實際工作要求，明確消防安全職責(zé)，強(qiáng)化消防安全管理，并且把消防安全工作深入持久地開展。20__年我社區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，突出監(jiān)督管理，完善責(zé)任體制，健全安全制度。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化消防、安全生產(chǎn)意識，落實消防、安全生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全，以減少消防安全事故為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍和法制建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，為全社區(qū)和社會創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

降低消防、安全生產(chǎn)事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三、工作措施

積極開展消防、安全生產(chǎn)宣傳教育、組織學(xué)習(xí)、強(qiáng)化防范意識。要充分利用宣傳教育陣地，通過各種渠道開展消防、安全生產(chǎn)宣傳教育。增設(shè)固定標(biāo)語及防火標(biāo)志，不定期發(fā)放各種消防、安全生產(chǎn)知識材料、向居民宣傳消防安全知識、舉辦各種消防安全講座和安全知識培訓(xùn)。

進(jìn)一步完善消防、安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)。建立健全事故應(yīng)急救援和預(yù)警體系。對隱患嚴(yán)重、容易發(fā)生事故的地區(qū)和企業(yè)實行安全生產(chǎn)預(yù)警，督促有關(guān)部門和企業(yè)采取緊急措施，防止事故發(fā)生。

加大消防安全檢查監(jiān)督。做到年度有計劃，季度有重點，月底有檢查。對“五一”、“十一”黃金周、“元旦”、“春節(jié)”以及高溫、雨季、冬季等重點特殊時段要做到早部署、早安排，有針對性地開展專項檢查工作。

加強(qiáng)隱患排查整治。

一是加大安全檢查力度，實行重大事故隱患、危險源備案制和臺帳制，對在各類檢查和日常檢查中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和危險源，要登記臺帳備案，隱患不消除，臺帳不消號。

二是把檢查與上報結(jié)合起來，督促隱患整改。對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書，凡是消極對待或頂著不改的，積極上報街道安監(jiān)站。

三是加大對重點隱患區(qū)域的整治力度，對嚴(yán)重危害居民群眾的重大危險源要堅決清除。

下半年工作計劃簡短篇14

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

下半年工作計劃簡短篇15

一、繼續(xù)加強(qiáng)廚房內(nèi)部管理：

1、人員穩(wěn)定性，通過同行交流加強(qiáng)員工技術(shù)含量。

2、嚴(yán)抓菜肴質(zhì)量，做到保質(zhì)保量。

3、加強(qiáng)菜肴創(chuàng)新力度，挖掘適合本地消費群體口味的菜肴。

4、開源節(jié)流，降低能源消耗(水、電、煤)。

5、關(guān)于餐具管理，配合前廳規(guī)范餐具維護(hù)流程。

6、針對夏季加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，對員工灌輸思想。重視食品安全意識，防止發(fā)生食品中毒。

7、提高員工安全意識，針對部分設(shè)備老化，實行專人負(fù)責(zé)專人保管責(zé)任到人。

二、制定各類宴請菜單：

1、九月份針對謝師宴，進(jìn)行菜單設(shè)計。

2、十月份及下半年婚宴菜單設(shè)計。

3、年夜飯菜單設(shè)計。

4、下半年部分家宴菜單設(shè)計。

三、成本核算及毛利控制：

1、合理控制菜肴成本，每月毛利率上下浮動不超過2%。

2、開發(fā)低成本高利潤菜肴及杜絕廚房用科浪費，提高利潤空間。

3、合理調(diào)控各類調(diào)味品使用量，做到用少的調(diào)料達(dá)到最佳效果。

四、即時完成每月營業(yè)指標(biāo)，倡導(dǎo)全員營策略。